美妝護(hù)膚取件碼配送協(xié)議鑒于甲方（服務(wù)提供方）擁有美妝護(hù)膚產(chǎn)品的銷售權(quán)利，并委托乙方（物流承運(yùn)商）提供配送服務(wù)，乙方提供自提點(diǎn)取件碼配送服務(wù)，丙方（用戶/收件人）購(gòu)買甲方的美妝護(hù)膚產(chǎn)品并擬使用取件碼自提服務(wù)，三方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與適用范圍本協(xié)議旨在規(guī)范甲方提供美妝護(hù)膚產(chǎn)品并通過(guò)乙方執(zhí)行取件碼配送服務(wù)的相關(guān)事宜，以及丙方憑取件碼領(lǐng)取包裹的行為。本協(xié)議適用于三方基于本協(xié)議進(jìn)行的所有相關(guān)活動(dòng)，特別是圍繞取件碼的生成、發(fā)放、使用及包裹自提環(huán)節(jié)。第二條服務(wù)內(nèi)容與流程2.1訂單確認(rèn)與取件碼發(fā)放甲方在丙方完成支付后，將根據(jù)訂單信息生成取件碼。甲方應(yīng)在【】，通過(guò)【】方式向丙方發(fā)送取件碼，取件碼有效期為【】天/小時(shí)。取件碼為唯一標(biāo)識(shí)，與丙方身份綁定。2.2配送方式與范圍本協(xié)議項(xiàng)下的配送服務(wù)為取件碼自提服務(wù)。配送范圍限于【】，由乙方負(fù)責(zé)將包裹運(yùn)送至約定的自提點(diǎn)。2.3配送范圍與時(shí)效甲方承諾在【】?jī)?nèi)將包裹送達(dá)指定自提點(diǎn)。具體自提點(diǎn)信息見本協(xié)議附件一（或在本協(xié)議正文中詳細(xì)列明：自提點(diǎn)名稱：【】，地址：【】，服務(wù)時(shí)間：【】，聯(lián)系電話：【】）。2.4取件流程丙方應(yīng)在取件碼有效期內(nèi)，前往約定的自提點(diǎn)。丙方需向自提點(diǎn)工作人員出示取件碼（可通過(guò)【短信驗(yàn)證碼、APP掃碼、輸入數(shù)字密碼】等形式驗(yàn)證），經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后，方可領(lǐng)取包裹。自提點(diǎn)可能安裝監(jiān)控設(shè)備，丙方取件行為將被記錄。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求丙方按照約定支付產(chǎn)品及可能產(chǎn)生的配送費(fèi)用。甲方有義務(wù)及時(shí)、準(zhǔn)確地向丙方發(fā)放取件碼及自提點(diǎn)信息。甲方有義務(wù)將訂單信息完整、準(zhǔn)確地傳遞給乙方。甲方有義務(wù)配合處理丙方關(guān)于本協(xié)議服務(wù)的咨詢、投訴及合理的包裹異常處理請(qǐng)求。甲方應(yīng)采取必要措施保護(hù)丙方個(gè)人信息的安全，僅限于提供服務(wù)所必需，未經(jīng)丙方同意不得向無(wú)關(guān)第三方披露。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方根據(jù)甲方的委托，有義務(wù)按照甲方提供的訂單信息和取件碼要求，將包裹運(yùn)送至指定的自提點(diǎn)。乙方有義務(wù)保證配送過(guò)程符合行業(yè)規(guī)范和安全要求。乙方有義務(wù)配合甲方及丙方處理包裹交付環(huán)節(jié)的異常情況（如無(wú)法投遞、包裹破損等），并按要求反饋信息。乙方有義務(wù)保護(hù)在配送過(guò)程中知悉的丙方信息。3.3丙方權(quán)利與義務(wù)丙方有權(quán)在取件碼有效期內(nèi)憑碼取件，并要求甲方及乙方提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的配送服務(wù)。丙方有義務(wù)妥善保管收到的取件碼，因丙方保管不善導(dǎo)致無(wú)法取件或信息泄露，責(zé)任由丙方承擔(dān)。丙方有義務(wù)在取件時(shí)攜帶有效身份證件（如需）。丙方有義務(wù)當(dāng)面檢查包裹外觀是否完好，如發(fā)現(xiàn)破損、滲漏等情況，應(yīng)立即拍照留證，并【立即/在【時(shí)間內(nèi)】】通知甲方或甲方指定的客服電話【】，否則視為包裹外觀完好，后續(xù)因內(nèi)物問(wèn)題產(chǎn)生的糾紛由丙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。丙方有義務(wù)配合自提點(diǎn)工作人員完成取件驗(yàn)證流程。丙方有義務(wù)按本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。第四條費(fèi)用承擔(dān)4.1訂單費(fèi)用：丙方應(yīng)按訂單確認(rèn)的金額向甲方支付產(chǎn)品費(fèi)用及可能約定的配送費(fèi)用（若非免費(fèi)）。4.2取件費(fèi)用：本協(xié)議項(xiàng)下的取件碼自提服務(wù)【免費(fèi)/由甲方承擔(dān)，每人/每次限【】次/金額上限【】元/包含在產(chǎn)品售價(jià)內(nèi)】。使用快遞柜自提如產(chǎn)生額外費(fèi)用，該費(fèi)用由【甲方/丙方】承擔(dān)。4.3額外費(fèi)用：因丙方要求變更配送方式（如改地址配送）、超出免費(fèi)保管期延遲取件、或產(chǎn)生其他違約行為而導(dǎo)致的額外費(fèi)用，由【丙方】承擔(dān)。第五條隱私保護(hù)5.1信息收集：為履行本協(xié)議，甲方、乙方均可能收集丙方提供的信息，包括但不限于姓名、性別、聯(lián)系方式（手機(jī)號(hào)、郵箱）、收貨地址、訂單詳情、取件碼及取件記錄等。5.2信息使用：收集到的信息將主要用于完成訂單履行、提供客戶服務(wù)、處理投訴、物流配送跟蹤、進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)及市場(chǎng)調(diào)研等與協(xié)議履行相關(guān)的合法目的。5.3信息共享：除為履行本協(xié)議所必需的外，未經(jīng)丙方事先書面同意，甲方和乙方不得將丙方的個(gè)人信息共享給任何第三方。在法律要求或雙方另有約定的情形下除外。乙方僅憑甲方要求及必要信息完成配送任務(wù)，并對(duì)在履行過(guò)程中獲悉的丙方信息承擔(dān)保密義務(wù)。5.4信息安全與保密：甲乙雙方均應(yīng)采取合理的技術(shù)和管理措施，保障丙方個(gè)人信息的安全，防止信息泄露、篡改、丟失或被不當(dāng)使用。丙方亦有義務(wù)妥善保管個(gè)人信息，避免信息泄露。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約：如因甲方原因（如取件碼錯(cuò)誤、關(guān)鍵自提點(diǎn)信息嚴(yán)重錯(cuò)誤、未按時(shí)將必要信息傳遞給乙方等）導(dǎo)致丙方無(wú)法正常取件或遭受損失的，甲方應(yīng)【承擔(dān)賠償責(zé)任/免除相應(yīng)責(zé)任/退還產(chǎn)品費(fèi)用及已產(chǎn)生合理費(fèi)用】。6.2乙方違約：如因乙方原因（如配送延遲嚴(yán)重超出承諾、將包裹錯(cuò)送、在配送過(guò)程中造成包裹嚴(yán)重破損等）導(dǎo)致丙方損失的，乙方應(yīng)【按照其內(nèi)部規(guī)定處理/協(xié)助甲方進(jìn)行賠償】。甲方應(yīng)根據(jù)乙方的違約情況及對(duì)丙方的影響，決定是否向丙方進(jìn)行補(bǔ)償。6.3丙方違約：若丙方未在取件碼有效期內(nèi)取件，自提點(diǎn)可能按其規(guī)定收取【保管費(fèi)/超時(shí)費(fèi)】，該費(fèi)用由丙方承擔(dān)。若丙方提供虛假信息獲取包裹或損壞、私自開啟、盜竊包裹，應(yīng)賠償甲方及乙方相應(yīng)損失（包括但不限于產(chǎn)品價(jià)值、維修費(fèi)用、乙方上門核實(shí)費(fèi)用等）。丙方未按約定支付費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求其支付。第七條不可抗力7.1定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律變更、政策限制、疫情管控）、流行病、網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)故障等。7.2影響：因不可抗力導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知其他方，并提供相關(guān)證明。各方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。7.3持續(xù)不可抗力：若不可抗力影響持續(xù)超過(guò)【】，任何一方均有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際情況結(jié)算。第八條爭(zhēng)議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，三方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向【甲方所在地】有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條協(xié)議的生效、變更與終止9.1生效：本協(xié)議自丙方完成訂單支付（或雙方約定的其他條件成就時(shí)）起生效。9.2變更：甲方有權(quán)在不違反法律法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定的前提下，單方面變更本協(xié)議的部分條款，特別是服務(wù)流程、自提點(diǎn)信息、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等。甲方應(yīng)在變更前【提前【通知期限】】通過(guò)【通知方式】告知丙方。丙方在收到通知后【確認(rèn)期限】?jī)?nèi)未提出異議的，視為接受變更；丙方有異議的，可選擇終止使用該服務(wù)，并可根據(jù)情況要求退還已支付費(fèi)用。乙方服務(wù)內(nèi)容的變更需經(jīng)甲方同意。9.3終止：本協(xié)議在以下情況下終止：（1）丙方完成包裹取件；（2）丙方取消訂單且甲方同意；（3）本協(xié)議約定的其他終止條件出現(xiàn)；（4）任何一方嚴(yán)重違約且另一方根據(jù)本協(xié)議或法律規(guī)定解除協(xié)議；（5）任何一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序。協(xié)議終止后，丙方仍有義務(wù)根據(jù)本協(xié)議約定履行取件或支付等義務(wù)（如有），甲方和乙方仍有權(quán)就協(xié)議終止前的權(quán)利義務(wù)關(guān)系尋求法律救濟(jì)。第十條其他條款10.1法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2完整協(xié)議：本協(xié)議構(gòu)成三方就本協(xié)議主題事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面約定、諒解或協(xié)議。10.3文本與解釋：本協(xié)議以電子形式為主，包括甲方發(fā)送的確認(rèn)信息、APP內(nèi)顯示的規(guī)則等均構(gòu)成協(xié)議內(nèi)容。本協(xié)議各條款應(yīng)作相互解釋，若條款內(nèi)容有沖突，以最后簽署的或修訂后的條款為準(zhǔn)。對(duì)于本協(xié)議條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，以書面形式最終確認(rèn)的版本為準(zhǔn)。10.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)：本協(xié)議項(xiàng)下由甲方或乙方提供的任何軟件、系統(tǒng)、界面、信息等均受相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)保護(hù)，丙方僅獲得根據(jù)本協(xié)議約定的使用權(quán)限，不得進(jìn)行復(fù)制、修改、傳播等侵權(quán)行為。10.5通