2026年企業(yè)人力資源管理師考試備考題庫第一部分單選題(300題)1、績效的特點不包括（）

A.多因性

B.多維性

C.動態(tài)性

D.可控性

【答案】：D2、集體合同是用人單位與本單位職工根據(jù)法律的規(guī)定,就勞動報酬、工作時間、休息休假等事項。通過集體協(xié)商簽訂的（）。

A.文本協(xié)議

B.口頭協(xié)議

C.網(wǎng)絡協(xié)議

D.書面協(xié)議

【答案】：D3、（）以行為科學理論為依據(jù)，強調(diào)人的因素，從組織行為學角度來研究組織結構。

A.古典組織理論

B.近代組織理論

C.現(xiàn)代組織理論

D.當代組織理論

【答案】：B4、同級的考評占有一定的份額，但不會過大，在（）左右。

A.10%

B.1%

C.5%

D.20%

【答案】：A5、如果就你目前的工作狀況來看，你最希望解決的問題是（）。

A.改變工作條件問題

B.公司用人問題

C.公司的分配機制問題

D.自己的學習和培訓問題

【答案】：D6、假設員工的工作行為和工作績效整體呈正態(tài)分布的績效考評方法為（）。

A.關鍵事件法

B.行為觀察法

C.強制分布法

D.目標管理法

【答案】：C7、（2018年5月）（）與領導者能力和被領導者素質(zhì)成正比，而與部門業(yè)務復雜性和所需協(xié)調(diào)的工作量成反比。

A.管理層次

B.管理水平

C.管理幅度

D.管理質(zhì)量

【答案】：C8、具有大面積培養(yǎng)人才，平均培訓費用較低的優(yōu)點的是（）

A.工作指導法

B.講授法

C.工作輪換法

D.專題講座法

【答案】：B9、下列各項中不是外部培訓資源開發(fā)途徑的是（）。

A.聘請專職的培訓師

B.大中專院校聘請教師

C.從本企業(yè)人力資源部培訓師挑選

D.從顧問公司聘請培訓顧問

【答案】：C10、在面試活動中，面試考官始終處于()

A.輔助地位

B.主導地位

C.引導地位

D.從屬地位

【答案】：B11、我國社會主義道德建設的基本原則是（）

A.集體主義

B.合理利己主義

C.社會主義

D.溫和功利主義

【答案】：A12、（）通過觀察應聘者的知識面、價值觀、談吐和風度，了解其表達能力、思維能力、判斷力和組織能力等。

A.結構化面試

B.非結構化面試

C.診斷面試

D.初步面試

【答案】：B13、勞務派遣單位的注冊資本不得少于（）。

A.50萬元

B.100萬元

C.200萬元

D.300萬元

【答案】：C14、層次評估法的特點不包括()

A.層次分明，循序漸進

B.考慮因素全面客觀

C.定性和定量分析結合

D.將評估轉移到對整體組織績效提高的評估上

【答案】：B15、組織結構設計的影響因素不包括()

A.企業(yè)環(huán)境

B.企業(yè)規(guī)模

C.員工素質(zhì)

D.信息溝通

【答案】：C16、（）的比值越大，說明招聘工作越有效。

A.成本效益評估

B.招聘收益成本比

C.錄用比

D.應聘比

【答案】：B17、在正常情況下，組織開發(fā)的重點是組織的（）。

A.協(xié)作能力

B.創(chuàng)新能力

C.競爭能力

D.發(fā)展能力

【答案】：A18、(2016年5月)在工傷事故分類中，按照傷害類別可以劃分為()類別。

A.10個

B.15個

C.20個

D.30個

【答案】：C19、女職工勞動保護制度不包括（）。

A.確定女職工禁忌從事的勞動范圍

B.懷孕、生育、哺乳期保護

C.產(chǎn)假保護

D.生病住院期間保護

【答案】：D20、（）最適合大型跨國公司。

A.企業(yè)系列企業(yè)集團

B.區(qū)域系列企業(yè)集團

C.橫向結合型企業(yè)集團

D.控股系列企業(yè)集團

【答案】：D21、績效管理可以使組織根據(jù)考核結果制定正確的培訓計劃，達到提高全體員工素質(zhì)的目標，這體現(xiàn)了績效管理的（）。

A.規(guī)范功能

B.發(fā)展功能

C.溝通功能

D.激勵功能?

【答案】：B22、下列不屬于職業(yè)生涯規(guī)劃特征的是（）。

A.個性化

B.開放性

C.適時性

D.多樣性

【答案】：D23、（）是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定解釋的過程。

A.心理測量

B.素質(zhì)測驗

C.生理測量

D.人事測評

【答案】：A24、定員問題，不是單純的數(shù)量問題，而且涉及人力資源的質(zhì)量，以及不同勞動者的合理使用，因此，還要考慮（）。

A.符合個人興趣

B.人盡其用

C.人盡其學

D.人盡其才、人事相宜

【答案】：D25、（）提問是鼓勵應聘者從不同角度思考問題的面試提問方式。

A.開放式

B.封閉式

C.清單式

D.假設式

【答案】：D26、（）是人力資源開發(fā)的最高目標。

A.人的發(fā)展

B.社會發(fā)展

C.企業(yè)發(fā)展

D.組織發(fā)展

【答案】：A27、與企業(yè)的其他資本不同，在每一次消耗后邊行補充，勞動者的人力資本會比上一過程有所提高，這是人力資本的（）。

A.時效性

B.能動性

C.累積性

D.收益遞增性

【答案】：C28、國家法律法規(guī)規(guī)定的工作時間長度稱之為制度工作時間。對其具體內(nèi)容和形式的規(guī)定簡稱為（）。

A.生產(chǎn)制度

B.作業(yè)制度

C.工時制度

D.勞動時間制度

【答案】：C29、自己因慮事不周，給工作造成損失，你會（）。

A.后悔當初太粗心，設想要是當時采取其他措施就好了

B.找人幫忙，盡量減輕對自己的處罰

C.找人幫忙，盡量減輕工作上的損失

D.考慮自己又不是故意的，猜想對自己的處罰不會太重

【答案】：A30、以實現(xiàn)勞動關系雙方的溝通，但不一定以達成協(xié)議為目的的企業(yè)民主管理制度是()。

A.組織參與

B.平等協(xié)商制度

C.個人參與

D.職工代表大會

【答案】：B31、屬于高穩(wěn)定類薪酬結構的薪酬制度為()。

A.崗位薪酬制

B.考核薪酬制

C.技能薪酬制

D.年功序列制

【答案】：D32、()通常指以工時或完成產(chǎn)品的件數(shù)計算員工應當獲得的勞動報酬。

A.薪金

B.工資

C.薪資

D.薪酬

【答案】：B33、效用最大化行為的觀點，通常作為（）的基本假設。

A.市場分析

B.經(jīng)濟分析

C.成本分析

D.理論分析

【答案】：B34、以下關于制度規(guī)范的表述不正確的是()

A.管理制度主要針對集體而非個人

B.業(yè)務規(guī)范所規(guī)定的對象均具有可重復性特點

C.管理制度是比企業(yè)基本制度層次略低的制度規(guī)范

D.技術規(guī)范是層次最低、約束范圍最廣的制度規(guī)范

【答案】：D35、（）不屬于U型組織結構

A.直線型

B.職能制

C.直線職能制

D.事業(yè)部制

【答案】：D36、集體談判中的（）讓步方式，會使自己的談判余地量少，但讓對方覺得還有讓步空間。

A.一次到位

B.二次等比

C.四次等比

D.遞減加價

【答案】：A37、(2016年5月)()為標準進行配置的組織效率最高。

A.以人員

B.以單向選擇

C.以崗位

D.以雙向選擇

【答案】：C38、保證培訓獎懲制度有效性的關鍵是（）。

A.獎懲標準

B.獎懲對象

C.獎懲執(zhí)行的流程

D.制度制定的目的

【答案】：A39、對被測評者的回答或反應不做任何限制的品德測評技術是（）。

A.心理技術

B.FRC技術

C.投射技術

D.問卷技術

【答案】：C40、（）是指由國家法律制度規(guī)定，在正常情況下勞動者從事工作或勞動的時間。

A.標準工作時間

B.工作時間

C.計件工作時間

D.綜合計算工作時間

【答案】：A41、勞動定額包括定額的制定、()、統(tǒng)計分析和修訂四個重要環(huán)節(jié)。

A.周密部署

B.貫徹執(zhí)行

C.強化落實

D.統(tǒng)籌兼顧

【答案】：B42、我國勞動立法規(guī)定集體合同的期限為（）

A.1～3年

B.2～4年

C.3～5年

D.3～6年

【答案】：A43、(2018年5月)管理類勞動標準不包括（）。

A.管理程序標準

B.勞動統(tǒng)計標準

C.管理方法標準

D.工作時間標準

【答案】：D44、與傳統(tǒng)績效管理方法相比，平衡計分卡更加注重（）的考核。

A.財務指標

B.內(nèi)部指標

C.結果性指標

D.驅(qū)動性指標

【答案】：D45、企業(yè)人員招聘的過程，不包含（）環(huán)節(jié)。

A.招募

B.甄選

C.確定

D.錄用

【答案】：C46、勞動爭議的標的不包括（）。

A.補充保險實施

B.工傷傷殘鑒定

C.工資獎金發(fā)放

D.稅后利潤審計

【答案】：D47、企業(yè)招聘主管人員在選擇應用人員錄用的各種決策時，錯誤的做法是（）。

A.不能求全責備

B.盡量使用全面衡量的方法

C.堅持少而精原則

D.增加作出錄用決策的人員

【答案】：D48、()既是一種比較嚴厲的懲罰措施,也可避免降職可能出現(xiàn)的其他問題。

A.談話

B.警告

C.暫時停職

D.懲戒性調(diào)動

【答案】：C49、在創(chuàng)造新技能訓練中，（）是指先將課題分成相互獨立要素，再依據(jù)各要素的可能方案組合得到總方案。

A.主體附加法

B.焦點法

C.二元坐標法

D.形態(tài)分析法

【答案】：D50、勞動行政部門自收到集體合同文本之日起()內(nèi)未提出異議的，集體合同自行生效。

A.7日

B.10日

C.15日

D.30日

【答案】：C51、企業(yè)處于創(chuàng)業(yè)期，適宜采?。ǎ┬匠瓴呗浴?/p>

A.跟隨型

B.領先型

C.滯后型

D.混合型

【答案】：C52、職業(yè)特征不具有（）特征。

A.目的性

B.穩(wěn)定性

C.公平性

D.社會性

【答案】：C53、在構建崗位勝任特征模型的方法中，（）屬于定量研究。

A.編碼辭典法

B.專家評分法

C.頭腦風暴法

D.相關分析法

【答案】：D54、運用（）時，需要加強企業(yè)基礎管理，建立健全各種原始記錄，特別是一線人員的統(tǒng)計工作。

A.成績記錄法

B.目標管理法

C.績效標準法

D.直接指標法

【答案】：D55、場地拓展訓練的特點不包括()。

A.有限的空間，無限的可能

B.簡便，容易實施

C.提供了真實的情景模擬體驗

D.鍛煉無形的思維

【答案】：C56、在崗位評價中，()評價的是崗位的勞動衛(wèi)生狀況。

A.勞動責任

B.勞動技能

C.勞動強度

D.勞動環(huán)境

【答案】：D57、在勞動關系領域，工會不享有（）。

A.參與權

B.咨詢權

C.知情權

D.單方?jīng)Q定權

【答案】：D58、將勝任特征區(qū)分為鑒別性勝任特征和基礎性勝任特征是以（）為依據(jù)進行分類的。

A.情境的不同

B.主體的不同

C.內(nèi)涵的大小

D.區(qū)分標準

【答案】：D59、設計崗位調(diào)查方案時，關于調(diào)查的時間、地點和方法說法錯誤的是()

A.指出從什么時間開始到什么時間結束

B.調(diào)查地點指登記資料、收集數(shù)據(jù)的地點

C.確定調(diào)查方式要力求節(jié)省人力、物力和時間

D.能采用抽樣調(diào)查、重點調(diào)查方式，就不必進行全面調(diào)查

【答案】：C60、認為領導者的主要任務是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標，并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協(xié)調(diào)一致的是（）

A.領導者參與模型

B.情境領導理論

C.路徑目標理論

D.費德勒的權變模型

【答案】：C61、()競爭策略適合以擴大市場占有率為目標,或者生產(chǎn)比較穩(wěn)定、技術變化不大的企業(yè)。

A.廉價型

B.創(chuàng)新型

C.優(yōu)質(zhì)型

D.運作型

【答案】：A62、一般情況下，應以員工（）能達到的水平作為績效考評指標的評定標準。

A.10％～20％

B.40％～50％

C.60％～70％

D.70％～80％

【答案】：D63、在情景模擬測試方法中，（）是經(jīng)多年實踐不斷充實完善，并被證明是一種很有效的管理人員測評方法。

A.決策模擬競賽法

B.即席發(fā)言

C.無領導小組討論法

D.公文筐測試

【答案】：D64、下列選項中不屬于通行的三種薪酬體系之一的是（）。

A.崗位薪酬體系

B.成果薪酬體系

C.技能薪酬體系

D.績效薪酬體系

【答案】：B65、（）不屬于人力資源配置的基本原理。

A.能位對應原理

B.精確對應原理

C.互補增值原理

D.動態(tài)適應原理

【答案】：B66、績效考評的()要求考評標準應適合相同類型的所有員工。

A.全面性

B.公平性

C.原則一致性

D.可操作性

【答案】：C67、關于人力資源費用，下列說法正確的是（）。

A.法律咨詢費屬于人工成本

B.人工成本就是人力資源管理費用

C.工資、保險和培訓費用屬于人工成本

D.招聘費用屬于人力資源管理費用?

【答案】：D68、有關培訓激勵制度的說法錯誤的是（）。

A.企業(yè)要建立起培訓一使用一考核一獎懲的配套制度

B.建立崗位培訓責任制，使培訓與部門領導利益掛鉤

C.應在培訓激勵制度中明確規(guī)定獎懲執(zhí)行的方式方法

D.激發(fā)企業(yè)的培訓積極性，滿足企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的需要

【答案】：C69、(2018年5月)“江山易改,本性難移”,這是指個性的()

A.獨特性

B.一致性

C.穩(wěn)定性

D.特征性

【答案】：C70、影響工作滿意度的因素不包括()。

A.富有挑戰(zhàn)性的工作

B.公平的報酬

C.支持性的工作環(huán)境

D.合理的分工

【答案】：D71、當代人力資源管理中識別有才能的管理者最有效的工具是()

A.結構化面試

B.評價中心方法

C.筆試

D.非結構化面試

【答案】：B72、影響工作滿意度的因素不包括（）

A.融洽的人際關系

B.公平的報酬

C.個人特征與工作的匹配

D.自身生理心理條件

【答案】：D73、喪葬補助金為（）個月的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資。

A.3

B.6

C.7

D.12

【答案】：B74、被國家納入認證范圍的對象，都實行（）認證。只有經(jīng)認證合格的才能從事相應的職業(yè)活動。

A.必需

B.強制

C.嚴格

D.強迫

【答案】：B75、以下關于平等協(xié)商和“作為訂立集體合同程序”的集體協(xié)商的說法中錯誤的是（）。

A.集體協(xié)商是平等協(xié)商的準備階段

B.平等協(xié)商屬于職工民主參與管理的形式

C.集體協(xié)商所達成的集體合同受國家法律保護

D.集體協(xié)商的法律依據(jù)是勞動法中的集體合同制度

【答案】：A76、根據(jù)員工對應的（），對照崗位工資表、能力工資表確定員工的崗位工資標準、能力工資標準。

A.薪酬等級

B.績效考核結果

C.薪酬制度

D.工資等級

【答案】：A77、測評者不布置議題，在進行過程中也不出面干預的情境模擬測試方法是()

A.無領導小組討論

B.案例分析法

C.決策模擬競賽法

D.公文處理模擬法

【答案】：A78、以下各選項不屬于企業(yè)定員的內(nèi)部環(huán)境的是()。

A.考勤制度

B.退職退休制度

C.獎懲制度

D.企業(yè)與員工具有雙向選擇權

【答案】：D79、（）是通過建立一定指標（簡稱校標）來檢查崗位測評結果的效度。

A.內(nèi)容效度

B.統(tǒng)計效度

C.過程效度

D.結構效度

【答案】：B80、企業(yè)員工內(nèi)部調(diào)動的一種重要形式是（）。

A.工作崗位輪換

B.員工晉升

C.員工降職

D.工作豐富化

【答案】：A81、(2015年5月)（）是對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定。

A.人力資源培訓規(guī)劃

B.人力資源費用計劃

C.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

D.人力資源制度規(guī)劃

【答案】：C82、關于職業(yè)道德與職業(yè)技能的關系，正確的說法是（）。

A.職業(yè)技能高低決定了職業(yè)道德素質(zhì)的高低

B.職業(yè)道德對職業(yè)技能具有統(tǒng)領作用

C.強調(diào)職業(yè)道德往往會約束職業(yè)技能的提高

D.職業(yè)道德與職業(yè)技能無關聯(lián)性?

【答案】：B83、下列選項中屬于影響員工個人薪酬水平的因素是（）。

A.工會的力量

B.企業(yè)的薪酬策略

C.勞動績效

D.產(chǎn)品的需求彈性

【答案】：C84、(2017年11月)()是指每個管理者所直接領導的人員數(shù)量。

A.責任鏈

B.管理層級

C.控制幅度

D.員工人數(shù)

【答案】：C85、職業(yè)教育不包括()。

A.就業(yè)前的職業(yè)教育

B.農(nóng)村職業(yè)技術教育

C.就業(yè)后的職業(yè)教育

D.城市職業(yè)技術教育

【答案】：D86、招募環(huán)節(jié)的評估包括招募渠道的吸引力和（）。

A.招募渠道成本效用的指標分析

B.招募渠道所吸引來的應聘者的數(shù)量

C.招募渠道有效性的考核

D.招募渠道有效性的評估

【答案】：D87、(2017年11月)沙盤推演測試法實戰(zhàn)模擬階段的時間一般不超過()

A.30分鐘

B.1小時

C.3小時

D.5小時

【答案】：D88、績效每達到一定的“合格”次數(shù)即可以提升工資檔次的工資調(diào)整方法是()。

A.物價性調(diào)整

B.工齡性調(diào)整

C.獎勵性調(diào)整

D.考核性調(diào)整

【答案】：D89、（）是指制定或修訂后的勞動定員，通過主管部門發(fā)布,使勞動定員得以實施的過程。

A.勞動定員制定

B.勞動定員貫徹

C.勞動定員統(tǒng)計

D.勞動定員修訂

【答案】：B90、關于工資指導線制度的說法，不正確的是（）。

A.不同的行政區(qū)域可以有不同的工資指導線水平

B.各地根據(jù)具體情況確定當?shù)氐墓べY指導線水平

C.工資水平較高的企業(yè)突破預警線

D.制定工資指導線應當實行協(xié)商原則

【答案】：C91、企業(yè)NNI考評是由（）通過否決考評進行的。

A.人力資源部

B.部門領導

C.績效管理委員會

D.績效管理日常小組

【答案】：C92、現(xiàn)代人力資源管理的三大基石不包括()。

A.定編定崗定員定額

B.員工的績效管理

C.人才的引進與配置

D.員工的技能開發(fā)

【答案】：C93、()不屬于勞動保障法。

A.促進就業(yè)法

B.社會保險法

C.工作時間法

D.勞動福利法

【答案】：C94、關于效率合約曲線，說法錯誤的是（）。

A.在效率合約曲線的所有決策點上雙方的福利是無差異的

B.在效率合約曲線上，任何一方福利增加都不會使對方的福利受損

C.集體談判的結果落在效率合約的哪一點上取決于雙方的談判力量大小

D.效率合約曲線是雇主的等利潤曲線與工會的無差異曲線相切的那些點形成的曲線

【答案】：A95、在人力資本投資期間不能工作而放棄的收入屬于人力資本的（）。

A.有形支出

B.實際支出

C.無形支出

D.心理成本

【答案】：C96、企業(yè)在運行（）時適合采用事業(yè)部制的組織結構。

A.增大數(shù)量戰(zhàn)略

B.擴大地區(qū)戰(zhàn)略

C.縱向整合戰(zhàn)略

D.多種經(jīng)營戰(zhàn)略

【答案】：C97、（）也稱交替排列法，它是簡單排列法的進一步推廣。

A.選擇排列法

B.排序法

C.改進排列法

D.隊列排序法

【答案】：A98、職業(yè)責任的特點是（）

A.明確的規(guī)定性

B.非物質(zhì)利益相關性

C.人為性

D.非強制性

【答案】：A99、“兩塊牌子，一套管理人員”是（）企業(yè)集團職能機構。

A.獨立型

B.混合型

C.組合型

D.依附型

【答案】：D100、(2015年5月)人力資本投資中最主要的投資形式是（）。

A.保健支出

B.教育支出

C.心理損失

D.機會成本

【答案】：B101、（）是指實際測到應聘者的有關特征與想要測的特征的符合程度。

A.效度

B.預測效度

C.信度評估

D.內(nèi)容效度

【答案】：A102、（）是指團隊生存、改進和適應變化著的環(huán)境的能力。

A.績效

B.成員滿意度

C.團隊學習

D.外人的滿意度

【答案】：C103、(2016年5月)（）屬于平衡計分卡中的短期目標。

A.利潤

B.客戶滿意度

C.員工滿意度

D.員工訓練成本和次數(shù)

【答案】：A104、（）是人力資源總規(guī)劃目標實現(xiàn)的重要保證。

A.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

B.人力資源費用規(guī)劃

C.人力資源培訓規(guī)劃

D.人力資源制度規(guī)劃

【答案】：D105、企業(yè)管理體制中的“制”指的是（）。

A.企業(yè)組織的無形部分

B.中層管理者之間的關系

C.不同管理單元的溝通

D.決策層對企業(yè)的控制力

【答案】：A106、以下關于戰(zhàn)略導向KPI體系的說法不正確的是()。

A.KPI體系以控制為中心

B.財務與非財務指標相結合

C.戰(zhàn)略目標自上而下分解

D.短期指標與長期指標結合

【答案】：A107、以下哪一項不屬于五大中心的能力（）

A.實現(xiàn)持續(xù)增長的能力

B.掌握關鍵核心資產(chǎn)的能力

C.市場運作的能力

D.維系關鍵關系的能力

【答案】：C108、外部回報是員工因為雇傭關系從自身以外所得到的各種形式的回報，也稱（）。

A.外部獎金

B.外部激勵

C.外部薪酬

D.外部分配

【答案】：C109、從員工和企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略的維度上看，人事經(jīng)理是企業(yè)的（）。

A.戰(zhàn)略伙伴

B.變革的代理人

C.行政管理專家

D.員工的領跑者

【答案】：B110、下列關于調(diào)解的特點，說法不正確的是（）。

A.調(diào)解活動強調(diào)群眾的直接參與

B.調(diào)解活動沒有群眾的直接參與

C.調(diào)解程序完全體現(xiàn)自愿原則

D.具有自治性

【答案】：B111、（）不屬于學習型組織的特征。

A.愿景驅(qū)動的組織

B.組織的邊界被重新界定

C.集權管理的高聳型組織

D.組織由多個創(chuàng)造型團隊組成

【答案】：C112、適當拉開員工之間的薪酬差距，體現(xiàn)了薪酬的（）原則。適當拉開員工之間的薪酬差距，體現(xiàn)了薪酬的（）原則。

A.對外具有競爭力

B.對員工具有激勵性

C.對內(nèi)具有公正性

D.對成本具有控制性

【答案】：B113、成績記錄法的步驟包括：①由其上級主管來驗證成績的真實準確性；②由外部一些專家就這些材料進行分析，從而對被考評人的成績進行評價；③由被考評者把自己與工作職責有關的成績寫在一張成績記錄表上。其正確的排序是（）。

A.③②①

B.①③②

C.②①③

D.③①②

【答案】：D114、(2016年11月)（）是指原告請求法院通過判決改變或消滅與被告之間現(xiàn)存的某種民事關系的訴訟。

A.確認之訴

B.請求之訴

C.給付之訴

D.變更之訴

【答案】：D115、甄選環(huán)節(jié)的評估，主要是對采用的各種甄選方法的（）與效度的評估。

A.信度

B.同測度

C.內(nèi)容

D.公平

【答案】：A116、以下關于面試的環(huán)境說法錯誤的是（）。

A.應該舒適

B.應該適宜

C.必須安靜

D.應該有利于營造緊張的氣氛

【答案】：D117、以下關于目標管理法的說法錯誤的是()

A.評價標準可間接反映員工的工作內(nèi)容

B.以制定的目標作為對員工考評的依據(jù)

C.使員工個人努力目標與組織目標一致

D.以可觀察、可測量的工作結果作為衡量員工工作績效的標準

【答案】：A118、下列關于企業(yè)制度化管理的表述,不正確的是()

A.遵循效率優(yōu)先的原則

B.遵循因事設人的原則

C.管理人員所擁有的權力受嚴格的限制

D.每個管理者都擁有執(zhí)行自己職能所必要的權力

【答案】：A119、()是組織對各類崗位工作的任務、員工的任職資格等事項所作的統(tǒng)一規(guī)定。

A.崗位分析

B.工作說明書

C.崗位規(guī)范

D.勞動說明書

【答案】：B120、采用零基定員法核定定員人數(shù)時，最關鍵的環(huán)節(jié)是（）。

A.確定生產(chǎn)性崗位

B.確定服務性崗位

C.確定技術性崗位

D.核定各崗位的工作任務量

【答案】：D121、職能制結構的優(yōu)點不包括（）。

A.專業(yè)化水平高

B.有利于職能管理者的選拔

C.有利于提高各職能專家自身的業(yè)務水平

D.有利于集中領導與統(tǒng)一指揮

【答案】：D122、勞動定額的對象是勞動者的（）。

A.勞動生產(chǎn)率

B.勞動量

C.實際工作量

D.計劃工作量

【答案】：B123、培訓目標不包括（）。

A.受訓者在培訓后應該表現(xiàn)出培訓的技術成果

B.受訓者在培訓后應該表現(xiàn)出的行為

C.受訓者在培訓后應該表現(xiàn)出的工作業(yè)績

D.評估培訓后產(chǎn)生業(yè)績的標準

【答案】：A124、(2015年11月)有效的（）能使員工發(fā)揚成績，糾正錯誤，滿懷信心地面對未來，努力工作。

A.績效改善

B.績效反饋

C.績效面談

D.績效診斷

【答案】：C125、（）又稱為內(nèi)插式組合，適于對產(chǎn)品進行完善和改進時使用。

A.焦點法

B.主體附加法

C.二元坐標法

D.形態(tài)分析法

【答案】：B126、仲裁庭裁決勞動爭議.實行少數(shù)服從多數(shù)原則.即()

A.強制原則

B.一次裁決原則

C.合議原則

D.區(qū)分舉證責任原則

【答案】：C127、（）是按照崗位的工作性質(zhì)和特點所進行的橫向分類。

A.職組

B.職等

C.崗級

D.崗等

【答案】：A128、KPI標準水平的分類不包括()。

A.先進的標準水平

B.預期的標準水平

C.平均的標準水平

D.基本的標準水平

【答案】：B129、對應聘者進行背景調(diào)查最好的時機是在（）。

A.面試前

B.初試與復式的間隙

C.上崗后

D.面試后與上崗前的間隙

【答案】：D130、(2017年5月)（）是職工通過其個人行為參與企業(yè)管理的形式之一。

A.質(zhì)量管理小組

B.合理化建議

C.班組自我管理

D.各類崗位責任制

【答案】：B131、基本工資一般與（）關系不大。

A.工作崗位

B.工作技能

C.工作經(jīng)驗

D.工作業(yè)績

【答案】：D132、（）是員工工作時間的自然極限，是整個時間資源的總量。

A.全部實際工作時間

B.制度工作時間

C.制度內(nèi)實際工作時間

D.日歷時間

【答案】：D133、傳統(tǒng)簡歷調(diào)查與檔案考核的測評手段，具有信息量小、科學性差、缺乏預測性的缺點，采用（）的方式進行簡歷分析可以彌補這一不足。

A.心理測試

B.要素比較法

C.背景調(diào)查

D.加權應聘申請表

【答案】：D134、（）不屬于量化分析錄用決策方法。

A.能位匹配法

B.主觀判斷法

C.綜合加權法

D.立即排除法

【答案】：B135、日常生活和工作中，聽窗外的蟬、青蛙或者鳥兒持續(xù)不斷的鳴叫，你的感受是（）。

A.聒噪，令人心煩意亂

B.有點煩，但還能夠忍受

C.習慣了，沒有感覺

D.悅耳動聽

【答案】：B136、以()為中心設計的部門結構包括事業(yè)部制和模擬分權制。

A.成果

B.工作

C.關系

D.人物

【答案】：A137、（）可以是漫談式的，面試考官與應聘者隨意交談。

A.初步面試

B.結構化面試

C.診斷面試

D.非結構化面試

【答案】：D138、設計崗位調(diào)查方案時,關于調(diào)查的時間、地點和方法說法,錯誤的是（）。

A.指出從什么時間開始到什么時間結束

B.調(diào)查地點指登記資料、收集數(shù)據(jù)的地點

C.確定調(diào)查方式由人事主管負責

D.能采用抽樣調(diào)查、重點調(diào)查方式。就不必進行全面調(diào)查

【答案】：C139、()適用于及時了解被調(diào)查者對某種情況的看法，便于做出好與差的評價。

A.電話調(diào)查法

B.檔案記錄法

C.郵寄調(diào)查法

D.直接觀察法

【答案】：A140、以下關于工作崗位設計的說法錯誤的是（）。

A.崗位設計應充分考慮企業(yè)人力資源結構特征

B.崗位設計要杜絕人浮于事、效率低下的現(xiàn)象

C.崗位的存在是為實現(xiàn)組織的特定任務和目標服務的

D.崗位的調(diào)整與合并必須以實現(xiàn)工作目標為衡量標準

【答案】：A141、傷亡事故報告和處理制度是對勞動者在勞動生產(chǎn)過程中發(fā)生和生產(chǎn)有關的傷亡事故（）的規(guī)定。

A.報告、登記、調(diào)查、處理、統(tǒng)計、分析

B.登記、報告、調(diào)查、處理、統(tǒng)計、分析

C.登記、調(diào)查、報告、處理、統(tǒng)計、分析

D.報告、調(diào)查、登記、處理、統(tǒng)計、分析

【答案】：A142、集體協(xié)商雙方首席代表可以書面委托本單位以外的專業(yè)人員作為本方協(xié)商代表。委托人數(shù)不得超過本方代表的（）。

A.1／3

B.2／3

C.1／5

D.3／5

【答案】：A143、員工激勵的特點不包括（）。

A.激勵一定會產(chǎn)生直接反應

B.激勵不一定達到滿意效果

C.員工做出相應反應需要一定時間

D.任何一種激勵方法都不是萬能的

【答案】：A144、(2018年5月)績效指標庫中,指標的責任人是指()

A.計算指標得分的人

B.收集績效信息的人

C.承擔考評指標的人

D.對指標完成情況打分的人

【答案】：C145、(2017年5月)構建某崗位的勝任特征模型時，選取分析效標樣本應（）

A.隨機抽取員工

B.抽取績效優(yōu)秀員工

C.抽取績效優(yōu)秀員工和績效一般員工

D.抽取績效優(yōu)秀員工和績效較差員工

【答案】：A146、(2018年5月)（）是一種主要用來測評被測評者人際關系處理能力的情景模擬測試法。

A.無領導小組討論

B.案例分析法

C.決策模擬競賽法

D.角色扮演法

【答案】：D147、下列被稱為人力資源管理活動的紐帶的是（）。

A.制度規(guī)劃

B.人力資源規(guī)劃

C.戰(zhàn)略規(guī)劃

D.工作崗位分析

【答案】：B148、(2015年5月)在實際考評中，采用()的形式時，應當慎重考慮。

A.自我考評

B.外人考評

C.同級考評

D.下級考評

【答案】：B149、下列對泰勒模式表述錯誤的是()。

A.泰勒模式的特點是以目標為中心，結構緊密，具有計劃性

B.泰勒模式簡單易行

C.泰勒模式主要用于企業(yè)員工評估

D.泰勒模式的缺點之一是沒有對目標本身進行評估

【答案】：C150、（）的優(yōu)點是對候選人的了解比較準確。

A.校園招聘

B.借助中介

C.獵頭公司

D.熟人推薦

【答案】：D151、對銷售人員的績效考評，權重較大的指標是()

A.產(chǎn)品銷售額

B.日常出勤率

C.工作協(xié)作性

D.工作責任感

【答案】：A152、()進行配置，可能導致一個人同時被好幾個崗位選中。

A.以單項選擇為標準

B.以人員為標準

C.以崗位為標準

D.以雙向選擇為標準

【答案】：C153、某企業(yè)的測評人員在一段時間內(nèi)對同一崗位進行了兩次測評，兩次得分基本接近，說明其結果是可靠的。這體現(xiàn)了測評的（）

A.信度

B.效度

C.平均值

D.權重

【答案】：A154、頭腦風暴法的缺點不包括（）。

A.學員參與性較強

B.對培訓顧問要求高

C.培訓顧問講授的機會少

D.主題的挑選難度大

【答案】：A155、關于集體協(xié)商和談判，表述正確的是（）

A.雇主堅持點高于工會堅持點才有成功的可能

B.工會的最初工資增長要求通常低于競爭工資率以下的某一點

C.較高的等利潤曲線所代表的雇主利潤水平較高

D.某種改變科研使至少一個市場主體福利增加而又不使任何市場主體的福利下降的狀態(tài)就是帕累托最優(yōu)

【答案】：A156、對于績效的含義，概括起來主要有三種典型的觀點，下列（）不屬于這三種觀點。

A.知覺觀

B.結果觀

C.行為觀

D.綜合觀

【答案】：A157、在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理屬于()的管理。

A.戰(zhàn)術與戰(zhàn)略相結合

B.以戰(zhàn)略為主

C.靜態(tài)與動態(tài)相結合

D.以動態(tài)為主

【答案】：A158、領導者失敗的原因往往在于()。

A.智力不足

B.能力不足

C.經(jīng)驗不足

D.人格特質(zhì)不適合

【答案】：D159、在勞動爭議的處理程序中必須堅持先行()。

A.協(xié)商

B.調(diào)解

C.仲裁

D.訴訟

【答案】：B160、(2017年11月)（）規(guī)定，計件單價不僅以產(chǎn)量定額來計算，而且把質(zhì)量、原材料消耗以及產(chǎn)品成本綜合考慮進去。

A.間接計件工資制

B.綜合計件工資制

C.累計計件工資制

D.超額計件工資制

【答案】：B161、人力資源費用支出控制的程序不包括（）。

A.制定控制標準

B.人力資源費用支出控制的實施

C.差異的處理

D.分析和總結

【答案】：D162、為了保證績效申訴切實有效，企業(yè)一般可為員工提供（）申訴機會。

A.一次

B.兩次

C.三次

D.多次

【答案】：B163、上司臨時安排你完成一項重要任務，任務又急又難，你感到完成這項任務的概率只有1%,這時你會（）。

A.堅定信心，千方百計完成任務

B.為了避免損失，還是會推掉任務

C.先接受任務，完成不了再解釋

D.接受任務，但覺得上司把完成不了的任務交給自己，多少有些刁難的味道

【答案】：B164、“若顧客向你投訴，說你的下屬服務質(zhì)量差，你將會怎么做?”屬于（）問題。

A.經(jīng)驗性面試

B.非結構化面試

C.情境性面試

D.半結構化面試

【答案】：C165、影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素不包括（）

A.組織因素

B.個人因素

C.社會因素

D.人際因素

【答案】：C166、下列關于目標管理法的說法錯誤的是（）。

A.目標管理法是行為導向型的考評方法

B.目標管理法是領導者與下屬之間雙向互動的過程

C.可以提高員工的積極性

D.難以對員工和不同部門間的工作績效作橫向比較

【答案】：A167、關鍵績效指標設計的相關性原則是指()

A.指標與戰(zhàn)略相關

B.指標與職責相關

C.指標與勝任特征相關

D.指標之間具有相關性

【答案】：A168、（）是指評估學員對課程的滿意程度。

A.反應評估

B.學習評估

C.行為評估

D.結果評估

【答案】：A169、薪酬的非貨幣形式不包括()

A.員工福利

B.表彰嘉獎

C.榮譽稱號

D.獎章授勛

【答案】：A170、（）不受意識主體的支配。

A.無意想象

B.再造型想象

C.創(chuàng)造性想象

D.幻想型想象

【答案】：A171、()是指專門就工資分配事項簽訂的專項集體合同。

A.工資集體協(xié)商

B.工資指導線

C.工資基準線

D.工資協(xié)議

【答案】：D172、具有低成本擴散與收益放大效應、協(xié)同整合效應等優(yōu)勢體現(xiàn)了企業(yè)集團的（）。

A.“壟斷”優(yōu)勢

B.戰(zhàn)略上的優(yōu)勢

C.規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢

D.技術創(chuàng)新的優(yōu)勢

【答案】：D173、公文處理模擬法又稱（）測試，它是經(jīng)過多年實踐檢驗的一種有效的管理人員的測評方法。

A.事件簿

B.文件夾

C.文件筐

D.公文筐

【答案】：D174、（）用來判斷培訓項目給企業(yè)帶來的回報。

A.情感成果

B.效果性成果

C.技能成果

D.認知成果

【答案】：B175、下列關于勞務派遣的表述，不正確的是()

A.勞務派遣是一種組合勞動關系

B.雇主是勞務派遣單位

C.本質(zhì)特征是雇用和使用相統(tǒng)一

D.雇員是被派遣勞動者

【答案】：C176、設計無領導小組討論評分表時，評分指標應控制在（）以內(nèi)。

A.5個

B.10個

C.15個

D.20個

【答案】：B177、企業(yè)資源優(yōu)勢具有（），企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新優(yōu)勢。

A.絕對性和時間性

B.相對性和時間性

C.絕對性和暫時性

D.相對性和暫時性?

【答案】：B178、崗位規(guī)范和工作說明書的區(qū)別不包括()。

A.涉及的內(nèi)容不同

B.結構形式不同

C.突出的主題不同

D.適用范圍不同

【答案】：D179、（）是指企業(yè)在一個生產(chǎn)經(jīng)營周期（一般為一年）內(nèi)，支付給員工的全部費用。

A.員工薪酬

B.員工工資

C.員工福利

D.人工成本

【答案】：D180、從交易性理到方向性戰(zhàn)略節(jié)理,這是人力資源管理()的轉交。

A.組織性質(zhì)

B.管理職能

C.管理角色

D.管理模式

【答案】：D181、影響企業(yè)人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境因素不包括（）

A.管理機制和組織狀況

B.人員整體素質(zhì)結構

C.企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況

D.培訓機構人才供給

【答案】：D182、課程內(nèi)容選擇的基本要求中，（）既是課程內(nèi)容存在的前提，也是培訓課程開發(fā)的內(nèi)在動力。

A.價值性

B.有效性

C.相關性

D.系統(tǒng)性

【答案】：C183、下列有關技能薪酬制的說法錯誤的是（）。

A.根據(jù)員工所具備的工作潛力來確定

B.常見類型如職能薪酬、能力薪酬及技術等級薪酬

C.有利于激勵員工提高技術能力

D.處在穩(wěn)定期，繼續(xù)提高企業(yè)核心能力的企業(yè)適合采用該類薪酬制度

【答案】：A184、在填寫調(diào)查表時應注意的問題不包括（）。

A.按時間先后順序，對每一事項詳細加以說明

B.說明并指出完成各項工作責任的大小、完成各項工作事項所需要的時間以及是否有監(jiān)督、指揮、領導的責任

C.指出本崗位與其他崗位的關系

D.避免使用精確的詞句

【答案】：D185、針對()的培訓開發(fā)，應采用講義法、項目指導法、演示法、參觀等培訓方法。

A.基礎理論知識

B.創(chuàng)造性

C.解決問題能力

D.技能性

【答案】：A186、“制度規(guī)范的制定要從需要出發(fā)，不是為制定制度而制定”，這句話描述的是制定人力資源管理制度的（）要求。

A.從企業(yè)具體情況出發(fā)

B.滿足企業(yè)的實際需要

C.注重系統(tǒng)性和配套性

D.保持合理性和先進性

【答案】：B187、(2016年11月)ISO于2010年11月1日正式對外頒布的ISO26000是（）。

A.企業(yè)社會責任國際標準

B.全球契約

C.社會責任指南

D.國際勞動憲章

【答案】：C188、在制定國際勞動公約的過程中，將公約草案提交大會投票表決，表決結果贊成票達到（）以上，新的國際勞工公約即宣告通過。

A.1／2

B.2／3

C.3／4

D.4／5

【答案】：B189、企業(yè)為了貫徹專業(yè)分工與協(xié)作的原則，可以采取的措施不包括()。

A.實行系統(tǒng)管理

B.鼓勵創(chuàng)建學習型的組織

C.創(chuàng)造協(xié)調(diào)環(huán)境

D.設立一些必要的委員會

【答案】：B190、（）包括工作時間和休息休假制度、工資制度、勞動安全衛(wèi)生制度以及女職工和未成年工特殊保護制度等。

A.勞動標準制度

B.促進就業(yè)法律制度

C.職業(yè)培訓制度

D.社會保險和福利制度

【答案】：A191、(2016年5月)()是指信息發(fā)出者將信息借助一定的傳輸手段、利用一定的傳輸方式傳送給信息接收者。

A.信息采集

B.信息傳輸

C.信息處理

D.信息接收

【答案】：D192、下列選項中屬于職業(yè)衛(wèi)生標準的是()。

A.防毒標準

B.事故統(tǒng)計分析標準

C.燃氣安全標準

D.防爆安全標準

【答案】：A193、某電視臺播放了這樣一則新聞：一家小飯館用紙箱做包子餡料，賺取顧客錢財，后經(jīng)有關部門查實，這則新聞純屬虛構。你的感受是（）。

A.電視臺管理不嚴，發(fā)生這樣的事情十分遺憾

B.電視臺根本靠不住，以后再也不相信電視新聞了

C.小飯館包子餡料存在問題，以后再也不吃包子了

D.政府主管機構應嚴肅懲處制造虛假新聞的當事人

【答案】：A194、你把一瓶家鄉(xiāng)老酒放在辦公室，一次，你的_位朋友無意間發(fā)現(xiàn)了這瓶酒，但這時只剩下了半瓶,體會（）。

A.懷疑酒被人偷偷喝掉了

B.心想，可能是逐漸揮發(fā)了

C.心想，幸好剩下半瓶，可以招待朋友

D.懷疑自己記憶不準確了

【答案】：B195、治療工傷所需費用符合工傷保險診療項目目錄、工傷保險藥品目錄、工傷保險住院服務標準的，從（）支付。

A.社會保險費

B.醫(yī)療保險費

C.工傷保險費

D.工傷保險基金

【答案】：D196、下列陳述中關于放權的好處提法錯誤的是（）。

A.增強了下屬的參與意識和工作的責任感

B.減輕了上級主管的工作負擔和壓力，使其有更多的精力去抓大事

C.加強了主管負責記錄員工的工作成果

D.員工有了一定的支配權，明顯減弱了不必要的自我保護的戒備心理

【答案】：C197、（2019年11月）（）的考評方法更適合生產(chǎn)性、操作性以及工作成果可以計量的工作崗位采用。

A.結果主導型

B.行為主導型

C.品質(zhì)主導型

D.能力主導型

【答案】：A198、(2016年11月)除了人員測評外，沙盤游戲最適用于（）

A.崗位評估

B.薪酬調(diào)查

C.管理培訓

D.績效考評

【答案】：C199、勞動力需求的自身工資彈性是勞動力需求量變動對（）變動的反應程度。

A.收益率

B.成本率

C.工資率

D.利潤率

【答案】：C200、()是一種集權和分權相結合的組織結構形式。

A.矩陣制

B.直線職能制

C.直線制

D.事業(yè)部制

【答案】：B201、經(jīng)營者按核定的實現(xiàn)利潤基數(shù)分檔提取效益年薪的模式是（）。

A.G模式

B.WX模式

C.S模式

D.WH模式

【答案】：A202、（）是對員工額外的勞動消耗或因特殊原因而支付的勞動報酬，是員工薪酬的一種補充形式。

A.津貼

B.工資

C.獎勵

D.福利

【答案】：A203、（）主要適合管理人員，特別是高層管理者的晉升考評。

A.評價中心法

B.綜合選拔法

C.配對比較法

D.升等考試法

【答案】：A204、()用來判斷培訓項目給企業(yè)帶來的回報。

A.技能成果

B.投資凈收益

C.情感成果

D.效果性成果

【答案】：D205、在勞動關系的調(diào)整方式中，()的基本特點是企業(yè)或雇主意志的體現(xiàn)。

A.勞動法律法規(guī)

B.企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則

C.勞動爭議處理制度

D.勞動監(jiān)督檢查制度

【答案】：B206、柯克帕特里克四層次培訓評估模式的第三層面評估的重點是（）。

A.受訓者滿意程度

B.工作中行為的改進

C.被培訓者獲得的經(jīng)營業(yè)績

D.知識、技能、態(tài)度、行為方式方面的收獲

【答案】：B207、()的企業(yè)適合多樣型戰(zhàn)略。

A.所處行業(yè)發(fā)展良好、自身實力較強

B.所處行業(yè)發(fā)展良好、自身實力較弱

C.所處行業(yè)開始衰退、自身實力較強

D.所處行業(yè)開始衰退、自身實力較弱

【答案】：C208、(2016年11月)以下關于崗位培訓計劃的說法錯誤的是（）。

A.劃分公司層次、部門層次和工作層次的主題

B.規(guī)劃崗前培訓中的技術類和社會類內(nèi)容

C.崗前培訓計劃中的全部內(nèi)容都是固定不變的

D.培訓計劃的構成，由文字和表格兩部分組成

【答案】：C209、在選擇培訓學員時，首先要選擇（）。

A.普通員工

B.企業(yè)的中層管理者

C.企業(yè)急需的人才

D.有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工

【答案】：C210、(2016年5月)下列關于集體合同主體的說法，不正確的是()。

A.工會會員是集體合同的當事人

B.工會會員是集體合同的關系人

C.工會非會員勞動者是集體合同的關系人

D.工會非會員勞動者不是集體合同的當事人

【答案】：A211、()屬于對晉升結果進行評估的方法。

A.面談法

B.主管評定法

C.配比比較法

D.升等考試法

【答案】：A212、一般而言，員工培訓結束后的工作不包括()

A.引導學員心態(tài)

B.發(fā)放調(diào)查問卷

C.向培訓師致謝

D.評估培訓效果

【答案】：A213、通過()相比，能反映生產(chǎn)員工實際完成勞動定額的情況。

A.實耗工時和定額工時

B.實耗工時和制度工時

C.實測工時和定額工時

D.實耗工時和出勤工時

【答案】：A214、以下關于標準信息載體的說法，錯誤的是()。

A.例會制度是以書面的形式溝通

B.縱向信息溝通包括上向溝通和下向溝通

C.匯總報表包括工作進行狀況匯總報表與業(yè)務報告兩類

D.正式通報的優(yōu)點是信息傳遞準確且溝通內(nèi)容易于保存

【答案】：A215、（）是指由于員工在規(guī)定時間之外工作，企業(yè)為了鼓勵員工這種行為而支付的獎金。

A.超時獎

B.績效獎

C.傭金

D.建議獎

【答案】：A216、以下屬于人力資源需求預測的定性方法的是（）。

A.馬爾科夫分析法

B.綜合分析法

C.灰色預測模型法

D.經(jīng)驗預測法

【答案】：D217、在特別任務法的培訓任務中，委員會或初級董事會是為()提供的。

A.任何提出申請的員工

B.需要再進修的高層管理人員

C.表現(xiàn)突出的基層員工

D.有發(fā)展前途的中層管理人員

【答案】：D218、根據(jù)《集體合同規(guī)定》的規(guī)定，（）的集體合同不具有法律效力。

A.口頭承諾

B.口頭許諾

C.口頭答應

D.口頭形式

【答案】：D219、工資支付的原則不包括（）。

A.貨幣支付

B.全額支付

C.按時支付

D.間接支付

【答案】：D220、社會地位低下屬于（）的壓力源。

A.職業(yè)發(fā)展

B.組織中角色

C.組織中人際關系

D.組織結構與氣候

【答案】：A221、為了提高筆試試題的系統(tǒng)性、全面性、科學性、有效性和正確性，必須根據(jù)企業(yè)人員的招聘規(guī)劃編制技術類、管理類和技能操作類崗位的()

A.《考試大綱》

B.《考試預測》

C.《考試指導》

D.《考試分析》

【答案】：A222、在評價要素分值之前設定常數(shù)，將其乘積作為評定結果的崗位評價方法是（）。

A.函數(shù)法

B.簡單相加法

C.常數(shù)法

D.百分比系數(shù)法

【答案】：C223、測評學習能力的最簡單有效的方法是（）。

A.心理測驗

B.面試法

C.投射技術

D.情境測驗

【答案】：A224、平時和朋友們在一起聊天時，你的狀況是（）。

A.談完想說的事就想離開

B.漫無邊際，總是說個沒完沒了

C.扯來扯去總離不開工作

D.總是能夠找到有意思的話題

【答案】：A225、(2017年11月)在常見的績效信息采集方法中，（）是考評人員到有關數(shù)據(jù)統(tǒng)計或匯總的權威部門查證有關數(shù)據(jù)采集考核信息。

A.實地調(diào)查法

B.現(xiàn)場記錄法

C.數(shù)據(jù)積累法

D.問卷調(diào)查法

【答案】：C226、人力資本投資報酬遞減的原因不包括()

A.受教育年限延長

B.邊際教育成本的快速增長

C.技能與知識邊際增長率上升

D.人力資本投資與人的預期收益時間相關

【答案】：C227、企業(yè)中層管理人員的培訓目標不包括()

A.提高其經(jīng)驗、知識和技能

B.使其適應不斷變換的環(huán)境

C.培養(yǎng)業(yè)務骨干成為接班人

D.對目前的業(yè)務能更加熟練

【答案】：D228、需要經(jīng)常做薪酬調(diào)查。成本比較高的崗位評價方法是（）。

A.排列法

B.分值法

C.因素比較法

D.評分法

【答案】：C229、(2015年11月)（）不屬于外部招募的特點。

A.篩選難度大

B.招募成本大

C.進入角色慢

D.不利于創(chuàng)新

【答案】：D230、(2015年11月)以下關于崗位規(guī)范和工作說明書的區(qū)別，不正確的是（）。

A.兩者涉及的內(nèi)容不同

B.兩者結構形式不同

C.兩者突出的主題不同

D.兩者適用范圍不同

【答案】：D231、（）實質(zhì)是將崗位價值、崗位承擔者的貢獻與工資報酬有機結合起來，通過對崗位價值的量化和比較來確定企業(yè)薪酬等級結構的過程。

A.崗位評價

B.崗位評估

C.崗位職責

D.崗位要求

【答案】：A232、（）效標更適用于評價人際交往頻繁的工作崗位。

A.行為

B.結果

C.特征

D.綜合

【答案】：A233、(2017年11月)一個人對細節(jié)要求很高,不僅在生活上,在工作中也是如此,這是個性的()。

A.獨特性

B.一致性

C.穩(wěn)定性

D.特征性

【答案】：B234、職能制結構適用于（）。

A.各種類型的企業(yè)

B.市場經(jīng)濟下的企業(yè)

C.計劃經(jīng)濟體制下的企業(yè)

D.生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務多元化的企業(yè)

【答案】：C235、下列選項中，不屬于課程目標分析內(nèi)容的是（）。

A.受訓人員分析

B.培訓師分析

C.任務分析

D.課程目標分析

【答案】：B236、勞動關系以（）分離為核心。

A.勞動力所有權和支配權

B.勞動力所有權和使用權

C.勞動力使用權和支配權

D.勞動力所有權和管轄權?

【答案】：B237、（）具體表現(xiàn)為機構臃腫、人浮于事、生產(chǎn)效率下降。

A.人力資源供求平衡

B.人力資源供大于求

C.人力資源供不應求

D.人力資源供求失衡

【答案】：B238、考評者僅憑被考者最初的績效信息,對考評期內(nèi)的全部表現(xiàn)作出總評價,由此所產(chǎn)生的評誤差屬于()。

A.初次效應

B.近期效應

C.后維效應

D.優(yōu)先效應

【答案】：D239、利用360度考評法對服務人員進行考評，（）更為重要。

A.同級評價

B.上級評價

C.自我評價

D.客戶評價

【答案】：D240、(2016年11月)（）是指勞動者為履行勞動給付義務，在用人單位從事工作或生產(chǎn)的時間。

A.標準工作時間

B.工作時間

C.計件工作時間

D.綜合計算工作時間

【答案】：B241、下列選項不屬于勞動定額管理環(huán)節(jié)的是（）。

A.勞動定額的修訂

B.勞動定額的評估

C.勞動定額的統(tǒng)計分析

D.勞動定額的制定

【答案】：B242、EAP起源于20世紀二三十年代的美國，最初是為了解決員工的（）問題。

A.酗酒

B.家庭暴力

C.離婚

D.心情抑郁

【答案】：A243、對于新員工的培訓需求分析，通常使用（）來確定其在工作中需要的各種技能。

A.行為分析法

B.層次分析法

C.任務分析法

D.績效分析法

【答案】：C244、撰寫培訓評估報告是整個培訓評估的最后工作環(huán)節(jié)，同時也是影響培訓評估結果的（）環(huán)節(jié)。

A.主要

B.唯一

C.必要

D.重要

【答案】：D245、監(jiān)控培訓的（），可評估受訓者在不同培訓階段的提高和進步幅度，及時發(fā)現(xiàn)差距并采取補救措施。

A.初始原因

B.中間效果

C.全程計劃

D.最終效益

【答案】：B246、行為主導型的考評方法不太適合對（）工作崗位人員的考評。

A.管理性

B.事務性

C.操作性

D.人際接觸和交往頻繁的

【答案】：C247、以下關于集體合同的說法不正確的是（）。

A.集體合同規(guī)定了企業(yè)的最低勞動標準

B.集體合同文本須提交政府勞動行政部門審核

C.集體合同的目的是確立勞動者和企業(yè)的勞動關系

D.集體合同以全體勞動者共同權利和義務作為內(nèi)容

【答案】：C248、(2018年5月)勞動能力鑒定根據(jù)因工致傷職工的勞動功能障礙分為（）傷殘等級。

A.8個

B.10個

C.15個

D.20個

【答案】：B249、考評重點著眼于“干什么”“如何去干”，屬于（）考評方法。

A.效果導向型

B.行為導向型

C.價值導向型

D.品質(zhì)導向型

【答案】：B250、()不屬于績效管理的方法體系。

A.MBO

B.KPI

C.BSC

D.SWOT

【答案】：D251、(2018年5月)()不是影響集體談判雙方堅持點的主要因素。

A.宏觀經(jīng)濟狀況

B.工會會員人數(shù)

C.勞動力市場供求狀況

D.企業(yè)貨幣工資支付能力

【答案】：B252、企業(yè)內(nèi)部員工股的特點不包括（）。

A.內(nèi)部員工股一般不可以流通、上市、上柜、繼承、贈送

B.內(nèi)部員工持股自愿原則

C.內(nèi)部員工股同其他股份一樣同股同權同利

D.內(nèi)部員工股不享有股票權

【答案】：D253、主動型學習風格的課程設計,宜采用（）的教學策略。

A.以教師為準

B.親身體驗式

C.以受訓者為準

D.觀察思考式

【答案】：B254、成熟期企業(yè)不適宜采取的營銷策略是（）。

A.市場改良

B.市場營銷組合改良

C.產(chǎn)品改良

D.增強銷售渠道功效

【答案】：D255、（）是企業(yè)制定整體薪酬戰(zhàn)略優(yōu)先考慮的目標，它等于企業(yè)工作產(chǎn)出與員工勞動投入的比值。

A.效率

B.公平

C.合法

D.合理

【答案】：A256、作為績效面談中非常重要的一項內(nèi)容，（）是管理者就上一績效管理周期中員工的表現(xiàn)和績效評價結果與員工進行正式面談的過程。

A.績效考評面談

B.績效反饋面談

C.績效計劃面談

D.績效指導面談

【答案】：B257、以下關于以任務或過程為取向的研討的說法錯誤的是（）。

A.后者重點是發(fā)現(xiàn)受訓人員的優(yōu)缺點

B.前者需要設計具有探索價值的題目

C.后者著眼于討論中成員間的相互影響

D.前者著眼于達到某種事先確定的目標

【答案】：A258、（）沒有考慮到勞動力供給方面對工資的影響。

A.人力資本工資理論

B.集體談判工資理論

C.均衡價格工資理論

D.邊際生產(chǎn)力工資理論

【答案】：D259、下列關于住房公積金的做法正確的是（）

A.某大型企業(yè)對于其在職職工按照是否已有住房，選擇性繳存住房公積金

B.某大型企業(yè)不給職工辦理住房公積金賬戶設立手續(xù)，被工商部門責令限期辦理

C.某大型企業(yè)住房公積金全部由職工繳存構成，企業(yè)完全不負擔

D.某大型企業(yè)所在地的住房公積金貸款的利率低于商業(yè)性貸款

【答案】：D260、通常情況下，（）與職位特點的關系最小。

A.KPI

B.PRI

C.PCI

D.WAI

【答案】：A261、()是心理狀態(tài)的主要成分。

A.情緒

B.情感

C.性情

D.情態(tài)

【答案】：A262、()認為,有時企業(yè)支付的薪酬高于市場薪酬水平,不僅不會增加勞動成本，反而會降低勞動成本。

A.信號工資理論

B.保留工資理論

C.效率工資理論

D.勞動力成本理論

【答案】：C263、企業(yè)的總體戰(zhàn)略中，進入戰(zhàn)略不包括()

A.購并戰(zhàn)略

B.內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略

C.合資戰(zhàn)略

D.多樣化發(fā)展戰(zhàn)略

【答案】：D264、()是指根據(jù)過去生產(chǎn)的同類型產(chǎn)品、零件、工序的實耗工時或產(chǎn)量的原始記錄和統(tǒng)計資料，經(jīng)過整理和分析，考慮今后企業(yè)的生產(chǎn)、組織、技術條件的變化，制定或修訂定額的方法。

A.經(jīng)驗估工法

B.統(tǒng)計分析法

C.類推比較法

D.技術定額法

【答案】：B265、沙盤推演測評法的操作過程不包括（）。

A.決戰(zhàn)勝負

B.評價階段

C.評估階段

D.階段小結

【答案】：C266、以下關于勞動法的監(jiān)督檢查制度的說法，不正確的是()。

A.它規(guī)定了勞動合同關系的調(diào)整規(guī)則

B.它是實施勞動監(jiān)督檢查的職權劃分和行為規(guī)則

C.它規(guī)定了以何種手段實現(xiàn)和保證各項勞動法律制度的實施

D.各項勞動法律制度的范圍與勞動監(jiān)督檢查制度的范圍是一致的

【答案】：A267、(2017年5月)雙因素理論中，（）屬于保健因素

A.薪酬

B.成就感

C.工作豐富化

D.承擔責任

【答案】：A268、考慮（）時，主要考慮所用的方法是否與想測試的特性有關。

A.預測效度

B.同測效度

C.內(nèi)容效度

D.異測效度

【答案】：C269、企業(yè)的民主管理制度與合同規(guī)范協(xié)調(diào)勞動關系運行的制度相比，它是一種管理關系中的()

A.縱向協(xié)調(diào)

B.橫向協(xié)調(diào)

C.內(nèi)外協(xié)調(diào)

D.雙向協(xié)調(diào)

【答案】：A270、績效評價指標的權重應通過專家打分確立，相關專家不包括（）。

A.工會代表

B.企業(yè)外專家

C.企業(yè)的技術人員

D.企業(yè)的中高層管理人員

【答案】：A271、下列關于柯氏改良法的表述錯誤的是（）。

A.柯氏改良法針對四層次評估法的不足而形成的一種培訓整體效果評估的模式

B.柯氏改良法把評估和培訓分割開

C.柯氏改良法把四個層次連接成為一個有機的整體

D.柯氏改良法有效地把培訓計劃和培訓內(nèi)容以及培訓評估結合起來

【答案】：B272、崗位評價的具體標準不包括（）。

A.崗位評價指標的分級標準

B.崗位評價的分類標準

C.崗位評價指標的量化標準

D.崗位評價的方法標準

【答案】：B273、個人事業(yè)進步是由許多因素促成的。下列因素中，你認為最重要的是（）。

A.先天素質(zhì)

B.時運機緣

C.家庭背景

D.勤奮好學

【答案】：B274、下列各項屬于工作規(guī)范的內(nèi)容的是（）。

A.有關工作職責、工作活動、工作特性方面信息的書面描述

B.有關工作條件、工作對人身安全危害程度等方面的書面描述

C.有關工作績效、工作權限方面的書面描述

D.有關從業(yè)人員應具備的基本資格和條件方面的書面描述?

【答案】：D275、關于均衡國民收入的公式，不正確的是()。

A.均衡國民收入=消費+收入

B.均衡國民收人=總供給

C.均衡國民收入=消費+儲蓄

D.均衡過敏收入=消費+投資

【答案】：A276、對標準的外在形式劃分，常常表現(xiàn)為對素質(zhì)行為特征或表現(xiàn)的范圍、強度和頻率的規(guī)定，這里描述的是（）的概念。

A.標準

B.指標

C.標記

D.標度

【答案】：D277、（）是指受訓者對培訓內(nèi)容的掌握程度。

A.反應評估

B.學習評估

C.行為評估

D.結果評估

【答案】：B278、對()的準確統(tǒng)計是國家從宏觀上了解員工生活水平的重要依據(jù)，也是企業(yè)掌握人工成本的主要信息來源。

A.獎金津貼

B.工資總額

C.社會保險

D.福利水平

【答案】：B279、(2015年11月)津貼和補貼是員工工資的一種補充形式，其特點不包括（）。

A.具有單一性

B.具有較大的靈活性

C.具有多樣性

D.是補償性的勞動報酬

【答案】：C280、(2016年5月)()不屬于績效考核中工作數(shù)量的衡量指標。

A.銷售量

B.工時利用率

C.廢品率

D.月度營業(yè)額

【答案】：C281、層次評估法中學習評估的方式不包括()

A.書面測驗

B.模擬情境

C.投射測驗

D.操作測驗

【答案】：C282、（）不屬于向上晉升的發(fā)展路徑。

A.雙重職業(yè)路徑

B.網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑

C.橫向職業(yè)路徑

D.傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑

【答案】：C283、企業(yè)在審核人工成本預算時，無需（）。

A.關注消費者物價指數(shù)

B.關注競爭對手的管理費用情況、

C.定期進行勞動力工資水平的市場調(diào)查

D.關注政府有關部門發(fā)布的年度企業(yè)工資指導線

【答案】：B284、(2019年5月)在新員工對企業(yè)及員工不熟悉的情況下，（）是新員工獲取企業(yè)信息的基本來源。

A.企業(yè)簡介

B.企業(yè)宣講

C.員工手冊

D.電視廣告

【答案】：C285、相比其他績效管理工具，績效棱鏡的突出優(yōu)點是（）。

A.從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)

B.績效指標環(huán)環(huán)相扣

C.考慮到組織的所有利益相關者

D.重視績效管理的實施

【答案】：C286、（）是企業(yè)管理中一項重要的基礎工作。

A.勞動定額

B.實耗工時

C.任務目標

D.崗位規(guī)范

【答案】：A287、下列選項中不屬于特別重大事故標準的是（）。

A.造成30人以上死亡

B.造成100人以上重傷

C.1億元以上的直接經(jīng)濟損失

D.大范圍環(huán)境污染

【答案】：D288、在企業(yè)規(guī)劃中起決定作用的規(guī)劃是（）。

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.制度規(guī)劃

C.費用規(guī)劃

D.人力資源規(guī)劃

【答案】：D289、我國現(xiàn)代常用的教學設計程序步驟包括：①分析教學對象的特征；②選擇教學媒體；③確定教學目的；④評價學生的學習情況，進行反饋修正；⑤選擇教學策略；⑥闡明教學目標；⑦實施具體的教學計劃。排序正確的是（）。

A.①⑤②③④⑥⑦

B.③⑥①⑤②⑦④

C.③①②④⑥⑦⑤

D.③①②④⑤⑥⑦

【答案】：B290、（）不屬于績效考核中工作數(shù)量的衡量指標。

A.銷售量

B.工作利用率

C.廢品率

D.月度營業(yè)額

【答案】：C291、下列選項中不屬于組織工作實施原則的是（）。

A.明確責任和權限原則

B.先定員再定崗原則

C.合理分配職責原則

D.管理系統(tǒng)一元化原則

【答案】：B292、從法理的角度觀察，用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則本身并不是法律規(guī)范，而是法律法規(guī)的延伸和具體化，它的強制力和約束力的基礎是（）的授予。

A.憲法

B.法律

C.法規(guī)

D.勞動法

【答案】：B293、（）是組織設計的最基本原則。

A.專業(yè)分工與協(xié)作原則

B.任務與目標原則

C.有效管理幅度原則

D.集權與分權原則

【答案】：B294、符合邏輯的不一定符合客觀事實，其思維過程借助語言，而語言本身不穩(wěn)定、不嚴密，過程嚴密也可能使結果產(chǎn)生歧義是指邏輯思維局限性中的（）。

A.歧義性

B.嚴密性

C.穩(wěn)定性

D.懷疑性

【答案】：C295、人力、物力耗費相對較低的績效考評方法是()

A.360度考評法

B.成績記錄法

C.直接指標法

D.績效標準法

【答案】：C296、績效考評指標體系設計的程序包括：(1)理論驗證；(2)工作分析；(3)修改調(diào)整；(4)指標調(diào)查。正確排序是()

A.(1)(3)(2)(4)

B.(1)(2)(3)(4)

C.(2)(1)(4)(3)

D.(1)(4)(2)(3)

【答案】：C297、（）采用特征性效標，重點考評員工的潛質(zhì)，如心理品質(zhì)、能力素質(zhì)。

A.效果導向型考評方法

B.行為導向型考評方法

C.價值導向型考評方法

D.品質(zhì)導向型考評方法

【答案】：D298、選擇招聘渠道的主要步驟有：①選擇適合的招聘方法；②分析潛在應聘人員的特點：③確定適合的招聘來源：④分析單位的招聘要求。下列的排序正確的是()。

A.①②①③

B.④①②③

C.②①③①

D.④②③①

【答案】：D299、員工培訓模型不包括()

A.制度層

B.資源層

C.文化層

D.運營層

【答案】：C300、一般來說，股票期權的主要對象是（）

A.公司經(jīng)理

B.科技開發(fā)人員

C.決策層人員

D.所有員工

【答案】：A第二部分多選題(100題)1、按照專業(yè)技術人員薪資制度設計的原則，其工資薪資模式包括()。

A.單一的基本工資模式

B.單一的高工資模式

C.較高的工資加獎金

D.較高的工資加績效

E.較高的工資加科技成果轉化提成制

【答案】：BC2、采用招聘洽談會方式時應了解招聘會的檔次，收集的信息包括()

A.招聘會規(guī)模有多大

B.招聘會面對的對象

C.都有哪些單位參加

D.招聘會的信息宣傳

E.場地在哪里

【答案】：AC3、在（）的情況下，可能會采用降職這一方式。

A.希望能培養(yǎng)員工多個方面的能力

B.考慮辭退一名管理者之前需采用一些過渡措施

C.員工對某一職位產(chǎn)生職業(yè)倦怠，希望從事其他工作

D.企業(yè)需要減少組織結構層次，對一部分職位進行調(diào)整

E.員工工作效率開始下降，不再勝任當前工作，且未來難以改變

【答案】：BD4、有領袖魅力的管理者的關鍵特征包括()。

A.是變革的代言人

B.自信和遠見

C.行為不循規(guī)蹈矩

D.對環(huán)境敏感

E.有清楚表達目標的能力

【答案】：ABCD5、內(nèi)部招募存在明顯的不足，主要體現(xiàn)在（）。

A.容易造成“近親繁殖”

B.篩選難度大、時間長

C.增加招募成本

D.有可能出現(xiàn)裙帶關系的不良現(xiàn)象

E.降低內(nèi)部員工的積極性

【答案】：AD6、企業(yè)員工薪酬管理的基本目標包括（）

A.保證薪酬具有競爭性

B.吸引并留住優(yōu)秀人才

C.對員工貢獻給予肯定

D.使員工及時得到回報

E.合理控制企業(yè)人工成本

【答案】：ABCD7、培訓中對培訓效果的監(jiān)控與評估包括（）。

A.受訓者與培訓內(nèi)容的相關性

B.受訓者對培訓項目的認知程度

C.培訓內(nèi)容

D.培訓進度和中間效果

E.培訓環(huán)境、培訓機構和培訓人員

【答案】：ABCD8、崗位勝任特征模型中，運用文字的能力包括（）。

A.起草一般信函、簡報、便條、備忘錄和通知

B.起草報告、匯報文件或個人總結

C.撰寫、修改本部門專業(yè)文件草案或研究報告

D.撰寫、修改、審定公司合同文本

E.撰寫、修改、審定公司法律條文

【答案】：ACD9、人工成本及人力資源管理費用的各項內(nèi)容應按照政府有關部門定期發(fā)布的（）等參照指標進行預算，使企業(yè)人力資源費用規(guī)劃具有合理性。

A.工資指導線

B.消費者物價指數(shù)

C.最低工資標準

D.勞動爭議處理辦法

E.工資基準線

【答案】：ABCD10、崗位勞動規(guī)則的內(nèi)容包括（）。

A.時間規(guī)則

B.行為規(guī)則

C.組織規(guī)則

D.費用規(guī)則

E.協(xié)作規(guī)則

【答案】：ABC11、社會保險行政部門受理工傷認定申請后，應做到（）。

A.根據(jù)審核需要可以對事故傷害進行調(diào)查核實

B.用人單位、職工、工會組織、醫(yī)療機構以及有關部門應當予以協(xié)助

C.職業(yè)病診斷和診斷爭議的鑒定

D.依照職業(yè)病防治法的有關規(guī)定執(zhí)行

E.對依法取得職業(yè)病診斷證明書或者職業(yè)病診斷鑒定書的，社會保險行政部門不再進行調(diào)查核實

【答案】：ABCD12、內(nèi)部招募存在明顯的不足，主要體現(xiàn)在()。

A.容易抑制創(chuàng)新

B.篩選難度大、時間長

C.增加招募成本

D.容易出現(xiàn)不公正現(xiàn)象

E.影響內(nèi)部員工的積極性

【答案】：AD13、（）是按照崗位的工作性質(zhì)及其特征，對崗位所進行的橫向分類。

A.職系

B.崗級

C.職組

D.崗等

E.職門

【答案】：AC14、動作經(jīng)濟原理是指實現(xiàn)動作經(jīng)濟原則，用以改善工作方法，可分為（）方面。

A.人體利用

B.工具和設備設計

C.多作業(yè)分析

D.工作條件的改善

E.工作地布置

【答案】：ABD15、一個單位或組織的工作，一般可分為（）。

A.決策層

B.管理層

C.執(zhí)行層

D.操作層

E.業(yè)務層

【答案】：ABCD16、下列關于行為觀察法這一績效考評方法表述正確的是（）。

A.只能定性分析

B.不能量化

C.能區(qū)分工作行為重要性

D.費時費力

E.注重行為過程的結果

【答案】：CD17、社會知覺包括的類型有()

A.首因效應

B.光環(huán)效應

C.投射效應

D.蝴蝶效應

E.木桶效應

【答案】：ABC18、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的宏觀分析是指對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生影響的()等因素的集合分析。

A.經(jīng)濟環(huán)境

B.國際貿(mào)易環(huán)境

C.政治法律環(huán)境

D.金融政策環(huán)境

E.社會文化環(huán)境

【答案】：AC19、（）可以調(diào)動人的積極性。

A.需要激勵

B.目標激勵

C.任務激勵

D.綜合激勵

E.行為激勵

【答案】：ABD20、(2016年5月)想象思維中的有意想象包括（）。

A.創(chuàng)造型想象

B.再造型想象

C.對比型想象

D.相似性想象

E.幻想型想象

【答案】：AB21、(2016年11月)（）不屬于集體協(xié)商談判的內(nèi)容。

A.