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文檔簡介

旅游地接合同范本甲方(委托方):姓名/名稱:身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼:地址:聯(lián)系電話:乙方(受托方):姓名/名稱:身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼:地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方有意委托乙方為其提供旅游地接服務(wù),乙方具備提供該服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)(一)旅游行程安排1.乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求,制定詳細的旅游行程計劃,包括但不限于旅游目的地、交通方式、住宿安排、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、景點游覽順序及時間等。行程計劃應(yīng)合理規(guī)劃,確保甲方能夠充分體驗旅游樂趣,同時保證行程的安全性和舒適性。2.行程計劃需明確標(biāo)注各個環(huán)節(jié)的具體時間節(jié)點,乙方應(yīng)嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行,確保旅游活動的順利進行。如因不可抗力或其他特殊原因?qū)е滦谐套兏曳綉?yīng)及時通知甲方,并提供合理的替代方案。(二)交通服務(wù)1.乙方負(fù)責(zé)安排旅游期間的交通車輛,車輛應(yīng)符合國家安全標(biāo)準(zhǔn),具備合法運營資質(zhì)。車輛駕駛員應(yīng)具備相應(yīng)的駕駛資格和豐富的駕駛經(jīng)驗,熟悉旅游路線和路況。2.交通車輛應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,定期進行維護保養(yǎng),確保車輛性能良好,為甲方提供安全、舒適的乘車環(huán)境。在行程中,乙方應(yīng)根據(jù)實際情況合理安排休息時間,避免駕駛員疲勞駕駛。(三)住宿服務(wù)1.乙方應(yīng)根據(jù)行程安排,為甲方預(yù)訂合適的住宿酒店。酒店應(yīng)具備良好的住宿條件,提供干凈整潔的房間、完善的設(shè)施設(shè)備及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.住宿酒店的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合甲方要求,乙方應(yīng)提前向甲方提供酒店的相關(guān)信息,包括酒店名稱、地址、星級、房型等。如甲方對住宿有特殊要求,乙方應(yīng)盡力滿足,但因特殊要求產(chǎn)生的額外費用由甲方承擔(dān)。(四)餐飲服務(wù)1.乙方應(yīng)根據(jù)行程安排,為甲方提供符合當(dāng)?shù)靥厣托l(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)。餐飲標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確在合同中,包括早餐、午餐、晚餐的菜品數(shù)量、質(zhì)量要求等。2.餐飲場所應(yīng)具備合法經(jīng)營資質(zhì),食品應(yīng)新鮮、衛(wèi)生,符合國家相關(guān)食品安全標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)確保餐飲服務(wù)的質(zhì)量和口味,如甲方對餐飲有特殊要求或不滿意之處,乙方應(yīng)及時協(xié)調(diào)解決。(五)導(dǎo)游服務(wù)1.乙方應(yīng)安排專業(yè)的導(dǎo)游為甲方提供全程陪同服務(wù)。導(dǎo)游應(yīng)具備豐富的旅游知識和良好的溝通能力,熟悉當(dāng)?shù)氐臍v史文化、風(fēng)俗習(xí)慣及旅游景點情況。2.導(dǎo)游應(yīng)按照行程計劃,為甲方提供詳細的講解服務(wù),介紹景點的歷史背景、文化內(nèi)涵等,幫助甲方更好地了解旅游目的地。導(dǎo)游應(yīng)熱情周到,及時解答甲方的疑問,處理行程中出現(xiàn)的問題,確保甲方的旅游體驗良好。(六)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的旅游地接服務(wù)應(yīng)符合國家旅游行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,確保服務(wù)質(zhì)量。在旅游過程中,乙方應(yīng)積極聽取甲方的意見和建議,不斷改進服務(wù)質(zhì)量,如因乙方服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照合同約定提供旅游地接服務(wù),包括但不限于行程安排、交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游等方面的服務(wù)。有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督檢查,如發(fā)現(xiàn)乙方未按照合同約定履行義務(wù),有權(quán)要求乙方及時整改。在旅游過程中,如因乙方原因?qū)е录追饺松砘蜇敭a(chǎn)受到損害,有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.義務(wù)按照合同約定向乙方支付旅游地接服務(wù)費用。向乙方提供準(zhǔn)確、詳細的個人信息及旅游需求,包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、旅游目的地偏好、特殊要求等。遵守國家法律法規(guī)及旅游目的地的相關(guān)規(guī)定,配合乙方完成旅游行程中的各項手續(xù)和安排。在旅游過程中,如因自身原因?qū)е滦谐套兏虍a(chǎn)生額外費用,由甲方自行承擔(dān)。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照合同約定收取旅游地接服務(wù)費用。根據(jù)甲方的旅游需求和實際情況,合理安排旅游行程及相關(guān)服務(wù),但應(yīng)確保符合合同約定和國家旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在旅游過程中,如因不可抗力或甲方自身原因?qū)е滦谐套兏虍a(chǎn)生額外費用,有權(quán)要求甲方按照實際情況支付相應(yīng)費用。2.義務(wù)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的旅游地接服務(wù)。提前向甲方提供詳細的旅游行程計劃、交通安排、住宿信息、餐飲標(biāo)準(zhǔn)等資料,確保甲方對旅游行程有充分的了解。為甲方購買足額的旅游意外險,確保甲方在旅游過程中的人身安全得到保障。如因乙方未購買保險或保險額度不足導(dǎo)致甲方在旅游過程中遭受人身損害,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。安排專業(yè)的導(dǎo)游為甲方提供全程陪同服務(wù),導(dǎo)游應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,遵守職業(yè)道德,不得擅自變更行程或降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。在旅游過程中,及時處理甲方提出的問題和需求,如遇突發(fā)事件,應(yīng)積極采取措施保障甲方的人身和財產(chǎn)安全,并及時向甲方通報情況。按照國家相關(guān)規(guī)定和合同約定,為甲方開具合法有效的發(fā)票。三、服務(wù)費用及支付方式(一)服務(wù)費用本次旅游地接服務(wù)費用總計為人民幣元(大寫元整)。費用包含行程中涉及的交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)及其他相關(guān)費用,但不包括甲方個人消費及因不可抗力因素導(dǎo)致的額外費用。(二)支付方式甲方應(yīng)在合同簽訂之日起個工作日內(nèi),向乙方支付旅游地接服務(wù)費用的%作為預(yù)付款,即人民幣元(大寫元整);在旅游行程結(jié)束后個工作日內(nèi),甲方應(yīng)根據(jù)實際發(fā)生的費用結(jié)算剩余款項。乙方應(yīng)在收到甲方預(yù)付款后,向甲方出具收款憑證。如甲方未按照合同約定按時支付預(yù)付款,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方承擔(dān)因此造成的損失。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付已發(fā)生的服務(wù)費用及相應(yīng)的違約金。2.如甲方提供的個人信息不準(zhǔn)確或未如實告知特殊要求,導(dǎo)致乙方無法按照合同約定提供服務(wù)或造成損失由甲方承擔(dān)。3.甲方擅自變更行程或違反旅游目的地的相關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致乙方無法繼續(xù)履行合同或產(chǎn)生額外費用,由甲方自行承擔(dān),并應(yīng)按照合同總金額的%向乙方支付違約金。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,按照合同總金額的%向甲方支付違約金。如因乙方服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成人身或財產(chǎn)損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方擅自變更行程、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或未經(jīng)甲方同意更換導(dǎo)游,應(yīng)按照合同總金額的%向甲方支付違約金,并應(yīng)及時恢復(fù)原服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或更換符合要求的導(dǎo)游。如給甲方造成損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.乙方未按照合同約定為甲方購買足額的旅游意外險,導(dǎo)致甲方在旅游過程中遭受人身損害無法獲得足額賠償?shù)?,乙方?yīng)承擔(dān)不足部分的賠償責(zé)任。4.乙方因自身原因?qū)е侣糜涡谐萄诱`或取消,應(yīng)及時通知甲方,并采取積極措施減少損失。如給甲方造成損失的,乙方應(yīng)按照合同總金額的%向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。五、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)合同變更與解除1.本合同一經(jīng)簽訂,雙方應(yīng)嚴(yán)格履行。如因不可抗力或其他特殊原因需要變更或解除合同條款,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.因甲方原因需要變更或解除合同的,甲方應(yīng)提前通知乙方,并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。因乙方原因需要變更或解除合同的,乙方應(yīng)提前通知甲方,并按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。(二)保密條款雙方應(yīng)對在簽訂和履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。(三)通知與送達雙方在本合同履行過程中如有任何通知或文件需要送達對方,應(yīng)以書面形式通過郵寄、電子郵件或?qū)H怂瓦_等方式進行。郵寄送達的,以掛號信或特

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