特許經(jīng)營2025年運營管理合同協(xié)議合同鑒于特許人（以下簡稱“甲方”）擁有并經(jīng)營著名為“[品牌名稱]”的特許經(jīng)營品牌，并已開發(fā)出成熟的經(jīng)營模式、技術(shù)及支持體系；鑒于被特許人（以下簡稱“乙方”）有意在[指定區(qū)域]范圍內(nèi)，根據(jù)甲方提供的特許經(jīng)營模式，使用“[品牌名稱]”品牌進行經(jīng)營活動；鑒于甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方經(jīng)營“[品牌名稱]”品牌（以下簡稱“該品牌”）事宜，達成以下協(xié)議（以下簡稱“本合同”）：第一條定義與解釋在本合同中，除非上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：1.1“特許體系”是指甲方為推廣“該品牌”而建立的經(jīng)營模式、管理體系、技術(shù)支持、培訓(xùn)體系、品牌推廣等整體組合。1.2“品牌標識”是指與“該品牌”相關(guān)聯(lián)的商標、商號、Logo、廣告語、經(jīng)營場所裝飾標準及其他視覺識別元素的總稱。1.3“經(jīng)營模式”是指甲方提供的標準化的業(yè)務(wù)流程、服務(wù)標準、產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量標準、運營管理制度等。1.4“專有技術(shù)”是指甲方擁有的、不涉及秘密配方或工藝流程但構(gòu)成其經(jīng)營模式核心的技術(shù)信息、經(jīng)營訣竅等。1.5“培訓(xùn)”是指甲方為使乙方及其指定人員掌握經(jīng)營“該品牌”所必需的知識和技能而提供的系統(tǒng)性教學(xué)活動。1.6“運營手冊”是指甲方制定的，包含經(jīng)營模式、標準流程、服務(wù)規(guī)范、管理要求等內(nèi)容的指導(dǎo)性文件。1.7“保證金”是指乙方為擔(dān)保履行本合同項下義務(wù)而向甲方支付的一定金額。1.8“特許經(jīng)營費”是指乙方為獲得使用“該品牌”的權(quán)利及進入甲方特許體系而向甲方支付的一次性費用。1.9“權(quán)利金”是指乙方根據(jù)本合同約定，為持續(xù)使用“該品牌”和獲得甲方支持而按期向甲方支付的費用。1.10“市場推廣費”是指甲方為提升“該品牌”整體形象和市場份額而進行的廣告宣傳、促銷活動等費用，乙方根據(jù)約定承擔(dān)部分或全部。1.11“專有區(qū)域”是指本合同附件一（若有）中界定的乙方經(jīng)營場所所在的具體地理范圍。1.12“合同期限”是指本合同自生效之日起至約定的終止日期或雙方協(xié)商一致終止的日期。1.13“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等。第二條特許人的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方有權(quán)按照本合同約定向乙方收取特許經(jīng)營費、權(quán)利金及其他應(yīng)付款項。2.2甲方有權(quán)要求乙方遵守本合同約定的經(jīng)營標準、規(guī)范和制度。2.3甲方應(yīng)按照本合同約定，向乙方提供開業(yè)支持，包括但不限于協(xié)助選址、提供店面設(shè)計方案、參與裝修監(jiān)督、提供開業(yè)營銷策劃支持等。2.4甲方應(yīng)按照本合同約定，向乙方提供持續(xù)的運營支持，包括但不限于定期或不定期提供運營手冊更新、組織經(jīng)營培訓(xùn)、解答經(jīng)營疑問、提供技術(shù)指導(dǎo)、進行質(zhì)量檢查與督導(dǎo)等。2.5甲方負責(zé)維護“該品牌”的整體形象和市場聲譽，并根據(jù)合同約定承擔(dān)整體市場推廣活動。2.6甲方應(yīng)保證其提供的品牌標識、經(jīng)營模式、技術(shù)等符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。2.7甲方有權(quán)對乙方的經(jīng)營狀況進行合理監(jiān)督，并要求乙方提供必要的經(jīng)營數(shù)據(jù)和信息報告。2.8甲方應(yīng)向乙方提供必要的品牌標識使用許可，并指導(dǎo)乙方正確、規(guī)范地使用。第三條被特許人的權(quán)利與義務(wù)3.1乙方有權(quán)在合同約定的期限內(nèi)，在專有區(qū)域內(nèi)按照甲方提供的經(jīng)營模式使用“該品牌”標識進行經(jīng)營活動。3.2乙方應(yīng)按照本合同約定，按時足額向甲方支付特許經(jīng)營費、權(quán)利金、市場推廣費及其他應(yīng)付款項。3.3乙方應(yīng)按照甲方提供的運營手冊和經(jīng)營標準，建立并維持符合要求的經(jīng)營場所，提供符合標準的產(chǎn)品或服務(wù)。3.4乙方應(yīng)建立完善的內(nèi)部管理制度，確保員工遵守甲方制定的服務(wù)規(guī)范和操作流程。3.5乙方應(yīng)按照甲方要求，參加甲方組織的各類培訓(xùn)，并確保核心經(jīng)營人員接受培訓(xùn)。3.6乙方應(yīng)愛護并正確使用品牌標識，不得對品牌標識進行任何形式的修改、變形或濫用，不得將品牌標識用于本合同約定之外的任何目的。3.7乙方應(yīng)按照甲方統(tǒng)一的采購標準或指定供應(yīng)商進行采購，確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量符合要求。3.8乙方應(yīng)建立完善的客戶關(guān)系管理，并按照甲方要求收集和反饋客戶信息。3.9乙方應(yīng)接受甲方的合理監(jiān)督和管理，并根據(jù)甲方要求提供經(jīng)營報告、財務(wù)報表等資料。3.10乙方應(yīng)遵守國家及當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)法律法規(guī)，依法經(jīng)營，并承擔(dān)因自身違法行為產(chǎn)生的一切責(zé)任。3.11未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得擅自轉(zhuǎn)讓本合同項下的任何權(quán)利或義務(wù)，不得擅自開設(shè)分店或進行品牌授權(quán)。第四條區(qū)域與期限4.1乙方在本合同項下的經(jīng)營區(qū)域為[指定區(qū)域]（具體范圍見本合同附件二，若有）。乙方在上述區(qū)域內(nèi)享有獨家或非獨家經(jīng)營權(quán)，具體以附件約定為準。4.2本合同的期限為[起始年]年[起始月]月[起始日]日至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止，共計[年數(shù)]年。4.3合同期限屆滿前[月數(shù)]個月，如乙方希望續(xù)展本合同，應(yīng)向甲方提出書面申請，并滿足甲方提出的續(xù)展條件（包括但不限于經(jīng)營業(yè)績、財務(wù)狀況、遵守合同情況等）。甲方應(yīng)在收到申請后[月數(shù)]個月內(nèi)書面答復(fù)乙方。若雙方達成續(xù)展協(xié)議，應(yīng)另行簽訂書面續(xù)展合同。第五條費用與支付5.1乙方應(yīng)向甲方支付以下費用：(1)特許經(jīng)營費：人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]整），支付方式為[一次性/按年分期]，于[支付時間節(jié)點]支付。(2)保證金：人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]整），在本合同簽訂之日起[天數(shù)]日內(nèi)支付。該保證金用于擔(dān)保乙方履行本合同項下義務(wù)。合同正常終止且乙方無任何違約行為或欠款時，甲方應(yīng)在扣除應(yīng)扣除費用后[天數(shù)]日內(nèi)將保證金無息退還乙方。若乙方發(fā)生違約，甲方有權(quán)從保證金中抵扣相應(yīng)賠償金或違約金，保證金不足以彌補損失的，甲方仍有權(quán)向乙方追償。(3)權(quán)利金：按[計算方式，如每月營業(yè)額的X%或固定金額]計算，每月[具體日期]前支付當(dāng)月權(quán)利金。(4)市場推廣費：甲方每年統(tǒng)一組織的市場推廣活動，乙方應(yīng)按照甲方通知的方案和標準，分攤支付[金額或比例]的市場推廣費，于[支付時間節(jié)點]支付。(5)培訓(xùn)費：乙方及其指定人員參加甲方組織的培訓(xùn)，應(yīng)支付培訓(xùn)費用人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]整），支付時間節(jié)點為[具體說明]。(6)其他費用：包括但不限于[列舉可能產(chǎn)生的其他費用，如報表印刷費、系統(tǒng)使用費等]，按實際發(fā)生額由乙方承擔(dān)，于[支付方式]支付。5.2所有費用均以人民幣支付，甲方應(yīng)在收到乙方款項后[天數(shù)]個工作日內(nèi)提供合法有效的發(fā)票。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1甲方授予乙方在本合同有效期內(nèi)、在專有區(qū)域內(nèi)使用品牌標識的獨占（或非獨占）使用權(quán)，該使用權(quán)隨本合同的終止而終止。6.2甲方授予乙方使用經(jīng)營模式、專有技術(shù)的許可，乙方僅可在本合同約定的范圍內(nèi)為經(jīng)營“該品牌”之目的使用，不得用于任何其他目的或進行任何形式的轉(zhuǎn)讓、許可或倒賣。6.3甲方保留本合同項下及本合同附件中所有未授予乙方的知識產(chǎn)權(quán)。乙方不得以任何方式侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。6.4乙方在使用品牌標識和專有技術(shù)時，必須遵守甲方的使用規(guī)范，不得進行任何可能損害甲方或品牌形象的行為。第七條違約責(zé)任7.1若乙方未能按時足額支付任何應(yīng)付款項（除保證金外），每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比]向甲方支付違約金。逾期超過[天數(shù)]日，甲方有權(quán)暫停提供相關(guān)支持服務(wù)，直至款項付清。逾期超過[天數(shù)]日，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2若乙方未經(jīng)甲方同意，擅自轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)、開設(shè)分店、進行品牌授權(quán)，或超出約定范圍使用品牌標識，甲方有權(quán)單方解除本合同，并要求乙方賠償由此造成的全部損失。7.3若乙方違反本合同約定的經(jīng)營標準、服務(wù)規(guī)范，導(dǎo)致客戶投訴、投訴率超標或造成品牌聲譽受損，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。逾期未整改或整改不力，甲方有權(quán)收取違約金，并有權(quán)暫停支持服務(wù)直至問題解決。情節(jié)嚴重者，甲方有權(quán)解除合同。7.4若乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方有權(quán)立即解除合同。7.5若甲方未能履行其在本合同項下的重要義務(wù)（如提供必要的開業(yè)支持、核心運營支持），經(jīng)乙方書面催告后[天數(shù)]日內(nèi)仍未履行或履行不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方采取補救措施。若甲方仍不作為，乙方有權(quán)根據(jù)情況要求減少應(yīng)付費用或解除合同。7.6任何一方違反本合同約定，給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方的直接損失和可預(yù)見的間接損失。第八條不可抗力8.1因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或延遲履行，遭遇不可抗力的一方應(yīng)立即通知對方，并在[天數(shù)]日內(nèi)提供不可抗力發(fā)生的有效證明文件。8.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第九條法律適用與爭議解決9.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為[仲裁地點]。/或任何一方均有權(quán)向[有管轄權(quán)的人民法院名稱，如甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]人民法院提起訴訟。第十條通知10.1本合同項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式作出，并通過專人遞送、掛號信、傳真或電子郵件等方式送達至本合同首部列明的地址或郵箱。10.2任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[天數(shù)]日書面通知對方。否則，向原地址發(fā)送的通知視為有效送達。第十一條合同的生效、變更與解除11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意，并作為本合同不可分割的一部分。11.3除本合同另有約定外，任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得單方解除本合同。若發(fā)生嚴重違約行為，守約方有權(quán)書面通知違約方解除合同，并要求賠償損失。第十二條其他12.1本合同構(gòu)成雙方就本合同標的事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。12.