配送員配送路線協(xié)議甲方（委托方）：[甲方公司名稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]注冊(cè)地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]乙方（配送方）：[配送員姓名]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)碼]住址：[地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就乙方為甲方提供配送服務(wù)及相關(guān)配送路線事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條定義與解釋除非本協(xié)議另有明確約定，下列詞語具有以下含義：1.1“配送服務(wù)”是指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，使用自己的交通工具或甲方提供的工具，在指定區(qū)域內(nèi)將甲方委托配送的貨物送達(dá)指定收件人的服務(wù)。1.2“配送路線”是指為完成配送任務(wù)，甲方預(yù)先規(guī)劃或允許乙方在規(guī)則范圍內(nèi)選擇的從配送起點(diǎn)至配送終點(diǎn)的路徑。1.3“服務(wù)時(shí)間”是指乙方提供配送服務(wù)的時(shí)段，通常為甲方業(yè)務(wù)運(yùn)營期間的工作時(shí)間，具體可根據(jù)雙方約定進(jìn)行調(diào)整。1.4“貨物”是指甲方委托乙方配送的物品，包括其名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)值等詳細(xì)信息。1.5“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)事件等。第二條協(xié)議主體與權(quán)利義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及甲方合理指示執(zhí)行配送任務(wù)，并有權(quán)監(jiān)督乙方配送服務(wù)的質(zhì)量和效率。2.1.2甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要調(diào)整配送區(qū)域、頻率或服務(wù)要求，并應(yīng)提前合理通知乙方。2.1.3甲方有義務(wù)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的貨物信息、收件人信息及配送要求。2.1.4甲方有義務(wù)按照約定向乙方支付配送服務(wù)費(fèi)用。2.1.5甲方應(yīng)配合乙方處理配送過程中可能出現(xiàn)的異常情況。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取配送服務(wù)費(fèi)用。2.2.2乙方有權(quán)在甲方提供的框架和規(guī)則內(nèi)，根據(jù)實(shí)際情況選擇或優(yōu)化配送路線以提高效率，但優(yōu)化不得違反法律法規(guī)及本協(xié)議約定。2.2.3乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的配送范圍、時(shí)間、路線要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成配送任務(wù)。2.2.4乙方應(yīng)負(fù)責(zé)在配送過程中妥善保管貨物，確保貨物安全送達(dá)。2.2.5乙方應(yīng)在配送時(shí)應(yīng)客戶要求進(jìn)行身份核對(duì)，并完成簽收手續(xù)。2.2.6乙方應(yīng)遵守國家及地方有關(guān)交通管理、安全操作等法律法規(guī)，文明駕駛或操作。2.2.7乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告配送過程中發(fā)生的異常情況或意外事件。2.2.8乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行必要的配送服務(wù)培訓(xùn)和考核。第三條配送范圍與區(qū)域3.1本協(xié)議項(xiàng)下的配送服務(wù)區(qū)域?yàn)椋篬具體描述配送區(qū)域，例如：甲方指定的位于XX市XX區(qū)XX街道范圍內(nèi)的區(qū)域]。3.2乙方應(yīng)在本協(xié)議約定的配送區(qū)域內(nèi)開展配送活動(dòng)。如需在約定區(qū)域外進(jìn)行配送，需經(jīng)甲方事先書面同意，并可能需要額外支付費(fèi)用，具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行約定。第四條配送路線的確定與管理4.1甲方負(fù)責(zé)提供基礎(chǔ)配送區(qū)域內(nèi)的參考路線或使用甲方指定的路徑規(guī)劃系統(tǒng)進(jìn)行路線安排。乙方應(yīng)在甲方提供的路線或系統(tǒng)規(guī)劃范圍內(nèi)進(jìn)行配送。4.2乙方在實(shí)際執(zhí)行過程中，可根據(jù)實(shí)時(shí)交通狀況、天氣情況等因素，在確保安全、準(zhǔn)時(shí)、符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，對(duì)具體行駛路線進(jìn)行合理調(diào)整，但調(diào)整后的路線應(yīng)盡量符合效率最優(yōu)原則，并保留相應(yīng)記錄（如適用）。如路線調(diào)整可能對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生較大影響或超出合理范圍，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告。4.3甲方有權(quán)根據(jù)運(yùn)營需求，對(duì)配送路線進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，并提前[具體天數(shù)，例如：三天]通知乙方。乙方應(yīng)服從甲方的合理路線調(diào)整安排。4.4乙方應(yīng)妥善保管和使用與路線規(guī)劃相關(guān)的甲方信息系統(tǒng)或工具，并按要求反饋使用數(shù)據(jù)和信息。第五條配送時(shí)間與頻率5.1乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行配送，通常為每日[具體時(shí)間段，例如：上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn)]。5.2配送頻率按照甲方要求執(zhí)行，例如[具體頻率，例如：每日一次、每日多次等]。5.3乙方應(yīng)努力在約定的時(shí)間內(nèi)完成配送任務(wù)，確保服務(wù)時(shí)效。如遇特殊情況導(dǎo)致延誤，應(yīng)及時(shí)與甲方或客戶溝通協(xié)調(diào)。第六條配送任務(wù)與要求6.1乙方應(yīng)按照甲方提供的配送單據(jù)或指示進(jìn)行配送，核對(duì)收件人信息。6.2對(duì)于特殊貨物（如易碎品、冷藏品等），乙方應(yīng)采取必要的保護(hù)措施，并按照甲方特殊要求進(jìn)行操作。6.3配送時(shí)，乙方應(yīng)向客戶清晰說明貨物信息，并按照甲方規(guī)定完成簽收流程。如客戶不在，應(yīng)按照甲方指示處理（如留置、聯(lián)系客戶、退回等）。6.4乙方應(yīng)妥善處理配送過程中客戶可能提出的合理訴求，并及時(shí)反饋給甲方。第七條費(fèi)用與結(jié)算7.1配送服務(wù)費(fèi)用按照[具體方式，例如：每單固定費(fèi)用、按公里數(shù)計(jì)算、按重量計(jì)算等]方式結(jié)算。7.2費(fèi)用結(jié)算周期為[具體時(shí)間，例如：每月一次]，甲方應(yīng)在結(jié)算周期結(jié)束后[具體天數(shù)，例如：10]個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)乙方提交的合格配送單據(jù)或數(shù)據(jù)，計(jì)算并支付相關(guān)費(fèi)用。7.3支付方式為[具體方式，例如：銀行轉(zhuǎn)賬]，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的收款賬戶信息。乙方需開具發(fā)票的，應(yīng)提前通知甲方，甲方負(fù)責(zé)開具并承擔(dān)相應(yīng)稅負(fù)。第八條責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)8.1貨物在乙方實(shí)際控制期間（自甲方交付貨物給乙方至乙方成功交付給收件人并獲取有效簽收憑證時(shí)止）發(fā)生毀損、滅失的，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額不超過貨物實(shí)際價(jià)值。8.2因乙方違反交通法規(guī)、操作不當(dāng)或故意、重大過失導(dǎo)致交通事故，產(chǎn)生的全部責(zé)任（包括但不限于車輛維修費(fèi)、第三方賠償費(fèi)、罰款等）由乙方自行承擔(dān)。甲方有權(quán)根據(jù)乙方過錯(cuò)程度扣減相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。8.3因不可抗力導(dǎo)致配送服務(wù)無法按時(shí)完成或發(fā)生損失的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取措施減少損失。8.4乙方因配送行為（包括路線選擇、駕駛行為等）導(dǎo)致客戶投訴或索賠的，由乙方首先負(fù)責(zé)處理和賠償，事后有權(quán)向甲方追償若甲方存在指示性過失。8.5乙方應(yīng)對(duì)其使用交通工具或設(shè)備的安全負(fù)責(zé)，并應(yīng)購買必要的保險(xiǎn)。第九條保密義務(wù)9.1甲乙雙方對(duì)于在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、配送數(shù)據(jù)、費(fèi)用結(jié)構(gòu)、路線規(guī)劃等）負(fù)有保密義務(wù)。9.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)要求的除外。9.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第十條協(xié)議期限與終止10.1本協(xié)議有效期為[具體期限，例如：一年]，自[起始日期]起至[終止日期]止。10.2協(xié)議期滿前[具體天數(shù)，例如：一個(gè)月]，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商續(xù)簽事宜。10.3任何一方有權(quán)在協(xié)議期限內(nèi)提前終止本協(xié)議，但應(yīng)提前[具體天數(shù)，例如：三十]日書面通知對(duì)方，并按約定結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。提前終止給對(duì)方造成損失的，責(zé)任方應(yīng)予以賠償。10.4出現(xiàn)以下情況，守約方有權(quán)立即終止本協(xié)議：對(duì)方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，且在收到守約方書面通知后[具體天數(shù)，例如：十五]日內(nèi)未能糾正；對(duì)方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序等。第十一條爭(zhēng)議解決11.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[具體仲裁委員會(huì)名稱]申請(qǐng)仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。11.3或協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[具體法院名稱，例如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十二條適用法律與不可抗力12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。12.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即采取措施減少損失，并在事件發(fā)生后[具體天數(shù)，例如：十]日內(nèi)書面通知對(duì)方，說明事件情況及可能產(chǎn)生的影響。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第十三條其他13.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本協(xié)議標(biāo)的的完整協(xié)議，取代之前所有口頭或書面的約定、承諾和諒解。13.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需以書面形式作出，