旅行社與導(dǎo)游勞務(wù)合同范本及條款詳解在旅游行業(yè)的協(xié)作生態(tài)中，旅行社與導(dǎo)游的勞務(wù)合作關(guān)系既承載著服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定輸出，也牽涉勞動權(quán)益的合法保障。依據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》《中華人民共和國旅游法》等法律法規(guī)，規(guī)范的勞務(wù)合同是明確雙方權(quán)利義務(wù)、防范法律風(fēng)險的核心載體。本文結(jié)合行業(yè)特性與法律要求，對旅行社與導(dǎo)游勞務(wù)合同的關(guān)鍵條款進(jìn)行深度解析，并提供合規(guī)性范本，助力雙方構(gòu)建清晰、公平的合作關(guān)系。一、合同核心條款詳解（一）合同主體與合作性質(zhì)需明確旅行社（甲方）與導(dǎo)游（乙方）的基礎(chǔ)信息：甲方需標(biāo)注旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號，乙方需標(biāo)注導(dǎo)游證編號及身份證信息。若導(dǎo)游以個人身份提供勞務(wù)，需確認(rèn)其導(dǎo)游證的有效性及掛靠關(guān)系（如通過旅行社或?qū)в畏?wù)公司注冊）；若為勞務(wù)派遣、兼職等用工形式，合同性質(zhì)需與用工模式匹配（如勞務(wù)合同或勞動合同，需區(qū)分勞動關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的法律差異——勞務(wù)關(guān)系不強制繳納社保，但需明確報酬性質(zhì)為“勞務(wù)費”）。（二）服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)范圍：需明確導(dǎo)游的帶團(tuán)區(qū)域（如“中國大陸境內(nèi)”“東南亞特定國家/地區(qū)”）、服務(wù)類型（地接、全陪、定制游等），避免模糊表述。例如：*“乙方為甲方提供導(dǎo)游服務(wù)，服務(wù)區(qū)域為中國大陸境內(nèi)，服務(wù)場景包括團(tuán)隊旅游、散客拼團(tuán)、定制化旅行項目的導(dǎo)游講解、行程協(xié)調(diào)等工作?！?2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：需結(jié)合《導(dǎo)游人員管理條例》及行業(yè)規(guī)范，約定服務(wù)細(xì)節(jié)。例如：*“乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》（GB/T____-2010），確保服務(wù)過程中游客滿意度不低于90%；因乙方服務(wù)瑕疵導(dǎo)致游客投訴并經(jīng)甲方或第三方機構(gòu)認(rèn)定責(zé)任的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。”*（三）勞務(wù)報酬與支付方式1.報酬構(gòu)成：常見形式為“基本工資+帶團(tuán)提成+補貼”，需明確各部分計算方式。例如：*“基本工資為每月[X]元，帶團(tuán)提成按團(tuán)費收入的5%-10%計算（純玩團(tuán)、購物團(tuán)提成比例需單獨約定，避免違反《旅游法》強制購物禁令）；補貼包括餐補（每日[X]元）、交通補、住宿補（憑有效票據(jù)實報實銷，或由甲方統(tǒng)一安排）。”*2.支付周期：需明確支付時間與方式（如“每月15日前支付上月基本工資，帶團(tuán)提成在團(tuán)隊行程結(jié)束且無質(zhì)量糾紛后7個工作日內(nèi)結(jié)算”），建議通過銀行轉(zhuǎn)賬支付（留存支付憑證）。（四）工作時間與休息休假導(dǎo)游工作具有季節(jié)性、臨時性特點，需平衡用工靈活性與勞動者休息權(quán)。例如：*“乙方的工作時間以帶團(tuán)行程為準(zhǔn)，甲方應(yīng)合理安排團(tuán)期，確保乙方每月累計工作時間不超過36小時（加班時長），且連續(xù)帶團(tuán)不得超過7天，之后應(yīng)安排不少于2天的休息時間。法定節(jié)假日帶團(tuán)的，報酬按3倍基本工資標(biāo)準(zhǔn)支付，或安排調(diào)休。”*（注：若為勞動關(guān)系，需嚴(yán)格遵守工時制度；若為勞務(wù)關(guān)系，可約定“以完成一定工作任務(wù)為期限”，但需避免變相規(guī)避勞動法規(guī)。）（五）勞動保護(hù)與職業(yè)培訓(xùn)1.勞動保護(hù)：甲方應(yīng)提供必要勞動條件（如導(dǎo)游旗、講解設(shè)備、安全防護(hù)用品），并為乙方購買人身意外傷害保險（明確保額、理賠流程）。例如：*“甲方為乙方投保保額不低于[X]元的人身意外傷害保險，保險期間與服務(wù)期限一致；若乙方在帶團(tuán)期間因工作原因受傷，保險理賠外的合理費用由甲方承擔(dān)（非乙方故意或重大過失導(dǎo)致）。”*2.職業(yè)培訓(xùn)：甲方有義務(wù)為乙方提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)（如每季度1次新景點知識、應(yīng)急處理培訓(xùn)），約定培訓(xùn)頻率或費用承擔(dān)（如“甲方組織的內(nèi)部培訓(xùn)，費用由甲方承擔(dān)；乙方自愿參加的外部培訓(xùn)，費用自理，甲方可給予[X]天帶薪學(xué)習(xí)時間”）。（六）違約責(zé)任與賠償機制1.甲方違約：如未按時支付報酬、擅自變更服務(wù)內(nèi)容等，需約定違約金或賠償方式。例如：*“甲方逾期支付報酬超過15日的，每逾期一日按未支付金額的0.5%向乙方支付違約金；因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常帶團(tuán)（如行程取消未提前通知），應(yīng)按乙方預(yù)期收入的50%支付補償金?！?2.乙方違約：如擅自離崗、違規(guī)帶團(tuán)（強制購物、虛假講解）等，需結(jié)合行業(yè)損失計算賠償。例如：*“乙方擅自終止帶團(tuán)服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金[X]元，并賠償甲方因此遭受的直接損失（如游客退費、重新聘請導(dǎo)游的費用）；因乙方違規(guī)行為導(dǎo)致甲方被行政處罰的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部行政罰款及律師費、訴訟費等維權(quán)成本?！?（七）爭議解決與合同終止1.爭議解決：優(yōu)先約定協(xié)商或行業(yè)調(diào)解，協(xié)商不成的，可選擇仲裁或訴訟（若為勞動關(guān)系，需先申請勞動仲裁；若為勞務(wù)關(guān)系，可直接約定訴訟管轄，如“向甲方住所地人民法院提起訴訟”）。2.合同終止：約定終止情形（如服務(wù)期限屆滿、一方嚴(yán)重違約、不可抗力），及終止后的義務(wù)（如“合同終止后，乙方應(yīng)歸還甲方提供的工作設(shè)備、未結(jié)算的團(tuán)款單據(jù)，甲方應(yīng)在15日內(nèi)結(jié)清剩余報酬”）。二、旅行社與導(dǎo)游勞務(wù)合同范本（示例）旅行社與導(dǎo)游勞務(wù)合同甲方（旅行社）：名稱：________________________統(tǒng)一社會信用代碼：____________住所地：______________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：____________________乙方（導(dǎo)游）：姓名：________________________導(dǎo)游證編號：__________________身份證號：____________________聯(lián)系地址：____________________聯(lián)系電話：____________________第一條合作內(nèi)容與期限1.1乙方為甲方提供導(dǎo)游服務(wù)，服務(wù)類型包括但不限于團(tuán)隊旅游、定制旅行的導(dǎo)游講解、行程協(xié)調(diào)、游客安全保障等工作，服務(wù)區(qū)域為____________________（明確區(qū)域）。1.2本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止；或約定為“以完成____個團(tuán)隊的導(dǎo)游服務(wù)為期限，自首次帶團(tuán)之日起至第____個團(tuán)隊行程結(jié)束之日止”。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.1乙方應(yīng)持有效導(dǎo)游證上崗，嚴(yán)格遵守《中華人民共和國旅游法》《導(dǎo)游人員管理條例》及甲方的服務(wù)規(guī)范，確保服務(wù)過程中游客滿意度不低于____%。2.2乙方應(yīng)按甲方確認(rèn)的行程單執(zhí)行服務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得擅自變更行程、增減景點或安排購物活動（購物店需為甲方指定的合法合規(guī)商家）。2.3帶團(tuán)期間，乙方應(yīng)履行安全提示義務(wù)，妥善處理突發(fā)情況，及時向甲方報告重大問題（如游客受傷、行程受阻等）。第三條勞務(wù)報酬與支付3.1乙方的勞務(wù)報酬由以下部分組成：基本工資：每月人民幣____元，于每月____日前支付；帶團(tuán)提成：按每個團(tuán)隊游客實際支付團(tuán)費的____%計算，行程結(jié)束且無質(zhì)量糾紛后____個工作日內(nèi)支付；補貼：帶團(tuán)期間的餐補為每日____元，交通、住宿費用憑有效票據(jù)由甲方實報實銷（或甲方統(tǒng)一安排住宿、交通）。3.2甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付報酬，乙方指定收款賬戶為：開戶行：____________________賬戶名：____________________賬號：______________________第四條工作時間與休息4.1乙方的工作時間以帶團(tuán)行程為準(zhǔn)，甲方應(yīng)合理安排團(tuán)期，確保乙方每月累計工作時間不超過____小時，連續(xù)帶團(tuán)不得超過____天，之后應(yīng)安排不少于____天的休息時間。4.2法定節(jié)假日帶團(tuán)的，甲方應(yīng)按乙方日基本工資的____倍支付報酬，或在____個月內(nèi)安排同等時長的調(diào)休。第五條勞動保護(hù)與培訓(xùn)5.1甲方為乙方提供必要的工作設(shè)備（如導(dǎo)游旗、講解器），并為乙方投保保額不低于____元的人身意外傷害保險，保險期間與本合同期限一致。5.2甲方每季度組織不少于____次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括新景點知識、服務(wù)技巧、應(yīng)急處理等，乙方應(yīng)按時參加。第六條違約責(zé)任6.1甲方逾期支付報酬超過15日的，每逾期一日按未支付金額的0.5%向乙方支付違約金；因甲方原因取消行程且未提前____日通知乙方的，應(yīng)按乙方預(yù)期收入的50%支付補償金。6.2乙方擅自終止帶團(tuán)服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金____元，并賠償甲方因此遭受的直接損失（如游客退費、重新聘請導(dǎo)游的費用）；因乙方違規(guī)行為導(dǎo)致甲方被行政處罰的，乙方承擔(dān)全部行政罰款及維權(quán)成本。第七條合同終止與爭議解決7.1本合同期滿或雙方協(xié)商一致可終止；一方嚴(yán)重違約的，另一方有權(quán)書面通知解除合同。7.2合同終止后，乙方應(yīng)歸還甲方提供的工作設(shè)備，甲方應(yīng)在15日內(nèi)結(jié)清剩余報酬。7.3因本合同發(fā)生爭議，雙方應(yīng)先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，向甲方住所地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（簽字）：日期：____年____月____日日期：____年____月____日三、簽訂與履行合同的注意事項（一）合同性質(zhì)甄別若導(dǎo)游與旅行社存在管理與被管理關(guān)系（如考勤、社保繳納），應(yīng)簽訂勞動合同；若為臨時性、兼職性勞務(wù)，可簽訂勞務(wù)合同，但需明確報酬性質(zhì)為“勞務(wù)費”，避免被認(rèn)定為事實勞動關(guān)系（參考《關(guān)于確立勞動關(guān)系有關(guān)事項的通知》）。（二）條款細(xì)節(jié)審查服務(wù)內(nèi)容需明確，避免“模糊地帶”（如“其他相關(guān)服務(wù)”需列舉具體范圍）；報酬支付方式應(yīng)清晰，注明銀行賬號，避免現(xiàn)金支付（留存支付憑證）；違約責(zé)任需量化，避免“重大損失”等模糊表述，可結(jié)合行業(yè)平均損失或團(tuán)費金額約定比例。（三）證據(jù)留存與合規(guī)操作帶團(tuán)過程中，雙方應(yīng)留存行程單、游客反饋表、報酬支付憑證等證據(jù)，便于糾紛時舉證；甲方應(yīng)定期核查乙方導(dǎo)游證的有效性，避免使用過期證件導(dǎo)致的行政處罰（《旅游法》第一百零二條）；涉及購物、自費項目的，需確保乙方嚴(yán)格執(zhí)行甲方的合規(guī)流程，避免因“不合理低價游”連帶追責(zé)。（四）行業(yè)特殊風(fēng)險防范不可抗力（如疫情、自然災(zāi)害）的處理：在合同中約定“因不可抗力導(dǎo)致行程取消或變更的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，已支付的