會計實操文庫1/10知識題庫-保險公司入職筆試題及答案一、單選題（20題）1.根據(jù)《保險法》，以下哪項不屬于人身保險合同中保險利益的認(rèn)定范圍？（）A.投保人對配偶的生命B.雇主對關(guān)鍵員工的生命（有書面協(xié)議）C.債權(quán)人對債務(wù)人的生命（債權(quán)金額范圍內(nèi)）D.投保人對交往3個月的戀人的生命答案：D2.客戶投保保額100萬元的定期壽險，保障至60歲，45歲時意外身故，保險公司應(yīng)賠付金額為？（）A.已繳保費的1.5倍B.100萬元C.現(xiàn)金價值與已繳保費較大者D.重新核定風(fēng)險后確定答案：B3.健康險中通常不包含“等待期”條款的是？（）A.百萬醫(yī)療險B.重疾險C.惠民保（城市定制型）D.失能收入損失保險答案：C4.“償二代三期”監(jiān)管規(guī)則下，保險公司核心償付能力充足率的最低要求是？（）A.50%B.100%C.150%D.200%答案：A5.車險綜合改革后，車損險的保險責(zé)任不包括？（）A.地震導(dǎo)致的車輛損失B.玻璃單獨破碎C.自燃（投保時已安裝的設(shè)備）D.發(fā)動機(jī)涉水后二次啟動損壞答案：D6.保險合同中，享有保險金請求權(quán)的人是？（）A.投保人B.被保險人C.受益人D.保險人答案：B7.保險公司再保險業(yè)務(wù)的主要目的是？（）A.增加市場份額B.降低經(jīng)營風(fēng)險C.提高盈利能力D.擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍答案：B8.以下哪種行為會導(dǎo)致保險合同無效？（）A.投保人未按時繳納保費B.投保人故意隱瞞重要事實C.保險標(biāo)的輕微損壞D.保險事故未發(fā)生答案：B9.終身壽險與定期壽險的核心區(qū)別不包括？（）A.保障期限B.保費水平C.保險標(biāo)的D.現(xiàn)金價值答案：C10.保險理賠中，用于確定保險責(zé)任歸屬的核心原則是？（）A.最大誠信原則B.近因原則C.損失補(bǔ)償原則D.公平原則答案：B11.投保人因過失未履行如實告知義務(wù)，對保險事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的，保險公司對保險合同解除前發(fā)生的保險事故如何處理？（）A.全額賠付B.部分賠付C.不承擔(dān)賠償或給付保險金責(zé)任，但退還保費D.不承擔(dān)責(zé)任且不退還保費答案：C12.以下不屬于財產(chǎn)險范疇的是？（）A.車險B.家庭財產(chǎn)險C.重疾險D.企業(yè)財產(chǎn)險答案：C13.保險合同成立后，保險人向投保人簽發(fā)的正式書面憑證是？（）A.投保單B.保險單C.保險憑證D.暫保單答案：B14.健康險中“免賠額”的設(shè)計主要是為了？（）A.提高保險公司利潤B.控制小額過度理賠的道德風(fēng)險C.增加投保人繳費壓力D.簡化理賠流程答案：B15.保險公司處理客戶投訴的正確做法是？（）A.拖延答復(fù)B.限期答復(fù)C.忽略投訴D.推諉責(zé)任答案：B16.以下哪項不屬于保險合同的基本條款？（）A.保險責(zé)任B.保險費率C.投保人愛好D.保險期間答案：C17.商用車出險率通常高于家用車，其主要原因是？（）A.車輛價格更高B.行駛里程更多、路況更復(fù)雜C.投保金額更高D.維修成本更低答案：B18.以下哪種情況屬于壽險核保中的高危因素？（）A.投保人25歲身體健康B.被保險人有長期吸煙史且患有高血壓C.投保保額較低D.繳費期選擇20年答案：B19.保險中的“禁止反言”原則主要約束的是？（）A.投保人B.被保險人C.保險人D.受益人答案：C20.新市民普惠型健康險的核心定位通常是？（）A.高保費、高保障B.低保費、廣覆蓋C.僅覆蓋高收入新市民D.僅保障重大疾病答案：B二、多選題（10題）1.最大誠信原則在保險實務(wù)中的體現(xiàn)包括？（）A.投保人如實告知義務(wù)B.保險人條款說明義務(wù)C.投保人保證義務(wù)D.保險人及時賠付義務(wù)答案：ABCD2.保險合同解除的常見情形有？（）A.投保人故意隱瞞重要事實B.保險標(biāo)的滅失C.投保人未按時繳納保費D.合同約定的解除條件達(dá)成答案：ABCD3.保險公司內(nèi)部控制的核心要素包括？（）A.風(fēng)險管理B.內(nèi)部審計C.財務(wù)管理D.合規(guī)管理答案：ABCD4.財產(chǎn)險中近因原則的典型應(yīng)用場景有？（）A.多因連續(xù)發(fā)生導(dǎo)致?lián)p失B.多因并存且相互獨立C.投保人過失引發(fā)的損失D.不可抗力導(dǎo)致的損失答案：ABC5.終身壽險的適用場景包括？（）A.財富傳承B.終身保障需求C.強(qiáng)制儲蓄D.短期家庭責(zé)任覆蓋答案：ABC6.保險公司的社會責(zé)任體現(xiàn)在哪些方面？（）A.維護(hù)保險市場穩(wěn)定B.保護(hù)消費者權(quán)益C.支持公益事業(yè)D.助力防災(zāi)減損答案：ABCD7.車險理賠中，保險公司可免責(zé)的情形有？（）A.駕駛?cè)藷o證駕駛B.被保險人故意制造事故C.發(fā)動機(jī)涉水后二次啟動損壞D.車輛未按規(guī)定年檢答案：ABCD8.健康險的必選保障責(zé)任通常包括？（）A.住院醫(yī)療費用B.特殊門診費用C.手術(shù)費用D.美容整形費用答案：ABC9.保險核保流程中，需重點審核的內(nèi)容有？（）A.投保人資質(zhì)B.被保險人健康狀況C.保險標(biāo)的風(fēng)險D.投保保額合理性答案：ABCD10.導(dǎo)致保費上漲的可能原因有？（）A.行業(yè)整體賠付率上升B.投保標(biāo)的風(fēng)險等級提高C.保險責(zé)任范圍擴(kuò)大D.市場利率下降答案：ABC三、判斷題（10題）1.投保人未告知行駛區(qū)域變更，若未顯著增加風(fēng)險，不影響保險賠付。（）答案：正確2.惠民保因普惠屬性，通常無需健康告知且無等待期。（）答案：正確3.保險公司核心償付能力充足率越高，說明公司經(jīng)營風(fēng)險越大。（）答案：錯誤4.定期壽險通常具有較高的現(xiàn)金價值，適合財富傳承。（）答案：錯誤5.保險事故發(fā)生后，投保人未及時報案，保險公司可直接拒賠。（）答案：錯誤6.保險人對免責(zé)條款未做提示或說明的，該條款不產(chǎn)生效力。（）答案：正確7.發(fā)動機(jī)涉水后，若駕駛?cè)宋炊螁?，相關(guān)損失屬于車損險賠付范圍。（）答案：正確8.投保人對戀人的生命不具有保險利益，簽訂的壽險合同無效。（）答案：正確9.健康險的免賠額設(shè)計會直接導(dǎo)致投保人無法獲得任何理賠。（）答案：錯誤10.再保險業(yè)務(wù)可幫助保險公司分散大額風(fēng)險，提高償付能力。（）答案：正確四、簡答題（5題）1.簡述健康險中“免賠額”設(shè)計的主要目的。答案：①控制道德風(fēng)險，避免投保人因小額醫(yī)療支出頻繁理賠，減少過度醫(yī)療行為；②降低保險公司理賠成本，進(jìn)而降低產(chǎn)品整體保費，提升產(chǎn)品性價比；③聚焦大額醫(yī)療風(fēng)險，讓保險資源優(yōu)先覆蓋對投保人影響較大的高額醫(yī)療支出；④簡化理賠流程，減少小額案件的審核工作量，提高理賠效率。2.比較終身壽險與定期壽險的核心差異。答案：①保障期限：終身壽險保障至被保險人終身；定期壽險保障固定期限。②保費水平：終身壽險因必然賠付，保費顯著高于定期壽險。③現(xiàn)金價值：終身壽險通常會累積較高現(xiàn)金價值，可退保取現(xiàn)；定期壽險多無現(xiàn)金價值或現(xiàn)金價值極低。④適用場景：終身壽險適合財富傳承、終身保障需求；定期壽險適合覆蓋房貸、子女教育等短期家庭責(zé)任。3.保險公司處理客戶投訴的核心流程是什么？答案：①受理登記，記錄客戶投訴的問題、訴求及聯(lián)系方式；②初步核實，調(diào)取保單、條款等資料，確認(rèn)投訴事實；③分類處理，根據(jù)投訴類型轉(zhuǎn)交對應(yīng)部門；④溝通答復(fù)，在規(guī)定時限內(nèi)將處理結(jié)果告知客戶；⑤歸檔總結(jié)，記錄處理過程和結(jié)果，優(yōu)化后續(xù)服務(wù)。4.簡述保險核保的核心作用。答案：①風(fēng)險篩選，識別高風(fēng)險投保標(biāo)的，避免逆選擇；②合理定價，根據(jù)風(fēng)險等級制定差異化費率；③保障公司穩(wěn)健經(jīng)營，控制賠付率，維持償付能力；④維護(hù)市場公平，確保不同風(fēng)險水平的投保人承擔(dān)對應(yīng)保費。5.車險中發(fā)動機(jī)損壞不予賠付的常見情形有哪些？答案：①涉水后二次啟動導(dǎo)致的發(fā)動機(jī)損壞；②未投保發(fā)動機(jī)涉水險（部分舊條款場景）；③駕駛?cè)藷o證駕駛、酒駕導(dǎo)致的事故；④車輛未按規(guī)定年檢或改裝后未告知保險公司。五、案例分析題（2題）1.張某為其SUV投保車損險，保單約定行駛區(qū)域為A省。后其駕車至B省旅游時遇暴雨，車輛被淹熄火，張某嘗試二次啟動后發(fā)動機(jī)嚴(yán)重?fù)p壞，遂向保險公司索賠發(fā)動機(jī)維修費8萬元及清洗費5000元。問題：（1）保險公司是否應(yīng)賠付發(fā)動機(jī)維修費？（2）車輛清洗費是否應(yīng)賠付？答案：（1）不應(yīng)賠付。依據(jù)車險條款，發(fā)動機(jī)涉水后二次啟動造成的損壞屬于免責(zé)范圍，此次發(fā)動機(jī)損壞的近因是張某的二次啟動操作，而非暴雨本身。（2）應(yīng)賠付。暴雨導(dǎo)致車輛浸泡屬于車損險保險責(zé)任，車輛清洗是恢復(fù)車輛狀態(tài)的必要合理支出，符合理賠條件。2.45歲的李某投保終身壽險，健康告知時未提及高血壓病史。投保2個月后李某因腦溢血身故，保險公司調(diào)查發(fā)現(xiàn)其投保前曾因