數(shù)字家庭服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：名稱：________________地址：________________法定代表人：________________乙方（服務(wù)接受方）：名稱：________________地址：________________法定代表人：________________第一章總則第一條合同目的1.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在數(shù)字家庭服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合作順利進(jìn)行。第二條定義與解釋2.1“數(shù)字家庭服務(wù)平臺(tái)”是指甲方為乙方提供的，集家庭娛樂(lè)、生活服務(wù)、信息交流等功能于一體的在線服務(wù)平臺(tái)。2.2“用戶”是指通過(guò)數(shù)字家庭服務(wù)平臺(tái)注冊(cè)、登錄并使用服務(wù)的個(gè)人或單位。2.3“服務(wù)內(nèi)容”是指甲方提供的所有數(shù)字家庭服務(wù)平臺(tái)功能和服務(wù)。第三條合同期限3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。3.2本協(xié)議期滿前____個(gè)月，雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。第四條運(yùn)營(yíng)原則4.1甲方應(yīng)保證數(shù)字家庭服務(wù)平臺(tái)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行，保證用戶信息保密。4.2甲方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保證服務(wù)內(nèi)容的合法性。4.3乙方應(yīng)遵守甲方制定的用戶協(xié)議，合理使用數(shù)字家庭服務(wù)平臺(tái)。第五條服務(wù)內(nèi)容5.1甲方承諾為乙方提供以下服務(wù)內(nèi)容：5.1.1平臺(tái)搭建與維護(hù)：甲方負(fù)責(zé)數(shù)字家庭服務(wù)平臺(tái)的搭建、維護(hù)和升級(jí)。5.1.2內(nèi)容提供：甲方提供各類家庭娛樂(lè)、生活服務(wù)、信息交流等內(nèi)容。5.1.3技術(shù)支持：甲方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)。5.1.4用戶服務(wù)：甲方提供用戶咨詢、投訴處理等服務(wù)。第二章平臺(tái)管理第六條平臺(tái)運(yùn)營(yíng)6.1甲方負(fù)責(zé)數(shù)字家庭服務(wù)平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括但不限于內(nèi)容審核、用戶管理等。6.2甲方有權(quán)對(duì)違反本協(xié)議的用戶進(jìn)行警告、限制或禁止使用服務(wù)。第七條用戶管理7.1用戶注冊(cè)：用戶需按照甲方要求完成注冊(cè)流程，提供真實(shí)、有效的個(gè)人信息。7.2用戶身份驗(yàn)證：甲方有權(quán)對(duì)用戶身份進(jìn)行驗(yàn)證，保證用戶信息的準(zhǔn)確性。7.3用戶隱私保護(hù)：甲方承諾對(duì)用戶信息進(jìn)行保密，未經(jīng)用戶同意不得向第三方泄露。第八條內(nèi)容管理8.1甲方有權(quán)對(duì)數(shù)字家庭服務(wù)平臺(tái)上的內(nèi)容進(jìn)行審核，保證其合法性、合規(guī)性。8.2甲方有權(quán)對(duì)違反法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行刪除或處理。第九條侵權(quán)處理9.1任何第三方如認(rèn)為數(shù)字家庭服務(wù)平臺(tái)上的內(nèi)容侵犯其合法權(quán)益，有權(quán)向甲方提出侵權(quán)投訴。9.2甲方在接到侵權(quán)投訴后，應(yīng)立即進(jìn)行調(diào)查處理，并通知乙方。第三章費(fèi)用與支付第十條費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)10.1乙方使用數(shù)字家庭服務(wù)平臺(tái)需按照甲方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。10.2甲方可根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，但需提前通知乙方。第十一條支付方式11.1乙方應(yīng)按照甲方指定的支付方式進(jìn)行支付。11.2甲方應(yīng)在收到乙方支付后，及時(shí)提供服務(wù)。第四章違約責(zé)任第十二條甲方違約責(zé)任12.1甲方如未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.2甲方如泄露用戶信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三條乙方違約責(zé)任13.1乙方如未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.2乙方如違反用戶協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五章保密條款第十四條保密義務(wù)14.1甲乙雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及數(shù)字家庭服務(wù)平臺(tái)的相關(guān)信息負(fù)有保密義務(wù)。14.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容或平臺(tái)信息。第十五條保密期限15.1本協(xié)議的保密期限自雙方簽字蓋章之日起____年。第十六條違約責(zé)任16.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范第十六條平臺(tái)服務(wù)規(guī)范16.1甲乙雙方應(yīng)遵守國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)法律法規(guī)，保證平臺(tái)服務(wù)的合法性。16.2甲方應(yīng)保證平臺(tái)服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，定期進(jìn)行安全檢查和漏洞修復(fù)。16.3乙方在使用平臺(tái)服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守平臺(tái)規(guī)則，不得利用平臺(tái)進(jìn)行違法活動(dòng)。第十七條用戶行為規(guī)范17.1用戶在平臺(tái)上的行為應(yīng)符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀，不得傳播違法違規(guī)信息。17.2用戶不得使用虛假身份信息注冊(cè)賬戶，一經(jīng)發(fā)覺(jué)，甲方有權(quán)立即封禁該賬戶。17.3用戶之間應(yīng)保持友好交流，不得進(jìn)行惡意攻擊或騷擾。第十八條平臺(tái)內(nèi)容管理18.1甲方有權(quán)對(duì)平臺(tái)內(nèi)容進(jìn)行審查，保證內(nèi)容不含有違法違規(guī)信息。18.2甲方應(yīng)建立健全內(nèi)容審核機(jī)制，對(duì)用戶的內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和審查。18.3用戶對(duì)平臺(tái)內(nèi)容有異議的，可通過(guò)平臺(tái)提供的渠道進(jìn)行舉報(bào)，甲方應(yīng)及時(shí)處理。第十九條技術(shù)支持與維護(hù)19.1甲方應(yīng)提供24小時(shí)在線技術(shù)支持，保證用戶在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題能夠及時(shí)解決。19.2甲方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，保證平臺(tái)的正常運(yùn)行。19.3乙方在使用平臺(tái)服務(wù)過(guò)程中，如因平臺(tái)故障導(dǎo)致?lián)p失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二十條數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)20.1甲方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)安全。20.2如發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞，甲方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)，并告知乙方。20.3乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，并提供必要的協(xié)助。第七章合作與推廣第二十一條合作伙伴關(guān)系21.1甲方可以與第三方合作伙伴建立合作關(guān)系，共同推廣數(shù)字家庭服務(wù)平臺(tái)。21.2合作伙伴應(yīng)遵守本協(xié)議及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲方和用戶的合法權(quán)益。21.3合作伙伴推廣活動(dòng)需經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)，并符合平臺(tái)整體推廣策略。第二十二條推廣內(nèi)容與方式22.1推廣內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、合法，不得含有虛假信息或誤導(dǎo)性陳述。22.2推廣方式應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯用戶隱私或造成用戶困擾。22.3甲方對(duì)推廣活動(dòng)有最終解釋權(quán)，合作伙伴應(yīng)遵守甲方相關(guān)規(guī)定。第二十三條推廣效果評(píng)估23.1合作伙伴應(yīng)定期向甲方提供推廣活動(dòng)的效果報(bào)告，包括但不限于用戶增長(zhǎng)、活躍度等數(shù)據(jù)。23.2甲方有權(quán)根據(jù)推廣效果對(duì)合作伙伴進(jìn)行考核，并根據(jù)考核結(jié)果調(diào)整合作政策。23.3雙方應(yīng)根據(jù)推廣效果進(jìn)行利益分配，具體方案由雙方另行協(xié)商確定。第八章用戶權(quán)益保護(hù)第二十四條用戶權(quán)益24.1用戶享有使用數(shù)字家庭服務(wù)平臺(tái)的權(quán)利，包括但不限于獲取信息、享受服務(wù)、參與互動(dòng)等。24.2用戶個(gè)人信息受法律保護(hù)，甲方不得非法收集、使用、泄露用戶信息。24.3用戶在平臺(tái)上的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，有權(quán)向甲方投訴，甲方應(yīng)及時(shí)處理。第二十五條用戶隱私保護(hù)25.1甲方承諾對(duì)用戶隱私進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，采取技術(shù)和管理措施防止用戶信息泄露。25.2用戶有權(quán)查看、修改自己的個(gè)人信息，甲方應(yīng)提供相應(yīng)的操作界面和說(shuō)明。25.3甲方不得將用戶信息用于未經(jīng)用戶同意的第三方服務(wù)。第二十六條用戶投訴處理26.1用戶對(duì)平臺(tái)服務(wù)有投訴時(shí)，可通過(guò)平臺(tái)提供的投訴渠道提交。26.2甲方應(yīng)在收到投訴后及時(shí)處理，并將處理結(jié)果告知用戶。26.3甲方應(yīng)建立健全投訴處理機(jī)制，保證用戶投訴得到妥善解決。第九章法律責(zé)任第二十七條合法合規(guī)27.1甲乙雙方均應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得利用平臺(tái)進(jìn)行任何違法行為。27.2如因一方違法行為導(dǎo)致另一方遭受損失，違法行為方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第二十八條責(zé)任限制28.1甲方對(duì)數(shù)字家庭服務(wù)平臺(tái)提供的服務(wù)僅提供“現(xiàn)狀”保證，不對(duì)服務(wù)的特定用途或結(jié)果承擔(dān)任何形式的保證。28.2乙方在使用平臺(tái)服務(wù)時(shí)，應(yīng)自行承擔(dān)因操作不當(dāng)或設(shè)備故障導(dǎo)致的損失。第二十九條免責(zé)條款29.1因不可抗力因素導(dǎo)致的平臺(tái)服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。29.2因第三方原因?qū)е碌钠脚_(tái)服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。第三十條法律適用與管轄30.1本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。30.2雙方因本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章附屬協(xié)議與附件第條附屬協(xié)議1.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，如需就特定事項(xiàng)達(dá)成一致，可另行簽訂附屬協(xié)議。1.2附屬協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，與本協(xié)議存在沖突時(shí)，以附屬協(xié)議為準(zhǔn)。第條附件2.1本協(xié)議的附件是協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.2附件內(nèi)容應(yīng)與本協(xié)議內(nèi)容一致，如有不一致之處，應(yīng)以本協(xié)議內(nèi)容為準(zhǔn)。第十二章其他條款第條知識(shí)產(chǎn)權(quán)3.1雙方在本協(xié)議項(xiàng)下所獲得的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有，未經(jīng)對(duì)方同意，不得擅自使用。3.2雙方在合作期間共同開(kāi)發(fā)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，按照雙方另行簽訂的知識(shí)產(chǎn)權(quán)合作協(xié)議處理。第條不可抗力4.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的，受影響的方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能措施減輕損失。4.2不可抗力事件持續(xù)超過(guò)____日，任何一方均有權(quán)終止本協(xié)議。第條通知5.1雙方應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式互相通知，包括但不限于合同變更、違約通知等。5.2通知應(yīng)以掛號(hào)信、特快專遞或雙方約定的其他方式發(fā)送，自發(fā)送之日起____個(gè)工作日后視為送達(dá)。第條協(xié)議的生效與終止6.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2本協(xié)議在有效期內(nèi)，除非雙方書(shū)面同意終止，否則本協(xié)議持續(xù)有效。6.3本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理未了事項(xiàng)。第十三章附則第條解釋7.1本協(xié)議的任何條款如果因任何原因成為無(wú)效或不可執(zhí)行，該條款的無(wú)效或不可執(zhí)行不影響本協(xié)議其他條款的有效性。第條爭(zhēng)議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不果，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。甲