一、適用場(chǎng)景二、紀(jì)要記錄操作流程（一）會(huì)前準(zhǔn)備：明確記錄要素溝通信息前置確認(rèn)：提前與會(huì)議組織者確認(rèn)溝通主題、核心目標(biāo)、預(yù)計(jì)時(shí)長(zhǎng)及參會(huì)人員范圍，明確是否需要提前準(zhǔn)備背景資料（如項(xiàng)目進(jìn)度表、問(wèn)題清單等）。記錄工具與資料準(zhǔn)備：根據(jù)溝通復(fù)雜度選擇記錄方式（如電子文檔、手寫(xiě)筆記或協(xié)作工具），準(zhǔn)備好模板表格、參會(huì)人員名單（含部門(mén)、職務(wù)）、議題清單等基礎(chǔ)信息，保證記錄前已填寫(xiě)“會(huì)議基本信息”欄（會(huì)議名稱、日期、時(shí)間、地點(diǎn)、主持人、記錄人）。（二）會(huì)中記錄：聚焦核心內(nèi)容關(guān)鍵信息實(shí)時(shí)抓?。簠?huì)人員：準(zhǔn)確記錄到會(huì)人員（部門(mén)+姓名+職務(wù)），標(biāo)注請(qǐng)假、缺席人員及原因（如需）；議題與討論脈絡(luò)：按議題順序記錄，每個(gè)議題下分“討論過(guò)程”“關(guān)鍵觀點(diǎn)”“分歧點(diǎn)”三部分，避免逐字記錄，重點(diǎn)提煉核心結(jié)論（如“需優(yōu)先解決A問(wèn)題，方案由*部門(mén)牽頭”）；決議與待辦：明確記錄每個(gè)議題的最終決議，標(biāo)注“決議事項(xiàng)”“責(zé)任部門(mén)/人”“完成時(shí)限”（如“決議：部門(mén)于X月X日前提交方案初稿，負(fù)責(zé)人：”）。輔助記錄技巧：對(duì)復(fù)雜討論可使用符號(hào)標(biāo)注（如“△”表示重點(diǎn)，“？”表示待確認(rèn)），對(duì)專業(yè)術(shù)語(yǔ)或背景信息簡(jiǎn)要備注（如“指Q3季度用戶留存率提升項(xiàng)目”）。（三）會(huì)后整理：完善與確認(rèn)信息核對(duì)與補(bǔ)充：會(huì)后2小時(shí)內(nèi)整理初稿，對(duì)照會(huì)議錄音（如有）或與參會(huì)人員核對(duì)關(guān)鍵信息（如決議內(nèi)容、責(zé)任人姓名、時(shí)間節(jié)點(diǎn)），保證無(wú)遺漏或偏差。格式規(guī)范與審核：按模板結(jié)構(gòu)化排版，統(tǒng)一字體（如標(biāo)題宋體加粗、仿宋GB2312），補(bǔ)充“后續(xù)跟進(jìn)”欄（如下次會(huì)議議題、需持續(xù)跟蹤事項(xiàng)），初稿完成后提交主持人審核，確認(rèn)無(wú)誤后定稿。分發(fā)與歸檔：定稿紀(jì)要通過(guò)郵件或協(xié)作工具分發(fā)給所有參會(huì)人員及相關(guān)方，同步至企業(yè)共享文檔庫(kù)（如釘釘群、企業(yè)網(wǎng)盤(pán)），按“部門(mén)+日期+主題”命名歸檔，保存期限不少于1年。三、紀(jì)要標(biāo)準(zhǔn)模板內(nèi)部溝通紀(jì)要記錄表會(huì)議基本信息會(huì)議名稱例：XX項(xiàng)目進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)日期年月日時(shí)間開(kāi)始：：—結(jié)束：：地點(diǎn)例：3樓會(huì)議室/線上會(huì)議（騰訊會(huì)議）主持人記錄人參會(huì)人員（到會(huì)）部門(mén)：姓名：職務(wù)：；部門(mén)：姓名：職務(wù)：（可附參會(huì)名單作為附件）參會(huì)人員（請(qǐng)假/缺席）部門(mén)：姓名：職務(wù)：原因：會(huì)議議程與討論內(nèi)容議題1：[議題名稱]?討論過(guò)程：簡(jiǎn)述討論背景、各方觀點(diǎn)（如部門(mén)提出A方案，部門(mén)建議優(yōu)化B環(huán)節(jié)）?關(guān)鍵觀點(diǎn)：-：“需優(yōu)先考慮用戶反饋，建議增加功能模塊”-：“資源緊張，可分階段實(shí)施”?分歧點(diǎn)：方案優(yōu)先級(jí)（是否同步開(kāi)發(fā)C功能）?決議：最終確定采用A方案優(yōu)化版，分階段實(shí)施，第一階段完成核心功能開(kāi)發(fā)議題2：[議題名稱]?討論過(guò)程：?關(guān)鍵觀點(diǎn)：?分歧點(diǎn)：?決議：決議與待辦事項(xiàng)序號(hào)決議/待辦事項(xiàng)描述1例：完成XX項(xiàng)目需求調(diào)研報(bào)告2例：修訂XX操作流程文檔，新增異常處理步驟3后續(xù)跟進(jìn)下次會(huì)議議題（如有）例：XX方案評(píng)審會(huì)需持續(xù)跟蹤事項(xiàng)例：*部門(mén)反饋的資源協(xié)調(diào)問(wèn)題進(jìn)展其他分發(fā)范圍：主持人、參會(huì)人員、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、存檔部門(mén)抄送：[如有]四、記錄要點(diǎn)與注意事項(xiàng)準(zhǔn)確性優(yōu)先：記錄時(shí)務(wù)必核對(duì)參會(huì)人員姓名、職務(wù)、決議內(nèi)容及時(shí)間節(jié)點(diǎn)，避免模糊表述（如“盡快”“近期”需明確具體日期）；對(duì)不確定信息（如未確定的負(fù)責(zé)人）標(biāo)注“待確認(rèn)”，會(huì)后及時(shí)補(bǔ)充?？陀^中立：僅記錄討論事實(shí)與結(jié)論，不加入個(gè)人主觀評(píng)價(jià)，避免使用“我認(rèn)為”“應(yīng)該”等表述，對(duì)分歧點(diǎn)需平衡呈現(xiàn)各方觀點(diǎn)。突出重點(diǎn)：區(qū)分“討論過(guò)程”與“最終決議”，決議和待辦事項(xiàng)需單獨(dú)列出并標(biāo)注明確責(zé)任主體，保證執(zhí)行方可直接提取關(guān)鍵信息。保密與合規(guī)：涉及敏感信息（如未公開(kāi)項(xiàng)目數(shù)據(jù)、人員調(diào)整計(jì)劃）需在紀(jì)要中標(biāo)注“內(nèi)部保密”，按企業(yè)規(guī)定限定分發(fā)范圍；禁止