快餐外賣合同范本甲方（外賣商家）：名稱：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（外賣平臺(tái)）：名稱：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方希望通過乙方運(yùn)營的外賣平臺(tái)向消費(fèi)者提供快餐外賣服務(wù)，乙方同意為甲方提供相關(guān)平臺(tái)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.快餐產(chǎn)品：甲方應(yīng)按照雙方約定的菜單及菜品規(guī)格制作快餐?？觳蛻?yīng)符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，保證食材新鮮、衛(wèi)生，烹飪過程符合衛(wèi)生規(guī)范。菜品應(yīng)包含主食、配菜、湯品或飲品等合理搭配，具體菜品及價(jià)格以甲方在乙方平臺(tái)上發(fā)布的信息為準(zhǔn)。2.外賣服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)提供外賣平臺(tái)的技術(shù)支持和運(yùn)營服務(wù)，包括但不限于平臺(tái)的搭建、維護(hù)、推廣，以及訂單接收、處理、配送調(diào)度等功能。乙方應(yīng)確保平臺(tái)的穩(wěn)定性和安全性，保障消費(fèi)者能夠順利下單并接收甲方提供的快餐。3.配送服務(wù)：甲方可選擇自行配送或委托乙方指定的第三方配送公司進(jìn)行配送。若甲方選擇自行配送，應(yīng)確保配送人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，遵守交通規(guī)則，保證配送過程中快餐的安全和完整。若委托第三方配送，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方配送公司與甲方之間的溝通與合作，確保配送服務(wù)的質(zhì)量。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)使用乙方提供的外賣平臺(tái)服務(wù)，按照平臺(tái)規(guī)則發(fā)布和管理快餐產(chǎn)品信息。有權(quán)獲取通過乙方平臺(tái)產(chǎn)生的訂單信息，并按照約定收取相應(yīng)的費(fèi)用。有權(quán)對(duì)乙方平臺(tái)及服務(wù)提出合理的意見和建議，要求乙方進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)及本合同約定，誠信經(jīng)營，保證提供的快餐產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)乙方平臺(tái)要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地提供快餐產(chǎn)品信息，包括菜品名稱、價(jià)格、圖片、描述等，確保信息真實(shí)、完整、有效。在接到乙方平臺(tái)推送訂單后，應(yīng)及時(shí)確認(rèn)訂單信息，并按照訂單要求制作和準(zhǔn)備快餐。確?？觳驮谝?guī)定時(shí)間內(nèi)完成制作，并通知乙方平臺(tái)或配送公司及時(shí)取餐配送。負(fù)責(zé)快餐的包裝，包裝應(yīng)符合衛(wèi)生要求，能夠保證快餐在配送過程中的安全和完整，同時(shí)應(yīng)注意環(huán)保。按照國家食品安全法律法規(guī)的要求，對(duì)快餐產(chǎn)品進(jìn)行留樣檢測(cè)，留存相關(guān)記錄，并接受乙方及相關(guān)部門的監(jiān)督檢查。配合乙方平臺(tái)開展的促銷活動(dòng)、推廣活動(dòng)等，按照活動(dòng)規(guī)則提供相應(yīng)的優(yōu)惠或服務(wù)。對(duì)于乙方平臺(tái)反饋的消費(fèi)者投訴和建議，應(yīng)及時(shí)處理和回復(fù)，積極改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定向甲方收取平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)對(duì)甲方在平臺(tái)上發(fā)布的快餐產(chǎn)品信息進(jìn)行審核，對(duì)于不符合平臺(tái)規(guī)則或法律法規(guī)要求的信息，有權(quán)要求甲方進(jìn)行修改或刪除。有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和平臺(tái)運(yùn)營需要，制定和調(diào)整平臺(tái)規(guī)則及服務(wù)政策，并通知甲方。2.義務(wù)按照合同約定為甲方提供穩(wěn)定、安全、高效的外賣平臺(tái)服務(wù)，保障平臺(tái)的正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)平臺(tái)的推廣和宣傳，提高平臺(tái)的知名度和用戶流量，為甲方的業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。及時(shí)、準(zhǔn)確地向甲方推送訂單信息，并提供訂單管理功能，方便甲方查看和處理訂單。對(duì)甲方的快餐產(chǎn)品信息進(jìn)行保密，不得泄露甲方的商業(yè)秘密和菜品配方等信息。協(xié)調(diào)解決甲方與消費(fèi)者之間的糾紛，對(duì)于消費(fèi)者的投訴和退款要求，按照平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行處理，并及時(shí)通知甲方。定期向甲方提供平臺(tái)運(yùn)營數(shù)據(jù)和分析報(bào)告，幫助甲方了解業(yè)務(wù)情況，優(yōu)化經(jīng)營策略。（三）配送公司權(quán)利義務(wù)（若甲方委托第三方配送）1.權(quán)利有權(quán)按照與甲方及乙方簽訂的配送服務(wù)協(xié)議收取配送費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)配送任務(wù)的實(shí)際情況，合理安排配送路線和配送時(shí)間。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)配送服務(wù)規(guī)范，確保配送過程的安全和高效。按照甲方的要求和訂單信息，及時(shí)、準(zhǔn)確地取餐并將快餐配送給消費(fèi)者。在配送過程中，應(yīng)注意保護(hù)快餐的質(zhì)量和包裝完整性，避免出現(xiàn)食品損壞、變質(zhì)等情況。配送人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和健康證明，遵守交通規(guī)則，文明服務(wù)，不得與消費(fèi)者發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或糾紛。在配送完成后，及時(shí)將配送結(jié)果反饋給甲方和乙方平臺(tái)，并配合處理可能出現(xiàn)的售后問題。三、費(fèi)用及支付方式1.平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)按照乙方平臺(tái)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每筆訂單金額的[X]%，具體以雙方另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議或乙方平臺(tái)公布的收費(fèi)政策為準(zhǔn)。2.支付方式：甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，根據(jù)乙方提供的上月訂單數(shù)據(jù)，核對(duì)無誤后將平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)為甲方開具合法有效的發(fā)票。3.配送費(fèi)用：若甲方選擇自行配送，無需支付配送費(fèi)用。若委托乙方指定的第三方配送公司配送，配送費(fèi)用由甲方與配送公司另行協(xié)商確定，并按照配送公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付。配送費(fèi)用的支付方式和時(shí)間由甲方與配送公司自行約定。四、訂單處理與配送1.訂單接收與確認(rèn)：乙方平臺(tái)接收消費(fèi)者的快餐訂單后，應(yīng)及時(shí)將訂單信息推送至甲方。甲方應(yīng)在接到訂單推送后的[X]分鐘內(nèi)確認(rèn)訂單信息，若因甲方原因未及時(shí)確認(rèn)導(dǎo)致訂單延誤或無法處理，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.制作與準(zhǔn)備時(shí)間：甲方應(yīng)根據(jù)訂單的預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間合理安排快餐的制作和準(zhǔn)備工作，確保在接到訂單后的[X]分鐘內(nèi)開始制作，并在[具體時(shí)長]內(nèi)完成制作。對(duì)于特殊訂單或高峰時(shí)段訂單，雙方可另行協(xié)商制作時(shí)間。3.取餐與配送：若甲方選擇自行配送，應(yīng)在快餐制作完成后及時(shí)通知乙方平臺(tái)或配送公司取餐，并按照約定的配送路線和時(shí)間將快餐配送給消費(fèi)者。若委托第三方配送公司配送，乙方平臺(tái)應(yīng)協(xié)調(diào)配送公司及時(shí)取餐，并確保配送公司按照規(guī)定的時(shí)間和要求將快餐送達(dá)消費(fèi)者手中。4.訂單變更與取消：消費(fèi)者下單后如需變更訂單信息或取消訂單，應(yīng)按照乙方平臺(tái)的規(guī)定操作。若因消費(fèi)者原因?qū)е掠唵巫兏蛉∠?，甲方?yīng)根據(jù)實(shí)際情況處理。若因甲方或乙方原因?qū)е掠唵螣o法正常履行，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并及時(shí)通知消費(fèi)者協(xié)商解決方案。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方提供的快餐產(chǎn)品不符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)或本合同約定，導(dǎo)致消費(fèi)者出現(xiàn)食品安全問題或其他糾紛，甲方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，包括但不限于賠償消費(fèi)者損失、支付罰款、承擔(dān)乙方因此遭受的損失等。若甲方未按照本合同約定的時(shí)間制作、準(zhǔn)備或配送快餐，導(dǎo)致訂單延誤或無法送達(dá)，甲方應(yīng)按照訂單金額的[X]%向乙方支付違約金，并承擔(dān)因此給乙方和消費(fèi)者造成的損失。若甲方違反本合同約定，擅自更改快餐產(chǎn)品信息、價(jià)格或服務(wù)內(nèi)容，乙方有權(quán)要求甲方立即改正，并按照每次[X]元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。若造成乙方或消費(fèi)者損失較大的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若甲方未按照合同約定支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用或配送費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停甲方在平臺(tái)上的服務(wù)，直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定提供穩(wěn)定、安全、高效的平臺(tái)服務(wù)，導(dǎo)致甲方無法正常開展業(yè)務(wù)或遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額以甲方因此遭受的實(shí)際損失為準(zhǔn)。若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或菜品配方等信息，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按照損失金額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方未按照合同約定及時(shí)推送訂單信息或處理訂單問題，導(dǎo)致甲方或消費(fèi)者權(quán)益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方違反本合同約定，擅自調(diào)整平臺(tái)規(guī)則或服務(wù)政策，給甲方造成不利影響或損失的，乙方應(yīng)采取措施予以糾正，并按照每次[X]元的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。若造成甲方損失較大的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.配送公司違約責(zé)任（若甲方委托第三方配送）若配送公司未按照合同約定及時(shí)取餐或配送快餐，導(dǎo)致訂單延誤或無法送達(dá)，配送公司應(yīng)按照訂單金額的[X]%向甲方支付違約金，并承擔(dān)因此給甲方和乙方造成的損失。若配送公司在配送過程中出現(xiàn)食品損壞、變質(zhì)等情況，配送公司應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于賠償甲方的損失、支付消費(fèi)者的退款及賠償費(fèi)用等。若配送公司違反本合同約定，擅自更改配送路線或時(shí)間，導(dǎo)致甲方或消費(fèi)者權(quán)益受損，配送公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并按照每次[X]元的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。若造成甲方或消費(fèi)者損失較大的，配送公司應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。2.本條款的保密期限為本合同生效之日起[X]年。七、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行合同過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（