生鮮配送配送協(xié)議簽訂甲方（供應(yīng)商/委托方）：________________________乙方（配送服務(wù)商/承接方）：________________________根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供生鮮配送服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方根據(jù)甲方的要求，為甲方提供生鮮產(chǎn)品的配送服務(wù)。1.2配送品類包括但不限于蔬菜、水果、肉禽、水產(chǎn)、乳制品等，具體品類以甲方訂單為準。1.3服務(wù)模式為甲方指定地點取貨，并按照甲方訂單要求將生鮮產(chǎn)品配送到指定客戶地址。1.4服務(wù)區(qū)域限于________________________（詳細區(qū)域描述）。1.5服務(wù)時間：根據(jù)甲方訂單要求提供配送服務(wù)，標準配送時間為訂單確認后________________小時送達，特殊情況可另行協(xié)商。第二條訂單與流程2.1甲方通過________________________（訂單接收方式，如系統(tǒng)、電話等）向乙方下達配送訂單，訂單應(yīng)包含產(chǎn)品名稱、數(shù)量、配送地址、期望送達時間等信息。2.2乙方在收到訂單后________________小時內(nèi)予以確認，并通知甲方確認結(jié)果。2.3雙方確認訂單信息無誤后，甲方負責在訂單約定時間內(nèi)將待配送產(chǎn)品準備好，并通知乙方取貨。2.4乙方按照約定時間前往甲方指定地點取貨，并核對訂單信息及產(chǎn)品狀態(tài)。第三條配送標準與要求3.1時效要求：乙方承諾在訂單確認后________________小時內(nèi)完成配送，特殊情況需提前與甲方溝通。如因乙方原因?qū)е屡渌统瑫r，每延遲一小時，乙方向甲方支付訂單金額____________%的違約金，但最高不超過訂單金額的____________元。3.2溫控標準：對于冷藏、冷凍產(chǎn)品，乙方運輸車輛溫度需保持在甲方要求的____________℃至____________℃之間，并配備溫度監(jiān)控設(shè)備。甲方在接收產(chǎn)品時有權(quán)檢查運輸車輛溫度記錄及產(chǎn)品溫度，如不符合約定標準，甲方有權(quán)拒收并要求乙方承擔相應(yīng)責任。3.3包裝要求：乙方在配送過程中應(yīng)確保產(chǎn)品包裝完好，防止碰撞、擠壓、漏灑等造成的產(chǎn)品損壞。對于易腐產(chǎn)品，應(yīng)使用甲方指定的或符合標準的保溫、防震包裝材料。3.4配送人員要求：乙方配送人員應(yīng)著裝整齊，佩戴工作標識，禮貌待客，輕拿輕放，遵守交通規(guī)則，并按甲方要求進行產(chǎn)品交接和簽收。第四條費用與結(jié)算4.1配送費用標準：(1)基礎(chǔ)配送費：每單固定費用為____________元。(2)距離附加費：單次配送距離超過____________公里，超出部分每公里加收____________元。(3)重量/體積附加費：訂單總重量或體積超過____________公斤/立方米，超出部分按____________元/公斤或____________元/立方米加收費用。(4)特殊產(chǎn)品附加費：冷凍產(chǎn)品加收____________%的附加費，易腐產(chǎn)品根據(jù)甲方要求可能加收____________%的附加費。(5)夜間配送費：晚上____________點至早上____________點期間的訂單，加收____________%的夜間配送費。4.2費用結(jié)算：乙方每月____________日向甲方提供上月配送費用明細對賬單，甲方在收到對賬單后____________日內(nèi)審核確認，并按照確認金額支付費用。4.3支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付費用至乙方以下賬戶：開戶名稱：________________________開戶銀行：________________________銀行賬號：________________________4.4發(fā)票開具：乙方根據(jù)甲方要求開具增值稅____________（專用/普通）發(fā)票，發(fā)票開具時間為甲方支付費用后____________日內(nèi)。第五條質(zhì)量與驗收5.1甲方在產(chǎn)品送達時進行驗收，驗收內(nèi)容包括產(chǎn)品品名、數(shù)量、外觀質(zhì)量、溫度等是否符合訂單要求。5.2甲方應(yīng)在產(chǎn)品送達后____________小時內(nèi)完成驗收，并在簽收單上簽字確認。如對產(chǎn)品有異議，應(yīng)在驗收期限內(nèi)以書面形式（包括但不限于郵件、短信）通知乙方，并說明具體問題及提供相應(yīng)證據(jù)。甲方未在規(guī)定期限內(nèi)提出異議的，視為驗收合格。5.3如驗收發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品因乙方原因（如運輸不當、溫控失效、包裝問題等）出現(xiàn)品質(zhì)問題（如腐爛、變質(zhì)、破損嚴重等），甲方有權(quán)拒收，并要求乙方按照以下方式承擔賠償責任：(1)損失金額在____________元以下的，乙方承擔____________%的賠償責任。(2)損失金額在____________元及以上的，乙方承擔____________%的賠償責任，但單次賠償金額不超過____________元。具體賠償金額以雙方確認的實際損失為準。第六條甲方責任與義務(wù)6.1甲方應(yīng)向乙方提供準確、完整的訂單信息及配送地址，并對信息的真實性負責。6.2甲方應(yīng)按時足額支付乙方提供的配送服務(wù)費用。6.3甲方應(yīng)按照乙方約定的時間準備好待配送產(chǎn)品，并配合乙方進行取貨。6.4甲方應(yīng)確保交付給乙方的產(chǎn)品本身符合約定的品質(zhì)標準，對于因甲方提供的產(chǎn)品本身質(zhì)量問題導致的損耗或變質(zhì)，乙方不承擔責任。第七條乙方責任與義務(wù)7.1乙方應(yīng)按照甲方訂單要求和本協(xié)議約定的服務(wù)標準，及時、安全、完好地完成配送服務(wù)。7.2乙方應(yīng)配備足夠數(shù)量且符合資質(zhì)的配送人員和車輛，確保配送服務(wù)順利進行。7.3乙方應(yīng)采取必要的措施（包括但不限于使用專業(yè)運輸車輛、溫控設(shè)備、規(guī)范包裝）保證生鮮產(chǎn)品在運輸過程中的品質(zhì)，最大程度降低損耗。7.4乙方應(yīng)對配送過程中知悉的甲方客戶信息承擔保密義務(wù)，不得泄露或用于協(xié)議約定外的用途。7.5乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)交通安全、食品安全等法律法規(guī)，以及城市管理規(guī)定。第八條不可抗力8.1若因地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為、嚴重疫情等不可抗力事件，導致本協(xié)議無法履行或延遲履行，雙方互不承擔違約責任。8.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后____________小時內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響協(xié)商決定是否暫停、延期履行或終止本協(xié)議。第九條違約責任9.1若甲方未按時支付配送費用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付未付金額____________%的違約金，但累計違約金不超過訂單總金額的____________%。9.2若乙方未按約定時間完成配送，每延遲一小時，應(yīng)向甲方支付訂單金額____________%的違約金，但最高不超過訂單金額的____________元。9.3若乙方提供的產(chǎn)品存在嚴重質(zhì)量問題導致甲方客戶投訴或索賠，乙方應(yīng)承擔全部責任，并賠償甲方因此遭受的損失。9.4除本協(xié)議另有約定外，任何一方違反本協(xié)議約定，給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方的直接損失。第十條保密條款10.1甲乙雙方在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、價格政策、運營數(shù)據(jù)、技術(shù)信息等）均屬于商業(yè)秘密，負有保密義務(wù)。10.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用對方的商業(yè)秘密。此保密義務(wù)在本協(xié)議終止后____________年內(nèi)仍然有效。第十一條爭議解決11.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向____________（選擇：乙方所在地/甲方所在地/協(xié)議履行地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條協(xié)議的變更、解除與終止12.1本協(xié)議的任何變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2發(fā)生以下情況之一，本協(xié)議可解除：(1)雙方協(xié)商一致同意解除。(2)因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或履行已無必要。(3)一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面催告后____________日內(nèi)仍未糾正的。12.3本協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議自動終止。12.4協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費用，乙方應(yīng)將甲方提供的資料、物品等歸還甲方，并做好相關(guān)記錄。第十三條通知條款13.1雙方在本協(xié)議中載明的地址、電話為有效聯(lián)系方式，任何通知或文件按此地址、電話送達即視為有效送達。13.2任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前____________日書面通知對方。第十四條完整協(xié)議14.1本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整合意，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面約定。14.2本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。第十五條法律適用15.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十六條其他16.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。16.2本協(xié)議一式____________份，甲方執(zhí)____________份，乙方執(zhí)____________份，具