床單外包合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX酒店管理有限公司，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈X層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

甲方是一家經(jīng)XX省市場(chǎng)監(jiān)督管理局批準(zhǔn)成立的企業(yè)法人，主營(yíng)業(yè)務(wù)為酒店運(yùn)營(yíng)管理?；诩追皆赬X市投資建設(shè)的高端酒店項(xiàng)目，現(xiàn)需委托專業(yè)服務(wù)商提供高品質(zhì)床單的定制與外包服務(wù)，以滿足酒店客房的日常運(yùn)營(yíng)需求。甲方通過市場(chǎng)調(diào)研及多家供應(yīng)商的資質(zhì)評(píng)估，最終選定乙方作為床單外包服務(wù)合作方，雙方基于平等、自愿、公平的原則，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下合作意向。

甲方作為酒店項(xiàng)目的投資與運(yùn)營(yíng)主體，對(duì)床單的質(zhì)量、數(shù)量、交付時(shí)間及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)具有明確的管控要求。床單作為酒店客房的核心用品，其品質(zhì)直接影響客戶體驗(yàn)及品牌形象，甲方要求乙方提供符合國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)保材質(zhì)、高耐磨性及易清潔的床單產(chǎn)品，并確保服務(wù)流程的規(guī)范性與高效性。此外，甲方需定期對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，確保床單的更換、清洗及存儲(chǔ)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，以維護(hù)酒店的良好聲譽(yù)及客戶滿意度。

乙方作為專業(yè)的床單定制與外包服務(wù)商，具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及完善的生產(chǎn)管理體系。乙方擁有先進(jìn)的織造設(shè)備、嚴(yán)格的品控流程及專業(yè)的物流配送團(tuán)隊(duì)，能夠滿足甲方對(duì)床單的個(gè)性化定制需求，并提供包括設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、配送、清洗、回收等全流程服務(wù)。乙方承諾以最優(yōu)惠的價(jià)格、最高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及最及時(shí)的響應(yīng)速度，保障甲方酒店運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性。雙方基于長(zhǎng)期合作的基礎(chǔ)，通過本合同的簽訂，明確各自的權(quán)利與義務(wù)，以促進(jìn)酒店行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。

在合作背景方面，甲方酒店項(xiàng)目計(jì)劃于XX年XX月正式開業(yè)，預(yù)計(jì)客房數(shù)量達(dá)XX間，床單年消耗量約為XX萬條。為降低運(yùn)營(yíng)成本、提升服務(wù)質(zhì)量，甲方選擇將床單外包業(yè)務(wù)整體委托給乙方，雙方合作期限暫定為自合同生效之日起三年，期滿后可根據(jù)市場(chǎng)情況及服務(wù)滿意度協(xié)商續(xù)約。乙方的服務(wù)內(nèi)容將涵蓋床單的采購(gòu)、生產(chǎn)、配送、清洗、存儲(chǔ)及日常更換，確保床單的整潔度、耐用性及安全性，同時(shí)配合甲方進(jìn)行庫存管理及應(yīng)急補(bǔ)貨，以應(yīng)對(duì)突發(fā)性客流量增長(zhǎng)。

本合同范本中，甲方作為委托方，對(duì)床單的規(guī)格、材質(zhì)、數(shù)量及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)具有最終決定權(quán)，并負(fù)責(zé)提供相關(guān)的需求文件及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。乙方作為服務(wù)提供方，需嚴(yán)格按照甲方的要求執(zhí)行服務(wù)內(nèi)容，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)責(zé)任。雙方通過明確各自的權(quán)責(zé)邊界，旨在構(gòu)建長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推動(dòng)酒店行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化與專業(yè)化發(fā)展。后續(xù)章節(jié)中，雙方將就定義、權(quán)利義務(wù)、價(jià)格支付、履行期限、違約責(zé)任等具體事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)約定，以形成完整的法律保障體系。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲方委托乙方提供酒店床單外包服務(wù)的具體內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，確保乙方能夠按照甲方的要求，穩(wěn)定、高效地供應(yīng)符合客房運(yùn)營(yíng)需求的床單產(chǎn)品及配套服務(wù)。合同范圍涵蓋以下具體內(nèi)容：

1.乙方根據(jù)甲方提供的規(guī)格、材質(zhì)及數(shù)量要求，負(fù)責(zé)床單的定制生產(chǎn)或采購(gòu)；

2.乙方提供床單的按時(shí)配送至甲方酒店指定地點(diǎn)，并負(fù)責(zé)運(yùn)輸過程中的保管責(zé)任；

3.乙方承擔(dān)床單的清洗、消毒及日常更換服務(wù)，包括但不限于庫存管理、應(yīng)急補(bǔ)貨及舊床單回收；

4.乙方需建立完善的質(zhì)量監(jiān)控體系，確保床單符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及甲方約定的使用標(biāo)準(zhǔn)；

5.乙方配合甲方進(jìn)行服務(wù)驗(yàn)收，并根據(jù)甲方反饋及時(shí)調(diào)整服務(wù)流程或產(chǎn)品規(guī)格。通過上述合作，甲方旨在降低床單采購(gòu)與管理的運(yùn)營(yíng)成本，提升客戶體驗(yàn)，乙方則通過專業(yè)化服務(wù)獲取穩(wěn)定的業(yè)務(wù)收入，雙方形成互利共贏的合作模式。

第二條定義

1.**“床單”**：指用于酒店客房的各類床上用品，包括但不限于標(biāo)準(zhǔn)尺寸的被套、床單、枕套等，具體規(guī)格以甲方提供的清單為準(zhǔn)；

2.**“外包服務(wù)”**：指乙方提供的包括采購(gòu)、生產(chǎn)、配送、清洗、更換、存儲(chǔ)及回收等全流程床單管理服務(wù)；

3.**“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”**：指符合國(guó)家GB/T相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方約定的耐磨度、色牢度、潔凈度等指標(biāo)；

4.**“服務(wù)周期”**：指本合同約定的服務(wù)期限，即自合同生效至終止的三年期限；

5.**“驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”**：指甲方對(duì)床單數(shù)量、質(zhì)量及服務(wù)過程的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，以雙方簽訂的驗(yàn)收單為準(zhǔn)。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)**權(quán)力**：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督，包括床單的采購(gòu)流程、生產(chǎn)質(zhì)量、配送時(shí)效及清洗標(biāo)準(zhǔn)；甲方有權(quán)根據(jù)酒店運(yùn)營(yíng)需求調(diào)整床單的規(guī)格或數(shù)量，并要求乙方配合執(zhí)行；甲方有權(quán)對(duì)乙方違反合同約定的行為提出整改要求或索賠。

(2)**義務(wù)**：甲方需向乙方提供準(zhǔn)確的床單需求清單及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，并承擔(dān)因清單錯(cuò)誤導(dǎo)致的額外成本；甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，并配合乙方進(jìn)行庫存盤點(diǎn)及服務(wù)驗(yàn)收；甲方需提供安全的存儲(chǔ)空間及運(yùn)輸通道，確保乙方配送、清洗及更換服務(wù)的順利進(jìn)行；甲方應(yīng)定期向乙方反饋客戶對(duì)床單質(zhì)量的評(píng)價(jià)，以便乙方持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)**權(quán)力**：乙方有權(quán)要求甲方提供明確的床單規(guī)格及數(shù)量清單，并有權(quán)拒絕不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的訂單；乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情調(diào)整清洗、配送等服務(wù)的價(jià)格，但需提前30日書面通知甲方并協(xié)商一致；乙方有權(quán)對(duì)甲方未按時(shí)支付的服務(wù)費(fèi)用提出催告，并在逾期超過60日時(shí)暫停服務(wù)。

(2)**義務(wù)**：

a.**生產(chǎn)與供應(yīng)**：乙方需嚴(yán)格按照甲方提供的清單進(jìn)行床單的定制或采購(gòu)，確保材質(zhì)為環(huán)保面料（如100%純棉或高支棉），耐磨次數(shù)不低于2000次/件，且色牢度達(dá)到國(guó)家A類標(biāo)準(zhǔn)。乙方需建立完整的生產(chǎn)記錄，并隨床單交付甲方存檔。

b.**配送與安裝**：乙方需在合同約定的時(shí)間內(nèi)將床單配送到甲方酒店，運(yùn)輸方式需避免污染或損壞，并負(fù)責(zé)與甲方客房部進(jìn)行交接確認(rèn)。如因乙方原因?qū)е屡渌脱舆t，每逾期一日需向甲方支付訂單金額1%的違約金。

c.**清洗與維護(hù)**：乙方需將回收的床單送至專業(yè)清洗廠進(jìn)行消毒處理，清洗周期不超過48小時(shí)，并確保床單潔凈無異味。乙方需建立床單生命周期管理系統(tǒng)，定期檢查庫存床單的損耗情況，并主動(dòng)提出更換建議。

d.**應(yīng)急服務(wù)**：如遇酒店客流量激增導(dǎo)致床單短缺，乙方需在收到甲方通知后24小時(shí)內(nèi)補(bǔ)充配送，且補(bǔ)充費(fèi)用不超過訂單總額的10%。

e.**質(zhì)量保證**：乙方承諾所提供床單的三年質(zhì)保期內(nèi)，非人為損壞情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題（如掉色、破損等），需免費(fèi)更換或修復(fù)。質(zhì)保期外的維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)，但乙方需提供優(yōu)惠價(jià)格。

f.**數(shù)據(jù)保密**：乙方不得泄露甲方提供的客戶信息或運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，需簽署保密協(xié)議并承擔(dān)泄密責(zé)任。

g.**資質(zhì)證明**：乙方需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證及行業(yè)認(rèn)證文件，并定期接受甲方或第三方機(jī)構(gòu)的抽檢。

第四條價(jià)格與支付條件

1.**價(jià)格條款**：乙方提供的服務(wù)費(fèi)用包括床單的定制/采購(gòu)成本、配送費(fèi)、清洗費(fèi)、更換服務(wù)費(fèi)及合理的利潤(rùn)。具體價(jià)格根據(jù)床單的規(guī)格、材質(zhì)、數(shù)量及服務(wù)范圍由雙方在附件中詳細(xì)列明，經(jīng)甲方確認(rèn)后作為本合同的有效組成部分。如遇原材料價(jià)格波動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整價(jià)格，但調(diào)整幅度不得超過國(guó)家發(fā)改委規(guī)定的市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)上限。

2.**支付方式**：甲方采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費(fèi)用，賬戶信息如下：開戶行XX銀行XX支行，戶名XX酒店管理有限公司，賬號(hào)XX。乙方需在收到甲方付款后開具等額發(fā)票，發(fā)票類型為增值稅專用發(fā)票。

3.**支付時(shí)間**：

a.**首期款**：合同簽訂后7日內(nèi)，甲方支付年度服務(wù)費(fèi)用的30%作為預(yù)付款；

b.**中期款**：每季度結(jié)束后15日內(nèi)，甲方根據(jù)乙方提交的結(jié)算單支付該季度服務(wù)費(fèi)用的70%；

c.**尾款**：合同終止后30日內(nèi)，雙方完成最終結(jié)算，甲方支付剩余費(fèi)用。甲方有權(quán)在支付中期款及尾款前，對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可支付，不合格可要求乙方整改或扣減相應(yīng)款項(xiàng)。

d.**逾期支付**：甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日需向乙方支付逾期金額1‰的違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項(xiàng)付清，且甲方需承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的額外倉儲(chǔ)或替代服務(wù)成本。

第五條履行期限

1.**合同有效期**：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限暫定為三年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。期滿前三個(gè)月，如雙方無書面異議，本合同自動(dòng)續(xù)期一年，續(xù)期次數(shù)不限。

2.**關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)**：

a.**首次配送完成時(shí)間**：合同生效后30日內(nèi)，乙方需完成首批床單的配送與安裝，確保甲方酒店在XX年XX月XX日開業(yè)前全部客房床單到位；

b.**定期清洗周期**：乙方需每月對(duì)甲方酒店所有床單進(jìn)行一次深度清洗，清洗時(shí)間安排在客房入住率較低的夜間，并提前3日通知甲方客房部；

c.**庫存補(bǔ)充響應(yīng)時(shí)間**：如甲方因促銷或其他原因?qū)е麓矄蜗漠惓＃曳叫柙诮拥窖a(bǔ)充需求后12小時(shí)內(nèi)確認(rèn)庫存，24小時(shí)內(nèi)完成配送，特殊情況需雙方協(xié)商解決方案。

3.**提前終止**：經(jīng)雙方協(xié)商一致或出現(xiàn)不可抗力事件，本合同可提前終止，但乙方需完成當(dāng)期服務(wù)并結(jié)清相關(guān)費(fèi)用，甲方需支付已履行服務(wù)的90%作為補(bǔ)償。

第六條違約責(zé)任

1.**甲方違約責(zé)任**：

a.**延遲付款**：除本合同第四條規(guī)定的逾期支付條款外，甲方因資金周轉(zhuǎn)等原因延遲支付服務(wù)費(fèi)用超過60日，乙方有權(quán)解除合同，甲方需支付年度服務(wù)費(fèi)用的50%作為違約金，并承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等維權(quán)成本。

b.**未提供必要協(xié)助**：如甲方未按時(shí)提供清洗場(chǎng)地、運(yùn)輸通道或需求清單，導(dǎo)致乙方服務(wù)延誤，每延誤一日，甲方需向乙方支付該批次訂單金額1%的違約金，且延誤責(zé)任由甲方承擔(dān)。

c.**虛假驗(yàn)收**：甲方在驗(yàn)收過程中存在故意刁難或無理拒絕行為，導(dǎo)致乙方無法正常收款，每發(fā)生一次，甲方需向乙方支付XX萬元作為賠償，并承擔(dān)乙方因此的誤工損失。

2.**乙方違約責(zé)任**：

a.**質(zhì)量不合格**：乙方提供的床單出現(xiàn)以下情形之一，視為質(zhì)量不合格：

(1)耐磨次數(shù)低于約定標(biāo)準(zhǔn)；

(2)出現(xiàn)大面積掉色、破損；

(3)清洗后仍有明顯異味或污漬。

針對(duì)上述問題，乙方需在收到甲方通知后24小時(shí)內(nèi)完成免費(fèi)更換，如兩次更換仍不合格，甲方有權(quán)解除合同，乙方需退還已支付的服務(wù)費(fèi)用并支付合同總額的30%作為違約金。此外，甲方有權(quán)要求乙方賠償因此導(dǎo)致的客戶投訴賠償金（不超過XX萬元/次）。

b.**配送延遲**：除本合同第四條規(guī)定的逾期支付條款外，乙方因自身原因?qū)е麓矄闻渌脱舆t超過5日，每延遲一日，需向甲方支付該批次訂單金額1.5%的違約金，延遲超過15日，甲方有權(quán)解除合同，乙方需支付年度服務(wù)費(fèi)用的40%作為違約金，并賠償甲方因臨時(shí)采購(gòu)替代品產(chǎn)生的額外費(fèi)用。

c.**服務(wù)中斷**：乙方因設(shè)備故障、人員短缺等原因停止服務(wù)超過7日，視為嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)解除合同，乙方需支付年度服務(wù)費(fèi)用的50%作為違約金，并賠償甲方因此產(chǎn)生的客戶流失損失（不超過年度服務(wù)收入的20%）。

d.**泄露保密信息**：如乙方泄露甲方提供的客戶數(shù)據(jù)或運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，需向甲方支付XX萬元作為賠償，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，合同同時(shí)終止。

3.**違約金上限**：本合同約定的各項(xiàng)違約金總額不超過合同年度服務(wù)費(fèi)用的150%，超出部分甲方有權(quán)向乙方追償實(shí)際損失。雙方因違約產(chǎn)生爭(zhēng)議時(shí)，需優(yōu)先通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可按本合同爭(zhēng)議解決條款處理。

第七條不可抗力

1.**定義**：不可抗力是指雙方在簽訂合同時(shí)不能預(yù)見、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如征收、禁運(yùn)）、疫情及其防控措施、罷工、暴亂、極端天氣等。不可抗力事件導(dǎo)致合同部分或全部無法履行的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但需在事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。

2.**責(zé)任免除條件**：

a.**及時(shí)通知與證明**：不可抗力發(fā)生后，受影響方應(yīng)在事件發(fā)生之日起15日內(nèi)提供政府公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠文件等有效證明，且通知內(nèi)容需包含事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、影響范圍及預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間。如未按時(shí)提供證明或通知，視為無法履行合同，對(duì)方有權(quán)解除合同并追究違約責(zé)任。

b.**部分不可抗力**：若不可抗力僅影響合同部分條款的履行（如因疫情導(dǎo)致配送延遲），雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整履行期限或替代方案，不可抗力消除后應(yīng)及時(shí)恢復(fù)履行。

c.**全部不可抗力**：若不可抗力導(dǎo)致合同全部無法履行超過30日，雙方均可單方面解除合同，已履行的部分無需承擔(dān)責(zé)任，但乙方需退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用，且雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任。

d.**持續(xù)影響**：不可抗力事件持續(xù)超過60日，雙方應(yīng)重新協(xié)商合同條款，協(xié)商不成的，可依據(jù)爭(zhēng)議解決條款處理。不可抗力消除后，雙方需恢復(fù)履行合同，若恢復(fù)履行對(duì)任何一方造成損失的，受損方可要求對(duì)方賠償實(shí)際損失，但賠償總額不超過不可抗力發(fā)生前一年服務(wù)費(fèi)用總額的30%。

第八條爭(zhēng)議解決

1.**協(xié)商與調(diào)解**：雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可委托第三方行業(yè)協(xié)會(huì)或所在地商務(wù)委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解達(dá)成一致后形成書面協(xié)議，具有合同約束力。

2.**仲裁**：若協(xié)商或調(diào)解無法解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交XX仲裁委員會(huì)（地址：XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)），按照該會(huì)現(xiàn)行仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決為終局裁決，雙方必須履行，且仲裁過程中產(chǎn)生的仲裁費(fèi)、律師費(fèi)等由敗訴方承擔(dān)。

3.**訴訟**：除約定仲裁外，任何一方也可選擇向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，適用中華人民共和國(guó)法律。訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款，非爭(zhēng)議部分的履行不受影響。

4.**證據(jù)與管轄**：雙方提交的證據(jù)需為書面文件或經(jīng)公證的電子數(shù)據(jù)，仲裁或訴訟以本合同簽訂地（XX市XX區(qū)）為管轄地，且任何一方不得以對(duì)方違反合同為由拒絕履行爭(zhēng)議解決條款。爭(zhēng)議解決前，雙方均應(yīng)保持合同履行狀態(tài)，不得單方面中斷服務(wù)或停止付款，否則視為放棄爭(zhēng)議解決權(quán)利。

第九條其他條款

1.**通知方式**：雙方所有正式通知、文件及協(xié)議均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、掛號(hào)信）發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。如一方變更聯(lián)系方式，需提前15日書面通知對(duì)方。郵件通知需確認(rèn)送達(dá)回執(zhí)，傳真或掛號(hào)信需保留發(fā)送憑證。任何通過電子郵件發(fā)送的文件，發(fā)送成功后視為有效送達(dá)。

2.**合同變更**：對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力?？陬^承諾或未簽署的變更不產(chǎn)生法律效力。

3.**終止條件**：除本合同另有約定外，雙方可在以下情況下終止合同：

a.**協(xié)商一致**：雙方書面同意終止合同；

b.**單方解除**：出現(xiàn)本合同約定的違約情形，且違約方在收到解除通知后30日內(nèi)未能糾正；

c.**不可抗力**：不可抗力事件持續(xù)超過60日；

d.**法律原因**：因法律規(guī)定或政府行為導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)。

4.**法律適用與爭(zhēng)議優(yōu)