2025年蘇浙皖贛滬質(zhì)量知識競賽題庫及答案(質(zhì)量方針政策題)一、單項選擇題（每題2分，共20題）1.依據(jù)《質(zhì)量強國建設(shè)綱要》，到2025年要實現(xiàn)的主要目標(biāo)是（）。A.質(zhì)量整體水平進(jìn)入世界前列B.質(zhì)量整體水平進(jìn)一步全面提高C.建成具有全球競爭力的質(zhì)量高地D.質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施達(dá)到國際先進(jìn)水平答案：B2.長三角地區(qū)推動質(zhì)量協(xié)同發(fā)展的核心機制是（）。A.地方政府各自制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)B.建立跨區(qū)域質(zhì)量發(fā)展合作機制C.由上海市統(tǒng)一制定質(zhì)量政策D.取消區(qū)域間質(zhì)量監(jiān)管差異答案：B3.企業(yè)落實質(zhì)量主體責(zé)任的首要要求是（）。A.定期參加質(zhì)量培訓(xùn)B.建立健全質(zhì)量管理制度C.公開質(zhì)量承諾D.接受第三方質(zhì)量認(rèn)證答案：B4.《國家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要》提出，到2025年要實現(xiàn)國家標(biāo)準(zhǔn)與國際標(biāo)準(zhǔn)一致性程度達(dá)到（）以上。A.85%B.90%C.95%D.98%答案：B5.質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施（NQI）的核心組成不包括（）。A.計量B.標(biāo)準(zhǔn)C.品牌D.認(rèn)證認(rèn)可答案：C6.蘇浙皖贛滬四省一市聯(lián)合發(fā)布的《長三角質(zhì)量提升行動方案（2023-2025）》中，明確要重點提升的領(lǐng)域不包括（）。A.高端裝備制造B.新能源汽車C.傳統(tǒng)手工藝D.數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)答案：C7.企業(yè)質(zhì)量方針的制定主體是（）。A.質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人B.企業(yè)最高管理者C.行業(yè)協(xié)會D.客戶代表答案：B8.根據(jù)《缺陷消費品召回管理辦法》，生產(chǎn)者獲知產(chǎn)品存在缺陷后，應(yīng)當(dāng)在（）個工作日內(nèi)向省級市場監(jiān)管部門報告。A.3B.5C.7D.10答案：B9.長三角地區(qū)推動質(zhì)量認(rèn)證互認(rèn)的重點是（）。A.統(tǒng)一認(rèn)證機構(gòu)B.共享認(rèn)證結(jié)果C.合并認(rèn)證流程D.降低認(rèn)證費用答案：B10.質(zhì)量文化建設(shè)的核心是（）。A.制定質(zhì)量標(biāo)語B.培養(yǎng)全員質(zhì)量意識C.設(shè)立質(zhì)量獎勵基金D.建設(shè)質(zhì)量文化展廳答案：B11.《制造業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量合格率統(tǒng)計調(diào)查制度》規(guī)定，制造業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量合格率統(tǒng)計范圍覆蓋（）類工業(yè)產(chǎn)品。A.28B.31C.36D.42答案：C12.企業(yè)質(zhì)量成本管理的核心目標(biāo)是（）。A.降低質(zhì)量檢驗成本B.平衡預(yù)防成本與損失成本C.減少外部故障成本D.壓縮質(zhì)量培訓(xùn)投入答案：B13.蘇浙皖贛滬質(zhì)量協(xié)同發(fā)展的“三互”機制是指（）。A.互認(rèn)、互通、互助B.互信、互鑒、互享C.互聯(lián)、互認(rèn)、互用D.互查、互評、互促答案：A14.依據(jù)《質(zhì)量發(fā)展綱要（2011-2020年）》延續(xù)要求，2025年重點產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查合格率要穩(wěn)定在（）以上。A.90%B.92%C.95%D.98%答案：C15.企業(yè)實施卓越績效模式的關(guān)鍵步驟是（）。A.購買管理軟件B.建立自評體系C.聘請外部顧問D.復(fù)制行業(yè)標(biāo)桿經(jīng)驗答案：B16.質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)的核心功能是（）。A.集中辦理行政許可B.提供計量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證等全鏈條服務(wù)C.開展質(zhì)量糾紛調(diào)解D.發(fā)布質(zhì)量大數(shù)據(jù)報告答案：B17.長三角地區(qū)質(zhì)量人才協(xié)同培養(yǎng)的重點是（）。A.統(tǒng)一高校質(zhì)量專業(yè)課程B.建立跨區(qū)域質(zhì)量工程師互認(rèn)機制C.聯(lián)合舉辦質(zhì)量技能競賽D.共享企業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)資源答案：B18.根據(jù)《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為評價規(guī)范》，“AAAA級”企業(yè)要求標(biāo)準(zhǔn)體系覆蓋率達(dá)到（）。A.90%B.95%C.98%D.100%答案：D19.產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系的核心要求是（）。A.記錄生產(chǎn)時間B.實現(xiàn)“來源可查、去向可追”C.保存檢驗報告D.公開原材料供應(yīng)商信息答案：B20.質(zhì)量激勵機制中，“中國質(zhì)量獎”的評選周期是（）。A.每年1次B.每2年1次C.每3年1次D.每5年1次答案：B二、多項選擇題（每題3分，共15題）1.《質(zhì)量強國建設(shè)綱要》提出的重點任務(wù)包括（）。A.增強質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)新動能B.樹立質(zhì)量發(fā)展綠色導(dǎo)向C.夯實質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施D.推進(jìn)質(zhì)量治理現(xiàn)代化答案：ABCD2.長三角質(zhì)量協(xié)同發(fā)展的重點領(lǐng)域包括（）。A.先進(jìn)制造業(yè)B.現(xiàn)代服務(wù)業(yè)C.農(nóng)業(yè)農(nóng)村D.社會治理答案：ABCD3.企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任主要包括（）。A.質(zhì)量安全責(zé)任B.質(zhì)量提升責(zé)任C.質(zhì)量誠信責(zé)任D.質(zhì)量創(chuàng)新責(zé)任答案：ABCD4.質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施（NQI）的組成部分包括（）。A.計量B.標(biāo)準(zhǔn)C.認(rèn)證認(rèn)可D.檢驗檢測答案：ABCD5.《長三角質(zhì)量提升行動方案（2023-2025）》提出的協(xié)同措施有（）。A.聯(lián)合制定區(qū)域統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)B.共建質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)平臺C.開展跨區(qū)域質(zhì)量監(jiān)督抽查D.共享質(zhì)量人才培訓(xùn)資源答案：ABCD6.企業(yè)質(zhì)量方針應(yīng)滿足的要求包括（）。A.與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一致B.體現(xiàn)顧客需求C.可測量、可分解D.定期評審更新答案：ABCD7.質(zhì)量文化建設(shè)的主要途徑有（）。A.制定質(zhì)量價值觀B.開展質(zhì)量教育活動C.樹立質(zhì)量標(biāo)桿榜樣D.建立質(zhì)量獎懲制度答案：ABCD8.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查的重點對象包括（）。A.涉及人體健康的產(chǎn)品B.影響公共安全的產(chǎn)品C.消費者投訴集中的產(chǎn)品D.出口主導(dǎo)產(chǎn)品答案：ABC9.企業(yè)質(zhì)量成本的構(gòu)成包括（）。A.預(yù)防成本B.鑒定成本C.內(nèi)部故障成本D.外部故障成本答案：ABCD10.長三角質(zhì)量認(rèn)證互認(rèn)的實施路徑包括（）。A.統(tǒng)一認(rèn)證規(guī)則B.共享檢測數(shù)據(jù)C.互認(rèn)認(rèn)證結(jié)果D.聯(lián)合監(jiān)管認(rèn)證機構(gòu)答案：ABCD11.質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)的服務(wù)對象主要是（）。A.中小微企業(yè)B.個體工商戶C.行業(yè)協(xié)會D.科研機構(gòu)答案：AB12.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的作用包括（）。A.提升產(chǎn)品一致性B.降低生產(chǎn)成本C.促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新D.增強市場競爭力答案：ABCD13.產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系建設(shè)的關(guān)鍵要素有（）。A.統(tǒng)一追溯標(biāo)識B.完善數(shù)據(jù)采集C.建立信息平臺D.強化責(zé)任落實答案：ABCD14.質(zhì)量人才培養(yǎng)的主要方向包括（）。A.質(zhì)量工程師B.檢驗檢測人員C.標(biāo)準(zhǔn)制定專家D.質(zhì)量管理人員答案：ABCD15.卓越績效模式的核心價值觀包括（）。A.顧客驅(qū)動B.領(lǐng)導(dǎo)作用C.持續(xù)改進(jìn)D.系統(tǒng)管理答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.質(zhì)量方針是企業(yè)最高管理者正式發(fā)布的關(guān)于質(zhì)量的總體意圖和方向，無需與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)關(guān)聯(lián)。（）答案：×2.長三角地區(qū)質(zhì)量協(xié)同發(fā)展要求四省一市完全統(tǒng)一所有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）答案：×3.企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任僅指對產(chǎn)品實物質(zhì)量負(fù)責(zé)，不包括質(zhì)量誠信。（）答案：×4.質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施（NQI）是推動質(zhì)量提升的技術(shù)支撐體系，與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營無關(guān)。（）答案：×5.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果應(yīng)當(dāng)向社會公開，接受公眾監(jiān)督。（）答案：√6.企業(yè)質(zhì)量成本管理的目標(biāo)是盡可能降低所有質(zhì)量相關(guān)支出。（）答案：×7.長三角質(zhì)量認(rèn)證互認(rèn)意味著企業(yè)只需通過一次認(rèn)證即可在區(qū)域內(nèi)所有省市使用。（）答案：√8.質(zhì)量文化建設(shè)是企業(yè)管理層的職責(zé)，與普通員工無關(guān)。（）答案：×9.標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)僅適用于制造業(yè)，服務(wù)業(yè)無需制定標(biāo)準(zhǔn)。（）答案：×10.產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系的核心是實現(xiàn)從生產(chǎn)到消費的全鏈條信息可追溯。（）答案：√四、簡答題（每題5分，共5題）1.簡述《質(zhì)量強國建設(shè)綱要》中“推動經(jīng)濟(jì)質(zhì)量效益型發(fā)展”的具體要求。答案：①增強質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)新動能，推動質(zhì)量與創(chuàng)新融合；②樹立質(zhì)量發(fā)展綠色導(dǎo)向，推廣綠色設(shè)計、制造、服務(wù)；③強化質(zhì)量發(fā)展利民惠民，提升民生產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量；④推動產(chǎn)業(yè)質(zhì)量升級，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈質(zhì)量協(xié)同。2.長三角地區(qū)推進(jìn)質(zhì)量協(xié)同發(fā)展的主要意義是什么？答案：①打破區(qū)域壁壘，提升整體質(zhì)量競爭力；②優(yōu)化資源配置，降低企業(yè)跨區(qū)域經(jīng)營成本；③形成質(zhì)量政策合力，打造長三角質(zhì)量品牌；④為全國區(qū)域質(zhì)量協(xié)同提供示范。3.企業(yè)落實質(zhì)量主體責(zé)任應(yīng)重點做好哪些工作？答案：①建立健全質(zhì)量管理制度，明確質(zhì)量責(zé)任；②加強全員質(zhì)量培訓(xùn)，提升質(zhì)量意識；③嚴(yán)格原材料和生產(chǎn)過程質(zhì)量控制；④依法履行質(zhì)量安全追溯、缺陷產(chǎn)品召回等義務(wù)；⑤公開質(zhì)量承諾，接受社會監(jiān)督。4.質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)對中小微企業(yè)的作用體現(xiàn)在哪些方面？答案：①解決企業(yè)多頭跑、重復(fù)檢測的問題，降低質(zhì)量成本；②提供計量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證等全鏈條技術(shù)支持，提升產(chǎn)品質(zhì)量；③幫助企業(yè)對接專業(yè)資源，彌補技術(shù)短板；④推動企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化生產(chǎn)，增強市場競爭力。5.簡述質(zhì)量文化與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系。答案：質(zhì)量文化是企業(yè)價值觀的重要組成部分，影響全員質(zhì)量行為：①優(yōu)秀的質(zhì)量文化能凝聚共識，推動質(zhì)量方針落地；②促進(jìn)員工主動參與質(zhì)量改進(jìn)，提升工作質(zhì)量；③增強顧客信任，塑造企業(yè)品牌；④為企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展提供文化支撐。五、論述題（每題10分，共3題）1.結(jié)合長三角區(qū)域發(fā)展實際，論述如何通過質(zhì)量協(xié)同提升區(qū)域產(chǎn)業(yè)競爭力。答案要點：①標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同：聯(lián)合制定重點產(chǎn)業(yè)區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一技術(shù)要求，降低跨區(qū)域交易成本；②認(rèn)證互認(rèn)：共享檢測認(rèn)證結(jié)果，避免重復(fù)認(rèn)證，提升企業(yè)市場準(zhǔn)入效率；③監(jiān)管聯(lián)動：建立跨區(qū)域質(zhì)量監(jiān)督抽查、缺陷產(chǎn)品協(xié)同召回機制，維護(hù)公平競爭環(huán)境；④資源共享：共建質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)平臺，為中小微企業(yè)提供技術(shù)支持；⑤人才互通：建立質(zhì)量工程師互認(rèn)、聯(lián)合培訓(xùn)機制，提升區(qū)域質(zhì)量人才整體水平；⑥品牌共育：打造“長三角質(zhì)量”區(qū)域公共品牌，提升產(chǎn)業(yè)整體溢價能力。2.企業(yè)如何將質(zhì)量方針轉(zhuǎn)化為具體的質(zhì)量目標(biāo)和行動？答案要點：①分解目標(biāo)：將質(zhì)量方針的總體要求轉(zhuǎn)化為可量化、可考核的部門級質(zhì)量目標(biāo)（如產(chǎn)品合格率≥98%、客戶投訴率≤0.5%）；②制定計劃：針對各部門目標(biāo)，制定具體實施方案（如培訓(xùn)計劃、工藝改進(jìn)計劃、檢測設(shè)備升級計劃）；③資源保障：配置必要的人力、財力、技術(shù)資源（如設(shè)立質(zhì)量專項基金、引進(jìn)專業(yè)人才）；④過程控制：通過PDCA循環(huán)（計劃-執(zhí)行-檢查-處理）監(jiān)控目標(biāo)實施進(jìn)度，及時糾偏；⑤考核激勵：將質(zhì)量目標(biāo)完成情況納入員工績效考核，設(shè)立質(zhì)量獎勵制度；⑥持續(xù)改進(jìn)：定期評審質(zhì)量方針和目標(biāo)的適宜性，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化調(diào)整優(yōu)化。3.從質(zhì)量政策角度，分析如何推動“中國制造”向“中國智造”“中國精造”轉(zhuǎn)型。答案要點：①創(chuàng)新驅(qū)動政策：加大對質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新的扶持，鼓勵企業(yè)研