技術(shù)文檔編寫及審查標(biāo)準(zhǔn)工具指南一、適用情境與目標(biāo)群體本工具適用于企業(yè)內(nèi)部技術(shù)文檔的標(biāo)準(zhǔn)化編寫與規(guī)范化審查管理，覆蓋需求文檔、設(shè)計(jì)文檔、測(cè)試文檔、用戶手冊(cè)、接口文檔等常見技術(shù)文檔類型。目標(biāo)群體包括：技術(shù)文檔編寫者（產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)工程師、測(cè)試工程師等）、文檔審查專家（技術(shù)負(fù)責(zé)人、架構(gòu)師、領(lǐng)域資深工程師）、項(xiàng)目管理人員及文檔歸檔管理人員。通過該工具，可統(tǒng)一文檔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，減少溝通成本，降低文檔錯(cuò)誤率，保證技術(shù)信息的準(zhǔn)確傳遞與有效沉淀。二、全流程操作步驟詳解（一）文檔編寫啟動(dòng)階段明確文檔目標(biāo)與范圍項(xiàng)目經(jīng)理或文檔發(fā)起人根據(jù)項(xiàng)目需求，確定文檔類型（如《系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)文檔》《API接口文檔》）、核心目標(biāo)（如指導(dǎo)開發(fā)、記錄設(shè)計(jì)方案、輔助用戶使用）及覆蓋范圍（如模塊邊界、版本號(hào)、適用場(chǎng)景）。輸出物：《文檔編寫任務(wù)說明書》，包含文檔名稱、編號(hào)、目標(biāo)讀者、交付時(shí)間等關(guān)鍵信息。分配編寫任務(wù)與資源項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)文檔內(nèi)容復(fù)雜度，指定具備相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)的編寫者（如接口文檔由后端工程師編寫，用戶手冊(cè)由產(chǎn)品經(jīng)理編寫），并提供必要的參考資料（如需求規(guī)格說明、原型圖、技術(shù)架構(gòu)圖）。編寫者需確認(rèn)文檔大綱，與審查專家提前溝通重點(diǎn)審查模塊（如核心算法、安全設(shè)計(jì)等）。（二）文檔初稿編寫階段遵循模板規(guī)范編寫者需使用公司統(tǒng)一的技術(shù)（見“核心工具模板清單”），保證文檔結(jié)構(gòu)完整、格式統(tǒng)一（如字體、字號(hào)、章節(jié)編號(hào)、圖表樣式等）。內(nèi)容需包含核心要素：文檔版本、修訂記錄、目錄、（分章節(jié)闡述）、附錄（如術(shù)語表、引用資料）、審批信息等。內(nèi)容撰寫要求準(zhǔn)確性：技術(shù)細(xì)節(jié)（如參數(shù)配置、流程步驟）需與實(shí)際設(shè)計(jì)或?qū)崿F(xiàn)一致，數(shù)據(jù)引用需標(biāo)注來源。清晰性：語言簡(jiǎn)潔易懂，避免歧義（如“系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間≤500ms”需明確測(cè)試條件：并發(fā)用戶數(shù)100、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境局域網(wǎng)）。完整性：覆蓋文檔目標(biāo)范圍內(nèi)的所有關(guān)鍵信息，如設(shè)計(jì)文檔需包含架構(gòu)圖、模塊交互邏輯、關(guān)鍵算法說明等。（三）文檔審查階段初稿內(nèi)部審查編寫者完成初稿后，首先進(jìn)行自檢，檢查格式規(guī)范性、內(nèi)容完整性、邏輯一致性，并填寫《文檔自查清單》（見模板）。自檢通過后，提交至領(lǐng)域內(nèi)資深工程師進(jìn)行交叉審查，重點(diǎn)關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)的準(zhǔn)確性和可行性（如接口設(shè)計(jì)是否符合業(yè)務(wù)場(chǎng)景、算法邏輯是否存在漏洞）。專家評(píng)審會(huì)議項(xiàng)目經(jīng)理組織專家評(píng)審會(huì)，參會(huì)人員包括技術(shù)負(fù)責(zé)人、架構(gòu)師、相關(guān)模塊開發(fā)代表、測(cè)試負(fù)責(zé)人及編寫者。評(píng)審流程：（1）編寫者介紹文檔核心內(nèi)容及關(guān)鍵修改點(diǎn)（10-15分鐘）；（2）專家逐章節(jié)審查，記錄問題并分類（如格式錯(cuò)誤、內(nèi)容缺失、邏輯矛盾、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等）；（3）現(xiàn)場(chǎng)討論明確修改意見，達(dá)成共識(shí)；（4）形成《文檔審查意見匯總表》（見模板），明確問題責(zé)任人、修改期限及驗(yàn)證方式。（四）文檔修訂與復(fù)核階段修訂執(zhí)行編寫者根據(jù)《文檔審查意見匯總表》，逐條修訂文檔，對(duì)存疑問題與審查專家溝通確認(rèn)，保證修改到位。修訂需保留痕跡（如使用Word“修訂模式”或Git版本對(duì)比），并在修訂記錄中說明修改原因。修訂復(fù)核審查專家對(duì)修訂后的文檔進(jìn)行復(fù)核，確認(rèn)所有問題已閉環(huán)（如“嚴(yán)重”級(jí)問題100%解決，“一般”級(jí)問題不影響文檔使用）。復(fù)核通過后，編寫者更新文檔版本號(hào)（如V1.1→V1.2），并提交至技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行終審。（五）文檔發(fā)布與歸檔階段終審與批準(zhǔn)技術(shù)負(fù)責(zé)人（或文檔管理委員會(huì)）對(duì)文檔進(jìn)行終審，重點(diǎn)關(guān)注文檔是否滿足項(xiàng)目需求、是否達(dá)到發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)，簽字批準(zhǔn)后方可發(fā)布。發(fā)布與分發(fā)配置管理員將終審?fù)ㄟ^的文檔發(fā)布至公司文檔管理系統(tǒng)（如Confluence、SharePoint），設(shè)置訪問權(quán)限（如公開、部門內(nèi)公開、僅項(xiàng)目組可見），并記錄發(fā)布時(shí)間、版本號(hào)、訪問。歸檔與更新文檔發(fā)布后，由配置管理員歸檔至項(xiàng)目知識(shí)庫，同步更新《項(xiàng)目文檔清單》。后續(xù)若需變更，需通過“變更申請(qǐng)-評(píng)審-修訂-發(fā)布”流程，保證版本可追溯。三、核心工具模板清單模板1：技術(shù)文檔編寫任務(wù)分配表文檔名稱文檔編號(hào)編寫者審查專家計(jì)劃完成時(shí)間實(shí)際完成時(shí)間文檔狀態(tài)（編寫中/審查中/已發(fā)布）備注系統(tǒng)登錄接口文檔TECH-API-001*小明*張工2024-03-152024-03-14已發(fā)布含OAuth2.0流程用戶操作手冊(cè)TECH-UM-002*李華*王經(jīng)理2024-03-20-編寫中需補(bǔ)充截圖示例模板2：文檔審查意見反饋表文檔名稱審查章節(jié)問題類型（格式/內(nèi)容/邏輯/技術(shù)）問題描述修改建議嚴(yán)重程度（嚴(yán)重/一般/建議）責(zé)任人完成狀態(tài)（未處理/處理中/已關(guān)閉）系統(tǒng)登錄接口文檔3.1接入流程內(nèi)容缺失未說明第三方應(yīng)用接入時(shí)的回調(diào)地址配置要求補(bǔ)充回調(diào)地址的格式定義及示例，并增加“回調(diào)地址需為”的注意事項(xiàng)一般*小明已關(guān)閉系統(tǒng)登錄接口文檔5.1錯(cuò)誤碼列表技術(shù)錯(cuò)誤錯(cuò)誤碼“40103”描述為“令牌無效”，未明確令牌過期時(shí)間范圍修改為“令牌無效（過期時(shí)間大于1小時(shí)或簽名錯(cuò)誤）”嚴(yán)重*小明已關(guān)閉模板3：文檔版本變更記錄表文檔名稱版本號(hào)變更日期變更內(nèi)容簡(jiǎn)述變更人審批人變更原因（需求變更/問題修復(fù)/格式優(yōu)化）系統(tǒng)登錄接口文檔V1.02024-03-10初稿創(chuàng)建*小明*張工項(xiàng)目啟動(dòng)系統(tǒng)登錄接口文檔V1.12024-03-14修正錯(cuò)誤碼描述，補(bǔ)充回調(diào)地址配置*小明*張工專家評(píng)審意見修訂系統(tǒng)登錄接口文檔V1.22024-03-16增加多語言支持說明*李華*王經(jīng)理新增國際化需求四、關(guān)鍵執(zhí)行要點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避（一）格式規(guī)范統(tǒng)一嚴(yán)格使用公司提供的，禁止隨意修改格式（如標(biāo)題字體為微軟雅黑加粗，為宋體五號(hào)，頁碼居中顯示）。圖表需有編號(hào)和標(biāo)題（如圖1-1系統(tǒng)架構(gòu)圖），并在中明確引用。（二）術(shù)語與符號(hào)一致文檔中專業(yè)術(shù)語需符合《公司技術(shù)術(shù)語表》，首次出現(xiàn)時(shí)標(biāo)注英文全稱（如“API（ApplicationProgrammingInterface，應(yīng)用程序接口）”）；符號(hào)、單位需統(tǒng)一（如時(shí)間單位用“ms”而非“毫秒”，數(shù)據(jù)量用“MB”而非“M”）。（三）內(nèi)容準(zhǔn)確性驗(yàn)證關(guān)鍵技術(shù)內(nèi)容（如算法公式、接口參數(shù)、功能指標(biāo)）需經(jīng)過實(shí)際測(cè)試或設(shè)計(jì)評(píng)審驗(yàn)證，避免“紙上談兵”；引用外部資料（如行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、開源文檔）需注明來源及版本。（四）版本控制嚴(yán)格文檔變更需通過正式流程，禁止直接覆蓋歷史版本；版本號(hào)規(guī)則遵循“主版本號(hào).次版本號(hào).修訂號(hào)”（如V1.2.3，主版本號(hào)重大架構(gòu)變更，次版本號(hào)功能增減，修訂號(hào)問題修復(fù)）。（五）保密與權(quán)限管理根據(jù)文檔敏感度劃分保密級(jí)別（如公開