快運(yùn)與客戶協(xié)議書甲方（快運(yùn)公司）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（客戶）：姓名/名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方是一家專業(yè)從事快運(yùn)服務(wù)的企業(yè)，具備提供安全、高效、及時(shí)快運(yùn)服務(wù)的能力和資質(zhì)；乙方有貨物需要通過快運(yùn)方式進(jìn)行運(yùn)輸。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方委托甲方提供快運(yùn)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）貨物詳情乙方委托甲方運(yùn)輸?shù)呢浳餅閇貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、重量、體積等詳細(xì)信息]。貨物包裝應(yīng)符合運(yùn)輸要求，確保在運(yùn)輸過程中不受損壞。乙方應(yīng)在貨物交付時(shí)向甲方提供準(zhǔn)確的貨物信息，并對(duì)貨物的合法性、完整性負(fù)責(zé)。（二）運(yùn)輸起止地點(diǎn)1.起運(yùn)地：[詳細(xì)地址]2.目的地：[詳細(xì)地址]（三）運(yùn)輸要求1.甲方應(yīng)按照乙方要求的運(yùn)輸時(shí)間和運(yùn)輸方式進(jìn)行運(yùn)輸。若乙方有特殊運(yùn)輸要求，如加急運(yùn)輸、特定路線運(yùn)輸?shù)?，?yīng)在委托時(shí)明確告知甲方。2.甲方應(yīng)采取必要的措施確保貨物在運(yùn)輸過程中的安全，防止貨物發(fā)生損壞、丟失、變質(zhì)等情況。對(duì)于易損、易腐、易燃、易爆等特殊貨物，甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行特殊處理和運(yùn)輸。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取快運(yùn)服務(wù)費(fèi)用。在乙方未按照協(xié)議約定支付費(fèi)用時(shí)，有權(quán)暫停運(yùn)輸服務(wù)，并要求乙方支付相應(yīng)費(fèi)用及違約金。對(duì)于乙方提供的貨物信息不準(zhǔn)確或貨物包裝不符合運(yùn)輸要求的，有權(quán)要求乙方更正或重新包裝，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的運(yùn)輸時(shí)間、運(yùn)輸方式和運(yùn)輸路線，將貨物安全、及時(shí)、準(zhǔn)確地運(yùn)輸至目的地。在運(yùn)輸過程中，應(yīng)妥善保管貨物，如因甲方原因?qū)е仑浳飺p壞、丟失、變質(zhì)等，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。及時(shí)向乙方提供貨物運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)信息，如運(yùn)輸進(jìn)度、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間等，以便乙方及時(shí)了解貨物運(yùn)輸情況。配合乙方對(duì)貨物運(yùn)輸過程中的查詢和跟蹤，提供必要的協(xié)助和信息。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定的運(yùn)輸時(shí)間、運(yùn)輸方式和運(yùn)輸路線運(yùn)輸貨物。在貨物運(yùn)輸過程中，有權(quán)對(duì)貨物運(yùn)輸情況進(jìn)行查詢和跟蹤。如因甲方原因?qū)е仑浳镞\(yùn)輸延誤、損壞、丟失等，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付快運(yùn)服務(wù)費(fèi)用。向甲方提供準(zhǔn)確、完整的貨物信息，并確保貨物包裝符合運(yùn)輸要求。在貨物交付時(shí)，應(yīng)與甲方辦理貨物交接手續(xù)，明確貨物的數(shù)量、質(zhì)量等情況。如貨物需要辦理保險(xiǎn)等手續(xù)，乙方應(yīng)按照甲方要求及時(shí)辦理，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.乙方應(yīng)向甲方支付的快運(yùn)服務(wù)費(fèi)用為人民幣[具體金額]元。該費(fèi)用包含貨物運(yùn)輸費(fèi)、裝卸費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等所有與本次快運(yùn)服務(wù)相關(guān)的費(fèi)用。2.若因乙方原因?qū)е逻\(yùn)輸路線變更、運(yùn)輸時(shí)間調(diào)整等額外增加的費(fèi)用，由乙方另行支付。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[預(yù)付款金額]元。2.貨物運(yùn)輸?shù)竭_(dá)目的地并經(jīng)乙方驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)在[驗(yàn)收合格后的X個(gè)工作日內(nèi)]向甲方支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[剩余金額]元。（三）費(fèi)用調(diào)整1.在運(yùn)輸過程中，如因國(guó)家政策調(diào)整、市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)等不可抗力因素導(dǎo)致快運(yùn)服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.若甲方因自身原因需要調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)提前[X]天書面通知乙方，經(jīng)乙方同意后方可調(diào)整。四、貨物交付與驗(yàn)收（一）貨物交付1.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的運(yùn)輸時(shí)間和運(yùn)輸方式，將貨物安全運(yùn)輸至目的地。在貨物到達(dá)目的地后，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方提貨。2.乙方應(yīng)在接到甲方提貨通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)提貨。如乙方逾期提貨，應(yīng)承擔(dān)因逾期提貨產(chǎn)生的倉儲(chǔ)費(fèi)、保管費(fèi)等額外費(fèi)用。（二）貨物驗(yàn)收1.乙方提貨時(shí)，應(yīng)與甲方共同對(duì)貨物進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括貨物的數(shù)量、質(zhì)量、包裝等是否符合本協(xié)議約定及乙方要求。2.如發(fā)現(xiàn)貨物存在損壞、丟失、變質(zhì)等情況，乙方應(yīng)在提貨現(xiàn)場(chǎng)向甲方提出書面異議，并由雙方共同簽字確認(rèn)。甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若乙方在驗(yàn)收后未提出異議，視為貨物驗(yàn)收合格。驗(yàn)收合格后，雙方應(yīng)辦理貨物交接手續(xù)，明確貨物已交付給乙方。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.運(yùn)輸延誤：若甲方未按照本協(xié)議約定的運(yùn)輸時(shí)間將貨物運(yùn)輸至目的地，每逾期一天，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的預(yù)付款，同時(shí)甲方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。2.貨物損壞、丟失：如因甲方原因?qū)е仑浳飺p壞、丟失，甲方應(yīng)按照貨物實(shí)際價(jià)值向乙方進(jìn)行賠償。貨物實(shí)際價(jià)值以乙方提供的購買發(fā)票或相關(guān)證明文件為準(zhǔn)。若無法提供有效證明文件，雙方可協(xié)商確定貨物價(jià)值，但不得低于市場(chǎng)同類貨物的價(jià)值。3.其他違約行為：甲方如違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，并按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.費(fèi)用支付逾期：若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)暫停運(yùn)輸服務(wù)，并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.貨物信息錯(cuò)誤：因乙方提供的貨物信息不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致甲方運(yùn)輸錯(cuò)誤或延誤，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失，并按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。3.其他違約行為：乙方如違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。六、爭(zhēng)議解決如果雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在爭(zhēng)議解決期間，除涉及爭(zhēng)議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭(zhēng)議的條款。七、其他條款（一）保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、貨物信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。（二）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中，如一方提出解除本協(xié)議，需提前[X]天書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（三）不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行。如因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜，互不承