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文檔簡介
旅游框架合同范本甲方(旅行社):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(游客或旅游服務(wù)采購方):姓名/名稱:身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方是一家具有合法資質(zhì)從事旅游業(yè)務(wù)的旅行社,乙方有意愿參與由甲方組織安排的旅游活動(dòng),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方參與甲方組織的旅游活動(dòng)事宜達(dá)成如下框架合同:一、旅游活動(dòng)內(nèi)容及安排(一)旅游線路及行程本次旅游活動(dòng)的線路為[具體線路名稱],行程安排如下:1.出發(fā)時(shí)間:[具體年/月/日/時(shí)],從[出發(fā)地點(diǎn)]出發(fā)。2.途徑地點(diǎn):依次經(jīng)過[詳細(xì)列出途徑地點(diǎn)]。3.到達(dá)時(shí)間:[具體年/月/日/時(shí)],到達(dá)[目的地名稱]。4.返程時(shí)間:[具體年/月/日/時(shí)],從[目的地名稱]返程,預(yù)計(jì)[到達(dá)出發(fā)地時(shí)間]回到出發(fā)地。(二)旅游服務(wù)項(xiàng)目1.交通服務(wù):提供往返交通的[交通工具類型,如飛機(jī)、火車、大巴等]運(yùn)輸服務(wù)。確保交通工具的安全性和舒適性,按照預(yù)定的時(shí)間和班次運(yùn)行。2.住宿服務(wù):在行程中安排入住[酒店名稱及星級]酒店,提供標(biāo)準(zhǔn)間/大床房等住宿房型。保證酒店的設(shè)施齊全、衛(wèi)生達(dá)標(biāo),并提供相應(yīng)的住宿服務(wù),如每日客房清潔、床單更換等。3.餐飲服務(wù):包含行程中[X]次早餐、[X]次午餐、[X]次晚餐。餐飲標(biāo)準(zhǔn)為[具體標(biāo)準(zhǔn),如每人每餐不低于[X]元的餐標(biāo),注明餐飲的種類和特色],確保餐飲的質(zhì)量和口味。4.導(dǎo)游服務(wù):配備專業(yè)導(dǎo)游全程陪同,導(dǎo)游需具備相應(yīng)的導(dǎo)游資質(zhì)和豐富的旅游知識。導(dǎo)游負(fù)責(zé)講解景點(diǎn)歷史文化、解答游客疑問、協(xié)助處理行程中的問題,并提供必要的旅游指導(dǎo)。5.景點(diǎn)門票:包含行程中[景點(diǎn)名稱1]、[景點(diǎn)名稱2]等[具體景點(diǎn)]的首道門票費(fèi)用。如需額外付費(fèi)的景點(diǎn)或特殊項(xiàng)目,導(dǎo)游應(yīng)提前向游客說明,并在游客自愿選擇的情況下協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利:根據(jù)旅游市場情況和自身經(jīng)營安排,合理調(diào)整旅游行程,但應(yīng)提前通知乙方,并說明調(diào)整的原因和對行程的影響。按照合同約定收取旅游費(fèi)用。在乙方違反合同約定時(shí),有權(quán)依據(jù)合同約定要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù):按照合同約定的行程安排和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、有序的旅游服務(wù)。提前向乙方提供詳細(xì)的旅游行程計(jì)劃、注意事項(xiàng)等相關(guān)信息,確保乙方充分了解旅游活動(dòng)的內(nèi)容和要求。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游等各項(xiàng)服務(wù)供應(yīng)商,確保各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。對乙方在旅游過程中遇到的問題和困難,及時(shí)給予協(xié)助和解決。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致行程變更或延誤,應(yīng)及時(shí)通知乙方,并采取合理措施盡量減少損失。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利:按照合同約定享受甲方提供的各項(xiàng)旅游服務(wù)。在旅游過程中,對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量有異議時(shí),有權(quán)提出意見和建議,并要求甲方及時(shí)改進(jìn)。在遇到緊急情況或人身安全受到威脅時(shí),有權(quán)要求甲方采取必要的救助措施。2.義務(wù):按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和要求,準(zhǔn)時(shí)參加旅游活動(dòng),并配合甲方完成各項(xiàng)行程安排。如實(shí)向甲方提供個(gè)人身份信息、健康狀況等相關(guān)資料,以便甲方為其安排合適的旅游服務(wù)。遵守旅游活動(dòng)中的各項(xiàng)規(guī)定和要求,愛護(hù)旅游設(shè)施和環(huán)境,不得從事違法違規(guī)或損害他人利益的行為。按照合同約定及時(shí)支付旅游費(fèi)用。如因乙方自身原因?qū)е滦谐套兏蛉∠?,?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用損失。三、旅游費(fèi)用及支付方式(一)旅游費(fèi)用總額本次旅游活動(dòng)的費(fèi)用總額為人民幣[X]元。(二)費(fèi)用構(gòu)成1.交通費(fèi)用:[具體金額],包括往返機(jī)票/車票、大巴租賃費(fèi)用等。2.住宿費(fèi)用:[具體金額],按照[酒店名稱及星級]的住宿標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。3.餐飲費(fèi)用:[具體金額],依據(jù)每人每餐的餐標(biāo)和用餐次數(shù)計(jì)算。4.導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用:[具體金額]。5.景點(diǎn)門票費(fèi)用:[具體金額]。6.其他費(fèi)用:[如保險(xiǎn)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等具體金額]。(三)支付方式乙方應(yīng)在合同簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi),向甲方支付旅游費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元。在出發(fā)前[X]天,乙方需支付剩余的旅游費(fèi)用,即人民幣[X]元。甲方應(yīng)在收到乙方支付的每筆款項(xiàng)后,向乙方出具相應(yīng)的收款憑證。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定的行程安排和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供旅游服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施或退還未提供服務(wù)部分的費(fèi)用,并按照未提供服務(wù)部分費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。2.因甲方原因?qū)е侣糜涡谐萄诱`或變更,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償范圍包括乙方因此增加的費(fèi)用、減少的旅游服務(wù)價(jià)值損失等。如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致行程延誤或變更,甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方,并采取合理措施盡量減少損失,否則仍應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若甲方安排的導(dǎo)游服務(wù)不符合合同約定,乙方有權(quán)要求甲方更換導(dǎo)游,并由甲方承擔(dān)因更換導(dǎo)游產(chǎn)生的額外費(fèi)用。如因?qū)в畏?wù)問題給乙方造成其他損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和要求參加旅游活動(dòng),視為乙方自行放棄本次旅游行程,甲方有權(quán)不予退還乙方已支付的預(yù)付款,且乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失。2.乙方逾期支付旅游費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付已產(chǎn)生的旅游費(fèi)用及違約金,同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的其他損失。3.因乙方自身原因?qū)е滦谐套兏蛉∠?,乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用損失,包括但不限于交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、餐飲費(fèi)用等。如乙方的變更或取消行為給甲方造成其他損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.乙方在旅游過程中違反旅游活動(dòng)中的各項(xiàng)規(guī)定和要求,導(dǎo)致自身或他人人身、財(cái)產(chǎn)損害的,由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。如因乙方的行為給甲方或第三方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。五、合同變更與解除(一)合同變更1.在合同履行過程中,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更合同內(nèi)容。變更合同的,雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議,并按照變更后的內(nèi)容履行各自的義務(wù)。2.因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致合同需要變更的,甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方,并提供相關(guān)證明文件。變更后的合同內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定,且不損害雙方的合法權(quán)益。(二)合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。合同解除后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù),甲方應(yīng)退還乙方已支付但未實(shí)際發(fā)生的旅游費(fèi)用。2.在履行期限屆滿前,一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù)的,另一方有權(quán)解除合同。合同解除后,違約方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。3.因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致合同無法履行的,雙方可以協(xié)商解除合同,互不承擔(dān)違約責(zé)任。甲方應(yīng)退還乙方已支付的旅游費(fèi)用,但已實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用除外。六、爭議解決本合同的簽訂、履行、變更、解除及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本次旅游活
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