冷鏈配送物流配送協(xié)議甲方（委托方/收貨方）：_________乙方（承運方/配送方）：_________根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供冷鏈配送物流服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方同意按照本協(xié)議約定，為甲方提供以下冷鏈配送物流服務(wù)：（1）自甲方指定地點或乙方倉庫，將甲方委托配送的貨物，按照約定的運輸路線和目的地，使用具備溫控功能的運輸工具進行運輸；（2）根據(jù)甲方要求，可能提供貨物在乙方指定倉庫的冷藏/冷凍存儲服務(wù)；（3）將貨物按時、按質(zhì)送達甲方指定的收貨地點或收貨人。1.2貨物信息：甲方委托配送的貨物信息詳見本協(xié)議附件一（如無附件，則在此處詳細列明貨物的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、單位、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、存儲及運輸溫度要求等）。甲方保證提供的貨物信息真實、準確、完整，并符合國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)的要求。1.3服務(wù)范圍：本協(xié)議項下的服務(wù)地域范圍為_________，具體配送地址為_________。第二條溫度控制與管理2.1運輸溫度：貨物在運輸過程中的溫度應(yīng)始終保持在本協(xié)議附件二（如無附件，則在此處詳細列明）或雙方約定的標準范圍內(nèi)，即冷藏溫度為__0__至__4__攝氏度，冷凍溫度為__-18__攝氏度以下。具體溫度要求可能根據(jù)不同貨物進行調(diào)整，以甲方書面通知為準。2.2溫控設(shè)備：乙方承諾使用的運輸車輛、溫控箱以及存儲倉庫均配備合格、有效的溫控設(shè)備，并確保其正常運行。乙方應(yīng)定期對溫控設(shè)備進行維護和校準，保證其精度符合要求。2.3溫度監(jiān)控與記錄：在貨物運輸和存儲過程中，乙方應(yīng)使用專業(yè)的溫度監(jiān)控設(shè)備進行實時監(jiān)控，并詳細記錄每個關(guān)鍵節(jié)點的溫度數(shù)據(jù)。溫度監(jiān)控記錄應(yīng)保存至少__365__天，并應(yīng)能夠提供給甲方查閱或復(fù)制。2.4溫度異常處理：如監(jiān)控記錄顯示貨物溫度超出本協(xié)議約定的標準范圍，乙方應(yīng)立即采取必要的應(yīng)急措施（如啟動備用制冷裝置、調(diào)整運輸路線、通知甲方等）以恢復(fù)和維持正常溫度，并將溫度異常情況及采取的措施及時通知甲方。因乙方未及時有效處理溫度異常導(dǎo)致的貨物損失，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。2.5信息反饋：乙方應(yīng)每日向甲方提供貨物運輸?shù)膶崟r位置追蹤信息及溫度監(jiān)控摘要報告。在貨物送達后，應(yīng)立即向甲方提供完整的溫度監(jiān)控記錄和簽收證明。第三條運輸與配送安排3.1運輸方式：本協(xié)議項下的運輸主要采用公路運輸方式。如確需其他運輸方式（如鐵路、航空等），需經(jīng)甲方書面同意，并可能產(chǎn)生額外的費用。3.2運輸時效：貨物自乙方（或甲方指定發(fā)貨地）發(fā)出之日起，預(yù)計應(yīng)在________小時（或天）內(nèi)送達目的地。具體時效以雙方協(xié)商確定或?qū)嶋H運輸情況為準。3.3配送要求：乙方應(yīng)按照甲方指定的收貨地址和收貨人信息進行配送。收貨人應(yīng)在乙方送達時核對貨物信息，并在配送單上簽字確認。如需甲方派員簽收或提供特定簽收條件，應(yīng)另行約定。第四條貨物接收與交付4.1貨物接收：乙方在接收甲方貨物時，有權(quán)對貨物的外觀包裝、數(shù)量進行初步檢查，并核對貨物信息。如發(fā)現(xiàn)貨物包裝明顯破損、數(shù)量不符或溫度已不符合要求等情況，乙方應(yīng)及時通知甲方，并在甲方指示或雙方協(xié)商下處理。4.2貨物交付：乙方將貨物送達指定地點后，應(yīng)將貨物移交給收貨人，并完成簽收手續(xù)。交付時，乙方應(yīng)確保貨物溫度符合約定要求。貨物一旦完成簽收，除因乙方原因（如溫控失效、運輸途中損壞等）導(dǎo)致的損失外，貨物毀損、滅失的風(fēng)險一般視為由甲方或收貨人承擔。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并監(jiān)督乙方的服務(wù)過程；（2）甲方應(yīng)提前向乙方提供準確的貨物信息、收貨人信息及運輸存儲要求，并及時提供必要的文件資料；（3）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用；（4）甲方應(yīng)對其提供的貨物質(zhì)量及合法性負責，并承擔因貨物自身問題導(dǎo)致的損失；（5）甲方應(yīng)指定聯(lián)系人及聯(lián)系方式，及時處理乙方在服務(wù)過程中提出的合理要求。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，配備合格的運輸工具、設(shè)備和管理人員，提供安全、及時的冷鏈配送服務(wù)；（2）乙方應(yīng)嚴格遵守本協(xié)議關(guān)于溫度控制的所有規(guī)定，確保貨物在運輸和存儲過程中的溫度符合要求；（3）乙方應(yīng)妥善保管甲方貨物，采取必要的防損措施，確保貨物完好交付；（4）乙方應(yīng)按照約定提供溫度監(jiān)控記錄、運輸追蹤信息及簽收證明等文件；（5）乙方應(yīng)配備專業(yè)的團隊處理運輸途中的異常情況，并及時通知甲方；（6）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。第六條費用、結(jié)算與支付6.1費用構(gòu)成：本協(xié)議項下的服務(wù)費用包括但不限于運輸費、倉儲費（若適用）、裝卸費、溫控服務(wù)費、燃油附加費、保險費（若由乙方承擔）、以及雙方約定的其他費用。具體費率及計算方式詳見本協(xié)議附件三（如無附件，則在此處詳細列明各項費用的計費標準）。6.2結(jié)算方式：服務(wù)費用按__月__結(jié)（或按__次__結(jié)）。乙方應(yīng)在每月__日__前向甲方提供上個結(jié)算周期的費用賬單，甲方在收到賬單后__10__日內(nèi)進行核對確認。雙方確認無誤后，乙方應(yīng)在甲方確認之日起__15__日內(nèi)收到甲方支付的費用。6.3付款方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費用。甲方指定的付款賬戶信息如下：開戶名稱：_________開戶銀行：_________銀行賬號：_________6.4發(fā)票：乙方應(yīng)在收到甲方款項后__10__日內(nèi)，向甲方開具等額、合法的增值稅專用發(fā)票（或普通發(fā)票，根據(jù)甲方需求約定）。第七條驗收標準與異議處理7.1驗收標準：貨物抵達目的地后，收貨人應(yīng)按照以下標準進行驗收：（1）核對貨物外觀包裝是否完好，有無破損、滲漏；（2）核對貨物數(shù)量是否與配送單一致；（3）核對貨物溫度是否在抵達時仍符合本協(xié)議約定的標準范圍；（4）核對配送單據(jù)等文件是否齊全、準確。7.2驗收期限：收貨人應(yīng)在貨物送達后__4__小時內(nèi)完成驗收。如發(fā)現(xiàn)貨物存在問題，應(yīng)立即電話通知乙方，并在__2__小時內(nèi)以書面形式（包括但不限于短信、郵件、書面函件）向乙方提出正式異議，并提供相應(yīng)的證據(jù)（如拍照、錄像等）。7.3異議處理：收到甲方異議后，乙方應(yīng)在__24__小時內(nèi)與甲方聯(lián)系，共同對問題進行調(diào)查和處理。如雙方對處理結(jié)果有爭議，可協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照本協(xié)議第____條約定處理。第八條保險與責任8.1保險：乙方應(yīng)自行負責投保運輸途中的貨物保險，保險范圍應(yīng)包括貨物在運輸過程中因意外事故（如碰撞、傾覆、火災(zāi)等）造成的損失。保險金額應(yīng)足以覆蓋甲方貨物的價值。具體保險條款由乙方確定，但須符合甲方要求，并確保在發(fā)生保險事故時能夠順利理賠。8.2責任承擔：（1）因乙方原因（包括但不限于溫控設(shè)備故障、操作不當、運輸延誤等）導(dǎo)致貨物在運輸或存儲過程中溫度失控，并直接造成貨物損毀、變質(zhì)、失效的，乙方應(yīng)承擔賠償責任。賠償金額按照貨物實際損失價值計算，但最高不超過貨物抵達時甲方應(yīng)支付的費用總額。（2）因乙方原因?qū)е碌呢浳飦G失、短少，乙方應(yīng)按照貨物實際價值進行賠償。（3）除本協(xié)議另有約定或因甲方原因、貨物固有缺陷、不可抗力、合理損耗外，乙方應(yīng)對其在服務(wù)過程中造成的其他貨物損失承擔賠償責任。（4）乙方應(yīng)對其提供的服務(wù)及貨物的安全負責，直至貨物按照本協(xié)議約定完成交付。責任期間內(nèi)的貨物毀損、滅失風(fēng)險由乙方承擔。第九條保密條款9.1甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、價格政策、運營模式、技術(shù)數(shù)據(jù)等）承擔保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等商業(yè)秘密。9.2本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后__3__年。第十條不可抗力10.1若甲乙任何一方因不可抗力（指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)，應(yīng)及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力證明文件。10.2因不可抗力影響，雙方可協(xié)商暫時中止履行、部分履行或終止本協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔責任。第十一條協(xié)議的變更、解除與終止11.1本協(xié)議的任何變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.2發(fā)生下列情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：（1）一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后__15__日內(nèi)仍未糾正的；（2）一方進入破產(chǎn)、清算程序的；（3）不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議目的無法實現(xiàn)的。11.3本協(xié)議在約定的有效期內(nèi)自動終止。雙方也可協(xié)商一致終止本協(xié)議。協(xié)議終止后，雙方應(yīng)在約定時間內(nèi)完成未盡事宜的處理，如費用結(jié)算、貨物交接等。第十二條法律適用與爭議解決12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向__乙方所在地__有管轄權(quán)的人