急救技能是守護生命安全的第一道防線，其普及度與實操效能直接關(guān)系到突發(fā)傷病現(xiàn)場的救援成功率?；仡櫧诩本燃寄芄ぷ魍七M情況，既有培訓覆蓋擴大、應急響應效率提升的積極成效，也存在培訓深度不足、協(xié)同機制待完善等問題。基于此，結(jié)合實際需求制定針對性改進方案，以推動急救技能工作向?qū)I(yè)化、實戰(zhàn)化、普惠化方向發(fā)展。一、工作開展回顧（一）培訓賦能：分層推進技能普及面向社區(qū)居民、學校師生、企業(yè)員工等不同群體，累計開展線下急救培訓超百場次，線上通過短視頻、直播課覆蓋受眾超十萬人次。培訓內(nèi)容以心肺復蘇（CPR）、自動體外除顫器（AED）使用、創(chuàng)傷急救技術(shù)為核心，結(jié)合常見急癥（如中暑、暈厥）處置要點，采用“理論講解+模擬實操”模式，初步建立“基礎(chǔ)認知—技能掌握—應急反應”的能力培養(yǎng)鏈條。（二）實操考核：以考促學強化技能針對重點行業(yè)（如教育、醫(yī)療、公共交通）從業(yè)者，開展急救技能考核工作，考核通過率超九成?？己诵问桨碚摴P試（占比30%）與實操考核（占比70%），實操環(huán)節(jié)重點檢驗CPR按壓頻率、深度，AED電極片粘貼規(guī)范性，以及創(chuàng)傷止血包扎的時效性與規(guī)范性，通過“考訓結(jié)合”倒逼學員鞏固技能。（三）應急響應：實戰(zhàn)檢驗能力成色在十余次突發(fā)公共事件（如交通事故、公共場所心臟驟停）中，現(xiàn)場目擊者或工作人員成功運用急救技能開展前期處置，為專業(yè)醫(yī)療救援爭取了關(guān)鍵時間。其中，數(shù)起案例通過AED除顫與CPR配合，實現(xiàn)患者自主循環(huán)恢復，應急響應的“黃金4分鐘”處置效率得到初步驗證。（四）宣傳普及：拓寬科普覆蓋維度通過社區(qū)展板、公眾號推文、線下義診等渠道，發(fā)布急救科普內(nèi)容超百篇，累計觸達人群超十萬。重點針對老年群體開展“家庭急救微課堂”，針對青少年設(shè)計“急救小能手”趣味活動，嘗試以場景化、生活化的方式降低技能學習門檻。二、現(xiàn)存問題分析（一）培訓深度不足多數(shù)培訓停留于“理論講解+單次實操”層面，缺乏遞進式訓練（如進階版創(chuàng)傷急救、多傷員場景處置），學員“學后即忘”“會考不會用”現(xiàn)象突出，復雜場景下的技能遷移能力薄弱。（二）考核形式單一考核聚焦“單人單項”技能，未充分模擬真實急救的“多角色協(xié)作”“環(huán)境壓力”“資源限制”等場景，難以檢驗團隊配合、臨場決策等實戰(zhàn)能力，考核結(jié)果與實際救援效能存在偏差。（三）應急聯(lián)動機制待完善院前急救（120）、現(xiàn)場救援者、醫(yī)療機構(gòu)的信息傳遞與協(xié)作流程存在斷點，部分案例中出現(xiàn)“現(xiàn)場處置與后續(xù)救治銜接不暢”“AED使用后數(shù)據(jù)未同步至醫(yī)院”等問題，影響救援連貫性。（四）宣傳精準度欠缺科普內(nèi)容同質(zhì)化嚴重，未針對不同人群（如戶外工作者、慢性病患者家庭）的場景需求設(shè)計差異化內(nèi)容，宣傳渠道依賴傳統(tǒng)線下模式，對短視頻、直播等新媒體陣地的互動性開發(fā)不足。三、優(yōu)化改進方案（一）構(gòu)建“三階遞進”培訓體系1.基礎(chǔ)層：面向全民開展“急救認知課”，通過3分鐘短視頻、社區(qū)海報普及“黃金4分鐘”理念、AED位置查詢等基礎(chǔ)認知，降低技能學習心理門檻。2.進階層：針對有學習意愿的群體，開展“情景化實操營”，設(shè)置“夜間急救”“多人受傷”“設(shè)備故障”等復雜場景，采用“模擬人+真實道具+壓力測試”模式，訓練學員在時間緊迫、環(huán)境復雜下的技能應用能力。3.專業(yè)層：為醫(yī)護人員、應急志愿者等專業(yè)群體開設(shè)“高階救援課”，引入“創(chuàng)傷團隊協(xié)作”“災難醫(yī)學救援”等內(nèi)容，聯(lián)合醫(yī)院急診科開展“真實病例復盤+模擬演練”，提升多學科協(xié)同救援能力。（二）創(chuàng)新“三維動態(tài)”考核機制1.技能維度：保留傳統(tǒng)單項考核，新增“多技能串聯(lián)考核”（如“CPR+AED+創(chuàng)傷包扎”連貫操作），檢驗技能整合能力。2.場景維度：搭建“虛擬急救場景庫”，隨機抽取“地鐵車廂心臟驟?！薄肮さ馗咛帀嬄洹钡葓鼍?，考核學員的環(huán)境評估、資源調(diào)配、溝通協(xié)作能力。3.跟蹤維度：建立“考核—復訓—再考核”閉環(huán)，對考核通過者每季度推送“技能強化微任務(wù)”（如線上模擬實操、案例分析），半年后開展“回頭考”，確保技能長效留存。（三）完善“三位一體”應急聯(lián)動1.信息聯(lián)動：開發(fā)“急救信息共享平臺”，現(xiàn)場救援者可通過小程序上傳患者生命體征、處置措施等信息，120調(diào)度中心與接診醫(yī)院實時接收，實現(xiàn)“現(xiàn)場—院前—院內(nèi)”信息無縫銜接。2.資源聯(lián)動：在公共場所（如商圈、學校）建立“AED應急調(diào)度網(wǎng)”，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實時監(jiān)測AED狀態(tài)，當發(fā)生急救事件時，系統(tǒng)自動推送附近AED位置、使用者信息，提高設(shè)備利用率。3.演練聯(lián)動：每季度組織“院前—院內(nèi)”聯(lián)合演練，模擬“心臟驟?！狝ED除顫—急診PCI（經(jīng)皮冠狀動脈介入治療）”全流程，優(yōu)化各環(huán)節(jié)銜接流程，縮短救援總時間。（四）打造“精準互動”科普矩陣1.內(nèi)容精準：針對戶外工作者推出“高溫中暑+創(chuàng)傷急救”專題，針對慢性病家庭設(shè)計“低血糖昏迷+心梗識別”課程，聯(lián)合行業(yè)協(xié)會開展“定制化科普進企業(yè)”活動。2.渠道互動：在短視頻平臺開設(shè)“急救挑戰(zhàn)”話題，邀請用戶上傳“1分鐘CPR實操”視頻，專業(yè)人員在線點評；開發(fā)“急救VR體驗”小程序，用戶可沉浸式模擬“電梯急救”“家庭觸電”等場景，提升學習趣味性。3.效果追蹤：通過“科普內(nèi)容點擊量+實操打卡率+應急事件參與度”三維數(shù)據(jù)，評估科普效果，動態(tài)調(diào)整內(nèi)容與渠道策略，形成“需求—供給—反饋”的正向循環(huán)。四、總結(jié)與展望急救技能工作的本質(zhì)是“以技能為媒介，搭建生命安全的防護網(wǎng)”。當前工作雖在普及度上取得進展，但在“實