2025年大學行政管理（行政效率提升）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共30分）答題要求：本卷共6題，每題5分。在每題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的。請將正確答案的序號填在括號內。1.行政效率的核心要素是（）A.行政決策效率B.行政執(zhí)行效率C.行政組織效率D.行政人員效率2.下列關于行政效率測評方法的說法，錯誤的是（）A.行政費用測量法是通過對行政費用的統(tǒng)計來評估行政效率B.功能測評法主要從行政職能的履行情況來評價行政效率C.標準比較法是以實際效率與標準效率進行對比來衡量行政效率D.綜合測評法是一種全面、單一的測評行政效率的方法3.行政組織中，能夠提高行政效率的合理結構形式是（）A.直線式結構B.職能式結構C.直線職能式結構D.矩陣式結構4.為了提高行政效率，行政機關應該（）A.精簡機構，減少層次B.增加人員，擴大編制C.簡化程序，明確職責D.嚴格監(jiān)督，加強考核5.行政效率與行政效能的關系是（）A.行政效率是行政效能的基礎B.行政效能是行政效率的基礎C.行政效率決定行政效能D.行政效能等同于行政效率6.下列措施中，不利于提高行政效率的是（）A.優(yōu)化行政流程B.增加審批環(huán)節(jié)C.加強信息溝通D.推進電子政務第II卷（非選擇題共70分）二、簡答題（共20分）答題要求：簡要回答問題，觀點明確，條理清晰。1.簡述影響行政效率的主要因素。（10分）2.如何通過行政組織的優(yōu)化來提升行政效率？（10分）三、論述題（共20分）答題要求：論述全面，有理有據(jù)，結合實際。試述提高行政效率的重要意義以及實現(xiàn)途徑。四、案例分析題（共15分）材料：某市政府部門在辦理一項審批業(yè)務時，原本需要經過多個科室層層審批，流程繁瑣，導致辦理時間長達數(shù)月。群眾對此意見很大。后來，該部門進行了改革，簡化了審批流程，將多個環(huán)節(jié)合并為一個窗口集中辦理，大大縮短了辦理時間，提高了群眾滿意度。問題：分析該部門提高行政效率的具體措施及效果，并說明對其他部門提升行政效率的啟示？五、實踐應用題（共15分）材料：某高校行政部門在處理學生學籍管理事務時，存在信息傳遞不及時、手續(xù)辦理復雜等問題，影響了工作效率和學生體驗。問題：請你為該高校行政部門提出至少三條提升行政效率的具體建議，并說明理由。答案：第I卷：1.B2.D3.C4.ACD5.A6.B第II卷：二、1.影響行政效率的主要因素有：行政組織因素，如機構設置是否合理、人員配備是否得當?shù)?；行政人員因素，包括人員素質、工作態(tài)度等；行政環(huán)境因素，像政治、經濟、文化等環(huán)境的影響；行政決策因素，決策的科學性、合理性等；行政技術因素，辦公自動化水平等。2.優(yōu)化行政組織提升行政效率可從：合理設置機構，減少不必要部門和層次；明確職責分工，避免職能交叉推諉；提高人員素質，加強培訓考核激勵；加強組織協(xié)調，建立高效溝通協(xié)作機制等方面著手。三、提高行政效率的重要意義：有利于提高政府執(zhí)行力和公信力；有利于降低行政成本；有利于促進經濟社會發(fā)展。實現(xiàn)途徑：轉變觀念，樹立效率意識；優(yōu)化行政組織；提高人員素質；改進行政決策；完善行政制度；推進電子政務等。四、措施：簡化審批流程，將多環(huán)節(jié)合并為窗口集中辦理。效果：縮短辦理時間，提高群眾滿意度。啟示：其他部門應簡化辦事流程，減少不必要環(huán)節(jié)；整合資源，集中辦理業(yè)務；以群眾需求為導向，提高服務效率。五、建議及理由：1.建立學籍管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)信息實時共享傳遞，理由是能避免信息傳遞不及時問題，提高工作效率。2.梳理簡化學籍手續(xù)辦