2025年物流配送人員安全培訓(xùn)安全試題及答案一、單項選擇題（共20題，每題2分，共40分）1.某配送員駕駛電動三輪車在雙向兩車道道路行駛，前方同向行駛的小型客車突然剎車，為避免追尾，正確的處置方式是（）A.急打方向避讓至對向車道B.緊急制動并鳴笛警示C.加速從右側(cè)超車D.關(guān)閉電源滑行減速答案：B2.根據(jù)2025年《城市配送車輛安全技術(shù)規(guī)范》，電動三輪車最高設(shè)計時速不得超過（）A.25km/hB.30km/hC.35km/hD.40km/h答案：A3.配送員在夏季高溫天氣運(yùn)輸冷凍食品時，發(fā)現(xiàn)車載保溫箱溫度顯示4℃（設(shè)定溫度-18℃），正確的處理措施是（）A.繼續(xù)配送，到達(dá)后向客戶說明情況B.立即聯(lián)系站點(diǎn)調(diào)度，暫停配送并返回檢修C.打開保溫箱通風(fēng)降低設(shè)備負(fù)荷D.自行調(diào)整溫度傳感器參數(shù)答案：B4.駕駛?cè)加团渌蛙囃ㄟ^鐵路道口時，若道口欄桿已放下但未看到火車，正確做法是（）A.加速搶行通過B.停車等待至少30秒確認(rèn)無火車后通過C.下車觀察鐵路兩側(cè)后緩慢通過D.鳴笛示意后低速通過答案：B5.配送員使用手動液壓搬運(yùn)車裝卸貨物時，貨物重心應(yīng)（）A.偏向叉臂前端B.與叉臂中心垂直對齊C.偏向叉臂后端D.盡量抬高超過搬運(yùn)車高度答案：B6.夜間配送時，電動三輪車應(yīng)開啟（）A.近光燈+后位燈B.遠(yuǎn)光燈+示廓燈C.雙閃燈+近光燈D.僅后位燈答案：A7.配送員在小區(qū)內(nèi)駕駛車輛時，遇到兒童突然從停放車輛后方跑出，正確的應(yīng)急操作順序是（）①緊急制動②鳴笛警示③觀察后視鏡④握緊方向A.②→①→④→③B.④→①→②→③C.①→④→②→③D.③→②→①→④答案：A8.根據(jù)《配送貨物固定操作規(guī)范》，袋裝貨物碼放高度超過車廂欄板（）時，必須使用繩索交叉捆綁固定。A.1/3B.1/2C.2/3D.全部高度答案：B9.配送員發(fā)現(xiàn)配送箱內(nèi)有液體泄漏且氣味刺鼻，最可能的危險是（）A.貨物破損需理賠B.腐蝕性液體灼傷皮膚C.液體蒸發(fā)導(dǎo)致車輛電路短路D.液體凍結(jié)影響配送時效答案：B10.駕駛新能源配送車時，儀表盤顯示“高壓系統(tǒng)故障”報警，正確的處置是（）A.繼續(xù)行駛至最近充電站B.立即靠邊停車，關(guān)閉總電源并聯(lián)系專業(yè)人員C.重啟車輛系統(tǒng)嘗試消除報警D.降低車速觀察是否自動恢復(fù)答案：B11.配送員在雨霧天氣行駛時，與前車的安全距離應(yīng)至少保持正常天氣的（）A.1倍B.1.5倍C.2倍D.3倍答案：C12.裝卸玻璃制品時，錯誤的操作是（）A.輕拿輕放，禁止拋扔B.碼放時將易碎面朝上C.與其他貨物混裝時用泡沫板隔離D.單人搬運(yùn)超過20kg的玻璃制品答案：D13.配送員在立交橋下避雨時，發(fā)現(xiàn)路面水位快速上漲至輪胎1/2高度，應(yīng)（）A.留在車內(nèi)等待救援B.立即棄車向高處轉(zhuǎn)移C.嘗試低速涉水駛離D.打開車門保持通風(fēng)答案：B14.使用智能配送柜時，若掃碼后柜門未打開且提示“系統(tǒng)異?！保_處理是（）A.用力拍打柜門強(qiáng)制開啟B.聯(lián)系客戶說明情況并改約配送時間C.使用工具撬動柜門D.繼續(xù)掃碼直至成功答案：B15.配送員騎行電動自行車時，正確的安全裝備使用是（）A.佩戴半盔，未系扣帶B.佩戴全盔并系緊扣帶C.頭戴耳機(jī)聽導(dǎo)航D.雙手離把調(diào)整貨物答案：B16.運(yùn)輸生鮮貨物時，若車輛故障導(dǎo)致延遲超過（），必須主動聯(lián)系客戶說明情況并協(xié)商處理方案。A.30分鐘B.1小時C.2小時D.3小時答案：B17.配送員在搬運(yùn)重物時，正確的姿勢是（）A.彎腰直接提起B(yǎng).蹲下用腿部發(fā)力站起C.單手提拉貨物邊緣D.將貨物扛在肩部快速行走答案：B18.冬季低溫環(huán)境下，電動三輪車電池續(xù)航會（）A.無明顯變化B.提升10%-15%C.下降20%-30%D.下降50%以上答案：C19.配送過程中發(fā)現(xiàn)貨物包裝有“易燃液體”標(biāo)識，錯誤的操作是（）A.遠(yuǎn)離火源存放B.與其他貨物混裝時單獨(dú)隔離C.高溫時段優(yōu)先配送D.輕拿輕放避免碰撞答案：C20.發(fā)生輕微刮擦事故后，雙方無人員傷亡且對責(zé)任無爭議，正確的處理流程是（）①拍照固定現(xiàn)場②撤離至安全區(qū)域③協(xié)商賠償④聯(lián)系保險公司A.①→②→③→④B.②→①→③→④C.③→①→②→④D.④→①→②→③答案：A二、多項選擇題（共10題，每題3分，共30分。每題至少有2個正確選項，錯選、漏選不得分）1.配送車輛日常安全檢查應(yīng)包括（）A.制動系統(tǒng)有效性B.輪胎磨損及氣壓C.燈光信號是否正常D.貨物固定是否牢固答案：ABCD2.裝卸作業(yè)中“五不裝”原則包括（）A.貨物包裝破損不裝B.重量超過車輛限載不裝C.標(biāo)識不清的危險品不裝D.未與發(fā)貨方確認(rèn)的貨物不裝答案：ABC3.惡劣天氣配送時，需額外注意的安全事項有（）A.降低行駛速度B.增大跟車距離C.避免急加速/急剎車D.關(guān)閉車輛通訊設(shè)備答案：ABC4.電動三輪車充電安全規(guī)范包括（）A.使用原裝充電器B.在專用充電區(qū)域充電C.充電時間不超過8小時D.充電時覆蓋防曬布答案：ABC5.配送員需掌握的應(yīng)急技能包括（）A.滅火器使用方法B.心肺復(fù)蘇（CPR）操作C.止血包扎技巧D.車輛故障簡易維修答案：ABC6.運(yùn)輸冷鏈貨物時，需監(jiān)控的關(guān)鍵指標(biāo)有（）A.車廂內(nèi)溫度B.貨物包裝完整性C.運(yùn)輸時間D.配送員體溫答案：ABC7.配送過程中禁止的行為有（）A.駕駛時接打手持電話B.逆向行駛抄近道C.貨物超載超高D.佩戴安全頭盔答案：ABC8.遇到突發(fā)火災(zāi)時，正確的處置措施是（）A.立即撤離至安全區(qū)域B.嘗試用滅火器撲滅初期火災(zāi)C.撥打119報警并說明詳細(xì)位置D.優(yōu)先搶救貨物答案：ABC9.配送員心理健康維護(hù)的方法包括（）A.合理安排工作時間B.與同事/家人溝通壓力C.因客戶投訴暴飲暴食D.參加站點(diǎn)組織的心理講座答案：ABD10.智能配送設(shè)備（如無人配送車）協(xié)作時，配送員需注意（）A.不得隨意操作設(shè)備控制系統(tǒng)B.引導(dǎo)行人避開設(shè)備行駛路線C.設(shè)備故障時自行拆解維修D(zhuǎn).監(jiān)控設(shè)備實時位置及狀態(tài)答案：ABD三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確填“√”，錯誤填“×”）1.配送員可以在非機(jī)動車道上逆向行駛，只要注意觀察即可。（）答案：×2.貨物裝車后，只要車廂欄板關(guān)閉，無需額外捆綁固定。（）答案：×3.駕駛電動三輪車時，佩戴頭盔可以不系扣帶。（）答案：×4.發(fā)現(xiàn)貨物有異味時，應(yīng)立即打開包裝檢查。（）答案：×5.雨天路滑，緊急制動時應(yīng)緩踩剎車避免側(cè)滑。（）答案：√6.配送員可以將電動車電池帶回家充電。（）答案：×7.搬運(yùn)貨物時，可將貨物重心偏向身體一側(cè)以節(jié)省體力。（）答案：×8.遇到醉酒行人突然闖入車道，應(yīng)優(yōu)先保護(hù)自身安全采取避讓。（）答案：√9.配送超時后，為趕時間可以闖紅燈。（）答案：×10.新能源車輛充電時，若充電樁顯示“過壓報警”，應(yīng)繼續(xù)充電觀察。（）答案：×四、簡答題（共4題，每題5分，共20分）1.簡述配送車輛啟動前“三查”的具體內(nèi)容。答案：①查車輛狀態(tài)：檢查制動、轉(zhuǎn)向、燈光、輪胎氣壓及磨損情況，確認(rèn)無漏油、漏電現(xiàn)象；②查貨物安全：核對貨物數(shù)量，檢查包裝是否完整，確認(rèn)貨物固定牢固，無傾斜、滑動風(fēng)險；③查自身狀態(tài)：檢查個人安全裝備（如頭盔、反光背心）是否穿戴齊全，確認(rèn)無疲勞、醉酒等影響駕駛的狀態(tài)。2.列舉5種常見的貨物裝載隱患及對應(yīng)的預(yù)防措施。答案：①貨物超高：裝載高度超過車廂欄板2/3時未捆綁，易導(dǎo)致重心偏移；預(yù)防措施：按車輛限高裝載，超過1/2高度時使用繩索交叉捆綁。②重貨壓輕貨：重物擠壓易碎品導(dǎo)致破損；預(yù)防措施：遵循“重不壓輕、大不壓小”原則，易碎品單獨(dú)分層放置。③液體貨物未固定：顛簸導(dǎo)致泄漏；預(yù)防措施：使用防漏包裝，放置于托盤或?qū)Ｓ霉潭軆?nèi)。④危險品混裝：易燃品與氧化劑同車；預(yù)防措施：嚴(yán)格按《危險貨物運(yùn)輸規(guī)則》分類裝載，保持安全距離。⑤貨物空隙未填充：急剎車時貨物碰撞；預(yù)防措施：用泡沫板、充氣袋填充空隙，確保貨物間無移動空間。3.簡述配送員在交通事故中的正確處置流程（無人員重傷）。答案：①立即停車，打開雙閃燈，在來車方向50米（城市道路）或100米（郊區(qū)道路）外放置三角警示牌；②檢查人員傷亡情況，若有輕傷立即撥打120，無傷亡則轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域；③使用手機(jī)拍攝現(xiàn)場全景、車輛位置、碰撞部位、剎車痕跡等照片（至少6張）；④與對方駕駛員核對身份信息（駕駛證、行駛證、聯(lián)系方式），確認(rèn)責(zé)任劃分；⑤若責(zé)任無爭議，填寫《自行協(xié)商處理協(xié)議書》并撤離現(xiàn)場；若有爭議，撥打122報警等待交警處理；⑥聯(lián)系保險公司報案，按要求提供事故證明及照片；⑦事后向站點(diǎn)負(fù)責(zé)人報備事故情況，配合完成調(diào)查。4.說明電動三輪車電池過熱的識別方法及應(yīng)急處理步驟。答案：識別方法：①觸摸電池外殼，溫度超過45℃（手感燙手）；②聞到焦糊味或看到電池表面鼓包、漏液；③車輛行駛時動力突然下降，續(xù)航明顯縮短。應(yīng)急處理步驟：①立即停車并關(guān)閉車輛電源，遠(yuǎn)離電池至少2米；②若電池未起火，用干粉滅火器對電池周圍降溫，禁止用水潑灑；③若已起火，立即撥打119報警，疏散周圍人員，用滅火器對準(zhǔn)火源根部噴射；④切勿自行拆解電池或試圖移動過熱電池；⑤事后聯(lián)系專業(yè)維修人員檢測，禁止繼續(xù)使用故障電池。五、案例分析題（共2題，每題10分，共20分）案例1：2025年6月，某配送員王某駕駛電動三輪車在暴雨天氣配送，途徑積水路段時未觀察水深直接駛?cè)?，車輛因積水導(dǎo)致電機(jī)短路熄火，王某嘗試推車時觸電，造成右手輕度灼傷。問題：分析事故原因及預(yù)防措施。答案：事故原因：①王某未遵守“遇積水路段先觀察后通過”的安全規(guī)范，未確認(rèn)水深（超過電動三輪車電機(jī)防水高度15cm）直接駛?cè)?；②車輛電機(jī)防水性能不足（未達(dá)到IP67級防水標(biāo)準(zhǔn)），積水滲入導(dǎo)致短路；③王某缺乏觸電應(yīng)急知識，在車輛帶電狀態(tài)下直接接觸車身金屬部分。預(yù)防措施：①暴雨天氣配送前，通過導(dǎo)航軟件或站點(diǎn)通知避開易積水路段；②遇積水路段時，下車觀察水深（不超過輪胎1/3高度）、流速及路面是否塌陷，不確定時繞行；③選用符合2025年《電動配送車輛防水規(guī)范》（IP67級）的車輛，定期檢查電機(jī)、線路防水密封情況；④車輛因積水熄火后，立即棄車撤離至安全區(qū)域，禁止觸碰車身金屬部件，等待專業(yè)人員救援；⑤開展觸電急救培訓(xùn)，掌握“切斷電源-使用絕緣工具移開帶電體-撥打120”的應(yīng)急流程。案例2：2025年8月，配送員李某在小區(qū)內(nèi)配送時，將電動三輪車臨時停放在消防通道，未拔鑰匙。小區(qū)兒童張某（6歲）爬上車輛玩耍，誤觸油門導(dǎo)致車輛失控撞壞單元門，造成經(jīng)濟(jì)損失8000元。問題：分析責(zé)任歸屬及預(yù)防此類事故的措施。答案：責(zé)任歸屬：①李某違反《消防法》第二十八條“禁止占用、堵塞消防通道”的規(guī)定，且未落實車輛“熄火拔鑰匙、拉手剎”的安全規(guī)范，對車輛失控負(fù)主要責(zé)任；②小區(qū)物業(yè)未及時制止車輛占用消防通道，未