提貨碼核驗(yàn)操作規(guī)范協(xié)議甲方（委托方/發(fā)貨方/系統(tǒng)提供方）：法定代表人：注冊(cè)地址：聯(lián)系電話：乙方（執(zhí)行方/核驗(yàn)方/收貨方）：法定代表人：注冊(cè)地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方委托乙方進(jìn)行提貨碼的核驗(yàn)工作，為明確雙方在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保提貨碼核驗(yàn)工作的順利進(jìn)行及貨物的安全交付，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋在本協(xié)議中，除非上下文另有明確說(shuō)明，下列詞語(yǔ)具有以下含義：1.1“提貨碼”是指甲方為控制貨物交付而生成，并賦予特定收貨人使用的唯一身份驗(yàn)證代碼，形式可為數(shù)字、字母、二維碼等。1.2“核驗(yàn)”是指乙方按照本協(xié)議約定，對(duì)收貨人提供的提貨碼及其身份信息進(jìn)行驗(yàn)證確認(rèn)的過(guò)程。1.3“發(fā)貨方”是指甲方。1.4“收貨方”是指根據(jù)訂單或相關(guān)文件有權(quán)接收貨物的最終用戶。1.5“物流承運(yùn)商”是指負(fù)責(zé)貨物運(yùn)輸及交付的一方，若乙方為物流承運(yùn)商，則指該承運(yùn)商。1.6“系統(tǒng)平臺(tái)”是指甲方用于生成、管理、分發(fā)提貨碼及乙方用于進(jìn)行核驗(yàn)操作的相關(guān)信息系統(tǒng)。第二條提貨碼的生成與發(fā)放2.1甲方負(fù)責(zé)根據(jù)發(fā)貨計(jì)劃及約定規(guī)則生成提貨碼，確保每個(gè)提貨碼與其對(duì)應(yīng)的貨物一一對(duì)應(yīng)，且具有唯一性。2.2甲方應(yīng)在貨物即將交付前，按照約定方式將提貨碼安全、準(zhǔn)確、及時(shí)地發(fā)放給乙方或直接發(fā)放給收貨方。2.3甲方發(fā)放提貨碼前，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況采取必要措施驗(yàn)證接收方身份，確保提貨碼發(fā)送至合法指定主體。2.4提貨碼具有唯一性，一個(gè)有效提貨碼僅能成功核驗(yàn)一次。提貨碼設(shè)有有效期限，甲方應(yīng)提前設(shè)定并明確告知乙方及收貨方。第三條提貨碼核驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)流程3.1核驗(yàn)時(shí)間：乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的合理時(shí)間內(nèi)進(jìn)行核驗(yàn)，該時(shí)間通常為貨物到達(dá)交付地點(diǎn)后的一定時(shí)限內(nèi)，具體由雙方根據(jù)實(shí)際情況約定。3.2核驗(yàn)地點(diǎn)：核驗(yàn)通常在約定的交付地點(diǎn)進(jìn)行，如乙方上門簽收、指定自提點(diǎn)等，具體地點(diǎn)由雙方在協(xié)議中明確或根據(jù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景確定。3.3核驗(yàn)方式：乙方進(jìn)行核驗(yàn)時(shí)，應(yīng)采用甲方指定或認(rèn)可的方式。常見(jiàn)的核驗(yàn)方式包括但不限于：a)通過(guò)掃描收貨人出示的包含提貨碼的二維碼或條形碼；b)在甲方提供的系統(tǒng)平臺(tái)輸入收貨人提供的提貨碼；c)結(jié)合其他驗(yàn)證手段，如核對(duì)收貨人身份證件信息、人臉識(shí)別等。3.4收貨人身份驗(yàn)證：在進(jìn)行提貨碼核驗(yàn)的同時(shí)，乙方必須要求收貨人出示有效身份證件（如中華人民共和國(guó)居民身份證），核對(duì)收貨人姓名、身份證號(hào)碼等與訂單或提貨碼綁定信息的一致性。3.5系統(tǒng)操作：如核驗(yàn)需通過(guò)系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行，乙方操作人員應(yīng)接受培訓(xùn)，并嚴(yán)格按照甲方提供的操作指南錄入核驗(yàn)信息，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。第四條核驗(yàn)成功與失敗的處理4.1核驗(yàn)成功：當(dāng)乙方確認(rèn)收貨人身份屬實(shí)，且收貨人提供的提貨碼有效、未被核驗(yàn)過(guò)時(shí)，乙方應(yīng)立即在系統(tǒng)平臺(tái)或其他甲方指定方式上確認(rèn)核驗(yàn)成功，并允許收貨人取貨。核驗(yàn)成功后，該提貨碼作廢，貨物視為已合法交付。4.2核驗(yàn)失敗：a)提貨碼錯(cuò)誤：如收貨人提供的提貨碼與系統(tǒng)記錄不符（如輸入錯(cuò)誤、過(guò)期、非對(duì)應(yīng)貨物等），乙方應(yīng)拒絕放行，并記錄失敗原因，不得將貨物交付給該收貨人。b)提貨碼重復(fù)核驗(yàn)：如系統(tǒng)檢測(cè)到同一提貨碼被重復(fù)嘗試核驗(yàn)，乙方應(yīng)立即停止核驗(yàn)，并向甲方報(bào)告。c)身份驗(yàn)證未通過(guò)：如收貨人無(wú)法提供有效身份證件或身份信息與記錄不符，乙方應(yīng)拒絕核驗(yàn)，并記錄情況，不得放行貨物。d)上述核驗(yàn)失敗情況，乙方應(yīng)妥善保管貨物，并根據(jù)甲方指示進(jìn)行處理，如聯(lián)系甲方核實(shí)情況、要求提供新的提貨碼或身份信息等。4.3異常情況處理：在核驗(yàn)過(guò)程中遇到系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷、無(wú)法聯(lián)系甲方、貨物在交付途中發(fā)生意外等異常情況時(shí)，乙方應(yīng)第一時(shí)間記錄詳細(xì)情況，采取必要的臨時(shí)保管或控制措施，并按照甲方后續(xù)指示執(zhí)行。第五條責(zé)任與義務(wù)5.1甲方責(zé)任：a)保證提供的提貨碼準(zhǔn)確無(wú)誤，與貨物正確綁定，且在發(fā)放前已完成必要的驗(yàn)證。b)提供清晰、完整的提貨碼核驗(yàn)操作指南及必要的系統(tǒng)支持。c)建立提貨碼核驗(yàn)監(jiān)控機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理異常核驗(yàn)行為。d)按照約定向乙方提供必要的培訓(xùn)，確保乙方人員掌握正確的核驗(yàn)流程。e)對(duì)因提貨碼系統(tǒng)或信息泄露導(dǎo)致的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2乙方責(zé)任：a)嚴(yán)格遵守本協(xié)議約定的提貨碼核驗(yàn)流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保核驗(yàn)工作的嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性。b)培訓(xùn)并要求其操作人員（如快遞員、司機(jī)、客服等）必須認(rèn)真履行核驗(yàn)職責(zé)，不得擅自簡(jiǎn)化流程或逃避核驗(yàn)。c)在核驗(yàn)過(guò)程中，必須嚴(yán)格執(zhí)行身份驗(yàn)證要求，確保交付給正確的收貨人。d)確保核驗(yàn)操作符合甲方規(guī)定，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成核驗(yàn)工作。e)妥善保管提貨碼信息，不得泄露、濫用或泄露給無(wú)關(guān)第三方。f)如發(fā)現(xiàn)任何疑似欺詐、偽造提貨碼或其他違規(guī)行為，應(yīng)立即停止核驗(yàn)，控制貨物，并第一時(shí)間向甲方報(bào)告。g)按甲方要求，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地反饋核驗(yàn)結(jié)果及異常情況信息。h)對(duì)因自身操作失誤、違反本協(xié)議規(guī)定而造成的損失，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條數(shù)據(jù)安全與保密6.1雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息以及通過(guò)核驗(yàn)活動(dòng)獲取的收貨人個(gè)人信息等敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓或用于本協(xié)議約定目的之外的其他用途。6.2雙方應(yīng)采取必要的保密措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失，確保數(shù)據(jù)安全。甲方有責(zé)任確保其系統(tǒng)平臺(tái)的安全性。6.3收貨人的個(gè)人信息受法律保護(hù)，乙方在核驗(yàn)過(guò)程中收集的個(gè)人信息僅可用于完成核驗(yàn)及甲方授權(quán)的其他目的，并需遵守相關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)。第七條風(fēng)險(xiǎn)控制與防范7.1雙方應(yīng)共同識(shí)別提貨碼核驗(yàn)環(huán)節(jié)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，如偽造提貨碼、身份冒用、內(nèi)外勾結(jié)盜竊貨物等。7.2甲方應(yīng)加強(qiáng)提貨碼生成和管理的安全性，可采取技術(shù)手段（如加密、限制嘗試次數(shù)、設(shè)置有效期等）防范風(fēng)險(xiǎn)。7.3乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行身份驗(yàn)證和核驗(yàn)流程，提高警惕性，對(duì)可疑情況保持高度關(guān)注，并及時(shí)報(bào)告。7.4雙方可建立異常行為監(jiān)測(cè)和報(bào)告機(jī)制，對(duì)發(fā)現(xiàn)的潛在風(fēng)險(xiǎn)或已發(fā)生的違規(guī)行為進(jìn)行聯(lián)合處理。7.5甲方應(yīng)定期對(duì)提貨碼核驗(yàn)流程的安全性進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。第八條系統(tǒng)支持與維護(hù)8.1甲方負(fù)責(zé)提貨碼生成、管理和相關(guān)核驗(yàn)系統(tǒng)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)、建設(shè)、運(yùn)行及維護(hù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可用性。8.2甲方應(yīng)提前通知乙方任何系統(tǒng)升級(jí)、變更或暫停服務(wù)，并提供必要的過(guò)渡支持。8.3如因甲方系統(tǒng)原因（如故障、Bug）導(dǎo)致核驗(yàn)服務(wù)中斷或錯(cuò)誤，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)修復(fù)，并可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)乙方因此遭受的直接損失給予補(bǔ)償（具體補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)和條件由雙方另行約定或根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商）。8.4乙方應(yīng)確保其操作終端（如手機(jī)APP、掃描設(shè)備）符合甲方系統(tǒng)要求，并能正常連接和使用系統(tǒng)進(jìn)行核驗(yàn)。第九條違約責(zé)任9.1任何一方違反本協(xié)議的約定，均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因其違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.2若甲方未能按時(shí)、按質(zhì)提供提貨碼或核驗(yàn)系統(tǒng)支持，影響乙方正常工作，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，如乙方因此未能完成交付任務(wù)，甲方有權(quán)追究其違約責(zé)任。9.3若乙方未按本協(xié)議規(guī)定流程進(jìn)行核驗(yàn)，導(dǎo)致貨物錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)、被盜或產(chǎn)生其他損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方及第三方因此遭受的損失。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。9.4若因乙方泄露提貨碼信息或收貨人信息，造成甲方或收貨方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。9.5本協(xié)議約定的其他違約情形及相應(yīng)責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條協(xié)議生效、變更與終止11.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。11.2本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意，并作為本協(xié)議不可分割的一部分。11.3本協(xié)議的終止條件包括但不限于：合作期滿雙方不再續(xù)約、雙方協(xié)商一致同意終止、一方嚴(yán)重違約導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)等。協(xié)議終止后，雙方應(yīng)根據(jù)約定進(jìn)行善后處理，如數(shù)據(jù)交接、未完成業(yè)務(wù)處理等。第十二條其他12.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就提貨碼核驗(yàn)合作達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。12.2本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律