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文檔簡介
客戶聯(lián)系嘗試服務(wù)合作書甲方(委托方):法定代表人/負(fù)責(zé)人:地址:聯(lián)系電話:統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號:乙方(服務(wù)方):法定代表人/負(fù)責(zé)人:地址:聯(lián)系電話:統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號:鑒于甲方希望探索通過乙方進(jìn)行客戶聯(lián)系嘗試,以推廣甲方產(chǎn)品/服務(wù)并尋求潛在客戶,乙方擁有相關(guān)的客戶資源或渠道,愿意提供客戶聯(lián)系嘗試服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下合作意向:第一條合作范圍與目標(biāo)1.1乙方根據(jù)甲方提供的具體產(chǎn)品/服務(wù)信息及目標(biāo)客戶畫像,利用自身渠道或資源,代表甲方對潛在客戶進(jìn)行初步聯(lián)系嘗試。1.2初步聯(lián)系嘗試方式包括但不限于電話撥打、電子郵件發(fā)送、短信發(fā)送等方式,旨在向潛在客戶介紹甲方產(chǎn)品/服務(wù),收集客戶初步反饋或意向,并盡可能獲取客戶有效溝通方式或安排進(jìn)一步溝通。1.3甲方與乙方共同設(shè)定本次合作的目標(biāo)為:在合作期限內(nèi),乙方嘗試聯(lián)系潛在客戶[具體數(shù)量]名,收集到[具體數(shù)量]名客戶的初步意向信息,或成功安排[具體數(shù)量]場甲方與客戶的進(jìn)一步溝通(如會議、演示等)。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)(1)甲方的權(quán)利:有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供服務(wù);有權(quán)在乙方服務(wù)范圍內(nèi)獲取潛在客戶的基本聯(lián)系信息(用于約定目的);有權(quán)監(jiān)督乙方服務(wù)過程,并定期接收合作進(jìn)展報(bào)告;有權(quán)根據(jù)合作效果評估是否繼續(xù)深化合作;有權(quán)要求乙方對接觸到的客戶信息保密。(2)甲方的義務(wù):應(yīng)向乙方提供詳細(xì)、準(zhǔn)確、合規(guī)的產(chǎn)品/服務(wù)介紹材料;應(yīng)向乙方明確本次合作的目標(biāo)客戶畫像及關(guān)鍵信息點(diǎn);應(yīng)指定專門聯(lián)系人,負(fù)責(zé)與乙方對接合作事宜;應(yīng)按時(shí)根據(jù)約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用;應(yīng)確保其提供的產(chǎn)品/服務(wù)信息合法合規(guī),并對自身信息的真實(shí)性負(fù)責(zé);應(yīng)配合乙方進(jìn)行客戶聯(lián)系嘗試,提供必要的支持;應(yīng)遵守保密條款的規(guī)定,對在合作中獲悉的乙方信息承擔(dān)保密義務(wù)。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)(1)乙方的權(quán)利:有權(quán)要求甲方提供必要的產(chǎn)品/服務(wù)信息、客戶畫像及合作指導(dǎo);有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用;有權(quán)在約定范圍內(nèi)使用甲方提供的信息;有權(quán)定期向甲方匯報(bào)合作進(jìn)展和初步結(jié)果。(2)乙方的義務(wù):應(yīng)按照本合同約定及甲方要求,利用專業(yè)能力,盡力完成客戶聯(lián)系嘗試任務(wù);應(yīng)確保服務(wù)過程專業(yè)、合規(guī),遵守相關(guān)法律法規(guī),特別是關(guān)于隱私保護(hù)和客戶同意的規(guī)定;應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的合作進(jìn)展報(bào)告,包括已聯(lián)系客戶數(shù)量、客戶反饋、遇到的重大問題等;應(yīng)對在服務(wù)過程中接觸到的甲方提供的信息、甲方的商業(yè)秘密以及客戶的個(gè)人信息嚴(yán)格保密,未經(jīng)甲方或客戶書面同意,不得用于本合同約定之外的任何目的;應(yīng)根據(jù)甲方要求,協(xié)助提供必要的客戶溝通支持(如話術(shù)指導(dǎo)等),但最終溝通口徑由甲方確認(rèn);應(yīng)遵守保密條款的規(guī)定,對在合作中獲悉的甲方信息承擔(dān)保密義務(wù)。第三條費(fèi)用與支付方式3.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用采用[例如:固定費(fèi)用/按目標(biāo)完成比例]方式結(jié)算。(1)若為固定費(fèi)用,則總費(fèi)用為人民幣[具體金額]元(大寫:[金額大寫])。(2)若為按目標(biāo)完成比例,則費(fèi)用計(jì)算方式為:[詳細(xì)說明費(fèi)用計(jì)算公式]。3.2支付時(shí)間:[例如:本合同簽訂后[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)支付/完成指定目標(biāo)后支付/分期支付,具體為:[詳細(xì)說明支付節(jié)點(diǎn)和金額]]。3.3支付方式:甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將費(fèi)用支付至乙方以下賬戶:開戶名稱:開戶銀行:銀行賬號:3.4乙方在收到甲方款項(xiàng)后,應(yīng)向甲方開具等額合規(guī)發(fā)票。第四條保密條款4.1甲乙雙方應(yīng)對在合作過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密(包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息等)、以及合作內(nèi)容本身承擔(dān)保密義務(wù)。4.2甲方對乙方提供的客戶信息(包括潛在客戶信息)僅限于本合同約定的合作目的使用,未經(jīng)客戶明確同意,不得將客戶信息用于其他任何營銷或商業(yè)活動(dòng)。乙方對甲方提供的所有信息亦負(fù)有保密義務(wù)。4.3雙方承諾,除非法律法規(guī)要求或有權(quán)機(jī)關(guān)強(qiáng)制要求,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露本合同項(xiàng)下的保密信息。4.4本保密義務(wù)不因本合同的終止而解除,雙方應(yīng)在合作結(jié)束后及之后[具體年限]年內(nèi)繼續(xù)有效。第五條知識產(chǎn)權(quán)5.1甲方保留對其產(chǎn)品/服務(wù)的所有知識產(chǎn)權(quán)。乙方在服務(wù)過程中制作的屬于甲方所有,或根據(jù)甲方要求完成的材料,其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.2乙方在服務(wù)過程中可能制作的部分客戶溝通記錄等資料,其歸屬由雙方另行協(xié)商確定,或按約定方式處理。5.3雙方均不得侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán),若因一方原因?qū)е聦Ψ街R產(chǎn)權(quán)受到侵害,侵權(quán)方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償損失。第六條合作期限與終止6.1本合同合作期限自[起始日期]起至[終止日期]止,共計(jì)[具體時(shí)長]。6.2在合作期限內(nèi),任何一方均可通過書面通知方式提前[具體天數(shù)]日終止本合同。6.3如合作目標(biāo)在期限屆滿前已達(dá)成,本合同自動(dòng)終止。6.4終止合同后,乙方應(yīng)立即停止所有與甲方合作相關(guān)的活動(dòng),并按照甲方要求交還包含客戶信息的所有資料(甲方有權(quán)決定是否返還,但需確保信息安全)。雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)。6.5合同終止后,雙方仍應(yīng)遵守保密條款及其他根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)當(dāng)繼續(xù)有效的條款。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[具體比例]向乙方支付違約金,逾期超過[具體天數(shù)]日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同,并要求甲方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。7.2若乙方未能按照合同約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重影響甲方目標(biāo)實(shí)現(xiàn),甲方有權(quán)要求乙方限期整改,整改無效的,甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況部分或全部扣除服務(wù)費(fèi)用,并有權(quán)解除合同,乙方應(yīng)退還已收取但未提供相應(yīng)服務(wù)的費(fèi)用。7.3若任何一方違反保密義務(wù),給對方造成損失的,應(yīng)賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。第八條爭議解決8.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[選擇:甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或提交[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。第九條其他條款9.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章(或合同專用章)之日起生效。9.2對本合同的任何修改或補(bǔ)充,均需以書面形式作出,并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。9.3本合同未盡事宜,雙方
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