班級班級學(xué)號姓名本科．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．密．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．封．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．線．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．試卷說明：1、試卷滿分100分，120分鐘完成試卷；2、鋼筆或圓珠筆直接答在試題中（除題目有特殊規(guī)定外）；3、答卷前將密封線內(nèi)的項目填寫清楚。題號一二三四五總分合分人復(fù)核人滿分100得分一、單項選擇題(本大題總共15小題，每題2分，共30分）1.智慧酒店中，通過智能系統(tǒng)可以實時監(jiān)測客房的哪種狀態(tài)？A.溫度B.客人滿意度C.床單顏色D.窗戶朝向2.以下哪種技術(shù)不屬于智慧酒店虛擬仿真實驗中常用的通信技術(shù)？A.Wi-FiB.ZigBeeC.藍(lán)牙D.光纖3.智慧酒店虛擬仿真實驗中，模擬的酒店前臺接待系統(tǒng)可以實現(xiàn)以下哪種功能？A.自動為客人分配房間B.預(yù)測客人的消費金額C.實時翻譯客人的語言D.自動清潔客房4.智能客房控制系統(tǒng)中，能實現(xiàn)對燈光亮度進(jìn)行調(diào)節(jié)的設(shè)備是？A.電視B.空調(diào)C.智能開關(guān)D.冰箱5.智慧酒店虛擬仿真實驗中，用于模擬酒店運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的軟件是？A.PhotoshopB.ExcelC.AutoCADD.3dsMax6.酒店的智能門鎖系統(tǒng)采用的識別技術(shù)通常是？A.指紋識別B.面部識別C.虹膜識別D.以上都是7.智慧酒店虛擬仿真實驗中，模擬的酒店能源管理系統(tǒng)可以對哪種能源進(jìn)行監(jiān)控？A.太陽能B.風(fēng)能C.電能D.水能8.智能客房中的智能語音助手主要用于？A.播放音樂B.控制客房設(shè)備C.與客人聊天D.以上都對9.智慧酒店虛擬仿真實驗中，模擬的酒店預(yù)訂系統(tǒng)可以實現(xiàn)以下哪種操作？A.實時查詢酒店剩余房間數(shù)量B.修改酒店的裝修風(fēng)格C.調(diào)整酒店的員工工資D.更換酒店的地理位置10.酒店的智能客控系統(tǒng)可以通過什么方式與客人的移動設(shè)備進(jìn)行連接？A.藍(lán)牙B.紅外線C.Wi-Fi直連D.以上都可以11.智慧酒店虛擬仿真實驗中，模擬的酒店客戶關(guān)系管理系統(tǒng)可以對客人的什么信息進(jìn)行管理？A.消費記錄B.家庭成員信息C.興趣愛好D.以上都是12.智能酒店大堂中，用于引導(dǎo)客人的智能設(shè)備是？A.智能機器人B.電子廣告牌C.自動扶梯D.沙發(fā)13.智慧酒店虛擬仿真實驗中，模擬的酒店安全監(jiān)控系統(tǒng)可以對哪些區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控？A.客房走廊B.酒店餐廳C.酒店停車場D.以上都是14.酒店的智能照明系統(tǒng)可以根據(jù)什么進(jìn)行自動調(diào)節(jié)？A.時間B.光線強度C.客人活動D.以上都是15.智慧酒店虛擬仿真實驗中，模擬的酒店員工培訓(xùn)系統(tǒng)主要用于培訓(xùn)員工的什么能力？A.服務(wù)技能B.烹飪技能C.維修技能D.語言技能二、多項選擇題(本大題總共5題，每題4分，共20分)1.智慧酒店虛擬仿真實驗中，常見的智能設(shè)備包括以下哪些？A.智能電視B.智能空調(diào)C.智能馬桶D.智能窗簾E.普通臺燈2.酒店的智慧服務(wù)系統(tǒng)可以為客人提供哪些服務(wù)？A.個性化推薦B.24小時在線客服C.延遲退房服務(wù)D.免費早餐配送E.客房清潔預(yù)約3.智慧酒店虛擬仿真實驗中，用于模擬酒店場景的軟件功能有？A.構(gòu)建酒店建筑模型B.設(shè)定酒店運營規(guī)則C.模擬客人行為D.生成財務(wù)報表E.設(shè)計酒店標(biāo)志4.智能酒店的能源管理系統(tǒng)可以通過哪些措施實現(xiàn)節(jié)能？A.智能照明控制B.空調(diào)智能調(diào)節(jié)C.電梯智能優(yōu)化D.減少設(shè)備待機能耗E.增加能源供應(yīng)5.智慧酒店虛擬仿真實驗中，對酒店員工進(jìn)行培訓(xùn)的內(nèi)容包括？A.智能設(shè)備操作B.客戶服務(wù)技巧C.數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用D.酒店營銷策略E.烹飪技巧提升三、判斷題(本大題總共6題，每題4分，共24分)1.智慧酒店虛擬仿真實驗中，模擬的酒店場景必須完全與現(xiàn)實中的酒店一模一樣。2.智能客房控制系統(tǒng)只能控制客房內(nèi)的電器設(shè)備，不能控制其他設(shè)施。3.酒店的智能門鎖系統(tǒng)安全性極高，不可能被破解。4.智慧酒店虛擬仿真實驗中，通過模擬運營可以預(yù)測酒店未來的經(jīng)營狀況。5.智能酒店的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)只能記錄客人的基本信息，無法進(jìn)行深入分析。6.酒店的智能照明系統(tǒng)一旦設(shè)置好亮度模式，就不能再進(jìn)行調(diào)整。四、簡答題(本大題總共2題，每題6分，共12分)1.簡述智慧酒店虛擬仿真實驗中，智