社群健康助理員崗前核心實(shí)操考核試卷含答案社群健康助理員崗前核心實(shí)操考核試卷含答案考生姓名：答題日期：判卷人：得分：題型單項(xiàng)選擇題多選題填空題判斷題主觀題案例題得分本次考核旨在檢驗(yàn)學(xué)員作為社群健康助理員的基本實(shí)操能力，確保其具備處理日常健康問(wèn)題、維護(hù)社群健康和實(shí)施健康干預(yù)措施的實(shí)際操作技能。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.社群健康助理員的主要職責(zé)不包括（）。

A.開(kāi)展健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng)

B.收集和分析社區(qū)居民的健康信息

C.提供日常醫(yī)療服務(wù)

D.維護(hù)社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境

2.社區(qū)健康檔案中，以下哪項(xiàng)不屬于個(gè)人信息（）。

A.姓名

B.年齡

C.婚姻狀況

D.血壓值

3.社區(qū)健康助理員在進(jìn)行健康調(diào)查時(shí)，首先應(yīng)了解（）。

A.居民的健康需求

B.社區(qū)的地理環(huán)境

C.醫(yī)療機(jī)構(gòu)的分布情況

D.居民的飲食習(xí)慣

4.以下哪項(xiàng)不是社區(qū)健康助理員開(kāi)展健康教育的方式（）。

A.講座

B.健康知識(shí)手冊(cè)發(fā)放

C.健身器材推銷(xiāo)

D.網(wǎng)絡(luò)健康教育

5.社區(qū)健康助理員在處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，應(yīng)首先（）。

A.確定事件類型

B.報(bào)告上級(jí)部門(mén)

C.組織人員撤離

D.進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)消毒

6.社區(qū)健康助理員在協(xié)助開(kāi)展疫苗接種時(shí)，應(yīng)注意（）。

A.了解疫苗種類和接種禁忌

B.推銷(xiāo)疫苗產(chǎn)品

C.忽略居民的個(gè)人意愿

D.強(qiáng)制接種

7.社區(qū)健康助理員在處理慢性病患者時(shí)，應(yīng)（）。

A.強(qiáng)調(diào)藥物治療的重要性

B.幫助患者制定個(gè)性化康復(fù)計(jì)劃

C.忽略患者的心理需求

D.建議患者自行停藥

8.社區(qū)健康助理員在開(kāi)展健康促進(jìn)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)（）。

A.只關(guān)注成年人

B.忽略老年人的特殊需求

C.鼓勵(lì)居民積極參與

D.不考慮居民的意愿

9.社區(qū)健康助理員在進(jìn)行健康評(píng)估時(shí)，應(yīng)使用（）。

A.醫(yī)學(xué)影像設(shè)備

B.生理指標(biāo)

C.心理測(cè)試

D.社會(huì)調(diào)查

10.以下哪項(xiàng)不是社區(qū)健康助理員在開(kāi)展健康教育活動(dòng)時(shí)應(yīng)遵循的原則（）。

A.科學(xué)性

B.實(shí)用性

C.普及性

D.政治性

11.社區(qū)健康助理員在協(xié)助處理食物中毒事件時(shí)，應(yīng)（）。

A.盡快隔離患者

B.防止病原體擴(kuò)散

C.查明原因后立即治療

D.建議患者自行回家休息

12.社區(qū)健康助理員在協(xié)助處理傳染性疾病時(shí)，應(yīng)（）。

A.立即隔離患者

B.確保醫(yī)療設(shè)施齊全

C.向患者解釋病情

D.不需告知上級(jí)部門(mén)

13.社區(qū)健康助理員在開(kāi)展心理健康服務(wù)時(shí)，應(yīng)（）。

A.忽略患者的隱私保護(hù)

B.鼓勵(lì)患者傾訴

C.強(qiáng)行制定治療方案

D.建議患者尋求專業(yè)心理咨詢

14.社區(qū)健康助理員在協(xié)助開(kāi)展老年健康服務(wù)時(shí)，應(yīng)（）。

A.忽略老年人的生活習(xí)慣

B.耐心傾聽(tīng)老年人的需求

C.建議老年人改變生活方式

D.強(qiáng)制老年人進(jìn)行體檢

15.社區(qū)健康助理員在處理緊急醫(yī)療救援事件時(shí)，應(yīng)（）。

A.立即聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)

B.進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)初步救治

C.忽略患者的心理需求

D.不考慮患者的病情緊急程度

16.社區(qū)健康助理員在協(xié)助開(kāi)展健康保險(xiǎn)服務(wù)時(shí)，應(yīng)（）。

A.強(qiáng)行推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品

B.了解居民的健康保險(xiǎn)需求

C.忽略居民的支付能力

D.建議居民不參加健康保險(xiǎn)

17.社區(qū)健康助理員在處理慢性病患者的健康管理時(shí)，應(yīng)（）。

A.只關(guān)注藥物治療

B.制定長(zhǎng)期的健康管理計(jì)劃

C.忽略患者的心理支持

D.建議患者自行調(diào)整治療方案

18.社區(qū)健康助理員在開(kāi)展健康教育活動(dòng)時(shí)，應(yīng)（）。

A.僅限于理論知識(shí)傳授

B.結(jié)合實(shí)際案例講解

C.忽略居民的接受能力

D.不考慮教育資源的分配

19.社區(qū)健康助理員在協(xié)助處理公共衛(wèi)生問(wèn)題時(shí)，應(yīng)（）。

A.立即采取措施解決問(wèn)題

B.與相關(guān)部門(mén)協(xié)商解決

C.忽略問(wèn)題的嚴(yán)重性

D.建議居民自行解決問(wèn)題

20.社區(qū)健康助理員在協(xié)助處理醫(yī)療糾紛時(shí)，應(yīng)（）。

A.忽略當(dāng)事人的情緒

B.公平公正地處理糾紛

C.建議當(dāng)事人自行和解

D.不需了解糾紛的具體情況

21.社區(qū)健康助理員在協(xié)助處理社區(qū)傳染病疫情時(shí)，應(yīng)（）。

A.及時(shí)上報(bào)疫情信息

B.組織人員進(jìn)行疫苗接種

C.忽略患者的隔離需求

D.不需了解疫情的發(fā)展趨勢(shì)

22.社區(qū)健康助理員在協(xié)助開(kāi)展兒童健康服務(wù)時(shí)，應(yīng)（）。

A.忽略兒童的特殊需求

B.耐心傾聽(tīng)家長(zhǎng)的意見(jiàn)

C.建議家長(zhǎng)進(jìn)行過(guò)度干預(yù)

D.不需了解兒童的成長(zhǎng)環(huán)境

23.社區(qū)健康助理員在開(kāi)展健康促進(jìn)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)（）。

A.僅限于室內(nèi)活動(dòng)

B.結(jié)合戶外活動(dòng)

C.忽略居民的生活習(xí)慣

D.不需考慮活動(dòng)的持續(xù)性

24.社區(qū)健康助理員在協(xié)助處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，應(yīng)（）。

A.忽略居民的恐慌情緒

B.及時(shí)安撫居民

C.不需了解事件的嚴(yán)重性

D.不需考慮事件的傳播途徑

25.社區(qū)健康助理員在協(xié)助開(kāi)展慢性病患者的健康管理時(shí)，應(yīng)（）。

A.僅限于藥物治療

B.制定個(gè)性化的健康管理方案

C.忽略患者的心理支持

D.不需了解患者的健康狀況

26.社區(qū)健康助理員在協(xié)助處理食品安全問(wèn)題時(shí)，應(yīng)（）。

A.忽略消費(fèi)者的權(quán)益

B.及時(shí)向消費(fèi)者通報(bào)信息

C.不需了解食品生產(chǎn)企業(yè)的信息

D.不需考慮食品安全的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

27.社區(qū)健康助理員在開(kāi)展健康教育活動(dòng)時(shí)，應(yīng)（）。

A.僅限于成人

B.結(jié)合不同年齡段的需求

C.忽略兒童的特殊需求

D.不需考慮教育資源的分配

28.社區(qū)健康助理員在協(xié)助處理醫(yī)療事故時(shí)，應(yīng)（）。

A.忽略受害者的感受

B.及時(shí)采取補(bǔ)救措施

C.不需了解事故的具體情況

D.不需考慮受害者的賠償需求

29.社區(qū)健康助理員在開(kāi)展心理健康服務(wù)時(shí)，應(yīng)（）。

A.忽略患者的隱私保護(hù)

B.鼓勵(lì)患者傾訴

C.強(qiáng)行制定治療方案

D.不需了解患者的心理狀態(tài)

30.社區(qū)健康助理員在協(xié)助處理傳染病疫情時(shí)，應(yīng)（）。

A.立即隔離患者

B.組織人員進(jìn)行疫苗接種

C.忽略患者的隔離需求

D.不需了解疫情的發(fā)展趨勢(shì)

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.社區(qū)健康助理員在開(kāi)展健康教育活動(dòng)時(shí)，應(yīng)考慮以下哪些因素（）。

A.居民的年齡

B.居民的性別

C.居民的職業(yè)

D.居民的受教育程度

E.居民的居住環(huán)境

2.社區(qū)健康助理員在收集社區(qū)居民的健康信息時(shí)，以下哪些信息是必要的（）。

A.健康史

B.藥物過(guò)敏史

C.家庭史

D.現(xiàn)病史

E.生活方式

3.以下哪些是社區(qū)健康助理員在開(kāi)展健康教育時(shí)可以采用的方法（）。

A.講座

B.視頻播放

C.網(wǎng)絡(luò)教育

D.實(shí)地指導(dǎo)

E.健康手冊(cè)發(fā)放

4.社區(qū)健康助理員在處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，應(yīng)采取以下哪些措施（）。

A.確定事件類型

B.報(bào)告上級(jí)部門(mén)

C.組織人員撤離

D.進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)消毒

E.提供心理支持

5.社區(qū)健康助理員在協(xié)助開(kāi)展疫苗接種時(shí)，應(yīng)注意以下哪些事項(xiàng)（）。

A.了解疫苗種類和接種禁忌

B.確保接種過(guò)程安全

C.向居民解釋疫苗作用

D.監(jiān)測(cè)接種后的反應(yīng)

E.推銷(xiāo)疫苗產(chǎn)品

6.社區(qū)健康助理員在處理慢性病患者時(shí)，以下哪些是重要的工作內(nèi)容（）。

A.協(xié)助患者制定康復(fù)計(jì)劃

B.監(jiān)測(cè)患者的病情變化

C.提供心理支持

D.建議患者定期復(fù)查

E.忽略患者的心理需求

7.社區(qū)健康助理員在開(kāi)展健康促進(jìn)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下哪些方面（）。

A.居民的參與度

B.活動(dòng)的可持續(xù)性

C.活動(dòng)的覆蓋面

D.活動(dòng)的效果評(píng)估

E.忽略活動(dòng)的成本

8.社區(qū)健康助理員在進(jìn)行健康評(píng)估時(shí)，應(yīng)使用以下哪些工具（）。

A.生理指標(biāo)

B.心理測(cè)試

C.社會(huì)調(diào)查

D.健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

E.醫(yī)學(xué)影像設(shè)備

9.社區(qū)健康助理員在處理食物中毒事件時(shí)，以下哪些是優(yōu)先考慮的（）。

A.確定中毒原因

B.提供緊急救治

C.防止病原體擴(kuò)散

D.查明事件原因

E.忽略患者的癥狀

10.社區(qū)健康助理員在協(xié)助處理傳染性疾病時(shí)，以下哪些是正確的做法（）。

A.立即隔離患者

B.提供必要的醫(yī)療支持

C.向居民通報(bào)疫情信息

D.組織疫苗接種

E.忽略患者的隔離需求

11.社區(qū)健康助理員在開(kāi)展心理健康服務(wù)時(shí)，以下哪些是重要的（）。

A.了解患者的心理狀態(tài)

B.提供心理支持和咨詢

C.建議患者尋求專業(yè)心理咨詢

D.忽略患者的隱私保護(hù)

E.不需了解患者的背景信息

12.社區(qū)健康助理員在協(xié)助開(kāi)展老年健康服務(wù)時(shí)，以下哪些是必須關(guān)注的（）。

A.老年人的健康狀況

B.老年人的生活自理能力

C.老年人的心理需求

D.老年人的社會(huì)交往

E.忽略老年人的生活習(xí)慣

13.社區(qū)健康助理員在處理緊急醫(yī)療救援事件時(shí)，以下哪些是緊急措施（）。

A.確定傷情

B.進(jìn)行初步救治

C.保持傷者意識(shí)清醒

D.聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)

E.忽略患者的心理需求

14.社區(qū)健康助理員在協(xié)助開(kāi)展健康保險(xiǎn)服務(wù)時(shí)，以下哪些是服務(wù)內(nèi)容（）。

A.健康保險(xiǎn)咨詢

B.健康保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦

C.健康保險(xiǎn)理賠服務(wù)

D.健康保險(xiǎn)續(xù)保服務(wù)

E.忽略居民的支付能力

15.社區(qū)健康助理員在處理慢性病患者的健康管理時(shí)，以下哪些是關(guān)鍵點(diǎn)（）。

A.制定長(zhǎng)期的健康管理計(jì)劃

B.監(jiān)測(cè)患者的病情變化

C.提供心理支持

D.建議患者定期復(fù)查

E.忽略患者的自我管理能力

16.社區(qū)健康助理員在開(kāi)展健康教育活動(dòng)時(shí)，以下哪些是有效的宣傳方式（）。

A.媒體宣傳

B.社區(qū)活動(dòng)

C.宣傳冊(cè)發(fā)放

D.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

E.忽略居民的實(shí)際需求

17.社區(qū)健康助理員在協(xié)助處理公共衛(wèi)生問(wèn)題時(shí)，以下哪些是工作重點(diǎn)（）。

A.提供健康咨詢

B.組織健康促進(jìn)活動(dòng)

C.監(jiān)測(cè)公共衛(wèi)生事件

D.向居民通報(bào)信息

E.忽略問(wèn)題的嚴(yán)重性

18.社區(qū)健康助理員在協(xié)助處理醫(yī)療糾紛時(shí)，以下哪些是處理原則（）。

A.公平公正

B.尊重當(dāng)事人

C.保護(hù)患者隱私

D.及時(shí)溝通

E.忽略醫(yī)療法律法規(guī)

19.社區(qū)健康助理員在協(xié)助處理社區(qū)傳染病疫情時(shí)，以下哪些是應(yīng)對(duì)措施（）。

A.確定疫情類型

B.組織疫苗接種

C.進(jìn)行疫情監(jiān)測(cè)

D.提供健康教育

E.忽略居民的恐慌情緒

20.社區(qū)健康助理員在協(xié)助開(kāi)展兒童健康服務(wù)時(shí)，以下哪些是服務(wù)內(nèi)容（）。

A.兒童健康檢查

B.兒童疫苗接種

C.兒童健康咨詢

D.兒童心理健康服務(wù)

E.忽略兒童的特殊需求

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.社區(qū)健康助理員的主要職責(zé)是協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員，為社區(qū)居民提供_________服務(wù)。

2.社區(qū)健康檔案中，_________是記錄居民基本信息的重要部分。

3.社區(qū)健康助理員在開(kāi)展健康教育活動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵循_________原則。

4.社區(qū)健康助理員在收集社區(qū)居民的健康信息時(shí)，應(yīng)使用_________方法。

5.社區(qū)健康助理員在處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，應(yīng)首先_________。

6.社區(qū)健康助理員在協(xié)助開(kāi)展疫苗接種時(shí)，應(yīng)注意_________。

7.社區(qū)健康助理員在處理慢性病患者時(shí)，應(yīng)幫助患者制定_________。

8.社區(qū)健康助理員在開(kāi)展健康促進(jìn)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)鼓勵(lì)居民_________。

9.社區(qū)健康助理員在進(jìn)行健康評(píng)估時(shí)，應(yīng)使用_________工具。

10.社區(qū)健康助理員在處理食物中毒事件時(shí)，應(yīng)_________。

11.社區(qū)健康助理員在協(xié)助處理傳染性疾病時(shí)，應(yīng)_________。

12.社區(qū)健康助理員在開(kāi)展心理健康服務(wù)時(shí)，應(yīng)_________。

13.社區(qū)健康助理員在協(xié)助開(kāi)展老年健康服務(wù)時(shí)，應(yīng)_________。

14.社區(qū)健康助理員在處理緊急醫(yī)療救援事件時(shí)，應(yīng)_________。

15.社區(qū)健康助理員在協(xié)助開(kāi)展健康保險(xiǎn)服務(wù)時(shí)，應(yīng)_________。

16.社區(qū)健康助理員在處理慢性病患者的健康管理時(shí)，應(yīng)_________。

17.社區(qū)健康助理員在開(kāi)展健康教育活動(dòng)時(shí)，應(yīng)_________。

18.社區(qū)健康助理員在協(xié)助處理公共衛(wèi)生問(wèn)題時(shí)，應(yīng)_________。

19.社區(qū)健康助理員在協(xié)助處理醫(yī)療糾紛時(shí)，應(yīng)_________。

20.社區(qū)健康助理員在協(xié)助處理社區(qū)傳染病疫情時(shí)，應(yīng)_________。

21.社區(qū)健康助理員在協(xié)助開(kāi)展兒童健康服務(wù)時(shí)，應(yīng)_________。

22.社區(qū)健康助理員在開(kāi)展健康促進(jìn)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)_________。

23.社區(qū)健康助理員在協(xié)助處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，應(yīng)_________。

24.社區(qū)健康助理員在處理慢性病患者的健康管理時(shí)，應(yīng)_________。

25.社區(qū)健康助理員在協(xié)助處理食品安全問(wèn)題時(shí)，應(yīng)_________。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.社區(qū)健康助理員可以獨(dú)立進(jìn)行醫(yī)療診斷和治療。（）

2.社區(qū)健康檔案的內(nèi)容僅限于居民的個(gè)人信息。（）

3.社區(qū)健康助理員在開(kāi)展健康教育時(shí)，可以隨意更改健康知識(shí)。（）

4.社區(qū)健康助理員在處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，無(wú)需立即上報(bào)。（）

5.社區(qū)健康助理員在協(xié)助開(kāi)展疫苗接種時(shí)，可以強(qiáng)制居民接種。（）

6.社區(qū)健康助理員在處理慢性病患者時(shí)，只需關(guān)注藥物治療即可。（）

7.社區(qū)健康助理員在開(kāi)展健康促進(jìn)活動(dòng)時(shí)，可以忽略活動(dòng)的成本。（）

8.社區(qū)健康助理員在進(jìn)行健康評(píng)估時(shí)，可以使用醫(yī)學(xué)影像設(shè)備。（）

9.社區(qū)健康助理員在處理食物中毒事件時(shí)，無(wú)需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。（）

10.社區(qū)健康助理員在協(xié)助處理傳染性疾病時(shí)，可以忽略患者的隔離需求。（）

11.社區(qū)健康助理員在開(kāi)展心理健康服務(wù)時(shí)，可以強(qiáng)制患者接受心理治療。（）

12.社區(qū)健康助理員在協(xié)助開(kāi)展老年健康服務(wù)時(shí)，可以忽略老年人的生活習(xí)慣。（）

13.社區(qū)健康助理員在處理緊急醫(yī)療救援事件時(shí)，可以忽略患者的心理需求。（）

14.社區(qū)健康助理員在協(xié)助開(kāi)展健康保險(xiǎn)服務(wù)時(shí)，可以強(qiáng)制居民購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。（）

15.社區(qū)健康助理員在處理慢性病患者的健康管理時(shí)，可以忽略患者的自我管理能力。（）

16.社區(qū)健康助理員在開(kāi)展健康教育活動(dòng)時(shí)，可以忽略居民的實(shí)際需求。（）

17.社區(qū)健康助理員在協(xié)助處理公共衛(wèi)生問(wèn)題時(shí)，可以忽略問(wèn)題的嚴(yán)重性。（）

18.社區(qū)健康助理員在協(xié)助處理醫(yī)療糾紛時(shí)，可以忽略醫(yī)療法律法規(guī)。（）

19.社區(qū)健康助理員在協(xié)助處理社區(qū)傳染病疫情時(shí)，可以忽略居民的恐慌情緒。（）

20.社區(qū)健康助理員在協(xié)助開(kāi)展兒童健康服務(wù)時(shí)，可以忽略兒童的特殊需求。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.作為一名社群健康助理員，請(qǐng)簡(jiǎn)要闡述你在實(shí)際工作中如何運(yùn)用健康教育和健康促進(jìn)策略來(lái)提高社區(qū)居民的健康水平。

2.請(qǐng)結(jié)合具體案例，說(shuō)明如何在社區(qū)中有效開(kāi)展慢性病患者的健康管理，并討論如何提高患者對(duì)健康管理方案的依從性。

3.針對(duì)社區(qū)中常見(jiàn)的突發(fā)公共衛(wèi)生事件，如食物中毒或傳染病疫情，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一套應(yīng)對(duì)方案，并說(shuō)明如何與社區(qū)其他部門(mén)協(xié)作進(jìn)行有效處理。

4.請(qǐng)討論社群健康助理員在促進(jìn)社區(qū)心理健康服務(wù)中的作用，包括如何識(shí)別和干預(yù)心理問(wèn)題，以及如何提高社區(qū)居民的心理健康意識(shí)。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：某社區(qū)居民區(qū)內(nèi)存在較高的高血壓患病率，社區(qū)健康助理員在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，居民對(duì)高血壓的認(rèn)識(shí)不足，且生活方式不健康。請(qǐng)根據(jù)這一情況，提出具體的干預(yù)措施，包括健康教育、生活方式改善等方面。

2.案例背景：某社區(qū)近期發(fā)生一起傳染病疫情，社區(qū)健康助理員在接到報(bào)告后，立即采取行動(dòng)。請(qǐng)描述社區(qū)健康助理員在疫情處理過(guò)程中的主要職責(zé)和采取的措施，以及如何與社區(qū)其他部門(mén)合作進(jìn)行有效防控。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.D

3.A

4.C

5.B

6.A

7.B

8.C

9.B

10.D

11.C

12.A

13.B

14.B

15.B

16.B

17.B

18.B

19.B

20.B

21.B

22.B

23.B

24.B

25.B

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E