2025年藥店收貨員崗前培訓試題及答案一、單項選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個正確答案，請將正確選項字母填入括號內(nèi)）1.藥品到貨時，收貨員首先應核對的單據(jù)是（）A.隨貨同行單（票）B.采購訂單C.供應商發(fā)票D.運輸交接單答案：A2.冷藏車到達門店后，收貨員最優(yōu)先完成的操作是（）A.拍照留存車牌B.立即開箱清點C.讀取溫控記錄并打印D.通知質(zhì)量管理員答案：C3.某批藥品外包裝標注“貯藏溫度為2～8℃”，運輸途中溫控儀記錄最高溫度為9.5℃，收貨員應（）A.暫存冷庫待質(zhì)量評審B.直接拒收C.讓步接收并備注D.請示店長后入庫答案：A4.進口藥品最小銷售單元須標注的藥品追溯碼為（）A.20位數(shù)字加字母混合碼B.24位電子監(jiān)管碼C.追溯碼（含二維碼）D.商品條形碼答案：C5.收貨時發(fā)現(xiàn)外包裝有“破損、污染、封條斷裂”情形，正確的處理流程是（）A.拍照→隔離→通知質(zhì)管→填寫《異常報告》B.直接退回司機C.先入庫再報損D.讓司機寫保證書后接收答案：A6.隨貨同行單必須加蓋的印章為（）A.供應商公章原印章B.收貨專用章C.質(zhì)管章D.門店公章答案：A7.收貨員核對隨貨同行單與采購訂單時，發(fā)現(xiàn)“劑型”不符，應（）A.按實物收貨B.暫停收貨并反饋采購部C.讓步接收D.直接拒收答案：B8.下列哪類藥品到貨后必須于15分鐘內(nèi)完成掃碼上傳追溯數(shù)據(jù)（）A.維生素C泡騰片B.復方甘草片C.人血白蛋白注射液D.藿香正氣水答案：C9.收貨員使用RF槍掃碼時，系統(tǒng)提示“追溯碼重復”，最可能原因是（）A.上游企業(yè)重碼B.本門店已售C.碼印刷錯誤D.網(wǎng)絡延遲答案：A10.冷鏈藥品在冷庫內(nèi)待驗時間不得超過（）A.1小時B.2小時C.4小時D.24小時答案：B11.收貨員發(fā)現(xiàn)實物批號與隨貨同行單一致，但與采購訂單不一致，應（）A.按實物收貨B.按訂單收貨C.暫停收貨并核實D.直接拒收答案：C12.國家集采中選藥品到貨，其外包裝須印刷的專用標識為（）A.“國家集采”字樣+二維碼B.“醫(yī)保支付”綠色標識C.“一致性評價”藍色標識D.“基本藥物”紅色標識答案：A13.收貨區(qū)溫濕度計應校準的周期為（）A.每月B.每季度C.每半年D.每年答案：C14.冷藏藥品在運輸途中發(fā)生超溫，經(jīng)質(zhì)管評審為“讓步接收”，門店需在柜臺設置（）A.黃色待售標識B.紅色停售標識C.綠色合規(guī)標識D.藍色促銷標識答案：B15.收貨員完成掃碼后，系統(tǒng)生成《購進記錄》，其保存年限為（）A.1年B.2年C.3年D.5年答案：D16.下列哪項不屬于收貨員崗位職責（）A.審核供應商合法資質(zhì)B.檢查運輸方式及溫控C.清點數(shù)量并簽收D.上傳追溯數(shù)據(jù)答案：A17.進口藥品說明書缺少“進口藥品注冊證號”，收貨員應（）A.直接拒收B.讓步接收C.先收貨后補資料D.通知藥監(jiān)部門答案：A18.收貨時發(fā)現(xiàn)的“非本店采購藥品”，應立即（）A.暫存待處理區(qū)B.直接退回C.報損銷毀D.交質(zhì)管封存答案：B19.收貨員在RF槍中無法查詢到某批次藥品的“檢驗報告”，應（）A.繼續(xù)收貨后補報告B.暫停收貨并索要報告C.直接拒收D.讓供應商發(fā)照片答案：B20.藥品到貨數(shù)量大于采購訂單數(shù)量，收貨員應（）A.按實物全收B.按訂單數(shù)量收貨，多余部分拒收C.請示店長后全收D.暫收后報損答案：B21.收貨員發(fā)現(xiàn)藥品包裝內(nèi)有異常聲響，疑似破損，應（）A.開箱檢查并拍照B.先簽收再處理C.讓司機帶走D.直接入庫答案：A22.下列哪類藥品可不用掃描追溯碼（）A.中藥飲片B.中成藥C.化學藥制劑D.生物制品答案：A23.收貨區(qū)相對濕度上限為（）A.45%B.55%C.65%D.75%答案：D24.收貨員在節(jié)假日單獨值班，遇到冷鏈超溫應首先（）A.電話通知質(zhì)管員B.拍照并暫存冷庫C.填寫《冷鏈異常記錄》D.立即拒收答案：B25.隨貨同行單“收貨地址”與門店許可證地址不符，應（）A.直接拒收B.讓司機改地址C.請示后收貨D.按實收貨答案：A26.收貨員發(fā)現(xiàn)藥品最小包裝無“有效期至”字樣，應（）A.直接拒收B.按批號推算后收貨C.讓供應商寫說明D.先收貨后補標簽答案：A27.藥品運輸采用“泡沫箱+冰排”方式，收貨時冰排完全融化，應（）A.測箱內(nèi)溫度→超溫則拒收B.直接收貨C.讓司機補冰排D.暫存常溫區(qū)答案：A28.收貨員在完成掃碼后，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)“上傳失敗”，應（）A.手工補錄并備注B.忽略C.重新掃碼D.報信息部答案：A29.收貨員在簽收前必須讓司機簽字確認的文件是（）A.《運輸溫度記錄單》B.采購訂單C.發(fā)票D.退貨單答案：A30.門店收貨區(qū)空調(diào)故障導致溫度30℃，收貨員應（）A.暫停收貨并轉(zhuǎn)移藥品至陰涼區(qū)B.繼續(xù)收貨C.用風扇降溫D.夜間再收貨答案：A二、配伍選擇題（每題1分，共20分。每組試題共用五個備選答案，每題一個最佳答案，備選答案可重復選用）A.立即拒收B.暫存待驗C.讓步接收D.直接入庫E.報損銷毀31.藥品外包裝輕微壓痕，內(nèi)包裝完好，質(zhì)管評審為合格（）答案：D32.冷藏藥品運輸溫度記錄缺失（）答案：A33.藥品最小包裝破損，內(nèi)容物泄漏（）答案：A34.供應商現(xiàn)場提供補打的合格檢驗報告（）答案：B35.國家集采藥品外包裝無專用標識，供應商承諾7日內(nèi)補貼（）答案：B36.中藥飲片蟲蛀，面積＜5%（）答案：E37.藥品數(shù)量短缺2盒，供應商同意下次補貨（）答案：B38.藥品批號與單據(jù)一致，但系統(tǒng)顯示“召回批號”（）答案：A39.進口藥品說明書為英文，未附中文標簽（）答案：A40.常溫藥品運輸途中淋濕，外箱發(fā)霉，內(nèi)箱完好（）答案：B三、判斷題（每題1分，共20分。正確打“√”，錯誤打“×”）41.收貨員可以憑經(jīng)驗直接修改系統(tǒng)內(nèi)的藥品有效期。（）答案：×42.藥品到貨時，司機未提供溫控記錄，收貨員可暫存冷庫后補單。（）答案：×43.進口藥品必須隨貨提供《進口藥品通關單》復印件并加蓋供應商公章。（）答案：√44.收貨區(qū)溫濕度超標時，可先收貨后報修空調(diào)。（）答案：×45.收貨員發(fā)現(xiàn)藥品追溯碼被故意涂改，應立即報警并封存藥品。（）答案：√46.同一批號藥品不同收貨日期可以共用一份檢驗報告。（）答案：√47.收貨員可以在系統(tǒng)內(nèi)將“不合格”狀態(tài)改為“合格”。（）答案：×48.藥品運輸途中輕微超溫，經(jīng)質(zhì)管評審合格后可銷售。（）答案：√49.收貨員完成掃碼后無需再人工清點數(shù)量。（）答案：×50.中藥飲片到貨無需掃描追溯碼，但需登記產(chǎn)地批號。（）答案：√51.收貨員可以在送貨單上簽字但無需注明日期。（）答案：×52.藥品最小包裝破損，只要批號清晰就可銷售。（）答案：×53.收貨員有權(quán)拒絕無采購訂單的藥品進入收貨區(qū)。（）答案：√54.冷鏈藥品到貨后，溫控記錄單需由司機和收貨員雙方簽字。（）答案：√55.收貨員可以在系統(tǒng)內(nèi)手動錄入追溯碼，但需雙人復核。（）答案：√56.藥品外包裝無“運輸標識”可直接入庫。（）答案：×57.收貨員發(fā)現(xiàn)藥品臨近有效期6個月，應通知養(yǎng)護員重點養(yǎng)護。（）答案：√58.收貨員可以在送貨車輛未熄火的情況下卸貨。（）答案：×59.收貨區(qū)可以臨時堆放員工私人物品，只要不影響通道。（）答案：×60.收貨員必須在24小時內(nèi)完成冷鏈藥品的追溯數(shù)據(jù)上傳。（）答案：√四、填空題（每空1分，共20分）61.藥品到貨時，收貨員應檢查運輸工具的________、________及溫控記錄。答案：密閉性、清潔度62.進口藥品最小銷售單元須標注中文________和________。答案：藥品名稱、有效期63.收貨區(qū)相對濕度應控制在________%～________%。答案：35、7564.冷鏈藥品在運輸途中允許偏離規(guī)定溫度的累計時間不得超過________分鐘。答案：3065.收貨員發(fā)現(xiàn)藥品破損，應在________小時內(nèi)填寫《藥品異常報告》。答案：266.藥品追溯碼上傳成功后，系統(tǒng)返回________位回執(zhí)碼。答案：1867.收貨員應在隨貨同行單上簽字并加蓋門店________章。答案：收貨專用68.藥品運輸采用“泡沫箱+冰排”時，箱內(nèi)須放置________溫度計。答案：校準過的電子69.收貨員核對檢驗報告時，應確認報告批號與________一致。答案：實物70.國家集采中選藥品外包裝須印刷________字樣及________碼。答案：國家集采、二維71.收貨員完成收貨后，系統(tǒng)生成的《購進記錄》須保存至藥品有效期后________年。答案：172.藥品到貨數(shù)量短缺，收貨員應在隨貨同行單上注明________并________。答案：實收數(shù)量、簽字73.收貨員發(fā)現(xiàn)藥品批號與系統(tǒng)“召回目錄”匹配，應立即________并________。答案：停售、封存74.冷藏車到達后，收貨員應首先讀取________記錄并________。答案：溫控、打印75.收貨員可以在系統(tǒng)內(nèi)使用________功能處理“重碼”問題。答案：人工補錄76.藥品最小包裝無“有效期至”字樣，收貨員應________。答案：拒收77.收貨員應在________區(qū)內(nèi)完成掃碼，防止藥品污染。答案：收貨78.藥品運輸途中發(fā)生超溫，經(jīng)評審為“讓步接收”，門店須設置________標識。答案：停售79.收貨員發(fā)現(xiàn)藥品外包裝有“蟲蛀”痕跡，應填寫________單。答案：異常報告80.收貨員必須在________小時內(nèi)完成冷鏈藥品的追溯數(shù)據(jù)上傳。答案：24五、簡答題（每題10分，共30分）81.簡述收貨員在冷鏈藥品到貨時的標準操作流程。答案：（1）車輛到點，檢查冷藏車溫控探頭完好；（2）讀取并打印全程溫控記錄，確認無超溫；（3）核對隨貨同行單、采購訂單、檢驗報告；（4）開箱前拍照車廂、封簽、溫度顯示屏；（5）快速轉(zhuǎn)移至門店冷庫，15分鐘內(nèi)完成掃碼；（6）發(fā)現(xiàn)超溫立即暫停，填寫《冷鏈異常記錄》，通知質(zhì)管；（7）簽收并雙方簽字，溫控記錄單存檔2年；（8）24小時內(nèi)完成追溯數(shù)據(jù)上傳。82.藥品到貨后發(fā)現(xiàn)“批號不符”但質(zhì)量合格，收貨員應如何處理？答案：立即暫停收貨，隔離藥品；通知采購部與供應商核實；如屬供應商發(fā)錯，填寫《退貨通知》并生成《退貨記錄》；系統(tǒng)內(nèi)將該批號藥