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2026年企業(yè)人力資源管理師考試備考題庫(kù)第一部分單選題(300題)1、(2016年11月)()是績(jī)效管理體系的靈魂,績(jī)效管理建立在科學(xué)合理、現(xiàn)實(shí)可行的基礎(chǔ)上。
A.績(jī)效溝通
B.績(jī)效計(jì)劃
C.績(jī)效反饋
D.績(jī)效診斷
【答案】:A2、在培訓(xùn)效果評(píng)估的層級(jí)體系中,第一級(jí)評(píng)估是()
A.行為評(píng)估
B.學(xué)習(xí)評(píng)估
C.反應(yīng)評(píng)估
D.結(jié)果評(píng)估
【答案】:C3、薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)力策略是企業(yè)通過(guò)()而確立并實(shí)施的一種薪酬策略。
A.崗位分析
B.崗位評(píng)價(jià)
C.薪酬調(diào)查
D.勝任特征模型構(gòu)建
【答案】:C4、影響工作滿意度的因素不包括()。
A.融洽的人際關(guān)系
B.公平的報(bào)酬
C.個(gè)人特征與工作的匹配
D.自身生理心理?xiàng)l件
【答案】:D5、工資指導(dǎo)線的制定要符合國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策和對(duì)工資增長(zhǎng)的總體要求,堅(jiān)持()的原則。
A.“兩高于”
B.“一高一低”
C.“一低一高”
D.“兩低于”
【答案】:D6、下列關(guān)于員工滿意度調(diào)查說(shuō)法不正確的是()。
A.是企業(yè)組織外部環(huán)境研究的組成部分
B.是企業(yè)組織內(nèi)部環(huán)境研究的組成部分
C.為企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略、調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)提供依據(jù)
D.為完善內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則提供依據(jù)
【答案】:A7、(2018年11月)錄用歧視指在其他條件相同的情況下,甚至部分勞動(dòng)力供給者具有更好的勞動(dòng)力供給條件,但是由于這部分勞動(dòng)者個(gè)人的()而遭到雇主的拒絕,因而承受著與其他社會(huì)群體不適當(dāng)?shù)氖I(yè)率或失業(yè)持續(xù)期。
A.個(gè)人特征
B.經(jīng)濟(jì)特征
C.非經(jīng)濟(jì)特征
D.典型特征
【答案】:C8、競(jìng)聘上崗的優(yōu)點(diǎn)是()。
A.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)
B.采用了能崗匹配原理
C.推動(dòng)了企業(yè)改革人事關(guān)系
D.對(duì)員工有促進(jìn)作用
【答案】:B9、()通過(guò)制定一系列行為標(biāo)準(zhǔn),以及與之配套的人事激勵(lì)政策來(lái)鼓勵(lì)員工更加積極主動(dòng)地工作。
A.精神激勵(lì)策略
B.正向激勵(lì)策略
C.負(fù)向激勵(lì)策略
D.物質(zhì)激勵(lì)策略
【答案】:B10、()效標(biāo)更適用于評(píng)價(jià)人際交往頻繁的工作崗位。
A.行為
B.結(jié)果
C.特征
D.綜合
【答案】:A11、(2016年11月)相比其他績(jī)效管理工具,績(jī)效棱鏡的突出優(yōu)點(diǎn)是()。
A.從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)
B.績(jī)效指標(biāo)環(huán)環(huán)相扣
C.考慮到組織的所有利益相關(guān)者
D.重視績(jī)效管理的實(shí)施
【答案】:C12、現(xiàn)代社會(huì)倡導(dǎo)意思自治、契約自由,只要雇員與雇主意思表示一致,雙方合意,即可以形成()。
A.合同關(guān)系
B.勞動(dòng)關(guān)系
C.雇傭關(guān)系
D.利益關(guān)系
【答案】:B13、在日常工作中,從業(yè)人員執(zhí)行操作規(guī)程的具體要求包括()。
A.牢記操作規(guī)程、演練操作規(guī)程、堅(jiān)持操作規(guī)程
B.背誦操作規(guī)程、演練操作規(guī)程、創(chuàng)新操作規(guī)程
C.學(xué)習(xí)操作規(guī)程、總結(jié)操作規(guī)程、創(chuàng)新操作規(guī)程
D.牢記操作規(guī)程、鉆研操作規(guī)程、簡(jiǎn)化操作規(guī)程
【答案】:A14、(2015年5月)在一些大的公司中,總經(jīng)理、管理人員或?qū)I(yè)人員的績(jī)效考評(píng)宜采用()考評(píng)方法。
A.結(jié)果導(dǎo)向型
B.行為導(dǎo)向型主觀
C.品質(zhì)導(dǎo)向型
D.行為導(dǎo)向型客觀
【答案】:A15、()是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則。
A.公平公正
B.激勵(lì)性
C.效率優(yōu)先
D.靈活性
【答案】:A16、同級(jí)的考評(píng)占有一定的份額,但不會(huì)過(guò)大,在()左右。
A.10%
B.1%
C.5%
D.20%
【答案】:A17、()考評(píng)方法較注重工作業(yè)績(jī),特別是員工或團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出和貢獻(xiàn)。
A.結(jié)果主導(dǎo)型
B.行為主導(dǎo)型
C.價(jià)值主導(dǎo)型
D.品質(zhì)主導(dǎo)型
【答案】:A18、關(guān)于行為描述面試的說(shuō)法,不正確的是()
A.它是一種特殊的結(jié)構(gòu)化面試
B.所有面試問(wèn)題都是行為性問(wèn)題
C.其假設(shè)前提是"說(shuō)和做存在較高的一致性"
D.其實(shí)質(zhì)是識(shí)別關(guān)鍵性的工作要求
【答案】:C19、以下關(guān)于強(qiáng)制分布法的表述,不正確的是()
A.它按一定百分比,將考評(píng)者強(qiáng)制分配到好中差等多個(gè)類(lèi)別
B.類(lèi)別一般是五類(lèi),從最優(yōu)到最差的具體百分比可根據(jù)需要確定
C.它能比較員工差別,并在診斷績(jī)效問(wèn)題時(shí)提供準(zhǔn)確可靠的信息
D.可避免考評(píng)者過(guò)分嚴(yán)厲或者過(guò)分寬容的情況發(fā)生,克服平均主義
【答案】:C20、()不是計(jì)件工資制的組成部分。
A.計(jì)件單價(jià)
B.勞動(dòng)生產(chǎn)率
C.勞動(dòng)定額
D.工作物等級(jí)
【答案】:B21、背景調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)()。
A.迅速、有效
B.簡(jiǎn)明、實(shí)用
C.簡(jiǎn)單、明了
D.周全、詳盡
【答案】:B22、(2017年5月)勞務(wù)派遣單位違反法律規(guī)定,未經(jīng)許可擅自經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的,由勞動(dòng)沒(méi)收違法所得,并處違法所得()的罰款
A.1倍以上
B.3倍以上
C.1倍以上3倍以下
D.1倍以上5倍以下
【答案】:D23、某地區(qū)每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2,最低食物費(fèi)用為120元,恩格爾系數(shù)為0.6,a為工資調(diào)整數(shù)額,則按恩格爾系數(shù)法計(jì)算得出該地區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)為()元。
A.150+a
B.200+a
C.240+a
D.400+a
【答案】:D24、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí),最常用的方法是與()溝通。
A.部門(mén)經(jīng)理
B.人力資源主管
C.總經(jīng)理
D.基層員工
【答案】:A25、實(shí)行單班制還是多班制,主要取決于企業(yè)的()。
A.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的性質(zhì)和特點(diǎn)
B.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型
C.員工身體健康需要
D.領(lǐng)導(dǎo)的決策
【答案】:A26、三維培訓(xùn)需求分析模型適合在()的培訓(xùn)需求分析中應(yīng)用。
A.企業(yè)中高層管理者
B.企業(yè)技術(shù)人員
C.企業(yè)基層員工
D.企業(yè)行政人員
【答案】:A27、培訓(xùn)課程分析主要包括課程目標(biāo)分析和()。
A.培訓(xùn)課程分析
B.培訓(xùn)環(huán)境分析
C.培訓(xùn)課程層次分析
D.培訓(xùn)課程確定
【答案】:B28、關(guān)于績(jī)效監(jiān)控的描述,下列選項(xiàng)中,錯(cuò)誤的是()
A.應(yīng)視為管理者始終關(guān)注下屬的各項(xiàng)活動(dòng),以保證它們按計(jì)劃進(jìn)行,并糾正各種重要偏差的過(guò)程
B.績(jī)效監(jiān)控始終關(guān)注部門(mén)和組織的績(jī)效,旨在提高員工工作績(jī)效
C.管理者績(jī)效監(jiān)控的具體內(nèi)容就是在績(jī)效計(jì)劃環(huán)節(jié)中確定的考評(píng)要素、考評(píng)指標(biāo)和績(jī)效目標(biāo)
D.在績(jī)效管理實(shí)踐中,不同管理者針對(duì)具體工作和下屬員工實(shí)施績(jī)效監(jiān)控的過(guò)程中也有一些共通之處,這些就是績(jī)效監(jiān)控的關(guān)鍵點(diǎn)
【答案】:B29、培訓(xùn)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的核算方法不包括()。
A.上級(jí)撥款實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)
B.分期撥款,防止浪費(fèi)
C.上級(jí)核算一個(gè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),依照每人平均培訓(xùn)費(fèi)用繳納
D.精確計(jì)算培訓(xùn)成本,按收支平衡略有盈余的原則收費(fèi)
【答案】:B30、()覆蓋所有勞動(dòng)關(guān)系,是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)遵循的原則性規(guī)范和最低標(biāo)準(zhǔn)。
A.勞動(dòng)合同
B.勞動(dòng)法律法規(guī)
C.集體合同
D.勞動(dòng)法律制度
【答案】:B31、消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了()而購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場(chǎng)。
A.家庭消費(fèi)
B.個(gè)人消費(fèi)
C.征服購(gòu)買(mǎi)
D.產(chǎn)業(yè)消費(fèi)
【答案】:B32、以下不屬于影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)決定的主要因素的是()。
A.社會(huì)因素
B.環(huán)境因素
C.組織因素
D.人際因素
【答案】:A33、績(jī)效管理指標(biāo)的貫徹執(zhí)行必須保證績(jī)效管理的科學(xué)性、合理性和公平性,剔除個(gè)人偏好等感情因素,這體現(xiàn)了起草績(jī)效管理制度()的要求。
A.全面性與完整性
B.相關(guān)性與有效性
C.可操作性與精確性
D.公正性與客觀性
【答案】:D34、管理者訓(xùn)練法的簡(jiǎn)稱(chēng)是()法。
A.TMP
B.SMP
C.MTP
D.STP
【答案】:C35、()不屬于績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)要求。
A.框架性要求
B.完整性要求
C.動(dòng)態(tài)性要求
D.可操作性要求
【答案】:C36、(2015年11月)企業(yè)制定()的目的是及時(shí)處理事故,采取預(yù)防措施,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),防止類(lèi)似事故再次發(fā)生。
A.重大事故隱患管理制度
B.安全生產(chǎn)責(zé)任制度
C.傷亡事故報(bào)告和處理制度
D.安全生產(chǎn)檢查制度
【答案】:C37、在課程設(shè)計(jì)文件中,以下不屬于大綱部分的內(nèi)容的是()。
A.教學(xué)資源
B.交付要求
C.資料結(jié)構(gòu)
D.課程評(píng)估
【答案】:D38、()認(rèn)為通過(guò)自我投資來(lái)提高工作能力的人將獲得更高的薪酬。
A.效率工資理論
B.保留工資理論
C.信號(hào)工資理論
D.勞動(dòng)力成本理論
【答案】:D39、()是員工工作時(shí)間的自然極限,是整個(gè)時(shí)間資源的總量。
A.全部實(shí)際工作時(shí)間
B.制度工作時(shí)間
C.制度內(nèi)實(shí)際工作時(shí)間
D.日歷時(shí)間
【答案】:D40、(2016年5月)反訴的特征不包括()。
A.當(dāng)事人具有特定性
B.訴訟事求的獨(dú)立性
C.訴訟案件的復(fù)雜性
D.訴訟目的具有對(duì)抗性
【答案】:C41、(2017年5月)下列不屬于集中歸檔優(yōu)點(diǎn)的是()
A.可以避免績(jī)效管理資料的重復(fù)和浪費(fèi)
B.需要多種存檔程序工作人員
C.能提供質(zhì)量更好的服務(wù)
D.不會(huì)出現(xiàn)積壓等待歸檔的資料
【答案】:B42、員工培訓(xùn)認(rèn)知成果的測(cè)量方法不包括()。
A.工作抽樣
B.筆試
C.現(xiàn)場(chǎng)觀察
D.訪談
【答案】:C43、()是指在自然地域,通過(guò)模擬探險(xiǎn)活動(dòng)進(jìn)行的情景體驗(yàn)式心理訓(xùn)練。
A.野外拓展訓(xùn)練
B.一般拓展訓(xùn)練
C.場(chǎng)地拓展訓(xùn)練
D.特殊拓展訓(xùn)練
【答案】:A44、(2016年5月)按照()的不同,勝任特征可以分為個(gè)人勝任特征、組織勝任特征和國(guó)家勝任特征。
A.情境
B.主體
C.內(nèi)涵
D.區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)
【答案】:B45、()是對(duì)員工額外的勞動(dòng)消耗或因特殊原因而支付的勞動(dòng)報(bào)酬,是員工薪酬的一種補(bǔ)充形式。
A.津貼
B.工資
C.獎(jiǎng)勵(lì)
D.福利
【答案】:A46、下列選項(xiàng)中,不屬于課程目標(biāo)分析內(nèi)容的是()。
A.受訓(xùn)人員分析
B.培訓(xùn)師分析
C.任務(wù)分析
D.課程目標(biāo)分析
【答案】:B47、在冬季,室內(nèi)溫度經(jīng)常低于()時(shí),應(yīng)采取防寒保溫措施。
A.0℃
B.5℃
C.10℃
D.15℃
【答案】:B48、招募成本效益的計(jì)算公式為()。
A.招募成本效益=錄用人數(shù)÷招聘總成本
B.招募成本效益=應(yīng)聘人數(shù)÷招募期間的費(fèi)用
C.招募成本效益=被選中人數(shù)÷選拔期間的費(fèi)用
D.招募成本效益=正式錄用的人數(shù)÷錄用期間的費(fèi)用
【答案】:B49、(2016年11月)()可以進(jìn)行人力資源供給預(yù)測(cè)。
A.定員定額法
B.灰色預(yù)測(cè)模型
C.崗位分析法
D.管理人員接替模型
【答案】:D50、關(guān)于無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的表述,不正確的是()。
A.題目設(shè)計(jì)的質(zhì)量影響測(cè)評(píng)的質(zhì)量
B.對(duì)評(píng)價(jià)者和測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的要求較高
C.應(yīng)聘者的表現(xiàn)易受同組成員影響
D.被評(píng)價(jià)者的行為沒(méi)有偽裝的可能
【答案】:D51、組織無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論時(shí),被測(cè)評(píng)者的人數(shù)一般應(yīng)控制在()。
A.16~20人
B.10~15人
C.6~9人
D.3~5人
【答案】:C52、股票期權(quán)的行權(quán)價(jià)()一般適用于公司股價(jià)看漲的情況。
A.低于現(xiàn)值
B.高于現(xiàn)值
C.等于現(xiàn)值
D.接近現(xiàn)值
【答案】:B53、在素質(zhì)能力測(cè)評(píng)中,最常使用的差異量數(shù)是()。
A.均值
B.中位數(shù)
C.方差
D.標(biāo)準(zhǔn)差
【答案】:D54、()是心理測(cè)量的工具,它是測(cè)量一個(gè)行為樣本的系統(tǒng)程序。
A.物理測(cè)量
B.心理測(cè)驗(yàn)
C.物理測(cè)驗(yàn)
D.情商測(cè)驗(yàn)
【答案】:B55、(2015年5月)《國(guó)際勞工憲章》規(guī)定工商業(yè)企業(yè)不得雇用()以下的童工。
A.14歲
B.15歲
C.16歲
D.18歲
【答案】:A56、關(guān)于我國(guó)薪酬管理的法律環(huán)境,下列說(shuō)法有誤的是()。
A.《教師法》規(guī)定教師的平均工資水平應(yīng)當(dāng)不低于或者高于國(guó)家公務(wù)員的平均工資水平
B.《憲法》確定了按勞分配的原則,并規(guī)定了薪酬規(guī)劃的基本條件
C.《公司法》規(guī)定公司可提取利潤(rùn)的5%~15%列入公司法定公益金
D.目前我國(guó)企業(yè)薪酬管理所面對(duì)的外部法律規(guī)制環(huán)境可以分為憲法、法律、行政法規(guī)和規(guī)章這幾個(gè)層次
【答案】:C57、()把下屬作為權(quán)變的變量,即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴(lài)條件。
A.領(lǐng)導(dǎo)者參與模型
B.領(lǐng)導(dǎo)者情境理論
C.費(fèi)德勒的權(quán)變模型
D.路徑一目標(biāo)理論
【答案】:B58、不同測(cè)試的成績(jī)可以互為補(bǔ)充的人員錄用策略是()。
A.補(bǔ)償式
B.多重淘汰式
C.結(jié)合式
D.領(lǐng)導(dǎo)決定式
【答案】:A59、社會(huì)勞動(dòng)力是指在一定年齡之內(nèi),具有勞動(dòng)能力與就業(yè)要求,從事或能夠從事某種職業(yè)勞動(dòng)的()人口。
A.50%
B.70%
C.85%
D.100%
【答案】:D60、下列績(jī)考評(píng)方法中,人力、物力耗費(fèi)相對(duì)較低的是()
A.成績(jī)記錄法
B.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法
C.直接指標(biāo)法
D.360度考評(píng)法
【答案】:C61、確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)時(shí)一般考慮的因素不包括()
A.城鎮(zhèn)居民人均生活費(fèi)用
B.職工平均工資
C.個(gè)人繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)
D.個(gè)人的所得稅
【答案】:D62、作為員工素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果分析的一種方法,要素分析法不包括()。
A.結(jié)構(gòu)分析法
B.歸納分析法
C.對(duì)比分析法
D.曲線分析法
【答案】:D63、工作崗位設(shè)計(jì)的基本原則不包括()
A.先進(jìn)科學(xué)可行
B.合理分工協(xié)作
C.責(zé)權(quán)利相對(duì)應(yīng)
D.明確任務(wù)目標(biāo)
【答案】:A64、在常見(jiàn)的幾種總部組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型中,()總部的集權(quán)程度最高
A.財(cái)務(wù)管控型
B.戰(zhàn)略型
C.資本經(jīng)營(yíng)型
D.運(yùn)作型
【答案】:D65、()強(qiáng)調(diào)相對(duì)于同規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè),其薪酬支付的標(biāo)準(zhǔn)和差異。
A.薪酬管理
B.薪酬預(yù)算
C.薪酬制度
D.薪酬策略
【答案】:D66、以()為中心設(shè)計(jì)的部門(mén)結(jié)構(gòu)包括事業(yè)部制和模擬分權(quán)制等模式
A.成果
B.工作
C.關(guān)系
D.人員
【答案】:A67、()是企業(yè)及其員工在依法參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,自愿建立的補(bǔ)充養(yǎng)老制度。
A.企業(yè)公積金
B.企業(yè)年薪
C.企業(yè)附加福利
D.企業(yè)年金
【答案】:D68、()是在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下,行業(yè)或企業(yè)規(guī)定的勞動(dòng)定額在數(shù)值上所表現(xiàn)的高低松緊程度。
A.工序定額水平
B.車(chē)間定額水平
C.勞動(dòng)定額水平
D.企業(yè)定額水平
【答案】:C69、下列選項(xiàng)中不屬于工作說(shuō)明書(shū)的是()。
A.崗位工作說(shuō)明書(shū)
B.部門(mén)工作說(shuō)明書(shū)
C.公司工作說(shuō)明書(shū)
D.個(gè)人工作說(shuō)明書(shū)
【答案】:D70、社會(huì)不同的群體在處理相互之間的各種矛盾和沖突時(shí),能夠以共同認(rèn)可和接受的價(jià)值準(zhǔn)則處理可能出現(xiàn)的各類(lèi)緊張關(guān)系即()。
A.社會(huì)整合
B.有序
C.穩(wěn)定
D.發(fā)展
【答案】:C71、領(lǐng)導(dǎo)行為中的()指的是領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感,更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系。
A.結(jié)構(gòu)維度
B.認(rèn)可維度
C.關(guān)懷維度
D.尊重維度
【答案】:C72、以掌握技能為目的的實(shí)踐性培訓(xùn)方法,不包括()
A.特別任務(wù)法
B.教練法
C.工作輪換法
D.研討法
【答案】:D73、在復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為中,購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程包括:①收集信息;②引起需要;③決定購(gòu)買(mǎi);④評(píng)價(jià)方案;⑤買(mǎi)后行為。其正確的排序?yàn)椋ǎ?/p>
A.②①④③⑤
B.③②①④⑤
C.③①④②⑤
D.④③①②⑤
【答案】:A74、在勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法中,()是認(rèn)識(shí)客觀現(xiàn)象,向人們提供實(shí)在、有用、確定、精確的知識(shí)的方法。
A.例證研究方法
B.實(shí)證研究方法
C.對(duì)比研究方法
D.規(guī)范研究方法
【答案】:B75、針對(duì)()培訓(xùn)和開(kāi)發(fā),應(yīng)采用工作傳授、個(gè)人指導(dǎo)和模擬培訓(xùn)等訓(xùn)練方法。
A.基礎(chǔ)理論知識(shí)
B.創(chuàng)造性
C.解決問(wèn)題能力
D.技能性
【答案】:D76、()主要測(cè)評(píng)學(xué)員在接受培訓(xùn)回到工作崗位后產(chǎn)生的變化,實(shí)際上是知識(shí)、技能和態(tài)度的轉(zhuǎn)移。
A.行為層面的評(píng)估
B.反應(yīng)層面的評(píng)估
C.學(xué)習(xí)層面的評(píng)估
D.結(jié)果層面的評(píng)估
【答案】:A77、在一些大的公司中,總經(jīng)理、管理人員或?qū)I(yè)人員的績(jī)效考評(píng)一般采用()。
A.結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法
B.行為導(dǎo)向型主觀考評(píng)方法
C.品質(zhì)導(dǎo)向型考評(píng)方法
D.行為導(dǎo)向型客觀考評(píng)方法
【答案】:A78、我國(guó)多數(shù)企業(yè)對(duì)生產(chǎn)性崗位進(jìn)行縱向分級(jí)時(shí)所采用的方法是()
A.比較法
B.點(diǎn)數(shù)法
C.基準(zhǔn)法
D.比率法
【答案】:B79、(2016年11月)2004年6月,李先生與某企業(yè)簽訂了5年期的勞動(dòng)合同,2007年1月,企業(yè)因工作需要與李先生協(xié)商一致,同意解除勞動(dòng)合同,李先生可以得到()工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
A.4個(gè)月
B.5個(gè)月
C.3個(gè)月
D.12個(gè)月
【答案】:C80、()用來(lái)描述培訓(xùn)項(xiàng)目導(dǎo)致的組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),反應(yīng)員工培訓(xùn)的最終結(jié)果。
A.反應(yīng)評(píng)估
B.行為評(píng)估
C.學(xué)習(xí)評(píng)估
D.效果評(píng)估
【答案】:D81、按照流動(dòng)范圍可以將人力資源分為()。
A.企業(yè)間的流動(dòng)和企業(yè)內(nèi)部流動(dòng)
B.水平流動(dòng)和垂直流動(dòng)
C.國(guó)際流動(dòng)和國(guó)內(nèi)流動(dòng)
D.第一產(chǎn)業(yè)向第二產(chǎn)業(yè)流動(dòng)和第二產(chǎn)業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)流動(dòng)
【答案】:C82、每一次“補(bǔ)充”后,勞動(dòng)者體內(nèi)的人力資本會(huì)比上一階段有所提高,這體現(xiàn)出人的()
A.能動(dòng)性
B.創(chuàng)造性
C.積累性
D.收益遞增性
【答案】:C83、在職業(yè)活動(dòng)中,關(guān)于團(tuán)結(jié)互助的正確的認(rèn)識(shí)是團(tuán)結(jié)互助()
A.落腳點(diǎn)是相互利用
B.只能夠在親戚、老鄉(xiāng)、同學(xué)之間進(jìn)行
C.會(huì)導(dǎo)致漠視紀(jì)律的風(fēng)氣
D.有助于人際和諧
【答案】:D84、(2018年5月)崗位評(píng)價(jià)的直接信息來(lái)源,其特點(diǎn)不包括()。
A.真實(shí)
B.詳細(xì)全面
C.可靠
D.省時(shí)省力
【答案】:D85、()將企事業(yè)單位的所有崗位納入由職組、職系、崗級(jí)和崗等構(gòu)成的體系之中。
A.崗位評(píng)價(jià)
B.崗位調(diào)查
C.崗位分級(jí)
D.崗位分類(lèi)
【答案】:C86、以下關(guān)于強(qiáng)迫選擇法的表述,不正確的是()
A.是一種定量化考評(píng)方法
B.屬于行為導(dǎo)向型的客觀考評(píng)方法
C.可用來(lái)考評(píng)特殊的工作行為表現(xiàn)
D.屬于行為導(dǎo)向型的主觀考評(píng)方法
【答案】:D87、確定經(jīng)營(yíng)者基本年薪的F模式中,中型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者年薪是年薪基數(shù)的()。
A.2倍
B.3倍
C.4倍
D.5倍
【答案】:A88、關(guān)于“節(jié)約”,正確的說(shuō)法是()。
A.“節(jié)約”的要求應(yīng)因人而異、因時(shí)而異
B.“節(jié)約”是企業(yè)創(chuàng)新的重要驅(qū)動(dòng)力量
C.“節(jié)約”往往導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)次價(jià)低
D.“節(jié)約”的核心目標(biāo)是減少碳排量
【答案】:B89、()是指勞動(dòng)付出后的成果,如產(chǎn)量是多少、銷(xiāo)售額有多少等。
A.潛在勞動(dòng)
B.流動(dòng)勞動(dòng)
C.凝固勞動(dòng)
D.積極勞動(dòng)
【答案】:C90、()是指評(píng)價(jià)要素和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系反映崗位特征的有效程度。
A.內(nèi)容效度
B.統(tǒng)計(jì)效度
C.過(guò)程效度
D.結(jié)構(gòu)效度
【答案】:A91、在員工素質(zhì)測(cè)評(píng)中,()是對(duì)素質(zhì)行為特征或表現(xiàn)的范圍、強(qiáng)度和頻率的規(guī)定。
A.標(biāo)記
B.標(biāo)度
C.標(biāo)準(zhǔn)
D.標(biāo)志
【答案】:B92、確定工資指導(dǎo)線水平應(yīng)考慮的相關(guān)因素不包括()。※
A.社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率
B.企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況
C.勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格
D.人工成本水平
【答案】:B93、績(jī)效管理的重心是()
A.準(zhǔn)備階段
B.考評(píng)階段
C.實(shí)施階段
D.總結(jié)階段
【答案】:B94、()包括工作時(shí)間和休息休假制度、工資制度、勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度以及女職工和未成年工特殊保護(hù)制度等。
A.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度
B.促進(jìn)就業(yè)法律制度
C.就業(yè)培訓(xùn)制度
D.社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度
【答案】:A95、下列各項(xiàng)不參與集體談判的是()
A.員工代表
B.集團(tuán)總裁
C.工會(huì)代表
D.單位行政部門(mén)
【答案】:B96、工作崗位評(píng)價(jià)的對(duì)象是()
A.崗位員工的工作活動(dòng)
B.崗位的絕對(duì)價(jià)值
C.崗位員工的能力素質(zhì)水平
D.崗位的責(zé)任權(quán)限
【答案】:A97、下列哪一項(xiàng)是將同一性質(zhì)的作業(yè),由縱向分工改為橫向分工的勞動(dòng)作業(yè)改進(jìn)方式?()
A.擴(kuò)大業(yè)務(wù)法
B.充實(shí)業(yè)務(wù)法
C.工作連貫法
D.輪換工作法
【答案】:A98、成熟期企業(yè)不適宜采取的營(yíng)銷(xiāo)策略是()。
A.市場(chǎng)改良
B.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合改良
C.產(chǎn)品改良
D.增強(qiáng)銷(xiāo)售渠道功效
【答案】:D99、培訓(xùn)投資凈回報(bào)率與()的變化無(wú)關(guān)。
A.培訓(xùn)項(xiàng)目收益
B.培訓(xùn)投資回報(bào)率
C.培訓(xùn)附加成本
D.培訓(xùn)項(xiàng)目成本
【答案】:C100、下列關(guān)于勞動(dòng)力市場(chǎng)的說(shuō)法,不正確的是()。
A.企業(yè)是勞動(dòng)力的供給方
B.勞動(dòng)力市場(chǎng)的功能與其他市場(chǎng)相似
C.決定工資是勞動(dòng)力市場(chǎng)的基本功能
D.勞動(dòng)力市場(chǎng)供求運(yùn)動(dòng)調(diào)節(jié)著勞動(dòng)資源的配置
【答案】:A101、關(guān)于招聘過(guò)程中的群體決策法,表述不正確的是()。
A.運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)中的群體決策法原理
B.無(wú)形中提高了招聘決策的主觀性
C.由不同背景的多個(gè)決策者進(jìn)行評(píng)價(jià)
D.要在招聘最后階段組建決策團(tuán)隊(duì)
【答案】:B102、以下關(guān)于績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。
A.適用于管理崗位的員工
B.要規(guī)定完成目標(biāo)的先后順序
C.有時(shí)間空間、數(shù)量質(zhì)量的約束
D.采用的指標(biāo)要具體、合理、明確
【答案】:A103、從法理的角度觀察,用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則本身并不是法律規(guī)范,而是法律法規(guī)的延伸和具體化,它的強(qiáng)制力和約束力的基礎(chǔ)是()的授予。
A.憲法
B.法律
C.法規(guī)
D.勞動(dòng)法
【答案】:B104、考評(píng)周期除取決于績(jī)效考評(píng)的(),還應(yīng)服從于企業(yè)人力資源與其他相關(guān)的管理制度。
A.目的
B.過(guò)程
C.結(jié)果
D.績(jī)效
【答案】:A105、從廣義上說(shuō),()是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總和。
A.勞動(dòng)法
B.勞動(dòng)行政法規(guī)
C.勞動(dòng)規(guī)章
D.憲法
【答案】:A106、培訓(xùn)課程實(shí)施的前期準(zhǔn)備工作不包括()。
A.確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間
B.準(zhǔn)備教材
C.培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備
D.培訓(xùn)器材維護(hù)
【答案】:D107、獵頭公司的收費(fèi)通常能達(dá)到所推薦人才年薪的()
A.10%~20%
B.15%~25%
C.25%~35%
D.35%~45%
【答案】:C108、學(xué)習(xí)型組織五階段模型的提出者是()。
A.鮑爾·沃爾納
B.佛朗西斯·赫瑞比
C.約翰·瑞定
D.彼得·圣吉
【答案】:A109、()中成員的身份基本都是“兼職”的,除了團(tuán)隊(duì)工作外,還要將大部分時(shí)間投入到常規(guī)、正式的工作中。
A.臨時(shí)團(tuán)隊(duì)
B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
C.流程團(tuán)隊(duì)
D.平行團(tuán)隊(duì)
【答案】:D110、關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議的表述,正確的是()。
A.只有存在勞動(dòng)關(guān)系的情況下才會(huì)發(fā)生利益爭(zhēng)議
B.是否遵循法律規(guī)范和合同規(guī)范是利益爭(zhēng)議的實(shí)質(zhì)
C.利益爭(zhēng)議通常是因簽訂、變更勞動(dòng)合同所引起的
D.不存在勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者可以成為勞動(dòng)爭(zhēng)議的當(dāng)事人
【答案】:A111、以下各項(xiàng)不屬于計(jì)時(shí)工資制形式的是()
A.月工資制
B.日工資制
C.提成工資制
D.小時(shí)工資制
【答案】:C112、(2017年11月)一般而言,實(shí)行()的企業(yè)集團(tuán)具有一個(gè)龐大的集團(tuán)總部。
A.戰(zhàn)略控制型
B.財(cái)務(wù)控制型
C.運(yùn)營(yíng)控制型
D.風(fēng)險(xiǎn)控制型
【答案】:C113、下列關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的說(shuō)法,不正確的是()。
A.仲裁要遵循回避制度
B.仲裁遵循非強(qiáng)制性原則
C.仲裁對(duì)象具有特定性
D.仲裁主體具有特定性
【答案】:B114、薪酬戰(zhàn)略中,()與績(jī)效考核結(jié)果關(guān)系最為緊密。
A.內(nèi)部的一致性
B.外部的競(jìng)爭(zhēng)力
C.員工的貢獻(xiàn)率
D.薪酬管理體系
【答案】:C115、(2017年11月)下列行為中,管理者對(duì)培訓(xùn)支持程度最低的是()
A.在培訓(xùn)中任教
B.與受訓(xùn)者共同討論培訓(xùn)中遇到的難題
C.重新安排工作日程讓員工安心參與培訓(xùn)
D.全程關(guān)心培訓(xùn)進(jìn)展,了解員工的培訓(xùn)收獲和感受
【答案】:C116、()是以成果為中心設(shè)計(jì)的部門(mén)結(jié)構(gòu)模式。
A.直線職能制
B.多維立體組織
C.網(wǎng)絡(luò)組織
D.事業(yè)部制
【答案】:D117、()是以實(shí)際產(chǎn)出為基礎(chǔ),考評(píng)的重點(diǎn)是員工工作的成效和勞動(dòng)的結(jié)果。
A.關(guān)鍵事件法
B.結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法
C.加權(quán)選擇量表法
D.行為觀察量表法
【答案】:B118、()是學(xué)員之間互相學(xué)習(xí)的重要方式。
A.自我學(xué)習(xí)
B.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
C.課堂學(xué)習(xí)
D.在職學(xué)習(xí)
【答案】:B119、招聘總成本效益的計(jì)算公式為()。
A.總成本效益=錄用人數(shù)/招聘總成本
B.總成本效益=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費(fèi)用
C.總成本效益=被選中人數(shù)/選拔期間的費(fèi)用
D.總成本效益=正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費(fèi)用
【答案】:A120、績(jī)效考核信息采集所使用的抽樣調(diào)查法的具體方法不包括()。
A.系統(tǒng)抽樣
B.整群抽樣
C.分層抽樣
D.順序抽樣
【答案】:D121、(2018年5月)()被認(rèn)為是當(dāng)代人力資源管理中識(shí)別有才能管理者的最有效工具。
A.面試
B.心理測(cè)試
C.評(píng)價(jià)中心
D.筆試
【答案】:C122、便于橫向比較員工素質(zhì)的測(cè)評(píng)方式是()。
A.表面測(cè)評(píng)
B.形式測(cè)評(píng)
C.靜態(tài)測(cè)評(píng)
D.動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)
【答案】:C123、()是按工作負(fù)荷量和崗位負(fù)荷系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)決定崗位設(shè)置和人員定員。
A.排隊(duì)法
B.零基定員法
C.數(shù)理法
D.推斷法
【答案】:B124、人的本性即人的()
A.自然屬性和心理屬性
B.社會(huì)屬性和心理屬性
C.自然屬性和社會(huì)屬性
D.階級(jí)屬性和心理屬性
【答案】:A125、在企業(yè)規(guī)劃中起決定作用的規(guī)劃是()。
A.戰(zhàn)略規(guī)劃
B.制度規(guī)劃
C.費(fèi)用規(guī)劃
D.人力資源規(guī)劃
【答案】:D126、(2018年5月)生活自理障礙程度分為()個(gè)等級(jí)。
A.三
B.五
C.七
D.十
【答案】:A127、國(guó)家的工資指導(dǎo)線、()和企業(yè)的工資市場(chǎng)水平調(diào)查是相互關(guān)聯(lián)的,在進(jìn)行人工成本預(yù)算的審核時(shí)應(yīng)當(dāng)將三者聯(lián)系起來(lái)一同考慮。
A.國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值
B.國(guó)家人均消費(fèi)指數(shù)
C.社平工資
D.社會(huì)的消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)
【答案】:D128、在培訓(xùn)文化發(fā)展的(),培訓(xùn)管理者既是組織戰(zhàn)略的促進(jìn)者,又是培訓(xùn)的實(shí)施者。
A.萌芽階段
B.發(fā)展階段
C.確立階段
D.成熟階段
【答案】:B129、在培訓(xùn)方法中,()主要適用于從事具體崗位所應(yīng)具備的能力、技能和管理實(shí)務(wù)類(lèi)培訓(xùn)。
A.實(shí)踐法
B.講授法
C.專(zhuān)題法
D.研討法
【答案】:A130、()是績(jī)效考評(píng)的最終落腳點(diǎn)。
A.改進(jìn)計(jì)劃
B.績(jī)效指導(dǎo)
C.績(jī)效面談
D.評(píng)價(jià)實(shí)施
【答案】:A131、企業(yè)員工在勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)工作中的職業(yè)道德行為準(zhǔn)則不包括()。
A.安全第一
B.效率優(yōu)先
C.預(yù)防為主
D.以人為本
【答案】:B132、()是績(jī)效管理的重心,它不僅關(guān)系到整體績(jī)效管理系統(tǒng)運(yùn)行的質(zhì)量和效果,也將涉及員工的當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。
A.總結(jié)階段
B.準(zhǔn)備階段
C.實(shí)施階段
D.考評(píng)階段
【答案】:D133、()是企業(yè)制定整體性薪酬戰(zhàn)略?xún)?yōu)先考慮的目標(biāo)。
A.效率目標(biāo)
B.公平目標(biāo)
C.合法目標(biāo)
D.合理目標(biāo)
【答案】:A134、可以選擇外部人員的內(nèi)部晉升制是()。
A.破格晉升
B.常規(guī)晉升
C.公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)型晉升
D.封閉型晉升
【答案】:C135、企業(yè)錄用職工的,應(yīng)當(dāng)自錄用之日起()內(nèi)到住房公積金管理中心辦理繳存登記。
A.30日
B.60日
C.90日
D.120日
【答案】:A136、(2015年5月)不同評(píng)分者對(duì)同一測(cè)試結(jié)果的評(píng)分一致性程度反映了()
A.評(píng)分者信度
B.同質(zhì)性信度
C.效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度
D.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)化程度
【答案】:A137、發(fā)工資之日,某個(gè)關(guān)系一般的同事向你借1000元,說(shuō)有急用,但未說(shuō)明急用理由,你會(huì)()。
A.同意借給他,但會(huì)讓其他同事做個(gè)見(jiàn)證
B.拒絕,說(shuō)自己手頭不寬裕
C.同意借給他,不附帶任何理由
D.同意借給他,但會(huì)要求對(duì)方打借據(jù)
【答案】:D138、在職業(yè)生涯中,從業(yè)人員講求信用不包括()
A.擇業(yè)信用
B.工作負(fù)責(zé)信用
C.崗位責(zé)任信用
D.離職信用
【答案】:B139、()通常指以工時(shí)或完成產(chǎn)品件數(shù)計(jì)算員工的勞動(dòng)報(bào)酬。
A.薪金
B.薪資
C.獎(jiǎng)金
D.工資
【答案】:D140、學(xué)習(xí)層面的評(píng)估一般可以通過(guò)()的方式進(jìn)行。
A.訪談
B.考試測(cè)驗(yàn)
C.觀察
D.問(wèn)卷調(diào)查
【答案】:B141、基于“經(jīng)濟(jì)人”假說(shuō)的管理是運(yùn)用()來(lái)調(diào)動(dòng)人的積極性。
A.物質(zhì)刺激
B.滿足社會(huì)需要
C.內(nèi)部激勵(lì)
D.搞好人際關(guān)系
【答案】:A142、()需要進(jìn)行強(qiáng)迫聯(lián)想。
A.特征列舉法
B.缺點(diǎn)列舉法
C.希望點(diǎn)列舉法
D.成對(duì)列舉法
【答案】:D143、計(jì)時(shí)工資不包括()。[2012年5月四級(jí)、2011年11月三級(jí)真題]
A.小時(shí)工資制
B.日工資制
C.月度工資制
D.周工資制
【答案】:C144、津貼和補(bǔ)貼是員工工資的一種補(bǔ)充形式,其特點(diǎn)不包括()。
A.具有單一性
B.具有較大的靈活性
C.具有多樣性
D.是補(bǔ)償性的勞動(dòng)報(bào)酬
【答案】:C145、()是指用一定的臨界點(diǎn)將考評(píng)得分劃分為若干等級(jí),并對(duì)此進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法。
A.順序法
B.對(duì)比分析法
C.綜合分析法
D.能級(jí)分析法?
【答案】:D146、生育保險(xiǎn)費(fèi)的提取比例由()確定及調(diào)整。
A.工會(huì)
B.當(dāng)?shù)厝嗣裾?/p>
C.市級(jí)以上政府
D.民政部門(mén)
【答案】:B147、每一個(gè)人的個(gè)性都與其他人不同是指?jìng)€(gè)性的()。
A.獨(dú)特性
B.一致性
C.穩(wěn)定性
D.特征性
【答案】:A148、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)策略明確了集體努力奮斗的目標(biāo)。()就表現(xiàn)為這些目標(biāo)的內(nèi)化。影響企業(yè)集體與員工個(gè)人的信念和行為。
A.企業(yè)文化
B.企業(yè)戰(zhàn)略
C.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略
D.經(jīng)營(yíng)策略
【答案】:A149、()是指在進(jìn)行清潔工作的同時(shí)自我檢查。
A.清潔
B.清掃
C.整理
D.整頓
【答案】:B150、企業(yè)基本制度的內(nèi)容不包括()。
A.企業(yè)章程
B.董事會(huì)組織
C.人事制度
D.高層管理組織規(guī)范
【答案】:C151、()是先確定代表性崗位的薪酬標(biāo)準(zhǔn),再將一般性崗位與之比較的崗位評(píng)價(jià)方法。
A.排列法
B.分值法
C.因素比較法
D.評(píng)分法
【答案】:C152、()是各種人力資源具體計(jì)劃的核心,是事關(guān)全局的關(guān)鍵性規(guī)劃。
A.制度規(guī)劃
B.組織規(guī)劃
C.費(fèi)用規(guī)劃
D.戰(zhàn)略規(guī)劃
【答案】:D153、在確定職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)時(shí),()應(yīng)用為重點(diǎn)考慮因素。
A.知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)
B.個(gè)性
C.能力
D.思想道德
【答案】:B154、()是指確定組織范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求,以保證培訓(xùn)計(jì)劃符合組織的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求。
A.組織局部層面的分析
B.組織范圍的培訓(xùn)分析
C.組織整體層面的分析
D.組織整體目標(biāo)分析
【答案】:C155、()認(rèn)為組織存在物質(zhì)資源、人力資源和組織資源三種基本資源。
A.一般系統(tǒng)理論
B.資源基礎(chǔ)理論
C.人力資源理論
D.交易成本理論
【答案】:B156、頭腦風(fēng)暴法的操作要點(diǎn)不含()。
A.保證參加者在一起
B.只規(guī)定一個(gè)主題
C.明確要解決的問(wèn)題
D.保證討論內(nèi)容不泛濫
【答案】:A157、績(jī)效考評(píng)機(jī)構(gòu)一般由()和績(jī)效管理日常管理小組組成。
A.績(jī)效管理委員會(huì)
B.績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組
C.績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組
D.績(jī)效審核監(jiān)督小組
【答案】:A158、關(guān)于內(nèi)部導(dǎo)向戰(zhàn)略,下列說(shuō)法正確的是()
A.是成功企業(yè)的核心戰(zhàn)略
B.側(cè)重于適應(yīng)環(huán)境壓力
C.建立在確定性資源基礎(chǔ)上
D.注重?zé)o形資產(chǎn)的積累
【答案】:A159、()是企業(yè)高層管理人員充分了解情況,掌握管理實(shí)際進(jìn)程的工具。
A.匯總報(bào)表
B.正式通報(bào)
C.例會(huì)制度
D.勞動(dòng)管理表單
【答案】:A160、集體談判模型中,()通常低于競(jìng)爭(zhēng)工資率以下的某一點(diǎn)。
A.工會(huì)的堅(jiān)持點(diǎn)
B.工會(huì)最初工資增長(zhǎng)要求
C.雇主的堅(jiān)持點(diǎn)
D.雇主最初愿意提供的工資增長(zhǎng)
【答案】:D161、()即鼓勵(lì)應(yīng)聘者在眾多選項(xiàng)中進(jìn)行優(yōu)先選擇,以檢驗(yàn)應(yīng)聘者的判斷、分析與決策能力。
A.清單式提問(wèn)
B.假設(shè)式提問(wèn)
C.確認(rèn)式提問(wèn)
D.舉例式提問(wèn)
【答案】:A162、(2016年11月)以下關(guān)于行為導(dǎo)向型績(jī)效考評(píng)的表述,不正確的是()。
A.適合生產(chǎn)操作性崗位采用
B.適合管理性工作崗位采用
C.重在工作過(guò)程而非工作成果
D.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)容易確定,操作性較強(qiáng)
【答案】:A163、(2017年11月)企業(yè)人力資源管理費(fèi)用不包括()
A.招聘費(fèi)用
B.日常行政管理費(fèi)用
C.培訓(xùn)費(fèi)用
D.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理費(fèi)用
【答案】:B164、()可以是漫談式的,面試考官與應(yīng)聘者隨意交談。
A.初步面試
B.結(jié)構(gòu)化面試
C.診斷面試
D.非結(jié)構(gòu)化面試
【答案】:D165、(2015年5月)()是企業(yè)中最基本的協(xié)作關(guān)系和協(xié)作形式。
A.作業(yè)組
B.管理組
C.執(zhí)行組
D.操作組
【答案】:A166、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行學(xué)習(xí)評(píng)估時(shí),不宜采用的評(píng)估方法是()。
A.筆試法
B.心得報(bào)告
C.提問(wèn)法
D.行為觀察
【答案】:D167、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的程序包括:①控制階段;②互動(dòng)階段;③擬定目標(biāo)階段;④規(guī)劃階段。排序正確的是()。
A.③②①④
B.④③②①
C.③②④①
D.③④②①
【答案】:D168、從()維度來(lái)看,人事經(jīng)理是構(gòu)建人力資源管理各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的行政專(zhuān)家。
A.員工與長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略
B.短期戰(zhàn)術(shù)性操作和員工
C.作業(yè)程序和短期戰(zhàn)術(shù)性操作
D.長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略與作業(yè)程序
【答案】:C169、以下關(guān)于崗位規(guī)范和工作說(shuō)明書(shū)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
A.崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化
B.工作說(shuō)明書(shū)不受標(biāo)準(zhǔn)化原則的限制
C.崗位規(guī)范覆蓋的范圍比工作說(shuō)明書(shū)廣泛
D.崗位規(guī)范與工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容有所交叉
【答案】:A170、(2015年11月)調(diào)查企業(yè)從業(yè)員工現(xiàn)狀的目的是為了確定()。
A.培訓(xùn)項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算
B.哪些員工需要培訓(xùn)
C.培訓(xùn)工作如何開(kāi)展
D.培訓(xùn)的項(xiàng)目和內(nèi)容
【答案】:B171、()是在科學(xué)分解生產(chǎn)過(guò)程的基礎(chǔ)上所實(shí)現(xiàn)的勞動(dòng)專(zhuān)業(yè)化。使許多勞動(dòng)者從事著不同的、但有相互聯(lián)系的工作。
A.勞動(dòng)分工
B.勞動(dòng)產(chǎn)值
C.職位類(lèi)別
D.職位等級(jí)
【答案】:A172、企業(yè)每年年終都會(huì)對(duì)流出和仍留在企業(yè)的員工進(jìn)行分析的方法是()。
A.成本收益分析
B.群體批次分析
C.員工滿意度分析
D.員工流動(dòng)后果分析
【答案】:B173、下列各項(xiàng)屬于工作規(guī)范的內(nèi)容的是()。
A.有關(guān)工作職責(zé)、工作活動(dòng)、工作特性方面信息的書(shū)面描述
B.有關(guān)工作條件、工作對(duì)人身安全危害程度等方面的書(shū)面描述
C.有關(guān)工作績(jī)效、工作權(quán)限方面的書(shū)面描述
D.有關(guān)從業(yè)人員應(yīng)具備的基本資格和條件方面的書(shū)面描述
【答案】:D174、關(guān)鍵事件法的缺點(diǎn)不包括()。
A.不能作定量分析
B.關(guān)鍵事件的記錄和觀察費(fèi)時(shí)費(fèi)力
C.不能具體區(qū)分工作行為的重要性程度
D.具有滯后性、短期性和表現(xiàn)性的特點(diǎn)
【答案】:D175、學(xué)習(xí)型組織的邊界建立在()。
A.根據(jù)職能劃分的邊界上
B.根據(jù)部門(mén)劃分的邊界上
C.根據(jù)流程劃分的邊界上
D.組織與外部要素互動(dòng)關(guān)系的基礎(chǔ)上
【答案】:D176、人力資本投資收益比率變化規(guī)律不包括()。
A.投資和收益之間的替代和互補(bǔ)關(guān)系
B.人力資本投資的內(nèi)生收益遞減
C.人力資本投資的社會(huì)效益變化規(guī)律
D.人力資本投資收益的變動(dòng)規(guī)律
【答案】:C177、()是基本工資的輔助形式,是根據(jù)業(yè)績(jī)對(duì)基本工資持久性的補(bǔ)充和增加。
A.彈性工資
B.績(jī)效工資
C.激勵(lì)工資
D.福利保險(xiǎn)
【答案】:B178、集體合同不具有特點(diǎn)是()。
A.集體合同是整體性規(guī)定勞動(dòng)條件的協(xié)議
B.集體合同是整體性規(guī)定勞動(dòng)者生產(chǎn)環(huán)境的條件協(xié)議
C.工會(huì)或勞動(dòng)者代表職工一方與企業(yè)簽訂
D.集體合同是定期的書(shū)面合同,其生效需經(jīng)特定程序
【答案】:B179、關(guān)于勞工問(wèn)題,錯(cuò)誤的說(shuō)法是()。
A.勞工問(wèn)題的發(fā)展有其自身規(guī)律
B.勞工問(wèn)題是群體性、社會(huì)性的現(xiàn)象
C.只有部分勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行中出現(xiàn)的矛盾會(huì)構(gòu)成勞工問(wèn)題
D.經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平的差異不會(huì)影響人們對(duì)勞工問(wèn)題的主觀價(jià)值判斷
【答案】:D180、要采用技能薪酬體系。企業(yè)必須首先建立一套()評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
A.政治水平
B.道德水平
C.技能水平
D.知識(shí)水平
【答案】:C181、非因勞動(dòng)者本人原因造成用人單位停工、停業(yè)的,在一個(gè)工資支付周期內(nèi),用人單位應(yīng)()支付勞動(dòng)者工資。
A.無(wú)需
B.部分
C.酌情
D.按照正常提供勞動(dòng)
【答案】:D182、(2016年11月)()在創(chuàng)新中具有統(tǒng)帥作用。
A.想象思維
B.邏輯思維
C.聯(lián)想思維
D.辯證思維
【答案】:D183、(2015年5月)()是指以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動(dòng)報(bào)酬。
A.薪酬
B.工資
C.薪資
D.薪金
【答案】:B184、人力資源管理開(kāi)發(fā)的手段不包括()。
A.法律手段
B.行政手段
C.科技手段
D.經(jīng)濟(jì)手段
【答案】:C185、測(cè)評(píng)學(xué)習(xí)能力的最簡(jiǎn)單有效的方法是()。
A.心理測(cè)驗(yàn)
B.品德測(cè)驗(yàn)
C.投射技術(shù)
D.情境測(cè)驗(yàn)
【答案】:A186、()是以邏輯推理和演繹分析為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)風(fēng)格。
A.應(yīng)用型學(xué)習(xí)
B.主動(dòng)型學(xué)習(xí)
C.理論型學(xué)習(xí)
D.反思型學(xué)習(xí)
【答案】:C187、物業(yè)服務(wù)企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)的首要步驟是()。
A.職位分析
B.薪酬定位
C.薪酬調(diào)查
D.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
【答案】:A188、()通常是以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的報(bào)酬。
A.薪金
B.薪資
C.獎(jiǎng)金
D.工資
【答案】:D189、在企業(yè)的縱向信息溝通中,下向溝通的各個(gè)環(huán)節(jié)要對(duì)信息進(jìn)行()。
A.提煉
B.匯總
C.綜合
D.分解并具體化
【答案】:D190、關(guān)于制度化管理的表述,不正確的是()。
A.也被稱(chēng)作“官僚制”
B.也被稱(chēng)作“泰勒制”
C.主張所有權(quán)與管理權(quán)相分離
D.也被稱(chēng)作“科層制”
【答案】:B191、(2017年11月)某企業(yè)中員工小張的每月工資、薪金收入為3400元,那么他每個(gè)月需要繳納的個(gè)人所得稅為()元。
A.240
B.135
C.80
D.0
【答案】:D192、從工傷保險(xiǎn)基金按傷殘等級(jí)支付一次性傷殘補(bǔ)助金,六級(jí)傷殘為()個(gè)月的本人工資。
A.10
B.12
C.14
D.16
【答案】:D193、在崗位評(píng)價(jià)中,勞動(dòng)強(qiáng)度要素不包括()。
A.工時(shí)利用率
B.產(chǎn)量責(zé)任
C.勞動(dòng)緊張程度
D.工作輪班制
【答案】:B194、在人員錄用原則中,()強(qiáng)調(diào)用人既然要用,就一定要明確授權(quán),放手大膽使用,使他充分發(fā)揮才干。
A.因事?lián)袢嗽瓌t
B.用人不疑原則
C.任人唯賢原則
D.嚴(yán)愛(ài)相濟(jì)原則?
【答案】:B195、交互作用模式認(rèn)為個(gè)人緊張的產(chǎn)生條件必須包括()。
A.壓力源存在
B.工作的時(shí)間延長(zhǎng)
C.個(gè)人面對(duì)的決策頻率較大
D.個(gè)人不能對(duì)壓力源進(jìn)行有效應(yīng)對(duì)
【答案】:D196、(2017年11月)三維培訓(xùn)需求分析模型根據(jù)勝任力可塑性、勝任力的重要性和測(cè)評(píng)差距大小區(qū)分出()個(gè)象限。
A.3
B.4
C.8
D.12
【答案】:C197、在態(tài)度性培訓(xùn)法中,行為模仿法不適宜于()的培訓(xùn)。
A.高層管理人員
B.基層管理人員
C.中層管理人員
D.一般員工
【答案】:A198、社會(huì)主義道德的核心是()。
A.互利雙贏
B.發(fā)展生產(chǎn)力
C.維護(hù)公平
D.為人民服務(wù)
【答案】:D199、(2016年5月)集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則不包括()。
A.戰(zhàn)略導(dǎo)向原則
B.流程質(zhì)量原則
C.財(cái)務(wù)集中核算原則
D.基于母子公司體制原則
【答案】:C200、(2016年11月)以下對(duì)頭腦風(fēng)暴法操作要點(diǎn)的表述,正確的是()。
A.只規(guī)定一個(gè)主題
B.要保證討論議題的內(nèi)容比較廣泛
C.組織者應(yīng)評(píng)議他人的建議和方案
D.事中注意收集每個(gè)參加者的意見(jiàn)
【答案】:C201、運(yùn)用情境的不同,勝任特征可分為人際勝任特征、技術(shù)勝任特征和()。
A.個(gè)人勝任特征
B.基礎(chǔ)性勝任特征
C.概念勝任特征
D.政治勝任特征
【答案】:C202、()是一種使崗位之間的比較存在主觀性,準(zhǔn)確度較差的崗位評(píng)價(jià)方法。
A.排列法
B.分值法
C.分類(lèi)法
D.評(píng)分法
【答案】:C203、以下不屬于影響企業(yè)人力資源活動(dòng)法律因素的是()。
A.質(zhì)量管理
B.勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定
C.戶籍制度
D.安全生產(chǎn)的規(guī)定
【答案】:A204、在工作豐富化過(guò)程中,應(yīng)考慮的因素有()
A.多樣化和任務(wù)的整體性
B.多樣化和任務(wù)的協(xié)調(diào)性
C.趣味性和任務(wù)的整體性
D.多樣化和任務(wù)的趣味性
【答案】:A205、確保人力資源費(fèi)用預(yù)算合理性的參照指標(biāo)不包括()。
A.工資指導(dǎo)線
B.勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位
C.消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)
D.最低工資標(biāo)準(zhǔn)
【答案】:B206、“現(xiàn)行的績(jī)效管理制度在執(zhí)行過(guò)程中哪些條款得到了落實(shí)”體現(xiàn)的是()。
A.對(duì)績(jī)效管理體系的評(píng)估
B.對(duì)績(jī)效管理全面的評(píng)估
C.對(duì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的評(píng)估
D.對(duì)管理制度的評(píng)估
【答案】:D207、根據(jù)勞動(dòng)法等相關(guān)規(guī)定,用人單位分立、合并、轉(zhuǎn)讓的,承繼單位()原用人單位的工傷保險(xiǎn)責(zé)任。
A.不必承擔(dān)
B.協(xié)商是否承擔(dān)
C.應(yīng)當(dāng)承擔(dān)
D.自愿選擇承擔(dān)
【答案】:C208、改進(jìn)過(guò)細(xì)勞動(dòng)分工的方法不包括()。
A.充實(shí)業(yè)務(wù)法
B.小組工作法
C.縮小業(yè)務(wù)法
D.個(gè)人包干負(fù)責(zé)
【答案】:C209、關(guān)于讀書(shū),你的看法是()。
A.現(xiàn)在的書(shū)籍太多太爛,不值得讀
B.讀書(shū)不如朋友間的交談收獲大
C.讀與工作相關(guān)的書(shū),對(duì)自己提升較快
D.讀書(shū)加上思考才是真正的讀書(shū)
【答案】:B210、下列選項(xiàng)中不屬于影響企業(yè)支付能力的因素是()。
A.實(shí)物勞動(dòng)生產(chǎn)率
B.銷(xiāo)貨勞動(dòng)生產(chǎn)率
C.人工成本比率
D.教育經(jīng)費(fèi)
【答案】:D211、工作崗位橫向分類(lèi)的程序包括:①職組的劃分;②職門(mén)的劃分;③職系的劃分。排序正確的是()。
A.②③①
B.③②①
C.②①③
D.③①②
【答案】:C212、下列關(guān)于人力資源需求預(yù)測(cè)的原理表述不正確的是()。
A.慣性原理
B.相關(guān)性原理
C.相似性原理
D.系統(tǒng)原理
【答案】:D213、()是國(guó)家以一定的立法程序規(guī)定的,勞動(dòng)者在法定時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動(dòng)的前提下,其所在單位應(yīng)支付的最低勞動(dòng)報(bào)酬。
A.最高工資
B.平均工資
C.最低工資
D.標(biāo)準(zhǔn)工資
【答案】:C214、()是當(dāng)前人員招聘面試發(fā)展的主流。
A.結(jié)構(gòu)化面試
B.非結(jié)構(gòu)化面試
C.單獨(dú)面試
D.一次性面試
【答案】:A215、在招聘的筆試完成后,閱卷人在閱卷和成績(jī)復(fù)核時(shí),關(guān)鍵要(?)。
A.客觀、合理、不徇私情
B.主觀、合理、不徇私情
C.客觀、公平、不徇私情
D.主觀、公平、不徇私情
【答案】:C216、添加新增福利無(wú)需注明的是()。
A.受益者
B.本年度預(yù)算
C.效果預(yù)測(cè)
D.獎(jiǎng)金
【答案】:D217、以下關(guān)于培訓(xùn)效率評(píng)估的說(shuō)法,不正確的是()。
A.要向高層管理人員匯報(bào)
B.有利于提高培訓(xùn)效率
C.自省以前工作中的不足
D.獲得領(lǐng)導(dǎo)支持的有效方式
【答案】:C218、(2018年5月)分析受訓(xùn)者群體特征可使用的參數(shù),不包括()。
A.學(xué)員構(gòu)成
B.工作適用性
C.工作壓力
D.工作可離度
【答案】:B219、脫產(chǎn)培訓(xùn)不適合用于()。
A.培養(yǎng)企業(yè)緊缺人員
B.全員培訓(xùn)
C.為企業(yè)未來(lái)培養(yǎng)高層次技術(shù)人才
D.為了引進(jìn)新設(shè)備選送員工進(jìn)修
【答案】:B220、企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容不包括()。
A.生產(chǎn)加工方法
B.工藝流程
C.勞動(dòng)組織條件
D.管理層次
【答案】:D221、一個(gè)人在工作中很細(xì)心,在生活中常常也很細(xì)心,這體現(xiàn)了個(gè)性的()。
A.獨(dú)特性
B.一致性
C.穩(wěn)定性
D.特征性
【答案】:B222、治療工傷所需費(fèi)用符合工傷保險(xiǎn)診療項(xiàng)目目錄、工傷保險(xiǎn)藥品目錄、工傷保險(xiǎn)住院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,從()支付。
A.社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)
B.醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)
C.工傷保險(xiǎn)費(fèi)
D.工傷保險(xiǎn)基金
【答案】:D223、關(guān)于投射測(cè)試,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
A.評(píng)分主觀性較強(qiáng)
B.科學(xué)性有待進(jìn)一步考察
C.應(yīng)用時(shí)存在不便之處
D.常用于高管人員的選拔
【答案】:D224、成績(jī)記錄法的步驟包括:①由其上級(jí)主管來(lái)驗(yàn)證成績(jī)的真實(shí)準(zhǔn)確性;②由外部一些專(zhuān)家就這些材料進(jìn)行分析,從而對(duì)被考評(píng)人的成績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià);③由被考評(píng)者把自己與工作職責(zé)有關(guān)的成績(jī)寫(xiě)在一張成績(jī)記錄表上。其正確的排序是()。
A.③②①
B.①③②
C.②①③
D.③①②
【答案】:D225、企業(yè)定員管理的作用不包括()。
A.合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)
B.合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)制訂人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)
C.先進(jìn)合理的勞動(dòng)定員有利于提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)
D.科學(xué)合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)外部各類(lèi)員工招聘的主要依據(jù)
【答案】:D226、在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),()根據(jù)確認(rèn)的培訓(xùn)時(shí)間編制培訓(xùn)次序表,并告知相關(guān)部門(mén)。
A.管理者
B.培訓(xùn)部門(mén)
C.培訓(xùn)者
D.后勤部門(mén)
【答案】:B227、關(guān)鍵事件法的缺點(diǎn)是()。
A.不能了解下屬如何消除不良績(jī)效
B.記錄和觀察費(fèi)時(shí)費(fèi)力
C.無(wú)法為考評(píng)者提供客觀事實(shí)依據(jù)
D.不能貫穿考評(píng)期始終
【答案】:B228、在現(xiàn)代社會(huì)中,勞動(dòng)關(guān)系是基于()而建立的。
A.勞動(dòng)合同
B.事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系
C.集體合同
D.形成勞動(dòng)關(guān)系
【答案】:A229、以下關(guān)于行為觀察法的說(shuō)法,不正確的是()
A.首先確定工作行為處于何種水平
B.是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的
C.與行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法在量表的結(jié)構(gòu)上不同
D.評(píng)價(jià)者根據(jù)某一工作行為發(fā)生頻率對(duì)被評(píng)者打分
【答案】:A230、協(xié)商準(zhǔn)備。雙方簽約人為集體協(xié)商進(jìn)行各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,不包括()。
A.確定協(xié)商代表
B.擬訂協(xié)商方案
C.確定協(xié)商內(nèi)容
D.預(yù)約協(xié)商內(nèi)容、日期、地點(diǎn)
【答案】:C231、關(guān)于誠(chéng)信,說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
A.誠(chéng)實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則
B.誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)最終能夠取信于社會(huì)
C.誠(chéng)實(shí)守信是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求
D.永遠(yuǎn)奉行誠(chéng)實(shí)守信的原則在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中必定難以立足
【答案】:D232、下列選項(xiàng)中,不屬于培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)程序中設(shè)計(jì)內(nèi)容的是()
A.安排課程內(nèi)容
B.準(zhǔn)備培訓(xùn)教材
C.編制出課程評(píng)價(jià)方案
D.預(yù)設(shè)課程計(jì)劃
【答案】:D233、(2017年5月)()是由若干評(píng)定要素綜合平均的結(jié)果,它的優(yōu)點(diǎn)是容易被人理解和接受并且有較多專(zhuān)業(yè)人員參與評(píng)定,從而大大提高了評(píng)定的準(zhǔn)確性。
A.排列法
B.分值法
C.分類(lèi)法
D.評(píng)分法
【答案】:D234、(2018年5月)()是解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的終結(jié)性程序。
A.勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商
B.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解
C.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁
D.勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟
【答案】:D235、人力資源管理開(kāi)發(fā)的手段不包括()。
A.法律手段
B.行政手段
C.科技手段
D.經(jīng)濟(jì)手段?
【答案】:C236、培訓(xùn)結(jié)束后一段時(shí)期,需要通過(guò)調(diào)查參訓(xùn)者的工作效益來(lái)評(píng)定培訓(xùn)成效。如培訓(xùn)后每隔()個(gè)月,以實(shí)地訪問(wèn)的方式了解受訓(xùn)者受訓(xùn)后在工作上的獲益情況。
A.3
B.5
C.6
D.12
【答案】:C237、以下屬于人力資源需求預(yù)測(cè)的定量方法的是()。
A.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法
B.描述法
C.轉(zhuǎn)換比率法
D.德?tīng)柗品?/p>
【答案】:C238、工資集體協(xié)商的內(nèi)容不包括()
A.最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定
B.年度平均工資水平及其調(diào)整幅度
C.工資分配制度、工資標(biāo)準(zhǔn)和形式
D.工資協(xié)議的終止條件與違約責(zé)任
【答案】:A239、下列關(guān)于行為錨定法考評(píng)體系的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。
A.具有良好的反饋功能
B.具有良好的連貫性和較高的信度
C.考評(píng)維度不清晰
D.對(duì)員工績(jī)效的考量更加精確
【答案】:C240、以下關(guān)于人工成本的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()
A.生產(chǎn)型企業(yè)的人工成本比例低于科研生產(chǎn)型企業(yè)
B.商業(yè)型企業(yè)的人力資源費(fèi)用低于生產(chǎn)型企業(yè)的人力資源費(fèi)用
C.采取市場(chǎng)焦點(diǎn)戰(zhàn)略企業(yè)的人工成本比例低于采取產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略的企業(yè)
D.采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略企業(yè)的人工成本比例低于采取產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略的企業(yè)
【答案】:C241、(2017年11月)()可以幫助組織根據(jù)所描述的培訓(xùn)階段,制定培訓(xùn)升級(jí)計(jì)劃。
A.咨詢(xún)型模式
B.系統(tǒng)型模式
C.阿什里德模式
D.持續(xù)發(fā)展型模式
【答案】:C242、(2018年5月)()是公司的二級(jí)戰(zhàn)略。
A.總體戰(zhàn)略
B.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
C.技術(shù)戰(zhàn)略
D.職能戰(zhàn)略
【答案】:B243、下列關(guān)于實(shí)現(xiàn)資源共享說(shuō)法不正確的是()
A.企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置為資源共享提供了組織基礎(chǔ)
B.將各組織機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)培訓(xùn)資源向系統(tǒng)內(nèi)推介,有利于企業(yè)組織系統(tǒng)內(nèi)部之間的交流學(xué)習(xí)
C.實(shí)行資源共享是企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)所在
D.贊同并支持培訓(xùn)資源共享的組織結(jié)構(gòu)不多
【答案】:D244、在建立企業(yè)的績(jī)效指標(biāo)庫(kù)時(shí),()只屬于崗位層面的指標(biāo)。
A.KPI
B.NNI
C.PRI
D.PCI
【答案】:D245、培訓(xùn)評(píng)估方式的設(shè)計(jì)不含()方式。
A.前測(cè)試
B.中測(cè)試
C.后測(cè)試
D.控制群體
【答案】:B246、就現(xiàn)在的情況看,你的感受是()。
A.少了最初工作時(shí)的那種沖動(dòng)和興奮,工作變得平淡起來(lái)
B.對(duì)這種周而復(fù)始的單調(diào)工作越來(lái)越感到壓抑,找不到新鮮感
C.自己每天都能夠比前一天做得更好
D.周?chē)母鞣N環(huán)境變化得很快,幸好自己還跟得上
【答案】:B247、()的績(jī)效考評(píng)著眼于考評(píng)“干什么”“如何去干”等內(nèi)容。
A.品質(zhì)主導(dǎo)型
B.過(guò)程主導(dǎo)型
C.行為主導(dǎo)型
D.效果主導(dǎo)型
【答案】:C248、關(guān)于熟人推薦招聘方式的優(yōu)點(diǎn),如下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
A.對(duì)候選人比較了解
B.一旦被錄用,顧及介紹人的關(guān)系,工作會(huì)更努力
C.招募成本低
D.容易產(chǎn)生裙帶關(guān)系
【答案】:D249、培訓(xùn)目標(biāo)來(lái)源于()。
A.培訓(xùn)需求分析
B.培訓(xùn)過(guò)程
C.領(lǐng)導(dǎo)決定
D.培訓(xùn)教師選定
【答案】:A250、高層管理人員的層次分析能力和決策能力占()%。
A.52
B.38
C.10
D.20
【答案】:A251、組織在成長(zhǎng)過(guò)程中,不但重視個(gè)人學(xué)習(xí)和個(gè)人智力的開(kāi)發(fā),更強(qiáng)調(diào)組織成員的合作學(xué)習(xí)和群體智力的開(kāi)發(fā),這反映了學(xué)習(xí)型組織()的特點(diǎn)。
A.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
B.全員學(xué)習(xí)
C.學(xué)習(xí)工作化
D.團(tuán)體學(xué)習(xí)
【答案】:D252、()理論認(rèn)為,在短時(shí)期內(nèi),工資取決于勞動(dòng)力市場(chǎng)上勞資雙方交涉力量的對(duì)比。
A.人力資本
B.均衡價(jià)格工資
C.集體談判工資
D.邊際生產(chǎn)力工資
【答案】:C253、(2015年5月)()是受訓(xùn)者培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的第三個(gè)層面。
A.舉一反三
B.融會(huì)貫通
C.依樣畫(huà)瓢
D.自我管理
【答案】:B254、(2018年11月)()說(shuō)明了根據(jù)測(cè)試結(jié)果預(yù)測(cè)將來(lái)行為的有效性。
A.預(yù)測(cè)效度
B.費(fèi)用效度
C.內(nèi)容效度
D.同側(cè)效度
【答案】:A255、集體合同在履行過(guò)程中,()應(yīng)承擔(dān)更多的監(jiān)督檢查責(zé)任,也可以與公司協(xié)商,建立集體合同履行的聯(lián)合監(jiān)督檢查制度。
A.企業(yè)上級(jí)主管部門(mén)
B.企業(yè)工會(huì)
C.企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
D.企業(yè)法定代表人
【答案】:B256、下列關(guān)于平等協(xié)商與集體協(xié)商主要區(qū)別的描述錯(cuò)誤的是()
A.集體協(xié)商表現(xiàn)為知情、質(zhì)詢(xún)與咨詢(xún),協(xié)商的結(jié)果由當(dāng)事人自覺(jué)履行
B.平等協(xié)商的職工代表由職工選舉產(chǎn)生
C.集體協(xié)商有嚴(yán)格的法律程序
D.集體協(xié)商的目的是訂立集體合同
【答案】:A257、()的思維主體沒(méi)有特定的目的性。
A.無(wú)意想象
B.再造型想象
C.創(chuàng)造性想象
D.幻想型想象
【答案】:A258、隨著工人的人數(shù)不斷增加。剛開(kāi)始產(chǎn)量會(huì)增加。但人數(shù)增加到一定數(shù)量后。
A.勞動(dòng)邊際生產(chǎn)力為正
B.勞動(dòng)邊際生產(chǎn)力為負(fù)
C.勞動(dòng)邊際生產(chǎn)力遞增
D.勞動(dòng)邊際生產(chǎn)力遞減
【答案】:D259、(2018年5月)以下關(guān)于工作崗位調(diào)查的方法,說(shuō)法不正確的是()
A.活動(dòng)記錄法采集的信息真實(shí)可靠
B.操作者所使用的“日志”沒(méi)有固定的格式
C.活動(dòng)記錄法的投入費(fèi)用通常較低
D.關(guān)鍵事件法有助于鑒別崗位工作中心內(nèi)容
【答案】:C260、下列關(guān)于強(qiáng)迫選擇法的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。
A.是一種行為導(dǎo)向型的客觀考評(píng)方法
B.強(qiáng)迫選擇法又稱(chēng)加權(quán)選擇量表法
C.采用強(qiáng)迫選擇法可以避免考評(píng)者的過(guò)寬傾向
D.強(qiáng)迫選擇法是一種定量化的考評(píng)方法
【答案】:B261、能級(jí)分析法與順序法的主要區(qū)別是順序法只將分?jǐn)?shù)排隊(duì);能級(jí)分析法是將()。
A.分?jǐn)?shù)拆分
B.分?jǐn)?shù)比對(duì)
C.分?jǐn)?shù)歸類(lèi)
D.分?jǐn)?shù)劃分
【答案】:D262、下列對(duì)前瞻性培訓(xùn)需求評(píng)估模型的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
A.該模型以未來(lái)需求為基點(diǎn)
B.該模型能充分考慮企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的有效結(jié)合,為組織與個(gè)人發(fā)展準(zhǔn)備一個(gè)結(jié)合點(diǎn)
C.該模型適用于未來(lái)需要中層管理與技術(shù)人才的企業(yè)
D.使用該模型,企業(yè)存在與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相脫節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)
【答案】:C263、企業(yè)制定整體性薪酬戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮()目標(biāo)
A.效率
B.公平
C.合法
D.成本
【答案】:A264、下列選項(xiàng)中不屬于崗位規(guī)范的是()。
A.崗位勞動(dòng)規(guī)則
B.定員定額標(biāo)準(zhǔn)
C.崗位員工規(guī)范
D.崗位職責(zé)
【答案】:D265、職工代表大會(huì)制度是企業(yè)職工行使民主管理的基本形式,是職工民主管理的組織參與的具體()。
A.形式
B.方式
C.表現(xiàn)
D.條件
【答案】:C266、市場(chǎng)份額屬于平衡計(jì)分卡的()方面。
A.財(cái)務(wù)
B.客戶
C.內(nèi)部流程
D.學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)
【答案】:B267、薪酬水平低的企業(yè)應(yīng)關(guān)注市場(chǎng)()點(diǎn)處的薪酬水平。
A.25%
B.50%
C.75%
D.90%
【答案】:A268、市場(chǎng)的主要因素,不包括()。
A.人口
B.產(chǎn)品偏好
C.購(gòu)買(mǎi)力
D.購(gòu)買(mǎi)欲望
【答案】:B269、企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)總體評(píng)估的內(nèi)容不包括()。
A.績(jī)效管理制度需要做哪些修改調(diào)整
B.各績(jī)效子系統(tǒng)間相互配合協(xié)調(diào)的情況
C.績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系與考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是否科學(xué)合理
D.績(jī)效管理與成本利潤(rùn)變化、人事變動(dòng)等工作是否銜接得當(dāng)
【答案】:D270、(2016年5月)下列關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的說(shuō)法,不正確的是()。
A.調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解是獨(dú)立的程序
B.企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)是群眾性組織
C.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的調(diào)解是獨(dú)立程序
D.調(diào)解委員會(huì)勞動(dòng)者代表由工會(huì)成員擔(dān)任或由全體員工推舉產(chǎn)生
【答案】:C271、頭腦風(fēng)暴法的缺點(diǎn)不包括()
A.學(xué)員參與性較強(qiáng)
B.對(duì)培訓(xùn)顧問(wèn)要求高
C.培訓(xùn)顧問(wèn)主要扮演引導(dǎo)的角色
D.主題的挑選難度大
【答案】:A272、()旨在對(duì)員工培訓(xùn)需求提供一個(gè)連續(xù)的反饋。
A.績(jī)效差距分析模型
B.循環(huán)評(píng)估模型
C.全面任務(wù)分析模型
D.階段評(píng)估模型
【答案】:B273、人力資本是經(jīng)濟(jì)資本中心的核心資本,其原因在與人力資本具有無(wú)限的()。
A.時(shí)效性
B.創(chuàng)造性
C.收益性
D.累積性
【答案】:B274、下列行為中,管理者對(duì)培訓(xùn)支持程度最低的是()
A.在培訓(xùn)中任教
B.與受訓(xùn)者共同討論培訓(xùn)中遇到的難題
C.重新安排工作日程讓員工安心參與培訓(xùn)
D.全程關(guān)心培訓(xùn)進(jìn)展,了解員工的培訓(xùn)收獲和感受
【答案】:C275、為了檢驗(yàn)績(jī)效管理系統(tǒng)中考評(píng)方法的實(shí)用性和可行性,可以采用()對(duì)其做出具體的評(píng)價(jià)。
A.座談法
B.問(wèn)卷調(diào)查法
C.查看工作記錄法
D.總體評(píng)價(jià)法
【答案】:C276、()信息是指培訓(xùn)的實(shí)施與需求在時(shí)間上是否相對(duì)應(yīng)。
A.培訓(xùn)及時(shí)性
B.培訓(xùn)有效性
C.培訓(xùn)廣泛性
D.培訓(xùn)可信性
【答案】:A277、()不屬于人力資源規(guī)劃中費(fèi)用規(guī)劃的內(nèi)容。
A.人力資源費(fèi)用預(yù)算
B.人力資源費(fèi)用控制
C.人力資源費(fèi)用監(jiān)督
D.人力資源費(fèi)用結(jié)算
【答案】:C278、(2016年5月)我國(guó)計(jì)時(shí)工資制常用的具體形式不包括()。
A.年工資制
B.月工資制
C.日工資制
D.小時(shí)工資制
【答案】:A279、()是薪酬管理最基礎(chǔ)的工作
A.薪酬預(yù)算
B.薪酬設(shè)計(jì)
C.薪酬支付
D.薪酬調(diào)整
【答案】:B280、薪酬水平高的企業(yè)應(yīng)關(guān)注的市場(chǎng)薪酬點(diǎn)位為()點(diǎn)處。
A.25%
B.50%
C.75%
D.95%
【答案】:C281、一般而言,員工擁有的“()”信息越多,就越能將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)和部門(mén)的需要結(jié)合起來(lái)。
A.高層領(lǐng)導(dǎo)的走訪
B.內(nèi)部刊物
C.大目標(biāo)
D.文件
【答案】:C282、下面關(guān)于績(jī)效輔導(dǎo)的作用,說(shuō)法不正確的是()。
A.與員工建立一對(duì)一的密切聯(lián)系,向他們提供反饋,幫助員工制定能“拓展”他們目標(biāo)的任務(wù),并在他們遇到困難時(shí)提供支持
B.營(yíng)造一種鼓勵(lì)員工承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、勇于創(chuàng)新的氛圍,使他們能從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)
C.為員工提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),使他們有機(jī)會(huì)與不同的人一起工作
D.監(jiān)督員工工作行為,確保完成工作績(jī)效
【答案】:D283、(2018年5月)母子公司型的企業(yè)屬于()
A.直線組織
B.職能組織
C.直線參謀組織
D.委員會(huì)組織
【答案】:C284、以下屬于人力資源管理部門(mén)對(duì)績(jī)效管理的管理責(zé)任的是()。
A.設(shè)計(jì)績(jī)效管理制度
B.宣傳績(jī)效管理制度
C.在各部門(mén)實(shí)施績(jī)效管理
D.在本部門(mén)認(rèn)真執(zhí)行績(jī)效管理制度
【答案】:C285、消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了()而購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場(chǎng)。
A.家庭消費(fèi)
B.個(gè)人消費(fèi)
C.集團(tuán)消費(fèi)
D.社會(huì)消費(fèi)
【答案】:B286、企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)變化的內(nèi)在因素不包括()。
A.共同投資
B.經(jīng)營(yíng)范圍
C.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
D.股權(quán)擁有
【答案】:C287、下列不屬于柯克帕特里克四級(jí)評(píng)估模式中二級(jí)評(píng)估的是()。
A.問(wèn)卷調(diào)查
B.書(shū)面測(cè)驗(yàn)
C.操作測(cè)驗(yàn)
D.學(xué)前、學(xué)后比較
【答案】:A288、根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,有權(quán)接受勞動(dòng)能力鑒定的機(jī)構(gòu)是()
A.設(shè)縣的市級(jí)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)
B.設(shè)區(qū)的市級(jí)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)
C.不設(shè)區(qū)的市級(jí)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)
D.設(shè)區(qū)的縣級(jí)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)
【答案】:B289、應(yīng)聘申請(qǐng)表內(nèi)容的設(shè)計(jì)都要根據(jù)工作說(shuō)明書(shū)來(lái)確定,考慮本企業(yè)的(),按不同崗位要求、不同應(yīng)聘人員的層次分別進(jìn)行設(shè)計(jì)。
A.招聘成本
B.招聘目標(biāo)以及欲招聘的崗位
C.招聘計(jì)劃
D.人力資源規(guī)劃
【答案】:B290、結(jié)果導(dǎo)向型績(jī)效考評(píng)方法的基礎(chǔ)是()。
A.實(shí)際產(chǎn)出
B.計(jì)劃產(chǎn)出
C.工作成果
D.勞動(dòng)成果
【答案】:A291、()認(rèn)為職業(yè)生涯規(guī)劃與管理要考慮員工職業(yè)生涯發(fā)展的周期性特點(diǎn)。
A.利益整合原則
B.協(xié)作進(jìn)行原則
C.時(shí)間階梯原則
D.全面評(píng)價(jià)原則
【答案】:C292、(2017年5月)以下關(guān)于強(qiáng)制分布法的表述,不正確的是()
A.它按一定百分比,將被考評(píng)者強(qiáng)制分配到好中差等多個(gè)類(lèi)別
B.類(lèi)別一般是五類(lèi),從最優(yōu)到最差的具體百分比可根據(jù)需要確定
C.它能比較員工差別,并在診斷績(jī)效問(wèn)題時(shí)提供準(zhǔn)確可靠的信息
D.可避免考評(píng)者過(guò)分嚴(yán)厲或者過(guò)分寬容的情況發(fā)生,克服平均主義
【答案】:C293、職工因工外出期間發(fā)生事故或者在搶險(xiǎn)救災(zāi)中下落不明的,從事故發(fā)生當(dāng)月起()內(nèi)照發(fā)工資。
A.2年
B.1年
C.6個(gè)月
D.3個(gè)月
【答案】:D294、從時(shí)限上區(qū)分,長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)在5年以上。中短期戰(zhàn)略規(guī)劃,即在近期的()年內(nèi)所采取的戰(zhàn)略決策。
A.1~2
B.1~3
C.3~5
D.4~5
【答案】:C295、培訓(xùn)實(shí)施中關(guān)鍵的一環(huán)就是要提高(),調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性,作為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師,要充滿激情,精心設(shè)計(jì)每堂課。
A.學(xué)員學(xué)習(xí)興趣
B.聽(tīng)課效率
C.授課質(zhì)量
D.授課效率
【答案】:D296、下列有關(guān)培訓(xùn)制度的推行與完善說(shuō)法錯(cuò)誤的是()
A.監(jiān)督檢查人員僅限于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)
B.在執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度時(shí),要加大監(jiān)督和檢查的力度
C.培訓(xùn)制度的推行要貫穿于培訓(xùn)體系的各個(gè)環(huán)節(jié)之中
D.實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)制度
【答案】:A297、勞務(wù)派遣單位與接受單位雙方所確立的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,屬于()。
A.實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系
B.勞動(dòng)法律關(guān)系
C.形式勞動(dòng)關(guān)系
D.民事法律關(guān)系
【答案】:D298、品質(zhì)主導(dǎo)型考評(píng)的特點(diǎn)是()。
A.效度較差
B.標(biāo)準(zhǔn)易于確定
C.可操作性強(qiáng)
D.重在工作結(jié)果
【答案】:A299、培訓(xùn)的印刷材料中,工作任務(wù)表的作用不包括()。
A.強(qiáng)調(diào)課程重點(diǎn)
B.提高學(xué)習(xí)效果
C.關(guān)注信息反饋
D.節(jié)約培訓(xùn)時(shí)間
【答案】:D300、關(guān)于勝任特征,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()
A.勝任特征是崗位的基本要求
B.勝任特征必須是可衡量和比較的
C.勝任特征是潛在的.深層次的特征
D.勝任特征可以是單個(gè)特征指標(biāo),也可以是一組特征指標(biāo)
【答案】:A第二部分多選題(100題)1、對(duì)于歐美型企業(yè)集團(tuán)體制,母公司的主要職能有()。
A.生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、計(jì)劃的協(xié)調(diào)和控制
B.組織管理與協(xié)調(diào)
C.資本公積的分配
D.投資的協(xié)調(diào)與控制
E.子公司高級(jí)職員的聘任
【答案】:ABD2、工作說(shuō)明書(shū)可分為()。
A.崗位工作說(shuō)明書(shū)
B.任務(wù)工作說(shuō)明書(shū)
C.部門(mén)工作說(shuō)明書(shū)
D.公司工作說(shuō)明書(shū)
E.質(zhì)量工作說(shuō)明書(shū)
【答案】:ACD3、下列選項(xiàng)中,屬于按照勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的功能劃分的有()。
A.基礎(chǔ)類(lèi)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)
B.管理類(lèi)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)
C.技術(shù)類(lèi)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)
D.工作類(lèi)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)
E.企業(yè)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)
【答案】:ABCD4、下列選項(xiàng)中屬于結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法的是()。
A.目標(biāo)管理法
B.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法
C.直接指標(biāo)法
D.成績(jī)記錄法
E.短文法
【答案】:ABCD5、關(guān)于依托型職能機(jī)構(gòu)和獨(dú)立型職能機(jī)構(gòu),說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
A.獨(dú)立型是“兩塊牌子,一套半管理人員”
B.只有依托型職能機(jī)構(gòu)才能設(shè)立智囊機(jī)構(gòu)
C.依托型的集團(tuán)本部的職能機(jī)構(gòu)是集團(tuán)中一家主體企業(yè)的職能機(jī)構(gòu)
D.相對(duì)于獨(dú)立型,依托型職能機(jī)構(gòu)的職責(zé)劃分更清楚,層次更分明
E.獨(dú)立型職能機(jī)構(gòu)是在各成員企業(yè)上建立一套獨(dú)立的、專(zhuān)門(mén)的企業(yè)集團(tuán)職能機(jī)構(gòu)
【答案】:ABD6、下列選項(xiàng)中,()成為企業(yè)所有員工在勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)工作中的職業(yè)道德行為準(zhǔn)則。
A.有效執(zhí)行
B.主動(dòng)幫助
C.以人為本
D.預(yù)防為主
E.安全第一
【答案】:CD7、(2017年11月)績(jī)效考評(píng)管理機(jī)構(gòu)對(duì)考評(píng)結(jié)果的管理主要包括()
A.開(kāi)展績(jī)效反饋面談
B.檢驗(yàn)考評(píng)結(jié)果的信度和效度
C.將考評(píng)結(jié)果和相關(guān)信息形成數(shù)據(jù)庫(kù)
D.將考評(píng)結(jié)果應(yīng)用于相關(guān)人力資源管理決策
E.根據(jù)實(shí)際情況合理確定考評(píng)結(jié)果的公開(kāi)范圍和公開(kāi)方式
【答案】:BC8、下列說(shuō)法正確的是()。
A.以投資促進(jìn)發(fā)展的戰(zhàn)略適合正常發(fā)展至成熟階段的企業(yè)
B.合并或迅速發(fā)展階段的企業(yè)傾向以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)
C.處于衰退階段的企業(yè)著重成本控制,薪酬水平低于市場(chǎng)水平
D.采用保持利潤(rùn)與保護(hù)市場(chǎng)戰(zhàn)略的企業(yè)的薪酬水平會(huì)明顯高于市場(chǎng)水平
E.正常發(fā)展至成熟階段的企業(yè)注重薪酬體系的完善,突出內(nèi)部一致性,保持一定競(jìng)爭(zhēng)力。
【答案】:BC9、單一產(chǎn)品或服務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略可通過(guò)()實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目的。
A.把原有的產(chǎn)品或服務(wù)向新的市場(chǎng)領(lǐng)域擴(kuò)展
B.提高原有分銷(xiāo)渠道的能力
C.加大廣告投入以吸引新的消費(fèi)者
D.采取價(jià)格手段擠占競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的地盤(pán)
E.填補(bǔ)產(chǎn)品系列或者增加新的品種
【答案】:ABCD10、()能夠影響私人投資收益率。
A.個(gè)體偏好及資本化能力
B.資本市場(chǎng)平均報(bào)酬率
C.貨幣時(shí)間價(jià)值及收益期限
D.勞動(dòng)力市場(chǎng)工資水平
E.國(guó)家政策
【答案】:ABCD11、在工作崗位分析的程序中,準(zhǔn)備階段的具體任務(wù)有()
A.崗位整合
B.了解情況
C.建立聯(lián)系
D.設(shè)計(jì)崗位調(diào)查方案
E.規(guī)定調(diào)查的范圍、對(duì)象和方法
【答案】:BCD12、360度考評(píng)中,外部客戶評(píng)價(jià)的內(nèi)容包括()
A.心理素質(zhì)
B.服務(wù)態(tài)度
C.成本收益
D.服務(wù)質(zhì)量
E.工作數(shù)量
【答案】:BD13、工作崗位分析是對(duì)各類(lèi)崗位的()進(jìn)行系統(tǒng)研究,并制定出崗位人事規(guī)范的過(guò)程。
A.性質(zhì)任務(wù)
B.職責(zé)權(quán)限
C.崗位關(guān)系
D.勞動(dòng)環(huán)境
E.員工社會(huì)關(guān)系
【答案】:ABCD14、對(duì)單向勸導(dǎo)式績(jī)效面談的表述,正確的有()。
A.對(duì)于那些參與意識(shí)不強(qiáng)的下屬,效果不佳
B.它對(duì)于改進(jìn)員工行為和表現(xiàn),效果十分突出
C.屬于單向性的面談,缺乏雙向的交流和溝通
D.容易堵塞上下級(jí)交流渠道,難以給下屬申訴的機(jī)會(huì)
E.要求主管具有較強(qiáng)的說(shuō)服力,能運(yùn)用各種方法激勵(lì)下屬
【答案】:BCD15、選擇晉升對(duì)象時(shí),應(yīng)依據(jù)的選拔標(biāo)準(zhǔn)有()
A.工作業(yè)績(jī)
B.工作態(tài)度
C.工作能力
D.崗位適應(yīng)性
E.資歷情況
【答案】:ABCD16、在設(shè)計(jì)建議獎(jiǎng)時(shí)要注意的事項(xiàng)包括()。?
A.只要是出于達(dá)到組織目標(biāo)的動(dòng)機(jī),均應(yīng)該獲獎(jiǎng)
B.獎(jiǎng)金的金額應(yīng)該較低,而獲獎(jiǎng)人員的面
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