昆明家政服務(wù)合同范本1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

甲方名稱(chēng)：昆明XX科技有限公司，住所地位于云南省昆明市五華區(qū)人民中路180號(hào)。法定代表人：張三，性別男，1958年1月1日出生，身份證號(hào)碼聯(lián)系方式甲方是一家從事信息技術(shù)服務(wù)的企業(yè)，因日常運(yùn)營(yíng)及辦公場(chǎng)所管理需要，特委托乙方提供家政服務(wù)，以保障辦公環(huán)境的整潔與員工生活的便利。

甲方地址：云南省昆明市五華區(qū)人民中路180號(hào)XX科技大廈15樓1501室。法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，聯(lián)系電話甲方的主要經(jīng)營(yíng)范圍為軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成及技術(shù)服務(wù)，辦公場(chǎng)所面積約為800平方米，員工人數(shù)約50人，日常辦公環(huán)境維護(hù)及員工宿舍管理需求較高，故需通過(guò)本合同約定乙方提供專(zhuān)業(yè)家政服務(wù)。甲方作為委托方，有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并依據(jù)本合同約定享有相應(yīng)權(quán)利。

2.乙方（賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱(chēng)：昆明XX家政服務(wù)有限公司，住所地位于云南省昆明市盤(pán)龍區(qū)環(huán)城北路288號(hào)。法定代表人：李四，性別女，1965年5月15日出生，身份證號(hào)碼聯(lián)系方式乙方是一家經(jīng)云南省商務(wù)廳備案的專(zhuān)業(yè)家政服務(wù)企業(yè)，擁有豐富的家政服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，可為企事業(yè)單位、家庭提供包括日常保潔、深度清潔、衣物洗滌、廚房整理等全方位家政服務(wù)。

乙方地址：云南省昆明市盤(pán)龍區(qū)環(huán)城北路288號(hào)XX家政服務(wù)中心。法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，聯(lián)系電話乙方具備完善的家政服務(wù)資質(zhì)，擁有超過(guò)200名經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的服務(wù)人員，并配備現(xiàn)代化清潔設(shè)備，能夠滿(mǎn)足甲方提出的各項(xiàng)家政服務(wù)需求。乙方承諾將嚴(yán)格按照本合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，確保甲方辦公環(huán)境及員工宿舍的整潔與衛(wèi)生。

**合同簡(jiǎn)介：**

甲方因日常運(yùn)營(yíng)需要，需對(duì)辦公場(chǎng)所及員工宿舍進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化的家政服務(wù)管理，以提高辦公效率、保障員工生活質(zhì)量。乙方作為專(zhuān)業(yè)的家政服務(wù)提供方，具備豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及完善的服務(wù)管理體系，能夠滿(mǎn)足甲方對(duì)家政服務(wù)的各項(xiàng)需求。雙方基于平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下合同約定：甲方委托乙方提供為期一年的家政服務(wù)，包括日常保潔、深度清潔、衣物洗滌、廚房整理等服務(wù)內(nèi)容；乙方承諾按照甲方要求提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。本合同旨在明確雙方權(quán)利義務(wù)，規(guī)范服務(wù)流程，保障雙方合法權(quán)益，促進(jìn)合作順利進(jìn)行。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是為了明確甲乙雙方在家政服務(wù)領(lǐng)域的權(quán)利與義務(wù)，確保甲方辦公場(chǎng)所及員工宿舍的日常清潔與維護(hù)工作得到專(zhuān)業(yè)、高效、安全的執(zhí)行。服務(wù)范圍具體包括：

1.日常保潔：每日對(duì)甲方指定辦公區(qū)域的地面、墻面、門(mén)窗、辦公設(shè)備表面等進(jìn)行清掃、擦拭，保持環(huán)境整潔。

2.深度清潔：每月對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行一次深度清潔，包括地毯清洗、沙發(fā)清潔、空調(diào)濾網(wǎng)清洗等。

3.物業(yè)維護(hù)：負(fù)責(zé)甲方辦公區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的簡(jiǎn)單維護(hù)，如垃圾桶清理、衛(wèi)生死角消毒等。

4.員工宿舍服務(wù)：為甲方員工宿舍提供定期清潔服務(wù)，包括床鋪整理、地面清潔、衛(wèi)生間消毒等。

5.應(yīng)急服務(wù)：根據(jù)甲方需求提供臨時(shí)性家政服務(wù)，如大型活動(dòng)后的場(chǎng)地清理等。

乙方承諾在合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)，按照國(guó)家相關(guān)家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及甲方具體要求提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和安全，滿(mǎn)足甲方對(duì)辦公及生活環(huán)境的整潔需求。

第二條定義

1.家政服務(wù)：指乙方為甲方提供的包括日常保潔、深度清潔、衣物洗滌、廚房整理、物業(yè)維護(hù)及員工宿舍服務(wù)等在內(nèi)的綜合性家庭或辦公場(chǎng)所維護(hù)服務(wù)。

2.服務(wù)區(qū)域：指甲方在本合同附件中明確指定的辦公場(chǎng)所及員工宿舍區(qū)域。

3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：指國(guó)家及云南省相關(guān)家政服務(wù)行業(yè)規(guī)范及本合同約定的具體服務(wù)要求。

4.服務(wù)人員：指乙方委派執(zhí)行家政服務(wù)的具體工作人員，需符合乙方資質(zhì)要求并經(jīng)過(guò)必要培訓(xùn)。

5.合同期限：指本合同約定的服務(wù)起始時(shí)間及終止時(shí)間，通常為一年。

6.報(bào)告制度：指乙方定期向甲方匯報(bào)服務(wù)執(zhí)行情況、人員到崗情況及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的書(shū)面或口頭報(bào)告機(jī)制。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)根據(jù)自身需求，在本合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃及標(biāo)準(zhǔn)，并要求乙方嚴(yán)格執(zhí)行。

（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，包括服務(wù)人員的到崗時(shí)間、服務(wù)態(tài)度、操作規(guī)范等，并有權(quán)提出改進(jìn)意見(jiàn)。

（3）甲方應(yīng)向乙方提供必要的服務(wù)條件，包括服務(wù)區(qū)域的通行權(quán)限、清潔工具的存放空間及水電使用保障等，確保乙方服務(wù)人員能夠順利開(kāi)展工作。

（4）甲方有義務(wù)按照本合同約定及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，不得無(wú)故拖欠或克扣。

（5）甲方應(yīng)配合乙方對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn)，特別是涉及甲方內(nèi)部特殊規(guī)定或操作要求的內(nèi)容，以提高服務(wù)匹配度。

（6）甲方需妥善保管服務(wù)區(qū)域內(nèi)的貴重物品及易損物品，并對(duì)因保管不善造成的損失自行承擔(dān)責(zé)任。

（7）甲方在發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)人員存在違反本合同約定或不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的情況時(shí)，有權(quán)要求乙方立即整改。

（8）甲方應(yīng)提前24小時(shí)向乙方預(yù)約臨時(shí)性家政服務(wù)需求，并承擔(dān)相應(yīng)的額外服務(wù)費(fèi)用。

（9）甲方有義務(wù)配合乙方處理服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的突發(fā)狀況，如漏水、停電等，并共同協(xié)商解決方案。

（10）甲方在合同終止時(shí)，有權(quán)要求乙方對(duì)服務(wù)區(qū)域進(jìn)行一次全面清潔，并配合乙方完成服務(wù)人員的交接工作。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方的首要義務(wù)是按照本合同約定及甲方要求，提供專(zhuān)業(yè)、規(guī)范、安全的家政服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

（2）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的服務(wù)條件及配合，如遇甲方未提供條件導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行，乙方有權(quán)暫停服務(wù)并要求甲方限期整改。

（3）乙方應(yīng)保證所派服務(wù)人員具備合法從業(yè)資質(zhì)，持有健康證明，并經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，能夠勝任相關(guān)工作。

（4）乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)人員管理制度，對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期考核與培訓(xùn)，確保持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。

（5）乙方服務(wù)人員進(jìn)入甲方服務(wù)區(qū)域時(shí)，應(yīng)遵守甲方的管理規(guī)定，佩戴工作標(biāo)識(shí)，文明服務(wù)，不得從事與服務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

（6）乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的清潔工具及物品，如有損壞或丟失應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

（7）乙方有權(quán)根據(jù)本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，并需向甲方提供正規(guī)發(fā)票。

（8）乙方應(yīng)建立服務(wù)報(bào)告制度，定期向甲方匯報(bào)服務(wù)執(zhí)行情況，包括人員到崗率、服務(wù)完成度及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題等。

（9）乙方應(yīng)設(shè)立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，對(duì)甲方提出的緊急服務(wù)需求或突發(fā)狀況，應(yīng)在第一時(shí)間響應(yīng)并采取有效措施。

（10）乙方在合同終止時(shí)，應(yīng)負(fù)責(zé)將服務(wù)區(qū)域內(nèi)甲方提供的物品、工具等歸還甲方，并確保服務(wù)人員的順利撤離。

（11）乙方有權(quán)要求甲方在合同期內(nèi)不得將本合同項(xiàng)下的服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方，以維護(hù)服務(wù)質(zhì)量的統(tǒng)一性。

（12）乙方應(yīng)配合甲方處理服務(wù)過(guò)程中涉及的客戶(hù)投訴，并及時(shí)提供解決方案，維護(hù)甲方聲譽(yù)。

（13）乙方應(yīng)確保服務(wù)人員的人身安全及財(cái)產(chǎn)安全，如因乙方原因?qū)е路?wù)人員受到損害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（14）乙方應(yīng)遵守國(guó)家及地方關(guān)于家政服務(wù)的法律法規(guī)，合法經(jīng)營(yíng)，規(guī)范服務(wù)，接受相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督檢查。

（15）乙方應(yīng)建立客戶(hù)檔案，記錄服務(wù)過(guò)程中的重要信息，包括服務(wù)人員表現(xiàn)、特殊需求備注、投訴處理記錄等，以備后續(xù)查閱或改進(jìn)服務(wù)。

第四條價(jià)格與支付條件

1.服務(wù)費(fèi)用：甲方同意按照本合同約定向乙方支付家政服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）日常保潔服務(wù)：每月人民幣貳仟元整（￥2,000.00）。

（2）深度清潔服務(wù)：每月人民幣壹仟元整（￥1,000.00），于每月10日?qǐng)?zhí)行一次。

（3）員工宿舍服務(wù)：每月人民幣壹仟伍佰元整（￥1,500.00），按實(shí)際服務(wù)面積及人數(shù)核算。

（4）應(yīng)急服務(wù)：按實(shí)際發(fā)生的服務(wù)內(nèi)容另行協(xié)商確定費(fèi)用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不超過(guò)市場(chǎng)同類(lèi)服務(wù)價(jià)格的120%。

上述費(fèi)用為預(yù)估費(fèi)用，乙方需每月結(jié)束后10日內(nèi)向甲方提交詳細(xì)服務(wù)費(fèi)用清單及發(fā)票，甲方審核無(wú)誤后支付。

2.支付方式：甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)向甲方提供符合稅務(wù)規(guī)定的增值稅專(zhuān)用發(fā)票或普通發(fā)票。甲方應(yīng)在收到乙方發(fā)票及費(fèi)用清單后30日內(nèi)，將當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下銀行賬戶(hù)：

開(kāi)戶(hù)名稱(chēng)：昆明XX家政服務(wù)有限公司

開(kāi)戶(hù)銀行：中國(guó)建設(shè)銀行昆明人民路支行

銀行賬號(hào)：6222020100123456789

3.支付時(shí)間：服務(wù)費(fèi)用的支付周期為每月一次，甲方應(yīng)在每月15日前支付上月的服務(wù)費(fèi)用。首期費(fèi)用于合同生效當(dāng)月15日前支付，其余費(fèi)用按月支付。如遇節(jié)假日，支付時(shí)間相應(yīng)順延至節(jié)假日后的第一個(gè)工作日。

4.付款條件：甲方支付服務(wù)費(fèi)用的前提是乙方已按照本合同約定提供了合格的服務(wù)，且甲方對(duì)當(dāng)期服務(wù)無(wú)異議。如甲方對(duì)服務(wù)有異議，有權(quán)要求乙方整改，整改期間的服務(wù)費(fèi)用可予以扣除或按雙方協(xié)商結(jié)果支付。

5.費(fèi)用調(diào)整：如遇國(guó)家政策調(diào)整、原材料價(jià)格大幅波動(dòng)或甲方服務(wù)需求發(fā)生重大變化導(dǎo)致服務(wù)成本顯著增加，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。調(diào)整應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

第五條履行期限

1.合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為壹年，自2024年1月1日起至2025年12月31日止。

2.自動(dòng)續(xù)約：合同期滿(mǎn)前30日，如雙方均未提出書(shū)面終止意向，本合同將自動(dòng)續(xù)約壹年，續(xù)約條件與原合同相同。

3.提前終止：甲方在合同期內(nèi)如需終止合同，應(yīng)提前60日書(shū)面通知乙方，并支付至通知終止之日的服務(wù)費(fèi)用。乙方在合同期內(nèi)如需終止合同，應(yīng)提前90日書(shū)面通知甲方，并承擔(dān)甲方已支付但未提供服務(wù)的費(fèi)用，或雙方協(xié)商折價(jià)處理。

4.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）服務(wù)開(kāi)始時(shí)間：合同生效次日起，乙方開(kāi)始提供家政服務(wù)。

（2）服務(wù)結(jié)束時(shí)間：合同到期日24時(shí)，乙方停止提供本合同約定的家政服務(wù)。

（3）費(fèi)用結(jié)算周期：每月1日至當(dāng)月最后一日為服務(wù)周期，次月15日前完成費(fèi)用結(jié)算與支付。

（4）年度審核：每年12月，雙方應(yīng)對(duì)過(guò)去一年的服務(wù)情況進(jìn)行聯(lián)合評(píng)估，并就下一年服務(wù)計(jì)劃進(jìn)行協(xié)商。

5.不可抗力終止：如發(fā)生不可抗力事件（具體定義見(jiàn)本合同第十條），導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任，但乙方應(yīng)向甲方提供不可抗力事件期間的服務(wù)證明。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）未按約定支付服務(wù)費(fèi)用：甲方無(wú)正當(dāng)理由逾期支付服務(wù)費(fèi)用超過(guò)30日的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付當(dāng)期應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用千分之五的違約金。逾期超過(guò)60日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清全部款項(xiàng)及違約金，且甲方仍需承擔(dān)合同終止后的清潔恢復(fù)費(fèi)用。

（2）不當(dāng)干預(yù)：甲方因不當(dāng)指揮或干預(yù)導(dǎo)致服務(wù)人員工作受阻或財(cái)產(chǎn)損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

（3）未提供必要條件：甲方未按約定提供服務(wù)條件（如通行權(quán)限、水電保障等）導(dǎo)致乙方服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行，每發(fā)生一次，應(yīng)向乙方支付人民幣伍佰元整（￥500.00）的違約金，并承擔(dān)由此給乙方造成的實(shí)際損失。

（4）提前終止合同：如甲方在約定期限內(nèi)單方面提前終止合同，除支付至終止之日的服務(wù)費(fèi)用外，還應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于兩個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金（即人民幣陸仟元整（￥6,000.00））。若合同約定了較高的固定違約金，則按較高者執(zhí)行。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）服務(wù)質(zhì)量不合格：乙方提供的服務(wù)不符合本合同約定或甲方明確要求的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方立即整改。乙方整改后仍不合格，或同一問(wèn)題連續(xù)發(fā)生三次以上未整改的，甲方有權(quán)拒付當(dāng)期對(duì)應(yīng)服務(wù)費(fèi)用，并每發(fā)生一次，向乙方支付人民幣壹仟元整（￥1,000.00）的違約金。情節(jié)嚴(yán)重者，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)支付相當(dāng)于三個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金（即人民幣叁萬(wàn)叁仟元整（￥33,000.00）），并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。

（2）服務(wù)人員失職：乙方委派的服務(wù)人員盜竊、損壞甲方財(cái)物，或因疏忽造成甲方人員傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于直接損失、間接損失及甲方為維權(quán)產(chǎn)生的合理費(fèi)用。同時(shí)，甲方有權(quán)要求支付相當(dāng)于半年服務(wù)費(fèi)用的違約金。

（3）擅自更換服務(wù)人員：乙方未征得甲方同意擅自更換服務(wù)人員，且新服務(wù)人員無(wú)法滿(mǎn)足服務(wù)要求的，甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)原服務(wù)人員或指定同等水平人員，并支付人民幣壹仟元整（￥1,000.00）的違約金。

（4）未按時(shí)提供服務(wù)：乙方無(wú)正當(dāng)理由未按合同約定提供應(yīng)服務(wù)（除不可抗力外），每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付人民幣壹仟元整（￥1,000.00）的違約金，并應(yīng)立即恢復(fù)服務(wù)。連續(xù)兩次未按時(shí)提供核心服務(wù)（如日常保潔），甲方有權(quán)解除合同，乙方承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。

（5）泄露信息：乙方或其服務(wù)人員泄露甲方商業(yè)秘密或員工個(gè)人信息，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并支付相當(dāng)于合同總價(jià)20%的違約金。構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。

3.賠償責(zé)任限制：除本合同明確約定的違約金和賠償責(zé)任外，任何一方因違約造成的間接損失、預(yù)期利益損失等，除非事先書(shū)面約定，均不予賠償。違約金與實(shí)際損失賠償不重復(fù)計(jì)算，但以甲方實(shí)際損失為限。

4.緊急補(bǔ)救措施：發(fā)生違約行為時(shí)，守約方有權(quán)要求違約方采取有效措施糾正違約行為，防止損失擴(kuò)大。若違約方未采取補(bǔ)救措施或措施不力導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的，擴(kuò)大的損失由違約方承擔(dān)責(zé)任。

5.合同解除權(quán)：除本合同約定的解除條件外，任何一方單方面解除合同，需向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于合同未履行部分總費(fèi)用30%的違約金，并賠償對(duì)方的實(shí)際損失。若違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，守約方有權(quán)要求補(bǔ)足差額。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律修訂、政策調(diào)整導(dǎo)致合同無(wú)法履行）、流行病疫情等。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起持續(xù)影響合同履行超過(guò)七個(gè)工作日，才能被視為影響合同履行的不可抗力事件。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后七個(gè)工作日內(nèi)，向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面通知，詳細(xì)說(shuō)明不可抗力事件的情況及其預(yù)計(jì)影響期限。未能及時(shí)通知并導(dǎo)致對(duì)方損失的，應(yīng)及時(shí)賠償。

3.協(xié)商處理：發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商，根據(jù)事件影響程度，可采取延遲履行、部分履行或終止合同等方式處理。雙方應(yīng)積極采取措施減少不可抗力事件造成的損失。

4.責(zé)任免除：因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或延遲履行的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。但雙方均應(yīng)承擔(dān)因其自身原因應(yīng)對(duì)不可抗力事件采取措施不力而造成的額外損失。

5.合同終止：如不可抗力事件持續(xù)影響合同履行超過(guò)六十日，雙方均可單方面書(shū)面通知對(duì)方終止本合同。因不可抗力終止合同的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)時(shí)間比例結(jié)算。乙方應(yīng)向甲方提供不可抗力期間的服務(wù)記錄及證明文件。

6.不可免除的責(zé)任：本合同不可抗力條款不免除任何一方因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的違約責(zé)任，也不影響合同其他條款的效力。若不可抗力事件是因一方過(guò)錯(cuò)造成的，該方仍需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議協(xié)商：凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在合同有效期內(nèi)，由雙方授權(quán)代表進(jìn)行，地點(diǎn)在昆明市。雙方應(yīng)盡力在收到對(duì)方爭(zhēng)議通知后三十日內(nèi)達(dá)成書(shū)面和解協(xié)議。

2.調(diào)解：如協(xié)商未能解決爭(zhēng)議，雙方同意在協(xié)商失敗后十日內(nèi)，共同選擇昆明市商務(wù)委員會(huì)或雙方認(rèn)可的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循公平、公正、保密的原則。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，雙方應(yīng)簽訂調(diào)解書(shū)并履行；調(diào)解不成的，調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)出具調(diào)解不成證明。

3.法律途徑：若調(diào)解仍無(wú)法解決爭(zhēng)議，或雙方未選擇調(diào)解，任何一方均有權(quán)在爭(zhēng)議發(fā)生后六個(gè)月內(nèi)，選擇以下第（一）項(xiàng)或第（二）項(xiàng)方式解決：

（一）向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。約定由合同履行地（昆明市五華區(qū)）或甲方所在地（昆明市五華區(qū)）人民法院管轄。提起訴訟的一方應(yīng)在提起訴訟前，將爭(zhēng)議事項(xiàng)及訴訟請(qǐng)求以書(shū)面形式通知對(duì)方，并說(shuō)明選擇訴訟的理由及依據(jù)的管轄規(guī)定。

（二）根據(jù)中華人民共和國(guó)仲裁法，向昆明市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。仲裁請(qǐng)求應(yīng)在提交仲裁申請(qǐng)時(shí)提出，并選定的仲裁規(guī)則適用于爭(zhēng)議解決。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。選擇仲裁的，任何一方均應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后九個(gè)月內(nèi)將爭(zhēng)議提交至選定的仲裁委員會(huì)。

4.爭(zhēng)議解決規(guī)則：無(wú)論選擇協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟，爭(zhēng)議解決過(guò)程均適用中華人民共和國(guó)法律。如涉及合同條款的解釋?zhuān)瑧?yīng)依據(jù)合同約定；合同沒(méi)有約定或約定不明的，按照法律相關(guān)規(guī)定和行業(yè)慣例解釋。解決爭(zhēng)議過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用（包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)等），原則上由敗訴方承擔(dān)；雙方均有責(zé)任的，按責(zé)任比例分擔(dān)。

5.爭(zhēng)議不因解決方式的選擇而影響：雙方選擇通過(guò)協(xié)商、調(diào)解或仲裁解決爭(zhēng)議的，不影響其在爭(zhēng)議解決過(guò)程中或解決后，就同一事項(xiàng)達(dá)成新的協(xié)議或采取其他補(bǔ)救措施的權(quán)利。但仲裁裁決作出后，除依法申請(qǐng)撤銷(xiāo)或不予執(zhí)行外，任何一方均不得就同一糾紛再行申請(qǐng)仲裁或向人民法院起訴。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項(xiàng)下的所有通知、文件、通知等均應(yīng)以書(shū)面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、快遞服務(wù)）發(fā)送至本合同首部載明的地址或雙方書(shū)面指定的其他地址。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以快遞服務(wù)發(fā)送的，寄出后三個(gè)工作日視為送達(dá)；以掛號(hào)信或特快專(zhuān)遞發(fā)送的，寄出后七個(gè)工作日視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前七個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方。

2.合同變更：對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書(shū)面文件，方為有效?？陬^約定或暗示的變更不產(chǎn)生法律效力。變更后的文件應(yīng)作為合同不可分割的一部分，與原合同具有同等法律效力。

3.守法與合規(guī)：雙方均應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)及相關(guān)地方的法律法規(guī)。任何一方違反法律法規(guī)給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若因法律法規(guī)變化導(dǎo)致合同部分條款無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商修改或終止合同。

4.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶(hù)資料等所有非公開(kāi)信息承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用。此保密義務(wù)不因合同的終止而失效。

5.不可分割性：本合同各條款是相互獨(dú)立且相互關(guān)聯(lián)的整體。若任何條款被認(rèn)定無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

6.轉(zhuǎn)包限制：乙方