車管家服務(wù)協(xié)議書(shū)甲方（服務(wù)提供方）：名稱：[公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（服務(wù)接受方）：姓名：[姓名]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)]地址：[居住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方有車輛管理及相關(guān)服務(wù)需求，甲方具備提供專業(yè)車管家服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供車管家服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物詳細(xì)說(shuō)明車輛基本信息乙方擁有車輛一輛，車輛品牌為[品牌名稱]，型號(hào)為[具體型號(hào)]，車牌號(hào)為[車牌號(hào)碼]。服務(wù)具體內(nèi)容1.車輛日常維護(hù)定期對(duì)車輛進(jìn)行外觀清潔，包括車身、車窗、輪胎等部位，保持車輛外觀整潔。按照車輛使用手冊(cè)的要求，定期更換機(jī)油、機(jī)濾、空濾等常規(guī)保養(yǎng)項(xiàng)目，確保車輛發(fā)動(dòng)機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。檢查車輛的剎車系統(tǒng)、制動(dòng)液、剎車片等，確保剎車性能良好，保障行車安全。對(duì)車輛的輪胎進(jìn)行檢查，包括胎壓、磨損情況等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理輪胎問(wèn)題。2.車輛安全檢查每次服務(wù)時(shí)對(duì)車輛的燈光系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，包括大燈、轉(zhuǎn)向燈、剎車燈、霧燈等，確保燈光正常，符合交通安全規(guī)定。檢查車輛的底盤(pán)、懸掛系統(tǒng)，查看是否有松動(dòng)、變形等異常情況，及時(shí)進(jìn)行維修或調(diào)整。對(duì)車輛的電氣系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)，包括電瓶電量、電路連接等，確保電氣設(shè)備正常工作。3.車輛故障維修當(dāng)車輛出現(xiàn)故障時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)，對(duì)故障進(jìn)行診斷和維修。維修工作應(yīng)使用符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原廠配件或經(jīng)乙方認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)配件。在維修過(guò)程中，甲方應(yīng)向乙方如實(shí)報(bào)告故障原因、維修方案及預(yù)計(jì)維修費(fèi)用，經(jīng)乙方同意后進(jìn)行維修。4.車輛保險(xiǎn)協(xié)助協(xié)助乙方辦理車輛保險(xiǎn)的投保、續(xù)保手續(xù)，提供專業(yè)的保險(xiǎn)咨詢服務(wù)，根據(jù)乙方車輛情況及需求，推薦合適的保險(xiǎn)險(xiǎn)種。在車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行事故現(xiàn)場(chǎng)處理，及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，并配合保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠工作，確保乙方能夠順利獲得保險(xiǎn)賠償。5.車輛檔案管理建立乙方車輛的檔案，記錄車輛的基本信息、維修保養(yǎng)記錄、保險(xiǎn)情況等重要資料。定期更新車輛檔案，確保檔案信息的準(zhǔn)確性和完整性，為乙方提供車輛管理的歷史數(shù)據(jù)參考。二、雙方權(quán)利義務(wù)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。在乙方未按照協(xié)議約定支付費(fèi)用時(shí)，有權(quán)暫停部分或全部服務(wù)，直至乙方支付費(fèi)用及相應(yīng)違約金。根據(jù)車輛實(shí)際情況和維修保養(yǎng)需要，合理安排服務(wù)時(shí)間和方式。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的車管家服務(wù)。配備專業(yè)的服務(wù)人員，服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，能夠勝任車輛管理及維修保養(yǎng)工作。在服務(wù)過(guò)程中，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。對(duì)服務(wù)過(guò)程中知悉的乙方車輛信息、個(gè)人隱私等予以保密，不得泄露給任何第三方。定期向乙方反饋車輛的維護(hù)保養(yǎng)情況、安全狀況等信息，提供書(shū)面或電子報(bào)告。在車輛出現(xiàn)緊急故障或安全隱患時(shí)，應(yīng)立即通知乙方，并采取必要的應(yīng)急措施，確保車輛安全。乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。對(duì)甲方提供的服務(wù)不滿意時(shí)，有權(quán)提出意見(jiàn)和建議，要求甲方改進(jìn)服務(wù)。在甲方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償損失。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。向甲方提供車輛的真實(shí)信息，包括車輛使用情況、故障歷史等，以便甲方更好地提供服務(wù)。在車輛使用過(guò)程中，按照車輛使用手冊(cè)的要求正確操作車輛，避免因不當(dāng)操作導(dǎo)致車輛損壞。積極配合甲方的服務(wù)工作，包括允許甲方按時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、故障維修等，提供必要的協(xié)助和便利條件。在車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故或其他緊急情況時(shí)，及時(shí)通知甲方，并按照甲方的要求進(jìn)行處理。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式服務(wù)費(fèi)用1.乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣[X]元。該費(fèi)用包含車輛日常維護(hù)、安全檢查、故障維修、保險(xiǎn)協(xié)助及保險(xiǎn)協(xié)助等各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，但不包括車輛維修過(guò)程中使用的額外配件費(fèi)用。2.服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)提前[X]個(gè)月書(shū)面通知乙方。支付方式1.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付首年服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元。2.剩余服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在每年服務(wù)期開(kāi)始前[X]個(gè)工作日內(nèi)支付完畢。3.甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后，向乙方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方限期整改。若甲方在限期內(nèi)未能整改到位，乙方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，違約金為未履行部分服務(wù)費(fèi)用的[X]%。2.因甲方原因?qū)е乱曳杰囕v出現(xiàn)損壞或其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償范圍包括車輛維修費(fèi)用、因車輛損壞造成的間接損失等。3.甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方車輛信息或個(gè)人隱私的，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[X]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。若損失難以計(jì)算，按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%進(jìn)行賠償。乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.因乙方原因?qū)е录追綗o(wú)法正常提供服務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用損失、額外的人工成本等。3.乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。五、合同變更與解除合同變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.若因法律法規(guī)、政策調(diào)整或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議部分條款無(wú)法履行或需要變更的，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容，以適應(yīng)新的情況。合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本協(xié)議。解除協(xié)議的書(shū)面通知應(yīng)在解除前[X]個(gè)工作日送達(dá)對(duì)方。2.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.在服務(wù)期限屆滿前，若乙方不再需要甲方提供服務(wù)，應(yīng)提前[X]個(gè)月書(shū)面通知甲方。甲方在收到通知后，應(yīng)按照實(shí)際服務(wù)情況結(jié)算服務(wù)費(fèi)用，雙方辦理相關(guān)解除手續(xù)。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴