崇左市憑祥市2025年網(wǎng)格員招聘筆試練習(xí)題庫(kù)(含答案)一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.憑祥市位于廣西壯族自治區(qū)西南部，與越南（）省接壤，是我國(guó)通往東盟的重要陸路門戶。A.諒山B.高平C.老街D.河江答案：A2.網(wǎng)格員在信息采集中，發(fā)現(xiàn)某出租屋居住人員未按規(guī)定辦理暫住登記，應(yīng)首先（）。A.直接罰款B.口頭提醒C.登記信息并上報(bào)社區(qū)D.聯(lián)系派出所強(qiáng)制驅(qū)離答案：C3.憑祥市作為中國(guó)—東盟自由貿(mào)易區(qū)的前沿，其核心優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)不包括（）。A.紅木加工B.跨境電商C.甘蔗種植D.邊民互市貿(mào)易答案：C4.社區(qū)矛盾調(diào)解中，“背靠背”調(diào)解法的核心是（）。A.分別傾聽雙方訴求，避免正面沖突B.邀請(qǐng)第三方權(quán)威參與調(diào)解C.直接給出調(diào)解方案D.要求雙方簽訂書面協(xié)議答案：A5.根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)社區(qū)網(wǎng)格管理?xiàng)l例》，網(wǎng)格劃分應(yīng)遵循“規(guī)模適度、界限清晰、覆蓋全面”原則，一般以（）戶為基本單元。A.50-100B.100-300C.300-500D.500-800答案：B6.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)小區(qū)消防通道被電動(dòng)車占用，正確的處理流程是（）。A.拍照留存→聯(lián)系物業(yè)整改→跟蹤反饋B.直接挪走電動(dòng)車C.張貼警告通知D.聯(lián)系車主后無回應(yīng)則拖走答案：A7.憑祥市常見的少數(shù)民族節(jié)日“三月三”主要是（）的傳統(tǒng)節(jié)日。A.壯族B.瑤族C.苗族D.侗族答案：A8.社區(qū)居民反映小區(qū)路燈損壞，網(wǎng)格員應(yīng)（）。A.自行購(gòu)買燈具維修B.記錄問題→聯(lián)系市政部門→跟進(jìn)處理結(jié)果C.告知居民自行解決D.上報(bào)社區(qū)后不再跟進(jìn)答案：B9.下列不屬于網(wǎng)格員基礎(chǔ)職責(zé)的是（）。A.采集人口、房屋動(dòng)態(tài)信息B.參與社區(qū)治安巡邏C.制定社區(qū)發(fā)展規(guī)劃D.宣傳反詐、防艾等政策答案：C10.某網(wǎng)格內(nèi)一位獨(dú)居老人突發(fā)疾病，網(wǎng)格員首先應(yīng)（）。A.聯(lián)系其子女B.撥打120急救電話C.自行送醫(yī)D.上報(bào)社區(qū)等待指示答案：B11.憑祥市友誼關(guān)是中越邊境的重要口岸，其歷史可追溯至（）。A.唐朝B.宋朝C.明朝D.清朝答案：A12.網(wǎng)格員在錄入人口信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)某居民身份證號(hào)與實(shí)際年齡不符，應(yīng)（）。A.按居民自述信息錄入B.要求居民提供戶籍證明后修正C.忽略差異繼續(xù)錄入D.上報(bào)派出所處理答案：B13.社區(qū)開展“垃圾分類”宣傳，網(wǎng)格員最有效的方式是（）。A.張貼海報(bào)B.入戶講解分類標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)勵(lì)政策C.微信群發(fā)通知D.組織一次講座答案：B14.某商鋪占道經(jīng)營(yíng)影響居民通行，網(wǎng)格員應(yīng)（）。A.聯(lián)系城管部門到場(chǎng)處理B.與商鋪老板爭(zhēng)吵要求整改C.拍照后不了了之D.組織居民圍堵商鋪答案：A15.根據(jù)《民法典》，鄰里間因裝修噪音引發(fā)糾紛，網(wǎng)格員應(yīng)提醒雙方遵循（）原則。A.公平B.自愿C.有利生產(chǎn)、方便生活D.等價(jià)有償答案：C16.憑祥市邊民互市貿(mào)易區(qū)的主要交易商品不包括（）。A.水果B.紅木家具C.電子產(chǎn)品D.中藥材答案：C17.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)存在疑似傳銷活動(dòng)，應(yīng)（）。A.暗中觀察B.立即聯(lián)系市場(chǎng)監(jiān)管部門和公安部門C.直接上門勸阻D.通知社區(qū)干部處理答案：B18.社區(qū)老年人活動(dòng)中心設(shè)備損壞，網(wǎng)格員的正確處理流程是（）。A.自行維修B.登記問題→聯(lián)系社區(qū)或民政部門→跟進(jìn)維修進(jìn)度C.告知老人自行解決D.上報(bào)后不再過問答案：B19.下列屬于網(wǎng)格員需要重點(diǎn)關(guān)注的特殊人群是（）。A.企業(yè)高管B.留守兒童C.外賣騎手D.在校大學(xué)生答案：B20.憑祥市的氣候類型屬于（）。A.熱帶季風(fēng)氣候B.亞熱帶季風(fēng)氣候C.溫帶大陸性氣候D.高原山地氣候答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.憑祥市網(wǎng)格員的核心職責(zé)包括（）。A.信息采集與動(dòng)態(tài)更新B.矛盾糾紛排查調(diào)解C.政策宣傳與民生服務(wù)D.社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃答案：ABC2.社區(qū)疫情防控中，網(wǎng)格員的工作內(nèi)容有（）。A.排查外來人員行程B.宣傳疫苗接種政策C.組織核酸檢測(cè)秩序D.制定疫情防控方案答案：ABC3.網(wǎng)格員在處理鄰里糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）。A.依法依規(guī)B.公平公正C.尊重民俗D.強(qiáng)制調(diào)解答案：ABC4.憑祥市邊貿(mào)特色相關(guān)的社區(qū)管理要點(diǎn)包括（）。A.關(guān)注邊民互市貿(mào)易人員流動(dòng)B.加強(qiáng)跨境物流點(diǎn)安全巡查C.宣傳邊境管理法規(guī)D.協(xié)助邊民辦理貿(mào)易手續(xù)答案：ABCD5.網(wǎng)格員需要掌握的基礎(chǔ)技能包括（）。A.信息系統(tǒng)操作B.溝通協(xié)調(diào)能力C.簡(jiǎn)單法律知識(shí)D.應(yīng)急處置能力答案：ABCD6.社區(qū)公共設(shè)施維護(hù)中，網(wǎng)格員的職責(zé)是（）。A.發(fā)現(xiàn)問題并記錄B.聯(lián)系相關(guān)部門維修C.監(jiān)督維修進(jìn)度D.承擔(dān)維修費(fèi)用答案：ABC7.針對(duì)網(wǎng)格內(nèi)少數(shù)民族居民，網(wǎng)格員應(yīng)（）。A.尊重其語(yǔ)言、習(xí)俗B.主動(dòng)學(xué)習(xí)民族政策C.區(qū)別對(duì)待生活需求D.協(xié)助解決實(shí)際困難答案：ABD8.下列屬于網(wǎng)格員需要上報(bào)的安全隱患是（）。A.樓道堆積易燃物B.商鋪私拉電線C.居民飼養(yǎng)大型犬未拴繩D.老人日常獨(dú)自外出答案：ABC9.社區(qū)反詐宣傳的有效方式包括（）。A.入戶講解“國(guó)家反詐中心APP”安裝使用B.播放真實(shí)詐騙案例視頻C.張貼反詐標(biāo)語(yǔ)D.要求居民簽署“不參與詐騙”承諾書答案：ABC10.網(wǎng)格員在信息采集中需注意的事項(xiàng)有（）。A.保護(hù)居民隱私B.信息及時(shí)更新C.確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性D.隨意泄露居民信息答案：ABC三、判斷題（每題1分，共10題）1.網(wǎng)格員可以代替社區(qū)居委會(huì)行使決策權(quán)力。（）答案：×2.憑祥市與越南接壤的邊境線長(zhǎng)度約97公里。（）答案：√3.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)存在非法宗教活動(dòng)，應(yīng)立即拍照取證并上報(bào)公安部門。（）答案：√4.社區(qū)內(nèi)流浪動(dòng)物問題屬于網(wǎng)格員職責(zé)范圍，應(yīng)自行捕捉處理。（）答案：×（需聯(lián)系動(dòng)物保護(hù)部門）5.網(wǎng)格員在入戶采集信息時(shí)，若居民拒絕配合，可以強(qiáng)制登記。（）答案：×6.憑祥市紅木產(chǎn)業(yè)主要集中在友誼關(guān)工業(yè)園區(qū)。（）答案：√7.社區(qū)矛盾調(diào)解中，只要雙方達(dá)成口頭協(xié)議即可，無需書面記錄。（）答案：×（需記錄備案）8.網(wǎng)格員應(yīng)每周至少開展2次網(wǎng)格巡查，重點(diǎn)關(guān)注安全、衛(wèi)生、流動(dòng)人口等情況。（）答案：√9.網(wǎng)格內(nèi)居民申請(qǐng)低保，網(wǎng)格員可以直接審批。（）答案：×（需初審后上報(bào)）10.憑祥市“中越邊關(guān)旅游節(jié)”是促進(jìn)跨境文化交流的重要活動(dòng)。（）答案：√四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共5題）1.簡(jiǎn)述網(wǎng)格員在社區(qū)疫情防控中的具體工作內(nèi)容。答案：①排查網(wǎng)格內(nèi)外來人員、重點(diǎn)地區(qū)返回人員，登記行程信息；②宣傳疫情防控政策（如疫苗接種、核酸檢測(cè)要求）；③協(xié)助社區(qū)組織核酸檢測(cè)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序；④關(guān)注網(wǎng)格內(nèi)隔離人員需求，提供生活物資代購(gòu)等服務(wù)；⑤巡查網(wǎng)格內(nèi)商鋪、公共場(chǎng)所落實(shí)掃碼、測(cè)溫、戴口罩情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。2.列舉憑祥市作為邊境城市，網(wǎng)格員在日常巡查中需重點(diǎn)關(guān)注的3類安全隱患。答案：①邊境線附近非法越境、走私等行為；②邊貿(mào)點(diǎn)貨物堆放堵塞消防通道、私拉電線等消防隱患；③跨境物流車輛違規(guī)停放、超載等交通隱患；④網(wǎng)格內(nèi)涉外人員（如越南籍務(wù)工人員）未按規(guī)定登記住宿信息的情況。（任意3點(diǎn)即可）3.簡(jiǎn)述處理鄰里噪音糾紛的基本步驟。答案：①入戶了解雙方具體情況（噪音發(fā)生時(shí)間、頻率、來源）；②傾聽雙方訴求，明確矛盾焦點(diǎn)；③依據(jù)《民法典》相鄰關(guān)系條款，說明“合理使用不動(dòng)產(chǎn)”的法律要求；④提出解決方案（如調(diào)整裝修時(shí)間、安裝隔音設(shè)備等）；⑤促成雙方達(dá)成書面或口頭協(xié)議；⑥后續(xù)跟進(jìn)，確保問題不再?gòu)?fù)發(fā)。4.網(wǎng)格員在信息采集中，如何確保居民信息的準(zhǔn)確性和隱私安全？答案：①信息采集時(shí)，要求居民提供身份證、戶口本等有效證件核對(duì)；②動(dòng)態(tài)更新信息（如居民搬家、人口增減），定期入戶復(fù)核；③信息錄入專用系統(tǒng)，設(shè)置訪問權(quán)限，禁止非工作人員查詢；④不得將居民信息用于與網(wǎng)格管理無關(guān)的用途；⑤向居民說明信息用途，取得理解與配合。5.憑祥市某網(wǎng)格內(nèi)有較多邊民從事互市貿(mào)易，網(wǎng)格員應(yīng)如何提供針對(duì)性服務(wù)？答案：①定期了解邊民貿(mào)易需求（如通關(guān)時(shí)間、貨物運(yùn)輸問題），協(xié)調(diào)口岸部門解決；②宣傳邊民互市貿(mào)易政策（如稅收優(yōu)惠、商品限制清單）；③協(xié)助邊民辦理相關(guān)手續(xù)（如邊民證、貿(mào)易登記）；④關(guān)注邊民糾紛（如貨物質(zhì)量、貨款糾紛），及時(shí)調(diào)解或引導(dǎo)通過法律途徑解決；⑤提醒邊民注意交易安全（如防范詐騙、簽訂規(guī)范合同）。五、情景分析題（每題10分，共2題）情景1：憑祥市某邊境社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)，一位越南籍務(wù)工人員（持有合法務(wù)工證件）反映，其租住的房屋房東要求提前終止合同，且不退剩余租金。該務(wù)工人員情緒激動(dòng)，聲稱要“找房東理論”。問題：如果你是網(wǎng)格員，會(huì)如何處理？答案：處理步驟如下：1.安撫情緒：先與越南籍務(wù)工人員溝通，用平和語(yǔ)氣表示理解其困難，引導(dǎo)其冷靜陳述情況。2.核實(shí)信息：查看其務(wù)工證件、租房合同（若有），確認(rèn)合同中關(guān)于提前解約的條款（如是否約定違約金、退租條件）。3.聯(lián)系房東：?jiǎn)为?dú)與房東溝通，了解提前解約的原因（如房屋另作他用、租客違約等），明確雙方責(zé)任。4.調(diào)解協(xié)商：組織雙方面對(duì)面溝通，依據(jù)《民法典》合同編相關(guān)規(guī)定（如第五百七十七條“違約責(zé)任”、第五百八十五條“違約金調(diào)整”），提出合理解決方案（如房東退還部分租金、給予合理搬家時(shí)間等）。5.后續(xù)跟進(jìn)：若雙方達(dá)成協(xié)議，督促履行；若無法協(xié)商，引導(dǎo)務(wù)工人員通過社區(qū)法律援助站或法院起訴解決，避免沖突升級(jí)。6.記錄備案：將事件經(jīng)過、調(diào)解結(jié)果錄入網(wǎng)格管理系統(tǒng)，留存相關(guān)證據(jù)（如合同照片、溝通記錄）。情景2：憑祥市某老舊小區(qū)網(wǎng)格內(nèi)，部分居民因不滿物業(yè)公司提高物業(yè)費(fèi)，聯(lián)合拒絕繳納費(fèi)用，導(dǎo)致垃圾清運(yùn)、電梯維護(hù)等服務(wù)停滯，居民矛盾逐漸激化。問題：作為網(wǎng)格員，你會(huì)如何化解此次矛盾？答案：處理措施如下：1.全面調(diào)研：分別走訪業(yè)主和物業(yè)公司，了解矛盾焦點(diǎn)（如物業(yè)費(fèi)提高依據(jù)、服務(wù)質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)）。查看物業(yè)合同中關(guān)于費(fèi)用調(diào)整的約定（是否需業(yè)主大會(huì)同意、漲幅是否合理）。2.組織溝通會(huì)：邀請(qǐng)業(yè)主代表、物業(yè)負(fù)責(zé)人、社區(qū)工作人員參與，搭建對(duì)話平臺(tái)。要求物業(yè)出示費(fèi)用調(diào)整的核算依據(jù)（如人工成本上漲、設(shè)施維護(hù)費(fèi)用增加的證明），業(yè)主提出對(duì)服務(wù)的具體不滿（如垃圾清運(yùn)不及時(shí)、公共區(qū)域衛(wèi)生差）。3.推動(dòng)協(xié)商：-若物業(yè)提價(jià)符合合同約定且合理，督促