宿管人員合同范本1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX物業(yè)管理公司，地址：XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈，法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，聯(lián)系方式

甲方系依法注冊(cè)成立并有效存續(xù)的物業(yè)管理企業(yè)，具備履行本合同所必需的資質(zhì)和能力。甲方通過(guò)合法途徑取得并擁有位于XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈（以下簡(jiǎn)稱“物業(yè)”）的合法使用權(quán)，并依法對(duì)外出租或委托管理。為規(guī)范物業(yè)的管理服務(wù)，保障物業(yè)租賃關(guān)系的穩(wěn)定與和諧，甲方經(jīng)審慎評(píng)估后，決定聘請(qǐng)乙方擔(dān)任物業(yè)的宿管人員，提供專業(yè)的日常管理服務(wù)。甲方基于對(duì)乙方的信任及乙方的專業(yè)能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。

甲方在物業(yè)租賃及管理過(guò)程中，有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)，并依據(jù)本合同約定享有相應(yīng)的管理權(quán)限。甲方承諾為乙方提供必要的工作條件及資源支持，確保乙方能夠按照本合同約定履行職責(zé)。同時(shí)，甲方有義務(wù)按照合同約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用，并依法保障乙方的合法權(quán)益。

2.乙方（賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：李四，地址：XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX公寓，法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四本人，聯(lián)系方式

乙方系具有完全民事行為能力的自然人，身體健康，具備履行本合同所必需的專業(yè)能力和職業(yè)道德。乙方在簽署本合同前，已充分了解甲方物業(yè)的租賃情況及管理需求，并自愿應(yīng)聘擔(dān)任甲方的宿管人員。乙方承諾具備相應(yīng)的管理經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)意識(shí)，能夠按照本合同約定提供高質(zhì)量的宿管服務(wù)。

乙方在履行本合同過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保服務(wù)行為的合法性與合規(guī)性。乙方有權(quán)按照本合同約定獲得相應(yīng)的服務(wù)報(bào)酬，并依法享有勞動(dòng)保護(hù)及社會(huì)保險(xiǎn)等權(quán)益。同時(shí)，乙方應(yīng)積極配合甲方的工作安排，及時(shí)響應(yīng)物業(yè)租賃及管理中的各類問(wèn)題，確保物業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)行。

雙方基于平等、自愿、公平的原則，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。甲方通過(guò)合法途徑取得并擁有物業(yè)的租賃權(quán)或管理權(quán)，并依法委托乙方提供宿管服務(wù)。乙方作為專業(yè)的服務(wù)提供方，通過(guò)合法途徑應(yīng)聘并獲得本合同項(xiàng)下的工作機(jī)會(huì)。雙方合作的前提是，乙方能夠按照本合同約定提供符合甲方要求的宿管服務(wù)，甲方則按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，共同維護(hù)物業(yè)的租賃秩序與管理效率。

在本合同履行期間，雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用的原則，履行各自的權(quán)利與義務(wù)。甲方作為委托方，應(yīng)提供必要的工作條件及支持，監(jiān)督乙方的服務(wù)行為，并依法保障乙方的合法權(quán)益。乙方作為服務(wù)提供方，應(yīng)盡職盡責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性與專業(yè)性，并依法維護(hù)自身權(quán)益。雙方的合作基于對(duì)彼此能力的信任，以及對(duì)物業(yè)租賃與管理需求的共同認(rèn)知，旨在通過(guò)本合同的履行，實(shí)現(xiàn)互利共贏的目標(biāo)。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于明確甲乙雙方在宿管服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保甲方租賃或委托管理的物業(yè)能夠得到專業(yè)、高效的日常管理服務(wù)，維護(hù)物業(yè)的良好秩序與安全環(huán)境。合同范圍包括但不限于以下內(nèi)容：物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生管理、公共設(shè)施設(shè)備的日常檢查與維護(hù)、租賃戶入門(mén)登記與信息管理、訪客接待與引導(dǎo)、安全巡查與突發(fā)事件處理、以及甲方委托的其他與宿管相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)。甲方通過(guò)支付服務(wù)費(fèi)用，獲得乙方提供的上述宿管服務(wù)；乙方依據(jù)本合同約定，履行相應(yīng)的服務(wù)職責(zé)，保障物業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)與租賃戶的合理需求。雙方的合作旨在通過(guò)明確的服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建穩(wěn)定、和諧的物業(yè)租賃與管理關(guān)系。

第二條定義

為本合同的順利履行，雙方對(duì)以下關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)作出如下定義：

1.“物業(yè)”指位于XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈，由甲方擁有或租賃并委托乙方進(jìn)行管理的建筑物及附屬設(shè)施；

2.“宿管服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定，為物業(yè)提供的包括但不限于清潔衛(wèi)生、設(shè)施維護(hù)、安全巡查、租賃戶管理在內(nèi)的綜合性管理服務(wù)；

3.“服務(wù)費(fèi)用”指甲方依據(jù)本合同約定向乙方支付的服務(wù)報(bào)酬；

4.“日常檢查”指乙方對(duì)物業(yè)公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行的定期或不定期的巡查與維護(hù)；

5.“突發(fā)事件”指在物業(yè)管理過(guò)程中發(fā)生的緊急情況，如火災(zāi)、盜竊、設(shè)備故障等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

甲方有權(quán)對(duì)乙方的宿管服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估，要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量不符合要求的行為提出整改意見(jiàn)。甲方應(yīng)向乙方提供必要的工作條件，包括但不限于宿管用房、工作工具、必要的辦公用品等，并確保乙方能夠順利開(kāi)展工作。甲方應(yīng)按照本合同約定的價(jià)格與支付條件，按時(shí)足額支付乙方服務(wù)費(fèi)用，并依法為乙方繳納相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)。甲方有權(quán)制定物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)章制度，并要求乙方嚴(yán)格遵守。甲方應(yīng)配合乙方處理租賃戶的投訴與建議，并提供必要的協(xié)助。甲方對(duì)乙方的服務(wù)行為有最終解釋權(quán)，并依法保障乙方的合法權(quán)益。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

乙方有權(quán)按照本合同約定獲得相應(yīng)的服務(wù)報(bào)酬，并依法享有勞動(dòng)保護(hù)及社會(huì)保險(xiǎn)等權(quán)益。乙方應(yīng)具備履行本合同所必需的專業(yè)能力與職業(yè)道德，按照甲方的要求提供高質(zhì)量的宿管服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督與指導(dǎo)。乙方應(yīng)每日對(duì)物業(yè)公共區(qū)域進(jìn)行清潔，定期對(duì)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查與維護(hù)，確保其處于良好狀態(tài)。乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行租賃戶入門(mén)登記制度，妥善保管租賃戶信息，并對(duì)外訪客進(jìn)行合理引導(dǎo)。乙方應(yīng)每日進(jìn)行安全巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告安全隱患，對(duì)突發(fā)事件應(yīng)采取應(yīng)急措施并立即向甲方報(bào)告。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件及資源支持，并有權(quán)拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)或侵犯自身權(quán)益的工作安排。乙方應(yīng)妥善保管物業(yè)及租賃戶的財(cái)物，因乙方原因造成的損失由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方應(yīng)積極配合甲方的管理工作，定期向甲方匯報(bào)服務(wù)情況，并接受甲方的考核與評(píng)估。乙方在履行本合同過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)物業(yè)的良好秩序與安全環(huán)境。

第四條價(jià)格與支付條件

甲方同意按照本合同約定向乙方支付宿管服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為人民幣XX元/月，自本合同生效之日起計(jì)算。首期服務(wù)費(fèi)用自合同生效之日起XX日內(nèi)支付，后續(xù)服務(wù)費(fèi)用于每期開(kāi)始前XX日內(nèi)支付。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方應(yīng)在每次支付前提前XX日通知乙方付款賬號(hào)及金額。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后提供等額合規(guī)發(fā)票。如甲方因故未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的XX%向乙方支付違約金，但逾期累計(jì)不超過(guò)XX個(gè)月，逾期超過(guò)XX個(gè)月的，乙方有權(quán)單方面解除合同并要求甲方支付全部已提供服務(wù)對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用及違約金。乙方不得以甲方未支付服務(wù)費(fèi)用為由拒絕履行本合同項(xiàng)下的服務(wù)義務(wù)。

第五條履行期限

本合同有效期為自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止，共計(jì)XX年。合同期滿前XX個(gè)月，如雙方均有意續(xù)約，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約合同。如甲方需提前終止本合同，應(yīng)提前XX個(gè)月書(shū)面通知乙方，并支付至通知之日為止的全部服務(wù)費(fèi)用及相當(dāng)于一個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。乙方在合同期內(nèi)應(yīng)持續(xù)履行宿管服務(wù)義務(wù)，直至合同終止或雙方協(xié)商一致解除。如遇不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，本合同自動(dòng)終止，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但乙方應(yīng)妥善處理善后事宜。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任

（1）甲方未按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的千分之一向乙方支付違約金，違約金總額不超過(guò)合同總金額的XX%。逾期超過(guò)XX日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或單方面解除合同，并要求甲方支付所有應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用及違約金。

（2）甲方無(wú)故單方面解除合同的，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于XX個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。

（3）甲方提供的指令或要求違反法律法規(guī)的，乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行，甲方仍強(qiáng)行要求的，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任及對(duì)乙方的損害賠償責(zé)任。

2.乙方違約責(zé)任

（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量經(jīng)甲方指出后仍不改善的，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并可根據(jù)情況要求乙方支付相當(dāng)于XX天服務(wù)費(fèi)用的違約金。違約金累計(jì)達(dá)到XX個(gè)月服務(wù)費(fèi)用時(shí)，甲方有權(quán)單方面解除合同并要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

（2）乙方擅自將服務(wù)轉(zhuǎn)包或委托第三方提供的，甲方有權(quán)單方面解除合同，并要求乙方支付相當(dāng)于XX個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金，同時(shí)賠償甲方因此遭受的所有損失。

（3）乙方在服務(wù)過(guò)程中因過(guò)失導(dǎo)致物業(yè)、設(shè)施設(shè)備或租賃戶財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于維修費(fèi)用、替換費(fèi)用及第三方索賠費(fèi)用。如損失系因乙方故意或重大過(guò)失造成的，甲方還有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于損失金額XX倍的懲罰性賠償。

（4）乙方泄露租賃戶隱私信息或因管理不當(dāng)引發(fā)群體性事件的，應(yīng)立即停止違約行為并承擔(dān)全部責(zé)任，甲方有權(quán)解除合同并要求賠償，賠償金額不低于XX萬(wàn)元人民幣。

（5）乙方違反安全管理規(guī)定，發(fā)生安全事故的，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任并賠償相關(guān)損失，情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)追究其法律責(zé)任。

3.違約金的限制與減免

任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。非因不可抗力或?qū)Ψ皆驅(qū)е碌倪`約，違約金不得約定超過(guò)實(shí)際損失的XX倍，否則超過(guò)部分無(wú)效。如違約方在收到違約通知后XX日內(nèi)積極補(bǔ)救并消除影響的，甲方應(yīng)酌情減免部分違約金。任何一方違約導(dǎo)致合同解除的，違約方應(yīng)負(fù)責(zé)辦理完畢所有交接手續(xù)，并確保不會(huì)對(duì)甲方造成持續(xù)影響。雙方應(yīng)在違約發(fā)生后，通過(guò)友好協(xié)商或法律途徑解決爭(zhēng)議，以最小化雙方的損失。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、雷擊）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律修訂、政策調(diào)整、征收征用）、疫情及其防控措施、以及其他類似無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免的突發(fā)公共事件。

2.責(zé)任免除：若因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或延遲履行，遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件（如政府部門(mén)公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠證明等）。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)各自承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的直接損失。不可抗力消除后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)履行合同，已延遲履行的部分可不再承擔(dān)違約責(zé)任。若不可抗力持續(xù)超過(guò)XX個(gè)月，雙方均有權(quán)單方面解除合同，并互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)就合同解除前的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行結(jié)算。

3.通知義務(wù)：任何一方未在規(guī)定期限內(nèi)通知對(duì)方不可抗力情況的，視為能夠履行合同，若因此遭受損失的，對(duì)方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但不可抗力消除后應(yīng)立即通知對(duì)方。

4.不可抗力證明：雙方對(duì)不可抗力證明有爭(zhēng)議的，可提交第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的證明文件，如保險(xiǎn)公司的理賠決定書(shū)、政府部門(mén)的事故調(diào)查報(bào)告等。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商期限不超過(guò)XX日。協(xié)商應(yīng)本著公平合理的原則，尋求雙方均可接受的解決方案。

2.調(diào)解：若協(xié)商不成，雙方可共同向XX市XX區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局或XX行業(yè)協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解協(xié)議達(dá)成后，具有法律約束力，雙方應(yīng)自覺(jué)履行。

3.仲裁：調(diào)解無(wú)效或雙方選擇仲裁的，應(yīng)將爭(zhēng)議提交XX仲裁委員會(huì)，按照該會(huì)屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為XX市，仲裁語(yǔ)言為中文。

4.訴訟：除上述方式外，任何一方均可直接向合同履行地或被告住所地的人民法院提起訴訟。若一方選擇訴訟，則排除其他爭(zhēng)議解決方式的適用。訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款，但不影響訴訟權(quán)利的行使。

5.證據(jù)規(guī)則：雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中提供的證據(jù)應(yīng)真實(shí)、合法、完整，對(duì)方有權(quán)要求核實(shí)，并提供反駁證據(jù)。若一方提供虛假證據(jù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

6.法律適用：本爭(zhēng)議解決條款的適用，均以中華人民共和國(guó)法律為準(zhǔn)據(jù)法。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方就本合同相關(guān)事宜進(jìn)行的通知、文件等，均應(yīng)采用書(shū)面形式，可通過(guò)專人送達(dá)、掛號(hào)信、傳真、電子郵件或本合同載明的聯(lián)系方式進(jìn)行。以電子郵件方式通知的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以專人送達(dá)的，簽收時(shí)視為送達(dá)；以掛號(hào)信方式通知的，寄出后XX日視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日書(shū)面通知對(duì)方，否則按原方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。

2.合同變更：對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出，作為本合同不可分割的一部分。未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。

3.分包與轉(zhuǎn)包：乙方不得將本合同項(xiàng)下的宿管服務(wù)整體或部分轉(zhuǎn)包給第三方，但可經(jīng)甲方書(shū)面同意后，將部分非核心工作（如特定維修、清潔外包）委托給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方，并負(fù)連帶責(zé)任。

4.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、租賃戶資料等負(fù)有保密義務(wù)，非經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后XX年。

5.不可分割性：本合同各條款互為關(guān)聯(lián)，任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)就無(wú)效條款協(xié)商替換為內(nèi)容最接近的有效條款。

6.法律適用與管轄：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，適用本合同約定的爭(zhēng)議解決條款。

7.通知送達(dá)地址：本合同首部載明的地址為雙方進(jìn)行本合同相關(guān)通知的正式送達(dá)地址，任何根據(jù)本合同發(fā)