旅游賣場合同范本甲方（旅游賣場提供方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（旅游服務(wù)需求方）：姓名/名稱：身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方擁有旅游賣場設(shè)施及相關(guān)服務(wù)資源，乙方有購買旅游相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)的需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，自愿達(dá)成如下合同：一、合同標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.旅游賣場設(shè)施甲方擁有位于[具體地址]的旅游賣場，賣場內(nèi)設(shè)有展示區(qū)、咨詢區(qū)、洽談區(qū)等功能區(qū)域，總面積為[X]平方米。展示區(qū)配備了各類旅游產(chǎn)品的展示架、宣傳資料架等設(shè)施，用于展示國內(nèi)外旅游線路、酒店、景區(qū)門票、旅游紀(jì)念品等產(chǎn)品。咨詢區(qū)內(nèi)設(shè)有專業(yè)的咨詢臺(tái)，配備多名經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的旅游顧問，為乙方提供旅游咨詢服務(wù)。洽談區(qū)提供舒適的洽談環(huán)境，方便甲乙雙方就旅游產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行深入溝通與協(xié)商。2.旅游服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供一站式旅游服務(wù)，包括但不限于：根據(jù)乙方需求，協(xié)助設(shè)計(jì)個(gè)性化的旅游線路，涵蓋國內(nèi)外熱門旅游目的地，如[列舉部分熱門目的地]等。提供各類旅游產(chǎn)品的預(yù)訂服務(wù)，包括但不限于酒店預(yù)訂，合作酒店涵蓋不同星級(jí)和檔次，分布于各旅游目的地的核心區(qū)域及熱門景點(diǎn)周邊；景區(qū)門票預(yù)訂，可預(yù)訂國內(nèi)外知名景區(qū)的門票，并提供快速入園通道服務(wù)；旅游交通票務(wù)預(yù)訂，包括機(jī)票、火車票、長途客車票等，確保乙方出行便捷。安排專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)，導(dǎo)游人員具備豐富的旅游行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉各地風(fēng)土人情、歷史文化，能夠?yàn)橐曳教峁I(yè)、生動(dòng)、有趣的講解服務(wù)，確保乙方在旅游過程中深入了解當(dāng)?shù)匚幕瘍?nèi)涵，提升旅游體驗(yàn)。提供旅游保險(xiǎn)購買服務(wù)，根據(jù)乙方旅游行程及需求，推薦適合的旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品，包括但不限于意外保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、行李保險(xiǎn)等，為乙方的旅游行程提供全方位的安全保障。旅游行程中的其他相關(guān)服務(wù)，如旅游車輛租賃、特色餐飲預(yù)訂、旅游活動(dòng)策劃與組織等，以滿足乙方在旅游過程中的多樣化需求。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定向乙方收取旅游服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方提出的不合理要求或違反合同約定的行為，有權(quán)拒絕并要求乙方改正。根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整旅游產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)提前通知乙方，并確保調(diào)整后的內(nèi)容不低于原合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.義務(wù)按照本合同約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的旅游賣場設(shè)施及相關(guān)旅游服務(wù)。–確保所提供的旅游產(chǎn)品及服務(wù)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不存在虛假宣傳、欺詐等行為。對(duì)乙方提供的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書面同意。在旅游服務(wù)過程中，如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致旅游行程變更或無法履行，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取合理措施盡量減少損失，同時(shí)協(xié)助乙方妥善解決相關(guān)問題。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)旅游行程中涉及的各項(xiàng)服務(wù)供應(yīng)商，確保各環(huán)節(jié)之間的銜接順暢，如因甲方協(xié)調(diào)不力導(dǎo)致乙方旅游體驗(yàn)受到影響，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定享受甲方提供的旅游賣場設(shè)施及相關(guān)旅游服務(wù)。對(duì)甲方提供的旅游產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量不滿意時(shí)，有權(quán)提出意見和建議，并要求甲方改進(jìn)。在旅游行程中，如因甲方原因?qū)е伦陨砗戏?quán)益受到損害，有權(quán)要求甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。2.義務(wù)按照本合同約定向甲方支付旅游服務(wù)費(fèi)用。向甲方如實(shí)提供個(gè)人信息及旅游需求等相關(guān)資料，并確保所提供信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。遵守國家法律法規(guī)及旅游目的地的相關(guān)規(guī)定，配合甲方及旅游服務(wù)供應(yīng)商的安排，不得從事違法違規(guī)或損害他人利益的行為。在旅游行程開始前，應(yīng)按照甲方要求做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，如按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)集合、攜帶必要的證件和物品等。如因乙方自身原因?qū)е侣糜涡谐萄诱`或無法正常進(jìn)行，乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。在旅游過程中，應(yīng)尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣和文化傳統(tǒng)，愛護(hù)旅游資源和環(huán)境，不得隨意破壞或丟棄垃圾。三、旅游服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.旅游服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付的旅游服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[X]元。該費(fèi)用包含了本合同約定的各項(xiàng)旅游產(chǎn)品及服務(wù)的費(fèi)用，但不包括乙方在旅游過程中自行產(chǎn)生的額外費(fèi)用，如個(gè)人消費(fèi)、自費(fèi)項(xiàng)目等。旅游服務(wù)費(fèi)用的具體構(gòu)成如下：旅游線路設(shè)計(jì)費(fèi)用：人民幣[X]元，用于甲方根據(jù)乙方需求設(shè)計(jì)個(gè)性化旅游線路所產(chǎn)生的成本及服務(wù)費(fèi)用。旅游產(chǎn)品預(yù)訂費(fèi)用：酒店預(yù)訂費(fèi)用：根據(jù)乙方預(yù)訂的酒店檔次、數(shù)量及入住時(shí)間等因素計(jì)算，共計(jì)人民幣[X]元。景區(qū)門票預(yù)訂費(fèi)用：按照乙方預(yù)訂的景區(qū)門票數(shù)量及價(jià)格計(jì)算，共計(jì)人民幣[X]元。旅游交通票務(wù)預(yù)訂費(fèi)用：根據(jù)乙方選擇的交通方式及票務(wù)價(jià)格計(jì)算，共計(jì)人民幣[X]元。導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用：人民幣[X]元，用于支付甲方為乙方安排的導(dǎo)游人員的服務(wù)報(bào)酬。旅游保險(xiǎn)費(fèi)用：人民幣[X]元，根據(jù)乙方購買的旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品及保額計(jì)算。其他服務(wù)費(fèi)用：人民幣[X]元，包括旅游車輛租賃、特色餐飲預(yù)訂、旅游活動(dòng)策劃與組織等服務(wù)的費(fèi)用。2.支付方式乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付旅游服務(wù)費(fèi)用：合同簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，乙方支付旅游服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%作為定金，即人民幣[X]元。在旅游行程出發(fā)前[X]個(gè)工作日內(nèi)，乙方支付剩余旅游服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[X]元。甲方應(yīng)在收到乙方每筆款項(xiàng)后及時(shí)開具合法有效的發(fā)票給乙方。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定提供旅游賣場設(shè)施及相關(guān)旅游服務(wù)，或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方應(yīng)根據(jù)乙方受到的損失情況，退還相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并按照損失金額的[X]%向乙方支付賠償金。如因甲方違約導(dǎo)致乙方無法實(shí)現(xiàn)旅游目的，甲方應(yīng)全額退還乙方已支付的旅游服務(wù)費(fèi)用，并按照旅游服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向乙方支付違約金。若甲方泄露乙方個(gè)人信息，導(dǎo)致乙方個(gè)人信息被非法獲取或使用，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的全部損失，并向乙方支付人民幣[X]元的違約金。同時(shí)，甲方應(yīng)采取措施消除不良影響，如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐芷渌杉m紛或經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方未按照合同約定及時(shí)協(xié)調(diào)旅游行程中涉及的各項(xiàng)服務(wù)供應(yīng)商，導(dǎo)致旅游行程延誤、中斷或出現(xiàn)其他問題，影響乙方旅游體驗(yàn)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，為乙方提供合理的解決方案，如調(diào)整行程、安排替代服務(wù)等，并按照旅游服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向乙方支付賠償金。若因甲方違約導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外的費(fèi)用支出，甲方應(yīng)承擔(dān)該費(fèi)用。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本合同，并沒收乙方已支付的定金，同時(shí)乙方應(yīng)按照旅游服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方未支付費(fèi)用導(dǎo)致甲方遭受其他損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若乙方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)，導(dǎo)致甲方為乙方提供的旅游產(chǎn)品及服務(wù)不符合乙方實(shí)際需求或者給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方除應(yīng)按照合同約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用外，還應(yīng)按照損失金額的[X]%向甲方支付賠償金。若乙方在旅游過程中違反國家法律法規(guī)及旅游目的地的相關(guān)規(guī)定，或從事違法違規(guī)、損害他人利益的行為，導(dǎo)致甲方或第三方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方還應(yīng)自行承擔(dān)因此產(chǎn)生的法律責(zé)任，如被行政處罰、被追究刑事責(zé)任等。甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付合同解除前所產(chǎn)生的全部費(fèi)用及按照旅游服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方未經(jīng)甲方同意擅自變更旅游行程或取消旅游行程，乙方已支付的定金不予退還。如因乙方擅自變更或取消行程給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方還應(yīng)按照旅游服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。五、合同變更與解除1.合同變更經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本合同的相關(guān)內(nèi)容。變更后的合同內(nèi)容作為本合同的補(bǔ)充條款，與本合同具有同等法律效力。若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素需要變更旅游行程或服務(wù)內(nèi)容，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并提供詳細(xì)的變更方案。乙方應(yīng)在接到通知后[X]個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，如乙方同意變更，雙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議確認(rèn)變更內(nèi)容；如乙方不同意變更，甲方應(yīng)按照本合同約定繼續(xù)履行義務(wù)，如因變更導(dǎo)致乙方損失增加，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.合同解除經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本合同。合同解除后，雙方應(yīng)按照已履行情況結(jié)算費(fèi)用，多退少補(bǔ)。若因一方違約導(dǎo)致另一方有權(quán)解除本合同的，違約方應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金并賠償對(duì)方損失。合同解除后，違約方應(yīng)按照合同約定退還已收取的費(fèi)用，并承擔(dān)因解除合同給對(duì)方造成的其他經(jīng)濟(jì)損失。在旅游行程開始前，若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致本合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并協(xié)助乙方妥善處理相關(guān)事宜，如退還已收取的費(fèi)用等。六、爭議解決方式本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟