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文化教育課程顧問績效評定表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分課程銷售業(yè)績個人課程銷售額(萬元)40%50按實際銷售額占目標的百分比評分,例如:達到100%得滿分,80%得0.8分,以此類推??蛻艉灱s轉(zhuǎn)化率30%按實際轉(zhuǎn)化率占目標的百分比評分,例如:達到100%得滿分,80%得0.8分,以此類推。新客戶開發(fā)數(shù)量20按實際開發(fā)數(shù)量占目標的百分比評分,例如:達到100%得滿分,80%得0.8分,以此類推。續(xù)費率80%按實際續(xù)費率占目標的百分比評分,例如:達到100%得滿分,80%得0.8分,以此類推。銷售回款及時率95%按實際回款及時率占目標的百分比評分,例如:達到100%得滿分,95%得0.95分,以此類推??蛻舴諠M意度客戶滿意度調(diào)查得分25%4.5按實際得分占目標的百分比評分,例如:達到4.5分得滿分,4.2分得0.9分,以此類推??蛻敉对V處理率100%按實際處理率占目標的百分比評分,例如:達到100%得滿分,95%得0.95分,以此類推??蛻魪唾徛?0%按實際復購率占目標的百分比評分,例如:達到100%得滿分,40%得0.4分,以此類推??蛻敉扑]數(shù)量5按實際推薦數(shù)量占目標的百分比評分,例如:達到100%得滿分,50%得0.5分,以此類推。服務響應速度24小時按實際響應速度占目標的百分比評分,例如:達到24小時得滿分,48小時得0.5分,以此類推。市場推廣能力市場活動參與度20%80%按實際參與度占目標的百分比評分,例如:達到100%得滿分,80%得0.8分,以此類推。社交媒體互動量1000按實際互動量占目標的百分比評分,例如:達到1000互動量得滿分,800互動量得0.8分,以此類推。市場活動效果轉(zhuǎn)化率15%按實際轉(zhuǎn)化率占目標的百分比評分,例如:達到100%得滿分,15%得0.15分,以此類推。內(nèi)容創(chuàng)作數(shù)量20按實際創(chuàng)作數(shù)量占目標的百分比評分,例如:達到100%得滿分,20篇得0.2分,以此類推。市場活動預算控制率100%按實際預算控制率占目標的百分比評分,例如:達到100%得滿分,95%得0.95分,以此類推。團隊協(xié)作與專業(yè)能力團隊任務完成率15%95%按實際完成率占目標的百分比評分,例如:達到100%得滿分,95%得0.95分,以此類推。知識分享參與度80%按實際參與度占目標的百分比評分,例如:達到100%得滿分,80%得0.8分,以此類推。專業(yè)培訓完成率100%按實際完成率占目標的百分比評分,例如:達到100%得滿分,90%得0.9分,以此類推。團隊協(xié)作評分4.5按實際評分占目標的百分比評分,例如:達到4.5分得滿分,4.2分得0.9分,以此類推。新員工指導次數(shù)3按實際指導次數(shù)占目標的百分比評分,例如:達到3次得滿分,2次得0.67分,以此類推。本考核表用于評估文化教育課程顧問的績效表現(xiàn),包含課程銷售業(yè)績、客戶服務滿意度、市場推廣能力、團隊協(xié)作與專業(yè)能力四個維度。請根據(jù)各指標的目標值和評分標準進行評分,最終得分將作為績效評定的重要依據(jù)。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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