2026年教育培訓(xùn)行業(yè)法務(wù)專員答案一、單選題（共10題，每題2分，合計(jì)20分）1.根據(jù)《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在收集未成年學(xué)生個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)獲得誰的同意？A.學(xué)生本人B.學(xué)生監(jiān)護(hù)人C.學(xué)校校長(zhǎng)D.教育主管部門2.某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與學(xué)員簽訂的“終身學(xué)習(xí)協(xié)議”約定“不退費(fèi)”，該條款的效力如何認(rèn)定？A.有效，因?qū)W員自愿簽署B(yǎng).無效，違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法C.部分有效，可退費(fèi)情形除外D.視具體履行情況而定3.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在宣傳中使用“通過率100%”“包過保證”等夸大性承諾，可能違反哪項(xiàng)法律法規(guī)？A.《廣告法》B.《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》C.《教育法》D.以上均違反4.某在線教育平臺(tái)因技術(shù)故障導(dǎo)致學(xué)員付費(fèi)課程無法訪問，平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)何種責(zé)任？A.無需承擔(dān)責(zé)任B.僅退還部分學(xué)費(fèi)C.按合同約定承擔(dān)違約責(zé)任D.僅向?qū)W員道歉5.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與外聘講師簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，約定“零底薪+全績(jī)效”，該約定是否合法？A.合法，符合市場(chǎng)慣例B.部分合法，需明確最低保障C.不合法，違反勞動(dòng)合同法D.視講師身份（勞動(dòng)關(guān)系或勞務(wù)關(guān)系）而定6.學(xué)員因培訓(xùn)機(jī)構(gòu)虛假宣傳提起訴訟，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可能面臨何種行政處罰？A.警告B.罰款C.停業(yè)整頓D.以上均可能7.教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)使用“大數(shù)據(jù)+AI”分析學(xué)員行為，若未脫敏處理，可能涉及何種法律風(fēng)險(xiǎn)？A.消費(fèi)者權(quán)益糾紛B.數(shù)據(jù)安全法違規(guī)C.教育行業(yè)準(zhǔn)入違規(guī)D.廣告法違規(guī)8.某機(jī)構(gòu)以“免學(xué)費(fèi)+就業(yè)承諾”吸引學(xué)員，但后續(xù)就業(yè)率不達(dá)標(biāo)，可能涉及何種法律責(zé)任？A.虛假宣傳B.詐騙C.違反教育收費(fèi)規(guī)定D.以上均可能9.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因校區(qū)擴(kuò)張需租賃商鋪，簽訂租賃合同時(shí)應(yīng)注意排除哪些權(quán)利限制？A.地役權(quán)B.空間權(quán)C.用益物權(quán)D.以上均需排除10.某機(jī)構(gòu)學(xué)員因使用機(jī)構(gòu)APP感染病毒起訴，機(jī)構(gòu)是否需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任？A.無需，因非直接侵權(quán)B.需證明自身無過錯(cuò)C.必須承擔(dān)賠償責(zé)任D.視具體情況而定二、多選題（共5題，每題3分，合計(jì)15分）1.教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在制定《學(xué)員行為規(guī)范》時(shí)，應(yīng)避免包含哪些條款？A.“學(xué)員需自行承擔(dān)學(xué)習(xí)設(shè)備費(fèi)用”B.“違反者將取消學(xué)籍”C.“機(jī)構(gòu)保留單方面調(diào)整課程的權(quán)利”D.“學(xué)員成績(jī)低于60分需繳納補(bǔ)課費(fèi)”2.某機(jī)構(gòu)因資金鏈斷裂無法繼續(xù)辦學(xué)，需妥善處理哪些法律事務(wù)？A.退還學(xué)員剩余學(xué)費(fèi)B.優(yōu)先清償員工工資C.保留學(xué)員學(xué)習(xí)資料D.向教育部門報(bào)備停業(yè)3.在線教育機(jī)構(gòu)因版權(quán)糾紛被起訴，可能涉及的抗辯理由有哪些？A.已獲得合理使用許可B.內(nèi)容系學(xué)員原創(chuàng)C.侵權(quán)行為屬善意D.系法定合理使用范圍4.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在招聘廣告中明確“僅限985高校畢業(yè)生”，可能違反哪些法律？A.平等就業(yè)促進(jìn)法B.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法C.教育法D.勞動(dòng)法5.學(xué)員因機(jī)構(gòu)合同條款模糊起訴，機(jī)構(gòu)需準(zhǔn)備哪些抗辯材料？A.合同簽署時(shí)的錄音錄像B.員工培訓(xùn)材料證明已盡到說明義務(wù)C.行業(yè)慣例證明條款合理性D.學(xué)員簽署時(shí)的電子簽名記錄三、判斷題（共10題，每題1分，合計(jì)10分）1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在宣傳中可使用“名師天團(tuán)”“專家授課”等描述，無需核實(shí)師資背景。（×）2.學(xué)員因機(jī)構(gòu)虛假承諾申請(qǐng)退費(fèi)，機(jī)構(gòu)可以“已過冷靜期”拒絕。（×）3.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與家長(zhǎng)簽訂“代收費(fèi)協(xié)議”時(shí)，無需明確收費(fèi)項(xiàng)目及用途。（×）4.在線教育平臺(tái)對(duì)學(xué)員言論不審核即屬免責(zé)。（×）5.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可與第三方合作開展“軍事化管理”課程，無需額外報(bào)備。（×）6.學(xué)員因機(jī)構(gòu)APP病毒感染起訴，機(jī)構(gòu)需證明自己已盡到技術(shù)安全保障義務(wù)。（√）7.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可要求學(xué)員提供家長(zhǎng)同意書，以規(guī)避個(gè)人信息保護(hù)責(zé)任。（×）8.外聘講師未簽勞動(dòng)合同，機(jī)構(gòu)無需承擔(dān)社保責(zé)任。（×）9.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因?qū)W員自行操作失誤導(dǎo)致設(shè)備損壞，可免除維修責(zé)任。（√）10.教育主管部門對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)有定價(jià)權(quán)。（×）四、簡(jiǎn)答題（共4題，每題5分，合計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在學(xué)員退費(fèi)糾紛中的常見法律風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施。2.在線教育機(jī)構(gòu)如何合規(guī)使用學(xué)員個(gè)人信息？3.機(jī)構(gòu)與外聘講師發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)如何處理？4.機(jī)構(gòu)宣傳中常見的法律禁止性條款有哪些？五、案例分析題（共2題，每題10分，合計(jì)20分）1.案例：某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)宣傳“包就業(yè)”“不就業(yè)退全款”，學(xué)員畢業(yè)未就業(yè)起訴。機(jī)構(gòu)抗辯稱“就業(yè)率統(tǒng)計(jì)口徑不規(guī)范”，分析雙方法律關(guān)系及機(jī)構(gòu)勝訴可能性。2.案例：某在線教育平臺(tái)因用戶上傳內(nèi)容侵權(quán)被起訴，平臺(tái)抗辯稱“已建立舉報(bào)機(jī)制”，分析平臺(tái)需承擔(dān)的法律責(zé)任及合規(guī)建議。答案與解析一、單選題答案與解析1.B解析：《個(gè)人信息保護(hù)法》規(guī)定，處理未成年學(xué)生個(gè)人信息需獲得監(jiān)護(hù)人同意，故選B。2.B解析：《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》禁止格式條款限制消費(fèi)者權(quán)利，該條款無效。3.A解析：“包過保證”屬虛假宣傳，違反《廣告法》。4.C解析：平臺(tái)因技術(shù)故障導(dǎo)致服務(wù)中斷，構(gòu)成違約，需按合同約定承擔(dān)責(zé)任。5.D解析：若講師為勞動(dòng)關(guān)系，需提供最低工資保障；若為勞務(wù)關(guān)系，按約定執(zhí)行。6.D解析：虛假宣傳可能面臨警告、罰款、停業(yè)整頓等處罰。7.B解析：未脫敏處理數(shù)據(jù)屬違法違規(guī)，違反《數(shù)據(jù)安全法》。8.A解析：“就業(yè)承諾”不達(dá)標(biāo)屬虛假宣傳，需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.A解析：租賃合同需排除地役權(quán)等可能影響使用的權(quán)利限制。10.D解析：機(jī)構(gòu)需證明自身無過錯(cuò)，否則可能承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。二、多選題答案與解析1.ABD解析：A項(xiàng)屬轉(zhuǎn)嫁費(fèi)用責(zé)任，B項(xiàng)“取消學(xué)籍”需法定依據(jù)，D項(xiàng)“補(bǔ)課費(fèi)”需明確約定。2.ABCD解析：機(jī)構(gòu)停業(yè)需履行退費(fèi)、清償債務(wù)、報(bào)備等義務(wù)。3.ABCD解析：合理使用許可、學(xué)員原創(chuàng)、善意侵權(quán)、法定合理使用均屬抗辯理由。4.AB解析：學(xué)歷歧視違反平等就業(yè)法，虛假?gòu)V告可能涉及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。5.ABD解析：錄音錄像、培訓(xùn)材料、電子簽名均屬有效證據(jù)。三、判斷題答案與解析1.（×）解析：機(jī)構(gòu)需核實(shí)師資背景，虛假宣傳屬違法。2.（×）解析：冷靜期不影響退費(fèi)，機(jī)構(gòu)需按承諾履行。3.（×）解析：代收費(fèi)需明確項(xiàng)目及用途，否則屬侵權(quán)。4.（×）解析：平臺(tái)有審核義務(wù)，否則可能承擔(dān)連帶責(zé)任。5.（×）解析：軍事化管理課程需報(bào)備教育部門。6.（√）解析：機(jī)構(gòu)需盡到安全保障義務(wù)，否則需賠償。7.（×）解析：機(jī)構(gòu)仍需履行個(gè)人信息保護(hù)責(zé)任，同意書不能完全免責(zé)。8.（×）解析：即使未簽合同，機(jī)構(gòu)仍需承擔(dān)社保責(zé)任。9.（√）解析：學(xué)員自行操作屬過錯(cuò)，機(jī)構(gòu)可免責(zé)。10.（×）解析：教育主管部門僅指導(dǎo)，定價(jià)權(quán)屬市場(chǎng)。四、簡(jiǎn)答題答案與解析1.退費(fèi)糾紛風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)：風(fēng)險(xiǎn)：虛假宣傳、合同條款模糊、退款流程不規(guī)范。應(yīng)對(duì)：明確宣傳承諾、完善合同條款、建立合規(guī)退款流程。2.個(gè)人信息合規(guī)使用：-獲取明確同意；-限定處理目的；-定期刪除冗余數(shù)據(jù)；-保障數(shù)據(jù)安全。3.外聘講師爭(zhēng)議處理：-核實(shí)合同類型（勞動(dòng)關(guān)系或勞務(wù)關(guān)系）；-履行合同約定（社保、報(bào)酬等）；-協(xié)商或仲裁解決爭(zhēng)議。4.禁止性宣傳條款：-排除消費(fèi)者權(quán)利的格式條款；-夸大或虛假承諾；-不明收費(fèi)項(xiàng)目。五、案例分析題答案與解析1.機(jī)構(gòu)