2026年零售企業(yè)法務(wù)管理人才選拔題庫一、單選題（共10題，每題2分）要求：根據(jù)題干內(nèi)容，選擇最符合題意的選項(xiàng)。1.某連鎖超市在促銷活動(dòng)中宣稱“買一送一”，但實(shí)際發(fā)放的贈(zèng)品存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，引發(fā)消費(fèi)者投訴。依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，該超市可能面臨的法律責(zé)任不包括（）。A.賠償消費(fèi)者購買贈(zèng)品的實(shí)際損失B.賠償消費(fèi)者因贈(zèng)品質(zhì)量問題造成的額外費(fèi)用C.被市場監(jiān)督管理部門處以罰款D.被消費(fèi)者起訴要求退換貨但不承擔(dān)其他責(zé)任2.某電商平臺(tái)與商家簽訂合作協(xié)議，約定商家需自行承擔(dān)商品售后的法律責(zé)任。若商家提供的商品存在缺陷導(dǎo)致消費(fèi)者受傷，電商平臺(tái)是否需要承擔(dān)連帶責(zé)任？（）A.不承擔(dān)，因協(xié)議明確約定商家自行負(fù)責(zé)B.部分承擔(dān)，因電商平臺(tái)未盡到合理的審核義務(wù)C.全部承擔(dān)，因電商平臺(tái)與商家構(gòu)成共同侵權(quán)D.不承擔(dān)，除非電商平臺(tái)直接參與了商品銷售3.某百貨公司為降低運(yùn)營成本，將部分倉庫租賃給第三方物流企業(yè)使用。若第三方物流企業(yè)在倉儲(chǔ)過程中因操作不當(dāng)導(dǎo)致貨物損毀，百貨公司可能承擔(dān)的法律風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.無需承擔(dān)責(zé)任，因租賃合同已明確責(zé)任劃分B.承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任，因未對第三方進(jìn)行充分資質(zhì)審查C.完全免除責(zé)任，因百貨公司非直接操作方D.賠償全部損失，因百貨公司未盡到監(jiān)管義務(wù)4.根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，若某服裝零售企業(yè)在疫情期間強(qiáng)制要求員工無薪加班，員工可以主張的法律權(quán)利是（）。A.要求企業(yè)支付加班費(fèi)B.解除勞動(dòng)合同并要求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償C.申請勞動(dòng)仲裁要求企業(yè)承擔(dān)賠償責(zé)任D.以上均正確5.某便利店因未按規(guī)定公示價(jià)格信息，被市場監(jiān)管部門處以罰款。該事件反映出該企業(yè)違反的法律是（）。A.《反不正當(dāng)競爭法》B.《價(jià)格法》C.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》D.《電子商務(wù)法》6.某品牌專賣店授權(quán)經(jīng)銷商在特定區(qū)域銷售商品，但經(jīng)銷商超出授權(quán)范圍銷售導(dǎo)致品牌商聲譽(yù)受損。品牌商可采取的法律措施是（）。A.直接起訴經(jīng)銷商侵犯商標(biāo)權(quán)B.解除授權(quán)協(xié)議并要求賠償C.禁止經(jīng)銷商繼續(xù)銷售該品牌商品D.以上均正確7.某超市在處理顧客投訴時(shí)，要求顧客簽署“和解協(xié)議”并約定“禁止投訴”，該做法是否合法？（）A.合法，因超市有權(quán)自行處理投訴B.不合法，因侵犯了消費(fèi)者的監(jiān)督權(quán)C.合法，只要協(xié)議未違反法律強(qiáng)制性規(guī)定D.不合法，因協(xié)議內(nèi)容顯失公平8.某母嬰用品店采購了假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)行銷售，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損。該店可能面臨的法律責(zé)任不包括（）。A.賠償消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)損失B.被吊銷營業(yè)執(zhí)照C.被消費(fèi)者起訴要求精神損害賠償D.被市場監(jiān)管部門處以沒收違法所得9.某餐飲企業(yè)使用過期食材制作菜品，被媒體曝光后引發(fā)輿情危機(jī)。該企業(yè)可能承擔(dān)的法律責(zé)任是（）。A.僅需承擔(dān)民事賠償責(zé)任B.可能被吊銷衛(wèi)生許可證C.無需承擔(dān)任何法律責(zé)任D.僅需公開道歉即可免責(zé)10.某便利店與供應(yīng)商簽訂供貨合同，約定供應(yīng)商逾期交貨的違約金為貨款的10%。若供應(yīng)商長期逾期交貨，便利店可主張的違約金上限是（）。A.貨款總額的10%B.貨款總額的30%C.不得超過實(shí)際損失D.違約金自動(dòng)解除合同二、多選題（共5題，每題3分）要求：根據(jù)題干內(nèi)容，選擇所有符合題意的選項(xiàng)。1.某超市在促銷活動(dòng)中設(shè)置“需分享朋友圈才能領(lǐng)券”的條件，該做法可能涉及的法律風(fēng)險(xiǎn)包括（）。A.違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》關(guān)于格式條款的規(guī)定B.構(gòu)成不正當(dāng)競爭C.可能被消費(fèi)者起訴要求撤銷交易D.無需承擔(dān)任何法律后果2.某電商平臺(tái)因用戶上傳的個(gè)人信息泄露導(dǎo)致用戶遭受損失，平臺(tái)可能需要承擔(dān)的法律責(zé)任有（）。A.賠償用戶經(jīng)濟(jì)損失B.承擔(dān)行政罰款C.被用戶起訴要求承擔(dān)刑事責(zé)任D.被吊銷平臺(tái)運(yùn)營資質(zhì)3.某快消品公司為推廣新品，在戶外廣告中夸大產(chǎn)品功效，該行為可能違反的法律包括（）。A.《廣告法》B.《反不正當(dāng)競爭法》C.《產(chǎn)品質(zhì)量法》D.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》4.某百貨公司因倉庫管理不善導(dǎo)致商品霉變，顧客要求退貨并賠償。百貨公司可能需要承擔(dān)的法律責(zé)任有（）。A.承擔(dān)商品損失B.賠償顧客額外購物支出C.被消費(fèi)者起訴要求精神損害賠償D.無需承擔(dān)賠償責(zé)任5.某便利店與員工簽訂“零底薪”勞動(dòng)合同，約定“多勞多得”。該做法可能面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)包括（）。A.違反《勞動(dòng)合同法》關(guān)于最低工資的規(guī)定B.構(gòu)成無效合同C.員工可要求支付雙倍工資D.無法律風(fēng)險(xiǎn)三、判斷題（共10題，每題1分）要求：根據(jù)題干內(nèi)容，判斷正誤。1.根據(jù)《電子商務(wù)法》，個(gè)人網(wǎng)店經(jīng)營者無需辦理營業(yè)執(zhí)照即可從事經(jīng)營活動(dòng)。（×）2.若消費(fèi)者在超市購物時(shí)自帶購物袋，超市可以拒絕其進(jìn)入店內(nèi)。（×）3.企業(yè)員工在執(zhí)行工作任務(wù)時(shí)造成的侵權(quán)，由員工個(gè)人承擔(dān)法律責(zé)任。（×）4.電商平臺(tái)對商家發(fā)布的商品信息負(fù)有審核義務(wù)，若因?qū)徍瞬粐?yán)導(dǎo)致消費(fèi)者損失，平臺(tái)需承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任。（√）5.企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度若未公示，則對員工不具有約束力。（×）6.某餐廳在菜單上標(biāo)注“自費(fèi)項(xiàng)目”，但未明確告知費(fèi)用，構(gòu)成欺詐。（√）7.租賃合同中，若承租人擅自改變房屋用途，出租人可解除合同并要求賠償。（√）8.企業(yè)員工離職后泄露商業(yè)秘密，企業(yè)無需承擔(dān)任何法律責(zé)任。（×）9.促銷活動(dòng)中設(shè)置的“最低消費(fèi)”條款，若未提前公示，則無效。（√）10.企業(yè)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，可完全免除違約責(zé)任。（×）四、簡答題（共3題，每題5分）要求：根據(jù)題干要求，簡要回答問題。1.簡述零售企業(yè)在處理消費(fèi)者投訴時(shí)應(yīng)遵循的法律原則。（1）保障消費(fèi)者合法權(quán)益；（2）遵循合法、公平、誠信原則；（3）及時(shí)處理并書面答復(fù)；（4）禁止設(shè)置不公平格式條款。2.某超市采購了一批進(jìn)口水果，因未按規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)檢疫即上架銷售，導(dǎo)致顧客食物中毒。超市可能面臨的法律責(zé)任有哪些？（1）承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等民事賠償責(zé)任；（2）被市場監(jiān)管部門處以罰款；（3）可能被吊銷食品經(jīng)營許可證；（4）若情節(jié)嚴(yán)重，負(fù)責(zé)人可能被追究刑事責(zé)任。3.零售企業(yè)在簽訂供應(yīng)商合同時(shí)，應(yīng)注意哪些關(guān)鍵法律條款？（1）質(zhì)量保證條款；（2）交貨時(shí)間與違約責(zé)任；（3）知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬；（4）保密義務(wù)；（5）合同解除條件。五、案例分析題（共2題，每題10分）要求：根據(jù)案例材料，分析問題并提出法律建議。1.案例：某服裝連鎖店在“雙十一”促銷活動(dòng)中宣傳“全場5折”，但部分商品實(shí)際折扣未達(dá)宣傳標(biāo)準(zhǔn)，引發(fā)大量消費(fèi)者投訴。問題：該服裝連鎖店可能面臨哪些法律風(fēng)險(xiǎn)？應(yīng)如何防范？分析：（1）法律風(fēng)險(xiǎn)：構(gòu)成虛假宣傳，可能被市場監(jiān)管部門處罰；消費(fèi)者可要求退賠；品牌聲譽(yù)受損。（2）防范措施：確保宣傳內(nèi)容真實(shí)；明確折扣范圍；加強(qiáng)供應(yīng)商管理；建立投訴快速處理機(jī)制。2.案例：某便利店與員工簽訂“非全日制勞動(dòng)合同”，約定員工月工資僅1800元，且不繳納社保。員工工作滿一年后要求簽訂正式合同并補(bǔ)繳社保，便利店拒絕。問題：該便利店的做法是否合法？員工可采取哪些法律措施？分析：（1）合法性：非全日制用工可約定不繳納社保，但不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。但便利店拒絕簽訂正式合同的做法違法。（2）員工措施：可向勞動(dòng)仲裁部門申請仲裁，要求簽訂正式合同并補(bǔ)繳社保；若便利店拒不執(zhí)行，可申請法院強(qiáng)制執(zhí)行。答案與解析一、單選題答案1.D2.B3.B4.D5.B6.D7.B8.D9.B10.C二、多選題答案1.ABC2.ABD3.ABCD4.ABC5.ABC三、判斷題答案1.×2.×3.×4.√5.×6.√7.√8.×9.√10.×四、簡答題解析1.答案要點(diǎn)：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、合同