翻譯服務(wù)語言溝通協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：[填寫公司全稱]地址：[填寫公司地址]聯(lián)系人：[填寫聯(lián)系人姓名]聯(lián)系方式：[填寫聯(lián)系電話/郵箱]乙方（客戶方）：[填寫公司全稱]地址：[填寫公司地址]聯(lián)系人：[填寫聯(lián)系人姓名]聯(lián)系方式：[填寫聯(lián)系電話/郵箱]鑒于甲方提供專業(yè)的翻譯服務(wù)，乙方需要委托甲方進(jìn)行翻譯工作，為確保翻譯服務(wù)項目的順利進(jìn)行及雙方在服務(wù)過程中的有效溝通，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍雙方確認(rèn)，本協(xié)議關(guān)聯(lián)的翻譯服務(wù)范圍包括但不限于[簡要描述翻譯內(nèi)容，如：從語言A翻譯成語言B的技術(shù)文檔、商業(yè)合同等]。具體項目細(xì)節(jié)、需求、字?jǐn)?shù)、交付格式、完成時限等以雙方另行簽署的項目協(xié)議或確認(rèn)函為準(zhǔn)。第二條溝通語言雙方在履行本協(xié)議及相關(guān)翻譯服務(wù)過程中，主要的溝通語言為[填寫溝通語言，如：中文和/或英文]。所有書面溝通文件（包括但不限于郵件、項目指令、反饋單、確認(rèn)函等）均應(yīng)使用約定的溝通語言撰寫。第三條溝通渠道與方式1.雙方主要通過以下渠道進(jìn)行溝通：(1)電子郵件：發(fā)送至[填寫甲方主要聯(lián)系郵箱]和[填寫乙方主要聯(lián)系郵箱]。(2)專用項目管理平臺：甲方使用[填寫平臺名稱]作為主要項目管理和溝通平臺，乙方需配合使用。平臺上的溝通記錄視為有效溝通憑證。(3)電話：雙方可通過預(yù)留的聯(lián)系方式進(jìn)行電話溝通，但重要事項或需確認(rèn)的內(nèi)容，應(yīng)輔以書面記錄（如郵件或平臺消息）。2.甲方應(yīng)在收到乙方通過上述渠道發(fā)出的有效溝通信息后，[填寫響應(yīng)時間，如：2個工作小時]內(nèi)予以回復(fù)或處理。乙方亦應(yīng)遵守此響應(yīng)時間要求，就翻譯服務(wù)相關(guān)事宜主動與甲方溝通。3.雙方授權(quán)[填寫雙方主要溝通聯(lián)系人姓名及職務(wù)]作為本協(xié)議項下的主要溝通聯(lián)系人，就日常事務(wù)進(jìn)行溝通。如有變更，需提前書面通知對方。第四條溝通標(biāo)準(zhǔn)與要求1.乙方應(yīng)確保向甲方提供的翻譯源文件信息清晰、準(zhǔn)確、完整，包含所有必要的背景資料、術(shù)語表、格式要求等，以便甲方準(zhǔn)確理解服務(wù)需求。2.甲方在翻譯過程中，如對項目需求、術(shù)語理解或技術(shù)實現(xiàn)有任何疑問，應(yīng)及時通過約定的溝通渠道向乙方提出，直至獲得明確確認(rèn)。3.乙方對甲方提交的譯稿初稿或?qū)徯８逵幸蓡柣蛐枰薷臅r，應(yīng)提供具體、明確的反饋意見，并說明修改原因，以便甲方準(zhǔn)確理解并進(jìn)行修改。4.雙方溝通中涉及的所有文件、數(shù)據(jù)、信息等均應(yīng)視為保密內(nèi)容，根據(jù)本協(xié)議第五條履行保密義務(wù)。第五條知識產(chǎn)權(quán)與保密1.雙方確認(rèn)，在本協(xié)議履行過程中，雙方交流的任何商業(yè)信息、技術(shù)資料、項目細(xì)節(jié)、客戶信息等均屬于敏感信息。2.雙方及其工作人員對在合作過程中接觸到的對方保密信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露、披露或用于本協(xié)議約定之外的用途。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。3.除前款規(guī)定外，雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)。甲方向乙方提供的翻譯成果，在乙方付清全部服務(wù)費(fèi)用后，其使用權(quán)歸乙方所有，但甲方仍保留署名權(quán)及在后續(xù)項目中的使用權(quán)。具體知識產(chǎn)權(quán)歸屬以雙方另行約定為準(zhǔn)。第六條進(jìn)度與時間節(jié)點溝通1.甲方應(yīng)按照約定或項目計劃，定期通過[再次確認(rèn)溝通渠道，如：項目管理平臺或郵件]向乙方匯報項目進(jìn)度。2.雙方應(yīng)在項目啟動前及關(guān)鍵節(jié)點就交付時間進(jìn)行充分溝通并達(dá)成一致。如遇特殊情況需調(diào)整時間節(jié)點，應(yīng)提前通過書面形式溝通確認(rèn)。第七條質(zhì)量確認(rèn)與反饋溝通1.甲方承諾提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定要求的翻譯服務(wù)。乙方應(yīng)在收到譯稿后，[填寫確認(rèn)時限，如：3個工作日]內(nèi)通過約定的溝通渠道提供確認(rèn)或反饋意見。2.如乙方對譯文質(zhì)量有異議，應(yīng)提供具體的錯誤示例和正確建議，以便甲方理解和修正。甲方根據(jù)乙方反饋進(jìn)行修改后，應(yīng)再次提交乙方確認(rèn)。修改次數(shù)及可能產(chǎn)生的費(fèi)用由雙方根據(jù)具體情況協(xié)商確定。第八條違約責(zé)任1.若任何一方未能遵守本協(xié)議關(guān)于溝通渠道、響應(yīng)時間、信息準(zhǔn)確性等約定，給對方造成直接損失或?qū)е马椖垦诱`的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若因一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)賠償由此給對方造成的一切經(jīng)濟(jì)損失和商譽(yù)損失。3.其他違約責(zé)任按照本協(xié)議相關(guān)條款及《中華人民共和國民法典》的規(guī)定執(zhí)行。第九條爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇一種方式并填寫具體內(nèi)容，如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/提交[填寫仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁]。第十條協(xié)議期限與終止1.本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為[填寫有效期，如：自生效之日起至項目最終驗收完成之日止/指定具體起止日期]。2.協(xié)議期滿前[填寫通知期限，如：一個月]，如雙方均未提出異議，本協(xié)議可自動續(xù)期[填寫續(xù)期時長，如：一年]。任何一方若需終止協(xié)議，應(yīng)提前[填寫通知期限，如：30日]書面通知對方，并協(xié)商處理未完成事宜。3.如發(fā)生一方嚴(yán)重違約或不可抗力等情形，守約方有權(quán)書面通知違約方終止本協(xié)議。第十一條其他1.本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有口頭或書面的協(xié)議、諒解或安排。2.對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，依照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。4.本協(xié)議一式[填寫份數(shù)