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電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)集成協(xié)議甲方(以下簡(jiǎn)稱“供方”):[供方公司全稱]法定地址:[供方公司法定地址]聯(lián)系人:[供方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話:[供方聯(lián)系人電話]電子郵箱:[供方聯(lián)系人郵箱]乙方(以下簡(jiǎn)稱“需方”):[需方公司全稱]法定地址:[需方公司法定地址]聯(lián)系人:[需方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話:[需方聯(lián)系人電話]電子郵箱:[需方聯(lián)系人郵箱]鑒于:1.供方擁有并運(yùn)營(yíng)電子數(shù)據(jù)交換(EDI)系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù),能夠根據(jù)UN/EDIFACT或ANSIX12標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行商業(yè)文檔的電子化交換;2.需方希望利用供方EDI系統(tǒng)及其服務(wù),實(shí)現(xiàn)與供方之間特定業(yè)務(wù)文檔的自動(dòng)化電子交換,以提高業(yè)務(wù)處理效率;3.雙方經(jīng)友好協(xié)商,就雙方EDI系統(tǒng)的集成與使用達(dá)成如下協(xié)議:第一條背景與目的雙方同意根據(jù)本協(xié)議約定,進(jìn)行各自EDI系統(tǒng)的集成,旨在建立穩(wěn)定、高效、安全的電子數(shù)據(jù)交換通道,實(shí)現(xiàn)雙方在[具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域,如采購(gòu)、銷售]業(yè)務(wù)流程中的訂單、發(fā)票等商業(yè)文檔的自動(dòng)化、無(wú)紙化交換,從而降低運(yùn)營(yíng)成本,提升整體業(yè)務(wù)效率。第二條EDI系統(tǒng)描述與范圍2.1供方系統(tǒng):供方提供的EDI系統(tǒng)為[供方EDI系統(tǒng)名稱及版本],系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境為[描述供方系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境或VAN平臺(tái)信息],遵循[UN/EDIFACT或ANSIX12]標(biāo)準(zhǔn)版本[具體版本號(hào)]。2.2需方系統(tǒng):需方使用的內(nèi)部系統(tǒng)或接口為[需方系統(tǒng)名稱或接口描述],需配合供方完成集成對(duì)接。2.3交換文檔類型:雙方同意在本協(xié)議有效期內(nèi),交換以下類型的EDI文檔:(1)訂單信息:訂單850(采購(gòu)訂單)/844(銷售訂單);(2)發(fā)票信息:發(fā)票810;(3)發(fā)貨通知:發(fā)貨通知856;(4)[其他約定的文檔類型,如付款通知940等]。2.4交換方式:雙方ED?數(shù)據(jù)交換初步采用通過(guò)[指定VAN服務(wù)提供商名稱或描述為點(diǎn)對(duì)點(diǎn)]方式進(jìn)行。第三條系統(tǒng)集成與測(cè)試3.1集成責(zé)任:(1)供方負(fù)責(zé)提供其EDI系統(tǒng)的接口規(guī)范文檔,并負(fù)責(zé)開發(fā)、配置需方系統(tǒng)所需的接口程序或提供接口開發(fā)工具包,確保與需方指定系統(tǒng)環(huán)境的兼容性。(2)需方負(fù)責(zé)提供其內(nèi)部系統(tǒng)的接口配置需求說(shuō)明,并確保其系統(tǒng)具備接收和處理供方EDI文檔的功能,配合完成測(cè)試環(huán)境準(zhǔn)備工作。3.2測(cè)試計(jì)劃與標(biāo)準(zhǔn):(1)雙方同意在系統(tǒng)對(duì)接完成后,共同執(zhí)行測(cè)試計(jì)劃。測(cè)試階段包括:供方內(nèi)部測(cè)試、需方內(nèi)部測(cè)試、雙方聯(lián)調(diào)測(cè)試(含單元測(cè)試、集成測(cè)試及端到端測(cè)試)。(2)測(cè)試將在雙方共同確認(rèn)的測(cè)試環(huán)境中進(jìn)行。需方應(yīng)在收到供方測(cè)試環(huán)境配置完成通知后[具體天數(shù)]日內(nèi)完成其系統(tǒng)配置。(3)雙方需各自指定測(cè)試負(fù)責(zé)人和聯(lián)系人,并保持溝通順暢,共同解決測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。(4)測(cè)試驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):系統(tǒng)應(yīng)能穩(wěn)定運(yùn)行,EDI文檔傳輸成功率不低于[具體百分比,如99%],關(guān)鍵業(yè)務(wù)文檔處理響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)[具體時(shí)間,如30秒],交換數(shù)據(jù)的格式、內(nèi)容符合雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)務(wù)要求。3.3上線流程:雙方確認(rèn)測(cè)試結(jié)果滿足驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)后,簽署書面上線確認(rèn)函,并按約定時(shí)間完成系統(tǒng)切換,正式啟用EDI電子交換。上線前,供方需進(jìn)行最終系統(tǒng)檢查,并通知需方進(jìn)行最終確認(rèn)。第四條數(shù)據(jù)格式與標(biāo)準(zhǔn)4.1標(biāo)準(zhǔn)遵循:雙方同意,所有通過(guò)EDI系統(tǒng)交換的數(shù)據(jù)文檔均應(yīng)符合[UN/EDIFACT或ANSIX12]標(biāo)準(zhǔn)版本[具體版本號(hào)]的規(guī)定。具體文檔段(Segment)和元素(Element)的使用將遵循相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定的補(bǔ)充規(guī)則。4.2字符集:交換數(shù)據(jù)文檔采用[UTF-8或ASCII]字符編碼。4.3數(shù)據(jù)映射:雙方各自系統(tǒng)內(nèi)部格式與EDI標(biāo)準(zhǔn)格式之間的映射規(guī)則,由[約定責(zé)任方,如供方或雙方協(xié)商]負(fù)責(zé)定義并提供相應(yīng)說(shuō)明。映射規(guī)則的任何變更需經(jīng)雙方書面同意。第五條操作與維護(hù)5.1操作手冊(cè):供方應(yīng)向需方提供詳細(xì)的EDI系統(tǒng)操作手冊(cè),包括文檔格式說(shuō)明、接口使用指南、常見問(wèn)題處理等。5.2日常監(jiān)控:雙方同意各自負(fù)責(zé)監(jiān)控本方系統(tǒng)及EDI交換狀態(tài),確保交換過(guò)程的連續(xù)性。發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方及[可選:共同指定的技術(shù)支持郵箱或電話]。5.3維護(hù)責(zé)任:(1)供方負(fù)責(zé)其EDI系統(tǒng)軟件、硬件及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、升級(jí)和補(bǔ)丁安裝,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。供方應(yīng)提前[具體天數(shù)]通知需方進(jìn)行計(jì)劃內(nèi)系統(tǒng)維護(hù),并盡量安排在業(yè)務(wù)低峰期。(2)需方負(fù)責(zé)其內(nèi)部系統(tǒng)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),確保接口程序正常運(yùn)行。需方應(yīng)將內(nèi)部系統(tǒng)維護(hù)計(jì)劃提前[具體天數(shù)]通知供方。5.4故障處理:如發(fā)生影響EDI交換的故障,雙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急處理機(jī)制,盡快恢復(fù)系統(tǒng)。雙方技術(shù)人員應(yīng)保持24小時(shí)聯(lián)系暢通(或約定特定聯(lián)系方式),協(xié)同解決問(wèn)題。第六條數(shù)據(jù)安全與隱私6.1安全措施:雙方承諾采取不低于行業(yè)公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)的合理安全措施,保護(hù)通過(guò)EDI系統(tǒng)傳輸和存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)安全,包括但不限于使用加密技術(shù)(如需)、訪問(wèn)控制、防火墻等,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或未授權(quán)訪問(wèn)。6.2認(rèn)證授權(quán):雙方同意建立安全的系統(tǒng)訪問(wèn)認(rèn)證機(jī)制,如用戶名/密碼、數(shù)字證書等,并僅授權(quán)指定人員訪問(wèn)EDI系統(tǒng)及相關(guān)數(shù)據(jù)。6.3隱私保護(hù):雙方同意遵守適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)(如《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等),對(duì)通過(guò)EDI交換涉及的商業(yè)秘密和個(gè)人信息承擔(dān)保密義務(wù)。第七條責(zé)任與義務(wù)7.1供方責(zé)任:(1)按照本協(xié)議約定,完成EDI系統(tǒng)的集成開發(fā)工作,確保系統(tǒng)功能滿足雙方業(yè)務(wù)需求。(2)保證其提供的EDI系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠,符合約定的性能標(biāo)準(zhǔn)。(3)提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn),幫助需方人員掌握EDI系統(tǒng)的基本操作。(4)遵守?cái)?shù)據(jù)安全與隱私條款,保護(hù)需方數(shù)據(jù)安全。7.2需方責(zé)任:(1)按照本協(xié)議約定,及時(shí)提供必要的內(nèi)部系統(tǒng)接口信息和配置要求,配合完成集成工作。(2)確保其內(nèi)部系統(tǒng)能夠正確接收、處理EDI交換的數(shù)據(jù),并承擔(dān)因自身系統(tǒng)問(wèn)題導(dǎo)致的錯(cuò)誤或延誤責(zé)任。(3)指定并授權(quán)專人負(fù)責(zé)EDI系統(tǒng)的日常操作、監(jiān)控和問(wèn)題處理。(4)遵守?cái)?shù)據(jù)安全與隱私條款,保護(hù)供方數(shù)據(jù)安全。7.3數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性:雙方均對(duì)各自系統(tǒng)生成或處理的EDI文檔內(nèi)容的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。因一方數(shù)據(jù)錯(cuò)誤導(dǎo)致的業(yè)務(wù)問(wèn)題,由該方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條服務(wù)水平協(xié)議(SLA)雙方同意,供方應(yīng)向需方提供如下服務(wù)水平(SLA):8.1系統(tǒng)可用性:供方EDI系統(tǒng)核心交換功能全年可用性不低于[例如:99.9%]。8.2響應(yīng)時(shí)間:標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)文檔(如訂單、發(fā)票)的平均處理響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)[例如:15分鐘]。8.3故障響應(yīng):需方通知供方故障后,供方技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在[例如:15分鐘]內(nèi)響應(yīng),4小時(shí)內(nèi)提供初步解決方案或診斷結(jié)果。8.4[可根據(jù)實(shí)際情況增加其他SLA指標(biāo),如數(shù)據(jù)傳輸成功率等]。如供方未能達(dá)到上述SLA指標(biāo),需方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議第十條約定要求賠償,但需方應(yīng)及時(shí)向供方提供書面故障通知。第九條費(fèi)用與支付9.1費(fèi)用構(gòu)成:本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用包括:(1)系統(tǒng)集成開發(fā)費(fèi):人民幣[具體金額]元(大寫:[金額大寫])。(2)年度維護(hù)費(fèi):人民幣[具體金額]元/年(大寫:[金額大寫]),自本協(xié)議生效日起每年支付。(3)[其他可能產(chǎn)生的費(fèi)用,如特定文檔類型處理費(fèi)、超出SLA賠償費(fèi)等]。9.2支付方式:雙方同意采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付費(fèi)用。需方應(yīng)在收到供方開具的符合要求的發(fā)票后[例如:30]個(gè)工作日內(nèi)將款項(xiàng)支付至供方以下賬戶:開戶名:[供方銀行賬戶名]開戶行:[供方開戶銀行名稱]銀行賬號(hào):[供方銀行賬號(hào)]9.3逾期支付:需方逾期支付任何應(yīng)付款項(xiàng),每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的[例如:萬(wàn)分之五]向供方支付違約金。第十條期限與終止10.1協(xié)議期限:本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效,有效期為[例如:三年]。期滿前[例如:三個(gè)月],如雙方無(wú)書面異議,本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[例如:一年],續(xù)展次數(shù)不限/或續(xù)展次數(shù)為[具體次數(shù)]次。10.2終止條件:(1)雙方協(xié)商一致,可書面終止本協(xié)議。(2)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)另一方書面通知后[例如:30]日內(nèi)仍未糾正的,守約方有權(quán)書面通知違約方終止本協(xié)議。(3)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序或喪失履約能力的。(4)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。10.3終止后果:協(xié)議終止時(shí),雙方應(yīng):(1)停止所有基于本協(xié)議的EDI交換活動(dòng)。(2)進(jìn)行數(shù)據(jù)交接,雙方各自備份交換過(guò)程中產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù),并確保數(shù)據(jù)的完整性。(3)供方應(yīng)在協(xié)議終止后[例如:30]日內(nèi),根據(jù)需方要求,提供必要的EDI系統(tǒng)操作支持,直至雙方系統(tǒng)完全脫離。(4)協(xié)議終止不影響雙方在本協(xié)議有效期內(nèi)產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)的履行,以及爭(zhēng)議解決條款的效力。第十一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1供方保留對(duì)其EDI系統(tǒng)軟件、平臺(tái)、技術(shù)方案等所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)。需方僅獲得根據(jù)本協(xié)議約定使用該系統(tǒng)的許可,該許可為非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓、不可分拆之許可。11.2需方在集成過(guò)程中開發(fā)的與其內(nèi)部系統(tǒng)相關(guān)的接口代碼等,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸需方所有。供方對(duì)其提供的接口工具包或開發(fā)組件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保留所有權(quán)利。第十二條保密條款12.1保密信息:本協(xié)議所稱保密信息是指一方(“披露方”)以書面、口頭、電子或其他形式向另一方(“接收方”)披露的,標(biāo)明為“保密”或根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)合理認(rèn)定為保密的所有技術(shù)信息、商業(yè)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息、財(cái)務(wù)信息以及本協(xié)議內(nèi)容等。12.2保密義務(wù):接收方同意:(1)僅為履行本協(xié)議之目的使用披露方的保密信息。(2)采取不低于保護(hù)自身同類保密信息的合理謹(jǐn)慎措施保管保密信息。(3)未經(jīng)披露方事先書面同意,不得向任何第三方披露保密信息,但法律法規(guī)要求或有權(quán)機(jī)關(guān)強(qiáng)制要求披露的除外(在此情況下,接收方應(yīng)盡力提前通知披露方)。(4)本協(xié)議終止后,仍繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù),直至保密信息進(jìn)入公有領(lǐng)域。12.3違約責(zé)任:違反本保密條款的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償披露方因此遭受的所有損失。第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決:因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[選擇一項(xiàng):(1)甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/(2)乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/(3)[指定仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁,仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力]。第十四條其他條款14.1通知:與本協(xié)議有關(guān)的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式,通過(guò)傳真、電子郵件或掛號(hào)信等方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或郵箱。14.2完整協(xié)議:本協(xié)議及其附件(如有)構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解或安排。14.3可分割性:本協(xié)議任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。14.4修訂:對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方書面同意并
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