旅游顧問業(yè)務(wù)增長率績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售額增長率月度銷售額增長率40%15%實(shí)際增長率達(dá)到目標(biāo)值得滿分，每低1個(gè)百分點(diǎn)扣2分，最高扣至0分季度銷售額增長率20%實(shí)際增長率達(dá)到目標(biāo)值得滿分，每低1個(gè)百分點(diǎn)扣2分，最高扣至0分年度銷售額增長率25%實(shí)際增長率達(dá)到目標(biāo)值得滿分，每低1個(gè)百分點(diǎn)扣2分，最高扣至0分重點(diǎn)產(chǎn)品線銷售額增長率18%實(shí)際增長率達(dá)到目標(biāo)值得滿分，每低1個(gè)百分點(diǎn)扣2分，最高扣至0分新客戶銷售額占比30%實(shí)際占比達(dá)到目標(biāo)值得滿分，每低1個(gè)百分點(diǎn)扣2分，最高扣至0分客戶滿意度客戶評分25%4.5分客戶評分達(dá)到目標(biāo)值得滿分，每低0.1分扣2分，最高扣至0分投訴率5%投訴率低于目標(biāo)值得滿分，每高1個(gè)百分點(diǎn)扣3分，最高扣至0分客戶復(fù)購率40%客戶復(fù)購率達(dá)到目標(biāo)值得滿分，每低1個(gè)百分點(diǎn)扣2分，最高扣至0分客戶推薦率35%客戶推薦率達(dá)到目標(biāo)值得滿分，每低1個(gè)百分點(diǎn)扣2分，最高扣至0分客戶滿意度調(diào)查完成率90%完成率達(dá)到目標(biāo)值得滿分，每低1個(gè)百分點(diǎn)扣2分，最高扣至0分市場拓展能力新客戶開發(fā)數(shù)量20%50個(gè)開發(fā)數(shù)量達(dá)到目標(biāo)值得滿分，每少1個(gè)扣2分，最高扣至0分新市場滲透率10%滲透率達(dá)到目標(biāo)值得滿分，每低1個(gè)百分點(diǎn)扣2分，最高扣至0分合作伙伴拓展數(shù)量5家拓展數(shù)量達(dá)到目標(biāo)值得滿分，每少1家扣3分，最高扣至0分線上渠道轉(zhuǎn)化率12%轉(zhuǎn)化率達(dá)到目標(biāo)值得滿分，每低1個(gè)百分點(diǎn)扣2分，最高扣至0分市場活動參與度80%參與度達(dá)到目標(biāo)值得滿分，每低1個(gè)百分點(diǎn)扣2分，最高扣至0分團(tuán)隊(duì)協(xié)作與培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成率15%95%達(dá)成率超過目標(biāo)值得滿分，每低1個(gè)百分點(diǎn)扣2分，最高扣至0分培訓(xùn)參與率100%參與率達(dá)到目標(biāo)值得滿分，每低1個(gè)百分點(diǎn)扣2分，最高扣至0分知識分享次數(shù)10次分享次數(shù)達(dá)到目標(biāo)值得滿分，每少1次扣1分，最高扣至0分團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作評分4.5分評分達(dá)到目標(biāo)值得滿分，每低0.1分扣2分，最高扣至0分新員工帶教完成率100%完成率達(dá)到目標(biāo)值得滿分，每低1個(gè)百分點(diǎn)扣2分，最高扣至0分本考核表用于評估旅游顧問在業(yè)務(wù)增長率方面的績效表現(xiàn)。請根據(jù)各維度及指標(biāo)的實(shí)際完成情況，結(jié)合評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。權(quán)重分配分別為：銷售額增長率40%，客戶滿意度25%，市場拓展能力20%，團(tuán)隊(duì)協(xié)作與培訓(xùn)15%。最終得分=Σ（各指標(biāo)得分×權(quán)重）。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計(jì)上級評分合計(jì)最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計(jì)*30%)+(上級評分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：