家用中央空調(diào)維護合同協(xié)議范本甲方（客戶方）名稱：________________________法定代表人/負責(zé)人：________________________地址：____________________________________聯(lián)系電話：________________________________乙方（服務(wù)商方）名稱：________________________法定代表人/負責(zé)人：________________________地址：____________________________________聯(lián)系電話：________________________________鑒于甲方擁有位于____________（地址）的家用中央空調(diào)系統(tǒng)，并希望聘請乙方提供專業(yè)的維護服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：第一條服務(wù)對象乙方同意為本協(xié)議約定的甲方位于____________（地址）的家用中央空調(diào)系統(tǒng)提供維護服務(wù)。該空調(diào)系統(tǒng)品牌為____________，型號為____________，安裝日期約為________年________月________日（合同附件一可詳細列明設(shè)備清單及信息）。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，以及本協(xié)議附件二《具體服務(wù)項目明細》所列內(nèi)容，為甲方中央空調(diào)系統(tǒng)提供以下維護服務(wù)：1.對室內(nèi)外機進行清潔，包括但不限于過濾網(wǎng)、散熱片、冷凝水盤等部件的清洗；2.對空調(diào)系統(tǒng)的電氣連接點進行檢查、緊固；3.對制冷劑管道、壓縮機、風(fēng)扇電機等關(guān)鍵部件進行外觀檢查和運行狀態(tài)評估；4.對空調(diào)系統(tǒng)的運行參數(shù)（如溫度、壓力等）進行測試和記錄；5.對風(fēng)管系統(tǒng)（如適用）進行內(nèi)部清潔和檢查；6.對維護過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄，并向甲方提供書面服務(wù)報告，包含維護情況、存在問題及建議；7.在合同約定或甲方要求的前提下，對維護范圍內(nèi)出現(xiàn)的輕微故障進行排查和修復(fù)；8.乙方派出的服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)。第三條服務(wù)期限與時間1.本協(xié)議服務(wù)期限為________年，自________年________月________日起至________年________月________日止。2.乙方應(yīng)在每年的________月至________月期間，根據(jù)甲方預(yù)約或雙方約定的時間，為甲方中央空調(diào)系統(tǒng)提供本協(xié)議第二條約定的定期維護服務(wù)。具體服務(wù)時間將提前與甲方溝通確認，原則上安排在非使用高峰時段，并盡量避開甲方主要休息時間。第四條服務(wù)費用與支付方式1.甲方同意按照本協(xié)議約定，向乙方支付中央空調(diào)維護服務(wù)費。本協(xié)議項下的維護服務(wù)費總額為人民幣________元（大寫：____________）。此費用包含本協(xié)議第二條約定的所有維護服務(wù)項目，但不包含因甲方原因造成的損壞部件的更換費用以及特殊耗材費用（如需使用，費用將提前與甲方書面確認）。2.甲方應(yīng)于本協(xié)議簽訂后________日內(nèi)，向乙方支付總服務(wù)費的________%，即人民幣________元（大寫：____________）作為預(yù)付款。3.乙方在完成本年度最后一次維護服務(wù)后________日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付剩余的________%服務(wù)費，即人民幣________元（大寫：____________）。4.支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方以下賬戶：開戶名：________________________開戶行：________________________賬號：________________________5.乙方在收到甲方款項后，應(yīng)向甲方開具等額合規(guī)發(fā)票。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)甲方的權(quán)利與義務(wù)：1.有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)過程。2.有權(quán)獲得乙方提供的服務(wù)報告。3.應(yīng)提前至少________小時通知乙方預(yù)約的維護時間，并確保維護人員能夠順利進入服務(wù)現(xiàn)場。4.應(yīng)配合乙方服務(wù)人員的工作，提供必要的操作指引和現(xiàn)場條件。5.應(yīng)確保維護現(xiàn)場具備基本的安全條件，并對自身財產(chǎn)的安全負責(zé)。6.應(yīng)按時足額支付本協(xié)議約定的服務(wù)費用。7.不得干擾乙方正常履行本協(xié)議約定的服務(wù)。乙方的權(quán)利與義務(wù)：1.有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。2.應(yīng)按照本協(xié)議第二條約定的服務(wù)內(nèi)容和范圍，在約定時間內(nèi)完成維護工作，并保證服務(wù)質(zhì)量。3.應(yīng)指派具備相應(yīng)資格和經(jīng)驗的服務(wù)人員進行服務(wù)，并確保服務(wù)人員遵守甲方的合理規(guī)章制度。4.應(yīng)對服務(wù)過程中了解到的甲方商業(yè)秘密和個人信息承擔(dān)保密義務(wù)。5.應(yīng)妥善保管在甲方處進行維護期間接觸到的甲方物品，如因乙方原因造成損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。6.維護過程中如需更換易損件或進行維修，應(yīng)事先征得甲方書面同意，并告知相關(guān)費用。包修范圍和期限按國家三包規(guī)定或雙方另行約定執(zhí)行。7.應(yīng)在每次服務(wù)結(jié)束后，向甲方提供清晰的服務(wù)記錄。第六條維護記錄與報告乙方應(yīng)在每次提供維護服務(wù)后________小時內(nèi)，向甲方提供書面或電子版的服務(wù)記錄單/報告，詳細記載本次服務(wù)的具體內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題、處理措施及結(jié)果。甲方有權(quán)查閱乙方保存的服務(wù)檔案。第七條響應(yīng)時間與緊急維修1.乙方在非約定維護時間內(nèi)，接到甲方關(guān)于空調(diào)故障的咨詢或簡單故障排查請求，應(yīng)在________小時內(nèi)響應(yīng)。2.對于可能影響正常使用的故障或存在安全隱患的情況，乙方應(yīng)在接到甲方通知后，盡快安排人員上門處理，具體響應(yīng)時間根據(jù)故障性質(zhì)和現(xiàn)場情況而定，但力爭在________小時內(nèi)到達現(xiàn)場。緊急維修服務(wù)可能需要另行收費，具體標(biāo)準(zhǔn)見附件三（如無，則在此說明緊急維修不包含在原服務(wù)費內(nèi)，費用另行協(xié)商）。第八條責(zé)任限制與賠償1.乙方在按照本協(xié)議約定進行常規(guī)維護服務(wù)過程中，如因服務(wù)行為本身未造成甲方中央空調(diào)系統(tǒng)的性能明顯下降或損壞，乙方不承擔(dān)責(zé)任。2.因乙方服務(wù)人員的故意或重大過失導(dǎo)致甲方財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或造成損失的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并采取措施減少損失。4.本協(xié)議約定的賠償上限為人民幣________元（大寫：____________），超出部分雙方另行協(xié)商解決。第九條保密條款雙方同意對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等一切非公開信息承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第十條違約責(zé)任1.若甲方未按本協(xié)議第五條第6款約定按時支付服務(wù)費，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付未付金額的________%作為滯納金。逾期超過________日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至費用結(jié)清。2.若乙方未按本協(xié)議第二條、第三條約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在________日內(nèi)免費補做或采取補救措施，并可根據(jù)情況要求乙方支付違約金________元（大寫：____________）。若乙方在規(guī)定期限內(nèi)仍未糾正，或違約行為嚴重影響甲方使用，甲方有權(quán)解除本協(xié)議并要求乙方賠償損失。3.任何一方違反本協(xié)議第九條保密義務(wù)，應(yīng)賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟損失。第十一條爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、變更與解除1.本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。2.對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致并簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。3.除本協(xié)議另有約定外，任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得單方面解除本協(xié)議。如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，本協(xié)議自動終止。第十三條合同的終止本協(xié)議在約定的服務(wù)期限屆滿且甲方未續(xù)簽，或雙方協(xié)商一致終止時，或因本協(xié)議第十二條約定的事由導(dǎo)致終止時，自動終止。終止后，乙方仍有義務(wù)完成正在進行的服務(wù)，并按約定收取相應(yīng)費用。第十四條不可抗力因地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為等不可預(yù)見、不能避免且不能克服的力所能及事件，導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議部分或全部義務(wù)的，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明。在此情況下，受影響方可根據(jù)事件影響程度，部分或全部免除相應(yīng)責(zé)任。第十五條其他條款1.本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于家用中央空調(diào)維護服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面溝通、協(xié)議。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議。3.本協(xié)議附件（包括但不限于附件一：設(shè)備清單及信息；附件二：具體服務(wù)項目明細；附件三：緊急維修收費標(biāo)準(zhǔn)，如適用）是本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。4.本協(xié)議適用中華人民共和國法律。雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的糾紛，均應(yīng)