2025年企業(yè)人力資源管理師之四級人力資源管理師考

試題庫

第一部分單選題(300題)

1、工資指導線的制定要符合國家宏觀經(jīng)濟政策和對工資增長的總體要

求，應堅持()原則。

A.兩交叉

B.兩高于

C.兩低于

D.兩平行

【答案】：C

2、我國現(xiàn)行的社會保障體系不包括().

A.社會保障

B.社會優(yōu)撫

C.社會救濟

D.社會福利

【答案】：A

3、()是一個企業(yè)給員工傳遞信息的渠道，也是企業(yè)價值觀的

體現(xiàn)。

A.薪酬管理的基本策略

B.薪酬管理的基本制度

C.薪酬管理的根本目標

D.薪酬管理的基本原則

【答案】：D

4、人員配置應遵循的原則不包括（）o

A.崗得其人

B.人得其位

C.人盡其才

D.適才適所

【答案】：C

5、（2018年11月）狹義的人力資源規(guī)劃是指為了實現(xiàn)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)

略和生產(chǎn)經(jīng)營的總目標，根據(jù)企業(yè)內外環(huán)境和條件的變化，運用科學

的方法，對人力資源的需求和供給進行預測，并制定正確的政策，采

取相應的措施，使企業(yè)人力資源供求達到平衡，從而實現(xiàn)（）的過

程。

A.人力資源有效配置

B.人力資源規(guī)劃

C.人員配置

D.人員規(guī)劃

【答案】：A

6、下列各項屬于無形資本費用的是（）。

A.受訓者在接受培訓期間的工資

B.設備、器材的購置費用

C.培訓會場地的租賃費

D.由于管理不善而造成的損失費用

【答案】：D

7、（2019年5月）（）不屬于企業(yè)信息采集和處理的基本原則。

A.準確性

B.系統(tǒng)性

C.全面性

D.經(jīng)濟性

【答案】：C

8、按定員標準的綜合程度，定員標準的形式一般可分為（）。

A.單項定員標準和綜合定員標準

B.單位用工標準和服務比例標準

C.企業(yè)定員標準和單位用工標準

D.行業(yè)通用標準和企業(yè)定員標準？

【答案】：A

9、微觀環(huán)境中現(xiàn)有競爭對手的情況，不包括對（）的分析。

A.現(xiàn)有競爭對手的數(shù)目

B.競爭對手的產(chǎn)品差異化

C.商品的變動成本

D.現(xiàn)有競爭對手的經(jīng)營戰(zhàn)略

【答案】：C

10、關于職業(yè)化管理，正確的說法是（）。

A.職業(yè)化管理是一種不再強調過程的管理

B.職業(yè)化管理本質上是一種法治化管理

C.建立職業(yè)化標準是實施職業(yè)化管理的關鍵步躲

D.直覺和靈活應變是推動職業(yè)化管理的重要措施

【答案】：C

11、勞動法律關系的特征不包括（）。

A.它是雙務關系

B.它的內容是權利和義務

C.它具有國家強制性

D.它是勞動服務法律關系

【答案】：D

12、（2017年5月）企業(yè)組織信息的應用不包括（）

A.信息的傳輸

B.信息的存儲

C.信息的檢索

D.信息的收集

【答案】：D

13、以下關于工作態(tài)度考評特點的表述，不正確的是（）。

A.它是工作能力向業(yè)績轉換過程中的調節(jié)變量

B.通過對工作態(tài)度考評引導員工改善工作業(yè)績

C.工作態(tài)度的考評既是過程考評，也是結果考評

D.態(tài)度類指標鼓勵員工充分發(fā)揮現(xiàn)有工作能力

【答案】：C

14、（2015年5月）關于我國薪酬管理的法律環(huán)境，下列說法有誤的是

（）o

A.《教師法》規(guī)定教師的平均工資水平應當不低于或者高于國家公務

員的平均工資水平

B.《憲法》確定了按勞分配的原則，并規(guī)定了薪酬規(guī)劃的基本條件

C.《公司法》規(guī)定公司可提取利澗的5%?15%列入公司法定公益金

D.目前我國企業(yè)薪酬管理所面對的外部法律規(guī)制環(huán)境可以分為憲法、

法律、行政法規(guī)和規(guī)章這幾個層次

【答案】：C

15、（2016年11月）（）是員工所獲得的全部有形報酬，包括薪

資、獎金等項目的總和。

A.收入

B.獎勵

C.工資

D.福利

【答案】：A

16、（2017年5月）（）地制定勞動定額，是企業(yè)管理對勞動定

額工作提出的一項基本要求。

A.快、精、準

B.快、準、全

C.慢、全、精

D.全、準、精

【答案】：B

17、張某在B公司工作18個月（包括5個月試用期），后張某與B公司

就變更勞動合同不能達成一致意見，B公司解除了與張某的勞動合同，

解除勞動合同的前一年該公司的月平均工資為600元，張某的月平均

工資為500元，B公司應向張某支付的經(jīng)濟補償金為（）元。

A.1000

B.1200

C.500

D.1800

【答案】：A

18、績效考評的內容不包括（）。

A.能力考評

B.態(tài)度考評

C.業(yè)績考評

D.晉升考評

【答案】：D

19、影響企業(yè)人力資源管理的內部環(huán)境因素不包括（）

A.管理機制和組織狀況

B.人員整體的素質結構

C.企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況

D.各類專業(yè)人才的供給

【答案】：D

20、（2018年5月）（）是調整勞動關系應當遵循的原則性規(guī)范

和最低標準。

A.集體合同

B.勞動法律法規(guī)

C.勞動合同

D.勞動規(guī)章制度

【答案】：B

21、對于績效的含義，概括起來主要有三種典型的觀點，下列（）

不屬于這三種觀點。

A.知覺觀

B.結果觀

C.行為觀

D.綜合觀

【答案】：A

22、在把下屬作為權變的變量，即認為下屬的成熟水平是選擇領導風

格的依賴條件，這是權變理論中的（）。

A.費德勒的權變模型

B.領導情境理論

C.路徑一目標理論

D.參與模型?

【答案】：B

23、影響消費者購買行為的主要因素不包括（）。

A.文化因素

B.個人因素

C.社會因素

D.經(jīng)濟運行情況

【答案】：D

24、（2016年11月）以下有關獎金總額的計算公式錯誤的是（）。

A.獎金總額二成本節(jié)約額X計獎比例

B.獎金總額=實際利潤總額X超額利潤獎金系數(shù)

C.獎金總額二（年度實現(xiàn)銷售額-年度目標銷售額）X計獎比例

D.獎金總額=生產(chǎn)總量X標準人工成本費用-實際支付工資總額

【答案】：B

25、顧客力量分析是企業(yè)特定經(jīng)營環(huán)境分析的重要內容，不包括（）。

A.顧客消費承受能力

B.顧客消費偏好

C.顧客購買動機分析

D.企業(yè)產(chǎn)品消費群體分析

【答案】：B

26、（2016年5月）在績效管理中，一般以上級考評為主，其考評分數(shù)

對被考評者的結果影響很大，約占（）。

A.30%?40%

B.40%?50%

C.50%?60%

D.60%?70%

【答案】：D

27、（2018年5月）下列有關月平均人數(shù)的公式最精確的是（）

A.月平均人數(shù)二（月初人數(shù)+月末人數(shù)）/2

B.月平均人數(shù)二月內實際每天工作人數(shù)/30

C.月平均人數(shù)二月內實際每天工作人數(shù)/31

D.月平均人數(shù)二月內每天實際工作人數(shù)之和/月內的日歷日數(shù)

【答案】：D

28、（）是指以人為核心，以人為根本的管理。

A.人本管理

B.人力資源管理

C.生產(chǎn)組織管理

D.人力創(chuàng)新管理

【答案】：A

29、（2017年5月）關于勞動定額，下列說法不正確的是（）

A.勞動定額是在一定條件下制定的，不能脫離具體的生產(chǎn)、技術、組

織條件

B.勞動定額受到各種客觀物質條件的制約，但不受各種主觀因素的影

響

C.在具體規(guī)定勞動定額時，應從實際出發(fā)，針對不同的工作特點，采

取行之有效的科學方法

D.勞動定額限定的對象是有效的勞動，不是無效的勞動

【答案】：B

30、公司組織向貧困地區(qū)兒童捐助，恰恰你也十分困難，你會

（）O

A.說明情況，自己不捐

B.少捐一點

C.跟大家一樣捐

D.盡自己的最大可能去捐助

【答案】：D

31、強化職業(yè)責任是（）職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。

A.團結協(xié)作

B.誠實守信

C.勤勞節(jié)儉

D.愛崗敬業(yè)

【答案】：D

32、（2018年11月）（）是指對應于人力資源管理具體業(yè)務流程的

系統(tǒng)功能，這些功能將在日常管理工作中不斷產(chǎn)生于積累新數(shù)據(jù)，如

薪資數(shù)據(jù)、績效考核數(shù)據(jù)、考勤休假數(shù)據(jù)等。

A.基礎數(shù)據(jù)層

B.業(yè)務處理層

C.決策支持層

D.績效考核層

【答案】：B

33、（2018年H月）人力資源管理費用的核算第一步是（）。

A.分析人力資源管理費用的項目，建立成本核算賬目

B.分析具體項目的核算辦法

C.分析人力資源管理費用

D.分析項目內容

【答案】：A

34、（2016年5月）若將“工作熱情提高”這一績效考評指標化為“工

作認真、不閑聊、不使設備停機或空轉”就滿足了績效管理

（）。

A.客觀性

B.可操作性

C.可靠性

D.原則一致性

【答案】：B

35、（2018年5月）下列不屬于績效考核常見的權重設計方法的是

（）

A.專家經(jīng)驗判定法

13.數(shù)據(jù)積累法

C.排序法

D.層次分析法

【答案】：B

36、（）是將各種崗位與事先設定的一個代表性崗位進行比較，確定崗

位相對價值的評價方法。

A.排列法

B.分值法

C.分類法

D.評分法

【答案】：C

37、人力、物力耗費相對較低的績效考評方法是0

A.360度考評法

B.成績記錄法

C.直接指標法

D.績效標準法

【答案】：C

38、下列各項屬于工作規(guī)范的內容的是（）。

A.有關工作職責、工作活動、工作特性方面信息的書面描述

B.有關工作條件、工作對人身安全危害程度等方面的書面描述

C.有關工作績效、工作權限方面的書面描述

D.有關從業(yè)人員應具備的基本資格和條件方面的書面描述

【答案】：D

39、除了技能培訓外，現(xiàn)場培訓應當是以（）為主，指導為輔。

A.案例分析和實踐

13.自學、觀察和實踐

C.講授、討論和案例分析

D.自學、講授和討論

【答案】：B

40、解除勞動合同應符合法律規(guī)定，下列各項中符合規(guī)定的是

（）O

A.小張患職業(yè)病并被確認喪失部分勞動能力

B.小王不能勝任目前工作，經(jīng)培訓后仍不能勝任工作，并且不服從安

排

C.小玲生育后，一直在家哺乳孩子

D.小沈感冒引發(fā)肺炎，連續(xù)一周沒上班，但在醫(yī)療期內

【答案】：B

41、對最低工資表述正確的是（）

A.可以按月、周、日、小時確定

B.加班費是構成最低工資的一小部分

C.所有地區(qū)實行統(tǒng)一的最低工資率

D.所有行業(yè)實行統(tǒng)一的最低工資率

【答案】：A

42、以下各項不能決定員工計件工資多少的是（）。

A.合格產(chǎn)品數(shù)量

B.工作量

C.計件單價的高低

D.提成比例

【答案】：D

43、（2017年11月）績效管理制度作為績效管理活動的指導性文件，在

擬定起草時，一定要從企業(yè)（）出發(fā)。

A.生產(chǎn)規(guī)模和管理工作水平

B.實際生產(chǎn)狀況和計劃達到的生產(chǎn)要求

C.生產(chǎn)規(guī)模和企業(yè)現(xiàn)實生產(chǎn)技術組織形式

D.現(xiàn)實生產(chǎn)技術組織條件和管理工作的水平

【答案】：D

44、造成績效信息失真的原因不包括（）。

A.績效信息監(jiān)督機制的缺失

B.績效信息提供者提供虛假的數(shù)據(jù)

C.組織內部績效信息傳輸渠道不暢

D.考評者的信息處理分析能力低下

【答案】：D

45、對一般從業(yè)人員而言，踐行“紀律”的要求是（）

A.學習崗位規(guī)貝人執(zhí)行操作規(guī)程、遵守行業(yè)規(guī)范、嚴守法律法規(guī)

B.理解崗位規(guī)則、創(chuàng)新操作規(guī)程、執(zhí)行行業(yè)規(guī)范、遵守法律法規(guī)

C.熟悉崗位規(guī)貝k簡化操作規(guī)程、遵守行業(yè)規(guī)范、維護法律法規(guī)

D.學習崗位規(guī)則、掌握操作規(guī)程、改革行業(yè)規(guī)范、執(zhí)行法律法規(guī)

【答案】：A

46、（）是以實現(xiàn)勞動關系雙方的溝通，但不一定達成協(xié)議為目的的企

業(yè)民主管理制度。

A.組織參與

B.平等協(xié)商制度

C.個人參與

D.職工代表大會

【答案】：B

47、（）是勞動關系當事人為明確勞動關系中特定權利義務，在平等自

愿、協(xié)商一致的基礎上所達成的契約。

A.專項協(xié)議

B.勞動合同

C.要式合同

D.集體合同

【答案】：A

48、（2017年11月）背景調查的內容應（）

A.迅速、有效

B.簡明、實用

C.簡單、明了

D.周全、詳盡

【答案】：B

49、若某公司需要招聘大量人員，并在社會上迅速擴大影響，則該公

司應選擇（）作為招聘信息發(fā)布渠道。

A.報紙

B.雜志

C.廣播電視

D.因特網(wǎng)

【答案】：C

50、績效管理指標的貫徹執(zhí)行必須保證績效管理的科學性、合理性和

公平性，剔除個人偏好等感情因素，這體現(xiàn)了起草績效管理制度（）的

要求。

A.全面性與完整性

B.相關性與有效性

C.可操作性與精確性

D.公正性與客觀性

【答案】：D

51、（2017年5月）在績效管理五階段模型中，（）是績效管理

體系的靈魂。

A.績效溝通

B.績效計劃

C.績效反饋

D.績效診斷

【答案】：A

52、選擇關鍵評價要素和權重，對各要素劃分等級，并分別賦予分

值，然后對每崗位進行估值的方法屬于（）。

A.崗位排列法

B.崗位歸類法

C.要素比較法

D.要素計點法

【答案】：D

53、績效管理指標的貫徹執(zhí)行必須保證績效管理的科學性、合理性和

公平性，剔除個人偏好等感情因素，這體現(xiàn)了起草績效管理制度

（）的要求。

A.全面性與完整性

B.公正性與客觀性

C.可操作性與精確性

D.相關性與有效性？

【答案】：B

54、頭腦風暴法的優(yōu)點不包括（）

A.幫助企業(yè)解決實際問題

B.有利于解決學員工作中的困難

C.挑選討論主題的難度小

D.有利于加深學員對問題的理解

【答案】：C

55、在績效管理中，一般以（）的考評為主。

A.上級主管

B.同事

C.考評者的下屬

D.外部人員

【答案】：A

56、下列社會保險項目中，不需要員工個人繳納保險費的項目是

（）O

A.失業(yè)保險

B.醫(yī)療保險

C.養(yǎng)老保險

D.工傷保養(yǎng)？

【答案】：D

57、有關培訓激勵制度的說法錯誤的是（）

A.企業(yè)要建立起培訓一使用一考核一獎懲的配套制度

B.建立崗位培訓責任制，使培訓與部門領導利益掛鉤

C.應在培訓激勵制度中明確規(guī)定獎懲執(zhí)行的方式方法

D.激發(fā)企業(yè)的培訓積極性，滿足企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的需要

【答案】：C

58、下列各項中，屬于社會保險內容的是（）。

A.失業(yè)保險

B.社會救濟

C.財產(chǎn)保險

D.社會福利？？

【答案】：A

59、（2018年11月）（）是企業(yè)根據(jù)自己的具體生產(chǎn)、技術、組織

條件，參照統(tǒng)一勞動定額，由企業(yè)組織制定的勞動定額，經(jīng)有關領導

批準后，在本企業(yè)范圍內執(zhí)行。

A.統(tǒng)一定額

B.企業(yè)定額

C.一次性定額

D.人員定額

【答案】：B

60、最低工資標準是根據(jù)物價指數(shù)調整的，如果物價指數(shù)小于最低工

資標準的增長幅度，則應在確認（）的增長幅度以后，以此增長

幅度作為調整工資的標準。

A.物價指數(shù)

B.最低工資標準

C.最低工資指導線

D.當?shù)厝斯こ杀酒骄?/p>

【答案】：B

61、在生產(chǎn)要素市場，（）是生產(chǎn)要素的供給者。

A.居民戶

B.市場

C.勞動者

D.企業(yè)

【答案】：A

62、（2016年11月）若將“工作熱情高”這一績效考評指標轉化為“工

作認真，不閑聊，不使設備停機”，就滿足了績效管理制度（）

的要求。

A.客觀性

B.可操作性

C.可靠性

【）.有效性

【答案】：B

63、。比較適用于對操作技能要求較高的員工進行培訓。

A.模擬訓練法

B.頭腦風暴法

C.敏感性訓練

D.事件處理法

【答案】：A

64、（）通常指以工時或完成產(chǎn)品件數(shù)計算員工的勞動報酬。

A.薪金

B.薪資

C.獎金

D.工資

【答案】：D

65、某市道路交通經(jīng)常堵塞，經(jīng)調查發(fā)現(xiàn)，造成交通擁堵的主要原因

是行人不遵守交規(guī)，在交通信號燈轉換之際，搶占道路，致使機動車

在綠燈亮起時尢法正常行駛，導致信號燈再次變化時車輛和行人交織

在一起。下列說法中，你能認可的是（）。

A.交通信號燈的變化設計不科學

B.行人素質太差，這一問題不容易解決

C.交通行政管理部門不負責任

D.如果規(guī)定機動車在綠燈時行駛撞了行人不負責任，就會徹底解決問

題

【答案】：C

66、下列關于績效管理效度的表述，正確的是（）

A.強調不同的評價者之間對同一個人或一組人評價的結果應該大體一

致

B.指績效考評所收集到的有關人員各個方面信息的可靠性

C.指績效管理方法收集到的人員績效等方面信息的穩(wěn)定性

D.指績效管理方法、測量員工的能力與績效內容的準確性程度

【答案】：D

67、()也稱為企業(yè)補充養(yǎng)老保險，是指由企業(yè)根據(jù)自身經(jīng)濟實力，

在國家規(guī)定的實施政策和實施條件下為本企業(yè)員工建立的一種輔助性

的養(yǎng)老保險。

A.基本養(yǎng)老保險

B.企業(yè)年金

C.員工個人儲蓄性養(yǎng)老保險

D.企業(yè)基金

【答案】：B

68、()就是通過各種資料信息來考察和選拔人才的方法。

A.筆試篩選法

B.面試篩選法

C.小組篩選法

D.材料篩選法

【答案】：D

69、()是指在完成生產(chǎn)作業(yè)和零件加工過程中，由于工作現(xiàn)場

組織管理和工藝裝備的技術需要所發(fā)生的間接工時消耗。

A.作業(yè)寬放時間

B.個人需要與休息寬放時間

C.基本時間

D.準備與結束時間

【答案】：A

70、按國家最新規(guī)定，國家建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度，基本醫(yī)

療保險費由用人單位和職工共同繳納，其中職工繳納費率一般為本人

工資收入的()。

A.2%

B.4%

C.5%

D.6%

【答案】：A

71、工資結構線可表示各崗位的相對價值與實付工資對應的數(shù)值關系。

工資結構線愈陡，各等級之間薪酬差距（）。

A.愈大

B.愈小

C.不變

D.不確定

【答案】：A

72、（2016年11月）下列不屬于績效考核常見的權重設計方法的是

（）O

A.專家經(jīng)驗判定法

B.數(shù)據(jù)積累法

C.排序法

D.層次分析法

【答案】：B

73、勞動爭議調解委員會是（）。

A.司法機構

B.行政機構

C.群眾組織

D.公共機構

【答案】：C

74、企業(yè)在（）階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團隊的關

系，形成符合實際的期望和積極的態(tài)度。

A.轉崗培訓

B.晉升培訓

C.工作期間培訓

D.員工人職培訓

【答案】：D

75、勞動合同的履行應遵循的原則不包括（）

A.協(xié)作履行原則

B.協(xié)商一致原則

C.全面履行原則

D.親自履行原則

【答案】：B

76、組織層次的培訓需求分析的內容不包括（）

A.組織目標

B.組織資源

C.工作態(tài)度

D.組織環(huán)境

【答案】：C

77、用人單位必須書面記錄支付勞動者工資的數(shù)額、時間、領取者的

姓名以及簽字，并將記錄保存（）以上備查。

A.一年

B.兩年

C.三年

D.四年

【答案】：B

78、差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當原則和（）。

A.領先原則

B.有效原則

C.總成本最低原則

D.持久原則

【答案】：B

79、（2017年5月）（）是指對行為的結果進行績效考評和評價。

A.能力考評

B.態(tài)度考評

C.業(yè)績考評

D.自我考評

【答案】：C

80、（2015年11月）某企業(yè)規(guī)定員工每天售出200份產(chǎn)品就能得到底薪

120元，若業(yè)績超過200份以上，則超出部分每份可得0.5元，小王

今天共售出產(chǎn)品320份。則他的日工資為（）。

A.100元

B.160元

C.180元

D.200元

【答案】：C

81、員工培訓采用案例分析法使用于（）培訓方法。

A.激發(fā)分析能力

B.激發(fā)思考能力

C.激發(fā)創(chuàng)新能力

D.適合高級管理人員的

【答案】：D

82、（2017年11月）以下各項不能決定員工計件工資多少的是（）

A.合格產(chǎn)品數(shù)量

B.工作量

C.計件單價的高低

D.提成比例

【答案】：D

83、勞動行政部門在收到集體合同后的（）內未提出異議的，集體合同

即行生效。

A.7日

B.10日

C.15日

D.30日

【答案】：C

84、員工激勵的特點不包括（）。

A.激勵一定會產(chǎn)生直接反應

B.激勵不一定達到滿意效果

C.員工做出相應反應需要一定時間

D.任何一種激勵方法都不是萬能的

【答案】：A

85、組織承諾反應的是員工對組織的（），他們通過組織承諾表

達對組織及其將來的成功和發(fā)展的關注。

A.滿意度

B.忠誠度

C.信仰度

D.認可度

【答案】：B

86、根據(jù)我國《勞動法》的規(guī)定，即使依照法定程序延長工作時間,

在正常情況下，每月也不能超過（）小時。

A.36

B.48

C.12

D.72

【答案】：A

87、脫產(chǎn)培訓的目的不包括（）。

A.為企業(yè)培養(yǎng)高層次技術人才

B.培養(yǎng)企業(yè)緊缺人員

C.為企業(yè)培養(yǎng)高層次管理人才

D.改善企業(yè)基層人員

【答案】：D

88、（）是勞動權的核心。

A.擇業(yè)權和勞動報酬權

B.就業(yè)權和擇業(yè)權

C.休息休假權和勞動保護權

D.勞動保護權和職業(yè)培訓權？

【答案】：B

89、（）是新經(jīng)濟環(huán)境下組織發(fā)展至關重要的兩個因素。

A.穩(wěn)定和創(chuàng)新

B.冒險和創(chuàng)新

C.冒險和進取

D.穩(wěn)定和改革

【答案】：B

90、（）由工資等級表、技術等級標準和工資標準三項組成。

A.計件工資制

B.銷售提成制

C.技術等級工資制

D.結構工資制

【答案】：C

91、一項具體的人力資源管理制度的組成部分不包括（）

A.總則

B.主文

C.附則

D.概述

【答案】：D

92、（2017年5月）若將“工作熱情”這一績效考評指標轉化為“工作

認真，不閑聊，不使設備停機”，就滿足了績效管理制度（）

的要求。

A.客觀性

B.可操作性

C.可靠性

【）.有效性

【答案】：B

93、（）是指記述和保存員工在社會活動中的經(jīng)歷和德才表現(xiàn)等

方面信息的管理。

A.員工招聘記錄

B.員工信息管理

C.員工檔案管理

D.員工績效管理?？

【答案】：B

94、（2017年11月）常用于管理培訓的現(xiàn)場培訓方法是（）

A.工作指導法

B.工作輪換法

C.特別任務法

D.個別指導法

【答案】：C

95、如果你是公司的接待員，當你與來訪客戶交談時，你最常用的

語言習慣是（）。

A.慢條斯理

B.快言快語

C.語氣親切

D.語氣輕柔

【答案】：C

96、員工信息管理的作用不包括（）。

A.是人力資源管理活動中必不可少的工具

B.為單位處理員工的有關問題提供依據(jù)和憑證

C.為企業(yè)制定人力資源管理等政策提供原始資料

D.對試用員工進行考核和鑒定

【答案】：D

97、如果某員工在企業(yè)工作了15年，被企業(yè)解除了勞動合同，則企業(yè)

應支付（）個月的工資。

A.6

B.12

C.15

D.24

【答案】：B

98、勞動的所有者提供要素服務得到的報酬稱為（）。

A.地租

B.工資

C.利息

D.利潤

【答案】：B

99、（2018年11月）下列不屬于企業(yè)員工培訓系統(tǒng)的子系統(tǒng)的是

（）O

A.培訓需求分析

B.培訓效果分析

C.培訓規(guī)劃

D.培訓組織實施

【答案】：B

100、我國勞動法的體系是根據(jù)勞動關系法律調整的特點和（）構

成的。

A.內容

B.要求

C.標準

D.規(guī)則？

【答案】：A

10k在起草績效管理制度時應體現(xiàn)（），這是績效管理的多維性帶來

的要求。

A.明確性與具體性

B.相關性與有效性

C.全面性與完整性

D.可操作性與精確性

【答案】：C

102、（2016年11月）如果一項培訓內容的掌握有賴于實踐，那么這項

培訓就適合于（）。

A.課堂培訓

B.現(xiàn)場培訓

C.業(yè)務自學

D.以上均可

【答案】：B

103、消費者市場是指所有為了（）而購買物品或服務的個人和家庭所構

成的市場。

A.家庭消費

B.個人消費

C.市場商品

D.社會商品

【答案】：B

104、企業(yè)在校園招聘面試時，需要處理好（）的問題。

A.招聘人員的錯誤觀念

B.不切實際地自夸

C.過分看中專業(yè)、分數(shù)及學歷

D.可能出現(xiàn)某種歧視

【答案】：B

105、員工進入單位后，企業(yè)要為其安排合適的崗位。安置工作的原則

是（）。

A.用人所長，人適其崗

B.嚴愛相濟，用人不疑

C.用人不疑，任人唯賢

D.任人唯賢，嚴愛相濟

【答案】：A

106、成熟企業(yè)不適宜采取的營銷策略有（）。

A.市場改良

B.市場營銷組合改艮

C.產(chǎn)品改良

D.增強銷售渠道功效

【答案】：D

107、（2017年11月）人員配置應遵循的原則不包括（）

A.崗得其人

B.人得其位

C.人盡其才

D.適才適所

【答案】：C

108、關于考評數(shù)據(jù)的分析方法，不正確的說法是（）。

A.順序法可依據(jù)總分進行排序，也可依照要素得分或指標得分進行排

序

B.綜合分析法通過與別人的考評結果進行對比分析，得出細致全面的

評價

C.常模分析法是根據(jù)某個員工的考評結果與某個固定模式相符的程度

而進行評價

D.對比分析法在對比時可以用數(shù)據(jù)的總分或者要素或結構得分進行比

較?？

【答案】：B

109、以下關于培訓師的說法錯誤的是()

A.授課技巧的高低是影響培訓效果的關鍵因素

B.培訓師必須能夠熟練使用現(xiàn)代化的教學工具

C.內部培訓師了解企業(yè)情況并熟悉行業(yè)新動向

D.外部培訓師一般知識較扎實，但對企業(yè)情況不甚了解

【答案】：C

110、下列對崗位評價的理解有誤的是()O

A.崗位評價的中心是現(xiàn)有的人員

B.崗位評價是對企事業(yè)單位各類崗位的相對價值進行衡量的過程

C.崗位評價是對同類不同層級崗位的相對價值衡量評比的過程

D.崗位評價為崗位的分類、分級提供了前提

【答案】：A

111、外地的一個老同學托你給他買本書，要求你盡快寄過去，他說

他的工作很需要這本書。你答應了，但是你忙得不可開交，根本沒

有時間辦理這件事。過了一段時間，老同學來電話催促，話語中顯

然已經(jīng)對你有了不滿。這時，你會()。

A.明確告訴對方，自己無法辦到

B.承諾，無論如何近幾天一定買到寄過去

C.告訴對方是因自己太忙導致的

D.讓他直接與書店聯(lián)系，書店會辦理郵購

【答案】：B

112、一般而言，從（）可以得到比較系統(tǒng)、原始的資料。

A.人才交流中心

B.員工自帶檔案

C.就職過的公司

D.檔案管理部門

【答案】：D

113.運動員體育津貼屬于（）。

A.計時工資

B.計件工資

C.津貼和補貼

D.特殊情況下支付的工資？

【答案】：A

114、企業(yè)資源優(yōu)勢具有（），企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新優(yōu)勢。

A.絕對性和時間性

B.相對性和時間性

C.絕對性和暫時性

D.相對性和暫時性？

【答案】：B

115、影響群體決策的群體因素不包括（）。

A.群體多樣性

B.群體結構

C.群體熟悉度

D.群體規(guī)模

【答案】：B

116、（2019年5月）下列有關績效工資的說法，錯誤的是（）。

A.績效工資是指根據(jù)員工的年度績效評價結果確定的對基礎工資的增

加部分

B.一般會根據(jù)員工績效評價的等級，將員工的基本工資上下浮動15%左

右

C.通常將績效提薪納入基本工資的范疇

D.績效提薪在一定程度上激勵效果不明顯，反而增加企業(yè)的工資支付

成本

【答案】：B

117、（）是以工作說明書、工作規(guī)范或工作任務分析記錄表作為確定員

工達到要求所必須掌握的知識、技能和態(tài)度的依據(jù)，將其和員工平時

工作中的表現(xiàn)進行對比，以判定員工要完成工作任務的差距所在。

A.面談法

B.觀察法

C.問卷調查

D.工作任務分析法

【答案】：D

118、以下關于企業(yè)定員管理的說法錯誤的是。

A.合理的勞動定員能提高勞動生產(chǎn)率

B.勞動定員必須以生產(chǎn)效率最大化為中心

C.勞動定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務技術的積極性

D.合理的定員能使企業(yè)各崗位的任務量實現(xiàn)滿負荷運轉

【答案】：B

119、我國對工資支的制定了明確的規(guī)定，用人單位不得克扣勞動者

工資，但在（）情形時，則可以代扣勞動者工資。

A.法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費

B.職業(yè)培訓費用

C.單位組織的集體活動費用

D.職工困難捐助的費用

【答案】：A

120、（2018年11月）績效管理中，（）占有一定的份額，但不會過

大，在10%左右。

A.同級考評

B.下級考評

C.上級考評

D.自我考評

【答案】：A

121、勞動法律關系的主體是依法參與勞動法律關系，享有權利和承

擔義務的當事人，一方為企業(yè)，另一方為勞動者，所以企業(yè)同樣具

有勞動權利能力和（），其制定的內部勞動管理規(guī)則就是此

種能力的體現(xiàn)。

A.勞動能力

B.義務能力

C.勞動行為能力

D.勞動義務能力

【答案】：C

122、（2016年5月）（）能夠給員工提供發(fā)展的機會，強化員工

為組織工作的動機，增強員工對組織的責任感。

A.競爭上崗

B.外部招聘

C.公開選拔

D.內部招聘

【答案】：D

123、布告法經(jīng)常用于韭管理層人員的招聘，特別適合于招聘（）

A.銷售人員

B.技術人員

C.普通職員

D.高層人員

【答案】：C

124、資源需求模型按照（）核算企業(yè)培訓成本。

A.培訓所需資源

B.有形資本消耗

C.培訓作業(yè)流程

D.會計成本科目

【答案】：C

125、假如你新到某家公司工作，發(fā)現(xiàn)這家公司的員工們都經(jīng)常加班,

而且你進一步觀察發(fā)現(xiàn)，加班并不是公司的規(guī)定，面對這種情況，你

會（）。

A.不管別人如何，自己不加班

B.和其他員工一樣加班

C.一邊加班，一邊和其他員工商量，要求公司給予加班費

D.覺得自己不適應這樣的環(huán)境，準備離開這家公司

【答案】：C

126、影響工作滿意度的因素不包括（）。

A.融洽的人際關系

B.公平的報酬

C.個人特征與工作的匹配

D.自身生理心理條件

【答案】：D

127、編制培訓預算方案前，應當采集與員工培訓相關的信息，這些信

息不包括（）。

A.需要參加公司外部培訓的員工的數(shù)據(jù)資料

B.企業(yè)及其各個下屬部門在企業(yè)內部組織培訓可能發(fā)生的各項費用資

料

C.企業(yè)培訓所需要新建場地設施，新增設備器材器具的購置等方面的

數(shù)據(jù)資料

D,企業(yè)領導在培訓期間的參觀考察費用

【答案】：D

128、勞動力市場的客體是（）

A.勞動力資源

B.勞動者的勞動力

C.使用勞動者的企業(yè)

D.勞動者的所有者個體

【答案】：B

129、改進崗位設計可以從很多方面人手，但不包括0

A.崗位工作的滿負荷

B.崗位的工時制度

C.崗位任職能力要求

D.勞動環(huán)境的優(yōu)化

【答案】：C

130、（2016年11月）以下關于工作要項的說法不正確的是（）。

A.它必須是大量的重復性活動

B.一個崗位的工作要項不超過4?8個

C.它可能是對組織有重大影響的活動

D.抓住了工作要項就等于抓住了關鍵環(huán)節(jié)

【答案】：A

131、（）是指對行為的結果進行績效考評和評價。

A.技能考評

B.觀念考評

C.業(yè)績考評

D.自我考評

【答案】：C

132、管理者訓練適用于培訓。

A.核心管理人員

B.高層管理人員

C.技術管理人員

D.中低層管理者

【答案】：D

133、應聘申請表內容的設計都要根據(jù)工作說明書來確定，考慮本企業(yè)

的（），按不同崗位要求、不同應聘人員的層次分別進行設計。

A.招聘成本

B.招聘目標以及欲招聘的崗位

C.招聘計劃

D.人力資源規(guī)劃

【答案】：B

134、績效的特點不包括（）

A.多因性

B.多維性

C.動態(tài)性

D.可控性

【答案】：D

135、以下關于勞動定員與勞動定額的說法錯誤的是0

A.二者的應用范圍相同

B.二者的概念內涵相同

C.二者的計量單位不同

D.二者都是對人力消耗所規(guī)定的限額

【答案】：A

136、以下不屬于人力資源管理費用的工資項目的是（）。

A.計時工資

B.計件工資

C.職務工資

D.員工住房基金?？

【答案】：D

137、在職業(yè)技能體系中，（）是保證。

A.職業(yè)知識

B.職業(yè)技術

C.職業(yè)能力

D.人文素養(yǎng)

【答案】：B

138、（）主要強調的是員工應該承擔工作的內容和要求，而不是

工作任務的地點和時空條件。

A.職務

B.職責

C.職位

D.崗位

【答案】：A

139、（2018年5月）（）不受企業(yè)所有制性質、經(jīng)濟效益和支付

能力的影響。

A.福利待遇

B.補充保險

C.法定福利

D.個人福利

【答案】：C

140、企業(yè)在勞動安全m生保護方面的根本任務是（）。

A.執(zhí)行行業(yè)標準

B.執(zhí)行企業(yè)制定標準

C.執(zhí)行國家標準

D.執(zhí)行地方政府規(guī)定

【答案】：C

141、（）是指基于勞動合同，為獲取工資而有義務處于從屬地位，為他

人提供勞動的人員。

A.雇員

B.用人單位主管

C.雇主

D.勞動力使用者

【答案】：A

142、（）是實現(xiàn)財務管理目標的前提，是企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)的必要手

段，是降低經(jīng)營風險的重要方法。

A.企業(yè)獲利

B.企業(yè)投資

C.企業(yè)經(jīng)營

D.企業(yè)管理

【答案】：B

143、企業(yè)對員工的考評，應首先始于（）

A.決策人員

B.行政人員

C.基層人員

D.高層領導

【答案】：C

144、無固定期限的勞動合同是（）的勞動合同。

A.任意期限

B.應當履行到退休

C.不約定終止日期

D.有一定的工作期限？

【答案】：C

145、“薪酬”的英文為（）。

A.salary

B.wages

C.compensation

D.earnings

【答案】：C

146、勞動參與假說性的前提觀點是（）的勞動參與率與經(jīng)濟周期不存

在敏感性的反應性。

A.男性成年人

B.老年人

C.女性成年人

D.青年人

【答案】：A

147、（2016年5月）除了技能培訓外，現(xiàn)場培訓應當是以（）為

主，指導為輔。

A.案例分析和實踐

B.自學、觀察和實踐

C.講授、討論和案例分析

D.自學、講授和討論

【答案】：B

148、關于職業(yè)道德與職業(yè)技能的關系，正確的說法是（）o

A.職業(yè)技能高低決定了職業(yè)道德素質的高低

B.職業(yè)道德對職業(yè)技能具有統(tǒng)領作用

C.強調職業(yè)道德往往會約束職業(yè)技能的提高

D.職業(yè)道德與職業(yè)技能無關聯(lián)性

【答案】：B

149、敬業(yè)的特征是（）。

A.主動、務實、持久

B.積極、靈活、肯干

C.溫和、少言、樸實

D.謙虛、服從、適應？

【答案】：A

150、對負有保密義務的勞動者，用人單位可以在勞動合同或者保密協(xié)

議中與勞動者約定競業(yè)限制條款，并約定在解除或者終止勞動合同后,

在競業(yè)限制期限內按月給予勞動者經(jīng)濟補償，但競業(yè)限制的期限不得

超過（）。

A.12個月

B.18個月

C.24個月

D.30個月

【答案】：C

151、（2017年5月）（）適用于及時了解被調查者對某種情況的

看法，便于做出好與差的評價。

A.電話調查法

B.檔案記錄法

C.郵寄調查法

D.直接觀察法

【答案】：A

152、晉升培訓的特點不包括（）。

A.以員工發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)

B.培訓時間長、內容廣

C.各種培訓方法并用

D.以一對一指導為主要方法

【答案】：D

153、（2015年5月）企業(yè)在勞動安全衛(wèi)生保護方面的根本任務是（）o

A.執(zhí)行行業(yè)標準

B.執(zhí)行企業(yè)制定標準

C.執(zhí)行國家標準

D.執(zhí)行地方政府規(guī)定

【答案】：C

154、員工滿意度調查的步驟包括：①確定調查方法；②確定調查項目;

③調查結果分析；④確定調查組織；⑤確定調查對象。其排序正確的

是（）

A.⑤①②??

B.①⑤②??

C.②⑤①@?

D.⑤②①??

【答案】：D

155、混合標準尺度法屬于（）的考評方法。

A.按具體形式區(qū)分

B.以員工行為作為對象

C.依員工工作成果進行

D.對員工工作態(tài)度實施?？

【答案】：A

156、要用“以人為本”的指導思想和管理理念制定培訓制度，保證制

度的。

A.穩(wěn)定性和連貫性

B.穩(wěn)定性和現(xiàn)實性

C.周期性和變化性

D.創(chuàng)新性和變革性

【答案】：A

157、企業(yè)員工培訓系統(tǒng)的有效運行是各個環(huán)節(jié)相互配合的結果，其

運行的環(huán)節(jié)不包括（）。

A.合理劃分部門職責，將子系統(tǒng)功能落到實處

B.后勤保障部門對員工培訓的支持

C.生動的教學設計

D.培訓人員及其相關資源的配置

【答案】：C

158、下列社會關系中，屬于勞動法調整的勞動關系是（）。

A.某公司向職工集資而發(fā)生的關系

B.勞動者中與勞動者乙發(fā)生借款關系

C.兩企業(yè)之間簽訂勞務輸出的合同關系

D.某民工被個體餐館錄用為服務員產(chǎn)生的關系

【答案】：D

159、（2017年5月）在下列調查研究方法中，不屬于詢問法的是

（）

A.會議調查法

B.郵寄調查法

C.問卷調查法

D.行為記錄法

【答案】：D

160、下列項目中，屬于經(jīng)濟性福利的是（）。

A.為員工購買住房提供低息貸款

B.免費提供法律咨詢和員工心理健康咨詢

C.平等就業(yè)權利保護(反性別、年齡歧視等)

D.員工參與民主化管理？

【答案】：A

161、以下關于工作崗位設計的說法錯誤的是。

A.崗位設計應充分考慮企業(yè)人力資源結構特征

B.崗位設計要杜絕人浮于事、效率低下的現(xiàn)象

C.崗位的存在是為實現(xiàn)組織的特定任務和目標服務的

D.崗位的調整與合并必須以實現(xiàn)工作目標為衡量標準

【答案】：A

162、以下關于工作時間的說法錯誤的是()

A.標準工作時間是其他工作時間制度的基準

B.工作時間由法律直接規(guī)定或由勞動合同約定

C.在綜合計算時間制下，周六、周日工作的計為延長工作時間

D.在綜合計算時間制下，法定節(jié)假日工作的計為延長工作時間

【答案】：C

163、人員錄用效用的計算公式為()

A.人員錄用效用二錄用人數(shù)/招聘總成本

B.人員錄用效用=應聘人數(shù)/招募期間的費用

C.人員錄用效用工被選中人數(shù)/選拔期間的費用

D.人員錄用效用二正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費用

【答案】：D

164、按照績效面談的具體過程及特點可以將其分為四類，其中()尤其

適用于那些參與意識不強的下屬。

A.單向勸導式面談

反雙向傾聽式面談

C.解決問題式面談

D.綜合式績效面談

【答案】：A

165、2008年5月，小秦與某公司簽訂了5年期的勞動合同，2010年6

月，小秦因出國留學主動提出解除勞動合同，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，該

公司（）支付小秦經(jīng)濟補償金。

A.可不

B.酌情

C.必須

D.應當

【答案】：A

166、超市正在營業(yè)，突然停電了，超市內一片黑暗，人們紛紛呼喊著。

擁簇著向外擠，超市陷入了混亂。這時你會（）。

A.估計超市會丟失很多東西

B.擔心超市會發(fā)生踩踏事故

C.設想警察會立即趕到超市維持秩序

D.相信超市經(jīng)理和全體員工會迅速行動起來做好工作？

【答案】：D

167、（）的優(yōu)點是調查者能比較深入地了解到被調查者的真

實意見，方式方法機動靈活，一般不受時間、地點的限制，所得

到的資料也比較可靠。

A.當面調查詢問法

B.電話調查法

C.會議調查詢問法

D.郵寄調查法

【答案】：A

168、（2015年11月）津貼和補貼是員工工資的一種補充形式，其特點

不包括（）。

A.具有單一性

B.具有較大的靈活性

C.具有多樣性

D.是補償性的勞動報酬

【答案】：C

169、（2018年5月）以改善績效為目的的培訓的特點不包括（）

A.以一對一為主要指導方法

B.培訓時間長

C.以客觀、公正的績效考核為依據(jù)

D.是任職前培訓的延續(xù)

【答案】：B

170、結果導向型考評方法不包括（）

A.直接指標法

B.績效標準法

C.成績記錄法

D.關鍵事件法

【答案】：D

171.（2018年5月）可根據(jù)（）對用人需求進行分類，如經(jīng)理、

經(jīng)理助理、一般員工崗位。

A.部門

B.權限

C.能力

D.崗位

【答案】：D

172、工作崗位評價的目的是（）。

A.確定薪酬標準

B.確定每個崗位的相對價值

C.確定每個崗位的定員

D.確定每個崗位的工作任務、職責

【答案】：B

173、下面說法中不是勞動合同履行規(guī)定的是（）。

A.完全履行

B.不完全履行

C.延遲履行

D.無能力履行?

【答案】：D

174.（2015年11月）有效的（）能使員工發(fā)揚成績，糾正錯誤,

滿懷信心地面對未來，努力工作。

A.績效改善

B.績效反饋

C.績效面談

D.績效診斷

【答案】：C

175、（）認為領導者的主要任務是提供必要的支持以幫助下屬達到他們

的目標，并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協(xié)調一致。

A.參與模型

B.情境領導理論

C.路徑目標理論

D.費德勒的權變模型

【答案】：C

176、小王在A公司工作了16年，該單位提出雙方協(xié)議解除勞動合同,

按規(guī)定，經(jīng)濟補償金應發(fā)放()個月的工資。

A.8

B.12

C.16

D.24

【答案】：B

177、內部招聘中的局限是()o

A.進入角色慢

B.篩選難度大

C.招聘成本大

D.近親繁殖

【答案】：D

178、()能夠給員工提供發(fā)展的機會，強化員工為組織工作的

動機，增強員工對組織的責任感。

A.競爭上崗

B.外部招聘

C.公開選拔

D.內部招聘

【答案】：D

179、在確定和調整最低工資標準時不予考慮的因素是()

A.本地區(qū)平均消費水平

B.社會平均工資水平

C.勞動就業(yè)實際狀況

D.勞動生產(chǎn)率增長率

【答案】：D

180、按定員標準的綜合程度，定員標準的形式一般可分為

（）O

A.單項定員標準和綜合定員標準

B.單位用工標準和服務比例標準

C.企業(yè)定員標準和單位用工標準

D.行業(yè)通用標準和企業(yè)定員標準

【答案】：A

181、（2018年11月）由人力資源管理行為失誤或不當所造成的間接成

本一般不會即時發(fā)生，如一旦實際發(fā)生，往往就會持續(xù)一段時間并具

有較長遠的影響。具體表現(xiàn)不包括（）。

A.工作態(tài)度

B.交流方面

C.工作關系

D.工作能力

【答案】：D

182、關于績效管理與績效考評，正確的說法是（）。

A.績效考評是以績效管理為基礎的人力資源管理的子系統(tǒng)

B.績效考評是績效管理的重要支撐點

C.績效管理為績效考評的運行與實施提供了依據(jù)

D.相比而言，績效考評更注重員工績效與組織績效的有機結合

【答窠】：B

183、（2015年11月）（）是將績效分數(shù)按照其大小順序進行排

列，根據(jù)員工考評得到的分值所處的位置，說明員工在考評中的排序。

A.能級分析法

B.順序法

C.對比分析法

D.排列法

【答案】：B

184、（2019年5月）進行崗位調查時，采用何種方式應視具體情況而定。

在崗位數(shù)目較少的企業(yè)進行調查時，可采用面談或（）的調查方式。

A.現(xiàn)場觀測法

B.電話會議法

C.書面調查法

D.綜合采用上述方法

【答案】：A

185、例會制度的優(yōu)點不包括（）

A.信息不易受到歪曲

B.溝通具有親切感

C.易獲得溝通對方的反饋

D.有利于雙向溝通

【答案】：A

186、下列有關培訓前期準備工作的說法，錯誤的是0

A.培訓部門應建立起員工的背景檔案，密切關注員工的變化

B.培訓部門工作人員要與其他部門人員建立良好的個人關系

C.培訓部門應當在掌握足夠數(shù)量的培訓要求后再向上級匯報

D.培訓檔案應注重員工素質、工作變動情況以及培訓歷史等內容的記

載

【答案】：C

187、（2019年5月）在新員工對企業(yè)及員工不熟悉的情況下，（）

是新員工獲取企業(yè)信息的基本來源。

A.企業(yè)簡介

B.企業(yè)宣講

C.員工手冊

D.電視r告

【答案】：C

188、（2017年5月）在績效管理中，一般以上級考評為主，其考評分

數(shù)對被考評者的結果影響很大，約占（）

A.30%?40%

B.40%?50%

C.50%?60%

D.60%?70%

【答案】：D

189、（2016年5月）造成績效信息失真的原因不包括（）。

A.績效信息監(jiān)督機制的缺失

B.績效信息提供者提供虛假的數(shù)據(jù)

C.組織內部績效信息傳輸渠道不暢

D.考評者的信息處理分析能力低下

【答案】：D

190、開展工作崗位評價的首要步驟是（）

A.制定總體計劃

B.將全部崗位分為若干大類

C.收集崗位信息

D.對崗位評價工作全面總結

【答案】：B

191、績效管理表現(xiàn)為一個有序的、復雜的管理活動過程，它首先要（）

A.確定組織與員工個人的工作目標

B.制定績效考評的具體方法與工具

C.確定考評者與被考評者

D.計劃績效考評實施的具體程序與過程

【答案】：A

192、（2016年5月）（）是指基于勞動合同，為獲取工資而有

義務處于從屬地位、為他人提供勞動的人。

A.雇員

B.用人單位主管

C.雇主

D.勞動力使用者

【答案】：A

193、（）是心理測量的工具，它是測量一個行為樣本的系統(tǒng)程

序。

A.物理測量

B.心理測驗

C.生理測量

D.情商測量

【答案】：B

194、間接形式的薪酬不包括（）

A.利潤分成

B.額外補貼

C.社會保險

D.員工福利

【答案】：A

195、()是指調整勞動關系以及與勞動關系密切聯(lián)系的其他一些

社會關系時必須遵循的基本準則。

A.憲法的基本原則

B.憲法的指導思想

C.勞動法的基本原則

D.勞動法的指導思想？

【答案】：C

196、在人力資源管理成本核算中，分析和計算管理行為失誤或不當造

成的()比較容易。

A.直接成本

B.間接成本

C.總成本

D.人工成本

【答案】：A

197、績效考評方法中可以克服員工優(yōu)異表現(xiàn)與較差表現(xiàn)的共生性的考

評方法為()

A.目標管理法

B.績效標準法

C.直接指標法

D.成績記錄法

【答案】：B

198、（2017年5月）勞動合同當事人的法律地位平等，在組織管理上

具有（）關系。

A.隸屬

B.平等

C.合作

D.協(xié)商

【答案】：A

199、（）是根據(jù)其項工作的技術復雜程度及勞動繁重程度而劃分

的等級。

A.技術等級

B.工作等級

C.勞動定額

D.計件單價

【答案】：B

200、（2019年5月）制定自學計劃或幫助員工制定個人自學計劃，屬于

人事部門對（）的管理。

A.業(yè)余培訓

B.在崗培訓

C.自學

D.脫產(chǎn)培訓

【答案】：C

201、（2017年5月）我國集體合同體制是以（）為主導體制。

A.基層集體合同

B.單位集體合同

C.行業(yè)集體合同

D.地區(qū)集體合同

【答案】：A

202、（）不屬于行為規(guī)范。

A.品德規(guī)范

B.儀態(tài)儀表規(guī)范

C.勞動紀律

D.員工業(yè)務規(guī)范

【答案】：D

203、下列有關績效工資的說法，錯誤的是（）。

A.績效工資是指根據(jù)員工的年度績效評價結果確定的對基礎工資的增

加部分

B.一般會根據(jù)員工績效評價的等級，將員工的基本工資上下浮動15%

左右

C.通常將績效提薪納入基本工資的范疇

D.績效提薪在一定程度上激勵效果不明顯，反而增加企業(yè)的工資支付

成本

【答案】：B

204、在人力資源規(guī)劃中，（）事關全局，是各種人力資源計劃的核心。

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.組織規(guī)劃

C.制度規(guī)劃

D.人員規(guī)劃

【答案】：A

205、（2017年5月）培訓開發(fā)對員工的重要性，不包括（）

A.提高員工的綜合素質

B.改善員工的工作質量

C.提高員工的職業(yè)素質

D.增強員工職業(yè)穩(wěn)定性

【答案】：C

206、（2015年5月）（）規(guī)定著單位生產(chǎn)時間內完成合格產(chǎn)品數(shù)量的標

準尺度。

A.技術等級

B.工作等級

C.勞動定額

D.計件單價

【答案】：C

207、發(fā)現(xiàn)員工的特點，根據(jù)特點決定培養(yǎng)方向和使用方法，充分發(fā)揮

個人長處。將個人與組織的發(fā)展目標有效結合，這體現(xiàn)了績效管理的

（）O

A.規(guī)范功能

B.發(fā)展功能

C.溝通功能

D.激勵功能

【答案】：B

208、（2016年5月）以下現(xiàn)場培訓的對象不包括（）。

A.從學校畢業(yè)的新員工

B.企業(yè)的后備人才

C.不需要改善績效的員工

D.有相關工作經(jīng)驗的新聘用人員

【答案】：C

209、()不是工資指導線水平確定的主要依據(jù)。

A.居民薪酬滿意度

B.本地區(qū)年度經(jīng)濟增長率

C.社會勞動生產(chǎn)率

D.城鎮(zhèn)居民消費價格指數(shù)

【答案】：A

210、()是適合于規(guī)模較小、生產(chǎn)單一、崗位設置較少的企業(yè)的工作崗

位評價方法。

A.排列法

B.分值法

C.分類法

D.評分法

【答案】：A

211、下列關于集體合同的說法不正確的是0

A.集體合同為定期合同

B.口頭形式的集體合同不具有法律效力

C.我國立法規(guī)定集體合同的期限為3?5年

D.勞動條件標準部分條款不得低于法律法規(guī)規(guī)定的最低標準

【答案】：C

212、限制延長工作時間的措施不包括()

A.條件限制

B.時間限制

C.人員限制

D.程序限制

【答窠】：D

213、以下不屬于勞動者隨時可以解除勞動合同的條件是（）。

A.用人單位未按照合同約定支付勞動報酬

B.用人單位按照合同約定繳納社會保險金

C.用人單位未按照合同約定提供勞動條件

D.用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動？

【答案】：B

214、人力資本是經(jīng)濟資本中心的核心資本，其原因在與人力費本具

有無限的（）。

A.時效性

B.創(chuàng)造性

C.收益性

D.累積性

【答案】：B

215、（2016年11月）一般而言，應聘者背景調查的目標部門不包括

（）O

A.曾經(jīng)就職過的公司

B.檔案管理部門

C.學校學籍管理部門

D.人才交流中心

【答案】：D

216、基于“經(jīng)濟人'’假說的管理是運用（）來調動人的積極性。

A.物質刺激

B.滿足社會需要

C.內部刺激

D.搞好人際關系

【答案】：A

217、下列陳述中，符合績效考核指標設置要求的是（）。

A.讓顧客完全滿意

B.熟悉設備的使用和維護

C.盡量節(jié)約時間

D.每月廢品率不超過1%

【答案】：D

218、（）是進入實質性培訓工作的第一步。

A.教學設計

B.選定培訓師

C.課程設計

D.劃定課程范圍

【答案】：A

219、王女士懷孕三個月，但她在近期工作中嚴重失誤，給企業(yè)利益

造成重大損害，則企業(yè)依法（）

A.解除勞動合同，但需提前30日書面通知

B.不得解除勞動合同

C.解除勞動合同，不必提前30日書面通知

D.很難確定

【答案】：B

220、以下不屬于影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素的是（）。

A.社會因素

B.環(huán)境因素

C.組織因素

D.人際因素

【答案】：A

221、培訓需求調查計劃的內容不包括（）

A.取得主管領導的審批意見

B.確定培訓需求調查工作的目標

C.制定調查工作的行動計劃

D.選擇合適的培訓需求調查方法

【答案】：A

222、（）承擔著雙重角色，既為單位擇人，也為求職者擇業(yè)。

A.職業(yè)技術學校

B.人力資源部門

C.就業(yè)中介機構

D.再就業(yè)服務中心

【答案】：C

223、下列不屬于法人機關的是（）

A.意思機關

B.權力機關

C.執(zhí)行機關

D.監(jiān)察機關

【答案】：B

224、工資結構線愈平緩，各等級之間薪酬差距（）。

A.愈大

B.愈小

C.不變

D.不確定

【答案】：B

225、薪酬日常管理是由()、薪酬支付、薪酬調整組成的循環(huán),

這個循環(huán)可以稱為薪酬成本管理循環(huán)。

A.薪酬策略

B.薪酬水平

C.薪酬結構

D.薪酬預算

【答案】：D

226、整個招聘活動的核心是招聘工作的()，是關鍵一環(huán)。

A.招聘階段

B.準各階段

C.實施階段

D.評估階段

【答案】：C

227、非因勞動者本人原因造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個工資支

付周期內，用人單位()支付勞動者工資。

A.無需

B.應當按照約定

C.應當酌情

D.應當按照提供正常勞動

【答案】：D

228、職業(yè)道德修養(yǎng)包括()等。

A.職業(yè)規(guī)范修養(yǎng)、職業(yè)禮儀修養(yǎng)、職業(yè)道德理論修養(yǎng)

B.職業(yè)著裝修養(yǎng)、職業(yè)禮貌用語修養(yǎng)、職業(yè)道德情感修養(yǎng)

C.職業(yè)理論知識修養(yǎng)、職業(yè)道德情感修養(yǎng)、職業(yè)道德意志

D.職業(yè)合作修養(yǎng)、職業(yè)交談修養(yǎng)、職業(yè)接待修養(yǎng)？

【答案】：C

229、人力資源管理專家認為，“（）是企業(yè)對付經(jīng)濟與技術變化

的第一道防線”。

A.員工培訓

B.員工考核

C.員工招聘

D.員工激勵？

【答案】：A

230、（）面談是在一次面談中，采取靈活變通的方式，從一種面談形式

轉換過渡到另一種面談形式。

A.單向勸導式

B.綜合式績效

C.雙向傾聽式

D.解決問題式

【答案】：B

231、組織信息的分析不包括（）。

A.統(tǒng)計報表分析

B.可靠性分析

C.綜合比較分析

D.數(shù)理統(tǒng)計分析

【答案】：A

232、一個企業(yè)的績效考評方案，應適合不同績效管理的目的和要求,

這體現(xiàn)了績效管理的（）

A.具體性

B.完整性

C.實用性

D.可行性

【答案】：C

233、培訓過程中要以實際操作來印證、深化培訓的具體內容，堅持

()

A.按需培訓原則

B.實踐培訓原則

C.學以致用原則

D.投資效益原則

【答案】：B

234、在制定年度培訓計劃時，()根據(jù)確認的培訓時間編制培訓次序表,

并告知相關部門和單位。

A.管理者

B.培訓部門

C.培訓者

D.后勤部門

【答案】：B

235、()是指企業(yè)在員工培訓的過程中所發(fā)生的一切費用。

A.增加成本

B.在職培訓成本

C.人力資源費用

D.人力資源管理費用

【答案】：B

236、目前我國職工參與管理的形式是職工代表大會制度和

（）O

A.工會制度

B.平等協(xié)商制度

C.集體協(xié)商制度

D.職工大會制度

【答案】：B

237、（2017年5月）管理人員教程培訓的設計一般按照四個級別進行。

其中一級培訓是（）

A.基礎管理教程

B.管理理論教程

C.高級管理教程

D.總體管理教程

【答案】：D

238、選擇關鍵評價要素，確定權重，并賦予分值，然后對每個崗位進

行評價的崗位評價方法是0

A.排列法

B.分值法

C.因素比較法

D.評分法

【答案】：D

239、美國IBM公司招聘員工時，對競聘者設立的先決條件是是否具

有（）

A.敬業(yè)精神

B.從業(yè)經(jīng)歷

C.較高學歷

D.合作意識

【答案】：A

240、（2018年11月）獎勵是指員工（）的報酬，如紅利、傭金、利

潤分享計劃等。

A.足額勞動

B.等額勞動

C.超額勞動

D.過量勞動

【答案】：C

241、假如一個和你共處十多年的同事要換工作單位了，你一般會想

（）O

A.他（她）肯定找到了更好的工作，真是羨慕

B.一起工作這么多年，挺舍不得他（她）走的

C.他（她）放棄自己在現(xiàn)在單位的一切，為他（她）感到惋惜

D.工作了這么多年之后要換單位，他（她）肯定是萬不得已

【答案】：D

242、（2015年5月）（）是當人們生病或受到傷害后，由國家或社會提

供醫(yī)療服務或經(jīng)濟補償?shù)囊环N社會保險制度。

A.養(yǎng)老保險

B.醫(yī)療保險

C.失業(yè)保險

D.工傷保險

【答案】：B

243、勞動定額的對象是勞動者的（）。

A.勞動生產(chǎn)率

B.勞動量

C.實際工作量

D.計劃工作量

【答案】：B

244、在勞動定員標準中，對人員數(shù)量標準的規(guī)定，不可以采用（）

A.絕對指標

B.相對指標

C.質量指標

D.控制幅度

【答案】：C

245、我國對工資支付制訂了明確的規(guī)定，用人單位不得克扣勞動者工

資，但在（）情形時，則可以代扣勞動者工資。

A.法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費

B.職業(yè)培訓費用

C.單位組織的集體活動費用

D.職工困難捐助的費用

【答案】：A

246、員工信息管理的作用不包括（）。

A.單位全方位考察員工的必要手段，是人力資源管理活動中必不可少

的工具

B.為單位處理員工的有關問題提供了依據(jù)和憑證

C.為單位制定人力資源管理等政策，以及人才學、心理學等學科的研

究提供了原始資料

D.對試用員工進行考核和鑒定？

【答窠】：D

247、出勤率的計算公式是實際出勤工時/（）X100%o

A.法定工時

B.制度工時

C.制度缺勤工時

D.全勤工時

【答案】：B

248、關于現(xiàn)代企業(yè)有效的培訓系統(tǒng)，下列說法不正確的是（）。

A.促進員工現(xiàn)在和未來工作績效的提高

B.最大限度地使員工的個人素質與工作需求相匹配

C.最終能夠有效地改善企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績

D.以員工的職業(yè)生涯規(guī)劃為出發(fā)點

【答案】：D

249、（2015年5月）作為勞動合同主體的勞動者必須年滿（）以上。

A.15周歲

B.16周歲

C.17周歲

D.18周歲

【答案】：B

250、在運用五階段模型法設計企業(yè)績效管理系統(tǒng)時，其五個階段包

括：①績效診斷；②績效溝通；③績效總結；④績效計劃；⑤績效考

評。排序正確的是（）。

A.④②⑤

B.①④⑤③?

C.④③②?@

D.①④⑤??

【答案】：A

251、（）規(guī)定，計件單價不僅以產(chǎn)量定額來計算，而且把質量、原材

料消耗以及產(chǎn)品成本綜合考慮。

A.間接計件工資制

B.綜合計件工資制

C.累計計件工資制

D.超額計件工資制

【答案】：B

252、勞動定額的內容不包括（）。

A.勞動定額的制定

B.勞動定額的貫徹執(zhí)行

C.勞動定額的統(tǒng)計分析

D.勞動定額的監(jiān)控

【答案】：D

253、在工作崗位設計中，方法研究步驟包括：①記錄；②選擇；③改

進；④實施；⑤分析。其正確順序是（）

A.①②③④@

B.②①⑤④@

C.①②⑤??

D.②①⑤??

【答案】：D

254、（2018年11月）工資指導線意見，包括本年度企