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文檔簡介
即時通訊加密服務協(xié)議甲方(服務提供方):[服務商全稱]住所地:[服務商注冊地址]統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號:[服務商證件號碼]乙方(接受服務方):[用戶全稱或企業(yè)名稱]住所地/注冊地址:[用戶地址]統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號碼:[用戶證件號碼]鑒于甲方擁有并提供即時通訊加密服務,該服務通過應用特定的加密技術保障用戶通訊內容的機密性;乙方希望接受并使用該加密服務。甲乙雙方本著平等自愿、誠實信用的原則,經友好協(xié)商,就甲方向乙方提供即時通訊加密服務事宜,達成如下協(xié)議,以資共同遵守。第一條服務內容與范圍1.1甲方同意向乙方提供即時通訊加密服務。該服務旨在利用[具體說明采用的加密技術,例如:端到端加密或服務器端加密]技術,為乙方及其授權用戶之間的通訊內容提供加密保障。1.2服務覆蓋范圍包括乙方使用甲方提供的[具體說明服務應用場景,例如:即時通訊應用程序VX版本]進行點對點消息傳遞、群組通訊(僅限用戶加入的特定群組)以及[如有,說明其他應用,例如:加密文件傳輸]等。1.3甲方承諾,對于采用端到端加密模式的服務,除法律、行政法規(guī)要求乙方配合提供協(xié)助或經乙方明確授權外,甲方無權訪問、解密或以任何方式獲取乙方用戶之間的加密通訊內容。對于采用服務器端加密模式的服務,甲方將采取合理的安全措施保護加密內容的存儲安全,并僅在[具體說明情況,例如:為履行法定義務且獲得相應法律程序授權、為維護平臺安全且事先通知乙方]時,可能接觸到加密內容或其密鑰信息,且必須遵守相關保密義務。1.4乙方用戶同意并授權乙方根據本協(xié)議約定管理和使用加密服務。第二條乙方的權利與義務2.1乙方有權在遵守本協(xié)議及適用法律法規(guī)的前提下,使用甲方提供的即時通訊加密服務。2.2乙方應確保其及授權使用服務的用戶具備合法使用服務的資格,并對其賬號的安全負責,包括保管好賬號密碼、設備安全及[如適用,說明密鑰管理]等。2.3乙方承諾將僅將加密服務用于合法目的,嚴格遵守國家關于網絡信息內容、數據跨境傳輸等方面的法律法規(guī)及政策要求,不得利用本服務傳輸任何違法、違規(guī)、侵權或有害信息,不得從事任何違法犯罪活動。2.4乙方及其用戶應對通過本服務傳輸的加密通訊內容及其中的個人信息承擔保密義務,不得向任何第三方泄露,除非法律規(guī)定或本協(xié)議另有約定。2.5乙方應按照甲方提供的用戶手冊或指引使用服務,確保設備和應用程序版本符合加密功能正常工作的要求。2.6乙方應配合甲方進行必要的賬戶驗證、身份核實,并根據甲方要求提供相關信息,以完成服務開通、維護和安全審查。第三條甲方的權利與義務3.1甲方有權根據本協(xié)議約定提供即時通訊加密服務,并根據業(yè)務發(fā)展需要,對服務基礎設施、加密算法、功能等進行升級、修改或調整。3.2甲方應持續(xù)投入資源,保障加密服務的穩(wěn)定運行和安全性,采取包括但不限于技術措施和管理措施,防止服務中斷、未經授權的訪問、篡改或泄露用戶加密通訊內容(依據第一條約定)。3.3甲方應制定并實施合理的安全策略和應急預案,以應對安全事件和潛在威脅。3.4甲方有義務向乙方提供必要的技術支持,協(xié)助乙方解決在使用服務過程中遇到的技術問題。3.5甲方應遵守所有適用的法律法規(guī),包括但不限于《中華人民共和國網絡安全法》、《中華人民共和國數據安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》等。在法律要求甲方提供協(xié)助(如密鑰解密、提供技術接口等)時,甲方應在法律規(guī)定的程序下,提前通知乙方,并依法履行。3.6甲方應將其獨立的隱私政策作為本協(xié)議附件或通過顯著方式指向其隱私政策,該政策詳細說明了在提供加密服務過程中收集、使用、存儲和共享用戶信息的情況。甲方應遵守其承諾的隱私政策內容。第四條隱私與數據保護4.1乙方的權利與義務:乙方有權根據甲方的隱私政策及相關法律法規(guī),了解其個人信息處理情況,并行使查閱、復制、更正、刪除其個人信息等權利。乙方應配合甲方按照隱私政策及法律規(guī)定履行相關義務。4.2數據處理:甲方在提供服務過程中收集的用戶信息(包括設備信息、登錄日志、通訊記錄標識符、[如適用,密鑰信息]等),其處理活動遵循甲方的隱私政策及本協(xié)議約定。甲方承諾僅為提供、維護和改進加密服務所必需,并采取嚴格的保密和安全措施保護該等信息。4.3數據存儲:甲方承諾將存儲的用戶信息,特別是涉及加密內容的密鑰數據,存儲在[具體說明存儲地點,例如:中國境內符合法律法規(guī)要求的數據中心],并采取加密、訪問控制等安全措施。存儲期限遵循相關法律法規(guī)要求及甲方的隱私政策規(guī)定。第五條免責與責任限制5.1甲方不對因不可抗力(如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等)導致的服務中斷或數據損失承擔責任。5.2因用戶違反本協(xié)議約定,或因用戶使用不當、操作失誤、設備故障、未遵守安全提示等自身原因導致的服務問題或損失,甲方不承擔責任。5.3因第三方(包括但不限于黑客攻擊、病毒入侵)的非法行為導致的服務中斷或用戶信息泄露,甲方在已盡到合理安全注意義務的前提下,不承擔責任。5.4甲方不對因網絡通訊環(huán)境、電力供應等非甲方控制因素導致的服務不穩(wěn)定承擔責任。5.5對于因甲方原因導致的服務中斷或用戶加密通訊內容泄露(依據第一條約定情形除外),甲方應在合理范圍內采取補救措施。若因此給乙方造成直接經濟損失,甲方的賠償責任不超過乙方因該次服務問題直接損失的部分,且累計賠償總額不超過[具體金額或計算方式,例如:人民幣貳仟元整]。甲方對間接損失、預期利益損失、商譽損失等不承擔責任。5.6任何一方因違反保密義務給對方造成損失的,應承擔賠償責任。第六條法律適用與爭議解決6.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權將爭議提交[選擇仲裁或訴訟,例如:甲方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決/提交[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁],仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。第七條協(xié)議的生效、變更與終止7.1本協(xié)議自雙方簽字或乙方通過有效方式接受服務(例如:注冊成功并首次使用加密功能)之日起生效。7.2甲方可根據業(yè)務發(fā)展需要,對服務內容、技術規(guī)范、使用規(guī)則等進行修改,但可能影響乙方核心利益的重大修改,甲方應至少提前[具體天數,例如:十五(15)]日通過[具體方式,例如:在服務端公告、發(fā)送通知郵件至乙方注冊郵箱]等方式通知乙方。乙方在收到通知后[具體天數,例如:七(7)]日內未提出書面異議的,視為接受修改。若乙方提出異議,雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成的,乙方有權選擇終止本協(xié)議。7.3乙方如需終止使用本服務,應提前[具體天數,例如:三十(30)]日以書面形式(包括但不限于郵件、在線客服申請)通知甲方。甲方在收到通知后,應完成相關資源清理工作。7.4出現下列情形之一,本協(xié)議可自動終止:(a)本協(xié)議約定的終止條件成就;(b)任何一方嚴重違反本協(xié)議約定,經守約方書面通知后[具體天數,例如:三十(30)]日內仍未糾正;(c)因法律變化、政府行為等原因導致協(xié)議無法繼續(xù)履行;(d)一方進入破產、清算程序。7.5協(xié)議終止后,關于保密、知識產權、法律適用與爭議解決、責任承擔等條款仍然有效。甲方應按照法律法規(guī)及隱私政策要求,處理協(xié)議終止后與加密服務相關的用戶數據。第八條其他條款8.1甲方的權利義務轉讓:未經乙方事先書面同意,甲方不得將其在本協(xié)議項下的權利義務轉讓給任何第三方。8.2通知:與本協(xié)議有關的任何通知或通訊,均應發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址、傳真或電子郵件。一方變更聯系方式,應提前[具體天數,例如:七(7)]日書面通知對方。8.3完整協(xié)議:本協(xié)議及其附件(如有)構成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議
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