［單選題］1.根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》，求償權(quán)實現(xiàn)的最基本、

最常見的方式是()O

A.賠償損失

B.恢復(fù)原狀，重做、更換商品

C.賠禮道歉、消除影響

D.恢復(fù)名譽

參考答案：A

參考解析：求償權(quán)是指消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)

損害的，享有依法律和合同規(guī)定索賠的權(quán)利。求償?shù)膶崿F(xiàn)方式包括：賠償損失

是最基本最常見的方式，此外還有恢復(fù)原狀、賠禮道歉、重做、更換、消除影

響、恢復(fù)名譽等民事責任的承擔方式。

［單選題］4.某旅行社對李某表示，愿以1500元的價格給予他“十一”期間華東

五日游。李某因為去過華東，遂將這一消息告訴好友張某，張某向旅行社表示

愿意以同等條件去華東旅游，張某的行為屬于Oo

A.承諾

B.要約

C.要約邀請

D.反要約

參考答案：C

參考解析：A項，承諾是受要約人同意要約的意思表示；B項，要約是當事人一

方向?qū)Ψ桨l(fā)出的希望與對方訂立合同的意思表示；C項，要約邀請是當事人訂立

合同的預(yù)備行為，只是引誘他人發(fā)出要約，不能因相對人的承諾而成立合同。

張某的行為屬于要約邀請；D項，反要約是受要約方對收到的要約提出異議或者

從本質(zhì)上改變了原要約。

［單選題］5.旅客與承運人之間最常見的合同形式是()o

A.雙方簽訂書面協(xié)議

B.約定的形式

C.要約

D.客票

參考答案：D

參考解析：《合同法》第二百九十三條規(guī)定，客運合同自承運人向旅客交付客

票時成立，但當事人另有約定或另有交易習(xí)慣的除外。即有償?shù)穆每瓦\輸合同

通常自承運人向旅客交付客票時成立，客票是旅客運輸合同的書面形式和有效

憑證，是旅客與承運人之間最常見的合同形式。

［單選題］6.旅游者拒絕導(dǎo)游人員加點購物，是其行使()的表現(xiàn)。

A.安全保障權(quán)

B.自主選擇權(quán)

C.公平交易權(quán)

D.受尊重權(quán)

參考答案：B

參考解析：旅游者拒絕導(dǎo)游人員加點購物是行使自主選擇權(quán)的表現(xiàn)。A項，安全

保障權(quán)是指消費者在購買、使用商品或接受服務(wù)時，所享有的其人身、財產(chǎn)安

全不受損害的權(quán)利；B項，自主選擇權(quán)是指消費者在購買商品或者接受服務(wù)時，

享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利；C項，公平交易權(quán)是指消費者在購買商品或

者接受服務(wù)時所享有的獲得質(zhì)量保障和價格合理、計量正確等公平交易的權(quán)

利；D項，受尊重權(quán)是指消費者在購買商品或者接受服務(wù)時所享有的其人格尊

嚴、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。

［單選題］7.()是旅游合同關(guān)系確立的前提和基礎(chǔ)。

A.旅游合同的訂立

B.旅游合同的履行

C.旅游合同的變更

D.旅游合同的效力

參考答案：A

參考解析：《合同法》第二條規(guī)定，合同是平等主體的自然人、法人、其他組

織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。合同的訂立是旅游合同關(guān)

系確立的前提和基礎(chǔ)，合同的履行是旅游合同關(guān)系確立的關(guān)鍵。

［單選題］8.旅游者求償權(quán)的范圍不包括()o

A.人身權(quán)受到侵害

B.財產(chǎn)上受到損害

C.名譽權(quán)受到損害

D.消費者因人身傷亡而造成精神痛苦

參考答案：C

參考解析：求償權(quán)是指消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)

損害時，依法享有獲得賠償?shù)臋?quán)利。求償權(quán)的范圍主要包括：①人身權(quán)受到侵

害，包括消費者的人身健康權(quán)和其他人格權(quán)；②財產(chǎn)權(quán)受到損害，即消費者在

財產(chǎn)上遭受的損失；③消費者因人身權(quán)受到侵害而造成精神痛苦的，經(jīng)營者也

要根據(jù)不同情況予以賠償。

［單選題］9.導(dǎo)游人員李某在旅途中患急病，急需用錢，在外地又求借無門，游

客甲趁機表示愿借給他200元錢，但須加倍償還，否則以李某的房子代償，李

某表示同意。根據(jù)《合同法》的規(guī)定，半年后李某起訴到法院，李某與游客甲

之間的借款合同()o

A.因欺詐而無效

B.因欺詐而可撤銷

C.因乘人之危而無效

D.因乘人之危而可撤銷

參考答案：D

參考解析：《合同法》第五十四條規(guī)定，一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之

危，使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同，受損害方有權(quán)請求人民法院

或者仲裁機構(gòu)變更或者撤銷。乘人之危是指一方當事人利用對方處于危難境

地，為謀取不正當利益，迫使對方違背真實意思，在不利條件下與自己訂立的

合同。游客甲趁李某危難之際，使李某于不利條件下訂立借款合同，此合同因

乘人之危而可撤銷。

［單選題］10.旅行社向某飯店發(fā)出訂房傳真，欲以100元/天/間的價格預(yù)定6月

21口到24口的20間客房。而飯店回傳真，可以以120元/天/間的價格定出6

月21日到24日的20間客房。旅行社的傳真和飯店回的傳真分別屬于()o

A.要約邀請、要約

B.要約、承諾

C.要約邀請、新要約

D.要約、新要約

參考答案：D

參考解析：要約是當事人一方向?qū)Ψ桨l(fā)出的希望與對方訂立合同的意思表示。

發(fā)出要約的一方稱要約人，接收要約的一方稱受要約人。受要約人對要約的內(nèi)

容作出實質(zhì)性變更的，為新要約。旅行社向某飯店發(fā)出訂房傳真，為要約。而

飯店回傳真，價格變更是實質(zhì)性變更，為新要約。

［單選題］1L某旅行社向某飯店預(yù)訂了28個床位的標準客房，但旅行社在帶團

入住時卻有30人，飯店于是給旅行社加開了一間標準客房。此種形式屬于合同

的()。

A.口頭形式

B.書面形式

C.推定形式

D.默示形式

參考答案：C

參考解析：《合同法》第十條規(guī)定，當事人訂立合同，有書面形式、口頭形式

和其他形式。其中其他形式一般包括推定形式和默示形式。推定形式是指當事

人并不直接用書面或口頭方式進行意思表示，而是通過實施某種行為來做意思

表示。飯店沒有直接用書面或口頭方式進行意思表示，直接給旅行社加開了一

間標準客房，屬于推定形式。

［單選題］12,《消費者權(quán)益保護法》是調(diào)整()三者之間在保護消費者權(quán)益過程

中發(fā)生的社會關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。

A.國家、生產(chǎn)者、消費者

B.管理者、經(jīng)營者、消費者

C.國家、經(jīng)營者、消費者

D.管理者、生產(chǎn)者、消費者

參考答案：C

參考解析：消費者權(quán)益保護法是指調(diào)整國家、經(jīng)營者、消費者在保護消費者權(quán)

益過程中發(fā)生的社會關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。其調(diào)整對象是國家在保護消費者

權(quán)益過程中發(fā)生的社會關(guān)系，具體包括：①消費者為生活消費在購買、使用商

品或者接受服務(wù)過程中，因經(jīng)營者侵犯其合法權(quán)益而發(fā)生的社會關(guān)系；②國家

機關(guān)和其他社會組織在保護消費者權(quán)益過程中，與消費者之間發(fā)生的社會關(guān)

系；③國家機關(guān)、其他社會組織或者個人在監(jiān)督損害消費者合法權(quán)益的行為過

程中發(fā)生的社會關(guān)系。

［單選題］13.旅游者王某與某旅行社采用旅行社提供的格式條款訂立了合同，由

于對格式條款有兩種不同理解產(chǎn)生爭議，此時，應(yīng)當()解釋。

A.本著公平的原則予以

B.作出不利于旅行社一方的

C.按照通常的理解予以

D.由上級部門作出

參考答案：B

參考解析：《旅行社條例》第二十九條規(guī)定，旅行社在與旅游者簽訂旅游合同

時，應(yīng)當對旅游合同的具體內(nèi)容作出真實、準確、完整的說明。旅行社和旅游

者簽訂的旅游合同約定不明確或者對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當按照通

常理解予以解釋；對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當作出有利于旅游者的解

釋；格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當采用非格式條款。

［單選題］14.外國游客由于患病必須提前退團，導(dǎo)游為其辦理離團手續(xù)發(fā)生的費

用由()支付。

A.保險公司

B.旅行社

C.旅客

D.旅游團

參考答案：C

參考解析：外國游客不管因何種原因要求提前離開中國，導(dǎo)游人員都要在領(lǐng)導(dǎo)

指示下協(xié)助游客進行重訂航班、機座，辦理分離簽證及其他離團手續(xù)，所需費

用游客自理。

［單選題］15.對旅游合同的履行而言，以下情況可歸于不可抗力的是()o

A.游客所在單位要求加班

B.旅游景點遭遇臺風(fēng)

C.游客家人生病

D.通往機場道路擁堵

參考答案：B

參考解析：《合同法》所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的

客觀情況。《合同法》第一百一十七條規(guī)定，因不可抗力不能履行合同的，根

據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。當事人

遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責任。B項，旅游景點遭遇臺風(fēng)屬于自然

災(zāi)害，是人類不能避免、不能控制的，可歸于不可抗力。

［單選題］16.旅行社與旅游者簽訂旅游合同后，發(fā)現(xiàn)因旅行社疏忽將合司中價格

標低，因旅游者不同意修改合同，旅行社()o

A.因不屬于合意，可不履行

B.因未給旅游者造成損失，應(yīng)要求旅游者將合同交回，將定金返還

C.可以請求人民法院予以變更或者撤銷該合同

D.責成經(jīng)手人雙倍退回定金后，可由旅行社撤銷合同

參考答案：C

參考解析：《合同法》第五十四條規(guī)定當事人一方有權(quán)請求人民法院或者仲裁

機構(gòu)變更或者撤銷的合同包括：①因重大誤解訂立的。重大誤解是當事人一方

因為自己的原因，對合同的內(nèi)容做出了錯誤的認識。因此，旅行社可請求人民

法院予以變更或者撤銷該合同；②在訂立合同時顯失公平的。一方以欺詐、脅

迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同，受損害

方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機構(gòu)變更或者撤銷。

［單選題］17.在旅游活動中，代理主要表現(xiàn)為()o

A.法定代理

B.委托代理

C.指定代理

D.管理機關(guān)代理

參考答案：B

參考解析：我國《民法通則》第六十四條第一款規(guī)定，代理包括委托代理、法

定代理和指定代理。A項，法定代理是指代理人的代理權(quán)是根據(jù)法律的直接規(guī)定

而產(chǎn)生的一種代理關(guān)系；B項，委托代理是指代理人的代理權(quán)根據(jù)被代理人的委

托授權(quán)行為而產(chǎn)生；C項，指定代理是指按照人民法院或有關(guān)單位的指定發(fā)生代

理權(quán)的代理。在旅游活動中，代理主要表現(xiàn)為委托代理。

［單選題］18.甲旅行社在其格式勞動合同中約定：導(dǎo)游員在受聘工作期間受傷、

患病，本旅行社概不負責。導(dǎo)游員王麗已經(jīng)在該合同上簽字。該合同條款

()O

A.不一定有效

B.只對一方有效

C.對雙方都有效

D.無效

參考答案：D

參考解析：《合同法》第四十條規(guī)定，格式條款具有本法第五十二條和第五十

三條規(guī)定情形的，或者提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對

方主要權(quán)利的，該條款無效?！逗贤ā返谖迨龡l規(guī)定，合同中的下列免責

條款無效：①造成對方人身傷害的；②因故意或者重大過失造成對方財產(chǎn)損失

的。該合同條款免除提供格式條款一方責任，因而無效。

［單選題］19.一旅行社與某單位簽訂了出境旅游合同，但在境外是組織團隊成員

去賭場賭博。這份合同是Oo

A.有效合同

B.無效合同

C.可撤銷合同

D.有瑕疵的合同

參考答案：B

參考解析：《合同法》第五十二條規(guī)定，有下列情形之一的，合同無效：①一

方以欺詐、脅迫的手段訂立的，損害國家利益；②惡意串通，損害國家、集體

或者第三人利益；③以合法形式掩蓋非法目的；④損害社會公共利益；⑤違反

法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定。旅行社與單位簽訂的出境旅游合同是以合法的

形式掩蓋非法目的的合同，在形式上是合法的，但在內(nèi)容上是非法的，是無效

3,題］20.根據(jù)《合同法》規(guī)定，導(dǎo)游員李某與甲旅行社的勞動合同終止后，

關(guān)于李某和甲旅行社間的關(guān)系的說法，錯誤的是()o

A.既然李某與甲旅行社已經(jīng)終止了合同，李某就對甲旅行社沒有任何義務(wù)

B.盡管李某與甲旅行社已經(jīng)終止了合同，但李某對甲旅行社仍負擔通知義務(wù)

C.盡管李某與甲旅行社已經(jīng)終止了合同，但李某對甲旅行社仍負擔協(xié)助義務(wù)

D.盡管李某與甲旅行社已經(jīng)終止了合同，但李某對甲旅行社仍負擔保密義務(wù)

參考答案：A

參考解析：《合同法》第六十條第二款規(guī)定，當事人應(yīng)當遵守誠實信用原則，

根據(jù)合同性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。雖然導(dǎo)游員李

某與甲旅行社的勞動合同終止，但是李某對甲旅行社仍然附有一定的附隨義

務(wù)。

［單選題］21.旅行社在與旅游者簽訂合同時，利用一些旅游者對旅游知識的缺乏

欺詐旅游者的行為，違反了《合同法》的()原則。

A.平等

B.誠實信用

C.公平

D.自愿

參考答案：B

參考解析：《合同法》第六條規(guī)定，當事人行使權(quán)利、履行義務(wù)應(yīng)當遵循誠實

信用原則。誠實信用原則要求合同當事人在合同訂立和合同履行的過程中，遵

守法律法規(guī)和雙方的約定，本著誠實信用、實事求是的精神以善意的方式履行

合同義務(wù)，不搞欺詐行為，不乘人之危進行不正當競爭。

［單選題］22.《旅行社條例》規(guī)定，旅行社未與旅游者簽訂旅游合同的，由旅游

行政管理部門責令改正，并處()萬元罰款。

A.1?5

B.2?6

C.2?10

D.5?10

參考答案：C

參考解析：根據(jù)《旅行社條例》第五I五條規(guī)定，旅行社違反本條例的規(guī)定，

未與旅游者簽訂旅游合同，由旅游行政管理部門責令改正，處2萬元以上10萬

元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓1個月至3個月。

［單選題］23.廣州某旅行社與深圳一家公司簽訂了一份合同，且按照規(guī)定必須執(zhí)

行國家定價。雙方約定深圳公司應(yīng)當在廣州某旅行社履行合同義務(wù)后4天內(nèi)付

款。廣州某旅行社履行義務(wù)后10天，深圳公司仍未付款，此時恰遇國家上調(diào)價

格，雙方為以什么價格結(jié)算而發(fā)生糾紛。依據(jù)《合同法》，雙方應(yīng)該以()價

格結(jié)算。

A.按原合同中規(guī)定的價格

B.按國家新調(diào)整的價格

C.按原合同中規(guī)定的價格，深圳公司支付違約金

D.按雙方重新協(xié)商的價格

參考答案：B

參考解析：《合同法》第六十三條規(guī)定，執(zhí)行政府定價或者政府指導(dǎo)價的，在

遇到政府價格調(diào)整時的履行：①在合同約定的交付期限內(nèi)政府價格調(diào)整時，按

照交付時的價格計價；②逾期交付標的物的，遇價格上漲時，按照原價格執(zhí)

行；價格下降時，按照新價格執(zhí)行；③逾期提取標的物或者逾期付款的，遇價

格上漲時，按照新價格執(zhí)行；價格下降時，按照原價格執(zhí)行。深圳公司逾期付

款，遇價格上漲，應(yīng)當按照國家新調(diào)整的價格執(zhí)行。

［單選題］24.旅游者向旅行社了解旅游景點的概況，這是旅游者的()，

A.知悉真情權(quán)

B.自主選擇權(quán)

C.知識獲取權(quán)

D.監(jiān)督權(quán)

參考答案：A

參考解析：知悉真情權(quán)是指消費者購買、使用商品或者接受服務(wù)時，享有知悉

其購買、使用的商品或者接受服務(wù)的真實情況的權(quán)利。知悉權(quán)的內(nèi)容包括：有

權(quán)要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主

要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)，

或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況。

［單選題］25.某旅游商品商店服務(wù)員拒絕回答游客提出的在該店購買旅游商品如

有質(zhì)量問題怎么辦的問題，服務(wù)員的行為侵犯了游客的（）o

A.安全保障權(quán)

B.知情權(quán)

C.知識獲取權(quán)

D.獲得賠償權(quán)

參考答案：C

參考解析-：知識獲取權(quán)是指消費者享有獲得有關(guān)的必要知識（如服務(wù)內(nèi)容、其

他相關(guān)信息）以及消費者合法權(quán)益保護方面知識的權(quán)利。知識獲取權(quán)的內(nèi)容包

括：①獲得有關(guān)消費方面知識的權(quán)利，主要包括有關(guān)消費態(tài)度的知識、有關(guān)商

品和服務(wù)的基礎(chǔ)知識、有關(guān)市場的基本知識；②獲得有關(guān)消費者權(quán)益保護方面

知識的權(quán)利，主要包括有關(guān)消費者權(quán)益保護法律、法規(guī)、政策、保護機構(gòu)和爭

議解決等方面的知識。

［單選題］26,下列關(guān)于旅游者享有獲得賠償權(quán)的表述，正確的是（）。

A.旅游者僅能就生命及健康受到的損害提出賠償?shù)恼埱?/p>

B.旅游者因侵權(quán)受到損害時，不可以提出精神賠償?shù)恼埱?/p>

C.享有求償權(quán)的主體包括商品購買者、商品使用者、接受服務(wù)者和第三人

D.旅游者財產(chǎn)受到損害的，只能提出直接損失的賠償要求

參考答案：C

參考解析：獲得賠償權(quán)是指消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、

財產(chǎn)損害的，享有依法律或合同規(guī)定索賠的權(quán)利。A項，旅游者人身、財產(chǎn)受到

損害的都可要求賠償；B項，旅游者提出精神損害賠償?shù)?，將會得到法律保護；

D項，旅游者財產(chǎn)受到損害的，既可要求直接損失賠償，也可要求間接損失賠

償。

［單選題］27.旅游者享有自主選擇權(quán)。下列各項中，不符合自主選擇權(quán)的是

（）O

A.有權(quán)自主選擇經(jīng)營者

B.有權(quán)自主選擇旅游服務(wù)產(chǎn)品或服務(wù)方式

C.有權(quán)自主決定是否購買任何一種商品或是否接受任何一項服務(wù)

D.有權(quán)進行比較、挑選并要求經(jīng)營者滿足自己的個別要求

參考答案：D

參考解析：自主選擇權(quán)是指消費者在購買商品或接受服務(wù)時，享有的自主選擇

商品或者接受服務(wù)的權(quán)利。旅游消費者自主選擇權(quán)的內(nèi)容包括：①旅游者有權(quán)

自主選擇提供商品或服務(wù)的經(jīng)營者；②自主選擇旅游商品品種或服務(wù)方式；③

自主決定購買或不購買任何一種旅游產(chǎn)品，接受或不接受任何一項旅游服務(wù)；

④自主選擇旅游商品、旅游服務(wù)時，有權(quán)進行比較、鑒別和挑選。

［單選題］28.游客對交易的旅游商品和服務(wù)不滿意時，有拒絕購買或簽約的權(quán)

利，這是（）。

A.旅游服務(wù)自主選擇權(quán)

B.旅游公平交易權(quán)

C.依約享受旅游服務(wù)權(quán)

D.旅游自由權(quán)

參考答案：B

參考解析：旅游公平交易權(quán)是指旅游者在購買旅游經(jīng)營企業(yè)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)

時有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易的權(quán)利。旅游經(jīng)營企業(yè)

不得用任何欺騙、恐嚇的手段來誘騙和強制旅游者購買。旅游者對交易的旅游

產(chǎn)品和服務(wù)不滿意時擁有拒絕購買和簽約的權(quán)利。

［單選題］29.旅游者在購買旅行社產(chǎn)品時、可以要求旅行社提供詳細的行程，這

屬于行使消費者的Oo

A.自主選擇權(quán)

B.受尊重權(quán)

C.知情權(quán)

D.監(jiān)督權(quán)

參考答案：C

參考解析：知情權(quán)是指消費者購買、使用商品或接受服務(wù)時，享有知悉其所購

買使用的商品的真實情況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社如實提供旅行詳細的

行程，有權(quán)要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務(wù)標準等方面的真實情況。

旅行者有知悉旅行社服務(wù)真實情況的權(quán)利。

［單選題］30.旅游消費者參加旅游活動，()不受侵害是其最基本的權(quán)利。

A.知情權(quán)

B.人身財產(chǎn)安全

C.消費安全

D.選擇權(quán)

參考答案：B

參考解析：《消費者權(quán)益保護法》第七條第一款規(guī)定，消費者在購買、使用商

品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。旅游消費者參加旅游活

動，人身財產(chǎn)安全是最基本的權(quán)利，任何人不得侵害。

［單選題］31.宋女士與A旅行社簽訂了一份嘉興南湖一日游的旅游合同，她與A

旅行社之間因()產(chǎn)生了債權(quán)債務(wù)關(guān)系。

A.合同

B.侵權(quán)

C.無因管理

D.不當?shù)美?/p>

參考答案：A

參考解析：債權(quán)債務(wù)關(guān)系產(chǎn)生的原因包括：①合同，是當事人或當事雙方之間

設(shè)立、變更、終止民事關(guān)系的協(xié)議，當事人之間產(chǎn)生合同之債；②侵權(quán)，是一

種侵害他人權(quán)益的行為，當事人之間產(chǎn)生侵權(quán)之債；③無因管理，是指沒有法

定或者約定義務(wù)，為避免造成損失，主動管理他人事務(wù)或為他人提供服務(wù)的法

律事實，當事人之間產(chǎn)生無因管理之債；④不當?shù)美侵笡]有合法根據(jù)，或

事后喪失了合法根據(jù)而被確認為是因致他人遭受損失而獲得的利益，當事人之

間產(chǎn)生不當?shù)美畟?。題中，宋女士與A旅行社簽訂了一份旅游合同，故合同

是宋女士與A旅行社之間發(fā)生債權(quán)債務(wù)關(guān)系產(chǎn)生的原因。

［單選題］32,下列屬于無效合同的有()o

A.導(dǎo)游小李與某旅游工藝品商店經(jīng)理惡意串通訂立的損害游客利益的合同

B.導(dǎo)游小張與家中急需用錢的游客張某訂立的低價購買其手機的合同

C.某旅行社與游客訂立的顯失公平的合同

D.某旅行社因欺詐而與游客訂立的某地三日游合同

參考答案：A

參考解析：《合同法》第五十二條規(guī)定，有下列情形之一的，合同無效：①一

方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益；②惡意串通，損害國家、集

體或者第三人利益；③以合法形式掩蓋非法目的；④損害社會公共利益；⑤違

反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定?！逗贤ā返谖迨臈l規(guī)定，下列合同，當

事人一方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機構(gòu)變更或者撤銷：①因重大誤解訂立

的；②在訂立合同時顯失公平的。一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使

對方在違背真實意思的情況下訂立的合同，受損害方有權(quán)請求人民法院或者仲

裁機構(gòu)變更或者撤銷。BCD三項，其合同為可變更可撤銷合同，而不是無效合

同。

［單選題］33.山川旅行社與旅游者趙某訂立旅游合同約定：旅游費用為2萬元，

趙某應(yīng)于出行前15日向旅行社預(yù)付1.8萬元，余款旅游結(jié)束后3日內(nèi)付清.但

直至出行前，趙某也未支付1.8萬元，反催促旅行社盡快成行，旅行社可行使

()O

A.不安抗辯權(quán)

B.后履行抗辯權(quán)

C.同時履行抗辯權(quán)

D.先履行抗辯權(quán)

參考答案：D

參考解析：《合同法》第六十七條規(guī)定，合同履行中的先履行抗辯權(quán)，是指當

事人互負債務(wù)，有先后履行順序，先履行一方未履行的，后履行一方有權(quán)拒絕

其履行要求。先履行一方履行債務(wù)不符合約定的，后履行一方有權(quán)拒絕其相應(yīng)

的履行要求。題中，旅游合同約定趙某應(yīng)向旅行社預(yù)付L8萬元，為先履行一

方，旅行社可行使先履行抗辯權(quán)。

［單選題］34.某旅客與旅行社簽訂了兩人的旅游合同，但在出發(fā)時，發(fā)現(xiàn)他們帶

上了一位小孩，旅行社沒有提出異議，此種形式屬于合同的()o

A.口頭形式

B.書面形式

C.推定形式

D.默示形式

參考答案：D

參考解析：A項，口頭形式是指當事人以談話或口頭表述的方式訂立合同；B

項，書面形式是指以文字的方式表現(xiàn)當事人之間所訂立合同內(nèi)容的形式；C項，

推定形式是指當事人并不直接用書面或口頭方式進行意思表示，而是通過實施

某種行為來做意思表示；D項，默示形式是指當事人采用沉默的方式進行意思表

示，即以默認的方式對合同表示認可。當旅行社發(fā)現(xiàn)他們帶上了一位小孩時并

沒有提出異議，即以默認的方式對合同表示認可，故為默示形式。

［單選題］35.旅游者最主要的合同義務(wù)是（）。

A.與旅行社簽訂旅游合同

B.聽從旅行社導(dǎo)游或領(lǐng)隊的安排

C.與旅行社協(xié)商旅游行程

D.向旅行社交付合同約定的旅游費用

參考答案：D

參考解析：旅游者最主要的合同義務(wù)是向旅行社交付合同約定的旅游費用。此

外，為了保障旅游的順利進行，旅游者在旅游過程中應(yīng)當服從旅行社做出的旅

程安排，不得擅自活動或者實施違法犯罪行為，旅游者不遵守規(guī)定的行為給旅

行社造成損失的，旅游者應(yīng)對旅行社承擔賠償。

［單選題］36.李某入住一家酒店，晚上喝了房間里的--瓶礦泉水，第二天結(jié)賬發(fā)

現(xiàn)礦泉水20元，李某認為礦泉水應(yīng)該是免費提供，所以才喝的，酒店卻說礦泉

水已經(jīng)明碼標價，李某應(yīng)該知道，雙方發(fā)生爭議，酒店高價賣礦泉水的行為違

反《合同法》的（）原則。

A.合同自愿原則

B.合同公平原則

C.誠實信用原則

D.當事人法律地位平等原則

參考答案：B

參考解析：合同公平原則，要求合同雙方當事人之間的權(quán)利義務(wù)要公平合理，

強調(diào)一方給付與對方給付之間的等值性，酒店在李某不知情的情況卜高價賣礦

泉水給李某，明顯違反了《合同法》中的合同公平原則。

［單選題］37.下面對定金和預(yù)收旅游費的說法錯誤的是（）。

A.定金既有履行擔保功能，也有違約救濟功能

B.預(yù)收費可以抵作旅游費

C.定金數(shù)額由當事人約定，不得超過合同標的額的50%

D.預(yù)收旅游費可以超過合同標的額

參考答案：C

參考解析：C項，《擔保法》第九十一條規(guī)定，定金的數(shù)額由當事人約定，但不

能超過合同標的額的百分之二十。

［單選題］38.川某的下列哪種關(guān)系不受《合同法》調(diào)整？()

A.自己到商場購物

B.與女朋友訂立婚約

C.與旅行社簽訂兩年的任職合同

D.和他人合資購買汽車

參考答案：B

參考解析：《合同法》第二條規(guī)定，本法所稱合同是平等主體的自然人、法

人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議?；橐觥⑹震B(yǎng)、

監(jiān)護等有關(guān)身份關(guān)系的協(xié)議，適用其他法律的規(guī)定。B項，田某與女朋友訂立婚

約是有關(guān)身份關(guān)系的協(xié)議，不受《合同法》調(diào)整。

［單選題］39.由于旅游者自身原因造成隨團旅游延期，價格上漲時按_____執(zhí)

行；價格下降時，按_____執(zhí)行。()

A.原價格；新價格

B.新價格；原價格

C.原價格；原價格

D.新價格；新價格

參考答案：B

參考解析：《合同法》第六十三條規(guī)定，執(zhí)行政府定價或者政府指導(dǎo)價的，在

遇到政府價格調(diào)整時的履行：①在合同約定的交付期限內(nèi)政府價格調(diào)整時，按

照交付時的價格計價。②逾期交付標的物的，遇價格上漲時，按照原價格執(zhí)

行；價格下降時，按照新價格執(zhí)行。③逾期提取標的物或者逾期付款的，遇價

格上漲時，按照新價格執(zhí)行；價格下降時，按照原價格執(zhí)行。

［單選題］40.甲旅行社組織游客前往某地游覽，但由于擅自安排游客參觀多家購

物店，導(dǎo)致原本上午到景點游覽推遲到了下午。在去景點的路上遇到泥石流封

路，造成游客無法前往。對此案例的分析，以下說法正確的是()o

A.泥石流屬于自然災(zāi)害，為不可抗力因素，旅行社不必為此承擔法律責任

B.泥石流屬于自然災(zāi)害，為不可抗力因素，旅行社可以部分免責

C.旅行社延遲履行義務(wù)后發(fā)生不可抗力，不能因此免責

D.不口J抗力作為免責事由，無時間限制

參考答案：C

參考解析：《合同法》第一百一十七條第一款規(guī)定，因不可抗力不能履行合同

的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。

當事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責任。

［單選題Ml.某旅行社推出“先旅游后付款”的活動，旅游者李某即報名參團，

游覽結(jié)束后對行程等比較滿意，并按約定支付了旅游費。旅游者李某的行為屬

于()。

A.要約邀請

B.承諾

C.要約

D.緘默

參考答案：B

參考解析：承諾是指受要約人接受要約人發(fā)出的要約，與要約人訂立合同的意

思表示。有效的承諾必須具備的條件包括：①承諾必須由受要約人向要約人做

出；②承諾必須是對耍約明確表示同意的意思表示；③承諾的內(nèi)容必3頁與要約

的內(nèi)容相一致；④承諾必須在要約的有效期限內(nèi)做出。

［單選題］42.旅行社責任保險合同應(yīng)以()訂立。

A.口頭的形式

B.書面的形式

C.推定的形式

D.默許的形式

參考答案：B

參考解析：旅行社責任保險合同是指旅行社與承保保險公司約定在旅游活動中

的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的協(xié)議?！堵眯猩缲熑坞U全國統(tǒng)保示范項目保險條款》第一

條規(guī)定，本保險合同由保險條款、投保文件、保險單以及批單組成。凡涉及本

保險合同的約定，均應(yīng)采用書面形式。

［單選題］43.甲某參加寧波A旅行社組織的西藏旅游，A旅行社在未經(jīng)甲某同意

的情況下，將甲某轉(zhuǎn)團給杭州的B旅行社，西藏的地接社C旅行社安排了D運

輸公司負責當?shù)剡\輸服務(wù)，行程中的旅游車輛發(fā)生翻車，導(dǎo)致甲某死亡，給甲

某家屬的處理建議應(yīng)該是()。

A.起訴A旅行社，要求承擔違約責任

B.起訴B旅行社，要求承擔違約責任

C.起訴C旅行社，要求承擔違約責任

D.起訴D運輸公司，要求承擔違約責任

參考答案：A

參考解析：合同具有相對性，甲某參加寧波A旅行社的旅行活動，與寧波A旅

行社簽訂包價旅游合同，A旅行社未經(jīng)甲某同意，即將甲某轉(zhuǎn)團給杭州的B旅行

社，違反了有關(guān)旅游合同轉(zhuǎn)讓的相關(guān)法律規(guī)定，應(yīng)該承擔違約責任。

［多選題］1.根據(jù)我國法律規(guī)定，在旅游活動中旅游者因生命權(quán)、健康權(quán)、人格

尊嚴權(quán)等受到非法侵害，提出賠償精神損害的要求會得到法律的保護。這里的

精神賠償需要具備的要件有Oo

A.有損害后果

B.有違法侵害自然人人格和身份權(quán)益的侵權(quán)事實

C.侵權(quán)事實和違法后果之間有因果關(guān)系

D.侵權(quán)人主觀上有過錯

E.必須有代理人

參考答案：ABCD

參考解析：人身損害中精神賠償責任的構(gòu)成要件包括：①存在違法行為；②存

在精神損害事實；③違法行為與精神損害事實之間存在因果關(guān)系；④侵權(quán)人主

觀上必須有過錯。

［多選題］2.旅游消費者享有自主選擇權(quán)，該權(quán)利的內(nèi)容包括()o

A.自主選擇旅游服務(wù)產(chǎn)品的提供者

B.自主選擇旅游服務(wù)產(chǎn)品或服務(wù)方式

C.自主選擇付款時間和方式

D.有權(quán)在選擇商品或服務(wù)時進行比較和鑒別

E.自主決定是否接受一種產(chǎn)品或一項服務(wù)

參考答案：ABDE

參考解析：《消費者權(quán)益保護法》第九條規(guī)定，消費者享有自主選擇商品或者

服務(wù)的權(quán)利。消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品

品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受

任何一項服務(wù)。消費者在自主選擇商品或者服務(wù)時，有權(quán)進行比較、鑒別和挑

選。

［多選題］3.旅游合同中的下列免責條款不具有法律效力的有()o

A.游客參加旅行社推薦的自選項目所造成的損害，旅行社不承擔責任

B.游客未將貴重物品存入飯店保管室，丟失責任自負

C.游客參加旅行社組織的旅游，不得自行選擇導(dǎo)游人員

D.完全是由于旅游者自身過錯造成的損失，旅行社概不負責

E.旅行社將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社的，不對受委托旅行社的違約行為承擔

責任

參考答案：ABCE

參考解析：《合同法》第四十一條規(guī)定，對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當

按照通常理解予以解釋。對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當作出不利于提供

格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當采用非格式條

款。第五十二條規(guī)定，有下列情形之一的，合同無效：①一方以欺詐、脅迫的

手段訂立合同，損害國家利益；②惡意串通，損害國家、集體或者第三人利

益；③以合法形式掩蓋非法目的；④損害社會公共利益；⑤違反法律、行政法

規(guī)的強制性規(guī)定。第五十三條規(guī)定，合同中的下列免責條款無效：①造成對方

人身傷害的；②因故意或者重大過失造成對方財產(chǎn)損失的。

［多選題］4.旅行社在與旅游者簽訂旅游合同時，應(yīng)當對旅游合同的具體內(nèi)容做

出()的說明。

A.真實

B.準確

C.完整

D.全面

E.公平

參考答案：ABC

參考解析：《旅行社條例》第二十九條規(guī)定，旅行社在與旅游者簽訂旅游合同

時，應(yīng)當對旅游合同的具體內(nèi)容作出真實、準確、完整的說明。

［多選題］5.某旅行社在為游客安排住宿時，將合同約定的“三星級賓館”擅自

更換成五星級旅館。旅行社的這一行為()o

A.屬丁正當履行合同

B.屬于不履行合同

C.屬于不適當履行合同

D.構(gòu)成違約

E.不構(gòu)成違約

參考答案：CD

參考解析：某旅行社擅自更換賓館標準，屬于未按合同約定標準履行合同，是

一種瑕疵履行，不適當?shù)穆男?，?gòu)成違約。

［多選題］6.以下屬于“要約邀請”的有()。

A.懸賞廣告

B.旅行社打出“九寨四日游”廣告，無其他任何條款說明

C.旅行社打出的“昆明大理麗江雙飛五日游，住五星級酒店，價格2880元，天

天發(fā)團，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的廣告

D.賓館總臺房價表明確標示“八折”字樣

E.旅行社在其宣傳廣告中聲明“以我方最后確認為準”

參考答案：ABE

參考解析：《合同法》第十四條規(guī)定，要約是希望和他人訂立合同的意思表

示，該意思表示應(yīng)當符合下列規(guī)定：①內(nèi)容具體確定；②表明經(jīng)受要約人承

諾，要約人即受該意思表示約束。第十五條規(guī)定，要約邀請是希望他人向自己

發(fā)出要約的意思表示。寄送的價目表、拍賣公告、招標公告、招股說明書、商

業(yè)廣告等為要約邀請。商業(yè)廣告的內(nèi)容符合要約規(guī)定的，視為要約。ABE三項屬

于要約邀請；CD兩項屬于要約。

［多選題］7.經(jīng)營者的下列行為中，()是違反《消費者權(quán)益保護法》的。

A.某個體攤販在其出售的商品上沒有明碼標價

B.某商店在店內(nèi)貼一告示：請認真選購，離開柜臺概不退換

C.張某租賃某服裝超市的柜臺，沒有作任何標記

D.某干洗店在給顧客開具的取衣條上注明：衣服若有損壞，按照干洗費的5倍

賠償

E.餐館規(guī)定，顧客用餐結(jié)賬時，餐費低于10元的不開發(fā)票

參考答案：BCDE

以格式

者不得

，經(jīng)營

款規(guī)定

條第二

二十六

》第

保護法

者權(quán)益

《消費

析：

參考解

輕或

利、減

費者權(quán)

限制消

除或者

作出排

方式，

告示等

、店堂

、聲明

通知

條款、

得

定，不

理的規(guī)

、不合

不公平

消費者

任等對

費者責

加重消

責任、

經(jīng)營者

者免除

要求

并不

，法律

經(jīng)營者

個體

，對于

A項

交易。

段