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文檔簡介
餐廳簽單掛賬合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX餐飲管理有限公司,法定代表人:張三,注冊地址:北京市朝陽區(qū)光華路1號XX大廈15層,聯(lián)系電話甲方是一家經(jīng)合法注冊并有效存續(xù)的餐飲企業(yè),主要從事餐飲服務及相關(guān)商業(yè)經(jīng)營活動。甲方在經(jīng)營過程中,為提升客戶服務體驗及優(yōu)化現(xiàn)金流管理,與乙方達成合作,通過簽訂本合同約定乙方為其提供簽單掛賬服務,允許甲方指定客戶在乙方經(jīng)營場所進行消費后,以掛賬形式結(jié)算款項。甲方根據(jù)業(yè)務發(fā)展需求,選擇乙方作為其指定合作商戶,以實現(xiàn)便捷的支付結(jié)算方式,并依托乙方的支付系統(tǒng)為客戶提供信用消費服務。
甲方作為本次合作的服務需求方,享有根據(jù)本合同約定使用乙方支付系統(tǒng)的權(quán)利,并承擔按約定支付乙方服務費用的義務。甲方的經(jīng)營活動涉及餐飲服務行業(yè),客戶群體廣泛,對支付結(jié)算的便捷性及安全性有較高要求。甲方通過選擇乙方的簽單掛賬服務,旨在為客戶提供更加靈活的消費選擇,同時降低自身現(xiàn)金收付的管理成本。甲方在簽訂本合同前,已充分了解乙方的服務內(nèi)容及條款,并確認乙方具備提供相關(guān)服務的合法資質(zhì)及運營能力。
2.乙方(賣方/承租方/服務提供方):
乙方名稱:XX支付科技有限公司,法定代表人:李四,注冊地址:上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1000號XX金融中心28層,聯(lián)系電話乙方是一家經(jīng)合法注冊并持牌運營的第三方支付企業(yè),專注于提供支付結(jié)算、信用消費及金融服務解決方案。乙方憑借先進的支付系統(tǒng)及風控技術(shù),為各類商戶提供簽單掛賬、分期付款等增值服務,具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗及穩(wěn)定的運營能力。
乙方作為本次合作的服務提供方,負責為甲方搭建并維護簽單掛賬支付系統(tǒng),確保交易流程的安全、高效。乙方根據(jù)甲方需求,提供定制化的支付解決方案,包括賬戶管理、交易處理、資金結(jié)算及風險監(jiān)控等服務。乙方在合作前已對甲方的業(yè)務模式及支付需求進行充分評估,并承諾按照本合同約定履行服務義務。乙方的支付系統(tǒng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求,具備處理大額交易及復雜結(jié)算場景的技術(shù)實力。
雙方合作的背景為:甲方在日常經(jīng)營中,為滿足高端客戶及會員群體的消費需求,計劃引入簽單掛賬服務以增強客戶粘性。乙方作為行業(yè)領先的支付服務商,具備成熟的技術(shù)平臺及完善的服務體系,能夠滿足甲方對支付安全、結(jié)算效率及客戶體驗的要求?;陔p方的共同利益及市場定位,經(jīng)友好協(xié)商,甲方選擇乙方作為其簽單掛賬服務的合作方,雙方同意在本合同框架內(nèi)明確權(quán)利義務,共同推動合作項目的落地實施。
本合同簽訂前,雙方已通過書面形式確認對方的主體資格及履約能力,并就服務范圍、費用標準、結(jié)算周期等核心條款達成一致。甲方授權(quán)乙方在其經(jīng)營場所為指定客戶開通簽單掛賬功能,并確保客戶在使用該服務時遵守相關(guān)約定。乙方承諾在服務過程中嚴格遵循行業(yè)規(guī)范,保護甲方及客戶的交易信息安全,并根據(jù)市場變化及甲方需求,持續(xù)優(yōu)化支付系統(tǒng)功能。雙方的合作基于平等互利、誠實信用的原則,旨在通過簽單掛賬服務實現(xiàn)資源共享及業(yè)務協(xié)同,共同提升市場競爭力。
第一條合同目的與范圍
本合同的主要目的是明確甲方(買方/出租方/委托方)與乙方(賣方/承租方/服務提供方)在簽單掛賬服務合作中的權(quán)利義務,確保雙方能夠基于平等、自愿、公平的原則,穩(wěn)定、高效地開展業(yè)務合作。具體內(nèi)容涵蓋以下幾個方面:
1.乙方為甲方提供簽單掛賬支付服務,允許甲方指定的客戶在乙方經(jīng)營場所進行消費后,以掛賬形式先行支付款項,待約定時間后由甲方統(tǒng)一結(jié)算。
2.雙方共同制定并執(zhí)行客戶準入標準、信用額度審批流程及交易結(jié)算規(guī)則,確保支付服務的安全性、合規(guī)性及高效性。
3.乙方負責搭建、維護及升級簽單掛賬支付系統(tǒng),處理交易數(shù)據(jù),并向甲方提供實時結(jié)算報表及資金監(jiān)管服務。甲方則有責任配合乙方完成系統(tǒng)對接及業(yè)務培訓,確保服務順利上線運行。
4.雙方就服務費用、結(jié)算周期、違約責任等事項達成一致,并依法履行各自義務,共同維護客戶權(quán)益及市場秩序。本合同范圍限定于甲方授權(quán)乙方提供的簽單掛賬服務,不涉及其他業(yè)務合作或第三方責任。
第二條定義
為明確雙方權(quán)利義務,避免歧義,本合同采用以下定義:
1.**“簽單掛賬服務”**指乙方根據(jù)本合同約定,為甲方指定的客戶提供的消費分期或先消費后付款的支付服務,客戶在乙方經(jīng)營場所消費時,無需即時支付現(xiàn)金,而是由甲方承擔短期信用風險。
2.**“客戶”**指經(jīng)甲方授權(quán)、在乙方經(jīng)營場所使用簽單掛賬服務的個人或企業(yè)用戶,其信用額度及消費行為受本合同約束。
3.**“信用額度”**指乙方根據(jù)客戶資信情況及甲方授權(quán)范圍核定的單筆或累計最高消費限額,超出該額度消費需另行審批。
4.**“結(jié)算周期”**指乙方每月固定時間(如10日)對甲方賬戶內(nèi)掛賬金額進行結(jié)算的周期性安排,結(jié)算方式包括對賬單發(fā)送、資金劃轉(zhuǎn)等環(huán)節(jié)。
5.**“服務費用”**指乙方因提供簽單掛賬服務而向甲方收取的手續(xù)費、資金占用費等費用,具體標準由雙方在合同附件中明確。
6.**“不可抗力”**指雙方無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、法律政策變更等導致合同無法履行的情形。
第三條雙方權(quán)利與義務
1.甲方的權(quán)力和義務
(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供簽單掛賬服務,包括系統(tǒng)支持、交易處理、資金結(jié)算等服務,并有權(quán)對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務需求調(diào)整客戶名單及信用額度配置,但需提前7日書面通知乙方,并承擔因此產(chǎn)生的合理調(diào)整成本。
(2)甲方有義務確保所有參與簽單掛賬的客戶均經(jīng)過合法身份驗證,且簽署了相關(guān)授權(quán)協(xié)議,不得利用該服務進行欺詐、套現(xiàn)等違法違規(guī)活動。甲方需建立內(nèi)部風控機制,定期審核客戶信用狀況及交易行為,并及時向乙方反饋異常情況。
(3)甲方有義務按時足額向乙方支付服務費用,按照結(jié)算周期完成對賬確認,并在收到乙方結(jié)算單后5個工作日內(nèi)完成款項支付。甲方不得無故拖延或拒絕結(jié)算,如遇爭議需通過協(xié)商或法律途徑解決。
(4)甲方有義務配合乙方進行系統(tǒng)對接、數(shù)據(jù)遷移及業(yè)務培訓,提供必要的賬戶信息及操作權(quán)限,確保支付服務順利開通及運行。甲方需指定專人負責與乙方對接,并及時處理客戶投訴及糾紛。
(5)甲方對客戶信用風險負有首要責任,需承擔因客戶違約導致的全部損失,包括但不限于欠款、滯納金、訴訟費等,并承擔乙方因此產(chǎn)生的追償費用。
2.乙方的權(quán)力和義務
(1)乙方的核心義務是提供穩(wěn)定、安全的簽單掛賬支付服務,確保交易數(shù)據(jù)真實、完整,并符合國家支付結(jié)算法規(guī)要求。乙方有權(quán)審核甲方的客戶準入標準及信用額度政策,但需在收到甲方書面方案后10個工作日內(nèi)完成審核并反饋意見。
(2)乙方有權(quán)要求甲方提供完整的客戶信息、交易記錄及結(jié)算憑證,以備監(jiān)管機構(gòu)檢查或內(nèi)部審計之需。甲方需確保提供的資料真實有效,如有虛假信息導致乙方遭受損失,甲方需承擔全部賠償責任。
(3)乙方需按照約定時間向甲方發(fā)送對賬單及資金結(jié)算報告,結(jié)算周期內(nèi)的交易數(shù)據(jù)不得篡改或遺漏。如因乙方系統(tǒng)故障、操作失誤導致結(jié)算錯誤,乙方需在發(fā)現(xiàn)后2小時內(nèi)啟動應急處理程序,并在3個工作日內(nèi)完成糾正及補償,補償方案需經(jīng)甲方書面確認。
(4)乙方有權(quán)對甲方的服務費用進行收取,收費標準需提前在合同附件中列明,并經(jīng)甲方書面同意。如遇政策調(diào)整導致費用變更,乙方需提前30日通知甲方,并協(xié)商調(diào)整方案。甲方逾期支付服務費用,乙方有權(quán)按日加收0.05%的滯納金,直至款項清償為止。
(5)乙方需建立完善的風險防控體系,對客戶交易行為進行實時監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)異常交易(如大額清空、頻繁套現(xiàn)等)有權(quán)暫停該客戶服務并通知甲方核實。如因乙方風控疏漏導致甲方損失,乙方需在損失范圍內(nèi)承擔補充賠償責任,但甲方可通過保險等手段降低風險敞口。
(6)乙方需為甲方提供7×24小時的技術(shù)支持服務,響應時間不超過30分鐘,并確保系統(tǒng)可用性不低于99.9%。如遇重大故障,乙方需在1小時內(nèi)向甲方通報情況,并優(yōu)先修復核心功能,最長不超過24小時恢復全面服務。
(7)乙方有義務對甲方及客戶的交易信息嚴格保密,未經(jīng)雙方書面同意不得向第三方泄露,但監(jiān)管機構(gòu)依法要求或司法程序強制提供的除外。保密期限為本合同終止后3年,或信息滅失為止。
(注:以上內(nèi)容為合同條款的核心框架,具體細節(jié)可根據(jù)實際需求補充完善。)
第四條價格與支付條件
1.服務費用:乙方為甲方提供簽單掛賬服務,按月收取服務費用。費用標準為甲方當月通過該服務產(chǎn)生的交易金額的X%(具體比例由雙方在合同附件中約定),或按固定月費Y元收?。ㄟx擇其中一種方式)。
2.費用構(gòu)成:服務費用包含交易手續(xù)費、資金結(jié)算費及風險承擔費,具體費率不得低于行業(yè)最低標準,并需符合國家價格監(jiān)管要求。乙方需每月在結(jié)算單中列明各項費用明細,供甲方核對。
3.支付方式:甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務費用支付至乙方指定的以下賬戶:戶名:XX支付科技有限公司,開戶行:XX銀行XX支行,賬號:XXXXXXXX。甲方需在每月10日前完成上期費用的支付。
4.逾期處理:甲方逾期支付服務費用超過15日的,乙方有權(quán)暫停提供簽單掛賬服務,直至全部款項清償。逾期期間產(chǎn)生的滯納金按每日萬分之五計算,并有權(quán)從甲方應付款項中直接扣除。
5.費用調(diào)整:如遇國家政策調(diào)整或運營成本變化,乙方需提前30日書面通知甲方并附調(diào)整依據(jù),雙方協(xié)商一致后方可執(zhí)行。甲方有權(quán)拒絕不合理或顯失公平的調(diào)價方案。
第五條履行期限
1.合同有效期:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期三年,自YYYY年MM月DD日至YYYY年MM月DD日。期滿前三個月,如雙方無書面異議,本合同自動續(xù)展一年,續(xù)展次數(shù)不限。
2.關(guān)鍵節(jié)點:
(1)服務開通:乙方應在合同生效后15個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)對接及測試,確保甲方首批授權(quán)客戶可正常使用簽單掛賬服務。
(2)結(jié)算周期:乙方每月10日完成上月賬務核對,并于15日將結(jié)算單發(fā)送至甲方指定郵箱。甲方應在收到后5個工作日內(nèi)確認,逾期確認視為無異議。
(3)客戶增刪:甲方新增客戶需提前3日提交資料,乙方審核通過后2日內(nèi)完成開通;客戶注銷需提前5日申請,乙方完成清算后3日內(nèi)解除授權(quán)。
(4)合同終止:如需提前終止,需提前180日書面通知對方,并結(jié)清所有未付款項及掛賬余額。乙方需在合同終止后30日內(nèi)完成系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移,并將甲方資料歸檔保存5年。
第六條違約責任
1.甲方違約責任:
(1)未按時支付服務費用:除按第四條約定支付滯納金外,乙方有權(quán)解除合同并要求甲方賠償當月費用50%的違約金,上限不超過人民幣10萬元。
(2)客戶欺詐導致?lián)p失:如因甲方未盡到客戶審核義務,導致乙方系統(tǒng)被惡意利用(如批量套現(xiàn)、偽造交易等),甲方需承擔全部追償費用,包括乙方產(chǎn)生的風控成本、商譽損失及法律維權(quán)費用,違約金按涉事金額的30%計算,上限不超過人民幣50萬元。
(3)違規(guī)操作:甲方若指使客戶偽造單據(jù)或干預正常結(jié)算,乙方有權(quán)立即終止合作,并追究違約責任,違約金按合同總金額的100%支付。
(4)信息提供不實:因甲方提供虛假客戶資料或結(jié)算憑證,造成乙方被監(jiān)管機構(gòu)處罰或信用受損,甲方需承擔全部賠償責任及行政處罰罰款。
2.乙方違約責任:
(1)系統(tǒng)故障:因乙方系統(tǒng)故障導致交易無法正常進行超過4小時,或連續(xù)72小時無法完成資金結(jié)算,乙方需按當日交易金額的0.1%向甲方支付違約金,累計上限不超過人民幣20萬元。
(2)結(jié)算錯誤:乙方結(jié)算數(shù)據(jù)錯誤(如金額錯計、客戶歸屬錯誤等)導致甲方資金損失,乙方需在24小時內(nèi)完成補足,并按損失金額的20%支付賠償金。金額超過10萬元的,賠償金上限為人民幣5萬元。
(3)服務中斷:非因甲方原因?qū)е潞瀱螔熨~服務中斷超過48小時,乙方需減免當月服務費用,并承擔甲方因此損失的50%,但總額不超過人民幣5萬元。
(4)信息泄露:因乙方技術(shù)漏洞或操作不當導致甲方或客戶信息泄露,乙方需賠償甲方直接經(jīng)濟損失的200%,但單筆客戶信息泄露賠償不超過人民幣2萬元,累計上限不超過人民幣100萬元。
3.違約金減免:任何一方因不可抗力導致部分或全部違約責任,可依法減免相應責任,但需在違約發(fā)生后10日內(nèi)提供證明文件。
4.賠償上限:雙方累計索賠金額均不超過合同總金額的500%,超出部分由守約方自行承擔。
第七條不可抗力
1.定義:不可抗力是指雙方在簽訂本合同時不能預見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、網(wǎng)絡攻擊、政府行為(如法律變更、行政命令)、疫情及其防控措施等。不可抗力事件應導致或合理預期將導致履行本合同的部分或全部義務發(fā)生實質(zhì)性困難或不可能。
2.通知義務:任何一方在不可抗力事件發(fā)生后,應在合理期限內(nèi)(不晚于事件發(fā)生后的7日)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件,包括但不限于政府公告、新聞報道、公證文書等。若不可抗力持續(xù)超過30日,雙方應協(xié)商是否解除或變更合同。
3.責任免除:因不可抗力導致任何一方無法履行或無法完全履行本合同義務的,受影響方不承擔違約責任,但應采取合理措施減輕損失。因不可抗力造成的直接損失由各方自行承擔,間接損失(如機會損失)除非合同另有約定,否則不予補償。
4.合同解除:若不可抗力事件導致合同目的無法實現(xiàn)(如乙方系統(tǒng)因政策禁令永久關(guān)閉),經(jīng)雙方協(xié)商一致或根據(jù)法律規(guī)定,可解除本合同。合同解除后,乙方應將甲方已支付但未服務的費用全額退還,并按合同約定處理掛賬余額。
5.不可抗力終止:不可抗力事件消除后,受影響方應立即通知對方,并盡快恢復履行合同義務。若不可抗力影響持續(xù),本條約定繼續(xù)適用。
6.不可抗力證明:本合同所稱不可抗力證明均以發(fā)生地有權(quán)機構(gòu)出具的正式文件或第三方權(quán)威機構(gòu)認證的記錄為準,相關(guān)費用由提供方承擔。任何一方不得僅憑主觀判斷或傳聞主張不可抗力免責。
第八條爭議解決
1.協(xié)商調(diào)解:凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可請求雙方認可的行業(yè)協(xié)會或第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議達成后,制作調(diào)解書并由雙方簽字蓋章即具有約束力。
2.仲裁優(yōu)先:如協(xié)商或調(diào)解無法解決爭議,任何一方均有權(quán)將爭議提交至乙方所在地有管轄權(quán)的人民仲裁委員會,按照該會現(xiàn)行仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力,仲裁費用(包括仲裁費、律師費等)由敗訴方承擔,但雙方另有約定的除外。
3.訴訟選擇:除非雙方明確選擇仲裁,否則任何一方也可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。選擇訴訟的,應適用中華人民共和國法律,并遵守法院的訴訟程序。
4.專屬管轄:若本合同另有仲裁或訴訟約定,本條款內(nèi)容自動失效。
5.爭議前置:任何一方在爭議解決前,非經(jīng)對方書面同意,不得單方面采取訴訟、仲裁或強制執(zhí)行措施,但法律規(guī)定的緊急避險或保全措施除外。
6.單獨爭議:本合同項下的不同爭議事項(如費用爭議、系統(tǒng)故障爭議)可獨立解決,任何一方解決某一事項不影響另一方行使權(quán)利。雙方均同意在爭議解決過程中披露所有必要信息,并配合對方執(zhí)行最終解決方案。
第九條其他條款
1.通知方式:雙方就本合同相關(guān)事宜進行的所有通知、請求、要求或其他通信,均應以書面形式(包括但不限于專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件)發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時視為送達;以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的,簽收日或郵戳日視為送達。任何一方變更聯(lián)系方式,應至少提前5日書面通知對方。
2.合同變更:對本合同的任何修改或補充,均需經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方能生效。口頭約定或非正式協(xié)議不產(chǎn)生合同約束力。
3.保密義務:除法律規(guī)定或本合同約定外,任何一方不得向第三方披露本合同內(nèi)容、服務數(shù)據(jù)及其他商業(yè)秘密,但為履行合同或法律要求而必要的披露除外。保密期限為本合同終止后5年。
4.不可分割性:本合同各條款為相互獨立的部分,任何條款的無效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。
5.法律適用:本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律,但不沖
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