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文檔簡介
提升餐飲活動執(zhí)行效能合同編號:[合同編號]甲方(活動主辦方):名稱:[甲方公司全稱]法定代表人/負責人:[姓名]地址:[甲方地址]聯(lián)系電話:[甲方電話]電子郵箱:[甲方郵箱]乙方(服務提供方,例如:餐飲公司):名稱:[乙方公司全稱]法定代表人/負責人:[姓名]地址:[乙方地址]聯(lián)系電話:[乙方電話]電子郵箱:[乙方郵箱]鑒于甲方擬舉辦[活動名稱],需要乙方提供專業(yè)的餐飲服務,以達到提升活動執(zhí)行效能的目標;乙方具備提供相關餐飲服務的資質和能力。甲乙雙方本著平等自愿、誠實信用的原則,經友好協(xié)商,達成如下協(xié)議,以資共同遵守。第一條活動概述與目標1.1本次活動名稱為:[活動名稱]。1.2活動時間:[起始日期]年[起始月份]月[起始日期]日至[結束日期]年[結束月份]月[結束日期]日。1.3活動地點:[活動詳細地址]。1.4活動規(guī)模:預計參與人數約[參與人數]人。1.5活動主題/形式:[活動主題或形式,如年會、產品發(fā)布會、員工團建等]。1.6活動目標:本活動旨在[詳細說明活動目標,如提升品牌形象、加強客戶關系維護、增強團隊凝聚力等,盡可能量化]。第二條服務范圍與內容2.1乙方根據甲方需求及本合同約定,為本次活動提供以下餐飲服務:2.1.1餐飲服務范圍包括但不限于[詳細列出餐飲服務項目,例如:活動期間的早餐、午餐、晚餐、茶歇、點心、水果、酒水飲料等,需具體到品類]。2.1.2菜單內容:雙方于[日期]簽署《菜單確認單》(作為本合同附件,但此處不列附件號,下同),詳細確認活動期間的菜單安排,包括菜品名稱、規(guī)格、口味等。甲方應在[日期]前確認最終菜單。2.1.3特殊餐食安排:如需提供素食、清真、過敏餐等特殊餐食,應在[日期]前提供詳細名單及要求,乙方應妥善安排并保證質量。2.1.4服務流程:乙方負責按照專業(yè)標準進行現場服務,包括但不限于場地布置(如餐桌擺放、餐飲區(qū)域裝飾)、餐具準備、菜品上菜、服務人員著裝與儀態(tài)、茶歇點心補充、酒水服務、餐后清理等。具體服務流程參照雙方確認的《服務流程圖》(作為本合同附件)。2.1.5酒水飲料:活動期間提供的酒水飲料包括[具體列出酒水飲料品類及品牌范圍,如指定紅酒、啤酒品牌,軟飲種類等]。2.1.6如活動場地內設有其他需要乙方配合的場地布置或設備(如與餐飲相關的背景板懸掛位置、特定燈光氛圍營造等),應在本合同附件《場地布置確認單》中明確,并由乙方負責落實。第三條執(zhí)行計劃與時間節(jié)點3.1乙方應制定詳細的執(zhí)行計劃,并提交甲方確認。3.1.1活動前準備階段:a.菜單確認及樣品試吃:于[日期]前完成菜單確認,于[日期]前組織甲方代表進行樣品試吃并確認。b.物料準備與采購:乙方應自[日期]起開始食材采購及半成品準備工作。c.人員培訓:于[日期]前完成服務人員的專業(yè)技能及服務禮儀培訓。d.場地布置與搭建:于活動前[具體天數,例如:3]天完成所有場地布置及相關搭建工作。3.1.2活動當天執(zhí)行階段:a.餐飲服務:按照約定時間準時開始提供各項餐飲服務,確保各環(huán)節(jié)銜接順暢。b.現場管理:乙方應指派現場負責人[姓名及職務],全程負責現場餐飲服務的協(xié)調與監(jiān)督。3.1.3活動后收尾階段:a.場地清理與恢復:活動結束后[具體小時數,例如:4]小時內完成場地清理及恢復工作,確保場地整潔。b.物料回收:回收乙方提供的可重復使用物品,并按約定處理。c.結算對賬:于活動結束后[具體天數,例如:7]天內完成與甲方的費用對賬工作。3.2上述時間節(jié)點為雙方約定的重要節(jié)點,乙方應嚴格按照此計劃執(zhí)行,并確保各項服務按時提供。甲方應按約定節(jié)點提供所需信息或完成確認工作。第四條服務標準與驗收要求4.1乙方提供的服務應符合行業(yè)通用標準及雙方確認的具體要求:4.1.1食品安全:嚴格遵守國家食品安全法律法規(guī),確保所有食材新鮮、合格,操作過程衛(wèi)生規(guī)范,杜絕食品安全事故。4.1.2菜品質量:菜品口味符合大眾偏好或甲方特殊要求,呈現美觀,溫度適宜。4.1.3服務質量:服務人員態(tài)度熱情周到,著裝整潔統(tǒng)一,服務響應及時,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。4.1.4衛(wèi)生標準:活動現場(尤其是餐飲區(qū)域)及服務人員應保持高度清潔衛(wèi)生。4.2驗收:甲方有權對乙方的服務進行現場驗收。驗收標準依據本合同第二條約定的服務范圍、第二條約定的《菜單確認單》、第二條約定的《服務流程圖》以及本條前款所述的服務標準。甲方應在服務完成后[具體時間,例如:2]小時內進行初步驗收,如有異議,應在驗收期限內以書面形式提出,并說明具體問題。乙方應在收到書面異議后[具體時間,例如:4]小時內予以響應和處理。最終驗收結果以雙方書面確認或無異議為準。第五條費用明細與支付條款5.1本合同項下服務費用總額為人民幣[金額]元(大寫:[金額大寫])。5.1.1費用明細構成:包括但不限于食材成本、酒水飲料費用、服務費、稅費、[其他費用項目,如場地布置費(若乙方承擔)、人員費用等]。5.1.2如因甲方需求變更導致費用增加,雙方應另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。5.2支付方式:甲方應通過銀行轉賬方式支付乙方服務費用。5.2.1預付款:本合同簽訂后[具體天數,例如:5]個工作日內,甲方向乙方支付合同總價款的[百分比,例如:50]%,即人民幣[金額]元。5.2.2進度款:活動順利開始后[具體天數,例如:3]個工作日內,甲方向乙方支付合同總價款的[百分比,例如:30]%,即人民幣[金額]元。5.2.3尾款:活動結束且服務驗收合格后[具體天數,例如:10]個工作日內,甲方向乙方支付合同總價款剩余的[百分比,例如:20]%,即人民幣[金額]元。5.3乙方應在收到每筆款項后,向甲方開具等額、合法的增值稅[普通/專用]發(fā)票。5.4甲方應按合同約定按時足額支付款項,逾期支付的,每逾期一日,應按逾期支付金額的[百分比,例如:千分之五]向乙方支付違約金。第六條雙方權利義務6.1甲方的權利與義務:6.1.1有權要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質、安全的餐飲服務。6.1.2有權對乙方的服務過程進行監(jiān)督,并提出合理化建議。6.1.3應按照合同約定及時提供活動信息、需求清單、場地信息等必要資料,并按時完成對乙方的確認工作(如菜單、方案等)。6.1.4應負責協(xié)調活動場地,確保乙方順利開展服務。6.1.5應教育參與活動的嘉賓,共同維護現場秩序和環(huán)境衛(wèi)生。6.1.6應按合同約定及時足額支付乙方服務費用。6.2乙方的權利與義務:6.2.1有權要求甲方按照合同約定提供必要的信息和配合。6.2.2應嚴格按照合同約定及雙方確認的文件(如菜單、流程圖等)提供餐飲服務,確保服務質量和效果。6.2.3應配備足夠數量且具備專業(yè)素質的服務人員,遵守活動現場規(guī)定。6.2.4應確保所提供食品符合食品安全標準,并承擔因食品安全問題引發(fā)的一切責任。6.2.5應妥善保管甲方提供的物品,如有損壞或丟失應負責賠償。6.2.6應在約定時間內完成場地清理和物料回收工作。6.2.7應按合同約定開具發(fā)票,并配合甲方完成費用對賬工作。6.2.8應指定現場負責人,保持與甲方的溝通順暢,及時報告現場情況。第七條溝通協(xié)調機制7.1雙方指定以下聯(lián)系人作為主要溝通渠道:甲方聯(lián)系人:[姓名],電話:[電話],郵箱:[郵箱]。乙方聯(lián)系人:[姓名],電話:[電話],郵箱:[郵箱]。7.2建立日常溝通機制:雙方聯(lián)系人應至少每日一次通過電話或微信等方式溝通活動準備及執(zhí)行情況。7.3召開協(xié)調會議:如遇重要事項或現場問題,雙方應在[日期或情況]前后[具體時間,例如:1]小時內召開協(xié)調會議,共同協(xié)商解決方案。會議紀要由雙方確認后作為本合同附件。第八條風險管理及應急預案8.1雙方應對活動執(zhí)行過程中可能出現的風險進行評估,并制定相應的應急預案。8.2乙方應制定詳細的食品安全應急預案,明確食品安全事故的報告、處理流程及責任人。8.3乙方應準備備用服務人員和關鍵設備(如音響、燈光等可能影響餐飲服務氛圍的),以應對人員突發(fā)狀況或設備故障。8.4如遇不可抗力因素(如自然災害、政府行為等)導致活動無法按計劃進行,雙方應根據實際情況協(xié)商處理,可延期、部分取消或終止合同,互不承擔違約責任,但應及時通知對方并采取措施減少損失。第九條違約責任與爭議解決9.1任何一方違反本合同約定,應承擔相應的違約責任。9.1.1若甲方未能按時支付款項,除按本合同第五條第5.4款約定支付違約金外,逾期超過[具體天數,例如:15]天,乙方有權暫停服務或解除合同,并要求甲方賠償由此造成的損失。9.1.2若乙方未能按時、按質、按量提供服務,或違反食品安全規(guī)定,甲方有權要求乙方立即整改,并可根據問題嚴重程度要求乙方承擔相應的賠償責任(如部分或全部服務費用),甚至解除合同。乙方還應承擔由此給甲方造成的一切損失。9.1.3若因乙方原因導致活動餐飲服務嚴重影響活動效果或造成惡劣社會影響,甲方有權解除合同,并要求乙方支付合同總價款[百分比,例如:100%或80%]的違約金。9.2爭議解決:因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向[選擇一項:甲方/乙方所在地有管轄權的人民法院]提起訴訟。第十條保密條款10.1甲乙雙方應對在本合同簽訂及履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密(包括但不限于價格信息、客戶資料、經營策略、技術信息等)承擔保密義務。10.2未經對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密,但法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本合同所必需的除外。10.3本保密義務不因本合同的終止而失效,持續(xù)有效期限為自保密信息知悉之日起[年限,例如:兩年或三年]。第十一條合同生效、變更與終止11.1本合同自甲乙雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋公司公章(或合同專用章)之日起生效。11.2本合同的任何變更,均須經雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3除本合同另有約定外,本合同在雙方履行完各自義務后自動終止。如發(fā)生違約行為導致合同解除,違約方應承擔相應的違約責任。11.4合同終止后,雙方應結清所有款項,乙方應向甲方返還所有屬于甲方的物品,并妥善處理場地清理等工作。第十二條其他12.1本合同未盡事宜,雙
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