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文檔簡介

旅游服務(wù)合同協(xié)議甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國旅游法》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等、自愿、公平、誠信的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方參加甲方組織的旅游服務(wù)事宜,達成如下協(xié)議:第一條合同標(biāo)的1.1甲方同意為乙方提供以下旅游服務(wù):1.1.1旅游目的地:[具體旅游目的地名稱]1.1.2旅游線路:[具體旅游線路名稱及描述]1.1.3旅游產(chǎn)品類型:[例如:團隊旅游、自由行、定制游等]1.1.4旅游行程安排:(1)行程第一天:[具體行程安排,例如:乘坐[交通工具]前往[目的地],入住[酒店名稱]酒店,游覽[景點名稱]等](2)行程第二天:[具體行程安排,例如:游覽[景點名稱],體驗[當(dāng)?shù)靥厣顒覿,入住[酒店名稱]酒店等](3)行程第三天:[具體行程安排,例如:乘坐[交通工具]返回[出發(fā)地]]1.1.5服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):[例如:星級飯店、車型標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)等,并應(yīng)符合國家或行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)]第二條合同內(nèi)容2.1旅游費用及支付方式2.1.1費用明細(xì):(1)旅游費:人民幣[金額]元(大寫:[金額大寫]元整)(2)交通費:人民幣[金額]元(大寫:[金額大寫]元整)(3)住宿費:人民幣[金額]元(大寫:[金額大寫]元整)(4)餐飲費:人民幣[金額]元(大寫:[金額大寫]元整)(5)門票費:人民幣[金額]元(大寫:[金額大寫]元整)(6)導(dǎo)游費:人民幣[金額]元(大寫:[金額大寫]元整)(7)保險費:人民幣[金額]元(大寫:[金額大寫]元整)(8)稅費:[是否包含稅費]2.1.2總計費用:人民幣[總金額]元(大寫:[總金額大寫]元整)2.1.3支付方式:乙方應(yīng)于[支付時間]前一次性將總費用支付至甲方指定賬戶:賬戶名稱:[甲方賬戶名稱]開戶銀行:[甲方開戶銀行]銀行賬號:[甲方銀行賬號]2.1.4押金:乙方應(yīng)于[支付時間]前支付人民幣[押金金額]元(大寫:[押金金額大寫]元整)作為押金。甲方在旅游行程結(jié)束后,如乙方無違反本合同約定行為,且無任何損失,甲方應(yīng)在[退還時間]內(nèi)將押金退還給乙方。2.2雙方權(quán)利義務(wù)2.2.1甲方的權(quán)利義務(wù):(1)按照本合同第一條約定的旅游行程安排為乙方提供旅游服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。(2)負(fù)責(zé)安排乙方的交通、住宿、餐飲、門票等,并配備合格的導(dǎo)游為乙方提供導(dǎo)游服務(wù)。(3)妥善保管乙方的個人信息和財物,確保乙方的人身及財產(chǎn)安全。(4)在旅游過程中,甲方及其工作人員應(yīng)盡到必要的提醒和保障義務(wù),確保乙方的安全。(5)及時處理旅游過程中發(fā)生的突發(fā)事件,并協(xié)助乙方采取應(yīng)急措施。(6)履行告知義務(wù),提前告知乙方相關(guān)注意事項,包括但不限于目的地天氣、交通、住宿、餐飲、安全等信息。(7)按照本合同約定退還押金。2.2.2乙方的權(quán)利義務(wù):(1)按照本合同第二條約定的費用明細(xì)及支付方式支付旅游費用。(2)遵守旅游行程安排,服從導(dǎo)游的引導(dǎo)和安排,不得擅自離開團隊或從事危險活動。(3)配合甲方的服務(wù),如有任何意見或建議,應(yīng)及時與甲方或?qū)в螠贤?。?)愛護環(huán)境,遵守當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,不得損害公共設(shè)施或進行違法活動。(5)按照約定提供真實準(zhǔn)確的個人信息,包括但不限于姓名、性別、身份證號碼、聯(lián)系方式、健康狀況等。(6)在旅游過程中如遇突發(fā)情況,應(yīng)及時與甲方或?qū)в温?lián)系,并積極配合處理。2.3旅游者的個人信息保護2.3.1甲方承諾對乙方提供的個人信息承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)乙方同意,不得將乙方個人信息泄露給任何第三方。2.3.2甲方應(yīng)采取必要的安全措施,保護乙方個人信息的安全,防止信息泄露、篡改或丟失。2.3.3乙方同意甲方收集其個人信息是為了提供和完成本合同約定的旅游服務(wù),并同意甲方在提供旅游服務(wù)及相關(guān)管理服務(wù)的需要范圍內(nèi)使用其個人信息。2.4違約責(zé)任2.4.1甲方的違約責(zé)任:(1)甲方未按本合同第一條約定的旅游行程安排提供旅游服務(wù),或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并應(yīng)退還乙方已支付但未享受服務(wù)的費用,并賠償乙方因此遭受的損失。(2)因甲方原因造成乙方人身或財產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、財產(chǎn)損失費等。(3)甲方未經(jīng)乙方同意擅自變更旅游行程,應(yīng)向乙方支付人民幣[違約金金額]元(大寫:[違約金金額大寫]元整)的違約金,并應(yīng)根據(jù)乙方要求退還相應(yīng)的費用或重新安排行程。2.4.2乙方的違約責(zé)任:(1)乙方未按本合同第二條約定的費用明細(xì)及支付方式支付旅游費用的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并應(yīng)支付逾期付款利息,利息按[利率]計算。(2)乙方擅自變更旅游行程,給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(3)乙方違反本合同約定,給甲方或其他旅游者造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.5不可抗力2.5.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺風(fēng)等)、戰(zhàn)爭、政府行為、社會事件等。2.5.2如發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。2.5.3雙方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后,及時通知對方,并采取措施減少損失。不可抗力事件消除后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同或協(xié)商解除本合同。2.6爭議解決2.6.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。2.6.2如協(xié)商不成,任何一方均可向[仲裁委員會名稱]申請仲裁,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。2.6.3[或:如協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。]2.7合同生效及份數(shù)2.7.1本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。2.7.2本合同一式[份數(shù)]份,甲方執(zhí)[份數(shù)]份,乙方執(zhí)[份數(shù)]份,具有同等法律效力。2.8其他條款2.8.1保險:乙方應(yīng)自行購買旅游意外險,并將保險單復(fù)印件交予甲方備案。如乙方未購買保險,甲方不承擔(dān)乙方在旅游過程中發(fā)生的人身傷害或財產(chǎn)損失的賠償責(zé)任。2.8.2特別提示:乙方應(yīng)保證自身健康狀況適合旅游,如有特殊疾病或身體狀況,應(yīng)提前告知甲方。旅游過程中,乙方應(yīng)注意自身安全,遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)和風(fēng)俗習(xí)慣。2.8.3本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.8.4甲乙雙方變更聯(lián)系方式的,應(yīng)及時通

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