貨物配送實時跟蹤協議甲方（發(fā)貨人/貨主）：_________________________乙方（承運人/配送服務商）：_________________________鑒于甲方需要委托乙方進行貨物配送，并希望對貨物在運輸過程中的狀態(tài)進行實時跟蹤，雙方根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)，經友好協商，達成如下協議：第一條定義與解釋1.1本協議所稱“協議”是指本協議及其附件（如有）所構成的完整協議內容。1.2本協議所稱“貨物”是指由甲方委托乙方配送的物品，具體信息以甲方提供的發(fā)貨清單為準。1.3本協議所稱“配送路線”是指貨物從發(fā)貨地到收貨地的預定運輸路徑。1.4本協議所稱“實時跟蹤信息”是指貨物在配送過程中的位置、狀態(tài)（包括但不限于：已攬收、已裝車、運輸中、中轉、派送中、待簽收、已簽收、異常停留等）、預計到達時間（ETA）以及其他乙方認為與貨物運輸相關的關鍵信息。1.5本協議所稱“系統平臺”是指乙方用于提供實時跟蹤信息的服務平臺，具體地址或訪問方式為：_________________________。第二條雙方權利與義務2.1甲方權利與義務2.1.1甲方有權要求乙方按照約定提供實時跟蹤服務，并對跟蹤信息的準確性在合理范圍內進行核對。2.1.2甲方應負責及時、準確地向乙方提供貨物的詳細清單、數量、價值、特殊存儲或運輸要求（如溫控、禁運品等）、收貨人信息（包括姓名、聯系電話、地址）以及其他乙方要求提供的與貨物相關的信息。2.1.3甲方應在貨物發(fā)出前，將準確的貨物信息及收貨人信息錄入乙方指定的系統平臺或以雙方約定的其他方式提供給乙方。2.1.4甲方有義務配合乙方進行貨物的攬收、派送等環(huán)節(jié)，并確保提供的信息真實有效。因甲方提供信息錯誤導致的問題，甲方應承擔相應責任。2.1.5如需使用乙方提供的系統平臺，甲方應遵守乙方的平臺使用規(guī)則，并對因其賬號密碼泄露等自身原因導致的問題負責。2.1.6甲方應按照本協議約定支付相關費用。2.2乙方權利與義務2.2.1乙方有權要求甲方提供準確、完整的貨物及收貨人信息。2.2.2乙方應負責建立、維護并提供穩(wěn)定、可靠的實時跟蹤系統平臺，確保甲方及授權第三方能夠按照本協議約定訪問。2.2.3乙方應在貨物進入其控制范圍（以乙方系統記錄攬收時間為準）后，開始采集并實時上傳貨物的狀態(tài)和位置信息至系統平臺。在貨物離開其控制范圍后，應持續(xù)更新直至貨物確認簽收。2.2.4乙方應確保實時跟蹤信息的最大程度準確性和及時性，但不對因不可抗力、網絡故障、甲方提供信息錯誤、GPS信號丟失、收貨人原因（如拒收、地址錯誤）等非乙方主要責任因素導致的跟蹤信息延遲或錯誤承擔全部責任。2.2.5乙方應保障系統平臺的安全，并根據甲方的授權管理用戶的訪問權限。非經甲方書面同意，乙方不得向第三方透露甲方的敏感信息。2.2.6乙方應根據甲方要求或系統提示，在發(fā)生配送異常（如延遲、貨物破損、丟失疑似等）時，及時通知甲方，并協助甲方與相關方進行溝通處理。2.2.7乙方應按照本協議約定收取相關費用。第三條實時跟蹤信息的內容與標準3.1實時跟蹤信息包括但不限于貨物在運輸各環(huán)節(jié)的狀態(tài)更新和地理位置信息。3.2乙方應確保在貨物處于運輸狀態(tài)時，至少每[___]小時更新一次位置信息或狀態(tài)信息（具體頻率可在雙方日常溝通中確認或根據路線特點約定）。3.3跟蹤信息應清晰、明確，便于甲方了解貨物動態(tài)。第四條系統平臺與技術要求4.1雙方同意使用乙方提供的系統平臺“[系統平臺具體名稱或描述]”進行實時跟蹤信息的交互。4.2乙方應確保系統平臺的訪問地址為：_________________________，并提供必要的技術支持。4.3甲方或其授權人員應通過乙方提供的賬號密碼登錄系統平臺查看實時跟蹤信息。乙方對甲方賬號的安全負責，甲方有義務妥善保管賬號密碼。第五條信息使用與保密5.1雙方僅可將實時跟蹤信息用于本協議約定的貨物配送管理、進度通知、異常處理及相關方（如收貨人）告知。5.2任何一方不得將本協議項下獲得的對方商業(yè)秘密、貨物信息、客戶信息等泄露給任何與貨物配送無關的第三方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得對方書面授權。此保密義務不因本協議的終止而解除。第六條服務期限與地域范圍6.1本協議有效期自______年______月______日起至______年______月______日止，或直至甲方最后一次委托乙方進行配送且該配送任務完成止，以較晚者為準。6.2本協議約定的實時跟蹤服務適用于甲方委托乙方在[具體配送區(qū)域或城市范圍]內進行的所有貨物運輸。第七條費用與支付7.1[根據實際情況選擇并詳細約定費用條款，例如：]7.1.1乙方提供實時跟蹤服務本身不產生額外費用，包含在雙方簽訂的貨物運輸合同約定的運費中。7.1.2或：甲方需額外支付實時跟蹤服務費，費率為[具體費率或總額]，支付方式為[銀行轉賬至乙方指定賬戶：_________________________]，支付時間為[約定支付節(jié)點，如合同簽訂時/每月/每次配送完成后]。7.2甲方應根據約定按時足額支付相關費用。逾期支付的，每逾期一日，甲方應按應付未付金額的[___]‰向乙方支付違約金。第八條違約責任8.1任何一方違反本協議約定，應承擔相應的違約責任。8.2若乙方未能按照約定提供實時跟蹤服務，或提供的信息明顯不準確、不及時，影響甲方正常管理，乙方應[具體補救措施，如：立即修復/補償部分運費等]。若因乙方原因造成甲方重大損失的，甲方有權要求乙方進行賠償，但賠償金額不超過因乙方違約行為直接造成的損失。8.3若甲方未能按時提供必要信息或配合乙方工作，導致實時跟蹤服務受阻或延誤，甲方應承擔由此產生的不利后果。8.4任何一方違反保密義務，給對方造成損失的，應賠償對方的全部損失。第九條不可抗力9.1若任何一方因不可抗力（包括但不限于戰(zhàn)爭、自然災害、政府行為、嚴重的網絡攻擊等無法預見、無法避免并不能克服的客觀情況）導致無法履行或無法完全履行本協議義務，不承擔違約責任。9.2遭遇不可抗力的一方應在不可抗力發(fā)生后[___]日內書面通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據不可抗力的影響，協商決定是否延期履行、部分履行或解除協議。第十條爭議解決10.1因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協商解決。10.2協商不成的，任何一方均有權向[乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管轄權的人民法院提起訴訟。第十一條協議的修改與解除11.1對本協議的任何修改或補充，均須由雙方協商一致，并簽署書面文件后方能生效。11.2除本協議另有約定外，任何一方在以下情況有權解除本協議：(a)另一方嚴重違反本協議約定，且在收到守約方書面通知后[___]日內未能糾正；(b)另一方進入破產、清算程序；(c)本協議約定的解除情形出現。11.3協議解除后，雙方應妥善處理善后事宜，包括但不限于數據返還、費用結算等。第十二條法律適用與文本12.1本協議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2本協議一式[___]份，甲方執(zhí)[___]份，乙方執(zhí)[___]份，具有同等法律效力。本協議自雙方授權代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。甲方（蓋章）：________