影視協(xié)會(huì)會(huì)員權(quán)益管理實(shí)施辦法第一章總則第一條為規(guī)范影視協(xié)會(huì)會(huì)員權(quán)益管理，保障會(huì)員合法權(quán)益，激發(fā)會(huì)員參與行業(yè)建設(shè)的積極性，推動(dòng)影視行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，根據(jù)《XX影視協(xié)會(huì)章程》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《章程》）及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合協(xié)會(huì)實(shí)際，制定本辦法。第二條本辦法適用于XX影視協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“協(xié)會(huì)”）全體會(huì)員，包括個(gè)人會(huì)員與單位會(huì)員。第三條會(huì)員權(quán)益管理遵循以下原則：（一）平等性原則：全體會(huì)員在權(quán)益享有與行使上一律平等，不受地域、規(guī)模、職務(wù)等因素影響；（二）公開(kāi)透明原則：權(quán)益內(nèi)容、行使方式、保障流程向會(huì)員公開(kāi)，接受監(jiān)督；（三）服務(wù)導(dǎo)向原則：以滿足會(huì)員需求為核心，動(dòng)態(tài)優(yōu)化權(quán)益內(nèi)容，提升服務(wù)效能；（四）權(quán)責(zé)對(duì)等原則：會(huì)員在享有權(quán)益的同時(shí)，須履行《章程》規(guī)定的義務(wù)，維護(hù)協(xié)會(huì)整體利益。第二章會(huì)員權(quán)益內(nèi)容第四條個(gè)人會(huì)員權(quán)益：（一）參與權(quán)：有權(quán)參加協(xié)會(huì)組織的會(huì)員代表大會(huì)、專(zhuān)題研討會(huì)、創(chuàng)作交流活動(dòng)、行業(yè)培訓(xùn)等，享有表決權(quán)、選舉權(quán)和被選舉權(quán)；（二）學(xué)習(xí)權(quán)：優(yōu)先參與協(xié)會(huì)與高校、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展的編劇、導(dǎo)演、表演、技術(shù)等領(lǐng)域的技能培訓(xùn)，獲得行業(yè)前沿資訊與學(xué)術(shù)資料；（三）發(fā)展權(quán)：可通過(guò)協(xié)會(huì)平臺(tái)對(duì)接影視項(xiàng)目資源，推薦參與劇組選角、劇本征集、影展創(chuàng)投等活動(dòng)；符合條件的，可申請(qǐng)協(xié)會(huì)“青年影視人才扶持計(jì)劃”資金或資源支持；（四）榮譽(yù)權(quán)：有權(quán)申報(bào)協(xié)會(huì)年度“優(yōu)秀影視工作者”“創(chuàng)新創(chuàng)作獎(jiǎng)”等評(píng)選，獲獎(jiǎng)信息可在協(xié)會(huì)官網(wǎng)、官方媒體平臺(tái)公示；（五）咨詢(xún)權(quán)：免費(fèi)獲得協(xié)會(huì)提供的法律、版權(quán)、政策解讀等專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)，協(xié)助處理影視創(chuàng)作、版權(quán)糾紛等問(wèn)題；（六）監(jiān)督權(quán)：有權(quán)對(duì)協(xié)會(huì)工作提出建議、批評(píng)，監(jiān)督協(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi)使用、重大事項(xiàng)決策等情況，要求協(xié)會(huì)就相關(guān)問(wèn)題予以說(shuō)明。第五條單位會(huì)員權(quán)益：（一）資源共享權(quán)：優(yōu)先獲取協(xié)會(huì)整合的拍攝場(chǎng)地、設(shè)備租賃、后期制作等行業(yè)資源信息，參與協(xié)會(huì)組織的“影視產(chǎn)業(yè)供需對(duì)接會(huì)”；（二）合作對(duì)接權(quán)：通過(guò)協(xié)會(huì)“會(huì)員企業(yè)服務(wù)平臺(tái)”發(fā)布項(xiàng)目需求，與其他會(huì)員單位、影視基地、播出平臺(tái)等建立合作；協(xié)會(huì)可協(xié)助對(duì)接政府部門(mén)、金融機(jī)構(gòu)，爭(zhēng)取稅收優(yōu)惠、融資支持等政策；（三）品牌推廣權(quán)：在協(xié)會(huì)官網(wǎng)、微信公眾號(hào)等平臺(tái)開(kāi)設(shè)“會(huì)員企業(yè)風(fēng)采”專(zhuān)欄，宣傳企業(yè)資質(zhì)、代表作品、創(chuàng)新成果；符合條件的，可推薦參與“全國(guó)影視行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”“年度影響力制作公司”等評(píng)選；（四）政策傳達(dá)權(quán)：第一時(shí)間獲取國(guó)家及地方影視產(chǎn)業(yè)政策解讀，協(xié)會(huì)定期組織“政策宣講會(huì)”，幫助企業(yè)把握發(fā)展方向；（五）培訓(xùn)優(yōu)先權(quán)：定制化開(kāi)展企業(yè)員工技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)，協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)提供“上門(mén)授課”服務(wù)；（六）權(quán)益維護(hù)權(quán)：協(xié)會(huì)設(shè)立“企業(yè)權(quán)益保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)小組”，協(xié)助處理合同糾紛、侵權(quán)投訴等問(wèn)題，提供法律支持與調(diào)解服務(wù)。第三章權(quán)益保障機(jī)制第六條權(quán)益告知機(jī)制：（一）新會(huì)員入會(huì)時(shí)，協(xié)會(huì)須發(fā)放《會(huì)員權(quán)益手冊(cè)》，明確權(quán)益內(nèi)容、行使方式及咨詢(xún)渠道；（二）協(xié)會(huì)官網(wǎng)、會(huì)員服務(wù)APP設(shè)置“權(quán)益專(zhuān)欄”，實(shí)時(shí)更新權(quán)益動(dòng)態(tài)、服務(wù)指南及典型案例；（三）每年會(huì)員代表大會(huì)召開(kāi)前，向全體會(huì)員提交《年度權(quán)益落實(shí)報(bào)告》，說(shuō)明權(quán)益執(zhí)行情況及改進(jìn)計(jì)劃。第七條訴求反饋機(jī)制：（一）設(shè)立會(huì)員服務(wù)部作為權(quán)益保障專(zhuān)職部門(mén)，開(kāi)通電話、郵箱、線上表單等多渠道反饋入口（聯(lián)系方式在《會(huì)員權(quán)益手冊(cè)》及協(xié)會(huì)官網(wǎng)公示）；（二）會(huì)員可通過(guò)上述渠道提交權(quán)益訴求，服務(wù)部須在3個(gè)工作日內(nèi)受理并記錄，10個(gè)工作日內(nèi)反饋處理進(jìn)展，復(fù)雜事項(xiàng)可延長(zhǎng)至20個(gè)工作日，但需提前告知會(huì)員；（三）每季度召開(kāi)“會(huì)員權(quán)益座談會(huì)”，邀請(qǐng)不同領(lǐng)域、不同類(lèi)型會(huì)員代表參與，收集共性需求，優(yōu)化權(quán)益設(shè)計(jì)。第八條爭(zhēng)議處理機(jī)制：（一）會(huì)員對(duì)權(quán)益享有或行使有異議的，可向會(huì)員服務(wù)部提交書(shū)面申訴材料，說(shuō)明爭(zhēng)議事由及依據(jù)；（二）會(huì)員服務(wù)部收到申訴后，應(yīng)聯(lián)合監(jiān)事會(huì)、法律事務(wù)部組成調(diào)查小組，在15個(gè)工作日內(nèi)完成核查，形成處理意見(jiàn)并書(shū)面反饋；（三）如對(duì)處理意見(jiàn)不服，可向理事會(huì)申請(qǐng)復(fù)核，理事會(huì)須在30個(gè)工作日內(nèi)作出最終決議，結(jié)果為終局性。第九條動(dòng)態(tài)維護(hù)機(jī)制：（一）協(xié)會(huì)每年開(kāi)展“會(huì)員權(quán)益需求調(diào)研”，通過(guò)問(wèn)卷、訪談等方式收集會(huì)員意見(jiàn)，結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)調(diào)整權(quán)益內(nèi)容；（二）建立權(quán)益落實(shí)評(píng)估體系，從會(huì)員滿意度、權(quán)益使用率、問(wèn)題解決率等維度進(jìn)行量化考核，考核結(jié)果與部門(mén)年度績(jī)效掛鉤；（三）對(duì)長(zhǎng)期未有效落實(shí)的權(quán)益項(xiàng)目，由理事會(huì)責(zé)令相關(guān)部門(mén)限期整改，并向全體會(huì)員通報(bào)整改情況。第四章權(quán)益行使規(guī)范第十條會(huì)員行使權(quán)益時(shí)，須遵守以下規(guī)定：（一）遵守國(guó)家法律法規(guī)及《章程》，不得利用會(huì)員身份從事違法違規(guī)或損害協(xié)會(huì)聲譽(yù)的活動(dòng)；（二）如實(shí)提供個(gè)人或單位信息，不得偽造、篡改證明材料獲取權(quán)益；（三）合理使用協(xié)會(huì)資源，不得將培訓(xùn)資料、項(xiàng)目信息等用于商業(yè)盈利或泄露給非會(huì)員單位；（四）參與協(xié)會(huì)活動(dòng)時(shí)，須配合工作人員安排，維護(hù)活動(dòng)秩序；（五）行使監(jiān)督權(quán)時(shí)，應(yīng)基于客觀事實(shí)，不得捏造、散布虛假信息。第十一條有下列情形之一的，暫?；蛳拗葡嚓P(guān)權(quán)益：（一）未按《章程》規(guī)定繳納會(huì)費(fèi)，暫停參與權(quán)、學(xué)習(xí)權(quán)、發(fā)展權(quán)直至補(bǔ)繳；（二）因違法違規(guī)行為被行業(yè)通報(bào)批評(píng)，暫停榮譽(yù)權(quán)、品牌推廣權(quán)6-12個(gè)月；（三）惡意泄露協(xié)會(huì)機(jī)密或會(huì)員信息，限制資源共享權(quán)、合作對(duì)接權(quán)，并追究相關(guān)責(zé)任；（四）連續(xù)2次無(wú)正當(dāng)理由不參與協(xié)會(huì)重要活動(dòng)（如會(huì)員代表大會(huì)、年度總結(jié)會(huì)），暫停表決權(quán)3個(gè)月。第五章監(jiān)督與責(zé)任第十二條協(xié)會(huì)監(jiān)事會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督本辦法執(zhí)行情況，定期檢查權(quán)益落實(shí)記錄、會(huì)員反饋處理臺(tái)賬等資料，每年向理事會(huì)提交《權(quán)益管理監(jiān)督報(bào)告》。第十三條會(huì)員服務(wù)部及相關(guān)部門(mén)工作人員須嚴(yán)格履行職責(zé)，有下列行為之一的，由理事會(huì)視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、崗位調(diào)整或紀(jì)律處分；造成會(huì)員損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任：（一）未按規(guī)定受理或拖延處理會(huì)員訴求；（二）泄露會(huì)員個(gè)人信息或商業(yè)秘密；（三）濫用職權(quán)為特定會(huì)員謀取不正當(dāng)權(quán)益；（四）偽造權(quán)益落實(shí)記錄或評(píng)估數(shù)據(jù)。第十四條會(huì)員違反本辦法第十條規(guī)定，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后，協(xié)會(huì)可視情節(jié)給予警告、通報(bào)批評(píng)、暫停權(quán)益直至取消會(huì)員資格（取消資格須經(jīng)理事會(huì)表決通過(guò)）；涉及違法犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。第六章附則第十