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旅游咨詢協(xié)議合同甲方(委托方):姓名/名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系電話:乙方(受托方):姓名/名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方有旅游咨詢需求,乙方具備提供旅游咨詢服務(wù)的專業(yè)能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供旅游咨詢服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述1.旅游目的地咨詢乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的大致旅游意向,為甲方詳細(xì)介紹國(guó)內(nèi)外多個(gè)旅游目的地的風(fēng)土人情、景點(diǎn)特色、美食推薦、文化傳統(tǒng)等信息,包括但不限于亞洲的日本、韓國(guó)、泰國(guó),歐洲的法國(guó)、意大利、英國(guó),美洲的美國(guó)、加拿大等熱門旅游地區(qū)。乙方需提供每個(gè)目的地至少[X]個(gè)具有代表性的景點(diǎn)介紹,涵蓋景點(diǎn)的歷史背景、獨(dú)特景觀、游玩攻略等內(nèi)容。2.旅游行程規(guī)劃根據(jù)甲方的出行時(shí)間、預(yù)算、興趣愛(ài)好等因素,為甲方量身定制個(gè)性化的旅游行程。行程規(guī)劃應(yīng)包括交通安排(如飛機(jī)、火車、汽車等交通工具的選擇及預(yù)訂)、住宿安排(涵蓋不同檔次酒店、民宿的推薦及預(yù)訂)、景點(diǎn)游覽順序及時(shí)間分配、當(dāng)?shù)亟煌ǚ绞浇ㄗh(如地鐵、公交、出租車、租車等)。行程規(guī)劃需考慮到景點(diǎn)的開(kāi)放時(shí)間、季節(jié)性因素以及可能出現(xiàn)的交通擁堵等情況,確保行程的合理性和可行性。3.旅游簽證辦理咨詢針對(duì)甲方前往不同國(guó)家的旅游需求,為甲方提供簽證辦理的相關(guān)咨詢服務(wù)。包括但不限于所需簽證類型(如旅游簽證、商務(wù)簽證等)、簽證申請(qǐng)流程、所需材料清單、材料準(zhǔn)備注意事項(xiàng)、簽證申請(qǐng)時(shí)間規(guī)劃等。乙方應(yīng)根據(jù)各國(guó)簽證政策的變化,及時(shí)為甲方提供準(zhǔn)確的信息,并協(xié)助甲方審核簽證申請(qǐng)材料,確保材料的完整性和準(zhǔn)確性。4.旅游保險(xiǎn)建議根據(jù)甲方的旅游行程及目的地情況,為甲方推薦適合的旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品。詳細(xì)介紹不同保險(xiǎn)產(chǎn)品的保障范圍(如意外身故、傷殘保障,醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償,行李丟失、延誤保障等)、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限、保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。幫助甲方理解各類保險(xiǎn)條款,根據(jù)甲方的實(shí)際需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力,提供合理的保險(xiǎn)購(gòu)買建議,確保甲方在旅游過(guò)程中能夠得到充分的保障。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供旅游咨詢服務(wù),并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。有權(quán)知曉乙方提供旅游咨詢服務(wù)所依據(jù)的相關(guān)信息來(lái)源及可靠性。在乙方提供服務(wù)過(guò)程中,有權(quán)提出合理的修改意見(jiàn)和建議,要求乙方進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。2.義務(wù)向乙方如實(shí)提供與旅游咨詢相關(guān)的信息,包括但不限于出行時(shí)間、人數(shù)、預(yù)算、興趣愛(ài)好、身體狀況等,確保所提供信息的真實(shí)性和完整性。按照乙方的要求及時(shí)提供辦理旅游咨詢服務(wù)所需的各類材料,并配合乙方完成相關(guān)手續(xù)的辦理。按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。尊重乙方的勞動(dòng)成果,不得將乙方提供的旅游咨詢服務(wù)內(nèi)容泄露給第三方或用于非本協(xié)議約定的其他目的。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供真實(shí)、完整的信息,以便準(zhǔn)確履行服務(wù)義務(wù)。有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。在提供旅游咨詢服務(wù)過(guò)程中,有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行合理調(diào)整,但應(yīng)及時(shí)通知甲方并說(shuō)明調(diào)整原因。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供專業(yè)、準(zhǔn)確、全面的旅游咨詢服務(wù)。對(duì)甲方提供的個(gè)人信息予以保密,不得泄露給任何第三方,但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書(shū)面同意的除外。及時(shí)關(guān)注旅游行業(yè)動(dòng)態(tài)、目的地國(guó)家政策法規(guī)變化以及各類旅游信息的更新,確保為甲方提供的咨詢服務(wù)內(nèi)容具有時(shí)效性和準(zhǔn)確性。在為甲方辦理旅游相關(guān)手續(xù)(如簽證申請(qǐng)、酒店預(yù)訂、交通預(yù)訂等)時(shí),應(yīng)盡最大努力確保手續(xù)辦理的順利進(jìn)行,并及時(shí)向甲方反饋辦理進(jìn)度和結(jié)果。如因乙方自身原因?qū)е路?wù)出現(xiàn)失誤或給甲方造成損失時(shí),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付旅游咨詢服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。此費(fèi)用涵蓋乙方提供的旅游目的地咨詢、行程規(guī)劃、簽證辦理咨詢、旅游保險(xiǎn)建議等全部服務(wù)內(nèi)容。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額]);在乙方完成旅游行程規(guī)劃并經(jīng)甲方確認(rèn)后[X]個(gè)工作日內(nèi),支付剩余服務(wù)費(fèi)用,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后及時(shí)開(kāi)具合法有效的發(fā)票給甲方。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供真實(shí)、完整的信息,導(dǎo)致乙方無(wú)法準(zhǔn)確履行服務(wù)義務(wù)或造成服務(wù)延誤、失誤的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用及損失賠償責(zé)任。若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)部分對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金,同時(shí)乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方賠償因此給乙方造成的全部損失。–若甲方違反保密義務(wù),將乙方提供的服務(wù)內(nèi)容泄露給第三方或用于非本協(xié)議約定的其他目的,甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[X]元,并賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供旅游咨詢服務(wù),或提供的服務(wù)存在失誤、錯(cuò)誤等情況,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)進(jìn)行更正或補(bǔ)充服務(wù),直至達(dá)到協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)。若因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額以甲方因乙方違約行為所遭受的實(shí)際損失為限。若乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)向甲方反饋服務(wù)進(jìn)度和結(jié)果,或未及時(shí)通知甲方服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整情況,每逾期一日,應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方違反保密義務(wù),泄露甲方的個(gè)人信息或服務(wù)內(nèi)容給第三方,乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如因乙方泄密行為導(dǎo)致甲方面臨法律糾紛或其他不利后果的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)采取一切必要措施消除影響,并承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的全部法律費(fèi)用和損失賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律管轄。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六補(bǔ)充條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至甲方完成本次旅游咨詢服務(wù)相關(guān)事宜并結(jié)清全
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