2026年企業(yè)人力資源管理師考試備考題庫(kù)第一部分單選題(300題)1、在勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域，工會(huì)不享有（）。

A.參與權(quán)

B.咨詢(xún)權(quán)

C.知情權(quán)

D.單方?jīng)Q定權(quán)

【答案】：D2、特種設(shè)備、設(shè)施檢測(cè)、檢驗(yàn)人員，救護(hù)人員的上崗必須經(jīng)過(guò)（）。

A.持證

B.通過(guò)考核

C.專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)

D.考試合格

【答案】：C3、以下關(guān)于勞動(dòng)定員與定額的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A.勞動(dòng)定額是勞動(dòng)定員的發(fā)展形式

B.二者都是對(duì)人力消耗所規(guī)定的限額

C.二者勞動(dòng)時(shí)間采用的單位長(zhǎng)度不同

D.勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額的內(nèi)涵完全一致

【答案】：A4、(2017年5月)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)按照適用層次劃分，不包括（）。

A.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

D.基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：D5、比較適合對(duì)從事科研，教學(xué)工作的人員進(jìn)行考評(píng)的績(jī)效考評(píng)方法是（）。

A.目標(biāo)管理法

B.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法

C.直接指標(biāo)法

D.成績(jī)記錄法

【答案】：D6、()是以人為標(biāo)準(zhǔn)，人在事先，以人擇事的工作分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)。

A.職務(wù)分類(lèi)

B.崗位分類(lèi)

C.職位分類(lèi)

D.品位分類(lèi)

【答案】：D7、經(jīng)常用于非管理人員招聘的員工招聘方法是（）

A.推薦法

B.布告法

C.檔案法

D.任命法

【答案】：B8、在培訓(xùn)過(guò)程中()，是使培訓(xùn)工作取得成功的關(guān)鍵之舉。

A.講求授課效果

B.預(yù)設(shè)培訓(xùn)考核

C.做好充分準(zhǔn)備

D.調(diào)動(dòng)學(xué)員參與的積極性

【答案】：D9、()是管理者根據(jù)績(jī)效計(jì)劃，采取恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，對(duì)下屬進(jìn)行持續(xù)的指導(dǎo)，確保員工工作不偏離組織戰(zhàn)略目標(biāo)，并提高其績(jī)效周期內(nèi)的績(jī)效水平以及長(zhǎng)期勝任素質(zhì)的過(guò)程。

A.績(jī)效管理

B.績(jī)效考評(píng)

C.績(jī)效輔導(dǎo)

D.績(jī)效監(jiān)控

【答案】：C10、崗位豐富化的作用不包括()。

A.為員工發(fā)展提供了更廣闊的空間

B.使工作的范圍和責(zé)任增加

C.使員工有更多機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值

D.有利于提高崗位工作效率

【答案】：B11、下列選項(xiàng)中不屬于崗位評(píng)價(jià)原則的是（）。

A.系統(tǒng)原則

B.實(shí)用性原則

C.標(biāo)準(zhǔn)化原則

D.特殊性原則

【答案】：D12、勞動(dòng)法律關(guān)系是一種（）。

A.勞動(dòng)關(guān)系

B.雙務(wù)關(guān)系

C.正向關(guān)系

D.法務(wù)關(guān)系

【答案】：B13、工傷事故分為輕傷事故、重傷事故和死亡事故三類(lèi)。其中，重傷為（）的失能傷害。

A.103日以下

B.104日以下

C.104～6000日以下

D.105～6000日以下

【答案】：D14、()是崗位橫向分類(lèi)的最后一步。

A.職級(jí)的劃分

B.崗級(jí)的劃分

C.職系的劃分

D.崗等的劃分

【答案】：C15、在制定績(jī)效管理制度時(shí)，對(duì)績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)的要求是（）。

A.全面性與完整性

B.相關(guān)性與有效性

C.公正性與客觀性

D.明確性與具體性?

【答案】：D16、一般來(lái)說(shuō)，你做目前這份工作的想法是（）。

A.為了生活

B.為社會(huì)做點(diǎn)事情

C.不讓所學(xué)的知識(shí)閑置

D.成為有錢(qián)的人?

【答案】：B17、面試開(kāi)始，作為（），應(yīng)當(dāng)向應(yīng)聘者作一簡(jiǎn)要說(shuō)明，這有利于應(yīng)聘者了解面試的目的和程序，以保持應(yīng)聘者的自信。

A.考官

B.主考官

C.現(xiàn)場(chǎng)管理者

D.考試單位

【答案】：B18、(2017年5月)（）就是通過(guò)各種資料信息來(lái)考察和選拔人才的方法。

A.筆試篩選法

B.面試篩選法

C.小組篩選法

D.材料篩選法

【答案】：D19、根據(jù)組織成員的特征及其相互關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)型組織可以分為四種基本類(lèi)型，不包括（）。

A.機(jī)會(huì)網(wǎng)絡(luò)

B.外部網(wǎng)絡(luò)

C.垂直網(wǎng)絡(luò)

D.市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)

【答案】：B20、()是使管理者在不同部門(mén)的不同管理崗位或非管理崗位上輪流工作，以使其全面了解整個(gè)企業(yè)的不同工作內(nèi)容，得到各種不同的體驗(yàn)，為今后在較高層次上任職做準(zhǔn)備。

A.設(shè)立副職

B.職務(wù)輪換

C.臨時(shí)提升

D.替補(bǔ)訓(xùn)練

【答案】：B21、在人員錄用原則中，()強(qiáng)調(diào)用人既然要用，就一定要明確授權(quán)，放手大膽使用，使他充分發(fā)揮才干。

A.因事?lián)袢嗽瓌t

B.用人不疑原則

C.任人唯賢原則

D.嚴(yán)愛(ài)相濟(jì)原則

【答案】：B22、()是制訂好培訓(xùn)計(jì)劃的基本問(wèn)題

A.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)

B.課程目標(biāo)

C.課程評(píng)價(jià)

D.課程模式

【答案】：A23、勞動(dòng)爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間為（）。

A.3個(gè)月

B.6個(gè)月

C.1年

D.3年

【答案】：C24、（）不能糾正績(jī)效考評(píng)中的暈輪誤差。

A.建立精確的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系

B.建立完善的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)

C.對(duì)考評(píng)者進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)

D.建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饔涗浿贫?/p>

【答案】：B25、在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人力資源的配置是通過(guò)（）來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

A.雇主的選擇

B.國(guó)家安排

C.勞動(dòng)力市場(chǎng)

D.雙向選擇

【答案】：C26、（）不屬于直接傳授型培訓(xùn)法的具體方式。

A.講授法

B.案例分析法

C.研討法

D.專(zhuān)題講座法

【答案】：B27、從愿景、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)三個(gè)層面闡述組織目標(biāo)的績(jī)效管理方法體系是（）。

A.KPI

B.MBO

C.BSC

D.SWOT

【答案】：A28、在勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式中，（）的基本特點(diǎn)是對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的社會(huì)性調(diào)整。

A.勞動(dòng)法律法規(guī)

B.企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則

C.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度

D.勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度

【答案】：C29、人力資源內(nèi)部供給預(yù)測(cè)的方法不包括()。

A.人力資源信息庫(kù)

B.馬爾可夫模型

C.管理人員接替模型

D.回歸分析法

【答案】：D30、戰(zhàn)略性績(jī)效管理設(shè)計(jì)的最終目的是（）。

A.確保組織戰(zhàn)略目標(biāo)能夠有效實(shí)現(xiàn)

B.確保組織EVA能夠有效實(shí)現(xiàn)

C.確保組織的使命能夠有效實(shí)現(xiàn)

D.確保組織的愿景能夠有效實(shí)現(xiàn)

【答案】：A31、股票期權(quán)的行權(quán)價(jià)（）一般適用于公司股價(jià)看漲的情況。

A.低于現(xiàn)值

B.高于現(xiàn)值

C.等于現(xiàn)值

D.接近現(xiàn)值

【答案】：B32、崗位薪酬體系的設(shè)計(jì)步驟包括：①確定薪酬策略；②崗位等級(jí)劃分；③環(huán)境分析；④崗位評(píng)價(jià)；⑤崗位分析；⑥市場(chǎng)薪酬調(diào)查；⑦實(shí)施與反饋；⑧確定薪酬結(jié)構(gòu)與水平。排序正確的是（）。

A.①②⑤③④⑥⑧⑦

B.③①②④⑤⑦⑥⑧

C.③①⑤④②⑥⑧⑦

D.③①⑤②④⑥⑦⑧

【答案】：C33、用工單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制勞務(wù)派遣用工數(shù)量，使用的被派遣勞動(dòng)者數(shù)量不得超過(guò)其用工總量的（）。

A.5%

B.10%

C.15%

D.20%

【答案】：B34、企業(yè)文化的內(nèi)核是()

A.物質(zhì)文化

B.制度文化

C.精神文化

D.生產(chǎn)文化

【答案】：C35、績(jī)效管理的組成要素中，（）為人力資源管理其他系統(tǒng)工作的開(kāi)展提供參考依據(jù)。

A.考評(píng)指標(biāo)

B.考評(píng)結(jié)果

C.考評(píng)程序與方法

D.考評(píng)者和被考評(píng)者

【答案】：B36、勞動(dòng)爭(zhēng)議是指勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人之間因勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義務(wù)的認(rèn)定與實(shí)現(xiàn)所發(fā)生的（）。

A.糾紛

B.矛盾

C.沖突

D.爭(zhēng)議

【答案】：A37、薪酬體系設(shè)計(jì)體現(xiàn)的勞動(dòng)基本形態(tài)，不包括（）。

A.潛在勞動(dòng)

B.靜態(tài)勞動(dòng)

C.流動(dòng)勞動(dòng)

D.凝固勞動(dòng)

【答案】：B38、(2015年11月)狹義的人力資本一般不包括（）。

A.董事會(huì)成員

B.經(jīng)理班子成員

C.高級(jí)管理人才

D.高級(jí)技術(shù)人才

【答案】：A39、（）是一個(gè)完整的培訓(xùn)流程的最后環(huán)節(jié)，既是對(duì)整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施成效的評(píng)價(jià)與總結(jié)，同時(shí)評(píng)估結(jié)果又為以后培訓(xùn)活動(dòng)的培訓(xùn)需求提供了重要信息。

A.培訓(xùn)需求分析

B.培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃

C.培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

D.培訓(xùn)評(píng)估

【答案】：D40、績(jī)效考評(píng)機(jī)構(gòu)一般由（）和績(jī)效管理日常管理小組組成。

A.績(jī)效管理委員會(huì)

B.績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組

C.績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組

D.績(jī)效審核監(jiān)督小組

【答案】：A41、情景模擬測(cè)試主要用于招聘（）

A.中低層管理人員

B.中低層技術(shù)人員

C.中高層管理人員

D.中高層技術(shù)人員

【答案】：C42、（2018年11月）企業(yè)人工成本總預(yù)算由（）與企業(yè)人員工資水平共同決定。

A.人力資源規(guī)劃

B.行業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)

C.工資指導(dǎo)線(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)

D.在職員工人數(shù)

【答案】：A43、()的優(yōu)點(diǎn)是對(duì)候選人的了解比較準(zhǔn)確。[2010年5月三級(jí)真題]

A.校園招聘

B.借助中介

C.獵頭公司

D.熟人推薦

【答案】：D44、員工培訓(xùn)模型的三個(gè)層面不包括（）。

A.制度層

B.資源層

C.運(yùn)營(yíng)層

D.戰(zhàn)略層

【答案】：D45、（）是人們對(duì)做人的基本要求，是衡量和評(píng)價(jià)一個(gè)人道德是否高尚的最根本的標(biāo)準(zhǔn)。

A.愛(ài)國(guó)

B.敬業(yè)

C.奉獻(xiàn)

D.無(wú)私?

【答案】：A46、(2015年5月)通常情況下，最容易導(dǎo)致離職的懲罰措施是（）

A.談話(huà)

B.警告

C.暫時(shí)停職

D.降職

【答案】：D47、下列關(guān)于平等協(xié)商與集體協(xié)商主要區(qū)別的描述錯(cuò)誤的是（）

A.集體協(xié)商表現(xiàn)為知情、質(zhì)詢(xún)與咨詢(xún)，協(xié)商的結(jié)果由當(dāng)事人自覺(jué)履行

B.平等協(xié)商的職工代表由職工選舉產(chǎn)生

C.集體協(xié)商有嚴(yán)格的法律程序

D.集體協(xié)商的目的是訂立集體合同

【答案】：A48、在選擇培訓(xùn)方法時(shí)，態(tài)度培訓(xùn)多以()方法為主。

A.示范模擬

B.課堂授課

C.角色扮演

D.情景模擬

【答案】：D49、（）有義務(wù)向被派遣勞動(dòng)者支付工資、繳納社會(huì)保險(xiǎn)、提供福利待遇。

A.形式上的雇主

B.接受單位

C.勞動(dòng)行政部門(mén)

D.勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)

【答案】：D50、（2018年11月）以下關(guān)于工作時(shí)間的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.每月制度工作時(shí)間為20.83天

B.用人單位延長(zhǎng)工作時(shí)間每日可超過(guò)3個(gè)小時(shí)

C.勞動(dòng)者在法定節(jié)假日、公休日工作的稱(chēng)為加班

D.勞動(dòng)者超過(guò)日標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外延長(zhǎng)工作時(shí)間的稱(chēng)為加點(diǎn)

【答案】：B51、（）是面試的一項(xiàng)核心技巧，又稱(chēng)為行為描述提問(wèn)。

A.開(kāi)放式提問(wèn)

B.舉例式提問(wèn)

C.重復(fù)式提問(wèn)

D.假設(shè)式提問(wèn)

【答案】：B52、下列選項(xiàng)中屬于人力資源費(fèi)用中人工成本的是（）。

A.招聘費(fèi)用

B.培訓(xùn)費(fèi)用

C.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理費(fèi)用

D.工資

【答案】：D53、“總體而言，您對(duì)企業(yè)的績(jī)效管理工作：A非常滿(mǎn)意B滿(mǎn)意C不滿(mǎn)意”這是績(jī)效管理評(píng)估問(wèn)卷的（）部分。

A.基本信息

B.問(wèn)卷說(shuō)明

C.主體部分

D.意見(jiàn)征詢(xún)

【答案】：C54、（）也稱(chēng)配對(duì)比較法、兩兩比較法。

A.雙雙對(duì)比法

B.成對(duì)比較法

C.成雙對(duì)比法

D.兩對(duì)比較法

【答案】：B55、品質(zhì)主導(dǎo)型考評(píng)的特點(diǎn)是（）

A.效度較差

B.標(biāo)準(zhǔn)易于確定

C.可操作性強(qiáng)

D.重在工作結(jié)果

【答案】：A56、關(guān)于考評(píng)數(shù)據(jù)的分析方法，不正確的說(shuō)法是()

A.順序法可依據(jù)總分進(jìn)行排序，也可依照要素得分或指標(biāo)得分進(jìn)行排序

B.綜合分析法通過(guò)與別人的考評(píng)結(jié)果進(jìn)行對(duì)比分析，得出細(xì)致全面的評(píng)價(jià)

C.常模分析法是根據(jù)某個(gè)員工的考評(píng)結(jié)果與某個(gè)固定模式相符的程度而進(jìn)行評(píng)價(jià)

D.對(duì)比分析法在對(duì)比時(shí)可以用數(shù)據(jù)的總分或者要素、結(jié)構(gòu)得分進(jìn)行比較

【答案】：B57、崗位指南的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。

A.重點(diǎn)突出

B.使用簡(jiǎn)易

C.精細(xì)深入

D.記憶方便

【答案】：C58、（）是對(duì)組織中各類(lèi)崗位某一專(zhuān)項(xiàng)事務(wù)或?qū)δ愁?lèi)員工勞動(dòng)行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。

A.崗位規(guī)范

B.任務(wù)規(guī)范

C.過(guò)程規(guī)范

D.觀念規(guī)范

【答案】：A59、你在某商場(chǎng)買(mǎi)東西時(shí)，收銀員找零時(shí)少找給你兩塊錢(qián)，但你回到家里后才發(fā)現(xiàn)這事，這時(shí)你會(huì)（）。

A.如果商場(chǎng)離自己家較近，就去找回來(lái)

B.如果商場(chǎng)離自己家較遠(yuǎn)，就不去找了

C.不會(huì)去找

D.無(wú)論遠(yuǎn)近，一定找回

【答案】：D60、（2018年5月）考評(píng)者進(jìn)行績(jī)效溝通的技巧，不包括（）。

A.注意傾聽(tīng)，少說(shuō)多聽(tīng)

B.盡量獲得與員工績(jī)效有關(guān)的信息

C.態(tài)度坦誠(chéng)，給員工以信任感和安全感

D.既說(shuō)問(wèn)題也要看到成績(jī)，鼓勵(lì)與批評(píng)并重

【答案】：D61、下列選項(xiàng)中不屬于薪酬體系設(shè)計(jì)基本要求的是（）。

A.補(bǔ)償職能

B.調(diào)節(jié)職能

C.效益職能

D.衡量職能

【答案】：D62、產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型不包括()。

A.直接重購(gòu)

B.修正重購(gòu)

C.間接重購(gòu)

D.新購(gòu)

【答案】：C63、延長(zhǎng)工作時(shí)間是指超過(guò)（）長(zhǎng)度的工作時(shí)間。

A.定額工時(shí)

B.實(shí)際工時(shí)

C.實(shí)耗工時(shí)

D.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)

【答案】：D64、“兩塊牌子，一套管理人員”是（）企業(yè)集團(tuán)職能機(jī)構(gòu)。

A.獨(dú)立型

B.混合型

C.組合型

D.依附型

【答案】：D65、前瞻性培訓(xùn)需求評(píng)估模型存在風(fēng)險(xiǎn)不包括（）

A.與企業(yè)目標(biāo)戰(zhàn)略相脫節(jié)

B.預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度出現(xiàn)偏差

C.培訓(xùn)后導(dǎo)致員工跳槽

D.對(duì)培訓(xùn)的深度和廣度難以把握

【答案】：A66、(2016年5月)下列不屬于集中歸檔的優(yōu)點(diǎn)（）。

A.可以避免績(jī)效管理資料的重復(fù)和浪費(fèi)

B.需要多種存檔程序

C.工作人員能提供質(zhì)量更好的服務(wù)

D.不會(huì)出現(xiàn)積壓等待歸檔的資料

【答案】：B67、確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)所考慮的因素不包括（）

A.個(gè)人繳納的所得稅

B.社會(huì)平均工資水平

C.就業(yè)狀況和勞動(dòng)生產(chǎn)率

D.勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用

【答案】：A68、實(shí)行單班制還是多班制，主要取決于企業(yè)的（）。

A.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的性質(zhì)和特點(diǎn)

B.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型

C.員工身體健康需要

D.領(lǐng)導(dǎo)的決策

【答案】：A69、績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重應(yīng)通過(guò)專(zhuān)家打分確立，相關(guān)專(zhuān)家不包括（）。

A.工會(huì)代表

B.企業(yè)外專(zhuān)家

C.企業(yè)的技術(shù)人員

D.企業(yè)的中高層管理人員

【答案】：A70、為薪酬等級(jí)的劃分建立基礎(chǔ)的是（）。

A.崗位分析

B.崗位評(píng)價(jià)

C.績(jī)效考核

D.培訓(xùn)開(kāi)發(fā)

【答案】：B71、管理者與員工之間的定期會(huì)面又包括管理者與員工之間一對(duì)一的會(huì)面和有（）參加的員工團(tuán)隊(duì)會(huì)談。

A.領(lǐng)導(dǎo)者

B.管理者

C.組織者

D.指揮者

【答案】：B72、適用于中低層管理人員掌握管理的基本原理、知識(shí)，提高管理能力的方法是（）。

A.敏感性訓(xùn)練

B.角色扮演

C.管理者訓(xùn)練

D.頭腦風(fēng)暴法

【答案】：C73、()主要測(cè)評(píng)學(xué)員在接受培訓(xùn)回到工作崗位后產(chǎn)生的變化，實(shí)際上是知識(shí)、技能和態(tài)度的轉(zhuǎn)移。

A.行為層面的評(píng)估

B.反應(yīng)層面的評(píng)估

C.學(xué)習(xí)層面的評(píng)估

D.結(jié)果層面的評(píng)估

【答案】：A74、(2017年11月)工作類(lèi)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)不包括（）

A.工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)

B.最低工資標(biāo)準(zhǔn)

C.勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)

D.定額符號(hào)標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：D75、勞動(dòng)行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)自受理工傷認(rèn)定申請(qǐng)之日起()內(nèi)作出工傷認(rèn)定。

A.30日

B.45日

C.60日

D.90日

【答案】：C76、阿倫和梅耶提出的組織承諾不包括()。

A.感情承諾

B.繼續(xù)承諾

C.規(guī)范承諾

D.口頭承諾

【答案】：D77、(2017年5月)工會(huì)吸引職工群眾積極參與改革是工會(huì)的（）

A.激勵(lì)職能

B.建設(shè)職能

C.參與職能

D.教育職能

【答案】：B78、生活中你最瞧不起的那種人是（）。

A.耍奸蹭滑的人

B.惡意中傷別人的人

C.制造小摩擦的人

D.和事佬兒

【答案】：A79、()是指在對(duì)兩個(gè)或兩個(gè)以上的人進(jìn)行知覺(jué)時(shí)，人們會(huì)不自覺(jué)地在他們之間進(jìn)行比較。

A.首因效應(yīng)

B.光環(huán)效應(yīng)

C.投射效應(yīng)

D.對(duì)比效應(yīng)

【答案】：D80、要采用技能薪酬體系。企業(yè)必須首先建立一套（）評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。

A.政治水平

B.道德水平

C.技能水平

D.知識(shí)水平

【答案】：C81、我國(guó)現(xiàn)行的社會(huì)保障體系不包括（）。

A.社會(huì)保障

B.社會(huì)優(yōu)撫

C.社會(huì)救濟(jì)

D.社會(huì)福利

【答案】：A82、根據(jù)績(jī)效的重要程度，可以分為（）。

A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

B.一般績(jī)效指標(biāo)

C.重要績(jī)效指標(biāo)

D.否決指標(biāo)

【答案】：C83、自勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論做出之日起()年后，工傷職工或者其近親屬、所在單位或者經(jīng)辦機(jī)構(gòu)認(rèn)為傷殘情況發(fā)生變化的。可以申請(qǐng)勞動(dòng)能力復(fù)查鑒定。

A.1

B.2

C.3

D.4

【答案】：A84、（）是一種新開(kāi)發(fā)出來(lái)的績(jī)效考評(píng)方法，比較適合于從事教學(xué)、科研工作的教師、專(zhuān)家們采用。

A.目標(biāo)管理法

B.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法

C.直接指標(biāo)法

D.成績(jī)記錄法

【答案】：D85、基于績(jī)效考評(píng)結(jié)果的薪酬調(diào)整主要表現(xiàn)在薪酬等級(jí)的變動(dòng)和（）兩個(gè)方面。

A.薪酬數(shù)額的變動(dòng)

B.五險(xiǎn)一金的變動(dòng)

C.獎(jiǎng)金額度的確定

D.績(jī)效工資的確定

【答案】：C86、背景調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)()。

A.迅速、有效

B.簡(jiǎn)明、實(shí)用

C.簡(jiǎn)單、明了

D.周全、詳盡

【答案】：B87、在培訓(xùn)方法中，()適用于從事具體崗位所應(yīng)具備的能力、技能和管理實(shí)務(wù)類(lèi)的培訓(xùn)。

A.實(shí)踐法

B.講授法

C.專(zhuān)題法

D.研討法

【答案】：A88、（）屬于績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的原則。

A.突出特點(diǎn)的原則

B.明確具體的原則

C.可衡量的原則

D.有行為導(dǎo)向性的原則

【答案】：A89、（）屬于培訓(xùn)評(píng)估的定量方法。

A.座談法

B.收益評(píng)估法

C.動(dòng)態(tài)評(píng)估法

D.關(guān)鍵人物評(píng)估法

【答案】：B90、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)的標(biāo)度形式，不包括（）。

A.定義式

B.量詞式

C.等級(jí)式

D.描述式

【答案】：D91、企業(yè)（），不宜采用360度考評(píng)。

A.氛圍積極向上，處于初創(chuàng)期

B.處于平穩(wěn)發(fā)展期

C.面臨士氣問(wèn)題，處于過(guò)渡期

D.處于高速發(fā)展期

【答案】：C92、現(xiàn)代人力資源管理從（）看，與傳統(tǒng)的人事管理不同，它更強(qiáng)調(diào)管理的動(dòng)態(tài)性和組織的整體開(kāi)發(fā)。

A.管理內(nèi)容上

B.管理形式上

C.管理策略上

D.管理方式上

【答案】：B93、企業(yè)在不同發(fā)展階段應(yīng)選擇與薪酬水平相應(yīng)的薪酬政策，但不包括()

A.領(lǐng)先型政策

B.跟隨型政策

C.滯后型政策

D.混合型政策

【答案】：D94、（2016年11月）以下關(guān)于績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法的說(shuō)法，不正確的是（）。

A.具有較低的管理成本

B.占用較多的人力、物力和財(cái)力

C.為下屬提供了清晰準(zhǔn)確的努力方向

D.對(duì)員工有更明確的導(dǎo)向和激勵(lì)作用

【答案】：A95、離散趨勢(shì)是一組具有代表性的被試樣本的測(cè)試成績(jī)的分布結(jié)構(gòu)之一，通常用（）來(lái)表示。

A.效度

B.標(biāo)準(zhǔn)差

C.信度

D.平均數(shù)

【答案】：B96、勞動(dòng)力供給量變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度是指（）。

A.需求彈性

B.勞動(dòng)力需求彈性

C.勞動(dòng)力供給彈性

D.勞動(dòng)彈性

【答案】：C97、造成績(jī)效信息失真的原因不包括（）。

A.績(jī)效信息監(jiān)督機(jī)制的缺失

B.績(jī)效信息提供者提供虛假的數(shù)據(jù)

C.組織內(nèi)部績(jī)效信息傳輸渠道不暢

D.考評(píng)者的信息處理分析能力低下

【答案】：D98、行為導(dǎo)向型的主觀考評(píng)方法不包括（）

A.選擇排列法

B.關(guān)鍵事件法

C.成對(duì)比較法

D.強(qiáng)制分布法

【答案】：B99、采用適當(dāng)?shù)姆椒?（）地制定出產(chǎn)品、零件、工序的各項(xiàng)工時(shí)定額，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提供基本數(shù)據(jù)，是勞動(dòng)定額管理的首要環(huán)節(jié)，也是搞好定額管理的基本前提。

A.“快、準(zhǔn)、全”

B.“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”

C.“快、準(zhǔn)、狠”

D.“狠、準(zhǔn)、穩(wěn)”

【答案】：A100、關(guān)于售后服務(wù)，正確的做法是（）。

A.客戶(hù)未對(duì)售出產(chǎn)品提出意見(jiàn)，表明商品不存在問(wèn)題

B.商品既已售出，概不更換

C.維護(hù)自身形象，拒絕投訴者登門(mén)

D.由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致客戶(hù)使用不便，要親自登門(mén)致歉

【答案】：D101、效用最大化行為的觀點(diǎn)，通常作為()基本假設(shè)

A.市場(chǎng)分析

B.經(jīng)濟(jì)分析

C.成本分析

D.價(jià)格分析

【答案】：B102、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的強(qiáng)制性勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)具有法律（），有關(guān)方面必須遵照?qǐng)?zhí)行。

A.效力

B.強(qiáng)制力

C.執(zhí)行力

D.約束力

【答案】：B103、將同一性質(zhì)的作業(yè)，由縱向分工改為橫向分工的勞動(dòng)作業(yè)改進(jìn)方式是()。

A.擴(kuò)大作業(yè)法

B.充實(shí)業(yè)務(wù)法

C.工作連貫法

D.輪換工作法

【答案】：A104、（2015年5月）（）是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷（包括急性工業(yè)中毒），或者5000萬(wàn)元以上1億元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的工傷事故。

A.重大事故

B.較大事故

C.特別重大事故

D.一般事故

【答案】：A105、（）反映受訓(xùn)者將培訓(xùn)所學(xué)運(yùn)用到工作中并改變工作行為的程度，是學(xué)習(xí)在工作中的轉(zhuǎn)化。

A.反應(yīng)評(píng)估

B.學(xué)習(xí)評(píng)估

C.行為評(píng)估

D.結(jié)果評(píng)估

【答案】：C106、崗位的存在是為了實(shí)現(xiàn)特定的任務(wù)和目標(biāo)服務(wù)的，崗位的增加、調(diào)整和合并都必須以是否有利于實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)。這句話(huà)描述的是工作崗位設(shè)計(jì)的()原則。

A.正確分析工作目標(biāo)

B.明確任務(wù)目標(biāo)

C.合理分工協(xié)作

D.責(zé)權(quán)利相對(duì)應(yīng)

【答案】：B107、設(shè)計(jì)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)分表時(shí)，評(píng)分指標(biāo)應(yīng)控制在()以?xún)?nèi)。

A.30個(gè)

B.10個(gè)

C.40個(gè)

D.5個(gè)

【答案】：B108、上司交給你一個(gè)任務(wù)，規(guī)定你一個(gè)月內(nèi)完成，但現(xiàn)在突然改變了時(shí)間，限你在一周之內(nèi)完成，你分析了任務(wù)和時(shí)間，認(rèn)為有可能在一周之內(nèi)完成任務(wù)。你會(huì)告訴上司（）

A.自己難以完成，要求上司另請(qǐng)他人

B.自己只能試一試，能否完成任務(wù)不好說(shuō)

C.自己可以盡力試一試，但完不成任務(wù)不能怪罪自己

D.自己努力在一周之內(nèi)完成任務(wù)

【答案】：D109、模擬訓(xùn)練法的缺點(diǎn)不包括()。

A.模擬情景準(zhǔn)備時(shí)間長(zhǎng)

B.對(duì)學(xué)員要求較高

C.模擬情景質(zhì)量要求高

D.對(duì)組織者要求高

【答案】：B110、（2019年11月）公文處理模擬法又稱(chēng)（）測(cè)試，它是經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐檢驗(yàn)的一種有效的管理人員的測(cè)評(píng)方法。

A.事件簿

B.文件夾

C.文件筐

D.公文筐

【答案】：D111、崗位寫(xiě)實(shí)的對(duì)象是（）。

A.工作行為

B.工作內(nèi)容

C.集體

D.員工操作的設(shè)備

【答案】：D112、下列哪項(xiàng)屬于信息收集與處理？

A.信息收集

B.信息核實(shí)

C.檢查加工

D.信息校對(duì)

【答案】：A113、（）應(yīng)當(dāng)從程序、步驟和方法上，切實(shí)保障企業(yè)績(jī)效管理制度得到有效貫徹實(shí)施。

A.績(jī)效管理內(nèi)容設(shè)計(jì)

B.績(jī)效管理目標(biāo)設(shè)計(jì)

C.績(jī)效管理程序設(shè)計(jì)

D.績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)

【答案】：C114、工作崗位分析是制定出工作說(shuō)明書(shū)等崗位人事規(guī)范的()。

A.目標(biāo)

B.條件

C.過(guò)程

D.結(jié)果

【答案】：C115、實(shí)際工資計(jì)算公式是()

A.貨幣工資/價(jià)格

B.貨幣工資/價(jià)格指數(shù)

C.貨幣工資*價(jià)格

D.貨幣工資*價(jià)格指數(shù)

【答案】：B116、發(fā)工資之日，某個(gè)關(guān)系一般的同事向你借1000元，說(shuō)有急用，但未說(shuō)明急用理由，你會(huì)（）。

A.同意借給他，但會(huì)讓其他同事做個(gè)見(jiàn)證

B.拒絕，說(shuō)自己手頭不寬裕

C.同意借給他，不附帶任何理由

D.同意借給他，但會(huì)要求對(duì)方打借據(jù)

【答案】：D117、平等協(xié)商的職工代表經(jīng)（）選舉產(chǎn)生。

A.職工

B.工會(huì)

C.董事會(huì)

D.管理層

【答案】：A118、在經(jīng)營(yíng)者年薪的()中。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員的年收入原則上控制在經(jīng)營(yíng)者年薪的40%～60%之間。

A.N模式

B.Y模式

C.J模式

D.T模式

【答案】：B119、柯克帕特里克培訓(xùn)評(píng)估模式中的反應(yīng)評(píng)估一般都是使用（）搜集滿(mǎn)意度。

A.觀察法

B.測(cè)試法

C.問(wèn)卷調(diào)查法

D.情景模擬

【答案】：C120、崗位橫向分類(lèi)的原則，不包括（）。

A.程度原則

B.時(shí)間原則

C.單一原則

D.協(xié)調(diào)原則

【答案】：D121、(2018年5月)盡管有些被錄用的新員工有一定相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，但具體工作特點(diǎn)決定了他們?nèi)孕杞邮埽ǎ?/p>

A.定期培訓(xùn)

B.專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn)

C.適應(yīng)性培訓(xùn)

D.非個(gè)性化培訓(xùn)

【答案】：C122、(2016年11月)（）屬于基礎(chǔ)工作健全程度的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

A.定編定崗定員標(biāo)準(zhǔn)化程度

B.內(nèi)外系統(tǒng)的配套性和協(xié)同性

C.人力資源經(jīng)理是否已成為高層管理者的戰(zhàn)略伙伴

D.企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)等方面是否有所更新和發(fā)展

【答案】：A123、要避免培訓(xùn)只是“頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳”和永遠(yuǎn)是“救火式”的行為，企業(yè)必須（）。

A.滿(mǎn)足培訓(xùn)需求多樣化、層次化的要求

B.注重關(guān)鍵崗位人員、稀缺人才的培訓(xùn)發(fā)展問(wèn)題

C.以人力資源規(guī)劃為指導(dǎo)，應(yīng)對(duì)企業(yè)面臨的不同環(huán)境

D.避免培訓(xùn)的短視效應(yīng)，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ)

【答案】：D124、在實(shí)踐型培訓(xùn)法中，常用于管理培訓(xùn)的方法是()

A.工作指導(dǎo)法

B.工作輪換法

C.個(gè)別指導(dǎo)法

D.特別任務(wù)法

【答案】：D125、行為模仿法不適合（）。

A.中層管理人員

B.基層管理人員

C.高層管理人員

D.一般員工的培訓(xùn)

【答案】：C126、選擇理想的培訓(xùn)師時(shí)，須考慮的因素不包括（）

A.符合培訓(xùn)目標(biāo)

B.培訓(xùn)師的專(zhuān)業(yè)性

C.培訓(xùn)師的學(xué)歷

D.培訓(xùn)師的配合性

【答案】：C127、（），是用某一時(shí)期的價(jià)格水平同另一時(shí)期的價(jià)格水平相比，來(lái)說(shuō)明價(jià)格變動(dòng)的趨勢(shì)和程度的相對(duì)數(shù)。

A.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)指數(shù)

B.集團(tuán)采購(gòu)者指數(shù)

C.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)能力指數(shù)

D.消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)

【答案】：D128、（2019年5月）關(guān)于員工團(tuán)隊(duì)溝通會(huì)談的表述，不正確的是（）。

A.與其他面談相同，也應(yīng)該做好書(shū)面記錄

B.要明確重點(diǎn)，管理者應(yīng)控制會(huì)談進(jìn)程

C.對(duì)個(gè)別難題，可占用較多時(shí)間力求得到全面解決

D.涉及個(gè)人績(jī)效方面的嚴(yán)重問(wèn)題，不應(yīng)輕易列為會(huì)談話(huà)題

【答案】：C129、在安全生產(chǎn)責(zé)任制中，（）在各自崗應(yīng)上承擔(dān)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)。

A.工人

B.企業(yè)法定代表人

C.總工程師

D.分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人

【答案】：A130、職業(yè)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)包括：勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)具有剛性的法律強(qiáng)制性和（）。

A.職業(yè)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)具有較強(qiáng)的綜合性

B.職業(yè)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)具有應(yīng)用性

C.職業(yè)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)可監(jiān)察的綜合性

D.職業(yè)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)具有實(shí)用的綜合性

【答案】：A131、在企業(yè)發(fā)展的（）應(yīng)集中力量提高經(jīng)營(yíng)者的營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)能力。

A.初創(chuàng)期

B.發(fā)展期

C.成熟期

D.衰退期

【答案】：A132、企業(yè)安全技術(shù)措施計(jì)劃管理制度的內(nèi)容不包括()。

A.安全技術(shù)措施

B.勞動(dòng)衛(wèi)生措施

C.輔助性設(shè)施建設(shè)

D.重大事故隱患分類(lèi)

【答案】：D133、（）的工資結(jié)構(gòu)主要根據(jù)員工所具備的工作能力與潛力來(lái)確定員工工資。

A.以績(jī)效為導(dǎo)向

B.以行為為導(dǎo)向

C.以工作為導(dǎo)向

D.以技能為導(dǎo)向

【答案】：D134、戰(zhàn)略層次的培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容不包括()

A.外部環(huán)境

B.組織條件

C.目標(biāo)任務(wù)

D.人員變動(dòng)

【答案】：C135、（）的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是用具有量化意義的數(shù)字表示不同的等級(jí)水平，包括離散型和連續(xù)型等兩種類(lèi)型。

A.等級(jí)式

B.數(shù)量式

C.定義式

D.量詞式

【答案】：B136、特別適合普通職員的招募方法是()

A.推薦法

B.布告法

C.檔案法

D.任命法

【答案】：B137、你路遇熟人，與之打招呼，結(jié)果對(duì)方“視而不見(jiàn)”，沒(méi)有回應(yīng)，你會(huì)（）。

A.感到?jīng)]有面子，下次不再主動(dòng)打招呼了

B.感到這人突然有了變化，心想，他不是升官了，就是發(fā)財(cái)了

C.心想，他走路時(shí)真專(zhuān)注

D.心想，他遇到了什么不愉快的事情了

【答案】：C138、()是企業(yè)及其員工在依法參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，自愿建立的補(bǔ)充養(yǎng)老制度。

A.企業(yè)公積金

B.企業(yè)年薪

C.企業(yè)附加福利

D.企業(yè)年金

【答案】：D139、(2017年5月)績(jī)效日常管理小組的成員一般不包括()

A.戰(zhàn)略規(guī)劃部

B.財(cái)務(wù)部

C.人力資源部

D.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子

【答案】：D140、領(lǐng)導(dǎo)情境理論中選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的權(quán)變因素，主要包括工作成熟度和()。

A.心理成熟度

B.心理承受度

C.精神成熟度

D.精神承受度

【答案】：A141、利用收益矩陣進(jìn)行決策，下列排序正確的是()。

A.(1)(2)(3)

B.(3)(2)(1)

C.(3)(1)(2)

D.(1)(3)(2)

【答案】：B142、()將企事業(yè)單位的所有崗位納入由職組、職系、崗級(jí)和崗等構(gòu)成的體系之中。

A.崗位評(píng)價(jià)

B.崗位調(diào)查

C.崗位分級(jí)

D.崗位分析

【答案】：C143、()不是勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度的內(nèi)容。

A.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁制度

B.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解制度

C.勞動(dòng)爭(zhēng)議民事調(diào)解制度

D.勞動(dòng)爭(zhēng)議法律訴訟制度

【答案】：C144、定員定額分析法不包括（）。

A.結(jié)構(gòu)定員法

B.設(shè)備看管定額定員分析法

C.效率定員法

D.比例定員法

【答案】：A145、已辦理就業(yè)證的外國(guó)人，應(yīng)在入境后()日內(nèi)，持就業(yè)證到公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理居留證。

A.15

B.20

C.25

D.30

【答案】：D146、在審核費(fèi)用預(yù)算時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注國(guó)家有關(guān)規(guī)定和發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的新變化，特別是那些涉及員工權(quán)益的資金管理、（）等重要項(xiàng)目，以保證在人力資源費(fèi)用預(yù)算中得以體現(xiàn)。

A.養(yǎng)老基金

B.社會(huì)保險(xiǎn)

C.工傷保險(xiǎn)

D.失業(yè)保險(xiǎn)

【答案】：B147、()承擔(dān)著雙重角色，既為單位擇人，也為求職者擇業(yè)。

A.職業(yè)技術(shù)學(xué)校

B.人力資源部門(mén)

C.就業(yè)中介機(jī)構(gòu)

D.再就業(yè)服務(wù)中心

【答案】：C148、（）是有一定人數(shù)參加，行為沒(méi)有法定依據(jù)，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及社會(huì)秩序產(chǎn)生一定影響的事件。

A.勞資沖突

B.重大勞動(dòng)衛(wèi)生事故

C.重大勞動(dòng)爭(zhēng)議

D.重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故

【答案】：A149、（）適合于初步篩選應(yīng)聘者。

A.筆試篩選法

B.面試篩選法

C.小組篩選法

D.材料篩選法

【答案】：D150、績(jī)效考評(píng)一般包括業(yè)績(jī)考評(píng)、能力考評(píng)和（）。

A.工作態(tài)度考評(píng)

B.責(zé)任感考評(píng)

C.開(kāi)拓性考評(píng)

D.工作熱情考評(píng)

【答案】：A151、（）的原則可以概括為“滿(mǎn)足需求、突出重點(diǎn)、立足當(dāng)前、講求實(shí)用、考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)、提升素質(zhì)”。

A.培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

B.培訓(xùn)計(jì)劃

C.培訓(xùn)方法

D.培訓(xùn)方式

【答案】：A152、企業(yè)員工的勞動(dòng)活動(dòng)按照工作性質(zhì)進(jìn)行區(qū)分，不包括（）勞動(dòng)。

A.工藝性

B.技術(shù)性

C.輔助性

D.重復(fù)性

【答案】：D153、起草與修訂培訓(xùn)制度的要求不包括（）。

A.培訓(xùn)制度的戰(zhàn)略性

B.培訓(xùn)制度的短期性

C.培訓(xùn)制度的長(zhǎng)期性

D.培訓(xùn)制度的適用性

【答案】：B154、企業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)的特征不包括（）。

A.法定性

B.技術(shù)性

C.精確性

D.統(tǒng)一性

【答案】：C155、屬于關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)中數(shù)量性指標(biāo)的是（）。

A.產(chǎn)品產(chǎn)量

B.破損率

C.獨(dú)特性

D.單位產(chǎn)品的成本

【答案】：A156、在亨利?明茨伯格的理論中，經(jīng)理的人際關(guān)系類(lèi)角色不包括（）

A.聯(lián)絡(luò)員

B.傳播者

C.領(lǐng)導(dǎo)者

D.掛名首腦

【答案】：B157、（）是開(kāi)展5S活動(dòng)的第一步，它的目的是改善和增加作業(yè)面積。

A.整理

B.整頓

C.清掃

D.清潔

【答案】：A158、(2016年11月)上下級(jí)之間的（ ）是企業(yè)績(jī)效管理活動(dòng)的基本單元。

A.考評(píng)關(guān)系

B.引導(dǎo)關(guān)系

C.溝通關(guān)系

D.協(xié)作關(guān)系

【答案】：A159、多班制不包括（）。

A.四八交叉

B.四六工作制

C.五班輪休制

D.六班交叉制

【答案】：D160、（）最類(lèi)似績(jī)效考評(píng)中的關(guān)鍵事件法。

A.觀察法

B.專(zhuān)家小組法

C.問(wèn)卷調(diào)查法

D.行為事件訪(fǎng)談法

【答案】：D161、對(duì)員工變動(dòng)率主要變量的測(cè)量與分析一般不包括（）。

A.對(duì)員工工作滿(mǎn)意度的測(cè)量與分析評(píng)價(jià)

B.員工對(duì)其在企業(yè)內(nèi)未來(lái)發(fā)展的預(yù)期和評(píng)價(jià)

C.員工工作價(jià)值和工作角色的偏好及對(duì)工作行為的影響

D.員工對(duì)企業(yè)外其他工作機(jī)會(huì)的預(yù)期和評(píng)價(jià)

【答案】：C162、勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟是權(quán)利（）方式。

A.自力救濟(jì)

B.社會(huì)救濟(jì)

C.公力救濟(jì)

D.合力求濟(jì)

【答案】：C163、下列關(guān)于人力資源預(yù)測(cè)方法的說(shuō)法不正確的是（）。

A.趨勢(shì)外推法最簡(jiǎn)單，自變量只有一個(gè)

B.回歸分析法不考慮不同變量之間的影響

C.趨勢(shì)外推法與回歸分析法本質(zhì)上都是經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法

D.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型一般只在管理基礎(chǔ)較薄弱的小公司采用

【答案】：D164、作為績(jī)效面談中非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容，（）是管理者就上一績(jī)效管理周期中員工的表現(xiàn)和績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果與員工進(jìn)行正式面談的過(guò)程。

A.績(jī)效考評(píng)面談

B.績(jī)效反饋面談

C.績(jī)效計(jì)劃面談

D.績(jī)效指導(dǎo)面談

【答案】：B165、以下關(guān)于組織設(shè)計(jì)理論的說(shuō)法不正確的是（）。

A.動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論是組織設(shè)計(jì)的核心內(nèi)容

B.現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)理論屬于動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論

C.動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論包含靜態(tài)組織設(shè)計(jì)理論的內(nèi)容

D.動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論是靜態(tài)組織設(shè)計(jì)理論的進(jìn)一步發(fā)展

【答案】：A166、（）即在本期績(jī)效管理活動(dòng)完成之后，將考評(píng)結(jié)果以及有關(guān)信息反饋到員工本人，并為下一期績(jī)效管理活動(dòng)創(chuàng)造條件的面談。

A.績(jī)效計(jì)劃面談

B.績(jī)效指導(dǎo)面談

C.績(jī)效考評(píng)面談

D.績(jī)效反饋面談

【答案】：D167、以下關(guān)于工業(yè)工程的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.研究對(duì)象是人、原材料、設(shè)備等資源構(gòu)成的工作系統(tǒng)

B.基本目標(biāo)是對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改進(jìn)、評(píng)價(jià)，并不斷創(chuàng)新

C.研究方法匯集了數(shù)學(xué)、生物學(xué)、工程學(xué)、衛(wèi)生學(xué)的研究方法

D.研究任務(wù)是構(gòu)建一個(gè)完整的人一機(jī)一環(huán)境系統(tǒng)并保障其有效運(yùn)行

【答案】：C168、（）的開(kāi)發(fā)要堅(jiān)持“滿(mǎn)足需求、突出重點(diǎn)、立足當(dāng)前、講求實(shí)用、考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)、提升素質(zhì)”的基本原則。

A.培訓(xùn)內(nèi)容

B.培訓(xùn)計(jì)劃

C.培訓(xùn)方法

D.培訓(xùn)方式

【答案】：A169、一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)管理人員從事正常日常工作，可管轄（）人。

A.20—30

B.15—30

C.10—12

D.3—5

【答案】：B170、效率合約曲線(xiàn)中，效率合約是指（）。

A.工會(huì)的無(wú)差異曲線(xiàn)

B.雇主的等利潤(rùn)曲線(xiàn)

C.工會(huì)的無(wú)差異曲線(xiàn)和雇主的等利潤(rùn)曲線(xiàn)相交的點(diǎn)

D.工會(huì)的無(wú)差異曲線(xiàn)和雇主的等利潤(rùn)曲線(xiàn)相切的點(diǎn)

【答案】：D171、一般來(lái)說(shuō)，（）會(huì)作為生產(chǎn)性組織的主要績(jī)效考評(píng)指標(biāo)。

A.工作效率

B.成本控制

C.工作過(guò)程

D.工作成果

【答案】：D172、衡量勞動(dòng)定額水平的方法，不包括（）

A.用實(shí)耗工時(shí)來(lái)衡量

B.用標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)來(lái)衡量

C.通過(guò)現(xiàn)行定額比較來(lái)衡量

D.用同行業(yè)同類(lèi)定額來(lái)衡量

【答案】：D173、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁實(shí)行一個(gè)裁級(jí)（）裁決制度。

A.一次

B.兩次

C.多次

D.無(wú)限

【答案】：A174、在員工招聘中通常使用的群體決策法，其特點(diǎn)不包括（）。

A.決策人員的來(lái)源廣泛

B.面試決策的主觀性高

C.決策人員不是唯一的

D.運(yùn)用了運(yùn)籌學(xué)的原理

【答案】：B175、職業(yè)特征不具有（）特征。

A.目的性

B.穩(wěn)定性

C.公平性

D.社會(huì)性

【答案】：C176、()不屬于培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)師的基本要求。

A.做好準(zhǔn)備工作

B.決定如何在學(xué)員之間分組

C.要求培訓(xùn)師結(jié)合實(shí)際培訓(xùn)

D.對(duì)“培訓(xùn)者指南”中提到的材料進(jìn)行檢查

【答案】：C177、內(nèi)部勞動(dòng)協(xié)作的基本要求不包括（）。

A.盡可能地固定各種協(xié)作關(guān)系

B.實(shí)行經(jīng)濟(jì)合同制

C.將生產(chǎn)上聯(lián)系不太密切的人員配備進(jìn)去

D.全面加強(qiáng)計(jì)劃、財(cái)務(wù)、勞動(dòng)人事等項(xiàng)管理

【答案】：C178、下列情形中不應(yīng)當(dāng)被認(rèn)為是工傷的是（）。

A.患職業(yè)病的

B.患肺炎的

C.因公外出期間，下落不明的

D.在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的

【答案】：B179、提供一些不完整的句子、故事或辯論材料，讓被試自由補(bǔ)充完成，是投射測(cè)試的（）。

A.聯(lián)想法

B.構(gòu)造法

C.完成法

D.逆境對(duì)話(huà)法

【答案】：C180、關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)必須具有可行性和挑戰(zhàn)性指的是（）。

A.明確性原則

B.可塑性原則

C.可達(dá)成原則

D.相關(guān)性原則

【答案】：C181、用人單位申請(qǐng)撤銷(xiāo)仲裁裁決的法定理由不包括（）。

A.仲裁違反法定程序

B.仲裁員有索賄行為

C.裁決依據(jù)的證據(jù)是偽造的

D.對(duì)裁決結(jié)果存在異議

【答案】：D182、下列選項(xiàng)中，屬于勞務(wù)關(guān)系客體的是()

A.組織

B.法人

C.權(quán)力義務(wù)

D.智力成果

【答案】：D183、在外部培訓(xùn)資源中，以（）為主向企業(yè)提供服務(wù)是咨詢(xún)公司有別于一些專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)公司的首要特點(diǎn)。

A.購(gòu)買(mǎi)資源

B.外部資源

C.自有資源

D.現(xiàn)有資源

【答案】：C184、有效的信息反饋應(yīng)具有真實(shí)性和()，才能保證績(jī)效面談的質(zhì)量。

A.目的性

B.必要性

C.針對(duì)性

D.操作性

【答案】：C185、()是指領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系。

A.關(guān)懷維度

B.認(rèn)可維度

C.結(jié)構(gòu)維度

D.尊重維度

【答案】：A186、績(jī)效的（）說(shuō)明員工的績(jī)效隨著時(shí)間的推移會(huì)發(fā)生變化。

A.發(fā)展性

B.動(dòng)態(tài)性

C.多維性

D.多因性

【答案】：B187、勞動(dòng)法所規(guī)定的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)為()

A.最高標(biāo)準(zhǔn)并具有強(qiáng)制性

B.最低標(biāo)準(zhǔn)并具有非強(qiáng)制性

C.最高標(biāo)準(zhǔn)并具有非強(qiáng)制性

D.最低標(biāo)準(zhǔn)并具有強(qiáng)制性

【答案】：D188、薪酬水平對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性的企業(yè)。其薪酬水平應(yīng)比行業(yè)平均薪酬水平高（）。

A.5％

B.15％

C.50％

D.75％

【答案】：B189、下列關(guān)于特別任務(wù)法的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.常用于管理培訓(xùn)

B.具體形式包括委員會(huì)或初級(jí)董事會(huì)

C.屬于適宜知識(shí)類(lèi)培訓(xùn)的直接傳授培訓(xùn)方法

D.行動(dòng)學(xué)習(xí)是一種課題研究法

【答案】：C190、(2017年5月)例會(huì)制度的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。

A.信息不易受到歪曲干擾

B.溝通具有親切感

C.易獲得溝通對(duì)方的反饋

D.有利于雙向溝通

【答案】：A191、勞動(dòng)力需求的自身工資彈性是（）變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反映程度。

A.勞動(dòng)力供給量

B.勞動(dòng)力供求

C.勞動(dòng)力需求量

D.勞動(dòng)力需求

【答案】：C192、以下關(guān)于定員標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A.規(guī)定控制幅度可以促進(jìn)企業(yè)提高定員水平

B.規(guī)定控制幅度可適用不同環(huán)境不同條件的企業(yè)

C.勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)可采用絕對(duì)指標(biāo)亦可采用相對(duì)指標(biāo)

D.控制幅度的高限是大部分企業(yè)可達(dá)到的平均水平

【答案】：D193、()適合用360度考評(píng)方法進(jìn)行考核

A.KPI

B.PCI

C.PPU

D.略

【答案】：B194、()是企業(yè)單位組織實(shí)施績(jī)效管理活動(dòng)的準(zhǔn)則和行為規(guī)范。

A.績(jī)效管理制度

B.績(jī)效管理目標(biāo)

C.績(jī)效管理方法

D.績(jī)效管理內(nèi)容

【答案】：A195、組織職業(yè)生涯管理的主要任務(wù)不包括（）。

A.幫助員工開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃與開(kāi)發(fā)工作

B.確定組織總體發(fā)展目標(biāo)與職業(yè)需求規(guī)劃

C.對(duì)員工進(jìn)行基于勝任特征的背景調(diào)查

D.員工工作崗位與職業(yè)生涯的調(diào)適

【答案】：C196、從廣義上講，（）是指醫(yī)療保障體系中除基本醫(yī)療保險(xiǎn)之外的其他所有醫(yī)療保險(xiǎn)形式。

A.短期醫(yī)療保險(xiǎn)

B.補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)

C.長(zhǎng)期醫(yī)療保險(xiǎn)

D.特殊醫(yī)療保險(xiǎn)

【答案】：B197、用人單位應(yīng)在最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后（）日內(nèi)將該標(biāo)準(zhǔn)向本單位全體勞動(dòng)者公示。

A.5

B.10

C.15

D.20

【答案】：B198、在設(shè)定KPI時(shí)，設(shè)定工作產(chǎn)出的基本原則不包括()。

A.增值產(chǎn)出的原則

B.流程導(dǎo)向的原則

C.結(jié)果優(yōu)先的原則

D.設(shè)定權(quán)重的原則

【答案】：B199、企業(yè)各組成部分及各類(lèi)層級(jí)權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)之間的指揮、服從、監(jiān)督等規(guī)定一般屬于企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理制度中（）的內(nèi)容。

A.時(shí)間規(guī)則

B.勞動(dòng)定員定額規(guī)則

C.組織規(guī)則

D.崗位規(guī)范

【答案】：C200、某企業(yè)的測(cè)評(píng)人員在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)同一崗位進(jìn)行了兩次測(cè)評(píng)，兩次得分基本接近，說(shuō)明其結(jié)果是可靠的。這體現(xiàn)了測(cè)評(píng)的()

A.信度

B.效度

C.平均值

D.權(quán)重

【答案】：A201、消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了()而購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場(chǎng)。

A.家庭消費(fèi)

B.個(gè)人消費(fèi)

C.征服購(gòu)買(mǎi)

D.產(chǎn)業(yè)消費(fèi)

【答案】：B202、以下關(guān)于工作崗位分析準(zhǔn)備階段的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.盡可能進(jìn)行全面調(diào)查以保證調(diào)查質(zhì)量

B.為搞好崗位分析，應(yīng)做好員工的思想工作

C.正確確定調(diào)查對(duì)象和單位直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性

D.調(diào)查項(xiàng)目中的問(wèn)題和答案一般是通過(guò)調(diào)查表的形式表現(xiàn)

【答案】：A203、下列關(guān)于目標(biāo)管理法的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.目標(biāo)管理法是行為導(dǎo)向型的考評(píng)方法

B.目標(biāo)管理是領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間雙向互動(dòng)的過(guò)程

C.可以提高員工的積極性

D.難以對(duì)員工和不同部門(mén)間的工作績(jī)效作橫向比較

【答案】：A204、給員工支付相同的激勵(lì)性工資的工作團(tuán)隊(duì)類(lèi)型是（）。

A.平行團(tuán)隊(duì)

B.交叉團(tuán)隊(duì)

C.流程團(tuán)隊(duì)

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

【答案】：C205、關(guān)于職業(yè)紀(jì)律，正確的說(shuō)法是（）。

A.職業(yè)紀(jì)律是企業(yè)用于約束和控制從業(yè)人員的合法工具

B.職業(yè)紀(jì)律應(yīng)該由企業(yè)管理人員單方面制訂

C.遵守或違背職業(yè)紀(jì)律的狀況折射著員工的勞動(dòng)態(tài)度和敬業(yè)精神

D.堅(jiān)持相對(duì)寬松的職業(yè)紀(jì)律是以人為本的具體體現(xiàn)

【答案】：C206、人力資源預(yù)測(cè)的作用不包括（）。

A.提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力

B.有助于調(diào)動(dòng)員工的積極性

C.有助于開(kāi)拓市場(chǎng)空間

D.是實(shí)施人力資源管理的重要依據(jù)

【答案】：C207、一般而言，（）不屬于團(tuán)隊(duì)薪酬的組成部分。

A.員工福利

B.激勵(lì)性薪酬

C.基本薪酬

D.績(jī)效認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì)

【答案】：A208、（）是一種最簡(jiǎn)單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式。

A.直線(xiàn)制

B.職能制

C.事業(yè)部制

D.直線(xiàn)職能制

【答案】：A209、屬于保健因子的有（）

A.成就感

B.認(rèn)同感

C.歸屬感

D.挑戰(zhàn)性的工作機(jī)會(huì)

【答案】：C210、（）是企業(yè)依法制定的要求員工在勞動(dòng)過(guò)程中必須遵守的各種行為規(guī)范。

A.崗位勞動(dòng)紀(jì)律

B.崗位工作規(guī)定

C.崗位勞動(dòng)規(guī)則

D.崗位操作法則

【答案】：C211、處于成熟期的企業(yè)，一般()組織員工培訓(xùn)。

A.從大專(zhuān)院校聘請(qǐng)教師

B.從內(nèi)部開(kāi)發(fā)教師資源

C.委托專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

D.聘請(qǐng)企業(yè)外部培訓(xùn)師

【答案】：B212、（）是指用人單位以現(xiàn)金或現(xiàn)金等價(jià)物的任何方式支付給員工的報(bào)酬。

A.薪酬

B.工資

C.薪資

D.薪金

【答案】：A213、績(jī)效棱鏡設(shè)計(jì)中表述正確的是（）。

A.利益相關(guān)者滿(mǎn)意是主要的利益相關(guān)者以及他們的愿望和要求

B.利益相關(guān)者貢獻(xiàn)是利益相關(guān)者對(duì)組織的要求

C.流程是執(zhí)行戰(zhàn)略必要的業(yè)務(wù)和崗位流程

D.能力是運(yùn)作戰(zhàn)略的能力

【答案】：A214、“6S”活動(dòng)是在“5S”活動(dòng)的基礎(chǔ)上增加了（）。

A.素質(zhì)

B.制度化

C.環(huán)境

D.安全

【答案】：D215、目標(biāo)管理法是由（）提出的。

A.德魯克

B.斯金納

C.班杜拉

D.巴甫洛夫

【答案】：A216、制度化管理的優(yōu)點(diǎn)不包括()

A.是理性精神合理化的體現(xiàn)

B.個(gè)人與權(quán)力相分離

C.適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要

D.以非正式權(quán)威為主

【答案】：D217、最低工資標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)物價(jià)指數(shù)調(diào)整的，如果物價(jià)指數(shù)小于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的增長(zhǎng)幅度，則應(yīng)在確認(rèn)（）的增長(zhǎng)幅度以后，以此增長(zhǎng)幅度作為調(diào)整工資的標(biāo)準(zhǔn)。

A.物價(jià)指數(shù)

B.最低工資標(biāo)準(zhǔn)

C.最低工資指導(dǎo)線(xiàn)

D.當(dāng)?shù)厝斯こ杀酒骄?/p>

【答案】：B218、(2017年11月)下列關(guān)于勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位的說(shuō)法，不正確的是()

A.堅(jiān)持市場(chǎng)取向

B.堅(jiān)持系統(tǒng)科學(xué)性原則

C.堅(jiān)持實(shí)事求是

D.每年6、7月份發(fā)布一次

【答案】：B219、（）指出，人與事的不適應(yīng)是絕對(duì)的，適應(yīng)是相對(duì)的。

A.要素有用原理

B.能位對(duì)應(yīng)原理

C.互補(bǔ)增值原理

D.動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理

【答案】：D220、關(guān)于沙盤(pán)推演法的特點(diǎn)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A.對(duì)評(píng)分者的要求很高

B.場(chǎng)景可以激發(fā)被試者的興趣

C.直觀展示被試者的真實(shí)水平

D.能使被試者獲得身監(jiān)其境的體驗(yàn)

【答案】：A221、在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，人力資源的配置是通過(guò)（）來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

A.雇主的選擇

B.國(guó)家安排

C.勞動(dòng)力市場(chǎng)

D.雙向選擇

【答案】：C222、勞動(dòng)合同制度、集體合同制度本身就是一種()。

A.利益激勵(lì)機(jī)制

B.利益妥協(xié)機(jī)制

C.綜合平衡機(jī)制

D.利益博弈機(jī)制

【答案】：A223、()是指測(cè)量員工的工作能力、態(tài)度、行為與成果的準(zhǔn)確性程度。

A.績(jī)效管理的信度

B.績(jī)效管理的效度

C.績(jī)效管理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

D.績(jī)效管理的要求

【答案】：B224、（）是指在個(gè)人具備國(guó)家及所在企業(yè)規(guī)定的條件時(shí)可以享受的福利。

A.補(bǔ)充福利

B.集體福利

C.經(jīng)濟(jì)性福利

D.個(gè)人福利

【答案】：D225、（2016年5月）對(duì)于高級(jí)人才和尖端人才，比較適合的招聘渠道為（）。

A.交流中心

B.獵頭公司

C.校園招聘

D.網(wǎng)絡(luò)招聘

【答案】：B226、績(jī)效監(jiān)控始終關(guān)注員工的()，旨在通過(guò)提高個(gè)體績(jī)效水平來(lái)改進(jìn)部門(mén)和組織的績(jī)效()

A.工作態(tài)度

B.工作行為

C.工作績(jī)效

D.工作過(guò)程

【答案】：C227、(2015年11月)薪酬的公平目標(biāo)中，對(duì)員工的公平主要體現(xiàn)在（）

A.員工基本薪酬的公平性

B.員工崗位差異的公平性

C.員工薪酬總水平上的公平性

D.員工績(jī)效與激勵(lì)工資的公平性

【答案】：D228、企業(yè)級(jí)的績(jī)效考核周期一般為（）。

A.年度考評(píng)

B.季度考評(píng)

C.月度考評(píng)

D.每日考評(píng)

【答案】：A229、（）可用來(lái)測(cè)量受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的態(tài)度、動(dòng)機(jī)以及行為等方面的特征。

A.績(jī)效成果

B.情感成果

C.認(rèn)知成果

D.技能成果

【答案】：B230、與（）培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法，應(yīng)采用頭腦風(fēng)暴法、形象訓(xùn)練法和等價(jià)變換思考等培訓(xùn)方法。

A.基礎(chǔ)理論知識(shí)

B.創(chuàng)造性

C.解決問(wèn)題能力

D.技能性

【答案】：B231、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成要素不包括（）。

A.結(jié)構(gòu)性要素

B.行為環(huán)境要素

C.時(shí)間性要素

D.工作績(jī)效要素

【答案】：C232、(2016年11月)勞動(dòng)行政部門(mén)責(zé)令限期支付勞動(dòng)報(bào)酬，逾期不支付，責(zé)令用人單位按照應(yīng)付金額的（）

A.30%

B.30%-50%

C.50%

D.50%-100%

【答案】：D233、對(duì)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)考，一般采用（）。

A.行為定點(diǎn)量表法

B.以結(jié)果為導(dǎo)向的考評(píng)方法

C.混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法

D.以關(guān)鍵時(shí)間為導(dǎo)向的考評(píng)方法

【答案】：B234、職業(yè)化的核心是()

A.職業(yè)化技能

B.職業(yè)化管理

C.職業(yè)化素養(yǎng)

D.職業(yè)化理念

【答案】：C235、評(píng)估現(xiàn)有的培訓(xùn)資源不包括（）。

A.人員

B.資金

C.設(shè)備

D.師資

【答案】：C236、績(jī)效合同的內(nèi)容不包括（）。

A.工作目的的描述

B.員工認(rèn)可的工作目標(biāo)

C.工作目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)

D.工作目標(biāo)的考核結(jié)果

【答案】：D237、()的比例越大，表示招聘信息發(fā)布的效果越好。

A.錄用比

B.招聘完成比

C.應(yīng)聘比

D.總成本效用

【答案】：C238、()使員工感覺(jué)到企業(yè)在招募人員這方面的透明度與公平性，有利于提高員工士氣。

A.推薦法

B.布告法

C.檔案法

D.任命法

【答案】：B239、()是促使面試順利進(jìn)行的指導(dǎo)方針。

A.面試問(wèn)題

B.面試評(píng)估

C.面試指南

D.面試結(jié)果

【答案】：C240、考評(píng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的系數(shù)評(píng)分法，包括（）。

A.自然數(shù)法和相乘法

B.常數(shù)法和相乘法

C.自然數(shù)法和常數(shù)法

D.函數(shù)法和常數(shù)法

【答案】：D241、（）工作屬于全局性工作，能級(jí)最高。

A.決策層

B.參謀層

C.經(jīng)理層

D.作業(yè)層

【答案】：A242、企業(yè)年金的繳費(fèi)額度每年不超過(guò)本企業(yè)上年度員工薪酬總額的（）。

A.1／6

B.1／10

C.1／12

D.1／15

【答案】：C243、以下關(guān)于工作說(shuō)明書(shū)和崗位規(guī)范的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.工作說(shuō)明書(shū)內(nèi)容可繁可簡(jiǎn)

B.崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化

C.崗位規(guī)范和工作說(shuō)明書(shū)的一些內(nèi)容有交叉

D.工作說(shuō)明書(shū)是以崗位的“事”和“物”為中心

【答案】：B244、在員工素質(zhì)測(cè)評(píng)中,()是對(duì)素質(zhì)行為特征或表現(xiàn)的范圍、強(qiáng)度和頻率的規(guī)定。

A.標(biāo)記

B.標(biāo)度

C.標(biāo)準(zhǔn)

D.標(biāo)志

【答案】：B245、(2016年5月)（）是績(jī)效管理系統(tǒng)中的主體因素。

A.考評(píng)指標(biāo)

B.考評(píng)結(jié)果

C.考評(píng)程序與方法

D.考評(píng)者和被考評(píng)者

【答案】：D246、(2019年5月)在勞動(dòng)關(guān)系中，由于勞動(dòng)力是人體中的一種機(jī)能，它只能寓寄在活的人體中，因而勞動(dòng)關(guān)系就其本來(lái)意義上說(shuō)是一種（）關(guān)系。

A.權(quán)利義務(wù)

B.法律

C.人身

D.財(cái)產(chǎn)

【答案】：C247、某項(xiàng)測(cè)量的（）也稱(chēng)信度，它說(shuō)明了該項(xiàng)測(cè)量的一致性和穩(wěn)定性。

A.可靠性

B.針對(duì)性

C.有效性

D.合理性

【答案】：A248、社會(huì)知覺(jué)是個(gè)體對(duì)其他個(gè)體的知覺(jué)，具體不包括（）。

A.蝴蝶效應(yīng)

B.光環(huán)效應(yīng)

C.投射效應(yīng)

D.對(duì)比效應(yīng)

【答案】：A249、以下關(guān)于德?tīng)柗品ǖ拿枋霾徽_的是（）。

A.可用于企業(yè)整體人力資源的需求預(yù)測(cè)

B.可用于預(yù)測(cè)企業(yè)某部門(mén)人力資源要求

C.適用于人力資源需求的長(zhǎng)期趨勢(shì)預(yù)測(cè)

D.是一種定性與定量相結(jié)合的預(yù)測(cè)方法

【答案】：D250、(2015年5月)員工所提建議的數(shù)量屬于平衡計(jì)分卡（）方面的指標(biāo)。

A.財(cái)務(wù)

B.客戶(hù)

C.內(nèi)部流程

D.學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)

【答案】：D251、（）能為勞動(dòng)環(huán)境中各種因素的優(yōu)化起輔助作用。

A.照明

B.溫度

C.濕度

D.綠化

【答案】：D252、在常見(jiàn)的績(jī)效信息采集方法中，（）是考評(píng)人員到有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)或匯總的權(quán)威部門(mén)查證有關(guān)數(shù)據(jù)采集考核信息。

A.實(shí)地調(diào)查法

B.現(xiàn)場(chǎng)記錄法

C.數(shù)據(jù)積累法

D.問(wèn)卷調(diào)查法

【答案】：C253、“你好像不太適合我們這里的工作，你看呢?”這類(lèi)問(wèn)題屬于（）。

A.壓力性問(wèn)題

B.知識(shí)性問(wèn)題

C.思維性問(wèn)題

D.經(jīng)驗(yàn)性問(wèn)題

【答案】：A254、應(yīng)該使員工間的工資差距最小化的工作團(tuán)隊(duì)類(lèi)型為()

A.平行團(tuán)隊(duì)

B.交叉團(tuán)隊(duì)

C.流程團(tuán)隊(duì)

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

【答案】：C255、編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則，不包括（）。

A.形式要簡(jiǎn)化

B.人崗要匹配

C.內(nèi)容要協(xié)調(diào)

D.計(jì)算要統(tǒng)一

【答案】：B256、當(dāng)勞動(dòng)力供給彈性大于1時(shí)，表明()

A.供給無(wú)彈性

B.供給無(wú)限彈性

C.供給富有彈性

D.供給缺乏彈性

【答案】：C257、勞動(dòng)行政關(guān)系中的相對(duì)人主要是指()。

A.勞動(dòng)者

B.用人單位

C.勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)

D.勞動(dòng)者和用人單位

【答案】：D258、其中WAI指標(biāo)（）。

A.是具體的、量化的

B.與能力相關(guān)

C.和業(yè)績(jī)有一定關(guān)聯(lián)

D.有職位層次之分

【答案】：C259、（2015年5月）企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)外部環(huán)境、（）和戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。

A.企業(yè)實(shí)力

B.管理水平

C.經(jīng)營(yíng)環(huán)境

D.市場(chǎng)環(huán)境

【答案】：A260、對(duì)于生產(chǎn)發(fā)展快、經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)也較快的企業(yè)可以在不突破（）的范圍內(nèi)調(diào)整工資水平。

A.基準(zhǔn)線(xiàn)

B.預(yù)警線(xiàn)

C.中線(xiàn)

D.下線(xiàn)

【答案】：B261、需要經(jīng)常做薪酬調(diào)查，成本比較高的崗位評(píng)價(jià)方法是()。

A.排列法

B.分類(lèi)法

C.因素比較法

D.評(píng)分法

【答案】：D262、（）是企業(yè)管理中一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作。

A.勞動(dòng)定額

B.實(shí)耗工時(shí)

C.任務(wù)目標(biāo)

D.崗位規(guī)范

【答案】：A263、在單位工作時(shí)，你會(huì)（）。

A.怕有人說(shuō)三道四，不敢多與異性同事交往

B.怕領(lǐng)導(dǎo)挑剔自己的工作，總是躲避與同事說(shuō)話(huà)

C.怕信息傳導(dǎo)錯(cuò)誤，不在背地對(duì)人評(píng)頭論足

D.怕影響工作，即使對(duì)要好的同事，說(shuō)話(huà)也會(huì)注意分寸

【答案】：D264、()是指在多種因素綜合作用下，企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門(mén)實(shí)際投入和占用的勞動(dòng)力總量。

A.人力資源

B.人力資源規(guī)劃

C.人力資源設(shè)計(jì)

D.人力資源配置

【答案】：D265、作為員工素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果分析的一種方法，要素分析法不包括()。

A.結(jié)構(gòu)分析法

B.歸納分析法

C.對(duì)比分析法

D.曲線(xiàn)分析法

【答案】：D266、交互作用模式認(rèn)為個(gè)人緊張的產(chǎn)生條件必須包括（）。

A.壓力源存在

B.工作的時(shí)間延長(zhǎng)

C.個(gè)人面對(duì)的決策頻率較大

D.個(gè)人不能對(duì)壓力源進(jìn)行有效應(yīng)對(duì)

【答案】：D267、以下關(guān)于績(jī)效計(jì)劃的表述，不正確的是（）

A.績(jī)效計(jì)劃是一個(gè)雙向溝通的過(guò)程

B.參與和承諾是制定績(jī)效計(jì)劃的前提

C.在計(jì)劃溝通前主管應(yīng)制定總體目標(biāo)

D.績(jī)效計(jì)劃是關(guān)于工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的契約

【答案】：C268、當(dāng)事人對(duì)管轄權(quán)有異議的，應(yīng)當(dāng)在提交答辯狀期間提出，即在被告收到起訴狀副本之日起（）內(nèi)提出。

A.7日

B.10日

C.15日

D.20日

【答案】：C269、在使用關(guān)鍵事件法時(shí)，（）。

A.考評(píng)者要記錄并觀察員工工作中的關(guān)鍵事件

B.關(guān)鍵事件只能作為衡量員工的輔助證據(jù)資料

C.考評(píng)的內(nèi)容是員工的短期表現(xiàn)

D.用來(lái)加以區(qū)分工作行為的重要程度

【答案】：A270、員工溝通的第一步是（）。

A.信息傳輸

B.形成概念

C.選擇與確定信息傳輸?shù)恼Z(yǔ)言、方法和時(shí)機(jī)

D.信息利用

【答案】：B271、在培訓(xùn)激勵(lì)制度中。激勵(lì)制度不包括（）。

A.對(duì)員工的激勵(lì)

B.對(duì)培訓(xùn)實(shí)施者的激勵(lì)

C.對(duì)企業(yè)的激勵(lì)

D.對(duì)部門(mén)及其主管的激勵(lì)

【答案】：B272、(2018年11月)通過(guò)績(jī)效管理，不僅可以把員工工作的數(shù)量和質(zhì)量控制在合理的范圍內(nèi)，還可以控制工作進(jìn)度和協(xié)作關(guān)系，從而使員工明確自己的工作職責(zé)，按照既有制度和規(guī)定做事，提高工作的自覺(jué)性和紀(jì)律性。這是績(jī)效管理員工層面的（）。

A.激勵(lì)功能

B.規(guī)范功能

C.控制功能

D.發(fā)展功能

【答案】：C273、（）不屬于組織結(jié)構(gòu)分析的內(nèi)容。

A.各種職能的性質(zhì)及類(lèi)別

B.員工與崗位之間是否匹配

C.決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵性職能

D.內(nèi)部環(huán)境變化對(duì)企業(yè)組織職能的影響

【答案】：B274、領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系，指的是（）。

A.關(guān)懷維度

B.認(rèn)可維度

C.結(jié)構(gòu)維度

D.尊重維度

【答案】：A275、下列屬于思維指向相反的兩種思維是()。

A.想象思維和聯(lián)想思維

B.邏輯思維和辯證思維

C.發(fā)散思維和收斂思維

D.類(lèi)比思維和因果思維

【答案】：C276、在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)文件中，內(nèi)容大綱不包括()。

A.課程時(shí)間長(zhǎng)度

B.資料的結(jié)構(gòu)

C.課程目標(biāo)和內(nèi)容

D.教學(xué)順序和活動(dòng)

【答案】：A277、頭腦風(fēng)暴法（）的目的是創(chuàng)造一種自由、寬松、祥和的氛圍。

A.準(zhǔn)備階段

B.熱身階段

C.暢談階段

D.解決問(wèn)題階段

【答案】：B278、計(jì)時(shí)工資制的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。

A.有利于提高出勤率

B.有利于提高自己業(yè)務(wù)水平

C.可以反映出同等級(jí)工作的勞動(dòng)差別

D.簡(jiǎn)單易行，適應(yīng)性強(qiáng)，適用范圍廣

【答案】：C279、工作說(shuō)明書(shū)和崗位規(guī)范的區(qū)別是（）。

A.崗位規(guī)范內(nèi)容可繁可簡(jiǎn)

B.崗位規(guī)范要比工作說(shuō)明書(shū)所涉及的內(nèi)容少

C.崗位規(guī)范要比工作說(shuō)明書(shū)一些有交叉所覆蓋的范圍廣泛得多

D.崗位規(guī)范是以崗位的“事”和“物”為中心

【答案】：C280、()評(píng)估是鑒定招聘效率的一個(gè)重要指標(biāo)。

A.招聘預(yù)算

B.招聘成本管理

C.招聘費(fèi)用

D.招聘成本效益

【答案】：D281、()是指評(píng)估者依據(jù)自己的主觀判斷，并不是用事實(shí)和數(shù)字加以證明。

A.正式評(píng)估

B.非正式評(píng)估

C.建設(shè)性評(píng)估

D.總結(jié)性評(píng)估

【答案】：B282、（），即有效性或精確性，是指實(shí)際測(cè)到應(yīng)聘者的有關(guān)特征與想要測(cè)的特征的符合程度。

A.信度

B.效度

C.公平程度

D.公正度

【答案】：B283、崗位評(píng)價(jià)結(jié)果的形式多種多樣，但最重要的是（）。

A.崗位與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系

B.崗位等級(jí)的高低

C.崗位與績(jī)效的對(duì)應(yīng)關(guān)系

D.崗位與職務(wù)的相關(guān)度

【答案】：A284、組織結(jié)構(gòu)調(diào)查不可以采用下列哪種調(diào)查方法（）。

A.問(wèn)卷調(diào)查法

B.會(huì)議調(diào)查法

C.日志調(diào)查法

D.生產(chǎn)調(diào)查法

【答案】：D285、符合勞動(dòng)立法規(guī)定集體合同期限的是（）。

A.半年

B.2年

C.4年

D.5年

【答案】：B286、下列對(duì)勞動(dòng)合同的變更表述不正確的是（）。

A.可以變更合同的內(nèi)容

B.可以變更合同的主體

C.提出變更合同的一方應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方

D.雙方當(dāng)事人平等協(xié)商一致后方能變更合同

【答案】：B287、根據(jù)《禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》，下列說(shuō)法中正確的是（）。

A.經(jīng)營(yíng)者不得在商品交易中向?qū)Ψ絾挝换蛘邆€(gè)人附贈(zèng)任何形式的禮金禮品

B.經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售或者購(gòu)買(mǎi)物品，不得以任何方式給中間人傭金

C.在賬外暗中給予單位或者個(gè)人回扣的，以行賄罪論處，對(duì)方以受賄罪論處

D.經(jīng)營(yíng)者給予對(duì)方折扣的，可以不入賬

【答案】：B288、直線(xiàn)型思維障礙表現(xiàn)為（）。

A.迂回思維

B.反面思維

C.死記硬背現(xiàn)成答案

D.阻礙思維

【答案】：C289、（）模式要求：經(jīng)營(yíng)者上崗時(shí)，必須以基本年薪2倍的數(shù)額繳納風(fēng)險(xiǎn)抵押金。

A.G

B.Y

C.WH

D.N

【答案】：B290、干涉人際交往屬于（）的壓力源。

A.工作本身因素

B.組織中角色

C.組織中人際關(guān)系

D.組織結(jié)構(gòu)與氣候

【答案】：D291、關(guān)于集團(tuán)總部業(yè)務(wù)流程再造，說(shuō)法不正確的是（）。

A.戰(zhàn)略是方向，沒(méi)有了方向就無(wú)法保證集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)再造的有效性

B.對(duì)集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行再造是在現(xiàn)有集團(tuán)基礎(chǔ)上進(jìn)行的

C.全新設(shè)計(jì)法和系統(tǒng)化改造法都不適合對(duì)集團(tuán)總部業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造

D.系統(tǒng)化改造法適合對(duì)集團(tuán)總部業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造

【答案】：D292、用人單位與勞動(dòng)者在用工前訂立勞動(dòng)合同的，勞動(dòng)關(guān)系自()起建立。

A.訂立勞動(dòng)合同當(dāng)日

B.訂立勞動(dòng)合同第二日

C.用工之日

D.雙方商定之日

【答案】：C293、（）是指以人為核心，以人為根本的管理。

A.人本管理

B.人力資源管理

C.生產(chǎn)組織管理

D.人力創(chuàng)新管理

【答案】：A294、當(dāng)經(jīng)營(yíng)安全率低于（）時(shí)，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營(yíng)安全率的決策。

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

【答案】：A295、正式通報(bào)的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。

A.信息不易受到歪曲

B.信息傳遞準(zhǔn)確

C.溝通內(nèi)容易于保存

D.便于雙向溝通

【答案】：D296、企業(yè)年金的企業(yè)繳費(fèi)每年不超過(guò)本企業(yè)上年度員工工資總額的（）。

A.1／6

B.1／14

C.1／12

D.1／10

【答案】：C297、以下關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)的說(shuō)法，不正確的是（）。

A.社會(huì)保險(xiǎn)不具有強(qiáng)制性

B.社會(huì)保險(xiǎn)當(dāng)事人不能自行選擇保險(xiǎn)項(xiàng)目

C.社會(huì)保險(xiǎn)當(dāng)事人不能自行選擇是否參加保險(xiǎn)

D.勞動(dòng)者的物質(zhì)幫助主要通過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)

【答案】：A298、（）勞動(dòng)關(guān)系是基于在法律面前人人平等、契約自由等原則為基礎(chǔ)構(gòu)建的。

A.利益激勵(lì)型

B.利益約束型

C.利益協(xié)調(diào)型

D.利益平衡型

【答案】：C299、（）通過(guò)制定一系列行為標(biāo)準(zhǔn)，以及與之配套的人事激勵(lì)政策來(lái)鼓勵(lì)員工更加積極主動(dòng)地工作。

A.精神激勵(lì)策略

B.正向激勵(lì)策略

C.負(fù)向激勵(lì)策略

D.物質(zhì)激勵(lì)策略

【答案】：B300、（）的工作屬于全局性工作，（）級(jí)最高

A.決策層

B.管理層

C.執(zhí)行層

D.操作層

【答案】：A第二部分多選題(100題)1、由于考評(píng)者與被考評(píng)者雙方在績(jī)效目標(biāo)上的不同追求，可能產(chǎn)生的矛盾有()。

A.員工與上級(jí)矛盾

B.員工自我矛盾

C.主管自我矛盾

D.組織目標(biāo)矛盾

E.組織與主管矛盾

【答案】：BCD2、經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)依照《公司法》的有關(guān)規(guī)定設(shè)立，并應(yīng)當(dāng)具備的條件包括()。

A.有與開(kāi)展業(yè)務(wù)相適應(yīng)的固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和設(shè)施

B.必須具有一定數(shù)量的專(zhuān)業(yè)從業(yè)人員

C.注冊(cè)資本不得少于人民幣200萬(wàn)元

D.應(yīng)當(dāng)與被派遣勞動(dòng)者訂立派遣協(xié)議

E.可由企業(yè)設(shè)立并向本單位派遣勞動(dòng)者

【答案】：AC3、根據(jù)我國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，勞動(dòng)者不必繳納的保險(xiǎn)費(fèi)用是（）。

A.養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)

B.工傷保險(xiǎn)費(fèi)

C.失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)

D.生育保險(xiǎn)費(fèi)

E.醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)?

【答案】：BD4、根據(jù)不同的工種和工序，企業(yè)可以采取多種不同形式的勞動(dòng)定額，如（）等，對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行考評(píng)。

A.工時(shí)定額、產(chǎn)量定額、綜合定額

B.單項(xiàng)定額、看管定額

C.服務(wù)定額、工作定額

D.設(shè)計(jì)定額、計(jì)劃定額

E.現(xiàn)行定額和不變定額

【答案】：ABCD5、(2017年11月)改進(jìn)勞動(dòng)分工過(guò)細(xì)的方法主要有（）

A.交換業(yè)務(wù)法

B.充實(shí)業(yè)務(wù)法

C.工作連貫法

D.輪換工作法

E.小組工作法

【答案】：BCD6、關(guān)于勞動(dòng)法的基本原則，以下說(shuō)法正確的是()。

A.具有指導(dǎo)性、綱領(lǐng)性的法律規(guī)范

B.其權(quán)威性高于勞動(dòng)法的具體規(guī)定

C.其穩(wěn)定性低于勞動(dòng)法的具體規(guī)定

D.其權(quán)威性低于勞動(dòng)法的具體規(guī)定

E.其穩(wěn)定性高于勞動(dòng)法的具體規(guī)定

【答案】：AB7、下列有關(guān)員工培訓(xùn)的說(shuō)法正確的是（）

A.員工培訓(xùn)有利于員工和企業(yè)共同發(fā)展

B.應(yīng)充分考慮員工的能力偏差和工作分工的不同

C.應(yīng)充分考慮培訓(xùn)對(duì)象的工作性質(zhì)、任務(wù)和特點(diǎn)

D.重點(diǎn)培訓(xùn)要求對(duì)技術(shù)中堅(jiān)和管理骨干加大培訓(xùn)力度

E.培訓(xùn)投資及其所產(chǎn)生的回報(bào)是可以進(jìn)行量化統(tǒng)計(jì)的

【答案】：ABCD8、特殊就業(yè)群體包括()。

A.婦女

B.殘疾人

C.下崗人員

D.少數(shù)民族人員

E.退出現(xiàn)役的軍人

【答案】：BD9、勞動(dòng)權(quán)包括平等的（）。

A.職業(yè)培訓(xùn)權(quán)

B.勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)

C.休息休假權(quán)

D.勞動(dòng)保護(hù)權(quán)

E.地區(qū)流動(dòng)權(quán)

【答案】：ABCD10、構(gòu)成團(tuán)隊(duì)有效性的要素有（）

A.績(jī)效

B.成員滿(mǎn)意度

C.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

D.外人的滿(mǎn)意度

E.薪酬

【答案】：ABCD11、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局對(duì)于工資總額的組成有明確規(guī)定，下列屬于工資總額組成的是（）。

A.計(jì)時(shí)工資

B.計(jì)件工資

C.獎(jiǎng)金

D.特殊情況支付的工資

E.保險(xiǎn)福利

【答案】：ABCD12、可以從()等方面,對(duì)績(jī)效考評(píng)方法進(jìn)行對(duì)比分析

A.功能性

B.有效性

C.規(guī)范性

D.經(jīng)濟(jì)性

E.可行性

【答案】：ABD13、符合忠誠(chéng)所屬企業(yè)要求的做法是（）

A.不管發(fā)生怎樣的變化，只在一個(gè)單位工作

B.按照與企業(yè)簽訂的合同和契約，開(kāi)展各種職業(yè)活動(dòng)

C.在產(chǎn)品生產(chǎn)上，用一些略次一點(diǎn)的材料，以降低生產(chǎn)成本

D.敢于批判所在企業(yè)的弊端

【答案】：BD14、團(tuán)隊(duì)薪酬設(shè)計(jì)的原則包括（）

A.激勵(lì)與控制相結(jié)合

B.個(gè)人績(jī)效與團(tuán)隊(duì)績(jī)效相結(jié)合

C.固定薪酬與浮動(dòng)薪酬相結(jié)合

D.內(nèi)部公平與外部公平相結(jié)合

E.長(zhǎng)期薪酬與短期薪酬相結(jié)合

【答案】：ABCD15、下列關(guān)于非結(jié)構(gòu)化面試的表述，正確的有()。

A.要求應(yīng)聘者有很好的理解能力與應(yīng)變能力

B.事先無(wú)須做太多的準(zhǔn)備

C.對(duì)面試考官要求不高

D.面試具有很大的隨意性

E.缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：ABD16、人本管理原則包括（）。

A.人的管理第一

B.和諧人際關(guān)系

C.員工和組織共同發(fā)展

D.滿(mǎn)足社會(huì)需要

E.構(gòu)建以人為中心的組織機(jī)構(gòu)

【答案】：ABC17、薪酬的表現(xiàn)形式包括（）。

A.精神的與物質(zhì)的

B.穩(wěn)定的與非穩(wěn)定的

C.有形的與無(wú)形的

D.貨幣與非貨幣的

E.內(nèi)在的與外在的

【答案】：ACD18、阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究認(rèn)為，組織承諾的形式包括()。

A.感隋承諾

B.自我承諾

C.繼續(xù)承諾

D.契約承諾

E.規(guī)范承諾

【答案】：AC19、人崗匹配包括（）。

A.工作要求與員工素質(zhì)相匹配

B.工作報(bào)酬與員工貢獻(xiàn)相匹配

C.各類(lèi)員工與員工之問(wèn)相匹配

D.各類(lèi)崗位與崗位之間相匹配

E.工作報(bào)酬與員工學(xué)歷相匹配

【答案】：ABCD20、分析員工職業(yè)生涯規(guī)劃組織方面的影響因素。

A.組織特色

B.人力評(píng)估

C.工作分析

D.社會(huì)環(huán)境

E.人際關(guān)系

【答案】：ABC21、根據(jù)津貼的性質(zhì)，可以把津貼分為（）。

A.崗位性津貼

B.地區(qū)性津貼

C.保障生活性津貼

D.健康津貼

E.疾病津貼

【答案】：ABC22、正確處理集團(tuán)內(nèi)部利益關(guān)系需要把握（）原則。

A.等價(jià)交換

B.利益統(tǒng)一

C.適當(dāng)讓步

D.平等互利

E.共同協(xié)商

【答案】：ABCD23、下列說(shuō)法正確的有（）。

A.薪酬結(jié)構(gòu)會(huì)響應(yīng)企業(yè)的變革

B.過(guò)于強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的利益，容易導(dǎo)致員工吃大鍋飯的思想

C.如果公司強(qiáng)調(diào)能力導(dǎo)向的文化，則獎(jiǎng)金的設(shè)置比例就要大

D.如果企業(yè)采用集中戰(zhàn)略，則價(jià)值分配必須鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新行為

E.短期激勵(lì)有可能導(dǎo)致員工忽視一些重要但不易很快看到結(jié)果的工作

【答案】：AB24、(2018年5月)工作指導(dǎo)法的培訓(xùn)要點(diǎn)包括（）

A.關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)的要求

B.改善員工間的合作

C.做好工作的原則和技巧

D.增加對(duì)企業(yè)工作的了解

E.須避免、防止的問(wèn)題和錯(cuò)誤

【答案】：AC25、在亨利·明茨伯格的理論中，經(jīng)理的人際關(guān)系類(lèi)角色包括（）。

A.聯(lián)絡(luò)員

B.傳播者

C.領(lǐng)導(dǎo)者

D.企業(yè)家

E.掛