人力資源管理系統(tǒng)升級服務協(xié)議合同編號：____________________甲方（服務提供方）：____________________乙方（服務接受方）：____________________第一章協(xié)議概述第一條協(xié)議目的1.1本協(xié)議旨在明確甲方為乙方提供人力資源管理系統(tǒng)升級服務的具體內容、服務期限、費用及雙方的權利義務。第二條協(xié)議范圍2.1本協(xié)議涉及的系統(tǒng)升級服務包括但不限于：系統(tǒng)功能擴展、功能優(yōu)化、安全加固、數(shù)據(jù)遷移等。第三條協(xié)議生效3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第四條協(xié)議期限4.1本協(xié)議的有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。第五條保密條款5.1雙方對本協(xié)議內容以及服務過程中所獲取的對方商業(yè)秘密負有保密義務。第二章服務內容第六條服務交付6.1甲方應按照本協(xié)議約定的時間、質量要求向乙方交付升級后的系統(tǒng)。第七條服務實施7.1甲方在服務實施過程中，應遵守乙方的工作流程和規(guī)定。第八條服務驗收8.1乙方應在收到服務交付后____個工作日內對服務進行驗收。第九條服務支持9.1升級后的系統(tǒng)在協(xié)議有效期內，甲方應提供必要的技術支持和售后服務。第三章費用及支付第十條服務費用10.1本協(xié)議服務費用總額為人民幣____元整。第十一條支付方式11.1乙方應按照以下方式支付服務費用：11.1.1協(xié)議簽訂后____個工作日內支付總額的____%；11.1.2升級服務完成并驗收合格后____個工作日內支付總額的____%；11.1.3協(xié)議期滿后____個工作日內支付總額的____%。第十二條支付時間12.1乙方應按照本協(xié)議約定的支付時間支付費用。第四章期限與進度第十三條服務進度13.1甲方應按照以下時間表完成服務：13.1.1第____個月：完成系統(tǒng)需求分析和設計；13.1.2第____個月：完成系統(tǒng)開發(fā)與測試；13.1.3第____個月：完成系統(tǒng)部署與試運行；13.1.4第____個月：完成系統(tǒng)正式上線。第十四條期限延誤14.1如因不可抗力或其他甲方無法控制的原因導致服務進度延誤，甲方應及時通知乙方，并協(xié)商調整服務期限。第五章違約責任第十五條違約責任15.1如一方違反本協(xié)議的任何條款，應承擔相應的違約責任。15.1.1甲方違約責任：15.1.1.1未按時完成服務，每延誤一日，應向乙方支付____元人民幣的違約金；15.1.1.2提供的服務不符合約定質量，甲方應免費進行修復，直至符合約定要求。15.1.2乙方違約責任：15.1.2.1未按時支付費用，每延誤一日，應向甲方支付____元人民幣的違約金；15.1.2.2未經(jīng)甲方同意擅自修改系統(tǒng)，導致系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)丟失，乙方應承擔全部責任。15.2本協(xié)議規(guī)定的違約責任為雙方協(xié)商的結果，但不排除根據(jù)法律規(guī)定追究對方法律責任的權利。第六章系統(tǒng)數(shù)據(jù)與信息安全第十六條數(shù)據(jù)保護16.1甲方承諾對乙方的人力資源管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)實施嚴格保護，保證數(shù)據(jù)安全、完整和保密。16.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得泄露、復制或利用乙方數(shù)據(jù)。16.3甲方應采取必要的安全措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。第十七條安全責任17.1甲方負責保證人力資源管理系統(tǒng)升級后的安全性，包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等。17.2乙方有責任保護其用戶賬戶的安全，不得將用戶名和密碼提供給第三方。第十八條數(shù)據(jù)備份與恢復18.1甲方應定期對乙方的人力資源管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份，保證數(shù)據(jù)可恢復。18.2在系統(tǒng)升級過程中，甲方應保證數(shù)據(jù)備份的完整性和一致性。第十九條法律法規(guī)遵守19.1雙方均應遵守國家有關數(shù)據(jù)安全和個人隱私保護的法律法規(guī)。20.1甲方應保證系統(tǒng)升級后符合相關法律法規(guī)的要求。第七章培訓與支持第二十條培訓內容20.1甲方應向乙方提供必要的系統(tǒng)使用培訓，包括但不限于系統(tǒng)操作、功能介紹等。20.2培訓內容應滿足乙方日常使用人力資源管理系統(tǒng)所需的知識和技能。第二十一條培訓安排21.1甲方應在系統(tǒng)升級完成后____個工作日內安排培訓。21.2培訓地點可由雙方協(xié)商確定，通常在甲方的辦公場所或乙方的指定地點。第二十二條技術支持22.1升級后的系統(tǒng)在協(xié)議有效期內，甲方應提供技術支持服務。22.2技術支持包括但不限于電話、郵件和遠程協(xié)助。22.3技術支持時間為工作日的9:00至18:00，節(jié)假日及非工作日甲方不提供技術支持。第八章系統(tǒng)升級與維護第二十三條系統(tǒng)升級23.1在協(xié)議有效期內，甲方應保證人力資源管理系統(tǒng)符合最新的技術標準和發(fā)展趨勢。23.2甲方應根據(jù)乙方需求，不定期對系統(tǒng)進行升級，以增強系統(tǒng)功能。第二十四條維護責任24.1甲方負責對人力資源管理系統(tǒng)進行日常維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。24.2乙方應配合甲方進行系統(tǒng)維護工作，包括但不限于提供必要的數(shù)據(jù)和權限。第二十五條維護響應時間25.1甲方應在收到乙方維護請求后____小時內響應。25.2甲方應在維護過程中及時與乙方溝通，保證維護工作的順利進行。第九章知識產(chǎn)權第二十六條知識產(chǎn)權歸屬26.1本協(xié)議項下的人力資源管理系統(tǒng)及其相關資料，知識產(chǎn)權歸甲方所有。26.2乙方在使用過程中不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權。第二十七條許可使用27.1乙方在本協(xié)議有效期內，獲得甲方授予的非獨占、非轉讓、不可分割的使用許可。27.2乙方不得未經(jīng)甲方同意將許可使用權轉讓給第三方。第十章協(xié)議終止第二十八條協(xié)議終止條件28.1如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權終止本協(xié)議。28.2如乙方未按時支付服務費用，甲方有權終止本協(xié)議。28.3協(xié)議期滿后，本協(xié)議自動終止。28.4在任何情況下，本協(xié)議的終止不影響雙方因本協(xié)議而產(chǎn)生的權利和義務。第十一章服務變更第條服務變更流程1.1任何服務變更需由乙方提出書面申請，并詳細說明變更內容和理由。1.2甲方應在收到乙方變更申請后____個工作日內，對變更申請進行評估并回復乙方。1.3雙方就服務變更達成一致后，應簽署書面變更協(xié)議，作為本協(xié)議的補充部分。第條服務變更費用1.4服務變更可能涉及額外費用，具體費用由雙方協(xié)商確定。1.5如服務變更導致甲方工作量和成本增加，甲方有權要求乙方支付合理的額外費用。第條服務變更生效1.6服務變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，成為本協(xié)議不可分割的一部分。第十二章通知與通訊第條通知方式2.1雙方之間的所有通知、通訊均應以書面形式進行。2.2通知可以通過郵寄、郵件、傳真或雙方約定的其他方式進行。2.3通知應在送達對方后立即生效。第條通知地址2.4雙方的通知地址如下：2.4.1甲方：____________________2.4.2乙方：____________________第條通知變更2.5如一方需要變更通知地址，應提前____個工作日以書面形式通知對方。第十三章其他條款第條法律適用3.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國法律。第條不可抗力3.2如因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或部分履行，受影響方應立即通知對方，并采取一切合理措施減輕不可抗力的影響。3.3不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、社會動蕩等。第條爭議解決3.4雙方應友好協(xié)商解決因本協(xié)議引起的任何爭議。3.5如協(xié)商無果，任何