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文檔簡介
消殺合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX物業(yè)管理集團(tuán)有限公司。
甲方地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。
甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人:張明。
甲方聯(lián)系方式
甲方是一家專業(yè)從事商業(yè)及住宅物業(yè)管理的企業(yè),擁有豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。鑒于甲方所管理的物業(yè)區(qū)域存在潛在的病蟲害及衛(wèi)生問題,為保障物業(yè)環(huán)境安全、維護(hù)業(yè)主及租戶的健康權(quán)益,甲方經(jīng)研究決定,委托乙方提供專業(yè)的消殺服務(wù)。甲方在日常物業(yè)管理過程中,認(rèn)識到定期進(jìn)行消殺工作對于預(yù)防疾病傳播、保持環(huán)境清潔至關(guān)重要,因此選擇與乙方合作,以提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。甲方物業(yè)區(qū)域包括但不限于XX購物中心、XX寫字樓及XX住宅小區(qū),這些區(qū)域的面積總計(jì)約XX萬平方米,涉及租戶及業(yè)主數(shù)量龐大,對消殺服務(wù)的專業(yè)性和時效性要求較高?;诖?,甲方與乙方達(dá)成合作意向,通過簽訂本合同,明確雙方的權(quán)利與義務(wù),確保消殺服務(wù)達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。
在合作背景方面,甲方作為物業(yè)管理方,需履行維護(hù)物業(yè)區(qū)域衛(wèi)生安全的責(zé)任,而乙方作為專業(yè)的消殺服務(wù)提供商,具備先進(jìn)的消殺技術(shù)和設(shè)備,能夠提供高效、安全的消殺服務(wù)。雙方的合作基于平等互利、誠實(shí)信用的原則,旨在通過專業(yè)服務(wù)提升物業(yè)整體環(huán)境質(zhì)量,滿足業(yè)主及租戶的基本需求。甲方在物業(yè)管理的日常工作中,發(fā)現(xiàn)部分區(qū)域存在蟑螂、老鼠、蚊蠅等害蟲滋擾現(xiàn)象,以及部分公共區(qū)域衛(wèi)生狀況有待改善,這些問題可能引發(fā)健康隱患,影響物業(yè)形象。為解決上述問題,甲方?jīng)Q定引入乙方的專業(yè)消殺服務(wù),通過系統(tǒng)性的消殺方案,降低害蟲密度,消除衛(wèi)生死角,確保物業(yè)環(huán)境符合國家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。乙方在長期服務(wù)過程中,積累了豐富的消殺經(jīng)驗(yàn),并持有有效的《病蟲害防治資質(zhì)證書》,能夠根據(jù)不同物業(yè)區(qū)域的特點(diǎn),制定個性化的消殺方案。雙方的合作為長期性合作,旨在建立穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系,通過持續(xù)合作,共同提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
在合同簽訂前,甲方已對乙方的服務(wù)能力及信譽(yù)進(jìn)行充分評估,確認(rèn)乙方能夠提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的消殺服務(wù)。甲方提供的物業(yè)區(qū)域涵蓋多種業(yè)態(tài),包括零售商鋪、辦公空間及居住社區(qū),不同區(qū)域的消殺需求存在差異,如購物中心需重點(diǎn)防控蟑螂、蚊蠅等害蟲,寫字樓需關(guān)注空調(diào)系統(tǒng)內(nèi)的微生物污染,住宅小區(qū)則需兼顧寵物糞便清理等問題。為此,乙方需根據(jù)甲方提供的具體需求,制定詳細(xì)的消殺計(jì)劃,并配備相應(yīng)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行服務(wù)。雙方的合作基于長期合作框架,甲方將根據(jù)實(shí)際服務(wù)效果,定期對乙方進(jìn)行評估,并根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整服務(wù)方案。此外,甲方將負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的相關(guān)作業(yè)安排,確保乙方在執(zhí)行消殺任務(wù)時能夠順利進(jìn)入指定區(qū)域,避免因協(xié)調(diào)不暢影響服務(wù)進(jìn)度。
在合作過程中,甲方需向乙方提供必要的配合,包括提供物業(yè)區(qū)域的詳細(xì)圖紙、害蟲滋生點(diǎn)的具體位置信息,以及相關(guān)作業(yè)的許可文件等。甲方同時要求乙方在服務(wù)過程中嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,佩戴專業(yè)的防護(hù)設(shè)備,確保作業(yè)人員的人身安全,并盡量避免對租戶及業(yè)主的正?;顒釉斐筛蓴_。乙方的服務(wù)內(nèi)容將包括但不限于害蟲防治、消毒殺菌、衛(wèi)生清潔等,具體服務(wù)范圍及頻次將在合同附件中詳細(xì)列明。雙方的合作旨在通過專業(yè)服務(wù),降低物業(yè)區(qū)域的病蟲害風(fēng)險,提升整體衛(wèi)生水平,為業(yè)主及租戶創(chuàng)造安全、舒適的居住及工作環(huán)境?;诖?,甲方與乙方簽訂本合同,明確雙方的權(quán)利與義務(wù),確保合作順利進(jìn)行。
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:XX專業(yè)消殺服務(wù)有限公司。
乙方地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。
乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人:李強(qiáng)。
乙方聯(lián)系方式
乙方是一家專注于提供專業(yè)消殺服務(wù)的公司,擁有多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及豐富的技術(shù)積累。乙方具備國家認(rèn)證的《病蟲害防治資質(zhì)證書》,擁有一支由專業(yè)技術(shù)人員組成的團(tuán)隊(duì),配備先進(jìn)的消殺設(shè)備,能夠針對不同物業(yè)環(huán)境提供定制化的消殺解決方案。乙方的服務(wù)范圍涵蓋商業(yè)、住宅、辦公等多個領(lǐng)域,服務(wù)內(nèi)容包括害蟲防治、消毒殺菌、衛(wèi)生清潔等,能夠滿足客戶的多樣化需求。在合作背景方面,乙方通過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn),甲方的物業(yè)區(qū)域存在明顯的消殺需求,特別是在商業(yè)綜合體及住宅小區(qū),害蟲滋生問題較為突出。乙方在長期服務(wù)過程中,積累了豐富的消殺經(jīng)驗(yàn),針對不同區(qū)域的害蟲特點(diǎn),制定了高效的防治方案,能夠快速降低害蟲密度,消除衛(wèi)生隱患。乙方的服務(wù)宗旨是為客戶提供專業(yè)、安全、高效的消殺服務(wù),通過科學(xué)的管理方法,確保服務(wù)效果達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
在合同簽訂前,乙方已對甲方的物業(yè)區(qū)域進(jìn)行實(shí)地考察,發(fā)現(xiàn)部分區(qū)域存在蟑螂、老鼠、蚊蠅等害蟲滋擾現(xiàn)象,以及部分公共區(qū)域衛(wèi)生狀況有待改善。乙方根據(jù)考察結(jié)果,制定了詳細(xì)的消殺方案,包括物理防治、化學(xué)防治、環(huán)境治理等多方面措施,并承諾在服務(wù)過程中嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,確保作業(yè)人員的人身安全及環(huán)境安全。乙方的服務(wù)團(tuán)隊(duì)將配備專業(yè)的防護(hù)設(shè)備,使用環(huán)保型消殺藥劑,避免對租戶及業(yè)主的健康造成影響。雙方的合作基于長期服務(wù)框架,乙方將根據(jù)甲方的需求,提供定期的消殺服務(wù),并建立完善的服務(wù)檔案,記錄每次服務(wù)的具體內(nèi)容及效果。甲方將根據(jù)實(shí)際服務(wù)效果,對乙方進(jìn)行評估,并根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整服務(wù)方案。乙方同時承諾,在服務(wù)過程中將積極配合甲方的協(xié)調(diào)工作,確保消殺任務(wù)能夠順利執(zhí)行。
在合作過程中,乙方將負(fù)責(zé)提供專業(yè)的消殺服務(wù),包括但不限于害蟲防治、消毒殺菌、衛(wèi)生清潔等,具體服務(wù)范圍及頻次將在合同附件中詳細(xì)列明。乙方將根據(jù)甲方的需求,制定個性化的消殺方案,并配備相應(yīng)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行服務(wù)。乙方同時承諾,在服務(wù)過程中將嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī),確保使用的消殺藥劑符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),避免對環(huán)境造成污染。此外,乙方將建立完善的服務(wù)流程,包括作業(yè)前的現(xiàn)場勘察、作業(yè)中的質(zhì)量控制、作業(yè)后的效果評估等,確保服務(wù)效果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。雙方的合作旨在通過專業(yè)服務(wù),降低物業(yè)區(qū)域的病蟲害風(fēng)險,提升整體衛(wèi)生水平,為業(yè)主及租戶創(chuàng)造安全、舒適的居住及工作環(huán)境?;诖?,乙方與甲方簽訂本合同,明確雙方的權(quán)利與義務(wù),確保合作順利進(jìn)行。
第一條合同目的與范圍
本合同的主要目的是明確甲方委托乙方提供專業(yè)消殺服務(wù)的具體內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn),確保乙方按照甲方的要求,在甲方指定的物業(yè)區(qū)域內(nèi)開展系統(tǒng)的消殺工作,以有效預(yù)防和控制害蟲滋生,改善環(huán)境衛(wèi)生狀況,保障業(yè)主及租戶的健康權(quán)益。本合同涉及的消殺服務(wù)范圍包括但不限于甲方所管理的XX購物中心、XX寫字樓及XX住宅小區(qū),具體區(qū)域及服務(wù)內(nèi)容詳見合同附件。消殺服務(wù)內(nèi)容涵蓋害蟲防治(如蟑螂、老鼠、蚊蠅、臭蟲等)、消毒殺菌(包括公共區(qū)域消毒、空氣消毒、物體表面消毒等)、衛(wèi)生清潔(如垃圾清理、積水處理等),以及相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)與效果評估。乙方將根據(jù)甲方提供的物業(yè)環(huán)境特點(diǎn)及具體需求,制定個性化的消殺方案,并按照約定頻次執(zhí)行服務(wù),確保消殺效果符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。本合同旨在通過雙方的協(xié)作,提升物業(yè)的整體衛(wèi)生水平,為甲方創(chuàng)造安全、舒適的居住及工作環(huán)境,同時滿足甲方對服務(wù)質(zhì)量的管理要求。
第二條定義
1.“消殺服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方的要求,在甲方指定的物業(yè)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行的害蟲防治、消毒殺菌、衛(wèi)生清潔等服務(wù)活動。
2.“害蟲”是指在本合同約定范圍內(nèi),對人類健康、財(cái)產(chǎn)安全或環(huán)境衛(wèi)生構(gòu)成威脅的昆蟲、嚙齒類動物及其他有害生物。
3.“消殺方案”是指乙方根據(jù)甲方提供的物業(yè)環(huán)境及需求,制定的包括服務(wù)內(nèi)容、頻次、方法、藥劑使用等在內(nèi)的詳細(xì)計(jì)劃。
4.“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”是指本合同約定的消殺服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量要求,包括害蟲控制效果、消毒殺菌效果、衛(wèi)生清潔程度等,具體標(biāo)準(zhǔn)見合同附件。
5.“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為等。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力和義務(wù):
甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及消殺方案提供服務(wù),并有權(quán)對乙方的服務(wù)過程及效果進(jìn)行監(jiān)督和評估。甲方應(yīng)向乙方提供必要的物業(yè)區(qū)域信息,包括平面圖、害蟲滋生點(diǎn)位置、相關(guān)作業(yè)許可文件等,并配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場勘察及服務(wù)執(zhí)行。甲方應(yīng)確保乙方服務(wù)人員能夠順利進(jìn)入指定區(qū)域,并協(xié)調(diào)解決服務(wù)過程中可能遇到的障礙。甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用,并有權(quán)根據(jù)服務(wù)效果對乙方進(jìn)行獎懲。甲方需對乙方服務(wù)人員進(jìn)行必要的安全培訓(xùn),并要求其在服務(wù)過程中佩戴防護(hù)設(shè)備,確保人身安全。甲方應(yīng)保存服務(wù)相關(guān)的記錄及資料,包括服務(wù)報(bào)告、藥劑使用記錄等,以備后續(xù)查驗(yàn)。
2.乙方的權(quán)力和義務(wù):
乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用,并有權(quán)要求甲方提供必要的配合,以確保服務(wù)順利進(jìn)行。乙方應(yīng)組建專業(yè)的消殺團(tuán)隊(duì),配備合格的作業(yè)人員及先進(jìn)的消殺設(shè)備,確保服務(wù)符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。乙方需根據(jù)甲方提供的物業(yè)環(huán)境及需求,制定科學(xué)合理的消殺方案,并嚴(yán)格按照方案執(zhí)行服務(wù),確保服務(wù)頻次及效果達(dá)到合同要求。乙方應(yīng)使用環(huán)保型消殺藥劑,避免對環(huán)境及人體健康造成危害,并嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,確保作業(yè)人員的人身安全。乙方應(yīng)定期對服務(wù)區(qū)域進(jìn)行復(fù)查,并根據(jù)復(fù)查結(jié)果調(diào)整消殺方案,確保害蟲控制效果持續(xù)穩(wěn)定。乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)報(bào)告,包括服務(wù)內(nèi)容、藥劑使用情況、效果評估等,并積極配合甲方的監(jiān)督及評估工作。乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)檔案,記錄每次服務(wù)的具體內(nèi)容及效果,以備甲方查驗(yàn)。乙方應(yīng)承擔(dān)因服務(wù)過程中產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任,包括但不限于藥劑使用責(zé)任、人員安全責(zé)任等,并依法進(jìn)行免責(zé)聲明。乙方應(yīng)保持與甲方的良好溝通,及時匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展及遇到的問題,并積極配合甲方進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),確保服務(wù)過程符合環(huán)保及安全要求,并依法納稅。乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督,并根據(jù)甲方的要求提供必要的改進(jìn)措施,以提升服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)保證服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì),定期進(jìn)行培訓(xùn),確保其具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能。乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的資料及信息,未經(jīng)甲方同意,不得泄露給第三方。
第四條價格與支付條件
甲方同意按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、范圍及頻次,向乙方支付相應(yīng)的消殺服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用的具體金額及支付方式詳見合同附件。甲方應(yīng)按照合同附件約定的金額及支付時間,將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用后,向甲方開具等額的增值稅發(fā)票。甲方支付的服務(wù)費(fèi)用包括乙方提供消殺服務(wù)的全部成本,包括但不限于人工成本、藥劑成本、設(shè)備折舊成本、管理成本等。如因甲方需求變更或增加額外服務(wù),雙方應(yīng)另行協(xié)商確定費(fèi)用,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。甲方應(yīng)按月支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用,乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后5個工作日內(nèi)提供服務(wù)。如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的千分之一向乙方支付違約金,逾期超過30日,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并解除合同。乙方應(yīng)保證所收取的服務(wù)費(fèi)用符合國家及地方的相關(guān)稅收政策,并依法履行納稅義務(wù)。甲方在支付服務(wù)費(fèi)用前,有權(quán)要求乙方提供相應(yīng)的服務(wù)進(jìn)度證明及發(fā)票。如因匯率變動導(dǎo)致支付外幣費(fèi)用,雙方應(yīng)按照付款當(dāng)日中國人民銀行公布的中間價進(jìn)行匯率折算。甲方支付的服務(wù)費(fèi)用不包含乙方因提供消殺服務(wù)而產(chǎn)生的其他間接費(fèi)用,如交通費(fèi)、住宿費(fèi)等,如有需要,雙方應(yīng)另行協(xié)商確定。乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循市場規(guī)律,并符合國家及行業(yè)的相關(guān)規(guī)定,不得高于行業(yè)平均水平。甲方在支付服務(wù)費(fèi)用時,有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,如驗(yàn)收合格,應(yīng)按約定支付費(fèi)用;如驗(yàn)收不合格,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改,并拒付或扣減相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。雙方應(yīng)妥善保管服務(wù)費(fèi)用的支付憑證,以備后續(xù)查驗(yàn)。
第五條履行期限
本合同的有效期限為自合同簽訂之日起XX年,自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。合同期滿前XX個月,如雙方均未提出書面異議,本合同自動續(xù)期XX年,續(xù)期次數(shù)不限。乙方應(yīng)在合同簽訂后XX日內(nèi)完成首次全面消殺工作,并自首次服務(wù)完成后開始,按照合同約定的頻次(如每月/每季度/每半年)在甲方指定的物業(yè)區(qū)域內(nèi)持續(xù)提供消殺服務(wù)。每次服務(wù)完成后,乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)報(bào)告,甲方應(yīng)在收到報(bào)告后XX日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。如遇節(jié)假日或特殊時期,雙方應(yīng)提前協(xié)商調(diào)整服務(wù)時間,以確保消殺工作不受影響。乙方應(yīng)確保在甲方提出服務(wù)需求時,在XX小時內(nèi)響應(yīng),并在XX小時內(nèi)到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場。如因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)無法按時進(jìn)行,乙方應(yīng)及時通知甲方,并協(xié)商調(diào)整服務(wù)時間。合同履行期間,如甲方需調(diào)整服務(wù)范圍或頻次,應(yīng)提前XX日書面通知乙方,雙方協(xié)商確定調(diào)整方案及費(fèi)用。如乙方因自身原因無法繼續(xù)履行合同,應(yīng)提前XX日書面通知甲方,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
第六條違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任:
甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的千分之一向乙方支付違約金,逾期超過30日,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并解除合同,甲方應(yīng)支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金。甲方未按時提供必要配合或信息,導(dǎo)致乙方服務(wù)無法正常進(jìn)行的,甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失,并按延誤時間比例支付違約金。甲方要求乙方增加額外服務(wù)未提前通知或未簽訂補(bǔ)充協(xié)議的,乙方有權(quán)拒絕服務(wù),并要求甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。甲方在驗(yàn)收服務(wù)時無正當(dāng)理由拒付或扣減服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。甲方泄露乙方商業(yè)秘密或服務(wù)信息的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失。
2.乙方違約責(zé)任:
乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方立即整改,并按整改效果比例扣減服務(wù)費(fèi)用。乙方服務(wù)過程中造成甲方財(cái)產(chǎn)損失或人員傷害的,應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、賠償金等。乙方未按時提供服務(wù),每延誤一日,應(yīng)按當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的千分之一向甲方支付違約金,延誤超過XX日,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金及賠償金。乙方使用非環(huán)保或有害藥劑,導(dǎo)致環(huán)境污染或人體健康的,應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。乙方服務(wù)人員的行為違反國家法律法規(guī)或職業(yè)道德的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失。乙方未按約定提供服務(wù)報(bào)告或相關(guān)資料的,每逾期一日,應(yīng)按當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的千分之一向甲方支付違約金,逾期超過XX日,甲方有權(quán)解除合同。乙方泄露甲方商業(yè)秘密或物業(yè)信息的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失。乙方在服務(wù)過程中發(fā)生安全事故,未及時通知甲方或未采取有效補(bǔ)救措施的,應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。乙方未按約定履行納稅義務(wù),導(dǎo)致甲方承擔(dān)相關(guān)稅款的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。乙方在合同履行期間擅自轉(zhuǎn)包或分包服務(wù)的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金及賠償金。乙方未按約定履行保密義務(wù),泄露合同內(nèi)容或其他商業(yè)信息的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失。乙方在服務(wù)過程中違反安全操作規(guī)程,導(dǎo)致人員傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方未按約定履行通知義務(wù),導(dǎo)致甲方無法及時了解服務(wù)進(jìn)展或問題的,每逾期一日,應(yīng)按當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的千分之一向甲方支付違約金。乙方在合同履行期間出現(xiàn)重大違約行為,如服務(wù)嚴(yán)重不合格、擅自停止服務(wù)等,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金及賠償金。雙方約定的違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,違約方還應(yīng)賠償實(shí)際損失。任何一方違約導(dǎo)致合同解除的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償守約方因此遭受的損失。雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用的原則履行合同,任何一方違約均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第七條不可抗力
1.定義不可抗力:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺風(fēng)、暴雨等)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為(如法律、法規(guī)的變更、政策調(diào)整、行政命令等)、社會事件(如騷亂、暴亂等)。不可抗力事件應(yīng)發(fā)生在本合同簽訂之日起至合同履行完畢之日之間的期間內(nèi)。
2.責(zé)任免除條件:
若發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本合同約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知另一方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。若不可抗力事件持續(xù)超過XX日,雙方均有權(quán)解除合同,并互不承擔(dān)違約責(zé)任。解除合同的,雙方應(yīng)就合同履行情況及已產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算,多退少補(bǔ)。因不可抗力事件導(dǎo)致的服務(wù)中斷或延誤,乙方應(yīng)在不可抗力事件消除后立即恢復(fù)服務(wù),并可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)方案。甲方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后,積極配合乙方處理相關(guān)事宜,并承擔(dān)因不可抗力事件導(dǎo)致的額外費(fèi)用。不可抗力事件消除后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行,并協(xié)商解決遺留問題。任何一方因不可抗力事件聲稱免責(zé)的,應(yīng)提供相關(guān)證明文件,否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力事件發(fā)生后,雙方應(yīng)協(xié)商確定新的履行期限,若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)解除合同。因不可抗力事件導(dǎo)致的合同解除,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)妥善處理已產(chǎn)生的費(fèi)用及財(cái)產(chǎn)關(guān)系。不可抗力事件的處理,應(yīng)遵循公平合理、誠實(shí)信用的原則,雙方應(yīng)積極協(xié)商,避免爭議發(fā)生。
第八條爭議解決
1.協(xié)商解決:雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議時,應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決,協(xié)商內(nèi)容應(yīng)包括但不限于爭議事項(xiàng)、解決方案、履行期限等。雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)協(xié)商,并在協(xié)商過程中保持良好的溝通,以達(dá)成一致意見。協(xié)商應(yīng)本著公平合理、互諒互讓的原則進(jìn)行,若協(xié)商達(dá)成一致,雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議,作為本合同的補(bǔ)充部分。
2.調(diào)解解決:若雙方協(xié)商不成,可向XX市XX區(qū)市場監(jiān)督管理局申請調(diào)解,或向XX行業(yè)協(xié)會申請行業(yè)調(diào)解。調(diào)解過程中,雙方應(yīng)積極配合調(diào)解機(jī)構(gòu)的工作,如實(shí)提供相關(guān)證據(jù)及材料。調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,提出調(diào)解方案,若雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議,應(yīng)簽訂書面協(xié)議,并具有法律約束力。調(diào)解不成的,雙方可采取其他爭議解決方式。
3.仲裁解決:若雙方協(xié)商、調(diào)解不成,應(yīng)將爭議提交至XX仲裁委員會,按照該會屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。仲裁過程中,雙方應(yīng)遵守仲裁規(guī)則,積極配合仲裁庭的工作,如實(shí)提供相關(guān)證據(jù)及材料。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),若雙方均有責(zé)任,應(yīng)按責(zé)任比例分擔(dān)。
4.訴訟解決:若雙方協(xié)商、調(diào)解、仲裁不成,任何一方均有權(quán)向XX市XX區(qū)人民法院提起訴訟。訴訟過程中,雙方應(yīng)遵守法院的審判程序,積極配合法院的工作,如實(shí)提供相關(guān)證據(jù)及材料。法院的判決是終局的,對雙方均有約束力。訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),若雙方均有責(zé)任,應(yīng)按責(zé)任比例分擔(dān)。
5.爭議解決原則:雙方在爭議解決過程中,應(yīng)遵循公平、合理、合法的原則,積極尋求解決方案,避免爭議擴(kuò)大。任何一方不得因爭議解決而采取報(bào)復(fù)行為,或損害對方的合法權(quán)益。雙方應(yīng)尊重法院、仲裁機(jī)構(gòu)或調(diào)解機(jī)構(gòu)的權(quán)威,積極配合其工作,以維護(hù)合同的嚴(yán)肅性及雙方的合法權(quán)益。爭議解決期間,非爭議事項(xiàng)的合同履行應(yīng)繼續(xù)進(jìn)行,直至爭議解決完畢。任何一方在爭議解決過程中,不得擅自變更或解除合同,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。雙方應(yīng)通過爭議解決,維護(hù)良好的合作關(guān)系,為未來的合作奠定基礎(chǔ)。
第九條其他條款
1.通知方式:雙方在本合同履行過程中,所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并通過專人送達(dá)、掛號信、傳真或電子郵件等方式送達(dá)至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式或地址,應(yīng)提前XX日書面通知另一方,否則按原地址或聯(lián)系方式送達(dá)即視為有效送達(dá)。
2.合同變更:對本合同的任何變更或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。任何一方未經(jīng)對方同意,不得單方面變更合同內(nèi)容。
3.終止條件:除本合同另有約定外,任何一方在合同履行期間非因不可抗力或?qū)Ψ竭`約,不得單方面終止本合同。如因不可抗力或?qū)Ψ竭`約導(dǎo)致合同終止,守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。合同終止后,雙方應(yīng)妥善處理善后事宜,包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、財(cái)產(chǎn)返還等。
4.保密義務(wù):雙方應(yīng)對在本合同履行
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